No dia 8 de fevereiro Valadares recebe a primeira edição do Valadares Summit, justamente com o tema, Transformação Digital. O evento é de suma importância para empresários que desejam fazer uso das tecnologias digitais para aumentar o alcance e desempenho dos seus negócios.
Para te ajudar a entender melhor e de maneira mais simplificada tudo o que o evento vai proporcionar, falaremos a respeito do tema central do encontro, a Transformação Digital.
O conceito de Transformação Digital para empresas é baseado em cinco pilares principais. São eles:
1 — Cliente
Aqui o foco é abordar um olhar mais moderno a respeito dos seus clientes e hábitos de compras dos mesmos. A intenção é levar o empresário a reavaliar o caminho percorrido por seus clientes até o momento da compra, analisando como eles descobrem, avaliam, compram e usam seus produtos. Podendo ele, dessa maneira, traçar melhores estratégias de marketing.
2 — Concorrência
Na transformação digital, a competição é considerada o segundo ponto mais importante para ser analisado. No passado, a concorrência era realizada entre empresas do mesmo segmento e que eram muito parecidas entre si. Já na era da transformação digital, a competição pode ocorrer entre companhias que não são tão parecidas, mas que oferecem valores que são concorrentes.
3 — Dados
Atualmente as empresas possuem um alto volume de dados vindos, principalmente, das redes sociais e plataformas digitais de interação com seu público. Porém, apenas dados não são capazes de gerar mudanças. Dessa maneira, o empresário precisa aprender a analisar esses dados e usar as informações coletadas a seu favor.
4 — Inovação
Atualmente, a inovação não é feita como antigamente, apenas por meio do melhoramento de produtos já acabados, mas sim, por meio de tecnologias digitais que permitem inovar, através de experiências e aprendizado, de maneira mais veloz.
E ainda dentro do tópico inovação, para acompanhar essa onda de transformação, é preciso dar muita atenção aos processos a fim de garantir o sucesso do seu negócio.
Os benefícios de tornar os processos mais eficientes são diversos, e vai desde a experiência do consumidor com a sua marca, até ao aumento dos seus lucros e fidelização dos clientes. Dentro de processos você deve estar atento aos seguintes tópicos:
Comunicação interna mais intuitiva e veloz;
Integração dos diversos setores da empresa;
Transparência nos porquês das orientações dadas a equipe;
Tomada de decisões baseando-se em dados reais;
Melhoria do acesso a informação;
Automação das atividades;
Organização para aumentar o controle dos processos;
Acompanhamento e análise do desempenho e resultados.
5 — Valor
Hoje em dia você não pode entregar apenas um produto ou serviço ao seu cliente, mas, agregar à entrega, valor. Na maneira antiga, a proposta de valor das empresas era permanente. Sendo preciso possuir uma proposta de valor bem definida, que diferenciasse os seus produtos no mercado.
Já na era digital, a proposta de valor não é mais imutável, mas sim definida diariamente pela evolução das necessidades dos clientes. Dessa maneira, as empresas devem aprender a analisar e descobrir a próxima maneira de criar valor para seus clientes.
Tópico bônus: Vamos falar de pessoas?
É preciso entender que qualquer empresa, para alcançar o crescimento desejado, precisa se concentrar em uma abordagem centrada nas pessoas. Afinal, são elas que irão colocar o seu projeto de transformação digital em prática. Por isso, é importante trabalhar em uma cultura forte e na adaptação das pessoas a esse novo código.
Nesse sentido, é preciso investir em pesquisas constantes, criar uma rotina de aprendizado dentro da empresa e trabalhar no aperfeiçoamento das habilidades e competências de cada um por meio de treinamentos e capacitações específicas às novas tecnologias, constantemente, pois elas mudam quase que diariamente nos dias atuais. Em outras palavras, é: consolidar um código de cultura positivo entre a equipe.
Quer entender melhor e saber como aplicar esses conceitos na sua empresa? Não perca essa oportunidade de se atualizar e tornar o seu negocio mais competitivo participando do Valadares Summit 2020. Caso tenha dúvidas sobre assunto é só perguntar nos comentários que responderemos o mais brevemente possível.
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