Mas por fim, vimos que o mau atendimento era padrão de lá. Nunca vi tanta confusão!! Pessoal esquecendo que tínhamos pedido, várias vezes teve que trocar o fondue porque demorou tanto pra repor as coisas que o conteúdo queimou (tanto no de queijo quanto na doce)… enfim, um desastre!!
Só não foi uma catástrofe total porque o sabor do fondue de queijo e de chocolate estavam realmente muito bons, não tenho do que me queixar neste quesito.
Mas o pessoal era MUITO despreparado, ficavam brigando entre si, falando mal dos clientes, tudo isso dava pra ser ouvido da mesa e foi extremamente desagradável. Inclusive, até ouvi falando mal de mim porque reclamei da porção de frutas que estavam servindo, que não dava nem pra uma pessoa. E falaram “se ela quer mais é só pedir mais ué”. Poisé, realmente, se não demorassem meia hora pra me atender, ou não esquecessem mais de uma vez que eu tinha pedido, era só pedir mais. Mas não foi o caso. Queria muito ter tirado foto da primeira porção de reposição de banana e morango que pedi, mas estava tão nervosa que esqueci. Foi uma piada, não servia nem uma criança.
Por fim, quando estávamos saindo, um funcionário até pediu desculpas, falou que estava faltando gente lá na cozinha (mas ainda assim, não fez nada pra compensar o mau atendimento). Beleza, então limitem a quantidade de clientes, façam qualquer outra coisa, mas nunca deixem as pessoas ter um atendimento nesse nível. Apesar de ter gostado do sabor do fondue, não indico esse lugar pra ninguém, a não ser que a pessoa queira passar stress. E nunca mais volto também.
Gente, me apaixonei por esse lugar e me arrependo amargamente de ter desistido de jantar nele um dos dias. Fui lá porque queria comer pizza mas eles não serviam de segunda, e o garçon foi super compreensivo e até nos indicou outros lugares que poderiam ter pizza naquele dia. E foi juntamente no dia em que fui no terror do Mountain Club, e nem tinha notado que tinha rodízio de fondue aqui. Ah, se arrependimento matasse!!
Adorei o ambiente, bem aconchegante, com aquecimento, cadeiras confortáveis. Peguei uma mesa que tinha um vidro ao lado e dava pra você ver a rua. Lindo.
O atendimento foi impecável do começo ao fim. Um senhor nos atendeu, foi extremamente solícito e educado, sério, fiquei impressionada com a forma como fomos atendidos, e isso faz toda a diferença.
Quando chegou a lasanha, meu deus, a quantidade da porção era tão gigantesca que acho que dava pra ter pedido uma só! hehe