Rich: Nossa. Marketing digital. Esse é o mais genérico em termos gerais. Aquisição de clientes, em geral. Muitas pessoas tendem a acreditar (eu mesmo incluído): “Você tem um ótimo produto. Caso crie um lindo website, as pessoas o acessarão, e milhares de unidades serão vendidas”. Na verdade, não é assim que as coisas funcionam. Possuir novas estratégias para adquirir clientes e gerar tráfego para o site são definitivamente os elementos mais difíceis de aprender quando não se tem experiência prévia – e fazer tudo isso com eficiência. Gosto de dizer que vender um dólar por 80 centavos não é mágica. É fácil desperdiçar dinheiro para levar as pessoas ao site. Fazer isso de modo eficaz e responsivo, no qual você realmente ganhe dinheiro, é algo bastante desafiador. Esse foi o aspecto mais desafiador: como reunir as pessoas no site para torná-lo mais eficiente.