Diminuição de erros assistenciais tem relação direta com processos - Medicina S/A
Diminuição de erros assistenciais tem relação direta com processos
Acreditação representa maior garantia de segurança, uma vez que requer o monitoramento contínuo dos resultados e desfechos clínicos
De acordo com o Heleno Costa Júnior, mestre em Avaliação de Sistemas pela Fundação Cesgranrio/UFRJ e especialista em Administração Hospitalar pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ), a acreditação representa maior garantia de segurança dos processos assistenciais, uma vez que requer o monitoramento contínuo dos resultados e desfechos clínicos, com base em análises técnica e científica rigorosas, por meio do uso, por exemplo, de indicadores de desempenho.
Segundo o especialista, que ocupa o cargo de gestor do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA) – associado brasileiro da Joint Commission International (JCI), mais renomada agência avaliadora da qualidade do mundo -, o selo de acreditação simboliza que uma instituição de saúde adota processos de cuidado mais seguros, uma vez que segue padrões de qualidade para a assistência ao paciente e de gerenciamento de riscos.
"A acreditação exige a criação de uma estrutura de gestão, cujos componentes devem ter qualificação e capacitação especializadas para definir e desenvolver ações planejadas, voltadas para o monitoramento contínuo dos processos assistenciais e gerenciais, possibilitando assim que o melhor e mais seguro nível de execução dos processos e serviços seja alcançado em uma instituição de saúde, independente de seu tipo, tamanho e complexidade", ressalta.
Esses rígidos critérios ajudam a afastar problemas de prescrições médicas com dose ou vias de administração incorretas, medicamentos administrados na dose ou na via incorretas, realização de procedimentos ou cirurgias em membros ou pacientes errados, ou ainda, a entrega de resultados de exames à pacientes errados em função da identificação incorreta de pacientes e falhas de informação no prontuário do paciente, por exemplo.