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Dicas De Como Passar Uma Boa Primeira Impressão (O GUIA COMPLETO)
Certamente tudo o que já aconteceu que, antes de apresentado a alguém, ou assistindo a um político na televisão pensam "eu não gosto", "é um pusilânime", "sem carisma" … mas então não é verdadeiro E é que a linguagem não verbal tem a mesma importância (ou mais) que palavras. Oscar Wilde disse uma vez que "não há uma segunda chance para causar uma primeira boa impressão".
Em certas situações, é lógico ficar nervoso, sentir ansiedade, medo de rejeição … e eu falo tanto sobre marcar uma entrevista como uma entrevista de emprego. Em ambos os casos, certas chaves podem ser reforçadas para facilitar o sucesso.
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É muito indelicado ter alguém esperando por você. Chegar tarde, inconscientemente, significa subestimar a outra pessoa. Aqueles que esperam por você revelam fraqueza de caráter. Você tem que sair com tempo suficiente para ter imprevistos, como trânsito ou outros fatores.
Não subestime a maneira como você interage fisicamente com outra pessoa. Um simples aperto de mão dá muita informação dependendo da sua duração, da posição adotada e da sua força.
As pessoas que apertam as mãos e evitam o contato ou apenas esfregam os dedos são consideradas "moles". Uma palma molhada transmitirá ansiedade. Alguém muito energético ou que não solte a mão e a movimenta com força, pode ser considerado um ser agressivo. Os dois beijos, melhor limitá-los às relações sociais. Saudações físicas são geralmente acompanhadas por uma frase cortês "encantado", "o que se passa?" …
Abraçar, dar um tapa no ombro … é uma maneira de cumprimentar muito íntimo e efusivo para uma primeira reunião. São formas reservadas para pessoas que já se conhecem antes.
Três tipos de saudação
Obviamente, você não se veste da mesma maneira para uma consulta, mas para uma reunião de trabalho, mas como regra geral, as mulheres não devem usar roupas apertadas, decotadas ou transparentes. A cor também é importante.
O vermelho prova ter personalidade e coisas claras. Se você quer dar uma aparência de seriedade, é bom usar azul marinho, preto ou cinza. Não fique muito cravejado de joias, com perfume muito forte e sem maquiagem excessiva. Júlio M, cabeleireiro e estilista de alguns concursos especifica: "Uma mulher nunca deve sair de casa sem rímel, rouge e um pouco de batom".
Os homens não falham com um estilo clássico ou um casual adequado. Para uma entrevista, recomenda-se a faixa de cores cinza e azul-marinho. É importante se vestir sem rugas, manchas e sapatos brilhantes. Quando uma pessoa escolhe seu guarda-roupa com cuidado, ele dá importância à pessoa que ele vai encontrar, e isso sempre agrada.
Além de falar, ouvir também é uma arte. Não corte o alto-falante constantemente e não monopolize a conversa para que a outra pessoa se sinta valorizada. Rosalie Maggio, autora de A Arte de Conversar com Alguém, explica que "estar ciente de si mesmo é o caminho mais rápido para morrer, como o peixe em sua própria boca".
O tom da voz diz muito sobre a personalidade de uma pessoa. As pessoas que falam muito rapidamente saturam e podem parecer ansiosas, que falam em voz muito baixa, insegura e que não modula, entediada. O melhor é ser natural, vocalizar e falar devagar.
Uma primeira reunião não é o momento certo para se concentrar em falar sobre problemas ou infortúnios. Embora seja sério, a melhor maneira de causar uma boa impressão (especialmente se for pessoal) é ser agradável e positivo.
Por favor. O telefone sempre desligado ou vibração e nunca na mesa. E nunca cheque o twitter, responda a correspondência ou converse com outra pessoa.
Quando uma pessoa sorri, seu interlocutor sorri subconscientemente e associa esse estado emocional interno àquele homem ou mulher em particular. Ela libera vitalidade e otimismo.
É igualmente importante olhar diretamente nos olhos enquanto fala. Ajudará a construir confiança e mostrará que você está interessado no que o outro diz.
Arme-se como se estivesse indo para a guerra
Quando você tem sua primeira consulta com um cliente, você não deve esquecer de trazer todas as informações necessárias para ajudá-lo (número de funcionários, ordem de pagamento, agências, setor, etc.). Se você falhar nisso, é provável que ele perceba e não esqueça. Cuide de suas roupas, sua maquiagem, lembre-se que tudo se soma.
Seja claro sobre o seu objetivo quando você pegar o telefone
É provável que o primeiro contato com o cliente seja realizado por telefone. Por esta razão, você deve ser breve e conciso ao falar com ele. O que quero dizer com isso? Antes de pegar o telefone, você deve ser claro sobre o motivo da sua ligação. Ou seja, o que você quer conseguir com isso, um compromisso, um email, informações? Não se torne aqueles operadores de telemarketing que só falam e falam e não escutam.
Pergunte apenas o que é necessário
Isso nos leva à escuta ativa. Quando estamos no telefone, temos apenas alguns segundos para atrair a atenção do interlocutor para o que queremos, portanto, o conselho é fazer breves perguntas e ouvir atentamente suas respostas.
Educação não é vendida
Tente fazer uma conexão com seu cliente com o máximo de educação possível. Tente não fazer piadas sobre qualquer religião, nacionalidade ou preferência sexual. Você nunca sabe quem você tem na sua frente. Lembre-se que bondade e bom serviço não são comprados.
A visão fixa no seu objetivo
Ninguém gosta disso quando eles falam com o olhar da outra pessoa, eles estão sempre olhando para o outro lado. Por nenhuma razão você perde o contato visual com seu cliente; Ele vai agradecer muito ao falar e ouvir.
Timidez não funciona
Quando você cumprimentar uma pessoa que acabou de conhecer simplesmente não recebê-lo deve acontecer se as mulheres beijo ou abraço, se do sexo masculino, como isso nem sempre é bem recebido em uma primeira visita. Ao saudar, você deve sempre olhar para frente com uma postura firme e um leve aperto de mão. Tenha cuidado, não vá mais e nunca tente brincar com ela ou ele, é apenas um aperto firme e breve. Neste ponto, quero dar-lhe outro conselho: quando disser olá, não vire o pulso para a esquerda, por isso, quando disser olá, mantenha a mão na frente.
Confie no que você sabe
Não há nada melhor para dar uma boa primeira impressão, mantendo a calma e ter confiança e segurança naquilo que vamos dizer ou fazer. Tente aproveitar ao máximo a adrenalina que flui em você, na verdade, divirta-se. Está provado que as pessoas parecem mais atraentes quando apreciam o que fazem.
Este é o momento em que você tem que causar uma impressão boa ou ruim. Para este efeito você tem que levar alguns fatores: