Tecnocabos Elétricos | FAQ – Perguntas frequentes
A entrega será feita pela TECNOCABOS MATERIAIS ELÉTRICOS, não tendo o cliente nenhuma influência sobre tal decisão.
Entre em contato com nosso telefone 71 3314-1074 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
A TECNOCABOS MATERIAIS ELÉTRICOS faz entrega parcial?
Sim, mas somente antes de concluir a compra no site. Depois de finalizada, a compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato nosso telefone 71 3314-1074 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
No momento, o site aceita apenas débito em conta e boleto bancário. Caso haja mudanças serão divulgadas em nosso site e refletidas em nossa Política de Pagamentos.
Você pode entrar em contato nosso telefone 71 3314-1074 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a TECNOCABOS MATERIAIS ELÉTRICOS fará a devolução por meio de transferência, se devido.
Basta entrar em contato nosso telefone 71 3314-1074 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
A TECNOCABOS MATERIAIS ELÉTRICOS possui profissionais especializados para instalação e/ou montagem dos produtos?
Não. Em nossa loja física, é possível que vendedores e gerentes possam conhecer profissionais que prestem tais serviços e o cliente poderá obter essas indicações diretamente com nossos vendedores e gerentes. No entanto, a TECNOCABOS MATERIAIS ELÉTRICOS não se responsabiliza por qualquer indicação que seja feita por seus colaboradores, nem pelos serviços prestados por tais profissionais, não atestando a confiabilidade de seu trabalho ou dos resultados que possam estar a ele relacionados.
Sim. Há produtos que não estão disponíveis para venda no Site que podem ser encontrados no nosso Televendas 71 3314-1074 ou em nossa loja física.
A fim de manter um alto nível no atendimento aos seus Clientes, a TECNOCABOS MATERIAIS ELÉTRICOS disponibilizará no site apenas determinados produtos.
Para trocar um produto adquirido no site, vá pessoalmente a nossa loja física ou entre em contato nosso telefone 71 3314-1074 ou pelos outros meios de contato disponibilizados. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.
Sim, desde que o produtos tenha o mesmo valor da compra realizada no ite. Caso contrário, vá pessoalmente a nossa loja física ou entre em contato nosso telefone 71 3314-1074 ou pelos outros meios de contato disponibilizados.
Providenciaremos o cancelamento da compra e a devolução do pagamento, nos termos de nossa Política de Trocas e Devoluções.
Para fazer a devolução de um produto, basta ir a uma de nossa loja física ou entrar em contato nosso telefone 71 3314-1074, ou pelos outros meios de contato disponíveis. O procedimento será o mesmo para devolução de produtos com defeito e para devolução por arrependimento ou desistência. Nesses casos, o prazo será de, no máximo, 7 (sete) dias. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Se você quiser cancelar sua compra, pode dirigir-se pessoalmente a nossa loja física ou entrar em nosso telefone 71 3314-1074, ou pelos outros meios de contato disponibilizados, e solicitar o cancelamento. Nos dois casos, nossos atendentes orientarão o cliente com relação ao processo por completo.
O ressarcimento será feito por meio de devolução do valor cobrado.
Você deve entrar em contato direto com o fabricante. Caso tenha algum problema, entre em contato nosso telefone 71 3314-1074 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
Normalmente quando não há pagamento. Em caso de dúvidas entre em contato com nosso telefone 71 3314-1074 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
Os preços são válidos nas loja física?
Não. Os preços são fixados de forma diferente para o site, para o Televendas e para a loja física e a TECNOCABOS MATERIAIS ELÉTRICOS não reembolsa nenhuma diferença de preço verificada entre suas diversas formas de atuação.
Você pode se cadastrar clicando aqui e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site, permitindo, por exemplo, que você faça listas de desejos e simplificando o processo de Compra. Clique aqui para se cadastrar.