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A devolução do produto para o Centro de Distribuição ONEN ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pelo cliente. Assim que o produto chegar faremos a troca e pagaremos o retorno da mercadoria. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado em alguma caixa resistente, no caso de tênis ENVIAR a caixa original embalado em um papel pardo ou outro tipo de papel, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca. Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago será realizada após retorno do produto ao nosso Centro de Distribuição.
ATENÇÂO: o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios. Da mesma maneira em que foi enviado e não deve conter indícios de uso (manchas, marcas no solado ou marcas no tecido/camurça/nobuck).
A devolução do produto para o Centro de Distribuição ONEN ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pelo cliente. Assim que o produto chegar faremos uma análise da mercadoria. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado em alguma caixa resistente, no caso de tênis ENVIAR a caixa original embalado em um papel pardo ou outro tipo de papel, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de devolução.
Se o pagamento foi por boleto ou cartão de débito, faremos depósito em conta bancária informada pelo cliente.
Laudo Contrário a troca ou devolução.
Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a troca ou devolução.
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