Aumente a eficiência do serviço de campo e alivie cargas de trabalho do expedidor. Automatize atribuições de trabalho e envie ao cliente o técnico mais qualificado.
Benefícios da Programação dinâmica
Atribua tarefas automaticamente ao trabalhador de serviço de campo com as habilidades e os equipamentos certos.
Simplifique as atribuições de campo
Otimize horários e rotas para que os trabalhadores móveis passem mais tempo trabalhando e menos tempo dirigindo.
Mantenha os acordos de nível de serviço
Reatribua tarefas automaticamente quando um técnico atrasar o cronograma ou uma solicitação urgente surgir.
Recursos da Programação dinâmica
Atribuição automatizada de tarefas
Atribua trabalho com base em habilidades, peças, localização e disponibilidade automaticamente ou com um clique.
Crie, gerencie e edite regras de agendamento facilmente e sem codificação.
Rastreie facilmente as habilidades do técnico e atribua a ele a tarefa mais adequada
Reatribuição automática
Reatribua o trabalho automaticamente quando o técnico estiver atrasado ou uma prioridade surgir.
Construa relacionamentos com os clientes designando o mesmo técnico sempre que possível.
Garanta que o trabalho complexo com várias tarefas atreladas seja executado na ordem certa.
Como obter a Programação dinâmica
A Programação dinâmica está disponível com o Field Service Management. Modernize o serviço de campo com fluxos de trabalho digitais.