O site surgiu justamente da necessidade de ajudar pessoas a estarem cientes e usufruírem dos seus direitos enquanto passageiros de avião. Se você passou por atraso, cancelamento ou superlotação em algum voo nos últimos três anos, o site afirma que você pode ter direito a uma indenização.
Além disso, você pode acessar um ranking com a média de melhores avaliações para companhias aéreas e aeroportos, garantindo que será bem atendido caso necessite de indenização por atraso de voo.
O Erick Gutierrez, fundador do Euro Dicas, já utilizou a AirHelp e fala para você como ele conseguiu a indenização por um voo atrasado:
Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), o atraso de voo é um dos três problemas mais comuns para quem viaja de avião. Dessa forma, se você ainda não enfrentou este problema, pode enfrentar e, portanto, precisa estar preparado. Mas, afinal, por que é comum um voo atrasar?