Agências e operadores do Ifood entram na mira de CPI em SP Agências e operadores do Ifood entram na mira de CPI em SP
Agências e operadores do Ifood entram na mira de CPI em SP
MPF e MPT também apuram relação da plataforma e de agências de publicidade contra organização de entregadores
Sérgio Lima/Poder360 - 22.mai.2020
Bag com o logo do iFood sobre moto, em Brasília. Vereadores vão apurar situação dos operadores logísticos da plataforma e a relação de trabalho com entregadores Lucas Mendes 20.abr.2022 (quarta-feira) - 5h45
atualizado: 20.abr.2022 (quarta-feira) - 5h59
Vereadores de São Paulo querem aprofundar investigações sobre o iFood, na esteira de informações de que a empresa teria atuado contra a organização de entregadores de comida por aplicativo. Duas agências de publicidade que prestaram serviço à plataforma foram chamadas para prestar esclarecimento à Câmara Municipal da capital paulista. Devem comparecer nos próximos dias.
Os vereadores também pretendem levantar dados sobre os chamados OLs (operadores logísticos) da empresa. Há suspeitas de que atuem como uma espécie de terceirização do iFood, contratando entregadores e gerindo o fluxo de viagens dos trabalhadores.
Na Câmara paulistana, uma CPI (comissão parlamentar de inquérito) apura a atuação das empresas de aplicativo na cidade.
Instalado em março de 2021, o colegiado mirou uma possível estratégia de evasão fiscal das plataformas, com a mudança das sedes das empresa de São Paulo para cidades da Região Metropolitana. No leque de temas, há também a avaliação da situação trabalhista dos entregadores, e o colegiado vem se debruçando sobre a situação do iFood.
Uma reportagem da Agência Pública, publicada em 4 de abril, mostrou que o iFood teria contratado empresas de publicidade que atuaram para desmobilizar movimentos de entregadores que reivindicavam melhores condições de trabalho e aumento das taxas repassadas pela plataforma.
Segundo o veículo, as agências de comunicação Benjamim Comunicação e Social Qi (SQi) teriam promovido campanhas virtuais para emplacar conteúdos contrários a paralisações e greves de entregadores, além de poupar o iFood de críticas. A estratégia teria envolvido a criação de perfis falsos nas redes sociais, páginas de conteúdo relacionado à categoria e a infiltração em um protesto organizado pelos trabalhadores.
Em nota ao Poder360, o iFood disse que "segue à disposição da comissão para prestar os devidos esclarecimentos". Também afirmou que sua relação com os OLs é de "intermediação", e não de terceirização. A empresa declarou que cancelou o contrato com a Benjamim Comunicação em 9 de abril. "Também contratou um grande escritório de advocacia para apurar os fatos e se houve violação do Código de Conduta e Ética da empresa por funcionários ou fornecedores".
O vereador Adilson Amadeu (União Brasil), presidente da CPI, disse ao Poder360 que a agenda de trabalho do colegiado é extensa, e que há diligências a serem feitas. Na última 3ª feira (12.abr), os vereadores foram até a sede do iFood, em Osasco.
"Vamos trazer as agências [de publicidade]", declarou. "Mesmo que o iFood tenha falado que cancelou os contratos, estamos atrás dos detalhes".
"É uma CPI muito delicada, trabalhosa, porque são detalhes que vão acontecendo e você vai juntando um quebra-cabeça. Você vai nas empresas e elas querem mostrar só o lado bom", afirmou.
Para a vereadora Luana Alves (Psol), integrante da CPI, os vereadores receberam "com muita indignação" a possível atuação das agências contra os entregadores. Ela afirmou ao Poder360 que já haviam suspeitas de que o iFood estivesse por trás dessa atuação, e classificou a ação como uma prática antissindical.
"A gente que procura apoiar o movimento de entregadores já percebia que tinha toda uma operação do iFood para tentar desacreditar o movimento, mas não se imaginava que tivesse essa magnitude", declarou. "Isso desacredita lideranças orgânicas, e a própria mobilização coletiva. Tenta desarmar e colocar como ineficiente. É uma prática antissindical".
A possível atuação das empresas de comunicação para o iFood também é alvo de apurações do MPF (Ministério Público Federal) e do MPT (Ministério Público do Trabalho).
No sábado (16.abr), o Procurador Regional dos Direitos do Cidadão Adjunto em São Paulo, Yuri Corrêa da Luz, pediu esclarecimentos ao iFood e às empresas de comunicação. A plataforma tem 15 dias para presar informações, e as agências têm o mesmo período para apresentar documentos e contratos relativos à prestação de serviço.
Conforme o MPF, "a apuração poderá demonstrar se a campanha violou o direito constitucional de acesso à informação ao manipular a compreensão de fatos, por entregadores e consumidores, simulando participações espontâneas no debate público na internet". Leia a íntegra do despacho do MPF (102 KB).
Em 5 de abril, o deputado Ivan Valente (Psol-SP) enviou uma representação à Procuradoria Federal dos Direitos do Cidadão da PGR (Procuradoria Geral da República) e ao MPT-SP (Ministério Público do Trabalho em São Paulo). No documento (íntegra – 164 KB), o congressista pede apuração de possíveis "práticas ilegais" cometidas pelo iFood em relação aos entregadores, e "eventuais irregularidades" no serviço das agências Benjamin e SQi.
Um dos líderes do movimento dos Entregadores Antifascistas, Paulo Lima, o Galo, disse ao Poder360 que o impacto da ação publicitária afetou a organização dos trabalhadores. "O estrago que o iFood fez querendo desmobilizar é grande. Colaborou para uma desmobilização mesmo", declarou. "Mas a gente está na luta trabalhando para que a gente consiga se levantar mais uma vez".
Segundo a Agência Pública, Galo foi citado em uma conversa de publicitários da Benjamin Comunicação e da SQi, sobre o desempenho da página no Facebook Não Breca Meu Trampo. Em um determinado momento, uma das profissionais diz: "A gente matou o Galo", em referência ao trabalho de comunicação, que apontou que a atuação do entregador faria parte de um movimento político envolvendo uma possível candidatura a vereador.
"A gente já tinha uma suspeita de que a página Não Breca Meu Trampo era gerida pelo iFood, a gente só não tinha prova".
Ele afirmou que a intenção em desconstruir sua imagem se deu pela liderança junto aos entregadores, e pelo fato de reivindicar direitos trabalhistas. "Sou um dos poucos que pede carteira de trabalho, que bate na tecla do avanço da uberização. A maioria dos entregadores tem uma luta pelo aumento da taxa".
Em entrevista ao Poder360, em 5 de abril, o presidente do SindimotoSP (Sindicato dos Mensageiros Motociclistas, Ciclistas e Moto-Taxistas do Estado de São Paulo), Gilberto Almeida do Santos, disse que práticas antissindicais do iFood e de outras empresas do mesmo ramo "não são novidade".
Segundo o sindicalista, a pauta de reivindicações da categoria é "extensa", com a precarização das condições de trabalho ocupando o topo da insatisfação. "As empresas fingem que dão aumento. Simplesmente manipulam o sistema. Quando reajustam, é mais para agradar a mídia e o clamor social do que de fato para atender o que a categoria precisa", afirmou.
O Poder360 entrou em contato com o iFood e solicitou manifestações sobre as investigações da CPI dos Aplicativos, a situação dos OLs, os contratos e os serviços com as agência de publicidade.
Leia a íntegra da nota do iFood, enviada às 13h21 de 19.abr.2022:
"O iFood segue à disposição da comissão para prestar os devidos esclarecimentos feitos pelos parlamentares.
"A relação do iFood com o Operador Logístico é de intermediação, não de terceirização. A plataforma não tem qualquer ingerência na relação entre o OL e seus entregadores, mas garante que estas empresas passem por análise de dados cadastrais e estão submetidas ao Código de Conduta e Ética do iFood, devendo estar em dia com as suas obrigações legais, trabalhistas e fiscais perante o poder público. Qualquer denúncia por irregularidade, pode ser feita em nossos canais oficiais.
"Importante ainda lembrar que a operação logística neste modelo (empresas de logística) não foi criada pelos aplicativos e existe há bastante tempo, antes mesmo do surgimento do iFood e das empresas do setor. Os Operadores Logísticos não possuem exclusividade com o iFood e podem prestar serviços através de outras plataformas e empresas.
"Conforme já anunciado, o iFood cancelou o contrato com a Benjamin Comunicação no dia 9 de abril. Também contratou um grande escritório de advocacia para apurar os fatos e se houve violação do Código de Conduta e Ética da empresa por funcionários ou fornecedores.
"O iFood também está se organizando para criação de um debate amplo sobre a comunicação nas redes sociais envolvendo diversos atores da sociedade. Além disso, a empresa se comprometeu a realizar treinamentos internos com todos os colaboradores sobre conceitos relacionados à desinformação."
O jornal digital também tentou contato com as agências Benjamim Comunicação e Social Qi sobre o conteúdo da reportagem da Agência Pública e o convite para participação da CPI dos Aplicativos, mas não obteve resposta até a publicação desta reportagem. O espaço permanece aberto para manifestação.