Não abra ou execute programas e arquivos anexados a mensagens de e-mail, mesmo que aparentemente sejam de pessoas e empresas de sua confiança. Muitas vezes, os remetentes verdadeiros são vítimas da ação de algum vírus e não sabem que estão enviando estas mensagens. Para se prevenir, verifique esses programas e arquivos com um antivírus atualizado.
Não envie e peça que as pessoas de sua confiança não mandem ou repassem mensagens de e-mail contendo SPAM. Estas mensagens são muito utilizadas para propagar vírus e cavalos de Tróia. Como reconhecer um SPAM? Seu conteúdo apresenta facilidades promocionais, propaganda duvidosa, curiosidades, mensagens de amizade e quase sempre solicitam que você as envie para dez ou mais amigos para que algo de bom aconteça a você.