Trocas e Devoluções - Santo Antônio Design
Telefone: (11) 3966-5120
Whatsapp: (11) 99611-3742
Buquês Geek
Coleção Devotos
Daminha Porta Aliança
Pajem Porta Aliança
Porta Aliança Nossa Senhora de Aparecida
Porta Aliança Nossa Senhora de Fátima
A Santo Antônio Design oferece produtos artesanais de qualidade e procura estar sempre aprimorando, buscando materiais e formas de fazer o melhor preço e qualidade para vocês, clientes da nossa loja virtual. Para melhor atendê-los, criamos este Procedimento de Trocas e Devoluções.
A troca de qualquer produto da nossa loja virtual, pode ser efetuada em até 30 dias. Recuse recebimento em caso de embalagem ou produto avariado. Mesmo assim, em qualquer dúvida o cliente pode entrar em contato conosco pelo e-maildesignsantoantonio@gmail.com, por WhatsApp (11) 99611-3742 ou pelo telefone (11) 3966-5120, explicando o motivo da troca ou devolução.
Em caso de produto com defeito, pode ser efetuada a troca deste produto por um outro igual,(sendo a devolução pelo correio por nossa conta) ou o estorno do valor pago.
Por serem produtos feitos 100% artesanalmente, há sempre uma pequena margem de erros e defeitos, mas garantimos para você, uma troca sem mais problemas. Basta entrar em contato conosco no período de 30 dias após a compra e explicar o defeito do produto. Com o prazo de 7 dias para análise do produto, a troca ou estorno será efetuado.
Temos também em nossa página de conteúdos, como cuidar de seu produto. Assim, você garantirá a maior durabilidade de seu produto, sem correr o risco de estragá-los.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, você cliente tem direito a 7 dias corridos após recebimento do produto, para desistência da compra.
Neste caso, o cliente pode entrar em contato conosco e pedir o estorno. O valor só será estornado após recebermos o produto de volta, com o prazo a discutir.
A restituição do valor será realizado dependendo de como foi feito o pagamento, após recebermos o produto de volta.
CARTÃO DE CRÉDITO - se a compra foi feita com cartão de crédito, o valor será estornado no mesmo utilizado no momento da compra.
BOLETO BANCÁRIO - se a compra foi realizada com boleto, o estorno do valor será feito direto na conta do cliente.
Storytelling - Santo Antônio Design
Loja voltada para a área de casamentos, em especial. Fazemos buquês, porta-alianças, lembrancinhas e bonequinhos religiosos. Está a procura de algo único para o seu dia tão especial?