Agência de intercâmbio - como escolher? - Partiu Canadá!
por Rafael Lima · 20 de agosto de 2014
Qual agência de intercâmbio escolher? Vale a pena fechar tudo por conta própria? Essas são dúvidas muito comuns para quem decide fazer um intercâmbio. Aqui vou contar nossa experiência na escolha da agência de intercâmbio.
Quando tomamos a decisão de fazer o intercâmbio, começamos uma pesquisa extensa sobre as agências de intercâmbio mais conhecidas do brasil, afinal, não queríamos fechar com uma agência pequena e desconhecida e entrar pelo cano.
Escolhemos três pontos que julgamos ser mais importantes para avaliar as agências. São eles: preço, atendimento e credibilidade. Não é o objetivo desse post citar as agências que não foram escolhidas. Vou falar dos problemas de maneira mais genérica e vou falar explicitamente apenas da agência que escolhemos para fechar nosso intercâmbio.
Primeiro pilar: Atendimento
No quesito atendimento, a agilidade e a precisão nas respostas eram cruciais, pois começamos a pesquisar sobre intercâmbio em junho de 2014, queríamos viajar no máximo até setembro, tínhamos toneladas de perguntas a fazer e não queríamos ficar indo de agência em agência, ou seja, tudo deveria ser online. Infelizmente esse parece ser o ponto fraco da maioria das agências e felizmente uma salvou nosso intercâmbio.
O problema no atendimento, parece ser mais grave nas agências maiores. Talvez seja consequência da quantidade de gente que procura essas agências de intercâmbio, mas não acho que possa ser usado como desculpa para demorar mais de duas semanas pra responder um cliente.
Uma das agências de intercâmbio sequer respondeu nossos emails, e o chat do site deles parece não funcionar, pois sempre que entrava, estava em quarto lugar na fila de atendimento, e assim permanecia por horas.
Outra agência demorou quase uma semana pra responder o primeiro contato, e para nossa surpresa, o e-mail não continha respostas conclusivas das perguntas que fizemos e o orçamento estava com o tempo de viagem errado. Respondi o e-mail para o consultor que nos atendeu, e ele só respondeu depois que nós já estávamos fechando com outra agência de intercâmbio.
No início, não acreditávamos muito na agência que escolhemos, mas as respostas eram rápidas (no máximo 24 horas) e precisas. A consultora que nos atendeu (Raissa) foi muito atenciosa e sabia bem o que estava falando. E quando ela nos passou o skype, as respostas foram mais rápidas ainda. Claro que nem sempre éramos prontamente atendidos, pois ela também atende outros clientes por e-mail, skype e presencialmente, mas sempre que ela estava atendendo nos pedia para esperar um pouco para que pudesse finalizar o atendimento atual, e depois nos dava a devida atenção.
Nota do atendimento: 10!
Segundo pilar: Preço
Aqui tínhamos um problema, pois a intenção inicial era fazer um intercâmbio de 2 ou 3 meses, e nós dois estávamos saindo de nossos respectivos empregos. Cada centavo era contado.
Algumas agências (as que responderam), chegavam com valores entre R$9.000,00 e R$15.000,00 por pessoa com tempo variando entre 2 e 3 meses de intercâmbio, somente curso e hospedagem! Absolutamente fora da nossa realidade, pois ainda teríamos que pagar as passagens aéreas e nos manter lá pelo período escolhido. E cá entre nós, Toronto não é conhecida por ser uma cidade barata.
Nosso pacote de intercâmbio ficou assim:
8 semanas de curso de inglês (20 horas semanais);
8 semanas de preparatório para IELTS (15 horas semanais);
Taxas de remessa, material didático e matrícula para os dois cursos;
8 semanas de hospedagem em quarto duplo (sem refeição);
O valor total dos itens citados acima, foi um pouco abaixo de R$12.000,00. Ainda tem outros gastos, como: seguro viagem, passagem aérea e etc… Mas isso é assunto pra outro post. Vale lembrar também, que os valores podem mudar, pois depende do preço da escola e da variação cambial.
Até achamos uma agência de intercambio um pouco mais barata que isso, mas não tínhamos nenhuma referência, então descartamos.
Nota do preço: 10!
Terceiro pilar: Credibilidade
Nós não escolhemos as agências de intercâmbio que íamos procurar pela credibilidade. Primeiro fizemos os pedidos de orçamento, tiramos os que estavam totalmente fora da nossa realidade, para aí sim pesquisar mais sobre a agência.
Por que fizemos dessa maneira?
Porque seria muito mais fácil pesquisar no Google, fóruns e sites especializados se tivéssemos uma lista mais enxuta de agências na mão. E confesso que o preço era o fator mais importante no começo, afinal, de nada adiantaria todo o tempo que passamos pesquisando sobre intercâmbio, lugares e agências se o dinheiro que separamos pra esse fim não fosse suficiente pra pagar o intercâmbio.
Conhecemos algumas pessoas que fizeram intercâmbio há alguns anos, e também gente que está fazendo agora e os relatos dessas pessoas foram importantes para enxugar mais ainda a lista. Todas elas foram por agências maiores, e a mais recente teve tantos problemas com a agência de intercâmbio, que decidimos tirar de vez a maior delas.
Confesso que no início foi difícil achar informações sobre a agência que escolhemos, até que descobrimos que ela faz parte de um grupo que embora não pareça ser muito grande, já atua há muito tempo no mercado. Depois disso ficamos mais tranquilos.
Fechando nosso intercâmbio
Depois de escolher a agência de intercâmbio, decidimos ver se valeria a pena fechar com a escola por conta própria, pra garantir que estávamos fazendo um bom negócio e no final, achamos que não valeria o esforço. Fechar com a escola em outro idioma, que embora não seja problema pra Paulinha, é pra mim, fazer uma remessa de dólares para pagar a escola, entender os detalhes do contrato, passagem aérea, seguro viagem, e tudo isso por uma diferença financeira muito pequena. Por isso escolhemos fechar com a agência, e de quebra ainda temos um suporte no Brasil caso tenhamos algum problema.
Embora na fase de pesquisas quiséssemos fazer tudo online, na hora de fechar o contrato queríamos ir até a agência de intercâmbio que escolhemos, e nesse caso não foi possível, pois estamos no Rio de janeiro e agência em Porto Alegre. Isso foi um pouco preocupante, afinal, para nós, tudo isso é muito novo e ficamos desconfiados com tudo, mas o resultado da pesquisa de credibilidade nos deixou mais seguros e fomos em frente.
Conseguimos negociar o preço, forma de pagamento, compra da passagem aérea, enfim, foi tudo muito tranquilo e a agência de intercâmbio superou nossas expectativas.
Depois de falar dos motivos pelos quais escolhemos, tenho que dizer qual foi a agência de intercâmbio, não é?
A grande escolhida foi uma agência do grupo Casil intercâmbio, a conexão canadá. Vou deixar abaixo os contatos da agência de intercâmbio:
Site: http://www.conexaocanada.com.br/
Telefone: (51)3222-3050
Endereço: Rua Dr. Timóteo, 208 – Floresta, Porto Alegre – RS
É isso pessoal, espero que tenham gostado! Até a próxima.
Tags: agênciacanadáintercâmbio
Parabéns pelo post! Baseado na sua experiencia voce poderia me ajudar? tenho 16 anos me chamo Felipe e pretendo imigrar pelo processo de quebec, pretendo fazer um curso técnico de rede de computadores, e estudar o francês e um pouco de inglês (básico). A minha pergunta é a seguinte: Eu estudo francês aqui ou junto dinheiro para ir estudar como intercambista? Do Francês pro inglês o preço varia muito? (por favor, leve muito em consideração a relação CXB, pois sou de familia humilde e tudo que tenho é a vontade de trabalhar para juntar o dinheiro, vou fazer o curso técnico por que não quero focar em carreira estando aqui no Brasil, visto que meu objetivo é imigrar. Obrigado desde já e parabens pelo conteúdo do seu blog, forte abraço.
6 de setembro de 2015 às 11:35
Fala Felipe, tudo bem? Que bom que gostou do conteúdo do site!! =)
Não sou nenhum especialista em imigração/intercâmbio, mas vou tentar dar minha opinião. Vamos por partes.
Primeiro: Por que Quebec?
Lembro das primeiras palestras que assisti sobre Quebec e de como eles fazem parecer o paraíso. Não é bem assim. Qual a sua relação com o frio? Eles tem um dos invernos mais rigorosos do Canadá, e viver debaixo da neve por quase 6 meses não deve ser fácil. Além do mais, depois que o parti quebecois ganhou as eleições em 2013 (se não me engano) a vida não ficou fácil pra quem é imigrante lá. Faça uma pesquisa sobre isso, de preferência em sites de fora, que falam mais abertamente sobre o tema.
Segundo: Estudar inglês/francês no Brasil ou em um intercâmbio?
Minha opinião sobre isso é a mesma sobre qualquer tipo de curso. Você pode tirar muito mais proveito se você já souber alguma coisa, então, estude aqui antes de partir pra um intercâmbio. Não estou falando pra você gastar uma pequena fortuna em cursos de idiomas. Existem diversos aplicativos que te ajudam a aprender uma nova língua, eu por exemplo, gosto bastante do duolingo, e no youtube existem várias aulas de quaisquer idiomas que você queira aprender. Então, aproveite esses recursos para aprender sem gastar nada, e ainda economiza pro seu intercâmbio.
Terceiro: Do francês pro inglês o preço varia muito:
Não faço ideia. Entre em contato com agências de intercambio e faça cotações. E quando for fechar, pechinche. Pechinche muito, pois o preço sempre cai.
Lembre-se que imigração é um projeto de longo prazo e exige muita preparação, não só na parte financeira, mas emocional e acadêmica também. O Canadá cada vez mais exige imigrantes qualificados, portanto, talvez seja a hora de repensar sobre o curso técnico. Uma faculdade provavelmente vai te ajudar mais e dependendo da faculdade, não é tão mais cara que um curso técnico.
Não foque só em Quebec, pesquise outras províncias, outras cidades. Enfim, não feche os olhos pro restante do Canadá, ele pode te surpreender.
25 de janeiro de 2017 às 21:16
Boa noite, o que vc achou do intercambio com a conexão canadá? Estou na dúvida entre a Egali e eles. Obrigada.
7 de fevereiro de 2017 às 00:39
Tudo bem Suzana? Não temos o que reclamar deles. Fomos super bem atendidos, a escola que nos colocaram era ótima.
Boa noite, nao sei se voce ainda responde aos comentários, mas queria saber mais sobre a empresa conexão Canadá, e sobre como é feito o contrato do intercâmbio sendo que a agência esta em porto alegre ( moro no pr ), estou muito interessada, porém com medo kk obrigada
A gente responde sim, só demora um pouquinho… 🙂
A agência, pelo que me lembro, faz Skype com a gente explicando tudo antes de assinar contrato ou qualquer coisa. Se estiver em dúvida, busca na sua regiào por outras agências que você possa visitar.
Pretendo ir com meu namorado para Toronto no final de 2020 e achei essa agencia Conexão Canadá, porém não achei nenhuma avaliação dessa agencia. Você pode contar como foi a sua experiência com eles, o suporte que eles te deram no embarque ou na chegada e se a escola que vocês estudaram era realmente boa pq eu estava vendo os pacotes por cima mesmo e não tinha o nome da escola.