O mercado sempre desempenhou um papel fundamental na história humana, não apenas em termos de progresso econômico, mas também nas interações entre as comunidades, se tornando um dos pilares da humanidade.
Embora a forma, o tamanho e a localização de nossos mercados de compra continuem mudando, nosso apego e dependência de compras em locais físicos não mudarão, principalmente pela experiência que proporcionam.
Todos nós sabemos que a pandemia acelerou uma grande transformação no varejo, principalmente por meio da otimização da compra online, cadeias de suprimentos de produtos e logística de entrega.
O próximo passo, conforme o mundo se reabre, com cautela em meio a chegada da vacina, é ver como as lojas físicas responderão às novas demandas e evoluirão para um futuro de longo prazo.
O que sabemos até agora é que os varejos físicos precisam abranger conveniência e higiene com inovação e acolhimento, integração e otimização de compras online, através de logística de entrega e troca, e que cada vez mais teremos os consumidores fazendo compras em espaços sem contato com vendedores tradicionais.
Lojas que criam ricas experiências, focadas nas estratégias das marcas, sempre localizados em pontos de alto tráfego para gerar reconhecimento e avaliação.