CadÚnico volta a suspender atendimento para consulta
12/07/2018 18:10
A Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas) informa que voltou a suspender o atendimento de consulta do Cadastro Único (CadÚnico) para programas sociais em Maceió devido à instabilidade na nova versão do sistema, implantada pelo Ministério do Desenvolvimento Social (MDS). A suspensão acontece nesta quinta e sexta-feira (12 e 13).
De acordo com a coordenadora do CadÚnico em Maceió, Stephanie Cavalcanti, o problema é nacional e a instabilidade prejudica a consulta dos cadastros. "Estamos registrando esta instabilidade desde segunda, quando suspendemos este tipo de atendimento. Hoje voltamos a registrar o problema e suspendemos os atendimentos para evitar transtornos aos nossos usuários, pois eles acabam esperando muito por atendimento", relatou a coordenadora.
O sistema é fundamental para iniciar o atendimento para beneficiários dos programas sociais, como saber os motivos do bloqueio de benefício ou averiguação cadastral.
Ainda segundo o MDS, a Caixa Econômica Federal, gestora do sistema, continua trabalhando para corrigir as falhas apresentadas no sistema o mais rápido possível.
"Estamos suspendendo o atendimento até que o sistema normalize. A previsão é de retornar o serviço de Consulta na segunda-feira (16). Mas orientamos nossos usuários a ligarem antes de seguir para uma das unidades do CadÚnico", completou Stephanie.
A Semas informa ainda que para as pessoas que estão com agendamento para esta semana, o atendimento continua normal, uma vez que já passaram pelo atendimento de consulta.
A previsão é que os atendimentos de consultas voltem a acontecer normalmente na sede a partir da próxima segunda-feira (16), no horário de 8h às 16h.