Internet reduziu em 20 minuto [Arquivo] - Fórum Vivo
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02-03-16, 10:40 AM
Olá, taynara. Tudo bem?
Já verificou nas configurações de dados móveis se ele não demonstra quais apps utilizaram e qual foi o consumo? Se tiver dúvidas, só informe qual seu aparelho e tentamos ajudar passo-a-passo por aqui pra verificar. :)
No espaço Meu vivo do site você consegue ter acesso ao seu consumo, mas não mostra as formas devido ser uma questão sigilosa para a operadora. A ideia do thiagomocci é boa, nos fale qual é o seu sistema operacional por favor?
Eu utilizo Android, logo, não poderei te ajudar com clareza. Mas achei este artigo aqui (http://pt.wikihow.com/Verificar-o-Uso-de-Dados-num-iPhone) falando sobre isso. Vê se ajuda, taynara.