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Por que é importante planejar as visitas aos clientes
Com um planejamento prévio, a equipe comercial tem maior controle da própria rotina.
Sem ele, o vendedor pode ter que dar voltas na cidade para visitar dois clientes que estão próximos um ao outro, simplesmente por não ter organizado a ordem dessas visitas de forma a otimizar o trajeto.
Tendo essa preparação, ele já começa o dia podendo:
Organizar quais clientes irá visitar, podendo coletar as informações necessárias para obter mais resultados em cada visita e relembrar dados de negociação com cada um;
Traçar um mapa para determinar a ordem dessas visitas, otimizando suas atividades ao longo de cada dia;
Prever o número de visitas que consegue fazer.
Apps a favor da mobilidade
Tem sido crescente a criação de soluções web de venda que ajudem a otimizar a rotina do time comercial.
Entre essas ferramentas web, podemos destacar os aplicativos mobile, que atendem às demandas do time de vendas externas e ainda otimizam a comunicação do gestor com seus vendedores.
Com aplicativos em dispositivos móveis, fica mais fácil para o gestor avisar um vendedor sobre uma possível mudança de rota de última hora, por exemplo, ou de saber com mais facilidade se ele está sendo capaz de seguir o roteiro como planejado.
Já o vendedor, além de poder transmitir ao gestor informações sobre cada reunião logo após terminá-la, ainda tem mais controle de quantas visitas serão feitas por dia, o mapa dos clientes a serem visitados, e até acesso à rota de vendas determinada com apenas um clique.
Como a rota de clientes do Agendor ajuda a otimizar as visitas
O app do Agendor é um facilitador para a rotina do vendedor externo.
Disponível em iOS e Android, o aplicativo foi criado para melhorar a comunicação entre a equipe de campo e o gestor, além de fornecer ao time de vendas externas as funcionalidades que a versão web apresenta para aumentar o potencial de vendas.
Uma das funcionalidades do aplicativo do Agendor é a rota de vendas. Veja as vantagens que isso pode trazer ao time comercial:
1) Organização de roteiro
Com a urgência para fechar negócios e garantir que vendas sejam realizadas no menor tempo possível, muitas vezes a equipe de campo é enviada aos clientes sem um planejamento assertivo.
Uma roteirização organizada e preestabelecida evita problemas como:
o vendedor se perder em alguma área da cidade que não conheça (pois ele pode pesquisar com antecedência cada endereço)
Ir a um cliente e descobrir, ao chegar lá, que o endereço estava desatualizado e ele foi direcionado para a sede antiga da empresa desse cliente.
A organização prévia do roteiro também permite ao vendedor acessar as informações do cliente em questão antes mesmo de sair da empresa e, assim, chegar à visita ou reunião com mais preparo para negociar.
Imagine estar visitando um cliente na zona sul de uma cidade grande e, ao verificar a próxima visita, descobrir que o outro cliente está na zona norte.
Gastar até horas atravessando a cidade entre uma visita e outra não parece ser a melhor forma de usar seu tempo em campo, certo?
Por isso, ter a rota de vendas já preparada evita que esse tipo de situação ocorra. Você pode organizar um dia só de visitas na zona sul e deixar outro dia apenas para clientes da zona norte, por exemplo.
Dessa forma, você leva menos tempo para ir entre um cliente e outro e, assim, consegue usá-lo para atividades que realmente importam, como a negociação em si.
3) Diminuição de custos operacionais
Com o trajeto otimizado, os custos da operação de vendas externas tende a diminuir.
Através da organização das visitas por bairro ou região, os custos com combustível e manutenção do carro serão menores.
Para vendedores que atuam em várias cidades, há uma diminuição dos custos de viagem também. Caso o vendedor precise ir a alguma outra cidade para visitar um cliente específico, por exemplo, ele pode ver através do aplicativo se existem outros prospects na mesma cidade.
Dessa forma, reduz a necessidade de fazer várias viagens ao mesmo local, para visitas diferentes.
4) Melhor relacionamento com o cliente
Um vendedor dedicado sabe que o processo de venda não acaba no momento em que o contrato é fechado.
Manter um bom relacionamento com quem já utiliza seu produto ou serviço é uma ótima maneira de:
Aumentar a fidelização desse cliente;
Fazer com que o cliente se sinta mais valorizado pela sua empresa;
Ajudar a tornar esse cliente um promotor da sua marca.
Se o vendedor vai à uma reunião e sabe que há um cliente em um endereço próximo, pode aproveitar para visitá-lo (caso tenha tempo para isso) e, assim, engajá-lo mais com sua empresa e melhorar o relacionamento com ele.
Seus vendedores externos já utilizam o app do Agendor e otimizam suas rotas de vendas? Conta pra gente nos comentários!