CNseg: setor soube resistir à crise
evento	- 14/07/2021
O ano de 2019, informou o Presidente da CNseg, foi "esplendoroso" pra o setor, com a arrecadação alcançando a cifra de R$ $270,2 bilhões e crescendo nominalmente 12,4% em relação ao ano anterior. Em 2020, com a pandemia, o crescimento nominal foi de apenas de 1,3%, "mas, à medida em que fomos saindo do momento mais crítico da crise", afirmou, o mercado voltou a crescer e agora, em 2021, até abril, registrou uma variação nominal positiva de 15,5%, na comparação com o mesmo período do ano anterior.
Concluindo a parte da apresentação referente aos números de desempenho, Coriolano comentou que "se há um setor econômico resistente a crises e particularmente resistente a esta crise epidemiológica, que se tornou uma crise de mobilidade, que se tornou uma crise econômica, este é o setor segurador".
Entre os movimentos regulatórios que mais tem "povoado as nossas preocupações" está "o regime para abrir informações do mercado", denominado de Open Insurance. Segundo ele, "é o principal projeto regulatório que vai trazer um impacto extraordinário para o nosso mercado de seguros. Não existe e acho que nunca existiu outra medida que tenha mobilizado tanta informação, gere tantas dúvidas e incertezas e necessite de tanto investimento", afirmou.
Sobre o mercado, a expectativa da CNseg, informou Coriolano, é que ele sofra uma grande expansão, com o consumidor cada vez mais no centro do negócio, inclusive, devido à "eclosão formidável dos meios remotos alavancados pela pandemia", fornecendo as ferramentas necessárias para que os consumidores aprendam a fazer as melhores escolhas em termos de proteção securitária.
Abordando o ambiente competitivo, ele afirmou que vivemos uma "revolução silenciosa", com o surgimento de novos players nacionais e estrangeiros, com o aumento das fusões e incorporações, a revisão dos modelos de negócio por parte de muitas seguradoras e devido ao modelo regulatório de proporcionalidade.
Por conta da consolidação tecnológica, do maior acesso à informação e às instituições de proteção dos consumidores, das mudanças regulatória e do surgimento das insurtechs, disse Coriolano, a experiência do cliente vai ser "mandatória".
Sobre o problema das associações que comercializam a chamada proteção veicular, levantado pelo Presidente do SindSeg, o Presidente da CNseg afirmou que não há nenhum impedimento legal para que essas associações ofereçam proteção para risco, mas, de acordo com as normas legais, elas só podem oferecer essa proteção aos seus associados, "que devem ser um conjunto muito bem definido de pessoas", afirmou. "O que elas não podem fazer é oferecer a proteção indistintamente a qualquer um", concluiu.