A importância do Relações Públicas - Frispit | Comunicação UCS
O tema central do II Fórum da Comunicação Social pode ser "O fazer da comunicação na era do diálogo", mas para Nemércio Nogueira, jornalista, consultor e diretor do Instituto Vladimir Herzog, "o diálogo já foi substituído pelo pluriálogo". A ligação entre o tema do evento e da sua palestra "O papel do estrategista dos relacionamentos numa era muito mais complexa" deu início a segunda noite do Fórum, organizado por alunas da disciplina de Eventos, Cerimonial e Protocolo do curso de Relações Públicas da UCS.
Para o palestrante, na complexa sociedade atual, vários fatores influenciam cada vez mais na profissão de Relações Públicas. Assim, não só aumenta a importância do profissional dentro das empresas, mas também, a sua responsabilidade.
O primeiro fator citado por Nogueira foi a democracia no país, pois "sem democracia não há opinião pública, grupos de pressão e ainda ocorre a censura da mídia em ditaduras". Ele ainda acredita que o Brasil é um grande país e crescerá ainda mais nos próximos dez anos. Porém, um dos problemas citados pelo ministrante da palestra é a alienação dos jovens diante da política, a "despolitização".
Ainda no meio político, mais uma mudança contribui para a transformação do ramo de relações públicas: a informação. "Informação sempre é poder. Na atualidade ela passou para as mãos do povo," diz ele. O palestrante tem essa teoria, assim denominada pelo mesmo, pois com a internet e a convergência dos meios, "tudo hoje é imediato, global". Assim, a população consegue obter informações de um modo completamente diferente do que ocorria anos atrás.
Essas mudanças constantes na transmissão de informações têm uma forte influência no trabalho do Relações Públicas (RP), porque "está mais difícil conseguir a atenção do público-alvo," segundo Nogueira. O conselho dele é para que os profissionais associem as marcas a valores aos quais as pessoas se identifiquem. Além disso, "é importante que o profissional seja a cara institucional da marca na interface com a sociedade". Quando fala do perfil do profissional, ele ainda acrescenta o fato de que não apenas o RP deve ser a cara institucional, mas que os demais contribuidores também devem tomar cuidado, pois com a internet todos podem ser porta-vozes da empresa, mesmo sem querer.
Nogueira ainda explica que o papel social das empresas nos dias de hoje evoluiu. O que antes era apenas um papel ético modificou-se para uma atuação direta da empresa na sociedade. Para exemplificar, ele cita a sustentabilidade e deixa claro que uma empresa sustentável possui três pilares: econômico, responsabilidade social e responsabilidade ambiental. "A bandeira da sustentabilidade é a melhor bandeira política, quando se trata de inserção na sociedade, que uma empresa pode ter," diz ele.
Ao finalizar a segunda noite do Fórum, que contou com um público dentro do esperado, pediu que os presentes levassem as teorias dele para pensar e ajudar a construir o presente e o futuro das Relações Públicas.
Confira também como foi a noite anterior do evento, com a palestra de Pedro Luiz Dias, diretor de comunicação social da General Motors no Brasil, ao clicar neste link.
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