Arquivos Área de suporte - Sampa Hosting
Acessando a área de suporte Só basta seguir os passos abaixo: Acesse nosso site: www.sampahosting.com.br e só basta clicar assim como mostra a imagem abaixo. Na parte superior na região do MENU verá o botão SUPORTE. Por favor,
Sérgio Fraga 04/02/2021 04/02/2021 Área de suporte Nenhum Comentário Ler mais
Como responder um ticket sobre o mesmo assunto, sem abrir outro
Como responder ao ticket sem abrir outro em duplicidade Neste pequeno tutorial vamos ensinar a como como responder um ticket sobre o mesmo assunto, sem abrir outro. Uma dificuldade recorrente para muitos de nossos clientes com pouca intimidade
Sérgio Fraga 16/06/2020 16/06/2020 Área de suporte Nenhum Comentário Ler mais
Atualize os seus dados cadastrais sempre
Mantenha os seus dados cadastrados atualizados É de máxima importância manter os dados cadastrais atualizados por uma questão de segurança. É importante manter um canal de comunicação aberto com a nossa empresa. Assim tudo se torna mais fácil
Sérgio Fraga 05/05/2020 05/05/2020 Área de suporte, Aviso importante Nenhum Comentário Ler mais
Cancelamento de serviço por inadimplência
Regras e implicações do cancelamento de serviço Por inadimplência ou abandono Neste aviso geral aos clientes informamos as regras e situações que envolvem o cancelamento de serviço ativo, seja qual for o serviço, assim como as implicações após
Como ver uma mensagem ou ticket através da área de cliente ?
Vendo uma mensagem através da área do cliente Acesse a sua área de cliente através do site www.sampahosting.com.br assim como mostrado abaixo. Há duas formas de acesso. Seguem as imagens abaixo mostrando. Siga os exemplos, qualquer um deles.