Villa Mix – PROCON.SP
Empresa não responde ao Procon-SP sobre a agressão de seguranças a uma consumidora
A Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, enviou na quarta-feira (8/5) notificação a casa de eventos Villa Mix situada na Vila Pompéia, para que esclarecesse a agressão ocorrida a uma consumidora por suas seguranças.
Diante de notícia divulgada na imprensa, relatando que uma consumidora foi agredida por cinco seguranças mulheres na referida casa noturna, o Procon-SP solicitou mais explicações sobre a ocorrência, bem como os procedimentos administrativos adotados após o ocorrido. Foram solicitados também esclarecimentos quanto ao serviço de segurança: se é próprio ou terceirizado; se terceirizado, qual a empresa e quais os critérios de contratação, bem como qual a política interna de treinamento de funcionários e prestadores de serviços quanto aos direitos dos consumidores.
Como a empresa não enviou resposta dentro do prazo (final da última sexta-feira, 10/5), a fundação irá avaliar quais medidas e sanções serão aplicadas com base no Código de Defesa do Consumidor.