1º Alguns conseguem se beneficiar em função dos clientes ficarem ainda mais espertos, ou seja, quanto mais bem informados e com opiniões próprias esses clientes, melhor é.
2º Por outro lado, a maior parte se beneficia quando os clientes são desinformados, quanto menos o cliente souber sobre as disponibilidades de opções, existirá mais facilidades de manipulá-los.
Vejamos um exemplo, tem autores que simplesmente não tem interesse em vender livros, isso mesmo, eles vendem conhecimento. Como assim?
Quanto mais inteligente as pessoas ficarem, melhor para o autor. Entende? Todavia, muitos empreendedores entram por um caminho oposto.
- Se preferir, faça um teste pedindo um conselho sobre seus concorrentes, é certo que eles irão falar " infelizmente, eu não sei".
- Pergunte também sobre quais são os seus fornecedores, você vai notar que também não te falaram absolutamente nada.
- Solicite a eles para falarem o que eles realizam, muito provavelmente, o retorno continuará sendo o mesmo: "não sei" ou "é segredo".
O cliente considerado perfeito é aquele com pressa, com um bom recurso financeiro e sem tantos conhecimentos sobre o que tem disponível. O que você acha?
Reflita bem!
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