Dúvidas Frequentes | CAROL CAMBRUZZI
A regra para você ganhar frete grátis (PAC) é comprar produtos acima de R$150,00. Esta promoção é válida para qualquer região do Brasil.
Para saber um prazo aproximado de entrega, basta no fechamento do pedido, simular seu frete.
Somos suspeitos em falar, pois amamos nossas peças como jóias.
Porém, para ser classificada como jóia, a peça necessita ser fabricada de um material nobre como o ouro.
As peças da Carol Cambruzzi são classificadas como bijuterias de alta qualidade, sendo em alguns acabamentos, folheadas a ouro 24k.
Segue abaixo as camadas de proteção que são adicionadas sobre a liga metálica que forma as nossas bijuterias:
Todos os acabamentos que em seu nome constem a palavra "ouro", recebem em seu processo ouro 24k.
Sendo eles, ouro, ouro claro, ouro rosa e ouro velho.
Não, pois utilizamos o processo chamado de "free níquel", que como o proprio nome já diz, é livre de níquel porém, resulta em uma coloração identica.
Como saber meu tamanho ideal de pulseira?
Sabemos que bijuterias não são jóias, porém devemos conservá-las como tal, para que possamos fazer uso por muito tempo, mantendo-as sempre lindas, segue aqui algumas dicas de conservação:
>> Para limpá-las basta lavar com água e sabão neutro, secar com papel toalha e fazer um polimento usando flanela ou outro tecido macio, jamais deixe as peças de molho ou utilize qualquer produto como cera automotiva para limpa-las. Muito cuidado com creme dental e talco, pois causam uma limpeza e aparência temporárias e seus componentes químicos podem danificar as peças mais rapidamente.
Nossas bijuterias utilizam os melhores processos e materiais existentes no mundo, portanto, com um bom cuidado no uso e na conservação da sua bijuteria pode em muito aumentar a sua durabilidade.
Os primeiros sinais de danificação é a perda do brilho e cor das peças. Isso ocorre com maior facilidade quando as bijuterias são utilizadas durante o banho, onde há contato com agentes químicos que danificam a proteção superficial da bijuteria.
Segue abaixo a Garantia de Produto da Carol Cambruzzi:
A Garantia da Carol Cambruzzi é válida por 60 dias (2 meses) e cobre eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Nesse caso outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado (riscos, atritos que causem algum dano visual), acidentes de qualquer natureza, desgaste natural (couro), manutenção (banho de Ródio) e manipulação ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.
Qualquer dúvida entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (51) 9541.2222 ou através do e-mail contato@carolcabruzzi.com.br .