Marcas e pessoas também podem se envolver. Nós somos o cupido!
As mídias digitais conquistaram não só o dia a dia das pessoas. Elas transformaram os hábitos dos consumidores e colocou em pauta uma forma mais eficiente de chamar atenção: a comunicação colaborativa. É por isso que tantas marcas passaram a incentivar a participação das pessoas em suas campanhas.
Confira abaixo como a UMBRELLA Digital faz para incentivar o encontro entre marcas e PESSOAS.
1 – CRIAMOS EXPERIÊNCIAS QUE INCENTIVAM O ENGAJAMENTO
Engajamento corresponde à soma entre arquitetura de informação, design e funcionalidades dos canais digitais, que encantam as pessoas, criando com elas uma
forma de relacionamento.
Por isso, nossa equipe é especialista na concepção, criação e desenvolvimento técnico necessários à construção de experiências verdadeiramente encantadoras.
2 – SE A EXPERIÊNCIA EXISTE NA VIDA, ELA TAMBÉM PODE EXISTIR NOS CANAIS
Cada situação pede um canal digital diferente. No escritório, no shopping ou em casa, assistindo à TV, todos têm suas características e algo em comum: as pessoas.
Por isso, mais do que o site tradicional, o site mobile, os aplicativos para smartphone e tablets, canais nas mídias sociais também fazem parte de uma estratégia digital bem planejada.
Com a UMBRELLA Digital, você pode contar com uma equipe trabalhando exclusivamente para adequar a comunicação em cada um desses meios.
3 – A MARCA GANHA EXPOSIÇÃO E A COMUNICAÇÃO GANHA O CORAÇÃO DAS PESSOAS.
Inteligência analítica é uma das ferramentas usadas pela nossa equipe de planejamento para obter uma relação cada vez melhor entre exposição de marca e geração de tráfego nos canais digitais. Respeitando, é claro, o uso da verba disponível e o cenário de investimentos de cada cliente.
4 – BUSINESS INTELLIGENCE PARA POTENCIALIZAR O INVESTIMENTO EM MÍDIA
A Umbrella Digital tem um software exclusivo, o 'Add Intelligence', que simplifica e potencializa as análises
de retorno das campanhas. Através dele é possível realizar análises complexas em segundos e identificar
as melhores práticas para potencializar o investimento em mídia, ampliando o engajamento.
5- GERANDO AINDA MAIS TRÁFEGO ESPONTÂNEO NOS CANAIS DIGITAIS
As equipes de Planejamento, de SEO, e de gestão de mídias sociais, trabalham focados em ampliar o tráfego não pago, gerando ainda mais envolvimento das pessoas com as marcas.
6- QUER SE COMUNICAR COM SEUS CLIENTES? AUMENTE A FREQUÊNCIA DA CONVERSA, NÃO O VOLUME DA VOZ
Relacionamentos precisam de continuidade. Ainda mais se a conversa é com sua base de clientes cadastrados. Engajar seus clientes por meio dos seus canais sociais e aumentar a frequência de comunicação com visitantes recentes do seu site, são algumas das técnicas utilizadas por nossa equipe de planejamento para que essa conversa seja além de eficiente, prazerosa.
7- TODA MARCA TEM UMA REPUTAÇÃO NAS MÍDIAS
MANTÊ-LA POSITIVA É O NOSSO TRABALHO.
Depois de serem impactadas pela sua marca, as pessoas consideram a compra do produto ou serviço ligado a ela. É aí que fica interessante: logo depois de consumirem ou comprarem, as pessoas divulgam sua opinião nas mídias sociais, relatando a experiência que tiveram com a marca e assim, influenciam outras pessoas. Para a UMBRELLA Digital,
gerenciar essas impressões é um trabalho indispensável de comunicação.
Para isso, nossa equipe de Social Media utiliza um software exclusivo, o Social Media Monitor, para gerar relatórios que analisam a reputação de sua marca nas mídias sociais e ainda oferece as facilidades de SAC 2.0. Tudo para integrar ainda melhor a sua equipe de atendimento às solicitações dos clientes nas mídias sociais.