April 2018 – Plusoft
Com novos projetos e demandas, a empresa oferece oportunidades para profissionais de Tecnologia da Informação nos níveis Junior, Pleno e Sênior
4 benefícios do SAC 3.0 baseado no atendimento via redes sociais
Blog, Estratégia digital
Se há alguns anos os clientes eram 'obrigados' a aceitar soluções, produtos e serviços com preços abusivos ou pouca qualidade, hoje exigem um atendimento excelente, personalizado e produtos de ótima qualidade. Se não são atendidos, mudam facilmente de marca. "As empresas
Fidelização e engajamento de clientes definem o sucesso empresarial
Blog, Estratégia digital, Experiência omnichannel
Por Solemar Andrade – VP Executivo da Plusoft O que faz as empresas terem sucesso? Se você pensou em clientes, está totalmente correto. Independentemente do tamanho das organizações, o relacionamento com o público consumidor é um dos principais alicerces para manter
Plusoft conquista 5 prêmios por Excelência no Atendimento
Blog, Estratégia digital, Experiência omnichannel, Press Releases
A 19ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente reconheceu a Plusoft em cinco categorias, são elas: CRM, Implementação de CRM, Automação de Força de Vendas, Integradora de Call Center e Atendimento Digital – Chat. A premiação é