Ainda que nenhum dos profissionais da saúde mental possa ter sua competência atestada e garantida apenas pelo nome do título que possui, a inexistência de qualquer segurança em relação à formação de profissões não regulamentadas gera um campo de profissionais especialmente heterogêneo em relação à capacidade de cada um deles para atuar junto a pacientes com os mais diversos tipos e níveis de gravidade de transtornos psíquicos.
É fundamental que os usuários destes serviços procurem informações e indicações que permitam identificar bons profissionais.