Acompanhe os movimentos da concorrência para saber o que estão fazendo. Isso não significa que você precisa entrar nas clínicas próximas à sua. Pela internet, poderá pesquisar produtos e serviços que empresas da sua região, do Brasil e do mundo estão disponibilizando aos clientes. Depois da pesquisa, analise quais práticas você poderá adotar no seu negócio.