- Estar com o ambiente e as instalações em conformidade com as normas de segurança brasileiras para uso do gás canalizado.
- Possuir os equipamentos que utilizarão o gás instalados: fogão e/ou aquecedor (já fixado na parede)
Para um melhor aproveitamento da visita, recomendamos que esteja com seu fogão e aquecedor a gás instalados. No dia serão realizados testes para verificar o funcionamento dos mesmos com segurança e dentro das normas técnicas.
É preciso que um responsável maior de 18 anos esteja presente no local para receber a equipe que realizará a vistoria dos ambientes onde estão os equipamentos que utilizarão o gás natural, além de realizar os serviços necessários para a instalação e a liberação do gás natural.
Para equipamentos como fogão, aquecedor, boiler, fritadeira e churrasqueira, geralmente, só é preciso fazer a conversão, que é efetuar a troca de peças, e poderá ser realizada pela Naturgy, durante o processo de instalação do gás natural ou pelo fabricante do produto. Caso seu equipamento seja novo, recomendamos que faça a conversão com o próprio fabricante para não perder a garantia. No mercado há uma gama de equipamentos que já são fabricados considerando o uso do gás natural.
Depois que eu tiver o gás canalizado em minha casa, de quanto em quanto tempo devo fazer a manutenção?
O gás canalizado é muito seguro, mas, como toda infraestrutura doméstica, necessita de manutenção. É recomendado que realize uma manutenção em seus equipamentos e instalações a cada dois anos. No caso do Rio de Janeiro, a lei 6.890/14 estabelece que os proprietários das unidades residenciais e comerciais realizem uma inspeção de gás a cada cinco anos, para verificar se as instalações e os aparelhos a gás estão em condições seguras de uso.
Pensando em garantir a sua segurança, o governo aprovou a Lei nº 6.890 que estabelece que todos os usuários de qualquer tipo de gás combustível devem fazer uma inspeção a cada cinco anos. Essa inspeção trata-se de uma visita técnica para verificar se os ambientes e os aparelhos a gás estão funcionando conforme as normas de segurança e deve ser feita por uma empresa habilitada pelo Inmetro. Os itens que serão inspecionados estão descritos na IN AGENERSA CODIR nº 73.
O objetivo da lei é garantir a segurança no uso de qualquer tipo de gás. A expectativa é de que, com a nova lei, os usuários tenham a consciência da importância da sua responsabilidade em manter suas redes de distribuição internas de gás em ótimas condições técnicas, de acordo com a norma técnica exigida, principalmente naqueles casos em que tenham sido feitas modificações nas redes de distribuição.
A Naturgy é líder no mercado de gás e eletricidade da Espanha, sendo a principal fornecedora de gás natural nas bacias Atlântica e Mediterrânea, com mais de 18 milhões de clientes distribuídos por Europa, América Latina, África e Oceania. No Brasil, atua na distribuição de gás canalizado no estado do Rio de Janeiro e no sul do estado de São Paulo.
As concessionárias Naturgy no Estado do Rio de Janeiro e na região Sul de São Paulo não realizam nenhum serviço de assistência técnica no interior das residências. A venda de aquecedores é realizada apenas pela Naturgy São Paulo Sul.
Já sou cliente de gás natural. Como faço para solicitar a religação do gás, a troca de titularidade, a fatura online, o débito automático, a 2ª via de conta ou consigo esclarecer dúvidas?
Para esses e outros serviços, você pode acessar Minha Naturgy, seu canal virtual de atendimento ao cliente, e fazer a sua solicitação ou tirar suas dúvidas. Clique aqui.
Fiz o pedido de gás em meu nome, mas preciso que a conta de gás fique no nome de outra pessoa. Como eu faço?
A troca do titular da conta pode ser feita diretamente em nosso portal de autosserviço Minha Naturgy.
Vou viajar por mais de três meses e não haverá ninguém em casa. Existe uma suspensão temporária do serviço?
Neste caso, para sua comodidade, recomendamos que mantenha o seu contrato ativo, já que é uma necessidade temporária. Se você ainda recebe a conta pelos Correios, o mais indicado é que faça a adesão da fatura on-line, assim você garante o recebimento da conta de maneira mais prática em sua caixa de e-mail, de onde estiver. Durante o período solicitado, será emitida a conta com o valor referente à tarifa mínima, em razão da permanência da disponibilidade do serviço. Mas, se preferir, poderá cancelar o contrato de fornecimento e, em seu retorno, ativar novamente, mediante o pagamento de uma taxa de religação e verificação das instalações e condições de ambiente do imóvel para o restabelecimento do serviço de forma segura. Se você optar por manter seu contrato ativo, verifique nossas dicas para instalações e equipamentos e mantenha sua residência em segurança no período de ausência.

A Feira de S. Tiago qualificou-se para a Final das 7 Maravilhas da Cultura Popular ao ser a 2ª candidatura mais votada, de entre as 13 a concurso, na meia-final de hoje que decorreu em Torres Novas.
A feira covilhanense junta-se assim ao Criptojudaísmo de Belmonte na derradeira etapa do concurso, onde as duas candidaturas da Cova da Beira serão as únicas representantes da Beira Interior.

O número de mortes confirmadas nas últimas 24 horas é o maior desde o primeiro caso fatal registrado. O número de confirmações também subiu e o país ultrapassou a marca de 40 mil pessoas infectadas: são 40.581.
As informações são da atualização do boletim divulgado pelo Ministério da Saúde. Desde a última sexta-feira (17/4), quando o ministro da Saúde, Nelson Teich, assumiu a gestão da pasta, a coletiva de imprensa com o secretário-executivo, João Gabbardo, e com o secretário de Vigilância em Saúde, Wanderson de Oliveira, não é realizada.
Nesta segunda, o Palácio do Planalto informou que não haveria a coletiva técnica do Ministério da Saúde e que o boletim diário poderia ser encontrado on-line.