Era uma vez a minha história - Portal NoVarejo
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Sex, 25 de Novembro de 2011 15:18	Era uma vez a minha história
Escrito por Thiago Borges	Tamanho do texto
Por estar na linha de frente do relacionamento com o consumidor, o varejista conta histórias de forma intuitiva. Geralmente, a admiração está em torno de uma figura mítica. O que falta a eles – e também a empresários de outros setores – são processos para falar de si próprios ou de terceiros. "Empresas que lidam com o consumidor final têm histórias acontecendo ali o dia inteiro: são engraçadas, curiosas, incríveis ou trágicas. E muitas vezes não percebem, não transformam isso num ativo", explica Marcelo Douek, sócio-diretor da Lukso, consultoria de marca especializada em storytelling fundada em 2009.
A próxima edição 20 da revista NOVAREJO (novembro-dezembro) trará uma matéria sobre o conceito do storytelling (contação de histórias) e como ele pode ser aplicado no mundo empresarial.
ora Enquanto isso, segue abaixo alguns exemplos de quem está fazendo isso satisfatoriamente.
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