“Quando você olha para a higiene de dados, é realmente o mais novo atributo de marketing”, disse Mejia, “ficar em dia com os diferentes regulamentos e regras. Vimos higiene de dados e silos de dados ainda primordiais [problemas] em muitas empresas [no início do surto de COVID]. ”
O início do COVID praticamente fez do e-mail geral “explodir” uma coisa do passado. A segmentação do público e a hiperpersonalização das mensagens agora são vistas como um requisito.
Mudanças nos padrões de compra causaram uma necessidade ainda maior de campanhas de email marketing para implementar personalização de conteúdo, uma tática que precisa ser desenvolvida no início de uma campanha de email marketing, não no meio depois que o conteúdo geral e as ideias foram acordados.