A Mercedes-Benz está sempre buscando aprimorar seus serviços de pós-venda e facilitar a vida dos seus clientes. A fabricante possui uma das maiores estruturas de logística de reposição, sempre pronta para atender os mais de 200 pontos de sua rede de concessionários.
Agora o acesso a esta estrutura pode ser realizado on line por frotistas, transportadores e oficinas mecânicas por meio da loja virtual, com um funcionamento rápido e simples. O usuário informa sua localização e o sistema indica o concessionário mais próximo. A partir daí, o cliente tem acesso à vitrine de peças com preços, ofertas e condições de pagamento. Nas principais cidades do Estado de São Paulo, já é possível a efetivação da compra online, com pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário.
A loja virtual conta com uma ampla gama de peças, que vai desde filtros de óleo até kits de motor, passando por componentes de embreagem e bicos injetores. Conheça aqui o e-commerce de peças genuínas da Mercedes-Benz.
Tags: e-commercepeçasPós Venda
8 Comentários:	
Jorge Luis Reis de Oliveira disse:	
17 de março de 2021 às 8:46 AM	
Preciso de uma direção original para meu caminhão 1214/95.
Não aguento mais comprar direção e elas desmanchar nas minhas mãos em poucos meses.
Responder
Mercedes-Benz disse:	
17 de março de 2021 às 12:33 PM	
Olá, Jorge! Como as peças dos nossos veículos são vendidas exclusivamente através da nossa rede de concessionários, sugerimos que entre em contato com um de nossos representantes em sua região e consulte a disponibilidade, bem como as condições de aquisição do item do seu interesse. Se desejar, acesse http://scup.it/kjw2 e consulte a revenda Mercedes-Benz mais próxima de você. Abraço! 😉
Responder
Jose Wilson filho disse:	
11 de fevereiro de 2021 às 10:32 PM	
Tô precisando da válvula eletrônica do 1620 2007
Responder
Mercedes-Benz disse:	
11 de fevereiro de 2021 às 10:59 PM	
Olá, Jose! A comercialização de peças e acessórios para os nossos produtos é feita unicamente pela nossa rede de autorizados homologados. É possível contatar a concessionária de sua preferência para identificar a disponibilidade da peça em questão. Se desejar, no link http://bit.ly/1nFJ7WC contém a relação de endereços de contato de todas os credenciados. Abraços!
Responder
PAULO CESAR DE RESENDE disse:	
8 de março de 2014 às 6:09 PM	
O cliente sempre serà o foco legal
Responder
Mercedes-Benz disse:	
10 de março de 2014 às 5:44 PM	
Olá, Paulo. Foi justamente pensando em facilitar a rotina de nossos clientes que criamos esta ferramenta. Além de consultar a peça diretamente na concessionária de sua preferência, em algumas cidades é possível efetuar a compra pelo site mesmo. Mas ainda assim, nossa rede de concessionárias, com mais de duzentos pontos de atendimento, está pronta para recebê-lo pessoalmente, se você preferir falar diretamente com nossos consultores. Acesse http://ow.ly/urtkg e encontre a credenciada mais próxima de você. Abraços e continue nos acompanhando!
Responder
Vanderlei Poncalde disse:	
31 de janeiro de 2014 às 8:02 PM	
Boa noite,era tudo q faltava para nos transportadores,compras online.
Responder
Mercedes-Benz disse:	
3 de fevereiro de 2014 às 5:10 PM	
Valeu pelo comentário, Vanderlei! Com tantas mudanças e novas tecnologias surgindo, é preciso atualizar não só os nossos veículos, mas também os meios de contato com nossos clientes, para que possamos estar sempre presentes e facilitar ao máximo a rotina e o trabalho de nossos consumidores e parceiros. Abraços e continue nos acompanhando!
Responder
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