(13) 3371-4619
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Av. Brasil, 600 - Sala 1108 Boqueirão, Praia Grande - SP, 11701-090
No seu Painel Minha Conta você pode ver os status das atividades recentes da sua conta como os últimos pedidos, impressão do pedido, atualizar as suas informações. É sempre importante que suas informações estejam sempre atualizadas no sistema para que seu pedido seja entregue corretamente.
Os produtos adquiridos serão entregues no endereço informado, de forma rápida, segura e econômica. Após a confirmação do pagamento, dentro do prazo de até 2 (dois) dias úteis será feita a postagem, e o serviço de entrega do Correio tem um prazo de entrega médio entre 3 e 7 dias úteis. Assim, caso sua compra tenha ocorrido em um fim de semana ou feriado, o prazo será contado a partir do primeiro dia útil subsequente.
O frete será calculado automaticamente pelo sistema em função do peso total das mercadorias e do local de entrega.
Os dados pessoais dos clientes, bem como as demais informações de sua compra (endereço, forma de pagamento, produtos adquiridos, etc.), somente serão utilizados no processamento, envio e cobrança dos pedidos decorrentes de compras realizadas pelo usuário no site da Bella Z, não sendo utilizados para quaisquer outros fins e não serão divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada. Isso significa que só a administradora do cartão tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Condições de uso e troca da peça
Troca de mercadoria sem motivo: Condições para trocar um produto sem defeito:
Prazo de 07 (sete) dias corridos a partir da data da entrega. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de uma nota fiscal, garantia e acessórios.
A Bella Z não realiza troca de brindes, peças em promoção e avariadas (riscadas, quebradas e sem pedras).
Não é permitida a troca de produtos na loja física da Bella Z.
Troca – Exceções: Condições para trocar um produto sem defeito:
ATENÇÃO: O produto que estiver fora das condições abaixo será remetido automaticamente de volta ao endereço de origem, não sendo aceito como devolução.
Somente em casos onde a peça apresente defeito de fabricação ocorrerá a substituição por outra que poderá ser idêntica, ou semelhante, e enviada para o cliente sem custos; não trocamos mercadorias que não apresentem defeitos.Se não contarmos em nosso estoque com a peça do mesmo modelo para efetuar a troca, entraremos em contato com o cliente para enviar outra peça que seja de valor ou características parecidas.
A troca de produtos comprados pelo site Bella Z somente será feita através dos canais de atendimento eletrônico apresentados no site.
Em caso de desistência deve ser observado o prazo de 07 (sete) dias após o recebimento do pedido. Os produtos devem estar em sua embalagem original e sem sinais de uso, danos ou desgaste.
Antes de remeter o produto via Correios, informar à Bella Z através de sua Central de Atendimento.
A escolha de outro item estará vinculada ao estoque disponível em nossa loja virtual;
O valor da mercadoria original será a base para a escolha do novo produto. No caso de troca por produto de maior valor a diferença deverá ser complementada pelo consumidor através de qualquer outro meio de pagamento aceito pela Bella Z, sendo que a troca não será convertida em dinheiro.
Sugerimos que a mercadoria seja enviada pelo PAC ou encomenda normal para:
MAGDA GALONETTI-ME. - Endereço: Av. Brasil, 600, loja 29 – Boqueirão - Praia Grande/SP – CEP: 11701-000.
O cliente deverá informar o endereço para o qual a mercadoria trocada será remetida.
A peça nova será remetida para o endereço informado pelo cliente sem custo de frete. A isenção de frete aplica-se SOMENTE para a primeira troca. Para eventuais trocas subsequentes de um mesmo produto, à Bella Z reserva-se o direito de cobrar despesas com frete.
Informações adicionais podem ser obtidas através da Central de Atendimento.
Em caso de dúvida entre em contato conosco pelos canais de comunicação.
Agradecemos a confiança e boas compras.
As imagens utilizadas em nossa loja são fotos reais dos produtos. No entanto as proporções, tamanhos e cores podem sofrer variações dependendo do meio que o cliente utilize para visualização (computador, celular, tablet, etc.). Para evitar transtornos, solicitamos aos clientes que verifiquem atentamente o descritivo dos produtos no ato da compra. Lembramos que as cores mencionadas das peças usualmente são referentes ao equivalente em pedras preciosas, exemplo: Rubi, Esmeralda, Ágata, mas com são semijoias não utilizam pedras preciosas.
Preços, promoções e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem prévio aviso e são válidos exclusivamente para compras efetuadas em nossa loja virtual.
​Bella Z Joias Folheadas
Há 5 anos, fornecendo peças de alta qualidade
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(13) 9 8880-4806 (Whatsapp)
Semijoias | BellaZ - Magda Galonetti ME - CNPJ 15.010.406/0001-22 - Avenida Brasil, 600 Loja 29 - 11701-090 - Praia Grande - SP