boa tarde! meu cel ficou louco a configuração não existe o icone sumiu e tudo que ficou no lugar foi o icone de contatos. oque faço? meu cel é um LG wink TVE300.
O meu cel.baixei um monte de aplicativo e agora não consigo volta para a tela normal
O melhor a se fazer no seu caso é providenciar um backup dos arquivos pessoais e restaurar o celular aos padrões de fábrica.
Oque ocorreu com seu aparelho?
Meus aplicativos sumiram todos, só sobraram o WhatsApp e o Facebook.
Como faço para voltar os outros aplicativos?
Primeiramente, conte-nos o que você fez para que os atalhos dos aplicativos sumisse. Você tentou movê-los para o cartão de memória?
Já deslizou a tela para os lados para procurar por eles ou reiniciou o celular?
Vá em configurações> aplicativos> veja se ainda estão instalados no aparelho;
Caso não esteja, reinstale os aplicativos.
Eu exclui meu app Clima do meu celular. Onde acho ele para colocar de volta no lugar?
Se você estiver se referindo ao widget que vem junto com o relógio do sistema, basta tocar e manter pressionado em algum lugar vazio da tela principal do aparelho. Quando a tela entrar em modo de edição toque em 'Widget'.
Role a tela e encontre a aplicação 'Clima e Tempo'. Toque e segure sobre esse widget e então arraste e solte-o onde você desejar.
Maria de Fátima da Rosa
Aplicativo Whatsapp está ocultando mensagens entre outros aplicativos sumiram da tela
Whatsapp está ocultando mensagens?
Em relação aos aplicativos que sumiram da tela, vá em configurações> aplicativos> veja se ainda estão instalados;
Caso não esteja, será necessário reinstalar novamente.
Não ficou muito claro para nós qual é o problema. Você está querendo dizer que as mensagens que você trocou com outros contatos pelo WhatsApp sumiram. É isso?
Explique melhor para que possamos compreender e ter ajudar.
Regina Maria Andreoli
Tem que desinstalar e depois instalar novamente.
Procurei o símbolo do face, saiu do celular e não consigo mais instalar?
Tente instalar o Facebook Lite.
Não é símbolo é atalho. Deslize a tela do seu celular para ver se, por acaso, você mudou o atalho de lugar sem perceber.
Confira se o aplicativo está instalado no celular indo em Configurações/Ajustes > Aplicativos.
Em último caso, é só você instalar o app novamente e o atalho vai voltar.
Não está mais aparecendo a data na tela do meu celular.
Se o seu celular tiver sistema operacional Android, vá em Configurações/Ajustes > Proteção de tela.
Escolha a opção 'Relógio' como proteção de tela.
Leonisia,
Mantenha a tela inicia pressionada, vá em widget> relógio> mantenha pressionado e mova para tela inicial.
Você deve aguardar alguns minutos até que o celular consiga ler os apps o cartão e criar os devidos atalhos, então prefira deixar o celular em stand-by ao invés de ficar desligando e ligando. Obviamente seu celular deve ter suporte nativo para o envio de apps para o cartão microSD, procedimentos forçados, como por meio de root podem resultar no problema que você descreve.
Mas se você já aguardou alguns minutos, e seu celular tem suporte nativo para mover apps para o cartão eu recomendo que você confira a dica desse endereço: http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/06/guia-como-recuperar-aplicativos-que.html
Confira nesse outro tutorial como mover corretamente os apps para o cartão microSD em seu celular com sistema Android: http://www.tudoemtecnologia.com/como-mover-aplicativos-para-o-cartao-sd/
Marleidelimabarreto
O atalho do Instagram sumiu. Vocês podem me ajudar a recuperar?
Comece deslizando a tela do seu celular para os lados, veja se por acaso o atalho foi mudado de lugar.
Se não encontrar o atalho, confira se o aplicativo ainda está instalado indo em Configurações/Ajustes > Aplicativos.
Toque e segure sobre o aplicativo do Instagram e então a tela entrará em modo de seleção. Arraste e solte o atalho onde você quiser.
Caso o aplicativo não esteja instalado é só baixá-lo novamente.
Abra a PlayStore e instale o aplicativo novamente.
Meu LG L4 sumiu todos os aplicativos da tela tou desisperada
Faça um backup de seus arquivos que estão salvos no aparelho, e depois faça a função reset seguindo os passos abaixo:
1- Desligue o LG Optimus L4
2- Com o celular desligado Mantenha pressionados: Volume para acima + Home ( Home, a casinha é um sensor no touch)
3- Agora Pressione o botão de Power e libere-o quando o celular vibrar, mas continue mantendo os Volume abaixo + Home pressionados
4- Quando aparecer o bonequinho do Android libere os botões de volume e home
Sergio, você eh o CARAAAAA….valeeeu
Quando você restaura o celular aos padrões de fábrica os dados pessoais e aplicativos baixados são apagados da memória, bem como as configurações iniciais e preferências pessoais devem ser refeitas. Exatamente por isso sempre orientamos o usuário a fazer um backup dos seus dados antes de iniciar um procedimento como este.
Claro que uma restauração interrompida ou mal executada pode acarretar no problema que relatou, mas imagino que não seja esse o seu caso.
Bom dia meu grand duos travou so na parte de baixo da tela nao da pra min acessar a barra da tela i.icial travou mais o restante da tela.funciona normal o q.eu.faço
Experimente desligar o seu celular e ligá-lo novamente. Às vezes isso e só um travamento causado por um erro no sistema.
Oi, Janette.
A restauração do Moto G você confere em detalhes no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=iLjCFe6Zc1U
Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o celular ao PC pelo cabo microUSB.
oi.. atualizei meu celular moto g2 com o novo Android lolipoop.. . mais meu celular não acessa mais as rede d internet c a conexão 3g. só consigo se for no WiFi… porque isoo ta acontecendo.? já a tivei a rede desativei desliguei liguei… e não funciona… pfv me ajude
Primeiro, se o seu celular for pré-pago você precisa ter créditos disponíveis. Além disso disso, a rede 3G (WCDMA) deve estar ativa em seu celular e a região de onde você está fazendo acesso deve oferecer suporte à rede. Você pode ativar a rede 3G indo nas configurações de rede e depois em seleção de banda.
Por fim, o uso de "Dado móveis" deve esta ativado em seu celular. Vá em Configurações > Uso de dados e marque a opção "Dados móveis".
Eu estou tentando instalar o aplicativo do Instagram.
Já tentei pelo Google e aparece "Aplicativo não instalado". Tentei instalar pela PlayStore e aparece erro!
Já tentei vários sites mas nenhum deles dá!
Primeiramente, aplicativos você deve baixar em celulares Android apenas pela PlayStore. É a forma mais segura e rápida.
Confira se ainda há espaço livre suficiente na memória do seu celular. Vá em Configurações/Ajustes > Armazenamento
Certifique-se de que o espaço livre disponível é suficiente para a instalação do app. Se o espaço na memória for pouco, alguns MB (Megabytes), ou se o seu celular tiver um hardware modesto experimente instalar a versão 'Instagram Lite'.
Se as mensagens de erro voltarem a se repetir, reinicie o celular, confira a sua conexão de internet e tente novamente.
Meu tel não esta fazendo chamada nem recebendo. O chip sumiu do visor, oque faço?
Primeiramente desligue o celular e retire o chip;
Conecte o chip novamente (caso tenha dois slots, conecte o chip em outro) e então ligue o aparelho e veja se resolve o problema;
Lembrando que sua linha deve estar ativa, ou seja, ter adicionado crédito pelo menos nos últimos 90 dias.
Tereza Côrtes da Silva
Tenho um celular Moto G e após baixar alguns aplicativos sumiu o ícone de mensagens. Não recebo nenhuma mensagem.
Deslize a tela do seu celular para os lados e olhe também na tela onde ficam os aplicativos para conferir se o app 'Mensagens' está lá.
Na tela onde os aplicativos ficam listados toque sobre o aplicativo 'Mensagens' e na tela de gerenciamento desse app entre em 'Notificações'. Ative todas opções de notificações.
Reinicie o celular e observe se o problema foi resolvido.
Caso você tenha baixado um outro app de mensagens de texto eu recomendo que você desinstale-o e deixe só o padrão do sistema.
Basta ir na PlayStore e instalar um novo aplicativo "mensagem".
Toque em Aplicativos, mantenha pressionado o aplicativo ou widget desejado e em seguida arraste-o para sua tela inicial. (Para visualizar os widgets, toque em
Aplicativos > WIDGETS na parte superior.)
1- Clique no ícone Aplicações ( azul com 4 quadrados brancos )
2- Agora clique no botão Menu que fica na base do seu celular
3- Clique em editar
4- Repare que os ícones ficaram destacados
5- Arraste o ícone de discagem para a barra de atalhos
6- Aperte o botão central na base do seu celular
O ícone de chamadas de meu celular sumiu da tela inicial, o que faço?
Vá na PlayStore e instale um novo aplicativo "discador".
Fui em widget e nada do icone do telefone
Na tela inicial entre em Aplicações, localize o ícone Telefone e dê dois toques nele. Fique pressionando e ele irá para a tela uma das telas iniciais. Navegue entre as telas para localizá-lo, então arraste-o para para a posição desejada na linha da parte de baixo da tela.
Meu celular é um Sony Xperia e3 e eu instalo os aplicativos e não aparecem os atalhos para acessar oq posso fazer?
Você já deslizou a tela principal para o lado para conferir se os atalhos dos aplicativos instalados não estão em outra página?
Se não for esse o caso, você pode adicionar um atalho para cada aplicativo na área de trabalho:
1 Na Tela inicial, pressione o botão de aplicações.
2 Toque rapidamente em Adicionar > Atalhos.
3 Localize e selecione um atalho.
Amigo, o meu lg g2 esta com o icone do fone de ouvido ativo , mesmo sem os fones conectado.
Ai nao nenhum som, e nao consigo fazer chamadas.
Reinicie o celular, depois conecte e desconecte o fone de ouvido dele algumas vezes observando na tela se o ícone desaparece quando o fone é removido. Isso deve resolver o problema.
Tenho um celular Nokia 520, e sumiu o ícone fotos. Como coloco de novo?
Na tela inicial, deslize de cima para baixo na tela e toque em TODAS AS CONFIGURAÇÕES > notificações+ações.
Toque no atalho e no aplicativo que deseja, então envie ou arraste para o local desejado.
Na tela inicial, deslize de cima para baixo na tela e toque em TODAS AS CONFIGURAÇÕES >notificações+ações. Toque no atalho de Toques+Sons e arreste ou envie para o local desejado..
*Você pode aumentar ou reduzir o volume pelas teclas laterais do aparelho.
Olá Emanuely, vá no ícone do despertador e configure o mesmo novamente. Caso não consiga encontrar, procure app de despertador no Google Play, existem vários que funciona muito bem.
O icones que somem sao dos apps q vc tranferiu para o cartão microSD. Se vc voltar eles para a memoria interna do aparelho eles nao somem mais. Eu tenho o xt1069 e tb acontece isso é bug da motorola…..tem q todo mundo pertubar eles para arrumarem logo
O, José. É verdade, aplicativos transferidos para o cartão de memória fatalmente perderão o atalho, ou o atalho pode deixar de funcionar.
Provavelmente você precisa ativar os Dados Móveis nas opções de rede do seu celular. Observe se você consegue fazer e receber chamadas para se certificar de que o Chip SIM Card esta configurado na rede correta.
Confirme o modelo do seu celular se necessitar de ajudar para configurar a internet.
1 – Mantenha pressionada a área vazia da tela de Início ou pressione a tecla Opções e selecione Adicionar.
2 – Selecione uma categoria "Atalhos". Ela adiciona atalhos para itens, tais como aplicações, favoritos e contatos.
3 – Mantenha o atalho de mensagens pressionado e depois arraste-o para a tela principal.
*Se 'Mensagens' não estiver em na categoria "Atalho", procure na categoria "Widget".
Dica: Deslize a tela principal do seu celular para um dos lados para se certificar de que o atalho para mensagens não está lá.
Você já conferiu se o ícone não está em outra tela da Home? Deslize a tela para o lado e confira.
Nathiely, tente fazer a função reset para ver se resolve o problema. Para fazer a função siga o passo a passo:
1-Desligue o aparelho
2-pressione e segure o botão Volume – junto com Power até aparecer o logo da Blu
3-utilize as teclas volume ,Selecione a opção "Wipe Data/ Factory Reset" e confirme com botão de ligar"POWER"
4-em seguida selecione, "Yes – Delete all user data", aperte power novamente.
5-Depois selecione "Reboot System Now" e confirme com power
DIMI MARIANO
Caro Andre, o problema que o icone também não esta em nenhuma parte do celular, com isso, não posso fazer ligaçao e nem atender… Será que terei de mandar para a assistencia para reconfigura lo????
Ou tem como fazer isso em casa mesmo??
Já tentei o reset e nao adiantou
Informe por gentileza a marca e o modelo do seu celular para que possamos ajudá-lo.
MOTO E, ANDROID, O ICONE NÃO ESTA EM LUGAR ALGUM DO CELULAR, NEM NOS APP DESABILITADOS
JA FIZ UMA RECONFIGURAÇAO DE FABRICA, E NAO RESOLVEU O PROBLEMA
Não seria isso consequência de alguma atualização que você tenha feito no sistema Android do seu celular?
Reinicie o seu celular e se o ícone continuar aparecendo insira e remova o fone de ouvido em seu celular. Se na primeira vez não funcionar repita mais algumas vezes, mas em forçar demais.
Certifique-se de que realmente se trata do ícone do fone. Consulte o manual do usuário e observe a legenda de ícones da tela.
Se nada resolver procure uma assistência técnica autorizada da Motorola para fazer o reparo.
Arraste o ícone desejado da lista de aplicações ou de outra localidade para para a área de trabalho para repor o atalho apagado.
Deslize a tela para o lado para conferir se o ícone de ligação não foi reposicionado em outra página.
Caro Andre, o problema que o icone também não esta em nenhuma parte do celular, com isso, não posso fazer ligaçao e nem atender…
Oi, Kenia.
Execute alguma aplicação em seu celular para se certificar de que o problema não é no próprio display. Observe se há alteração de cores na parte de cima da tela vendo um vídeo ou visualizando fotos.
Se for esse o caso, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung.
ķênia
Oi André…Obrigada..observe fotos e vídeos parecem q estão ok…os ícones de redes q estão sem cor; como wifi e os demais…Como posso resolver.obg
Você já reiniciou o seu celular? Verifique se ele não está em modo avião/modo voo (flight mode) ou se ele está em modo de segurança. Na parte de baixo da tela está escrito "modo de segurança"?
comigo aconteceu a mesma coisa Kênia….os íconezinhos de notificações bem como conexões, chips daqueles que aparecem na parte superior da tela estão todos sem cor! Que atualização porca foi essa????
Ao que parece isso pode mesmo ser uma característica dessa atualização do sistema. Obtenha mais informações junto ao suporte da Samsung e verifique a possibilidade de personalizar a tela de forma a exibir os ícones do topo em cores.
Verifique nas configurações do seu celular se o Wi-Fi não foi apenas desativado. Se não for esse o caso experimente desinstalar o app, talvez isso resolva.
Como ultima alternativa faça um backup dos seus dados pessoais e restaure o celular aos padrões de fábrica abrindo a lista de aplicações e tocando em: Config. → Contas → Fazer o backup e redefinir →Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
Olá Vladimir, aconselho que você vá em configurações e volte para "configurações de fábrica" que com certeza o botão irá voltar, juntamente com sua lista de contatos.
Consulte o manual do usuário, seção "Criando atalhos de aplicativos na tela inicial".
Na pior das hipóteses você pode restaurar o telefone celular aos padrões de fábrica:
Para restaurar à condição original, utilize o reiniciar completo para inicializar o telefone.
2 Toque continuamente a Tecla Tela inicial.
3 Mantenha pressionada as teclas Tecla de volume para baixo + Tecla Ligar/Desligar/Bloquear.
4 Após aparecer o logotipo da LG, solte todas as teclas, e aguarde aparecer o utilitário de restauração do sistema Android.
5 Aguarde a conclusão da restauração do dispositivo.
*Optando pela restauração de fábrica não deixe de antes fazer um backup dos arquivos pessoais, do contrário eles serão perdidos.
Mantenha pressionada uma área vazia da Tela de início e depois selecione a categoria "Aplicativos e widgets" para adicionar os atalhos desejados à Tela inicial.
Outra solução é restaurar o telefone para as configurações do padrão de fábrica. Na lista de aplicações, toque em Config. → Contas → Fazer o backup e redefinir →Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
*Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados pessoais se optar pela restauração, do contrário eles serão perdidos.
Olá. Informe por gentileza o modelo do celular para que possamos ajudá-la.
Oi, Dyego.
No seu caso convém fazer a restauração aos padrões de fábrica. Nas configurações do telefone vá em 'Backup e restauração'.
Não deixe de antes fazer um backup dos seus arquivos pessoais armazenados na memória do celular, do contrário eles serão perdidos.
olá a todos possuo um moto E e sumiu o ícone do telefone na barra de tarefas… depois de muito procurar e mexer em configurações achei o ícone perdido no seguinte lugar:
fui em :
BAIXADOS e não estava lá
fui em EM EXECUÇÃO e também não estava lá
fui em TODOS e o bixo não tava lá fui em
DESATIVADOS E tcharam o bixo tava lá o ícone esperando ser habilitado novamente
porem não sei como foi para lá rsrsrsrss
FOI SO HABILITAR NOVAMENTE PRESSIONAR O ICONE E ARRASTAR ATÉ A BARRA DE TRABALHO.
bom espero ter ajudado de alguma forma. abraços!!!!
OBS: QUASE RESTAUREI O IPHONE OU SEJA ME LIVREI DE FAZER BACKUP ETC, ETC….
Faça um backup dos seus dados pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica para corrigir o problema.
A restauração você faz indo nas opções de "Backup e restauração" do seu celular.
Veja se você consegue repor o ícone dessa forma:
Toque em 'Aplicativos', toque no aplicativo ou widget e mantenha-o pressionado e, em seguida, arraste-o para uma das páginas da tela inicial.
Para ver todos os aplicativos e widgets, toque em 'Aplicativos' e pressione levemente o menu à esquerda ou toque em 'APLICATIVOS' ou 'WIDGETS' na parte superior.
Boa noite, eu tenho um galaxy s4 android e sem querer eu deletei aquele painel que tem um sinal de mais que adiciona novos paineis na tela inicial. Agora nao consigo adicionar painéis, Como faço para que reapareça essa tela com o sinal de "+"?
Você pode adicionar painéis tocando no botão esquerdo que fica logo abaixo da tela do seu celular. Depois vá em → 'Editar página' e em seguida toque no sinal de +
Para mover um painel toque no botão esquerdo abaixo da tela do celular. Depois vá em 'Editar página', mantenha pressionada uma pré-visualização de painel e depois arraste-o para uma nova localização.
E para remover um painel, toque no botão esquerdo, vá em 'Editar página', mantenha pressionada uma miniatura de painel e, em seguida, arraste-o para a lixeira na parte superior da tela.
Se o seu celular trava ao ligar você pode fazer a restauração aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=4cXNWGgjIQg
*AVISO: Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados pessoais conectando o celular ao computador, do contrário os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão perdidos.
Oi, Saiane. Você já deslizou a tela para o lado para ver se o ícone não foi para outra página?
Você pode adicionar um atalho na área de trabalho do seu celular da seguinte forma:
Na Tela inicial, toque em Aplic. → Widgets. Percorra para a esquerda ou para a direita no painel de widgets e depois mantenha um widget pressionado para adicioná-lo à Tela inicial.
Toque em Aplicativos , mantenha pressionado no aplicativo ou widget; em seguida, arraste-o para uma das páginas da tela principal. Para ver todos os aplicativos e widgets, toque rapidamente o menu para a esquerda ou toque em APLICATIVOS ou WIDGETS na parte superior.
Não é necessário fazer a restauração de fábrica:
Aprenda a reorganizar os itens da tela do seu celular:
Adicionar um ícone de aplicação:
Na Tela inicial, toque em Aplic., mantenha um ícone de aplicação pressionado e depois arraste-o para uma pré-visualização de painel.
Adicionando um item:
Personalize a Tela inicial ao adicionar widgets ou pastas. Mantenha pressionada a área vazia da Tela de início e depois selecione uma das seguintes categorias:
• Página: adiciona um novo painel.
Depois, selecione um item e arraste-o para a Tela inicial.
Mover um item:
Remover um item:
Na tela do seu celular toque em "Aplicativos", mantenha pressionado no aplicativo ou widget desejado (no caso a TV) e em seguida, arraste-o para uma das páginas da tela principal.
Para ver todos os aplicativos e widgets, toque rapidamente o menu para a esquerda ou toque em APLICATIVOS ou WIDGETS na parte superior.
Fiz foi o que foi orientado, mas o ícone não arrasta, ele só aparece em configurações-aplicativos-todos, e não da a opção de arrastá-lo.
Segundo a Motorola terei de resetar o aparelho e perderei toda a configuração que fiz. Terei de tentar o reset e voltar as configurações de fabrica.
Neste caso, apenas tome o cuidado de fazer um backup dos seus dados pessoais. Também aconselho a remover o chip e o cartão de memória do aparelho antes e iniciar o procedimento.
O que sumiu do meu celular foi esse " botao" aplicativos, o que eu faço? Tem volta?
Sim. Você pode recuperar seu atalhos/botões a restauração do seu celular aos padrões de fábrica por meio das configurações do sistema. Mais precisamente em "backup e restauração".
*Aviso: Não deixe de antes fazer um backup dos seus arquivos pessoais, do contrário eles serão perdidos.
Se você estiver se referindo ao discador (atalho de chamadas) que fica na área de trabalho faça o seguinte:
1. Deslize a tela do celular para esquerda para ir até o menu de aplicativos.
2. Toque e segure o aplicativo de chamadas, depois toque em fixar na tela inicial.
O procedimento é o mesmo descrito por mim acima.
Elen, quando você restaura o celular aos padrões de fábrica você deve refazer as configurações APN de internet de acordo com o chip do aparelho.
Entre em contato com a sua operadora para saber como configurar a internet em seu celular.
Já se ele possui conectividade Wi-Fi, basta você ativar esse recurso nas opções do sistema e conectar-se à rede desejada informando a senha de acesso. A rede desejada precisa estar ao alcance do telefone celular para ser enxergada .
Faça um backup dos seus dados pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo deste endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Qm7jSZsFsH0
Caso o problema não seja resolvido procure uma assistência técnica autorizada, pois pode ser necessário reinstalar o software original do aparelho.
Para mostrar o teclado manualmente, toque em um espaço de texto onde você deseja digitar algo.
Se o teclado continuar não aparecendo, providencie um backup dos dados pessoais armazenados na memória interna do celular e faça a restauração das configurações de fábrica por meio de um hard reset,
Você confere como fazer o reset no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=u7FdlwMtHVY
Eu estale outro mas e igual o outro mundo o declad
Você já verificou se o touchscreen não está apenas bloqueado por teclas? Verifique isso com ajuda do manual do usuário.
Outra hipótese é que durante a restauração o procedimento tenha sido interrompido antes de ser finalizado, corrompendo a instalação.
Você pode tentar refazer a restauração e se isso não resolver, procure uma assistência técnica autorizada da marca.
Qual é a marca e o modelo do seu celular?
Meu celular lg Optimus e405f sumiu o menu todo só ficou , serviços sim 1 , como faço para voltar como era ?
Para restaurar o seu celular aos padrões de fábrica faça conforme explicado no vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=u7FdlwMtHVY
*Não deixe de antes fazer um backup dos seus arquivos pessoais, caso contrário eles serão perdidos.
Você pode fazer isso restaurando o seu celular aos padrões de fábrica:
Abra a Lista de Aplicações, toque em Config. > Fazer o Backup e Redefinir > Restauração de Fábrica > Zerar Dispositivo > Apagar Tudo.
AVISO: Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados. Para isso, recomendo que você baixe e instale em um computador o software Kies da Samsung: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP
Para saber como utilizar o Kies consulte a página 32 do manual do usuário, seção "Conectar com o Samsung Kies": http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201305/20130514224142920/GT-I8552_Emb_BR.pdf
*Também é recomendado recarregar a bateria e remover o chip e o cartão de memória do celular antes de fazer a restauração.
Para mais informações entre em contato com o suporte da Samsung.
Tente restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Você confere como fazer isso neste endereço: http://www.phoneinfo.com.br/hard-reset-lg-e410f-optimus-l1-ii-restaurar-configuracoes-de-fabrica/
Aqui você confere um vídeo ensinando na prática como fazer o procedimento de reset: http://www.youtube.com/watch?v=W3upDqTmDuY
o teclado do meu celular moto g não aparece mais, só funciona o comando por voz, como faço para voltar a escrever mensagens nele???
Oi, Evanilda. Ao que parece você ativou alguma opção de acessibilidade para deficientes físicos em seu celular, ou então bloqueou sem querer o teclado. Veja se não é também alguma configuração do recurso Moto Assist.
Vá nas configurações do sistema do seu celular e com ajuda do manual do usuário desative o recurso que esteja te impedindo de utilizar o teclado.
Para maiores detalhes, sugiro que você entre em contato com o suporte da Motorola.
Remova o chip e o cartão de memória do seu celular e com ele ligado digite o código: *#7780#
Isso deve restaurar as configurações de fábrica do aparelho e o menu deve aparecer novamente.
Você se lembra de ter alterado alguma configuração sem querer? A razão pela qual você não consegue atender ou fazer chamadas pode ser devido alguma configuração de segurança, ou o celular foi colocado no 'mudo'. Isso é claro, se o chip não estiver bloqueado.
Talvez o melhor a se fazer seja restaurar o aparelho às configurações de fábrica. Para restaurar as configurações de fábrica do telefone e apagar todos os dados contidos nele, toque em Aplicativos > Configurar > Fazer backup e redefinir > Redefinir dados de fábrica > Restaurar Telefone.
Aviso: todos os aplicativos baixados e os dados de usuário no telefone serão apagados. Os dados na nuvem não serão excluídos.
Outra forma de se fazer isso você confere no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=UKYKldVY_Uw
*Antes de começar, faça um backup dos seus dados, remova o chip e o cartão de memória do aparelho e recarregue a bateria.
Você poderia explicar em detalhes como isso aconteceu?
Você fez alguma atualização? Você ainda tem acesso à opções do sistema do celular??
Isso pode ser padrão da atualização. Para retornar à condição de antes basta desinstalar a atualização.
A atualização pode ter modificado o ícone. Caso tenha sumido da área de trabalho, basta pressionar o ícone nas opções, e depois enviar o mesmo para área de trabalho.
Oi bom dia minha sobrinha brincando com meu Samsung Galaxy Win acabou apagando os ícones que ficam na tela inicial do celular agora não tenho como ligar nem ir em contatos como recuperar.
Faça um backup dos seus arquivos importantes, remova o chip e o cartão de memória e restaure o celular para as configurações do padrão de fábrica. Para isso, abra a lista de aplicações, toque em Config. → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
Oi Silvia, fico contente em ter ajudado! Sempre que precisar sinta-se à vontade para utilizar o site.
Você lembra de ter feito alguma atualização no sistema do seu celular que resultasse nisso?
Caso o seu celular seja o LG wink TVE300 você pode tentar fazer um reset nele digitando o seguinte código: 3845#*300#
*É recomendado fazer uma cópia dos seus arquivos importantes armazenados na memória do aparelho, caso haja algum.
Faça a funçao de restauraçao de configurações padrão, feito isso todos ícones irão voltar igual quando de fábrica
bom dia! ai onde esta o problema nao tenho esta opção. so tem a função de contatos
Vivi, você deve conectar o seu celular a um PC por meio do cabo USB para fazer uma cópia de segurança dos seus dados. Se eles estiverem armazenados no cartão de memória ao invés da memória interna do aparelho, basta retirar o cartão do aparelho antes de fazer o procedimento que indiquei. Alguns modelos de smartphones precisam que você tenha um programa especifico do fabricante instalado no computador para que ele reconheça o seu aparelho. Para maiores dúvidas entre em contato com o suporte da LG. Boa sorte!
oii tenho um telefone blu dash jr e o icone wifi desapareceu totalmente da tela, ja restaurei no tel 4 vzs e n adiantou nda.. vou em configuraçoes de rede sem fio e aparece erro,, n apaguei nda. n mexi em nda e to sem wifi oq eu faço por favor me ajude!!
Esta resposta é para a 'Raquel Matos':
Raquel, faça um backup dos seus dados pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio meio das configurações do sistema Android, em "Backup e restauração". Isso deve resolver o problema!
O gps do meu motorola razr d1 sumiu e tambem o icone de locais o gps sumiu o que faço?...
Como consertar o touch screen do celular ?
Ola , boa tarde meu samsung galaxy s3 neo caiu na água , retirei a bateria , coloquei no arroz...
O meu celular descarrega muito rápido o que eu faço pra resolver o problema?
o meu celular descarrega muito rapido o que eu faço pra resolver o problema?,,nao so no celular quando eu filmo...