Também tem o fato de que, segundo as Nações Unidas: “O mundo está testemunhando níveis recordes de deslocamento. No fim de 2018, 70,8 milhões de pessoas em todo o mundo, foram forçadas a deixar suas casas por causa de conflitos e perseguições." Também sabemos que boa parte desses deslocamentos foi causada pela seca persistente e duradoura em algumas regiões. Nos últimos 140 anos, os cinco anos mais quentes registrados ocorreram desde 2015. E considere esta estatística mais reveladora: Em uma cidade no nordeste da Sibéria, a temperatura recentemente chegou a 38 ºC, a mais alta já registrada dentro do Círculo Ártico.
Sem ser muito pessimista, é possível que a antes inexorável marcha da humanidade rumo a um futuro melhor não esteja mais garantida?
Que o mundo é assolado por vários riscos, perigos e ameaças não é exatamente uma novidade para os profissionais de gerenciamento de riscos e seguros. O mundo em que vivemos é assim. E o amplo conceito de resiliência não é um tópico novo na nossa comunidade; houve muitos artigos, white papers e painéis sobre as diferentes facetas dessa questão.
No entanto, mais uma ressalva, por mais acesso que as empresas hoje tenham a excelentes estruturas e ferramentas para criar resiliência, além dos vários especialistas experientes, os resultados, na prática, são dúbios. Em todas as partes do mundo há empresas abaladas (ou até arruinadas) pela incapacidade de se antecipar e reagir a eventos previsíveis.
De certa forma, isso é compreensível. Mobilizar recursos e incorporar capacidades, sistemas e processos que reforçarão a resiliência de uma organização requer comprometimento e persistência; não é uma atividade com resultados explícitos e definitivos. Sejamos realistas: considerando os infinitos desafios com os quais as empresas devem lidar em um ambiente de negócios atualmente dinâmico e intensamente competitivo, quem tem tempo para desenvolver planos de contingência abrangentes para todas as potenciais exigências, não importa o quão previsível seja? Ou para contemplar eventos como um ataque terrorista, no qual o risco é real, mas a probabilidade de alguém ser vítima é baixíssima?
Antigamente, estava claro porque algumas empresas não priorizavam várias iniciativas destinadas a aumentar a resiliência. Porém, nos próximos meses, à medida que a pandemia recua em alguns lugares e avança em outros, espero que muitas empresas revejam suas suposições sobre o quanto (e onde) investir em esforços para entender, planejar e reagir melhor a vários riscos, perigos e ameaças.
Isso porque, além de causar enormes interrupções em praticamente todos os setores, a pandemia provavelmente alterará significativamente o cenário competitivo em cada setor. Embora os impactos nas empresas dentro do mesmo setor tendam a ser relativamente semelhantes, seja a redução da demanda, a necessidade de repensar as cadeias de fornecimento globais e/ou o custo econômico com férias coletivas dos trabalhadores, algumas empresas se adaptarão melhor às mudanças.
E depois? Como sugeri acima, ao criar mais resiliência, os fatores limitantes não são necessariamente expertise e ferramentas. Os desafios normalmente envolvem ter compromisso organizacional e colocar as coisas na prática. No entanto, com a pandemia se espalhando e o mundo em crise, as empresas lucrativas e competitivas também serão altamente resilientes.