Repositório Institucional da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT): A motivação utilizada como ferramenta visando a melhoria da qualidade e aumento da produtividade na construção civil
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Título: A motivação utilizada como ferramenta visando a melhoria da qualidade e aumento da produtividade na construção civil
Autor(es): Santos, Cleverson Moreira dos
Citação: SANTOS, Cleverson Moreira dos. A motivação utilizada como ferramenta visando a melhoria da qualidade e aumento da produtividade na construção civil. 2013. 38 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2013.
Resumo: O objetivo deste trabalho é estudar as características da motivação visando o aumento da produtividade e melhoria da qualidade na execução de obras de construção civil, com base na literatura estudada sobre motivação, liderança, produtividade e qualidade nos serviços executados pelos colaboradores. A aplicação do questionário obteve informações da realidade da obra, apresentando dados mais aguçados e precisos dos próprios colaboradores onde tiveram a oportunidade de expressar suas opiniões, e ao tabular as respostas, pode ser utilizado de parâmetro na obra como, por exemplo: promover melhorias baseados nos resultados, alavancar a produtividade, qualidade e lucratividade na obra, elaboração de um planejamento estratégico bem estruturado de acordo com a realidade apresentada e também melhoria na própria gestão dos colaboradores. A apresentação do referencial teórico, tem por finalidade basear-se nos conceitos e principio dos quais foram abordados na liderança, no auxilio das tomadas de decisões e criar situações de motivação para os colaboradores.
Abstract: The goal of this work is to study the characteristics of motivation, aiming for an increase in production levels and an improvement in the quality of civil construction works, it is based on recognised literature in the areas of motivation, leadership, productivity, and the quality of support services carried out by third parties. The application of the questionnaire generated information on the reality of the work, presenting sharper and more precise details than their own contributing parties when they had the opportunity to express their opinions. The answers can be used as a parameter in the work itself by, for example; promoting improvements based on the results, boost productivity, quality and higher profit margins of the works, elaboration of a well structured strategic plan in accordance with the presented reality of the overall project, and also an improvement in the contributing parties performance. In presenting this theory, we aim to base ourselves on the concepts and principles that were approached in the leadership, assisting the decision making process and creating motivational situations for the contributors.