O WhatsApp afirma que as informações partilhadas com o Facebook não incluem mensagens, histórico de comunicações ou chamadas efetuadas. Ao invés, a empresa reafirma que as alterações afetarão sobretudo as empresas no WhatsApp Business.
Tal como demos a conhecer em ocasião passada, o WhatsApp partilha diversas informações com o Facebook sobre cada utilizador da plataforma. São dados como o endereço de IP, sistema operativo, localização aproximada, bem como outros identificadores.
Mais uma vez, na Europa e também no Reino Unido, a política de privacidade deste serviço é distinta, sendo nestas regiões o consumidor mais protegido.
Por outro lado, vemos que a necessidade do WhatsApp esclarecer o que é, ou não partilhado, torna evidente a iliteracia digital. É mais óbvio que nunca o quão pouco sabemos sobre o que estas empresas fazem com os nossos metadados.
Uma vez que o WhatsApp já recolhia esse grande acervo de dados desde 2016 e que só agora lhe dá respaldo na sua política de privacidade, pode ser dito que tudo não passou de um infortúnio para a empresa. A prática já estava em curso há cerca de quatro anos, mas agora, um erro de comunicação acabou por abrir uma ferida, dando aso às mais diversas interpretações.