Enel faz feirão para negociação de dívidas em SP; veja como participar - 25/06/2021 - Grana - Agora
Evento começa neste sábado (26); distribuidora organizará outras quatro datas
25.jun.2021 às 18h49
Quem tem débitos em aberto com a Enel poderá renegociar ou parcelar as dívidas em cinco feirões organizados pela distribuidora entre junho e julho. O primeiro deles acontece neste sábado (26), das 8h às 17h, no CEU Feitiço da Vila, na zona sul de São Paulo, com apoio da prefeitura da cidade.
O atendimento será realizado com horário marcado, e os clientes interessados podem fazer o agendamento no site: https://www.enel.com.br/pt-saopaulo. Em seguida, o consumidor receberá uma mensagem via SMS com a confirmação e senha que deverá ser apresentada no local.
As próximas edições do feirão serão realizadas nos dias 3 de julho no Céu Jaguaré (zona norte) e 17 de julho no Céu Lajeado (zona leste). A Enel ainda pretende realizar outros dois feirões no mês de julho, em locais que estão em fase de definição.
Quem tiver contas em atraso acima de 180 dias poderá obter um desconto de 40% no valor original das faturas, parcelando a dívida em até seis vezes (entrada e mais cinco parcelas)
Os consumidores já cadastrados como baixa renda também terão a opção de parcelar a dívida em até 12 vezes com juros, a despeito do tempo de dívida, sendo uma entrada e mais 11 parcelas. Nesta modalidade, o desconto de 40% não é aplicado, somente a facilidade do parcelamento
Todos os clientes, baixa renda ou não, podem obter parcelamento em até dez vezes dos seus débitos, sendo uma entrada e mais nove parcelas. Essa opção também não concede desconto no valor da dívida
"Durante os feirões, os clientes da concessionária também terão a possibilidade de realizar alguns serviços, como transferência de titularidade, pedido de religação, cadastro de baixa renda, esclarecimento de dúvidas sobre a fatura, entre outras facilidades, além de renegociar e parcelar contas em atraso", destaca o diretor de mercado da Enel, André Oswaldo Santos.
Todos os valores podem ser pagos na própria conta de luz e os consumidores que se cadastrarem como baixa renda durante os feirões só terão os benefícios do governo federal nas contas futuras, a partir do momento do cadastro inicial. Os valores em aberto seguirão com as condições da oferta mencionada.
A negociação também pode ser feita por meio dos canais digitais de atendimento: portal de negociação (https://portalnegociacao.eneldistribuicaosp.com.br/#/home), aplicativo Enel São Paulo (https://www.eneldistribuicaosp.com.br/atendimento/aplicativo-enel) ou central de atendimento (0800 72 72 120). Ao realizar a renegociação nos canais digitais, o cliente pode efetuar o pagamento por meio do cartão de crédito.​
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