Crescimento e eficiência - PDF
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Ágata Amorim Machado
1 Crescimento e eficiência Escritórios de Contabilidade
2 Sobre esta pesquisa O ato de comparar a performance de um negócio com o restante do mercado chama-se benchmark. Esta atividade ajuda muito os empresários a entenderem onde há oportunidades de melhoria e otimização da eficiência de seu negócio, pois afinal, se alguém fez, é possível fazer também. Nós da Omiexperience trabalhamos muito em função da eficiência de nosso principal parceiro: o escritório de contabilidade. Entretanto, percebemos que não existem muitos indicadores claros de eficiência que possam ser usados como benchmark. Por isso, tivemos a iniciativa de fazer esta pesquisa, cujos resultados tabulados de forma simplificada e interpretada seguem adiante. Esperamos que as informações a seguir sejam úteis para que você, empresário da área contábil, possa repensar ou otimizar seu negócio e seu posicionamento estratégico em busca da eficiência, qualidade e crescimento! Boa leitura! Marcelo Lombardo CEO
3 Um mercado aquecido Dos entrevistados, 70% dos escritórios contábeis apresentou crescimento em seu exercício Apenas 10% apresentou alguma retração no mesmo período 70% Cresceu Manteve-se igual Diminuiu 20% 10%
4 Crescimento bem acima da média do país Enquanto o país cresceu próximo a zero, a média das empresas entrevistadas que cresceram foi de 14% 28% delas cresceu num índice de 20% ou mais 48% 5% 10% a 15% 20% a 25% 30% ou mais 15% 14% delas chegou a incríveis 30% ou mais 24% 14%
5 Apuração de Apura Custos Não apura custos custos por lançamento 76% dos escritórios contábeis não fazem essa atividade. Portanto, não possuem forma de acompanhar esse indicador 24% 76%
6 Quem se preocupa com a Não apura custos Apura custos eficiência, cresce mais Quando cruzamos quem faz apuração de custos com quem apresentou crescimento, percebemos que os escritórios que mais cresceram são os que se preocupam com esse indicador (perceba como a parte verde é proporcionalmente maior na linha de quem cresceu) Cresceu Diminuiu Manteve-se igual 0% 25% 50% 75% 100%
7 Posicionamento de Mercado Versus Crescimento Quando cruzamos o crescimento com o posicionamento de mercado, constatamos que estratégias baseadas em prestar consultoria personalizada, apostar em tecnologia e fortalecimento da marca deram muito mais certo do que políticas de padronização, preços baixos e até de especialização em segmentos. Entretanto, vale citar que a quantidade de escritórios especializados em segmentos possui uma amostra muito pequena na pesquisa, até por serem poucos no mercado, o que pode comprometer este dado. Cresceu Diminuiu Manteve-se Aposta em tecnologia Fortalecimento de marca e tradição Consultoria personalizada a clientes Agressividade de preços Padronização e confiabilidade Especialista em um segmento ou porte de cliente 0% 25% 50% 75% 100%
8 Rotatividade e Crescimento Escritórios de contabilidade com alta rotatividade de colaboradores sofreram um crescimento negativo numa incidência duas vezes maior do que escritórios com rotatividade baixa ou moderada, como podemos ver pela camada vermelha do gráfico abaixo. Entretanto, como o mercado está muito aquecido, mesmo empresas que possuem alta rotatividade conseguiram crescer (parte verde do gráfico). Cresceu Diminuiu Manteve-se Rotatividade alta Rotatividade baixa Rotatividade moderada Rotatividade muito baixa 0% 25% 50% 75% 100%
9 Produtividade por funcionário Em média, os escritórios entrevistados processam lançamentos contábeis e registros fiscais por funcionário por mês April Média de lançamentos contábeis por funcionário por mês Média de registros fiscais por funcionário por mês
10 Produtividade com clientes MEI Constatamos que a maioria dos escritórios prefere não trabalhar com MEI ou ainda atribui uma grande quantidade de clientes a um funcionário 23% 8% 3% Não atende MEI 10 a 15 clientes por funcionário 16 a 25 clientes por funcionário 26 a 30 clientes por funcionário 30 clientes por funcionário ou mais 25% 41%
11 Produtividade com clientes EPP e ME No atendimento a empresas de pequeno porte (EPP e ME) é onde encontramos a maior diversidade na relação de clientes atendidos por funcionário, não existindo uma regra geral ou quadrante predominante. Este fato deve-se principalmente aos diferentes formatos de atendimento prestado, o que será alvo de pesquisas futuras. Até 5 clientes por funcionário 6 a 10 clientes por funcionário 11 a 15 clientes por funcionário 16 a 20 clientes por funcionário 21 clientes por funcionário ou mais 25% 17% 19% 17% 22%
12 Integração com Clientes Escritórios de contabilidade cujos clientes utilizam o sistema de gestão Omie integrado ao sistema contábil e fiscal do escritório cresceram significativamente mais do que os outros Cresceu Diminuiu Manteve-se Meus clientes não utilizam Omie Sim, meus clientes estão integrados com Omie 0% 25% 50% 75% 100%
13 Sobre a Omiexperience S/A Omiexperience é uma empresa 100% brasileira que produz o software de gestão empresarial on-line para micro e pequenas empresas Omie, que é Simples, Intuitivo e Agradável Omie: principais destaques Muito fácil de operar, com pouquíssima digitação Integra-se diretamente aos principais softwares de contabilidade e fiscal Possui um programa de alianças estratégicas com escritórios de contabilidade para disponibilizar o sistema Omie a seus clientes por uma assinatura mensal de baixo custo
14 Contato Web Site Telefone Parcerias Endereço Rua Gomes de Carvalho, andar Vila Olímpia São Paulo - SP Nota legal: este material é de propriedade de Omiexperience S/A e não pode ser reproduzido ou modificado sem prévia autorização, seja parcialmente ou totalmente. As marcas aqui citadas são de propriedade de seus respectivos detentores legais