Trocas e Devolução | Telas Cupecê
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente por telefone.
Nesse prazo, os cancelamentos podem ser realizados diretamente ao Telefone .
Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Nota Fiscal:
Para solicitar a devolução ou troca.
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do Nota Fiscal, do manual e todos os acessórios.