A urbanidade e confiança gerada pelos gestores de conflitos da CMATRA, comprometidos em promover compreensão mútua e arrefecimento de ânimos, corrobora para a superação de desgastes decorrentes das veias de estrangulamento entre capital e trabalho, possibilitando a coexistência respeitosa entre as partes e até chances de retomada da empregabilidade. Além disso, as decisões construídas a partir da interação e do diálogo entre os próprios sujeitos tendem a ser melhor aceitas e espontaneamente cumpridas, sem maiores traumas, frustrações ou resistências.
A CMATRA está localizada ao lado do Theatro Municipal do Rio de Janeiro, justamente entre os fóruns trabalhistas de primeiro e segundo graus vinculados ao Tribunal da Primeira Região. Institucionalmente, a CMATRA congrega parcerias dinâmicas com diversas instituições acolhedoras dos agentes envolvidos nas relações de trabalho. São sindicatos, mídias, empresas, grupos de estudos e muitos outros agentes associados em um projeto positivo e imparcial, autoalimentado pela confiança e credibilidade decorrentes da conjugação de representantes de interesses dissonantes, voltada para um objetivo comum de solução de conflitos.
Na CMATRA os custos são pré-definidos, estabilizados e conhecidos das partes. Não há surpresas nem riscos financeiros. Os custos fixados incluem a remuneração dos gestores de conflitos, dos contadores e de todo o arsenal logístico moderno e acessível da Câmara.
Em um mercado de trabalho em crise, em um mundo de negócios altamente competitivo e estratégico, mister a proteção das informações e a preservação da privacidade dos envolvidos. O confronto de interesses, por vezes, pode promover efeito catártico nas partes que merecem resguardo de suas posições e fundamentos. O sigilo de todos os procedimentos conduzidos pela CMATRA é garantia contra a exposição desnecessária de fragilidades e informações confidenciais.
A arbitragem e algumas formas de solução consensual de conflitos interrompem o prazo prescricional para o ajuizamento de ação trabalhista perante o Poder Judiciário. A sentença arbitral, especificamente, é título executivo judicial, podendo ser facilmente executada na Justiça do Trabalho. Em relação às negociações coletivas, os acordos e convenções dela resultantes, com o advento da lei n° 13.467/17, ganharam status de normas com prevalência sobre a legislação ordinária, regulamentando decisivamente as relações de trabalho em múltiplas matérias de interesse.