Assim, as/os profissionais dos Espaços também passaram a realizar encontros virtuais com as/os jovens, em grupos, com duração de 2 horas, duas vezes por semana, o que também gerou grande ansiedade na equipe, que precisou se reinventar e mobilizar novas formas de contato e trabalho com as/os conviventes.
Em alguns momentos tudo era tão novo e desafiador que a vontade era parar, mas as demandas urgentes da população assistida não permitiam descanso. Os encaminhamentos para conquista de direitos subiram sobremaneira: em 2020, foram 2.307 encaminhamentos, em sua maioria para acesso a benefícios sociais e rede de proteção à criança e ao adolescente.