BPMN - Analista de Processos de Negócios por Trainning Education Services
curso de governança de ti
O curso BPMN fornece um conhecimento essencial para profissionais de todas as áreas de atuação que querem entender os conceitos, fundamentos, termos, técnicas e tecnologias envolvidas no gerenciamento de processos de negócio usando BPMN (Business ProcessModellingNotation)e BPM (Business Process Management).Durante este curso você irá:Conhecer os fundamentos de gestão de negócio usando BPMN e BPMEntender conceitos e fundamentos de processos de negócio e gerenciamento de processos Entender como se faz a modelagem de processos (inclui o processo AS-IS e TO-BE) Entender a evolução das práticas de gestão até o estágio atual do BPMEntender as diferenças entre uma organização funcional e uma centrada em processosConhecer tecnologias habilitadoras do BPM (BPMS e SOA) Entender como funciona a modelagem de negócio com BMM (Business ModelingModel)Aprender a modelar processos usando a notação BPMN(Business ProcessModelingNotation)Ter uma visão geral de frameworks de processos, qualidade, governança e uso de métricas.O curso Analista de Processos com BPMN é direcionado para o seguinte público:Diretores e gerentes de negócioAnalistas de processosDonos e gestores de processosDesenvolvedores e arquitetos de sistemas de TIProfissionais de todas as áreas de atuação envolvidos na modelagem e melhoria de processos de negócio ou de TIPré-requisitos do curso BPMN: Não há pré-requisitos formais para participar deste treinamento nem para realizar o exame oficial do OMG. Entretanto, para facilitar o melhor entendimento de alguns tópicos de curso, recomendamos que os participantes realize o curso ANT – Analista de Negócios de TI como pré-requisito.Este curso é preparatório exame oficial do OMG - Certified Expert in BPM – Fundamental.1 - Introdução ao BPM e Programa de certificação do OMG Visão geral do BPM, principais elementos e razões para adotá-lo. Apresentação do programa de certificação OMG Certified Expert in BPM e outras certificações relacionadas com o tema deste curso.2 - Metas e Objetivos de NegóciosPrincipais funções de uma empresa, habilidades necessárias para os gestores, conceitos relacionados à gestão de operações e análises financeiras, visão geral do processo de planejamento estratégico e relacionamento com marketing, gerenciamento de projetos e recursos humanos. Neste módulo será realizado um exercício de elaboração de Cadeia de Valor.3 - Conceitos e Fundamentos do Processo de NegócioConceitos de processos, elementos de um processo, características de processos, tipos de processos, descoberta e modelagem de processos de negócio, As-Is vs. To-Be, níveis de modelagem de processos de negócio, visão geral de notações, o que identificar na descoberta de processos, abordagens para a descoberta de processos, quais ferramentas utilizar no suporte à modelagem de processos. Durante este módulo serão realizados exercícios práticos de modelagem de processos AS-IS e TO-BE.4 - Fundamentos do Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)Contexto histórico do gerenciamento de processos, principais ondas, estilos de gerenciamento de processos (BPR, TQM, Seis Sigma e BPM), princípios e práticas do BPM, organização funcional vs. centrada em processos, papel do dono de processos, papéis e responsabilidades dos stakeholders, tecnologias para gerenciamento de processos (BPMS, SOA).5 - Modelagem de NegócioElementos do modelo de motivação do negócio (BMM): visão, metas e objetivos de negócio, meios e fins, aspectos da modelagem de negócio.6 - Conceitos de Modelagem de Processo de Negócio com BPMN Fundamentos da BPMN, principais elementos de diagrama, atividades e decomposição, eventos, gateways, fluxo de sequência, piscinas e raias, artefatos, diferenças entre Fluxo sequencial e paralelo . Durante este módulo serão realizados vários exercícios para ajudar você a aplicar os elementos gráficos da BPMN usando o software Bizagi® como apoio. Observação: Será usado com base a especificação BPMN 2.0 que é a versão utilizada no exame do OMG.7 - Habilidades de Modelagem de Processo de Negócio com BPMN Tipos de modelos em BPMN, atividades e subprocessos, eventos de início e fim, eventos Intermediários simples (Mensagem e Timer), lógica dos gateways8 - Frameworks e modelos para processos, qualidade, governança e métricasVisão geral de frameworks de referência: Framework de Classificação de Processos da APQC, SCOR, Value Chain ReferenceModel (VRM), Business ProcessMaturityModel (BPMM), Seis Sigma, Balanced Scorecard e COBIT; regulamentos Basiléia II e Sarbanes- Oxley.