Política Comercial – AgroQuimica
Políticas Comercial e Política de Entrega
Casa, Jardim e Máquinas
Peças de Reposição e Acessórios Stihl
Política Comercialadmin12019-12-20T17:51:08-02:00
POLÍTICA COMERCIAL AGROQUÍMICA
Comprar na Agroquímica é totalmente seguro.
O site https://agroquimica.com.br utiliza a tecnologia certificada de comércio eletrônico, com criptografia de 256-bits RapidSSL, garantindo a tranquilidade e segurança que você precisa para realizar uma compra em nossa empresa.
Todas as informações que trafegam no site são codificadas e armazenadas em um servidor seguro de acesso exclusivo da Agroquímica . A proteção é 100% confiável.
A Agroquímica se compromete com a confidencialidade das informações dos seus clientes. Por essa razão, não divulgamos em hipótese alguma, seus dados cadastrais para terceiros, salvo as informações necessárias para a entrega dos seus pedidos.
Para personalizar a sua navegação em nosso site, a Agroquímica pode vir a instalar "cookies" em seu computador para uma navegação mais completa, fornecendo a você, usuário, uma melhor experiência de navegação.
Intermediador Financeiro
a) Informamos que, para sua comodidade e segurança, as informações de seu cadastro estão sujeitas a confirmação de qualquer compra realizada na Agroquímica. Caso haja divergência dos dados, você será informado através do seu e-mail ou telefone cadastrado.
b) A cobrança é realizada em valor integral independente da disponibilidade dos itens.
c) Alguns produtos da nossa loja apresentam condições especiais de pagamento (por exemplo 12x sem juros ou descontos para pagamento à vista), e são válidas quando:
– O produto for comprado sozinho;
– O produto representar mais de 50% do valor total da compra;
Esta opção não permite nenhum tipo de parcelamento. Ao fechar o pedido, o sistema gerará um boleto bancário para pagamento, clique em "Pagar Agora" para imprimir o documento e pague em qualquer banco ou Internet Banking.
Esta opção não permite nenhum tipo de parcelamento. Ao fechar o pedido, o sistema informará o Banco, Agência e Conta-corrente da Loja para que você realize um depósito bancário, ou se preferir um DOC Eletrônico.
A confirmação de pagamento é feita manualmente, caso você verifique que o status do pedido não se alterou, entre em contato com a Loja.
A Agroquímica oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Pelo respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Agroquímica .
O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento , cancelar a compra, desde que comunique com a Agroquímica através do formulário de "Pedido de Devolução", nos informando a sua decisão, o motivo de querer se arrepender da compra e também informando o número do pedido;
Quando a Agroquímica receber o material, teremos um prazo de sete dias para aceitar a devolução. Este aceite consiste em verificar se o produto recebido foi o mesmo que foi entregue, se está completo e em perfeitas condições de uso.
Após a aprovação, a Agroquímica tem um prazo de até 30 dias para efetuar o estorno ou crédito do valor total da operação junto à administradora de cartões do comprador ou crédito em sua conta bancária.
Em vista de facilitar e humanizar a relação loja/cliente, a empresa desenvolveu um método de compra no qual, ao escolher o produto desejado e efetuar a compra, um e-mail será enviado para empresa e respondido com maxíma presteza e celeridade. A interação tem por fim acordar a forma de pagamento e o envio da mercadoria.
Regras de compra:
Agendamento de Compra: segunda à sexta-feira (exceto aos feriados), das 8h às 18h (resposta ao e-mail).
A entrega abarca as seguintes localidades: Niterói, São Gonçalo, Inoã, Itaboraí e Itaipuaçu, Maricá e Rio Bonito.
Não será realizada entregas em locais de risco.
O frete será gratuito para compras com valor igual ou superior a R$ 200,00 (Duzentos reais).
O pagamento poderá ser realizado: 1) Dinheiro; 2) Depósito Bancário; 3) Cartão de Crédito ou Débito (bandeiras: Mastercard, Visa ou Elo).
Prazo de Entrega: Após percorer os trâmites acima expostos, a empresa terá um prazo de até 10 dias úteis para realizar a entregaou retirado pelo cliente na loja.
Recebimento do Pedido: Nossa equipe está autorizada a entregar a mercadoria a quem estiver no local indicado no pedido para entrega.
Produto Avariado ou com Defeito: qualquer tipo de avaria no produto deverá ser comunicado à loja no momento da entrega. Caso detecte qualquer tipo de avaria com o produto do seu pedido, recuse o recebimento do material e entre em contato conosco através do telefone: (21) 2719-4757 ou (21)
Troca ou devolução: 07 (sete) dias a partir do recebimento do produto conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.