Callcenter.inf.br - RH - Jovens na mira
Diretor geral da Vikstar destaca como enfrentar desafios, aproveitando-se das vantagens 22/05/2014 04:22
Um dos principais empregadores do Brasil, o mercado de call center também é conhecido por proporcionar a chance do primeiro emprego para muitas pessoas. É comum a contratação de jovens. Isso porque há muitas vantagens, segundo Fabrício Vendichetis Martins, diretor geral da Vikstar, que possui cerca de 86% dos colaboradores nessa faixa etária. "São pessoas sem vícios e com muita energia, fatores importantes para uma operação", comenta. No entanto, junto com as vantagens estão os desafios, como contratação, motivação e engajamento. Em entrevista exclusiva, o diretor geral aponta as melhores formas de lidar com esse público.
Callcenter.inf.br - Quais são os maiores desafios de ter colaboradores jovens no call center?
TELEPERFORMANCE VAGAS NICE TIVIT VIDAX CSU RANKING URANET AEC ATENTO ALGAR VIKSTAR CONTAX AVAYA CALL CENTER DNK CALLINK SITEL FLEX ALMAVIVA