"Para o Hospital da Bahia, Hotelaria Hospitalar não é apenas mais um modismo, um nome bonito sem fundamento, um departamento estanque na gestão de saúde de seus clientes."
A assistência da hotelaria hospitalar é essencial na humanização do atendimento e tem por objetivo criar no ambiente hospitalar um clima organizacional que influencie de forma positiva na saúde e o bem estar dos clientes.