Humanus | Design Thinking aplicado ao RH | Veja como aplicar | Blog Humanus
Você sabe o que é design thinking? Quando se trata da prática, estamos falando sobre encontrar soluções utilizando inovação. Porém, você sabia que é possível aplicar esta prática às rotinas de RH? Neste artigo você irá entender mais sobre agregar criatividade e inovação em suas tarefas diárias com o design thinking.
Essa metodologia fará você criar soluções focadas em pessoas. Por isso, a experiência humana será a base para você conseguir resolver problemas e traçar sempre novas e criativas estratégias.
Afinal, o que é design thinking no RH?
O design thinking é uma metodologia criativa, onde a sua base é o pensar do design com o objetivo de solucionar problemas, inovando em qualquer que seja a área de atuação de um negócio. Porém, o diferencial desse método é o seu foco na experiência humana, o ponto de partida para desenvolver soluções criativas e sempre pensando no bem-estar dos profissionais que compõem um time.
De acordo com Tim Brown, CEO da IDEO — empresa responsável pela disseminação do design thinking —, essa é uma abordagem para inovar, a qual é centrada no ser humano e utiliza um kit básico de ferramentas do design, integrando isso às necessidades dos trabalhadores de uma empresa.
Portanto, as organizações começam a adotar estratégias para as pessoas do ponto de vista de um designer de produtos. Porém, usando recursos e tecnologias para melhorar a experiência humana dentro do ambiente corporativo. O RH usa essa metodologia para atender às exigências e necessidades de gestores, colaboradores e candidatos.
Mas qual a vantagem de usar essa metodologia no RH?
Apesar de muitas pessoas terem resistência com novas metodologias, o design thinking no RH dá às empresas uma nova chance de resolver seus problemas de forma inovadora e criativa. Afinal, todos os passos dessa jornada ajudam a compreender como anda a experiência dos candidatos e dos colaboradores, fornecendo ferramentas para melhorar essa trajetória.
Todo o processo dessa metodologia envolve etapas como imersão na realidade das pessoas, prototipação, geração de ideias e experimentação. Tudo isso usado para criar uma solução singular e que atenda as necessidades humanas de uma empresa.
Ao adotar a metodologia, é possível explorar mais a fundo as expectativas dos candidatos, gestores e colaboradores, bem como personalizar experiências.
Assim, a empresa eleva seus níveis de engajamento, aumenta a capacidade de atração e retenção de talentos e ainda garante a melhor performance de seu capital humano.
Acompanhe os passos a seguir para aplicar na sua empresa:
No RH, esse início pode ser um estudo aprofundado do comportamento dos candidatos para criar um processo seletivo mais eficiente, ou uma pesquisa interna para investigar as motivações dos colaboradores e otimizar o clima na organização.
No caso, você pode testar um novo programa de treinamento ou incentivo com um grupo de colaboradores selecionado, por exemplo, ou realizar testes A/B para decidir qual o conteúdo é mais atrativo para recrutar candidatos online.
Se você está pensando em usar o design thinking para melhorar a experiência do candidato, por exemplo, pode contar com tecnologias como a da "Revelo".
Plataformas como essas utilizam um sistema de machine learning para selecionar os melhores candidatos para a sua vaga, cruzando os requisitos com as competências.
Entendeu como o design thinking no RH pode otimizar seu trabalho e direcionar o foco para as pessoas? Então, aproveite para colocar as etapas em prática e inovar seus processos.
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