Aviso de Privacidade da Loja Mondelez
Na Mondelez, valorizamos sua confian�a ao compartilhar seus dados pessoais conosco e reconhecemos que voc� pode querer saber como lidamos com essas informa��es.
Se voc� est� lendo este Aviso de Privacidade ("Aviso de Privacidade"), � porque voc� realizou cadastro em nosso WebSite lojamondelez.com.br.
Este Aviso de Privacidade define os termos sob os quais as entidades da Mondelez no Brasil ("Mondelez") realizam todas as opera��es ("tratamento") a respeito de seus Dados Pessoais ("Dados Pessoais"), com total transpar�ncia e em conformidade com as leis e regulamentos aplic�veis, especialmente a Lei Geral de Prote��o de Dados (Lei n� 13.709/2018 "LGPD").
Quais s�o os DADOS PESSOAIS COLETAMOS DE VOC�?
Para fins de cadastro na lojamondelez.com.br, coletamos os seguintes Dados Pessoais:
Al�m dos Dados Pessoais indicados acima, tamb�m coletamos informa��es a respeito da pessoa jur�dica ("Empresa") � qual voc� � vinculado. Estas informa��es s�o obtidas junto aos registros Empresa junto a �rg�os legais, podendo incluir o endere�o da loja, CNPJ, inscri��o estadual, dentre outros.
Por que meus dados s�o tratados?
Para interesses comerciais leg�timos: podemos usar seus Dados Pessoais (de forma agregada e individual), como seus dados de contato, sua conta e dados de identifica��o eletr�nica, informa��es sobre suas compras em nossas lojas e on-line, com a finalidade de publicidade e para analisar e melhorar a qualidade de nossos produtos ou servi�os, bem como para entend�-lo como cliente.
Isso tamb�m significa que analisamos as informa��es que voc� nos fornece juntamente com o uso de nossos Sites ou de nossos produtos e servi�os e usamos todas essas informa��es para melhorar o mesmo e proporcionar uma melhor experi�ncia ao usu�rio).
Tamb�m podemos usar seus Dados Pessoais, para interesses comerciais leg�timos, como, por exemplo, para gerar estat�sticas agregadas sobre os usu�rios de nossos produtos e servi�os; auxiliar na seguran�a e preven��o de fraudes; para fins de integridade do sistema; para lembr�-lo por e-mail do seu carrinho abandonado ou enviar uma confirma��o do pedido; facilitar nossas opera��es comerciais, operar pol�ticas e procedimentos da empresa; para nos permitir realizar transa��es corporativas, como qualquer fus�o, venda, reorganiza��o, transfer�ncia de ativos ou neg�cios da Mondelez International, aquisi��o, fal�ncia ou evento semelhante; e para outros fins comerciais leg�timos permitidos pela lei aplic�vel, sobre os quais fornecer�amos as informa��es relevantes no momento.
Para a execu��o dos termos e condi��es de um contrato: podemos usar seus Dados Pessoais para a pr�pria execu��o dos termos e condi��es da plataforma lojamondelez.com.br, isto �, para efetuar a sua compra de nossos produtos ou servi�os, bem como para ser capaz de responder a qualquer solicita��o de informa��es realizada pelo nosso canal Fale Conosco.
Tamb�m podemos usar suas informa��es com base em seu consentimento, quando concedido, por exemplo, para fins de marketing e para personalizar nossas comunica��es com voc� com base em seus perfis via e-mail, SMS, WhatsApp, outros meios eletr�nicos ou outros. Voc� pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Consulte a se��o: "Quais s�o os seus direitos relativos aos seus Dados Pessoais".
Cumprir nossas obriga��es legais e/ou regulat�rias, como manter registros comerciais adequados, lidar com reclama��es feitas ao nosso servi�o ao cliente, cumprir solicita��es legais de autoridades p�blicas e com as leis e regulamentos aplic�veis ??ou conforme exigido por lei.
Onde meus dados s�o tratados?
Geralmente o tratamento dos seus Dados Pessoais � realizado em territ�rio nacional, mas tais dados podem ser armazenados em sistemas no mundo todo, e podem ser tratados por terceiros prestadores de servi�os atuando em nosso nome. Eventualmente, estes sistemas e provedores podem estar sediados em territ�rios os quais n�o proporcionam um n�vel equivalente de prote��o de privacidade ao do Brasil. Nesse caso, a Mondelez se vale de a��es t�cnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus Dados Pessoais e garantir um n�vel de prote��o equivalente ao previsto na LGPD.
N�s somente reteremos seus Dados Pessoais durante o tempo que seja necess�rio para satisfazer a finalidade para o qual o dado foi fornecido por voc� ou coletado por n�s (por exemplo, para o tempo necess�rio para que possamos responder a perguntas ou resolver problemas).
Podemos, portanto, manter seus Dados Pessoais por um per�odo razo�vel ap�s a sua �ltima intera��o conosco. Quando os Dados Pessoais que coletamos n�o forem mais necess�rios, n�s os excluiremos de forma segura. Podemos, em vez de excluir os seus Dados Pessoais, torn�-los an�nimos para que n�o possam ser associados ou rastreados de volta a voc�. Em certos casos, podemos ter obriga��es legais ou regulamentares que nos obrigam a manter registros espec�ficos por um determinado per�odo de tempo.
Entidades da Mondelez. Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados entre as empresas Mondelez que podem utilizar os seus Dados Pessoais como descrito neste Aviso de Privacidade.
Prestadores de servi�os e Operadores. Podemos envolver entidades fornecedores de terceiros, agentes, prestadores de servi�os e afiliadas para fornecer servi�os para n�s em nosso nome, como o suporte para as opera��es internas do presente Site, ag�ncias de ativa��o de marca, provedores de an�lise de dados e terceiros que usamos para enviar seus pedidos ao seu endere�o residencial, tais como fornecedores de correio postal) ou para o processamento t�cnico (por exemplo, servi�os de hospedagem ou armazenamento de dados) ou para servi�os de gerenciamento de relacionamento com clientes, como servi�os de apoio promocional ou produto offline (por exemplo, concursos, sorteios e organizadores de concursos, operadoras de pr�mios, ag�ncias de gest�o de eventos, fornecedores de pr�mios ou pacotes de compensa��o) e outros servi�os relacionados. Na presta��o de seus servi�os, eles podem acessar, receber, manter ou realizar outras formas de tratamento de Dados Pessoais em nosso nome. Os nossos contratos com esses prestadores de servi�os n�o permitem o uso de suas informa��es para outras finalidades, incluindo fins de marketing. Consistente com os requisitos legais aplic�veis, tomamos medidas comercialmente razo�veis para exigir de terceiros que protejam adequadamente seus Dados Pessoais e para somente trat�-los de acordo com as nossas instru��es.
Parceiros. N�s podemos, �s vezes, oferecer-lhe um servi�o ou aplicativo em coopera��o com parceiros (por exemplo, copatrocinadores ou licenciadores, licenciados ou distribuidores de nossos produtos de marca). Podemos, portanto, compartilhar seus Dados Pessoais com esses parceiros. Consistente com os requisitos legais aplic�veis, tomamos medidas comercialmente razo�veis para exigir de terceiros que protejam adequadamente seus Dados Pessoais e para somente trat�-los de acordo com as nossas instru��es ou como co-controladores. Nos casos em que a divulga��o de seus Dados Pessoais com parceiros terceiros seja realizada com base no seu consentimento ou o seu pedido para faz�-lo, se for o caso, iremos notific�-lo claramente a respeito do compartilhamento, e voc� ter� a op��o de n�o participar ou, se for o caso, de opor-se a essa partilha.
Terceiras entidades no caso de uma exig�ncia legal. Tamb�m podemos divulgar os seus Dados Pessoais se acreditamos que somos obrigados a faz�-lo por lei, ou se entendermos que isso seja razoavelmente necess�rio para cumprir processos judiciais; quando acreditamos necess�rio ou apropriado divulgar Dados Pessoais �s autoridades policiais, como para investigar fraude ou suspeita ou viola��es da lei, viola��o de seguran�a ou viola��es deste Aviso de Privacidade; para responder a quaisquer reclama��es contra n�s; e, para proteger os direitos, propriedade, ou seguran�a pessoal da Mondelez, nossos clientes, ou do p�blico.
Terceiras entidades no caso de uma opera��o corporativa. Al�m disso, informa��es sobre os nossos clientes, incluindo Dados Pessoais, poder�o ser divulgadas como parte de qualquer fus�o, venda, reorganiza��o, transfer�ncia de ativos ou empresas da Mondelez, aquisi��o, fal�ncia ou evento similar.
Transfer�ncias internacionais dos seus Dados Pessoais. N�s normalmente realizaremos o tratamento de seus Dados Pessoais em territ�rio nacional. N�o obstante, a natureza global do nosso neg�cio envolve que os seus Dados Pessoais possam, ocasionalmente, ser divulgados a entidades n�o brasileiras do Grupo Mondelez International para as quais tenham celebrado um acordo de transfer�ncia de dados que regula essas transfer�ncias transfronteiri�as.
Poderemos utilizar terceiros para nos ajudar a fornecer servi�os de neg�cios. Estes terceiros podem ter acesso ou simplesmente hospedar seus Dados Pessoais, mas sempre o far�o sob nossas instru��es e sujeito a uma rela��o contratual. Quando estes terceiros est�o localizados em territ�rios que n�o podem oferecer um n�vel equivalente de prote��o � privacidade como a aplic�vel no Brasil, tomaremos todas as medidas necess�rias para verificar se os seus Dados Pessoais recebem um n�vel adequado de prote��o. Seja por meio da celebra��o de acordos de transfer�ncia de dados ou assegurando que os terceiros sejam certificados ao abrigo de regimes de prote��o de dados apropriados.
Como podemos garantir a seguran�a de seus Dados Pessoais?
N�s utilizamos uma variedade de padr�es de seguran�a f�sica, t�cnica e administrativa, tecnol�gica e procedimental para ajudar a proteger seus Dados Pessoais contra incidentes de seguran�a, tais como a perda, o mau uso, a altera��o, a destrui��o ou a ocorr�ncia de danos, dependendo da sensibilidade da informa��o.
Tomamos medidas para limitar o acesso aos seus Dados Pessoais �s pessoas que precisam de ter acesso a eles para uma das finalidades listadas neste Aviso de Privacidade. Al�m disso, n�s contratualmente asseguramos que quaisquer terceiros processando seus Dados Pessoais tamb�m assegurem a confidencialidade e a integridade dos seus dados.
Quais s�o os seus direitos relativos aos seus Dados Pessoais?
O Usu�rio tem o direito de:
acesso e obten��o de uma c�pia de seus Dados Pessoais, juntamente com informa��es sobre como e em que base os seus Dados Pessoais s�o tratados;
corre��o de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimiza��o, bloqueio ou elimina��o de dados desnecess�rios, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei.
portabilidade dos dados a outro fornecedor de servi�o ou produto;
elimina��o dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, resguardadas as hip�teses de guarda previstas em lei.
informa��o sobre a possibilidade de n�o fornecer consentimento e sobre as consequ�ncias da negativa;
Voc� pode procurar por mais informa��es e exercer os seus direitos clicando em nosso recurso Fale Conosco.
Voc� tamb�m tem o direito de apresentar uma reclama��o junto � Autoridade Nacional de Prote��o de Dados (ANPD).
Se voc� tem alguma d�vida sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, este Aviso de Privacidade ou se desejar exercer qualquer dos direitos acima mencionados, entre em contato conosco. Voc� pode fazer isso clicando no nosso formul�rio Fale Conosco.
Voc� pode requerer que seus Dados Pessoais parem de ser utilizados para receber boletim informativo ou de comunica��es de marketing a qualquer momento, gratuitamente, seguindo as instru��es em qualquer comunica��o de marketing ou mesmo agora usando a op��o de cancelamento dentro do nosso formul�rio Fale Conosco. Voc� tamb�m pode controlar essas prefer�ncias nas configura��es de perfil, quando aplic�vel.
Como processamos os Dados Pessoais de Crian�as?
Crian�as com idade inferior a 13 anos de idade ou menos, de acordo com a legisla��o aplic�vel adequada para cada website, devem ter o consentimento dos pais ou respons�veis antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais a n�s. Se identificarmos ap�s a coleta de que um usu�rio tem at� 12 anos de idade e n�o providenciou um consentimento dos pais ou respons�veis antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais, n�o vamos usar ou manter seus Dados Pessoais sem a devida obten��o do consentimento. Sem esse consentimento, a crian�a pode n�o ser capaz de participar de certas atividades. No entanto, em certas circunst�ncias, podemos manter e utilizar essa informa��o (de acordo com o resto do presente Aviso de Privacidade e da legisla��o aplic�vel), a fim de notificar e obter o consentimento do pai / respons�vel e para fins de seguran�a, responsabilidade e outros fins permitidos sob a lei aplic�vel. Um pai / respons�vel pode rever, remover, alterar ou recusar a coleta ou utiliza��o de Dados Pessoais de seus filhos, contatando-nos no nosso formul�rio dispon�vel no canal Fale Conosco.
Atualiza��o deste aviso de privacidade
Podemos alterar este Aviso de Privacidade periodicamente, publicando a vers�o atualizada do Aviso de Privacidade em nossos Sites. Notificaremos se houver alguma modifica��o relevante para que voc� possa entender completamente as mudan�as que est�o sendo implementadas. Por favor, visite regularmente este Aviso de Privacidade para se manter informado sobre como usamos os seus Dados Pessoais.
Para encontrar mais informa��es sobre como a Mondelez trata dados de uma maneira geral, acesse: https://br.mondelezinternational.com/legal-notices