Disque 9 | Closet Concierge: o serviço de aluguel de roupas da W Hotels
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Algumas mudanças como: o avanço do Airbnb, o desenvolvimento das novas tecnologias, espaços alternativos para hospedagem, o desejo por experiência e tendências globais movimentaram o cenário da hotelaria nos últimos anos, por conta disso, muitos hotéis estão elevando o nível dos produtos e serviços que oferecem à seus hóspedes.
Pensando nisso, a W Hotels se uniu à plataforma de aluguel de roupas de luxo Rent the Runway para lançar o Closet Concierge: um programa que permite que os hóspedes aluguem roupas para vestir durante sua estadia.
O serviço foi lançado em quatro hotéis nos EUA e visa ajudar os hóspedes a diminuírem a quantidade e o peso de suas bagagens. Quem aderir o Closet Concierge poderá selecionar quatro itens do serviço Rent The Runway's Unlimited ou coleções especiais – criadas de acordo com o clima e as atividades em torno do hotel da rede – por US $ 69.
Os itens selecionados serão colocados no quarto dos hóspedes antes da chegada. Cada hotel participante também terá um armário com outras roupas da Rent the Runway, para que os hóspedes possam alugar mais itens, se desejarem.
A W Hotels sai na frente, oferecendo moda de luxo à seus clientes e por trás dessa ação, ainda é possível notar os benefícios referentes à sustentabilidade – pois possibilita alugar roupas ao invés de comprá-las, reduzindo o desperdício de têxteis e proporcionar vôos mais leves, consequentemente com menor consumo de combustível.