Pedala É confiável? É bom? Reclamações 2018
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Pedala É confiável? É bom? Reclamações
Tudo sobre a loja virtual Pedala, se é confiável e as reclamações
Você já fez compra no Pedala? Esta é uma loja virtual de artigos esportivos que tem como atrativos seus descontos a partir de compras de R$ 49,90 (5% de descontos) e outros descontos de acordo com o valor da compra.
Entre outros atrativos da compra estão os descontos gradativos como o de 10% de desconto em compras a partir de R$ 99,90; e nas compras acima de 299,90, o desconto é de R$ 15%. Outros atrativos da Pedala é os vários tipos de marcas que vendem no site entre elas: Coca Cola Shoes, Puma, Adidas, Timberland, Mizuno, Adidas, Reebok, New Balance, entre outras. A marca também é conhecida pela sua infinidade de artigos que vendem para vários tipos de esportes e modalidades esportivas como: futebol, fitness, Lutas (UFC, MMA), tênis, Esportes, esportes radicais e natação.
Mas, embora ser uma loja com uma variedade de artigos esportivos, a marca Pedala traz também reclamações de clientes insatisfeitos com a marca. O site Reclame Aqui é um exemplo de site onde as pessoas podem reclamar sobre serviços, marcas, produtos, etc. e serem ouvidas até mesmo pelas empresas que tem prestado atenção nas reclamações de clientes neste site.
É o caso do site Pedala que tem recebido reclamações no site Reclame Aqui, como a reclamação que recebeu uma reclamação final de 2018 sobre um cliente que comprou uma chuteira e cuja compra foi cancelada por qualquer motivo e que entrou em contato com a empresa e não teve resposta até entrar com a reclamação no Reclame Aqui. Depois, a cliente informou que a empresa ficou de averiguar o motivo do cancelamento e, mesmo assim a cliente ficou desconfiada da empresa e a Pedala respondeu apenas cordialmente e não mostrou nenhuma alternativa.
Não foi apenas em 2018 que a empresa teve reclamações no site Reclame Aqui que teve reclamação em julho de 2018 que cliente fez uma compra pelo site extra que tem parceria com o Pedala e que a compra que deveria ser entregue dentro de 4 dias uteis, passou o prazo e a compra não chegou e não houve nenhum contato da empresa sobre isto. A empresa afirmou que entrou em contato com o cliente e não obteve sucesso e o cliente afirma que é mentira da empresa, pois no celular não constou nenhuma ligação perdida. Mas, o cliente obteve ressarcimento do valor por parte da Pedala.
A Pedala parece que não é confiável, mas pelo menos nos problemas que obteve com clientes acabou resolvendo as questões. Vai dos clientes e futuros clientes tirarem suas conclusões.