Fundamentos de organização, sistemas e métodos.
De acordo Cury (1983), refere-se a uma especialidade da administração, cujo objetivo maior é estabelecer de acordo com os propósitos da organização, uma infraestrutura compatível e através disto, a definição planejada de processos e métodos de trabalho e eficácia gerencial.
Segundo Chiavenato (2010) trata-se da especialidade que trata do arranjo e definições dos detalhes que englobam os processos dentro das organizações.
De acordo Cruz (2002), é o estudo das organizações executado através das análises de cada atividade individualmente com o objetivo de construir procedimentos de forma a que as atividades se conectem sistemicamente.
Segundo Rocha (1998), a definição tem como pilar a definição das rotinas, métodos e procedimentos, através da junção de organização e planejamento, que se desenvolve através da construção da estrutura de recursos junto as operações e a determinação de planos.
De acordo Rocha (1998) a organização, trata- se de um sistema integrado de certa forma complexo, que envolve recursos e pessoas de forma em detrimento ao servir a sociedade, através do vínculo de responsabilidades, onde o conjunto de valores expressos por parte do grupo que a representa o qual através da produção de ações, gera a capacidade de impactar pessoas ou grupos a ela relacionadas em diferentes graus.
Este sistema, explica Oliveira (2002) se expressa através de conjuntos de valores, permite que as organizações funcionem através de procedimentos que podem ser definidos como qualitativos ou quantitativos; através de regras estabelecidas buscam bons resultados.
Segundo Oliveira (2002) o conjunto de partes interdependentes que interagem entre em si formando uma só métrica com objetivos e funções especificas caracteriza-se sistema.
Ainda segundo Oliveira (2002) diversos são os agentes que compõe um sistema, dentre eles fatos, pessoas, eventos, situações, não obviamente similares o que gera a necessidade da busca por um ambiente que permita o equilíbrio das diferenças.
Segundo Oliveira (2002) o método está relacionado a regras, operações e procedimentos em conjunto com a finalidade de atingir uma meta; em seu significado mais amplo, entende-se por um conjunto de ações realizados por uma pessoa de forma pré determinada, direcionada em relação ao exercício de uma tarefa; na área científica esta relevância apresenta-se maior apesar do método estar presente em diversas formas relacionadas a atividades diretamente humanas.
Modelo teórico das organizações
Segundo Márcio Araújo da Gama, administrador na Secretaria do Estado da Casa Civil em Santa Catarina em artigo apresentado ao site administradores, vivemos em um mundo composto por organizações presentes em uma sociedade totalmente institucionalizada, onde as atividades conectadas à prestação de serviços ou produção de bens são totalmente dirigidas, planejadas e executadas justamente pelas organizações. ¹
Ainda segundo o administrador Márcio Araújo, em artigo disponível em administradores, na constituição das organizações pode-se observar recursos humanos e não humanos e humanos, dentre eles financeiros, materiais, tecnológicos. Idem
Ainda segundo, Márcio Araújo da Gama, administrador na Secretaria do Estado da Casa Civil em Santa Catarina em artigo exposto em administradores nota-se que o dia a dia das pessoas esta ligado de forma íntima as organizações por delas dependerem cada vez mais, bem como de seu trabalho e atividades em uma sociedade moderna. Idem
Compreendemos que ao entrar no tópico, da teoria das organizações, estamos entrando no campo do conhecimento humano que tem com missão o estudo em geral das organizações, que independente de seu porte, bem como da complexidade de suas operações, precisam ser regidas, administradas. Idem
Márcio Araújo, administrador, no artigo em administradores, explana que a administração trata diretamente do planejamento e estruturação de uma organização, o que engloba o controle e divisão das atividades, através de campos hierárquicos de forma racional. Idem
De acordo Marcus Brauer, administrador mestre na instituição de ensino superior de UERJAs em apostila de Funções e Teorias Administrativas, as funções administrativas e operacionais de uma empresa estão diretamente ligadas aos seus níveis organizacionais. ²
Ainda segundo Marcus Brauer, administrador mestre na instituição de ensino superior de UERJAs em apostila de Funções e Teorias Administrativas, o que gera a probabilidade de sucesso é a busca pela perfeita coordenação e integração do conjunto de ações de seus administradores em três níveis hierárquicos: Operacional, tático e estratégico; eles contem diferentes funções interligadas que visam alcançar seus objetivos através de sua sintonia. Idem
Marcus Brauer, administrador, mestre na instituição de ensino superior de UERJAs em sua apostila de Funções e Teorias Administrativas; Dentre as funções administrativas temos o Planejamento da função, relacionado a definição das estratégias e objetivos no desenvolvimento de projetos que coordenem suas atividades através da distribuição de tarefas e recursos aos membros; processos de motivação, liderança, gestão de pessoas estão a elas relacionadas; o controle destas funções engloba sua avaliação e monitoramento.²
Segundo Marcus Brauer, administrador, mestre na instituição de ensino superior de UERJAs em apostila de Funções e Teorias Administrativas, as áreas funcionais da organização são: área de produção ou operações, área de marketing, área comercial, área financeira e área de recursos humanos. ²
Segundo Oliveira (2002) sistemas administrativos, trata de um conjunto de partes interdependentes que em conjunto funcionam executando uma função em prol de um objetivo ou finalidade. Os elementos que compõe este sistema expressam-se através de cada componente e componente do sistema através de um conjunto de esforços coordenados e simultaneidade de fatores.
De acordo Oliveira (2002) a natureza dos tipos de sistema podem ser, fechados ou abertos; no primeiro caso não há um intercâmbio direto com o meio ambiente, não são influenciados e não influenciam, ao tempo em que no segundo caso existe a troca de energia, matéria e informação em um contínuo processo de organização auto suficiente e aprendizado.
Segundo o administrador Fabio Newton em seu artigo, Arquitetura Organizacional, em administradores, esta área utiliza técnicas em conjuntos com o objetivo de aprimorar o funcionamento das organizações, alcançar metas, pré estabelecer o fluxo exato de informações para tomada de decisões, além de tratar da parte hierárquica. ³
Ainda de acordo Segundo o administrador Fabio Newton em seu artigo, Arquitetura Organizacional, apontado no site administradores, a sobrevivência e crescimento da empresa esta ligado a fatores provenientes de caráter externo ou interno em um ambiente altamente competitivo, associado a rentabilidade e estrutura da organização em detrimento da materialização de seus objetivos; envolvendo a relação com clientes e fornecedores. Idem
Fabio Newton, aponta para a existência de parâmetros que respeitam e se adaptam ao ambiente em seus aspectos econômicos, políticos e sociais dentro do cenário geográfico em que esta inserido em direta conexão como formato da estrutura organizacional. Idem
Ainda segundo o administrador Fabio Newton, a política da arquitetura organizacional, segundo o administrador Fabio Newton em seu artigo, Arquitetura Organizacional, apontado no site administradores, determina e molda o relacionamento da organização com o mercado, ressaltando ainda assim a importância, dos fatores humanos em sua contribuição rumo ao êxito através de mudanças. Idem
Segundo Colengui (2007) ao avaliar o processo para iniciar o trabalho de organização e reorganização de uma empresa é fundamental a definição de seu negócio e missão; a missão exprime, define e justifica a razão de sua existência, ao tempo em que o negócio totaliza a síntese da mensagem em proposta que a organização pretende transmitir aos seus clientes.
Ainda de acordo Colengui (2007) No trabalho de reorganização, são utilizadas informações subsidiárias e básicas além das utilizadas na organização, onde aspectos primordiais são considerados, sendo eles, nível externo e interno.
Segundo Colengui (2007) o primeiro tem conexão com a capacidade de gerar ao mercado a aceitação de seus serviços e produtos através do grau de satisfação dos clientes, a potencialidade de seus fornecedores, sua relação junto a competitividade do mercado regional ou local, a força de capacidade tecnológica em comparação a concorrência e o posicionamento de sua imagem institucional.
De acordo Colengui (2007) o que é tido como interno está relacionado a diversos como: Produtividade e seus níveis, corpo gerencial e liderança, política salarial em relação ao mercado, motivação dos colaboradores, busca de possibilidades e parcerias, crescimento, dentre outros.
Estrutura organizacional e Modelo de estrutura
Segundo Oliveira (2002) o conjunto harmônico de responsabilidades, decisões das unidades e autoridades organizacionais de uma empresa entende-se por estrutura; estas estruturas possuem modelos que estabelecem normas e regras para o alcance de seus objetivos.
Ainda segundo Oliveira (2002), em geral não costumam definir apenas um tipo de estrutura, mesclam passeando por estruturas clássicas conhecidas como piramidais, pós clássicas, modernas e pós modernas, popularmente conhecidas por serem ágeis e dinâmicas frente ao consumidor.
Análise e Distribuição do Espaço (Layout)
De acordo Fabio Newton, administrador em seu artigo disposto no administradores, a análise e Distribuição do Espaço Físico, conhecido como layout conecta-se com fatores ergonômicos onde o meio ambiente é o local onde a integração harmônica do ser humano e da natureza é processada. ³
Segundo Fabio Newton, administrador em seu artigo disposto no administradores ele trabalha e vive; Trata-se da ciência que ampara o estudo metódico da organização do ambiente de trabalho com a finalidade de encontrar entre máquinas e homens o ponto de equilíbrio que diretamente se crê, influenciará em seu campo psíquico interferindo beneficamente em seu comportamento. Idem
Ainda segundo Fabio Newton, no processo de análise de distribuição do estudo do layout, vigoram objetivos como redução de custos e aumento de produtividade, racionalização do fluxo de trabalho, redução do tempo de produção, propiciar melhores condições para se trabalhar, racionalização do espaço disposto para o trabalho, dentre outros através da disposição que tudo se encontra ou que se deseja colocar. Idem
CURY, Antônio. Organização e Métodos: uma perspectiva comportamental. São Paulo: Atlas, 1983.
3.ROCHA, Luiz Oswaldo Leal da. Organização e Métodos. São Paulo: Atlas, 1998.
.KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas organizações: o homem rumo ao século XXI. São Paulo: Atlas, 1994.
6.¹ Cláudio Márcio Araújo da Gama- Administrador no Governo do Estado de Santa Catarina- Secretaria do Estado da Casa Civil- Acesso em: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/tga-a-contribuicao-dos-teoricos-da-administracao/20244/
7.² Marcus Brauer- Administrador- Mestre na intuição de ensino superior UERJ- Apostila de estudos- Funções e Teorias Administrativas
8.³ Fabio Newton- Administrador- Arquitetura Organizacional- Acesso em: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/arquitetura- organizacional/54559/
9.COLENGUI, Vitor Mature. O & M e Qualidade Total: uma Integração Perfeita. 3 edição. São Paulo,2007