Artigo publicado por Gustavo Coimbra Costa, em 29 de junho de 2020
O economista Paul Romer, vencedor do Prêmio Nobel, observou que "Uma crise é uma coisa terrível para desperdiçar". Essa frase traz a reflexão de entendermos que nos momentos de crise, quem sai na frente é aquele que cria oportunidades de revisar seus processos e aperfeiçoar suas metodologias. Recrutamento é sempre uma área estratégica para estar à frente. Acredito que talentos são e serão a chave para a superação dos desafios. E se esse processo for conduzido da forma correta, continuará atraindo os melhores. Contratar pessoas em uma crise é um passo muito estratégico e que precisa estar ainda mais alinhado com um maior retorno do investimento.
Neste novo cenário, as questões como cultura, reputação, engajamento, resiliência, comunicação clara e efetiva vão ficar ainda cada vez mais importantes. Teremos ainda mais foco na avaliação das chamadas "soft skills" ou competências comportamentais do profissional. Esse por sua vez, precisará de maior conhecimento da cultura da organização e dos atrativos de marca empregadora para tomada de decisão.
Como contraponto, o uso das ferramentas digitais diminui a interação de entrevistado e entrevistador, reduzindo a empatia, o conhecimento pessoal mútuo e as questões intangíveis de tomada de decisão, como avaliação da cultura, ambiente, espaço físico, pessoalidade e conhecimento dos demais funcionários. Há perda de conexão humana, que precisa ser compensada com um aprofundamento no uso de ferramentas comportamentais que melhorem a avaliação para tomada de decisão, criando um diferencial competitivo para a atratividade.
Mas e como medir e incrementar essas soft skills em um programa de recrutamento remoto? E se sua organização pudesse contar com um processo de recrutamento que combine o resultado de uma boa contratação à melhoria de performance do novo líder na organização? E se esse processo for baseado em uma das melhores ferramentas de assessment on line do mundo?
Com base na metodologia mundialmente comprovada pela intensa pesquisa de desenvolvimento de liderança da Zenger Folkman (www.zengerfolkman.com), a Unique Group combina sua reputação em recrutamento executivo, com o programa de desenvolvimento de liderança The Extraordinary Leader ™ oferecido ao novo profissional no início de sua função em todos os processos de contração para cargos de Gestão – o processo UNIQUE PLUS.
O programa de desenvolvimento correlaciona metas de potencialização de competências com resultados práticos de negócio, como: rentabilidade, turn-over, engajamento de equipe, satisfação do cliente, entre outros.
Programas como esses, foram validados cientificamente através de pesquisas globais que avaliaram as principais competências de líderes de sucesso, e seus resultados, baseado na máxima que "os melhores líderes entregam os melhores resultados".
Líderes não nasceram com um pacote único de habilidades, eles podem se desenvolver, crescer e apresentar ainda melhores resultados. Quando conseguimos, como marca empregadora, voltar esse olhar ao processo de recrutamento e alinhá-lo ao desenvolvimento desse líder recrutado, conseguimos com que ele entregue resultados superiores a cada nova missão e fortalecemos todas as áreas do negócio
Olhando pelo desafio dos executivos de Recursos Humanos que se destacam no mercado e impulsionados pelo momento desafiante, eles estão cada vez mais engajados em acrescentar ao negócio resultados práticos e menos subjetivos quando o assunto é a sua missão de responsável pelo capital humano. No cenário ideal, eles precisam construir organizações onde todos assumam responsabilidade em obter bons resultados, todos possuam um olhar pelo autodesenvolvimento em um ambiente em que todos tenham senso de propriedade.
A construção dessa cultura organizacional, passa, com isso, não apenas pela missão do CEO e do número um de Recursos Humanos, mas por todo o profissional que faz parte da organização.
Assim, na vanguarda de seus setores, empresas que estabelecem programas integrados de recrutamento e de desenvolvimento de líderes baseados em resultados, incrementam, através de mudanças de comportamento de seus principais executivos, os resultados do negócio, estando a frente em seus mercados e entregando resultados extraordinários aos seus acionistas.
O modelo Unique Plus visa trazer benefícios como:
– aumento da atratividade de marca empregadora
– maior retorno do investimento sobre um processo de recrutamento tradicional, trazendo além dos resultados da contratação um plano de desenvolvimento individual ao novo profissional
– alinha o treinamento de desenvolvimento do indivíduo às fortalezas observadas na contratação, elevando sua performance