Acesso à web é novo foco de reclamações contra a TIM - Felsberg Advogados
Home | Acesso à web é novo foco de reclamações contra a TIM
ERNANDA NUNES / RIO – O Estado de S.Paulo
"A TIM tem crescido na velocidade de um pequeno país todo ano. Podemos frear o crescimento e aumentar as tarifas. Mas esse não é o objetivo dos operadores", disse Takayanagi, complementando que assumiu a presidência da Intelig neste mês com a missão de concluir a integração das empresas e garantir qualidade no serviço.
A avaliação do consumidor é que o serviço da Intelig, da qual era cliente, piorou após a aquisição da operadora pela TIM. "A minha empresa vende acesso à internet. Imagine o prejuízo que tivemos. Antes da compra pela TIM isso não acontecia. A Intelig era uma empresa muito mais estável", reclamou.
Há três anos, a TIM justificou a compra da Intelig com a promessa de ser uma "alternativa aos monopolistas do mercado". A intenção era atuar como um agente de peso em telefonia móvel e fixa, banda larga e transmissão de TV.