Por que não consigo me conectar ao WhatsApp Web? Confira os principais problemas | Metro World News
Por que não consigo me conectar ao WhatsApp Web? Confira os principais problemas
Sábado, 13 fevereiro 2021, às 07:00
Pensando nisso, a plataforma compartilhou no blog oficial algumas recomendações. Confira todos os pontos:
Como revelado, se não for possível enviar ou receber mensagens no WhatsApp no seu celular, você não conseguirá usar o WhatsApp Web/Computador no seu computador. Abra o WhatsApp no seu celular e tente enviar uma mensagem.
"Se consegue enviar mensagens no WhatsApp no seu celular, tente usar o WhatsApp Web/Computador novamente. Se ainda estiver com problemas ao enviar ou receber mensagens no WhatsApp Web/Computador, provavelmente há um problema de conexão no seu computador", detalhou.
Alerta importante para os usuários do aplicativo WhatsApp GB
Você precisa de uma conexão à internet com sinal forte e estável no seu computador para usar o WhatsApp Web/Computador. Se uma barra amarela aparecer no topo da lista de conversas, com a mensagem Computador desconectado, verifique se a conexão à internet está ativa.
"Se a conexão à internet do seu computador está funcionando normalmente e ainda assim você não consegue enviar ou receber mensagens, tente atualizar a página do WhatsApp Web ou reiniciar o WhatsApp para computador", informou.
Ainda de acordo com as informações, se o problema persistir, tente sair e acessar o WhatsApp Web/Computador novamente.