Tenho uma impressora HP deskjet ink advantage 2600 (2676); comprei os cartuchos 664XL, preto e colorido, mas a impressora não reconhece. Podem me ajudar, por favor?
Apresenta a frase: "os cartuchos listados acima pertecem a uma geração mais antiga que não funciona em sua impressora."
Quando tento atualizar o Firmware, apresenta falha: "A atualização falhou, desligue a impressora e tente novamente."