MBA EXECUTIVO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - PDF
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Vanessa Valente Aires
1 MBA EXECUTIVO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO METODOLOGIA do PMI ( Project Management Institute) PM-BoK (Project Management Body of Knowledge) 3URJUDPDGR&XUVR
2 INTRODUÇÃO: A Fundação Getulio Vargas - FGV - é uma entidade de caráter técnicocientífico, educativo e filantrópico, fundada em 1944, que visa ao estudo dos problemas relativos à economia brasileira e internacional e à administração pública e privada. A interação entre as atividades acadêmicas e empresariais é exatamente o que tem garantido à FGV, ao longo de seus anos de existência, uma posição de excelência e prestígio, com reconhecimento nacional e internacional. É, também, desta interação que emerge a FGV MANAGEMENT, responsável pelos cursos de pós-graduação que articulam a teoria à prática, desenvolvendo o senso crítico e o pragmatismo necessários à vida profissional, seja ela na esfera acadêmica ou empresarial. Estes cursos são desenvolvidos sob medida para atender à demanda de diversas regiões geográficas, apresentando técnicas sofisticadas e padronização operacional. Finalmente, através dos cursos de pós-graduação, dos estudos aplicados e das consultorias, a Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas - EBAPE e a Escola de Pós-Graduação em Economia - EPGE, da Fundação Getulio Vargas, têm se mantido na fronteira do conhecimento e da tecnologia, aplicando este know-how na solução dos problemas empresariais e do setor público, bem como na contínua formação de pessoal dos mais diferentes setores. CONVENIADO:
3 APRESENTAÇÃO: A economia moderna vive em constante instabilidade com mudanças constantes, quebras de paradigmas e a necessidade de criação de novos modelos mentais e de negócios. Esse processo de mudança está à reboque das constantes e sucessivas inovações tecnológicas a qual estamos sendo submetidos, seja como indivíduos, seja como empresas. Entre elas, a Internet aparece como um divisor de águas, permitindo que novas formas organizacionais sejam criadas, empresas baseadas no relacionamento sejam estabelecidas e que Coordenação seja uma palavra chave para o sucesso de qualquer projeto. Some-se a isso, a dificuldade de investimento por parte do Estado em empreendimentos e projetos de grande porte, o que o tem levado a novas formas de contratação, tais como Turn-Keys e BOOTs (Build-Own-Operate- Transfer), como p.ex. o Túnel sobre o Canal da Mancha, plantas químicas e petroquímicas, rodovias, e até mesmo empreendimentos artísticos, como filmes, shows etc. Nesse projetos uma enorme quantidade de players deve ser adequadamente gerenciada, para que se tenha a informação certa, na hora certa, para a pessoa certa, com qualidade e custo compatíveis com as previsões feitas. Assim, como se pode ver, essas novas formas de contratação e de organização do trabalho exigem um total controle sobre o projeto como um todo, o que levou o MIT, através da Sloan School of Management, a criar o CCS (Center for Coordination Science), elevando a Ciência da Coordenação à categoria de uma nova área de conhecimento. Chamamos Project (Projeto) a empreendimentos de pequeno, médio e grande porte, compostos de atividades interrelacionadas logicamente, tendo recursos humanos e materiais bem definidos. Os profissionais são agrupados simultâneamente em mais de uma equipe, com produtos e serviços bem definidos, e/ou como clientes internos em Grandes Organizações, com sinergias a administrar. O novo ambiente de negócios, caracterizado por uma grande pulverização de equipes, cada vez mais distantes geograficamente, apresenta um grande desafio gerencial na integração dessas diversas equipes de pesquisadores, inovadores, estudantes, professores, facilitadores (drivers), fornecedores, fabricantes, engenheiros, projetistas, analistas, financiadores, bem como outros intervenientes para a realização de projetos, com objetivos claros, recursos materiais/financeiros limitados, e princípio, meio e fim bem definidos. A resposta a esse desafio passa pelo desenvolvimento de Técnicas, Metodologias, Tecnologias e as melhores práticas (Best Practices) de Gerenciamento de Projetos (Project Management).
4 Atualmente, navegar na arena de negócios não é apenas uma questão de senso comum, mas do domínio das mais modernas metodologias de Gerenciamento de Projetos que, no nível Tático e Operacional, estão intimamente ligadas à Gestão Empresarial Estratégica. A infra-estrutura proporcionada pela Tecnologia de Informações e Comunicações é hoje fundamental no desenvolvimento de Conhecimentos com ciclos de vida cada vez menores. As mudanças, por terem se tornado hoje a única constante, desafiam as instituições a antever futuras tendências e a desenvolver seu capital intelectual, de modo a poder tirar proveito adequado da grande revolução tecnológica na qual estamos hoje todos inseridos. Dentro desse cenário mundial, destaca-se hoje o PMI-Project Management Institute, uma instituição sem fins lucrativos que desenvolveu e mantém atualizado o PM-BoK (Project Management Body of Knowledge), obra que congrega o Estado da Arte do Conhecimento da metodologia em Gerenciamento de Projetos, fruto da experiência de profissionais de diversas regiões geográficas do planeta e de diversos setores industriais. Isso enriquece a metodologia pela sua simplicidade e generalidade de aplicação. A virtude está em simplificar uma matéria tão complexa. O PMI tem tido um crescimento exponencial no seu número de membros associados, congregando hoje mais de 100 mil pessoas em 60 países. Seu sistema de certificação profissional de reconhecimento internacional - o certificado PMP (Project Management Professional) -, para especialistas em Gerenciamento de Projetos, tem despertado o interesse de profissionais e empresas internacionais que, cada vez mais, exigem a certificação de seus profissionais, chegando hoje a mais de 50 mil PMP s. De forma a responder a esse desafio e a essa demanda por profissionais PMP no Brasil, a Fundação Getúlio Vargas apresenta o MBA Executivo em Gerenciamento de Projetos, envolvendo como professores, tanto profissionais da área acadêmica, como industrial, de modo a criar a ambiência adequada para apresentar e debater o uso estratégico das Best Practices de Gerenciamento de Projetos na Nova Economia. OBJETIVO DO CURSO: Proporcionar aos participantes um aprofundamento e capacitação na área de Gerenciamento de Projetos, em todas as suas principais aspectos, de acordo com a metodologia mundialmente aceita, consagrada e reconhecida do PMI (Project Management Institute) difundida pela publicação do PM-BoK (Project Management Body of Knowledge).
5 Fornecer subsídios para que o aluno possa se submeter à certificação mundialmente reconhecida e aceita como Profissional de Gerenciamento de Projetos - PMP (Project Management Professional) do PMI. CONCEPÇÃO E COORDENAÇÃO: Professor Eng. J. Angelo S. Valle Professor Luiz Antonio Joia, PhD PÚBLICO ALVO: Executivos que desejam aumentar sua capacitação na área de Gerenciamento de Projetos, segundo a metodologia do PMI PM-BoK Consultores de Gerenciamento de Projetos que desejam se aprofundar na metodologia PM-BoK do PMI Profissionais que desejam se certificar como PMP (Project Management Professional) do PMI Todos os alunos devem ter concluído curso superior reconhecido de duração plena (mais do que 4 anos). METODOLOGIA DO CURSO: O Curso está alicerçado no trinômio: Teoria - baseada na Metodologia do PMI-PM-BoK e nas matérias consideradas pré-requisitos para o aprofundamento do curso; Estudo de Casos baseado na resolução de problemas propostos e na análise de situações já ocorridas na realidade (case studies); Prática / Instrumental Prática ( best practices ) de elaboração de Planos de Projetos e capacitação no uso de aplicativos gerenciais, notadamente do software MS Project, visando a integração das matérias estudadas ao longo do curso. Aos alunos será demandada leitura de textos alternativos e da metologia completa do PMI PM-BoK, a qual será entregue aos mesmos quando do ínicio do Núcleo de Project Management. Todos os alunos receberão a Metodologia PMBoK do PMI, como parte integrante desse MBA.
6 PROGRAMA O Programa é desenvolvido em torno de 4 (quatro) dimensões distintas, porém interligadas e complementares: - Dimensão Gerencial: visando dar ao aluno as ferramentas básicas que serão usadas nos módulos posteriores, assim como desenvolver suas habilidades gerenciais fundamentais, de modo que possam pensar gestão de empreendimentos de forma sistêmica, e não de forma isolada, fragmentada e cartesiana. - Dimensão de Project Management: visando apresentar ao aluno a metodologia PM-BoK do PMI, em todas as suas nove Áreas de Conhecimento, e algumas matérias consideradas necessárias para um melhor entendimento da citada metodologia. - Dimensão Instrumental: visando dar ao aluno expertise no uso de ferramentas e aplicativos para Gerenciamento de Projetos, notadamente do software MS Project, através de estudos de casos ( case studies ). - Dimensão Prática de Projetos: visando dar ao aluno orientação para elaboração de Projetos, no caso, do Plano de um Projeto, contemplando todo seu ciclo de vida, abordando não somente como será feita a implementação e operação, bem como, planejando como será feito o seu controle e apresentações executivas.
7 PROGRAMA ACADÊMICO DIMENSÃO GERENCIAL ªComunicação Interpessoal ªEstratégia Empresarial ªArquitetura Organizacional ªMatemática Financeira ªLogística Empresarial ªNegociação e Administração de Conflitos 120h-a DIMENSÃO DE PROJECT MANAGEMENT 192h-a ªAnálise de Projeto de Investimentos ªFundamentos de Gerenciamento de Projetos ªGestão Estratégica da Tecnologia da Informação ªGerenciamento da Integração e do Escopo ªGerenciamento de Prazos e Custos ªGerenciamento da Qualidade ªGerenciamento de Recursos Humanos ªGerenciamento de Comunicações ªGerenciamento de Suprimentos e Contratações ªGerenciamento de Riscos ªGerenciamento Eletrônico da Documentação DIMENSÃO INSTRUMENTAL ªFerramentas para Gerenciamento de Projetos DIMENSÃO PRÁTICA DE PROJETOS ªOrientação para Elaboração de Projetos - Projeto Final de Curso 36h-a 36h-a CARGA HORÁRIA TOTAL: 360 h-a
8 EMENTAS DOS MÓDULOS COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL: Aspectos motivacionais, estilos de liderança, sociabilidade. Desenvolvimento da capacidade de interagir com pessoas. Processo de comunicação. Correlação instrução x comunicação. Como melhorar sua comunicação de maneira eficaz e eficiente. Desenvolvimento de habilidades para trabalho em time (team work). ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: Planejamento/Gerenciamento Estratégico: Conceitos, Processos e Escolas. Desenvolvimento de Visão Estratégica. Análise de setor industrial e de posição competitiva. Modelo SWOT. Estratégias Competitivas Genéricas. Análise da Concorrência. Gestão de Portfólio e Alocação de Recursos. Desenvolvimento da Estratégia Corporativa, de Negócios (SBU) e Funcional. Metodologia para Desenvolvimento de Estratégia de Negócios. ARQUITETURA ORGANIZACIONAL: Introdução às Organizações. Escolas de Pensamento. Estruturas Organizacionais: análise das diversas arquiteturas. Cultura e Clima Organizacional. Aprendizagem Organizacional. As cinco disciplinas (Peter Senge). Abordagem Sistêmica associada a empresas ( A Quinta Disciplina). O papel da Tecnologia da Informação no Design Organizacional. Organizações Virtuais. Cenários para as novas estruturas organizacionais. MATEMÁTICA FINANCEIRA: Juros simples. Juros compostos. Taxas de juros (reais, efetivas e equivalentes). Descontos simples e compostos. Séries uniformes antecipadas e postecipadas. Amortização de empréstimos. Série perpétuas. Taxa over. Conceitos de equivalência, fluxo de caixa e taxa de atratividade (custo de oportunidade).
9 GESTÃO ESTRATÉGICA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: A mudança no ambiente dos negócios. Histórico da Gestão Estratégica da Informação. Conceito de Processos. Reengenharia de Processos de Negócios. Metodologia para gestão estratégica da informação e inovação de processos. Principais Tecnologias da Informação. Gestão de Mudança Organizacional. TI e Novos Modelos Organizacionais. Aplicação estratégica de Supply Chain Management, ERP e CRM. Estudo e Análise de Casos de uso estratégico de TI. GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DA DOCUMENTAÇÃO: Definição de Documento e Arquivos digitais. Compartilhamento dos arquivos digitais on line, real time. Ciclo de vida da documentação dos projetos: Elaboração, Comentários, Aprovação e Publicação (Emissão). Workflow. Repositórios de Arquivos digitais acessíveis, via Internet. Controle de perfis de acesso. Controle de Versões dos Documentos. Correspondência Oficial do Projeto. Ambiente Colaborativo, via internet, para o Gerenciamento de Documentação. NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS: Negociação como instrumento gerencial. Principais tipos e modelos de negociação. Planejamento e organização. Estratégias e táticas de negociação. Maximização de resultados/relacionamento com as partes. O uso da informação, do tempo e do poder. ANÁLISE DE PROJETO DE INVESTIMENTO: Métodos de avaliação de investimentos. Orçamento de capital. Incerteza e projetos de investimento. Retorno de projetos. Análise de sensibilidade, árvores de decisão e modelos de simulação. Aspectos organizacionais do orçamento de capital. Análise de Valor de uma empresa. LOGÍSTICA EMPRESARIAL: Fundamentos de Logística. Cadeia de Suprimentos Avançada. Distribuição Física. Medidas de Eficácia. Estoques, Localização e Roteirização. Just-in-Time. Logística de Resposta de Serviços. Operadores Logísticos. Benchmarking. O papel da Tecnologia da Informação na Logística. Estudo e Análise de Casos.
10 FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS: Definição de Projeto. Evolução do Gerenciamento de Projetos. Ciclo de Vida dos Projetos. Estruturas Analíticas de Projetos (EAP). Diagrama de Gantt. Método PERT/CPM. Caminho Crítico. Cronograma Físico e Financeiro. Alocação de recursos humanos e financeiros. Planejamento, Acompanhamento e Controle do Projeto. Lições Aprendidas. Ferramentas computacionais para Gerência de Projetos. Processos de Gerenciamento: iniciais, de planejamento, de execução, de controle e de encerramento. O Project Management Institute (PMI). A Certificação PMP (Project Management Professional). GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO E DO ESCOPO: Conceitos Básicos e Visão Geral. Os papel dos Intervenientes e Patrocinadores. Conceito de Programa. Relacionamento entre os Intervenientes. Aspectos organizacionais, gerenciais e socio-econômicos. Processos de Gerenciamento. Desenvolvimento do Plano do Projeto. Execução do Plano do Projeto. Controle de Mudanças no Projeto. Escopo com o Cliente e Escopo com os Fornecedores e Sub-Contratados. Atividades Iniciais. Planejamento do Escopo. Definição do Escopo. Verificação do Escopo. Controle de Mudanças de Escopo. Matriz de Responsabilidades. GERENCIAMENTO DE PRAZOS E CUSTOS: Estruturas Analíticas de Projeto (EAP). Definição das Atividades. Sequenciamento das Atividades. Rede Lógica de Precedências. Diagramas ADM e PDM. Estimativa de Duração das Atividades. Método PERT/CPM. Desenvolvimento da Programação. Controle da Programação. Curvas-S de acompanhamento de Progresso Físico previsto e realizado. Caminho Crítico. Folgas. Crushing. Crashing. Fast Tracking. Nivelamento de Recursos. Ciclos de Planejamento e Controle. Fluxo de Caixa. Plano de Contas. Custos Diretos e Indiretos. Planejamento dos Recursos. Estimativa de Custos do Recursos. Orçamento. Controle do Custo. Composições de Custos Unitários. Custos Unitários de Serviços, Equipamentos, Materiais e Mão-de-obra. Diagrama de Pareto. Atualização de Custos. Método Earned Value. O papel da Tecnologia de Informação. Bancos de Dados de Custos. Ciclos de Planejamento e Controle.
11 GERENCIAMENTO DA QUALIDADE: Breve histórico. Evolução dos aspectos da Qualidade. Conceitos básicos. Sistemática de Gestão da Qualidade para Gerenciamento de Projetos. Requisitos da Qualidade. Certificação ISO. Normas ISO Melhoria Continua e Excelência. Planejamento da Qualidade. Garantia da Qualidade. Controle da Qualidade. Auditorias da Qualidade. GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS: Planejamento Organizacional. Hierarquia. Recrutamento e Seleção de Pessoal. Desenvolvimento Profissional da Equipe. Habilidades Pessoais. Negociação. Feedback. Capacitação e Treinamento. Ambiente de Trabalho. Formação e Manutenção de Equipes. Motivação e Liderança. Administração de Conflitos. GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÕES: Planejamento das Comunicações. Distribuição das Informações. Relatórios de Progresso. Fechamento Administrativo. Sistema de Aprovações. Gerenciamento das Comunicações Oficiais do Projeto. Indicadores de desempenho. Registro de Contatos Telefônicos. Registro de Informações transmitidas em reuniões a distância por Tele-Conferência ou Video-Conferência. GERENCIAMENTO DE RISCOS: Planejamento do Gerenciamento de Riscos. Fatores de Riscos. Teoria da Decisão sobre Alternativas. Identificação dos Riscos do Projeto. Qualificação dos Riscos. Avaliação dos impactos, probabilidades e da importância dos Fatores de Risco. Quantificação dos Riscos. Desenvolvimento do Plano de Contingências e Resposta aos Riscos. Dimensionamento da Verba de Contingências. Controle do Plano de Contingências. GERENCIAMENTO DE SUPRIMENTOS E CONTRATAÇÕES: Estratégias de Compras e Contratações. Fazer ou Comprar. Comprar ou Alugar. Planejamento de Suprimentos e Contratações. Planejamento de Cotações e Licitações. Sistemas de Requisições. Seleção de Fornecedores. Administração de
12 Contratos. Documentação associada aos Contratos. Encerramento de Contratos. Marketplace reunindo compradores e vendedores, via Internet. Leilões Reversos. FERRAMENTAS PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS Conceituação de Ferramentas Gerenciais. Principais Aplicativos Computacionais para Gerenciamento de Projetos. Apresentação do Aplicativo MS-Project. PROJETO FINAL DE CURSO Orientação dos alunos quanto ao desenvolvimento de um Projeto. Realizado em grupo de alunos, desenvolvido ao longo de todo o curso. Análise crítica, de viabilidade e de aproveitamento do tema do Projeto. Apresentações executivas feitas pelos alunos, do Plano do Projeto. Apresentações em sucessivos estágios do desenvolvimento do Projeto. Debates e conclusões com comentários do professor orientador. TCC - TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO: O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) será um Projeto Executivo a ser desenvolvido e realizado ao longo de todo o curso, pelos alunos, fora da sala de aula, em grupos de até cinco participantes, de modo a exercitar também o trabalho em equipe que é típico no caso de Projetos. Deverá ter caráter de aplicabilidade dos assuntos apresentados no curso. O trabalho terá acompanhamento à distância, via internet, da coordenação do curso. O TCC é o Trabalho de Conclusão de Curso, obrigatório, que encontra-se de acordo com a Resolução 01/2001 da CES do MEC. Constitui-se no desenvolvimento de casos práticos escolhidos e desenvolvidos pelos alunos sob a forma de pesquisa ou trabalhos baseados em casos reais cujos dados e informações estejam disponíveis e sejam colocadas em domínio público, pela possível publicação do TCC, sob a forma de Estudo de Casos. O TCC tem por objetivo, contribuir na assimilação dos conteúdos desenvolvidos em classe. O principal objetivo do TCC é demonstrar o aprendizado do aluno em todas as disciplinas do MBA Executivo em Gerenciamento de Projetos, e, por se tratar de um MBA de Projetos, destaca-se a disciplina Projeto Final de Curso. O
13 TCC deve ser um Projeto que será apresentado sob a forma de um Plano de Projeto, encadernado em, no máximo, 60 páginas tamanho A4.
14 REGULAMENTO ACADÊMICO: 1. Freqüência e Avaliação: a) O aluno deverá cursar com assiduidade e ser aprovado, obrigatoriamente, em todas as disciplinas do curso, para ter direito à certificação. b) A assiduidade do aluno será registrada pelo professor no formulário de controle de freqüência e notas, ao início das aulas de cada disciplina. c) Estará reprovado por faltas, em determinada disciplina, o aluno que não obtiver, pelo menos, 75% (setenta e cinco por cento) de freqüência nas aulas ministradas, conforme legislação do MEC para os cursos de pós-graduação. d) Os procedimentos de avaliação a serem adotados pelos professores deverão ser definidos em função dos objetivos e da metodologia didática utilizada, de acordo com a especificidade dos conteúdos de cada disciplina. A avaliação de aprendizagem será expressa em notas. e) Para ser aprovado, em determinada disciplina, o aluno deverá obter, pelo menos, nota 7 nas avaliações efetuadas pelo professor. f) Ao final de cada disciplina, e no prazo máximo de 45 dias, se houver trabalho final, ou de 15 dias, na hipótese de inexistência de trabalho final, as notas dos alunos deverão ser registradas pelo professor, no formulário de controle de freqüência e notas e entregue à Coordenação da FGV. g) Cópia entregues do formulário de controle de freqüência e notas será remetida à Coordenação da Contratante em até 10 dias após o recebimento do mesmo pela Coordenação FGV. 2. Certificação: a) Ao término do curso, a FGV expedirá os certificados dos alunos que a eles têm direito em até 60 dias. b) Terá direito a certificação o aluno que obtiver média e freqüência, dentro dos parâmetros definidos neste regulamento, em todas as disciplinas que integram o curso.
15 3. Avaliação da disciplina: a) Ao final de cada disciplina, o aluno, avaliando o trabalho realizado, deverá preencher o formulário de avaliação da disciplina. b) O formulário da avaliação da disciplina será remetido pela Coordenação da Contratante à Coordenação da FGV, em até 10 dias. 4. Disposição Geral: Os caso omissos serão resolvidos pela Coordenação da FGV, em conjunto com a Coordenação da Contratante, devendo a deliberação tomada ser expressa por escrito.
MBA em Executivo em Saúde
REFERÊNCIA EM EDUCAÇÃO EXECUTIVA CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Executivo em Saúde Coordenação Acadêmica: Profª. Tania Furtado DEIXE O MBA QUE É REFERÊNCIA FALAR POR VOCÊ. Apresentação: