Conversar com Luiz Henrique
Luiz Henrique Lima Vilar
Meu nome é Luiz Henrique Lima Vilar, tenho 38 anos, sou casado com uma mulher maravilhosa e pai de um espetáculo de menina, um pedacinho de Deus na Terra, minha benção. Mudei da minha área de formação (jornalismo) para me dedicar à minha área de paixão (engenharia) e me realizar profissionalmente. Após atuar como projetista e coordenar equipes no chão de fábrica, me especializei em melhoria de processos estudando a metodologia Lean Seis Sigma. O Seis Sigma dispõe de uma série de ferramentas estatísticas que permitem fazer o diagnóstico dos processos da empresa e identificar os problemas ocultos ou possibilidades de melhoria. Desta forma a alta direção pode tomar decisões assertivas no negócio, melhorar sua capacidade operacional, melhorar os resultados financeiros e criar vantagens competitivas no mercado.
Descubra o Seis Sigma
Toda empresa funciona por meio de processos e nenhum deles produz o mesmo resultado, não importa o quanto padronizado ele seja. Esta variabilidade revela os problemas e todo problema é uma oportunidade de melhoria. A metodologia Seis Sigma busca diminuir esta variabilidade, ou seja o a quantidade de desvios do padrão, de defeitos.
Etapa 1 Definição
O primeiro passo é identificar o problema, quais processos estão envolvidos e quais são as prioridades da empresa. Então é elaborado um projeto alinhado às prioridades da empresa e bem definido, com objetivo, mensuração de retorno financeiro e prazos para as metas.
Etapa 2 Medição
Ferramentas de estatística serão utilizadas para mensurar o desempenho do processo definido em projeto e entender melhor os problemas/oportunidades. Gráficos são utilizados para elucidar os dados coletados.
Os dados mensurados passam a ser analisados e as causas são reveladas ao mesmo tempo em que surgem as propostas de melhorias. É um momento de grande comprometimento dos envolvidos, como para a realização de brainstorm e elaboração do gráfico Ishikawa.
Etapa 4 Melhoria
Mediante as análises e os estudos realizados sobre as causas que afetam o problema, são desenvolvidas e testadas melhorias tendo detalhadas as ações que serão executadas dentro pelo processo.
Etapa 5 Controle
Esta é a etapa de conclusão de um projeto Seis Sigma. Após executar e aprovar as melhorias deve-se padronizar as mudanças e depois controlá-las para que o resultado se mantenha.