BOA TARDE, ontem estava tirando xerox na minha impressora quando agarrou uma folha, porem tirei ela normalmente e conseguir tirar novamente a xerox, quando eu fui tirar outra xerox ela agarrou novamente e rasgou um pedaço da folha, tirei o pedaço que ficou agarro, porem ela começou a aparece ERRO IMG NÃO INSTALADO.
Fui ler sobre isso e acabei fazendo o resert da peças pelo tutorial que manda pelo Youtube (Menu + # + 1+9+3+4) porem nao voltou ao normal, troquei a unidade de Cilindro dela, porem ela continua dando o mesmo erro, alguem saberia me ajudar?