Usuários devem respeitar agendamento para atendimento presencial – Afisvec Notícias
O agendamento é feito pelo site, assim como qualquer eventual cancelamento, se necessário. – Foto: Raquel Schneider / Ascom IPE Saúde
Mais da metade dos usuários agenda atendimento presencial e não comparece ao IPE Saúde. Segundo dados da Diretoria de Relacionamento com os Segurados, nas primeiras semanas de retomada do atendimento presencial observou-se que a maioria das pessoas solicita o agendamento, mas não vai à instituição – e igualmente não efetua o cancelamento, que pode ser feito de forma simples, pelo site. Esta postura prejudica os demais segurados, pois os horários ocupados não ficam disponíveis para que outras pessoas, que necessitam do atendimento, possam marcar.