Community Happiness Specialist I | Vagas 100% Remotas
Worldpackers PJ 29/06/2021 Atendimento & Suporte
O objetivo da posição de Community Happiness Specialist I é prestar um atendimento acolhedor e eficiente a todas as pessoas que já fazem ou que estão interessadas em fazer parte da comunidade Worldpackers – gerando retenção de usuários a partir da identificação e resolução de seus problemas com empatia e rapidez, além de gerar recomendações positivas como parte de diferencial competitivo.
Prestar atendimento a usuários em nossos canais de suporte (Zendesk, e-mail e plataforma Worldpackers);
Realização de processos de Qualidade;
Propor e realizar melhorias para melhor experiência do usuário;
Educação de usuários em relação à plataforma;
Deixar os membros da nossa comunidade felizes 🙂
Salário fixo: R$ 1.500;
Essa é uma posição de trabalho remoto – mas o carinho do time está sempre presente! 😉
Carga horária de 6h por dia de segunda a sexta-feira. Com expectativa de promoção dentro de 3 a 6 meses e aumento para 8h.