8º SALÃO DE GRAMADO | 16 a 19 DE JUNHO DE 2020
Aumentar a lucratividade da empresa é um anseio muito comum no meio empreendedor. Em primeiro lugar, o empresário pensa na necessidade do crescimento para que possa rentabilizar melhor o negócio. Como resultado, maior tranquilidade na gestão e a possibilidade de fazer a empresa ter maior previsibilidade.
Contudo, ainda assim, não é possível controlar variáveis externas como política e economia. Além disso, todos os dias surgem novos desafios que precisam ser enfrentados.
O mais importante, dentro do processo, é avaliar aquilo que é possível que o próprio empreendedor controle. Devido à falta de preparo ou mesmo de conhecimento, muitos negócios acabam nunca conseguindo aumentar a lucratividade. Consequentemente, muitas empresas fecham sem alcançar o patamar que gostariam desde o início.
Mas, afinal, de que forma se pode aumentar a lucratividade da empresa de forma saudável?
No próximo tópico, separamos 3 perguntas e três respostas que podem ajudar a responder essa pergunta.
Perguntas iniciais para aumentar a lucratividade
– Como sua empresa se posiciona?
Em primeiro lugar, é preciso saber como a sua empresa se apresenta para o mercado. Isso porque é necessário ter um posicionamento claro diante do público-alvo. Os clientes entendem bem a sua mensagem? Percebem o valor do seu produto? Você investe na narrativa que seu produto precisa contar?
Parece que, quanto mais clara é a proposta da empresa, maior a capacidade de transformar isso em lucratividade. Talvez essa seja uma das características mais importantes para otimizar os resultados. Sendo assim, antes de mais nada, tenha claro para a sua equipe qual é o propósito da empresa.
Ao mesmo tempo em que o posicionamento é muito importante, existem também ações administrativas que podem ajudar – e muito – a aumentar a lucratividade da empresa. É provável que muitas das empresas que conseguiram aumentar a lucratividade tenham passado por essas etapas.
É por isso que é importante se atentar ao próximo tópico.
– Atualmente, quais são as suas ações para aumentar o ticket médio?
O ticket médio é parte importante desse processo. Isso porque ele pode fazer com que você lucre mais com a mesma quantidade de clientes. Não apenas isso, como também a capacidade que o ticket médio tem de aumentar o envolvimento do cliente com o seu produto.
Enquanto sua empresa se mantém com um mix de produto limitado e pouco interligado, é difícil aumentar a lucratividade. É preciso criar combos de produtos, estratégias de venda casada, entre outras ações que permitam esse aumento.
Ações de relacionamento e outras ações complementares que ajudem o cliente a se envolver mais também são úteis. Quanto mais o cliente entender que sua empresa oferece a solução completa para ele, maior a chance de permanência. Se a permanência for considerável, aliada a um mix de produto que aumenta e se complementa, melhor ainda.
Nesse artigo, mais dicas para quem quer aumentar o ticket médio.
– Seu produto tem valor agregado o suficiente para entregar?
Visto que você já tenha bom posicionamento e um bom ticket médio, resta mais uma questão. De fato, o seu produto tem valor agregado?
Essa pergunta nem sempre é fácil de responder. Isso porque o valor agregado de um produto pode ser muito subjetivo.
É preciso que você construa o valor agregado do produto com várias frentes. Acima de tudo, é preciso que você não precise explicar o valor agregado. Se o cliente entender o seu produto como algo de muito mais valor que os demais, pagará mais por isso.
Anteriormente, falamos sobre posicionamento e ticket médio. Esses são fatores importantes. Mas o valor agregado depende de fatores tangíveis e intangíveis. Por isso, é preciso ter uma estratégia bem formada. Assim, as chances de aumentar a lucratividade são maiores.
Com um produto com valor percebido alto, você ganhará mais a cada produto vendido. Consequentemente, terá mais valor para investir e retroalimentar esse sistema.
Processos para aumentar da lucratividade
Anteriormente, falamos sobre questões tangíveis e intangíveis. A produtividade da empresa é uma questão crucial para aumentar a lucratividade. Cuidar do processo de produção é, certamente, muito importante nesse processo.
Inegavelmente, existem coisas dentro da empresa que podem ser otimizadas. Quando se fala em processo produtivo, sempre há o que melhorar e otimizar. Afinal, uma boa maneira de aumentar a lucratividade é diminuir as despesas desnecessárias.
Custo-hora
Responda rápido: você tem na ponta da língua o custo-hora exato da sua empresa?
Nem sempre todos os custos estão realmente sendo levados em conta. Consequentemente, a precificação fica mais difícil.
Mesmo quem tem bastante conhecimento na área de custos reconhece a complexidade de estabelecer com exatidão o custo-hora. Isso porque são milhares de variáveis, com valores que oscilam todos os dias. Consequentemente, um erro, por menor que seja, pode comprometer a lucratividade.
Quer saber mais sobre cálculo de custos? Clique aqui.
Antes de mais nada é preciso entender que um bom plano de negócios pode prever muitas dessas questões. Apesar de nem sempre estar presente nas empresas, é uma etapa fundamental.
Para aumentar a lucratividade, é importante também que as ações de marketing estejam voltadas para o todo. Como dissemos anteriormente, o valor percebido é muito importante para lucrar mais.
Nesse sentido, as ações de marketing são fundamentais.
Não apenas no aspecto de promover os produtos, como também para as outras etapas. Entender o produto que se está vendendo. Localizar a melhor forma de distribuição. Levar em consideração os custos e ter uma boa estratégia de precificação. Além de tudo isso, promover corretamente, junto ao público-alvo certo, também é fundamental.
As ações de marketing têm potencial para mudar a percepção de seus produtos. Como resultado, você aumenta o valor percebido. Consequentemente, consegue aumentar a a lucratividade.
Mais clientes: a empresa tem capacidade de produção?
Outra forma de aumentar a lucratividade é aumentar a carteira de clientes. Contudo, é necessário se planejar para isso. Provavelmente, como empresário, você já pode ter passado pelo chamado "problema bom": quando se tem trabalho demais.
Mesmo que o "problema bom" pareça realmente bom, é importante não esquecer que ele ainda é um problema.
Se a sua estratégia para aumentar a lucratividade é aumentar a carteira de clientes, você precisa se antecipar: a empresa têm capacidade produtiva para esse aumento?
Por mais que haja o interesse de crescer e aumentar a lucratividade pelo volume, é importante considerar isso.
Concentrar os esforços na fatia certa de mercado para aumentar a lucratividade
É especialmente relevante notar a intenção por trás da busca por aumentar a lucratividade. Em geral, muitas empresas trabalham muito para ter lucratividade no volume. A intenção de aumentar o valor percebido é justamente para buscar o oposto.
Mesmo que seja interessante buscar a lucratividade no volume, é interessante diversificar. Principalmente, começar a entender qual a fatia de mercado mais lucrativa.
Em suma, é importante encontrar meios de vender em menor volume, mas para um público que valoriza o seu produto. Ou seja, produzir menos, com maior qualidade e com maior valor agregado.
Muitas empresas cresceram devido a esse tipo de pensamento.
Lembre-se da célebre frase de "Alice no país das maravilhas": "Para quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve".
Outro fator que também é primordial na busca por valor percebido é a diferenciação. Para aumentar a lucratividade por meio de valor agregado, é preciso que seu produto seja diferente.
A concorrência em quase todos os mercados é ferrenha e, por isso, só se destacam aqueles que realmente inovam.
Busque o seu nicho de mercado e inove sempre. Como resultado, você terá diferenciação de mercado e maior capacidade de crescimento. Com isso, fica mais fácil aumentar a lucratividade.
O que acontece no Salão de Gramado?
Anteriormente, falamos sobre a importância de concentrar os esforços na fatia correta de mercado. São várias ferramentas possíveis para isso.
Para quem trabalha com alta decoração, o Salão de Gramado é a opção ideal para se posicionar no mercado.
Por aqui passam milhares de lojistas qualificados por ano. Além disso, profissionais da área de design e arquitetura também frequentam a feira dispostos a boas parcerias.
Também estão presentes outros profissionais estratégicos para que sua rede de contatos qualificados aumente.