4. PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL Conjunto de fenómenos pelos quais as pessoas, em interacção umas com as outras, são capazes de modelar, manter, difundir e modificar os seus modos de pensar e de agir. Existe influência entre indivíduos sempre que o comportamento ou a presença de uma pessoa é capaz de provocar alterações no comportamento de outras pessoas.
7. Normalização• Nas sociedades existe: • Uniformidades na sociedade a respeito de interesses, ideais, atitudes, condutas. • Partilha de formas de pensar, sentir e agir comuns às pessoas de um grupo.