Um participante não pode cancelar/restaurar o áudio digitando dígitos de DTMF (dual tone multi frequency).
O número máximo de participantes da conferência é controlado pelo parâmetro de serviço CallManager existente Maximum Meet-Me Conference Unicast.
Quando você puxa os rastros do CUCM para tal chamada, no tradutor X você vê a escada, como mostrado na imagem:
Se você vir "StationAnnouncemnetFinishMessageID" em vez de "startPlayingAnnounement", o IVR nunca será chamado.
Esse problema é devido a uma localidade desinstalada no CUCM. Atualizamos o CUCM, mas esquecemos de atualizar a localidade ou alteramos a localidade no CUCM, mas não instalamos a localidade.