Bancos começam a aceitar celulares em vez de cartões em caixas eletrônicos - Olhar Digital
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De acordo com reportagem do The New York Times, outros dois gigantes bancários dos EUA, o Bank of America e o Wells Fargo, pretendem introduzir essa nova opção de acesso até o fim deste ano. Segundo Jonathan Velline, chefe da operação de caixas do Wells Fargo, o objetivo é dar mais liberdade ao cliente.
"Tem a ver com ter uma escolha. Se você perder o seu cartão ou se sair de casa sem sua carteira, há grandes chances de que ainda tenha pelo menos o seu smartphone na mão", disse, em entrevista ao NYT. Atualmente, os bancos estudam duas formas de fazer o celular substituir o cartão: por NFC ou por aplicativos.
Outra opção é por aplicativo: o usuário baixa um app no seu smartphone e usa uma senha digital temporária fornecida pelo banco para acessar sua conta no caixa eletrônico. O problema é que essa alternativa já se provou falha em termos de segurança pelo menos uma vez na história recente dos EUA.
Graças a esse sistema de acesso pelo celular, uma cliente do JPMorgan Chase teve US$ 2.900 (equivalente a quase R$ 9.000, em conversão direta) tirados de sua conta. Um criminoso teve acesso a seu login e senha, baixou o app do banco em seu próprio smartphone e assim fez o saque no nome da vítima. Sem levantar qualquer suspeita.
O Chase afirma que está trabalhando para resolver essas questões de segurança e garante que crimes como esses não devem mais acontecer. Entretanto, o banco continua apostando na nova modalidade de acesso sem cartão, acreditando que essa é a tendência tecnológica a ser seguida.