Dúvidas Frequentes - IGP-RS
Como saber se já posso retirar a minha Carteira de Identidade?
Você pode acompanhar o andamento da confecção de sua carteira de identidade através do site do IGP/RS, no link: https://igp.rs.gov.br/consulta-a-situacao-da-carteira-de-identidade. Digite o número do protocolo que se encontra em cima do código de barras. Quando o status estiver "emitida", você já pode retirar sua carteira.
Outra pessoa pode retirar meu documento após a confecção?
Sim. O solicitante do documento deve assinar uma autorização, no verso do protocolo que foi entregue no dia do encaminhamento. Assim:
Eu, (fulano de tal) autorizo (beltrano) a retirar o meu documento de identidade.
Assinado: Fulano
A pessoa que vai retirar o documento deve apresentar a autorização e também o seu documento de identidade.
Porém, se o pedido foi feito através da 2a via on line (https://igp.rs.gov.br/2-via-on-line) apenas o solicitante pode fazer a retirada.
Qual é o prazo de retirada da carteira de identidade?
O documento de identidade tem o prazo de 180 dias para ser retirado no Posto de Identificação onde foi feito o encaminhamento. Em situações adversas, este prazo poderá ser prorrogado.
Como conseguir a isenção da taxa de pagamento da 2a via da carteira de identidade?
Nos termos da Lei Estadual nº 8.109/85, art. 3º, inciso, XVIII são isentas do pagamento da taxa de Confecção da 2º Via da Carteira de Identidade as pessoas que declararem estado de pobreza, na forma da Lei Federal n° 7.115, de 29 de agosto de 1983.
Para conseguir a isenção da taxa de confecção da Carteira de Identidade, realize o agendamento normalmente. No momento do atendimento, solicite a declaração de pobreza. O IGP fará a verificação das informações prestadas e, se a isenção for concedida, não será necessário pagar o boleto.
Posso incluir outros documentos na minha carteira de identidade ?
Com o novo modelo de Carteira de Identidade, o cidadão pode requerer a inclusão de dados como número do PIS/PASEP, do CPF, da Carteira de Trabalho e Previdência Social, da Carteira Nacional de Habilitação, do Certificado Militar, do Título de Eleitor, do documento de identidade profissional, do nome social, e o Cartão Nacional de Saúde, desde que apresente os respectivos documentos originais.
Na Carteira poderá constar também informações sobre tipo sanguíneo, fator Rh e condições específicas de saúde, que auxiliem no pronto atendimento em caso de emergências. Nestes casos é necessário apresentar Exames Laboratoriais e Atestados Médicos com CID e CRM.
Fiz o agendamento pelo site para fazer a carteira de identidade e não vou poder comparecer. O que faço agora?
Acesse novamente https://igp.rs.gov.br/agendamento-de-carteiras-de-identidade e clique em Cancelar Agendamento. Essa providência é importante para abrir o horário de agendamento para outras pessoas.
Perdi o prazo para pagamento do boleto da carteira de identidade. O que fazer?
Compareça a qualquer Posto de Identificação e peça para que seja gerado um novo boleto. Se possível, leve o Protocolo de atendimento.
Sou servidor da Segurança Pública e gostaria de fazer a minha identidade funcional. Como proceder?
O encaminhamento das carteiras funcionais deve ser feito pela Divisão de Recursos Humanos/ Divisão de Pessoal do órgão do servidor.