Confiança em compras online cresce, mas de seguros ainda patina | CQCS - Centro de Qualificação do Corretor de Seguros
Início › Notícias › Confiança em compras online cresce, mas de seguros ainda patina
Notícias | 6 de maio de 2015 | Fonte: CQCS/ Sueli dos Santos
Consumidor éuma caixinha de surpresa. Ao mesmo tempo que uma pesquisa registrou o crescimento da confiança do consumidor nas compras online e também o crescimento das cotações online (marcando a valorização dos sites de comparação preço), esse mesmo consumidor não confia na compra de seguros pela internet.
Como entender? Játradicional em compras pela internet, os itens mais adquridos pelos consumidores em 2014 foram eletrônicos (61%), livros (47%), calçados (44%), roupas (42%) e eletrodomésticos (36%). Mas os internautas são resistentes a comprar seguro online. Uma das justificativas éo fato de não poder experimentar o produto.
Páginas de cotação online, que reúnem e comparam preços de várias seguradoras ao mesmo tempo, jáfazem parte do mercado de seguros. O relatório "A crescente importância dos agregadores* no setor de seguros", apresentado pela Celent (www.celent.com), empresa de pesquisa e assessoria que oferece suporte a instituições financeiras para a formulação de estratégias de negócios e tecnologia.