Você tem a sensação de que liderar está ficando mais difícil? É verdade. A sensação de aumento exponencial na dificuldade é bem real. Isso porque o contexto organizacional era mais fechado do que é hoje. Para entender um pouco mais sobre essa mudança, apresento aqui um quadro comparativo de situações e problemas complicados e complexos.
Problemas e situações complexos acontecem em sistemas fechados que possuem um conjunto definido de variáveis. Possuem lógica (causa – efeito) e dinâmica lineares limitados ao sistema fechado em que operam. Tanto a física newtoniana quanto a teoria de liderança do grande homem (séc. 19, Abraham Lincoln seria um bom representante) se alinham com os elementos de sistemas complicados.
Porém, problemas e situações complexos acontecem em sistemas abertos, que têm um conjunto de variáveis em contínua expansão. As dinâmicas, além de não-lineares são irrestritas e imprevisíveis. Exemplos: física quântica, sistemas complexos adaptativos, paradigmas biológicos, e teorias de liderança disruptivas.