Mais voltado para a sustentabilidade, Boticário inaugura novo formato de loja no Tocantins - MV Notícias
Início/Brasil/Mais voltado para a sustentabilidade, Boticário inaugura novo formato de loja no Tocantins
Cinthia Abreu Mande um e-mail 20 de abril de 2021
Loja busca formato e produtos mais sustentáveis
A loja Boticário inaugurou um novo formato de loja no Tocantins, na terça-feira, 19. O objetivo é de expressar sua grande aposta na evolução do varejo físico: a oferta de experiências para o consumidor. Inspirada em uma botica, como aquela que deu origem à marca há 40 anos, agora com códigos contemporâneos.
Localizada no Extra, a nova loja será a primeira do Tocantins. "O Boticário tem a inovação no seu DNA. Somos especialistas em fazer as coisas de um jeito diferente, inovar em processos e produtos. Além de um ponto de vendas e de contato com o consumidor, queremos que nossas lojas revelem a alma do Boticário. Que elas expressem a essência característica da marca – a relação emocional com o consumidor e suas histórias. Para que cada um que passar por ela possa sair muito melhor do que quando entrou", ressaltou o vice-presidente de Franquias do Boticário, André Farber.
Por meio de conteúdo com interatividade aliado a uma estética visual criada para conduzir o visitante às histórias da marca, o novo modelo chega para ser uma experiência complementar ao que as mais de 3.750 lojas da rede oferecem hoje. "Quando contamos tudo que há por trás da criação dos nossos produtos, trazemos o significado que, muitas vezes, vão ao encontro da história de vida das pessoas. E é isso que traz a conexão verdadeira da marca com seus consumidores. Então, planejamos esse espaço para que mais pessoas tenham acesso às nossas histórias. É como se abríssemos um pouco da nossa fábrica, dos bastidores do dia a dia do nosso trabalho para todos que visitarem essa loja", completou.
O empresário Rafael Prado, um dos franqueados da marca no Tocantins, explicou a escolha do local para este novo formato de loja. "O Extra é um ponto estratégico, de grande fluxo de pessoas. Você vai ao mercado e já aproveita para colocar os seus produtos favoritos em dia. Sabemos que o consumidor palmense é muito exigente e este novo formato de loja vai trazer mais experiência, modernidade e conforto", destacou Rafael.
Neste formato de loja, o caixa deixa de ter um local fixo e as consultoras passam a centralizar o contato com a consumidora durante toda a experiência de compra – finalizada em um terminal de vendas individual. Pelo equipamento, a consultora também tem acesso a todas as informações do Clube Viva O Boticário, como histórico de compra e preferências de cada cliente, tornando o atendimento ainda mais personalizado.
A mudança também libera mais espaço para áreas de experimentação. A bancada de caixa foi substituída por uma mesa de relacionamento, onde estão também as embalagens que finalizam as compras – e as caixas de presente tão icônicas do Boticário. O projeto é assinado pelo escritório de arquitetura be.bo, dos arquitetos cariocas Bel Lobo e Bob Neri.
Além disso, a nova loja será um laboratório para testes de materiais alternativos mais sustentáveis, como tintas e vidros criados a partir de material reciclado. Parte do material de papel e plástico para visual merchandising também está sendo substituído por telas multimídia na unidade do Extra.