Era óbvio que o jogador tinha o direito de receber seus ganhos. O cassino alegou que o processo de verificação pode levar até 15 dias úteis, mas posteriormente, eles disseram ao jogador que a aprovação do pagamento pode levar até 10 dias úteis. Embora o processo de pagamento estivesse demorando muito, o cassino garantiu ao jogador que ele receberia seu dinheiro. Depois de alguns meses, ainda não estava claro se o jogador recebeu seus ganhos ou não. Este é um caso incerto e, infelizmente, nem sequer está claro quanto dinheiro estava em questão.
O jogador estava insatisfeito porque não tinha informações sobre quando o cassino planejava processar seu pagamento. Ele estava argumentando que não havia recebido nenhum número de rastreamento e queria obter mais informações sobre seu dinheiro. O cassino respondeu oficialmente que o número de rastreamento havia sido enviado por e-mail ao jogador. Nenhuma outra informação está disponível.