PALAVRA-CHAVE Demanda Turística
Glauber Eduardo de Oliveira Santos (4)
Mauri Fortes (3)
Eduardo Trindade Bahia (2)
Moisés Diniz Vassallo (2)
Ângelo Costa Gurgel (1)
Carlos Eduardo Silveira (1)
Elies Furió Blasco (1)
Jenny Dantas Barbosa (1)
Jose Elmar Feger (1)
Juliana Medaglia (1)
Karla Maynart (1)
Lucia Capanema Álvares (1)
Luciana Davi Traverso Nodari (1)
Matilde Alonso Pérez (1)
Pedro Farnesi Neto (1)
Piedad María Losano (1)
Raphael Younger Gonçalves Rowe (1)
Thamyris Carvalho Andrade (1)
wa Romero Ferreira (1)
Autoria: Wilson Abrahão Rabahy.
Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 14, n. 1, p. 1-13, Janeiro-Abril, 2020. 13 página(s).
Palavras-chave: Balança de pagamentos do turismo	, Demanda turística	, Economia do turismo	, Turismo doméstico	, Turismo no Brasil	, Turismo receptivo internacional
Este texto traz uma síntese da atividade turística no Brasil, apresentando e analisando estatísticas sob a perspectiva econômica. Para tanto, são reunidos dados das principais fontes oficiais disponíveis, bem como informações sobre o turismo produzidas pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE). Inicialmente são apresentadas análises sobre o mercado mundial de turismo. Em seguida, é discutida a realidade do turismo internacional receptivo do Brasil, incluindo relações entre renda, preços, taxa de câmbio e turismo. Três análises sobre o turismo no Brasil são destacadas: a importância do turismo doméstico, as oportunidades existentes no turismo receptivo internacional e os impactos do turismo na distribuição regional de renda. Por fim, o texto apresenta algumas recomendações para o turismo no Brasil.
Caminhada como uma Modalidade Turística: Uma Oportunidade Competitiva para o Brasil
Autoria: Christina de Oliveira Matos, Adriana Fumi Chim-Miki, Pino Mediana Brito, Rosa Maria Batista-Canino.
Fonte: PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, v. 6, n. 4, p. 427-449, Setembro-Dezembro, 2017. 23 página(s).
Palavras-chave: Brasil	, Caminhada	, Demanda turística	, Turismo
Este artigo apresenta a modalidade de caminhada (hiking) como um mercado emergente para o desenvolvimento do turismo no Brasil. A demanda turística internacional é estudada frente à oportunidade de desenvolvimento do turismo de caminhada como fonte de vantagens competitiva e de melhora do fluxo turístico ao país. É uma análise exploratório-descritiva baseada em aspectos da demanda turística internacional considerada através de uma análise longitudinal do período compreendido entre os anos de 2005 a 2015 a partir de dados secundários do Ministério de Turismo. Adicionalmente, se coletou dados primários a partir de uma comunidade virtual internacional de praticantes de hiking para verificar a demanda real desta atividade no Brasil e o número de rotas de caminhadas que se oferta nesta website. Conclui-se que (i) o perfil do consumidor turístico internacional brasileiro é adequado para a prática de caminhada; (ii) o Brasil ocupa o primeiro lugar no pilar de recursos naturais para o turismo, segundo o Travel & Tourism Competitiveness Index (TTCI) do World Economic Forum, portanto, congrega condições propícias para o fortalecimento desta modalidade turística na sua oferta internacional; (iii) existe uma demanda espontânea e uma pré-organização deste mercado realizado pelos próprios praticantes de hiking. Assim, a motivação de viagem ao Brasil por turismo de natureza deve ser melhorada através do planejamento estratégico dirigido ao desenvolvimento da caminhada como atividade de lazer e futura modalidade turística.
Turismo de Mergulho: Análise do Comportamento de Viagem dos Mergulhadores Brasileiros
Autoria: Raphael Younger Gonçalves Rowe, Glauber Eduardo de Oliveira Santos.
Fonte: Caderno Virtual de Turismo, v. 16, n. 3, p. 61-75, Setembro-Dezembro, 2016. 15 página(s).
Palavras-chave: Demanda turística	, Mergulho autônomo	, Segmentos do mercado turístico	, Turismo de mergulho
Atualmente, milhões de indivíduos praticam o mergulho autônomo recreativo em busca de prazer na observação e interação com a flora, fauna, geologia e arqueologia submarinas. A prática do mergulho autônomo motiva inúmeras viagens com pernoite fora do entorno habitual do mergulhador, dando origem ao chamado turismo de mergulho (autônomo). Esse segmento da atividade turística tem crescido substancialmente, oferecendo oportunidades e ameaças relevantes para empresas e destinos turísticos. Portanto, entender o comportamento de viagens dos turistas do segmento de mergulho autônomo pode contribuir para o desenvolvimento social e econômico, favorecendo também a preservação ambiental. O presente artigo tem como objetivo analisar o comportamento de viagem do turista de mergulho brasileiro. A análise, de abordagem quantitativa, foi feita a partir de questionários aplicados a 171 mergulhadores do país. Com base nesses dados e na revisão bibliográfica realizada, este trabalho traz sugestões para o aproveitamento do potencial turístico de destinos com vistas a otimizar os benefícios oferecidos pela atividade.
Desempenho das capitais brasileiras como destinos turísticos
Autoria: Erick da Silva Santos, Mauri Fortes.
Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 9, n. 1, p. 22-39, Janeiro-Abril, 2015. 18 página(s).
Palavras-chave: Análise Fatorial	, Análise por Envoltória de Dados (DEA)	, Demanda Turística	, Destinos Turísticos Brasileiros	, Eficiência
Este artigo apresenta a aplicação da Análise por Envoltória de Dados (DEA) associada à Análise Fatorial para avaliar a eficiência relativa da demanda turística de 18 capitais brasileiras por um período de três anos. Essa avaliação inclui dados sobre os fatores que influenciam na demanda do turismo tais como os investimentos das cidades alocados para a saúde, transporte, segurança, infraestrutura, turismo, bem como o efeito deste investimento no número de chegadas de turistas e criação de empregos em cada destino. Os resultados mostram as capitais que atingiram 100% de eficiência e também as únicas três capitais que atingiram a máxima eficiência ao longo dos três anos. Os resultados também revelaram que a Análise Fatorial associado à DEA oferece uma ferramenta potencial para os gestores a fim de prover um conjunto de indicadores práticos que melhor auxiliam na tomada de decisões sobre investimentos em setores que interferem positivamente na demanda nos destinos turísticos.
Pesquisa de Identificação do Perfil e Satisfação dos Turistas e Visitantes de Brasília Durante a Copa do Mundo 2014
Autoria: Karen Graziele Furlan Basso, Thamyris Carvalho Andrade, Ariadne Pedra Bittencourt.
Fonte: Turismo em Análise, v. 26, n. 1, p. 68-91, Janeiro-Abril, 2015. 24 página(s).
Palavras-chave: Demanda turística	, Megaeventos Esportivos	, Pesquisa de Perfil de Visitantes	, Turismo
O presente artigo versa sobre os resultados de pesquisa de demanda realizada durante a Copa do Mundo FIFA 2014 na cidade de Brasília, entre os dias 10 de junho a 19 de julho, em três pontos principais de coleta. A pesquisa foi realizada pela Secretaria de Turismo do Distrito Federal em caráter exploratório descritivo, resultando em um total de 9.728 entrevistados, sendo 6.765 visitantes nacionais e 3.499 visitantes internacionais. Entre os principais resultados obtidos, destacam-se o perfil dos visitantes, o montante de movimentação exclusivamente motivada pelo megaevento e os gastos médios realizados por estes turistas na Capital Federal. A título de conclusões, listam-se limitações e fragilidades observadas durante e após a realização da pesquisa, apontando possibilidades de aperfeiçoamentos em iniciativas futuras semelhantes. Ao final, procedimentos são fortemente recomendados a pesquisadores interessados neste tipo de pesquisa, tanto na etapa de planejamento como em sua execução e análise.
Satisfação e Fidelidade a um Destino da Copa do Mundo FIFA 2014
Autoria: Braulio Oliveira, José Manoel Gonçalves Gandara.
Fonte: Turismo em Análise, v. 26, n. 1, p. 92-111, Janeiro-Abril, 2015. 20 página(s).
Palavras-chave: Demanda turística	, Destino	, Fidelidade	, Gestão do Turismo	, Satisfação
Os objetivos deste estudo foram conhecer o relacionamento existente entre os principais indicadores relativos ao construto fidelidade, verificar os efeitos das variáveis comportamentais e demográficas sobre a satisfação e sobre os referidos indicadores de fidelidade dos turistas, e verificar a relação entre satisfação e esses indicadores. Além do referencial teórico, foi realizada uma pesquisa com 513 turistas da cidade de Curitiba durante a Copa do Mundo da FIFA2014. Os dados foram coletados com base em um questionário estruturado, por assistentes pesquisadores, e foram analisados com testes χ2, Coeficiente de Contingência e Correlação de Spearman. Entre outros resultados, a pesquisa mostra que os indicadores intenção de retornar ao destino e de indicá-lo a outras pessoas são estatisticamente diferentes e possuem correlação fraca entre si; que a satisfação tem associação significativa com ambos os indicadores da fidelidade; que embora o número de visitas não tenha significância estatística sobre a satisfação, o conhecimento prévio possui; e que Curitiba tem importante potencial para o turismo de lazer.Implicações gerenciais e acadêmicas são discutidas ao final do trabalho.
Qualidade de Serviços em Atrativos Turísticos: um estudo da percepção dos turistas de Florianópolis - SC - Brasil
Autoria: Tiago Savi Mondo, Gabriela Gonçalves Silveira Fiates.
Fonte: Turismo em Análise, v. 26, n. 1, p. 112-138, Janeiro-Abril, 2015. 27 página(s).
Palavras-chave: Demanda Turística	, Florianópolis	, Qualidade de Serviços; Atrativos Turísticos
A análise da demanda turística pode ser realizada a partir de diferentes prismas. No mercado dinâmico e competitivo do turismo, identificar a percepção de qualidade do turista é relevante para a melhoria da gestão de destinos, atrativos, meios de hospedagem, restaurantes e outros equipamentos. A partir disso, o objetivo desta pesquisa é identificar a percepção do turista sobre a qualidade de serviços em atrativos turísticos de Florianópolis. Esta pesquisa classificase como quantitativa, descritiva e de campo. O instrumento utilizado foi o questionário fechado, aplicado junto a 476 turistas de Florianópolis, selecionados por conveniência entre fevereiro e março de 2014. Os dados foram tabulados e analisados com estatística descritiva e inferencial, utilizando o Software SPSS. Os principais resultados indicam que os turistas percebem a qualidade de serviços em atrativos num nível de mediano a bom. As categorias acesso, segurança e qualidade técnica foram as que tiveram pior avaliação. A categoria experiência foi a única que ultrapassou o nível bom. Verificou-se que os indicadores de segurança, acessibilidade de pessoas com deficiência, banheiros, limpeza, infraestrutura, preço, sinalização interna e localização/acessibilidade necessitam de atenção prioritária e gestão para mudanças.
Análise Interativo de Valorações e Práticas dos Turistas no Museu Edigio Feruglio (Patagônia, Argentina)
Autoria: Cristian Matias Gonzalez Valenzuela.
Fonte: Turismo em Análise, v. 26, n. 1, p. 139-164, Janeiro-Abril, 2015. 26 página(s).
Palavras-chave: Demanda turística	, Museu	, Patrimônio	, Prática	, Valorações
O binômio patrimônio e turismo envolve diversas valorações e práticas sociais, dependendo sua multiplicidade e variabilidade em função dos atores sociais participantes. Entre os diversos atores, o turista atribui diferentes tipos de valores, e consequentemente, desenvolve ações múltiplas nos espaços patrimoniais que merecem uma abordagem complexa. Neste sentido, o artículo presente descreverá as valorações e práticas dos turistas tanto na viagem como na visita ao museu, e suas interpolações interativas entre as mesmas. Na investigação desenvolvemos um estudo exploratório e descritivo com triangulação metodológica, onde se toma como caso de estudo o Museu Edigio Feruglio (Trelew, Argentina). Os dados se coletaram mediante relevamentos e observações realizadas aos turistas, complementado com dados obtidos das entrevistas aplicadas ao pessoal do museu. Os principais resultados obtidos se concentraram no conhecimento das motivações, percepções e satisfações dos turistas como forma de expressão de suas valorações; e no comportamento de viagem, conduta intencional e deslocamento espacial no museu como modos de manifestação de suas práticas. As conclusões residiram nos processos de interação entre diferentes tipos de valores sobre o patrimônio, como de uso, simbólico e forma-estética. Assim como as interpelações manifestas nas práticas de consumo, recreação e aprendizagem do turista dentro do museu analisado.
A Experiência Turística e o Turismo de Experiência: um estudo sobre as dimensões da experiência memorável
Autoria: Eduardo Pezzi, Silvio Luiz Gonçalves Vianna.
Fonte: Turismo em Análise, v. 26, n. 1, p. 165-187, Janeiro-Abril, 2015. 23 página(s).
Palavras-chave: Demanda turística	, Experiência Turística Memorável	, Gramado (RS)	, Turismo	, Turismo de Experiência
Este artigo apresenta uma discussão entre teorias advindas da Antropologia, do Marketing e do Turismo, em especial sobre a temática relacionada à antropologia e economia da experiência, no intuito de analisar as dimensões da experiência, definidas por Pine II e Gilmore (1999) e Oh, Fiore e Jeoung (2007), que permitiram compreender a experiência dos turistas que visitaram Gramado (RS) nos anos de 2010 e 2011. Para alcançar o objetivo proposto foi realizada uma pesquisa exploratória de caráter descritivo que possibilitou a seleção, por meio de métodos quantitativos, de um conjunto de turistas oriundos de São Paulo (Capital) e que estiveram em Gramado (RS) entre os anos de 2010 e 2011, aos quais foi aplicada uma pesquisa qualitativa. Como principais constatações, percebeu-se que as dimensões estética, hospitalidade e entretenimento foram classificadas como as mais importantes para a formação de uma experiência memorável e, além disso, emergiram novas dimensões a partir da entrevista em profundidade com os turistas selecionados.
Emoções em Experiências Negativas de Turismo: um estudo sobre a influência na insatisfação
Autoria: Sandro Alves de Medeiros, Marlusa Gosling, Luciana Alves Rodas Vera.
Fonte: Turismo em Análise, v. 26, n. 1, p. 188-215, Janeiro-Abril, 2015. 28 página(s).
Palavras-chave: Demanda turística	, Emoções negativas	, Experiências negativas	, Turismo
Este estudo apresenta como objetivo identificar as emoções evocadas em experiências negativas de turismo. A pesquisa teve uma fase qualitativa e outra quantitativa. Para alcançar o objetivo de levantar as emoções decorrentes de experiências negativas de turismo, a etapa qualitativa consistiu no uso da técnica dos incidentes críticos, solicitando que os informantes recordassem de um evento específico acontecido em viagens, que tivesse sido extremamente desagradável, e respondessem o que sentiram nessa experiência. Como resultado, 50 itens foram gerados. Na etapa quantitativa, foi realizado um survey com uma amostra nãoprobabilística por conveniência com 94 turistas. A análise fatorial exploratória foi a técnica estatística utilizada para encontrar a estrutura dimensional latente aos itens descritores das emoções negativas. Tal análise produziu seis fatores (dimensões), dos quais quatro estavam integralmente relacionados a dimensões encontradas na literatura: Medo, Tristeza, Inveja e Culpa/Vergonha.
O que determina a satisfação dos turistas internacionais no Brasil?
Autoria: Glauber Eduardo de Oliveira Santos.
Fonte: Turismo em Análise, v. 24, n. 3, p. 521-543, Setembro-Dezembro, 2013. 23 página(s).
Palavras-chave: Demanda turística	, Probit ordinal	, Satisfação do turista	, Turismo no Brasil	, Turismo receptor
O presente trabalho identifica e mensura os determinantes da satisfação dos turistas internacionais no Brasil. Para tanto, são analisadas as opiniões de mais de 242 mil turistas estrangeiros que visitaram o país entre 2004 e 2012. O tratamento das informações é feito através do uso de um modelo probit ordinal, o qual oferece estimativas altamente confiáveis. As variações na satisfação geral foram controladas pelas características individuais dos turistas, incluindo idade, gênero, nível de escolaridade, renda familiar, país de residência, visitas anteriores ao Brasil e motivo da viagem. Avaliações de dezesseis aspectos específicos do produto turístico brasileiro foram utilizadas como variáveis explicativas da satisfação geral dos turistas. Constatou-se que uma boa avaliação da hospitalidade do povo brasileiro é o aspecto mais relevante para a satisfação geral dos turistas com a viagem. Dentre os elementos mais importantes estão ainda hospedagem, diversão noturna, segurança, limpeza pública, aeroportos, preços, informação turística e gastronomia.
A segmentação de mercado e a demanda turística real em Diamantina/MG e Região
Autoria: Juliana Medaglia, Karla Maynart, Carlos Eduardo Silveira.
Fonte: Revista Acadêmica do Observatório de Inovação do Turismo, v. 7, n. 4, p. 54-75, Abril-Junho, 2013. 22 página(s).
Palavras-chave: demanda turística	, Diamantina-MG	, marketing turístico	, segmentação de mercado
Diferente de muitos artigos na área de turismo e segmentação que versam sobre tipologia de turismo e oferta turística, nesta pesquisa, parte-se do marketing turístico e de suas estratégias, especificamente a de segmentação de mercado, para estudar a segmentação com base na demanda real. Assim, no presente artigo, apresenta-se um estudo teórico, seguido de uma análise documental, com o objetivo de investigar o perfil da demanda turística de Diamantina-MG e de suas interfaces com a estratégia de segmentação de mercado do marketing turístico. Depois da discussão teórica sobre os temas citados, na pesquisa, analisam-se os relatórios de quatro edições da "Pesquisa de demanda turística real de Diamantina e região", realizada em Diamantina, para concluir que o segmento que frequenta o destino pode ser analisado à luz das variáveis geográficas, demográficas, socioeconômicas e comportamentais da segmentação de mercado, permitindo a implantação de estratégias de marketing específicas e seu amplo conhecimento.
Previsão da demanda turística da cidade de Foz do Iguaçu: uma aplicação com os modelos ARIMA
Autoria: Sidnei Casanova, Vanessa Moreira Guedes de Araujo, Wesley Vieira da Silva, Daniela Torres da Rocha.
Fonte: Turismo: Visão e Ação, v. 14, n. 3, p. 366-385, Setembro-Dezembro, 2012. 20 página(s).
Palavras-chave: ARIMA	, Demanda Turística	, Foz do Iguaçu	, Previsão	, Turismo
O turismo é reconhecido como uma atividade econômica de importância regional e mundial. Com a importância adquirida por essa atividade, o turismo vem ganhando a cada dia mais atenção dos Governos, das organizações tanto governamentais como não governamentais, bem como nos meios acadêmicos. Em algumas localidades, o desenvolvimento do turismo representa a possibilidade de geração de empregos e receitas, visto que interfere em vários setores, ressaltando a sua relevância para a economia, através do seu efeito multiplicador. Dentro desse contexto, o presente estudo propõe-se a desenvolver um modelo de previsão de demanda turística para o segundo maior pólo turístico, relacionado ao lazer, do Brasil, localizado no Estado do Paraná, na cidade de Foz do Iguaçu. Essa previsão foi realizada através da análise dos anos de 1999 a 2009, da demanda turística da cidade de Foz do Iguaçu, considerando os dados relacionados à chegada de passageiros na referida cidade. Os modelos de previsão aplicados foram os modelos ARIMA com intervenção e ARIMA X-12, os quais apresentaram uma previsão de demanda adequada para o planejamento dos recursos a serem aplicados na área de turismo na localidade estudada cuja previsão de crescimento para os próximos anos pode ser usada para tomadas de decisão estratégica relacionadas ao crescimento turístico.
Determinantes do valor percebido e da intenção de retorno no turismo receptor brasileiro
Autoria: Glauber Eduardo de Oliveira Santos, Moisés Diniz Vassallo, Wilson Abrahão Rabahy.
Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 3, n. 3, p. 34-56, Setembro-Dezembro, 2009. 23 página(s).
Palavras-chave: Demanda turística	, Intenção de retorno	, Turismo no Brasil	, Turismo receptor	, Valor percebido
O presente estudo objetiva mensurar a influência das características do produto turístico brasileiro sobre o valor percebido e a intenção de retorno dos turistas internacionais que visitam o país. Para tanto, foi realizado um estudo empírico baseado em um banco de dados de grande porte dentro de um projeto de caracterização do turismo internacional. O teste das relações entre variáveis explicativas e explicadas utilizou o modelo de escolha discreta logit binomial. Os resultados estimados apontam que alguns dos aspectos mais relevantes no caso brasileiro são hospitalidade, hospedagem, diversão noturna, segurança pública e guias de turismo. Dentre os aspectos menos relevantes estão transporte público, rodovias, sistemas de comunicação e sinalização turística.
Determinantes de gasto em viagens turísticas domésticas no Brasil
Autoria: Wilson Abrahão Rabahy, Glauber Eduardo de Oliveira Santos, Moisés Diniz Vassallo.
Fonte: Turismo: Visão e Ação, v. 11, n. 3, p. 304-324, Setembro-Dezembro, 2009. 21 página(s).
Palavras-chave: Demanda turística	, Econometria aplicada ao turismo	, Economia do turismo	, Gasto turístico
O gasto turístico é uma das principais medidas da demanda turística, sendo o estudo de seus determinantes de grande importância para a formulação de estratégias públicas e privadas adequadas ao desenvolvimento do setor. O presente trabalho utiliza a modelagem estatística no estudo dos determinantes do gasto em viagens turísticas domésticas no Brasil. São modelados microdados da pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil. As variáveis explicativas incluídas no estudo referem-se a aspectos sócioeconômicos e características da viagem. Os modelos estimados apresentaram poder de explicação relativamente alto e coeficientes estimados significantes. De maneira resumida, o turista com maior gasto turístico per capita diário é aquele com maior renda familiar, que realiza viagens de curta duração, viaja sozinho, de avião, motivado por sol e praia, hospeda-se em estabelecimentos comerciais e visita destinos distantes de seu local de residência.
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Revisão de métodos de previsão de demanda turística
Autoria: Fernanda Alves Rocha Guimarães, Mauri Fortes, Ricardo Viana Carvalho de Paiva.
Fonte: Reuna, v. 13, n. 3, p. 55-65, Setembro-Dezembro, 2008. 11 página(s).
Palavras-chave: demanda turística	, métodos qualitativos	, métodos quantitativos	, séries temporais
Turismo é uma indústria importante, mas o seu aspecto mais significativo, a previsão da demanda turística, normalmente é muito pouco estudado e explorado, qualitativa e quantitativamente. Este trabalho apresenta uma revisão da nomenclatura e das técnicas recentes utilizadas para explorar os diferentes aspectos da demanda turística. Partindo de uma análise dos fatores econômicos e nãoeconômicos que afetam o interesse dos turistas por um lugar específico ou experiência de viagem, as características e as técnicas de demanda mais importantes são discutidas em detalhes, de modo a permitir ao leitor escolher uma metodologia de previsão especial, adequada às suas necessidades específicas de conhecimento de demanda turística.
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Demanda turística em estâncias hidrominerais paulistas sob um ponto de vista socioeconômico
Autoria: Cassio de Salgado Rego, wa Romero Ferreira, Mauri Fortes, Eduardo Trindade Bahia.
Fonte: Reuna, v. 13, n. 2, p. 63-78, Maio-Agosto, 2008. 16 página(s).
Palavras-chave: DEA	, demanda turística	, estâncias hidrominerais
Neste trabalho são apresentadas abordagens qualitativas e quantitativas referentes à demanda turística em Estâncias Hidrominerais do Estado de São Paulo bem como os aspectos sócio-econômicos e de sustentabilidade associados. Empregou-se uma técnica de programação linear denominada DEA (Data Envelopment Analysis) para a avaliação da eficiência turística destas cidades. Como entradas e saídas da DEA, utilizaram-se variáveis relacionadas a demanda turística, qualidade de vida da população local e arrecadação de impostos. Os resultados de eficiência das estâncias hidrominerais paulistas mostram que acidade de Águas de Lindóia apresenta eficiência 100% juntamente com São Paulo apesar da enorme diferença entre os valores de PIB das 2 cidades. Uma análise de IDH mostra que as cidades que utilizam melhor seu PIB para reverter em bem-estar da população são Poá, Águas de Santa Bárbara e Ibirá. As cidades de São Paulo e Campinas ficam entre as últimas colocadas, o que leva a crer que estas cidades não investem proporcionalmente tanto quanto as cidades hidrominerais do estado, em bem-estar da população. Uma comparação de resultados das cidades paulistas com cidades mineiras mostrou que ascidades mineiras, em sua maioria, aplicam de forma mais eficiente seu PIB na melhoria das condições de vida da população.
Autoria: Valentina Gomes Haensel Schmitt, Luís Moretto Neto.
Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 6, n. 2, p. 161-174, Julho-Dezembro, 2007. 14 página(s).
Palavras-chave: Atividade turís Atividade turística	, Comportamento do Consumidor	, Demanda Turística	, Florianópolis/SC
No presente estudo tem-se por objetivo analisar o comportamento de consumo do turista estrangeiro em Florianópolis e as correlações referentes às informações turísticas e conhecimento do turista – enquanto consumidor –, no período compreendido entre os meses de maio a junho de 2006. O estudo decorre, a partir da avaliação das determinantes individuais e dos elementos que integram o produto turístico disponível, fundamentados em base teórica que possibilita análise do comportamento do consumidor, e a partir de inferências realizadas no mercado turístico, particularmente, por meio de estudo de caso. A população estudada representa a demanda de turistas estrangeiros da cidade de Florianópolis, durante o ano de 2006, sendo a amostra de 204 indivíduos. As constatações e proposições relacionadas ao comportamento do turista estrangeiro, notadamente, no espaço e período estudados, como consumidor, relativos ao foco de análise, permitem realizar as seguintes inferências: o composto da oferta e os mecanismos de distribuição estão estruturados, preferencialmente, para segmentos originários do Mercosul, fruto desse processo, o estudo possibilitou identificar significativas deficiências no processo de atendimento aos fluxos de origem anglo-saxônica, quadro que remete à reflexão por parte dos gestores e distribuidores de serviços turísticos para adequação da oferta.