Bernardo Borba Henriques
1 Dicionário de Logística 5 5S» Senso de simplificação, organização, limpeza, conservação e participação. A AGVS» Automated Guided Vehicle System ou Sistema de Veículo Guiado Automaticamente. ASSEMBLE TO ORDER» Só é fabricado por encomenda. APS» Advanced Planning Scheduling ou Planejamento da Demanda do Suprimento, programação, execução avançada e otimização. AUTO ID» Identificação Automática. AWB» Air Waybill ou Conhecimento de Transporte Aéreo. B BENCHMARKING» verificar o que as empresas líderes no seu segmento de mercado estão utilizando de processos e adaptar o modelo, de acordo com o seu dia-a-dia (próprias características). BAR CODE» código de barras. B/L» Bill of Lading ou Conhecimento de Embarque. BREAK-BULK» expressão do transporte marítimo, significa o transporte de carga geral. BRAINSTORMING (TEMPESTADE DE IDÉIAS)» um grupo de pessoas tendo idéias sobre um determinado assunto ou problema, sem censura, com alguém estimulando a todos e anotando tudo falado. BTB OU B2B» Business-to-Business oucomércio eletrônico entre empresas. BROKERAGE HOUSES» empresas especializadas em intermediar afretamento marítimo. BTC OU B2C» Business-to-Consumer oucomércio eletrônico de empresas para o consumidor. BUDGET» orçamento BUSINESS INTELLIGENCE» conjunto de softwares que ajudam em decisões estratégicas. C CORE BUSINESS» relativo ao próprio negócio ou especialidade no negócio que faz. CABOTAGEM» Navegação doméstica (pela costa do país). CEP» Controle Estatístico do Processo. CALADO» expressão do transporte marítimo que significa profundidade dos canais do porto. CIF» Cost, Insurance and Freight ou Custo, Seguro e Frete. Neste caso, o material cotado já tem tudo embutido no preço, ou seja, é posto no destino. CIM» Computer Integrated Manufacturing ou Manufatura Integrada com Computadores. COMBOIO» conjunto de veículos que seguem juntos para um mesmo destino. Utilizado principalmente por motivo de segurança. COACH» facilitador; instrutor; entidade (pessoa, equipe, departamento, empresa, etc.) que atue como agregador das capacidades de cada elemento da cadeia (equipe, departamento, empresa, etc.). COST DRIVERS» Fatores Direcionadores de Custos. CRM» Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente ou, ainda, Marketing One to One.
2 CTI» Computer Telephony Integrated ou Sistema Integrado de Telefonia e Computação. CROSS DOCKING» uma operação de rápida movimentação de produtos acabados para expedição, entre fornecedores e clientes. Chegou e já sai. CUSTO LOGÍSTICO» é a somatória do custo do transporte, do custo de armazenagem e do custo de manutenção de estoque. D DEC» Delivered Ex QUAY ou entrega no cais. O vendedor entrega a mercadoria no cais do porto de destino. DATA WAREHOUSE» Armazenamento de dados. DEMAND CHAIN MANAGEMENT» Gerenciamento da Cadeia de Demanda. DRAGAGEM» serviço de escavação nos canais dos portos para manutenção ou aumento dos calados. DPS» Digital Picking System. DRP» Distribution Resource Planning ou Planejamento dos Recursos de Distribuição DEMURRAGE OU SOBREESTADIA» multa determinada em contrato, a ser paga pelo contratante de um navio, quando este demora mais do que o acordado nos portos de embarque ou de descarga. DFM» Design for Manufacturing ou Projeto para Manufatura. DESPATCH OU PRESTEZA» que faz jus o contratante de um navio, quando este permanece menos tempo do que o acordado nos portos de embarque ou de descarga. DSE» Declaração Simplificada de Exportação. DRAW-BACK» envolve a importação de componentes, sem pagamento de impostos, para a fabricação de bens destinados à exportação. E EAV» Engenharia e Análise do Valor. EADI» Estação Aduaneira do Interior. EDI» Electronic Data Interchange ou Intercâmbio Eletrônico de Dados. ECR» Efficient Consumer Response ou Resposta Eficiente ao Consumidor. EMPOWERMENT» dar poder ao grupo/equipe. E PROCUREMENT» processo de cotação de preços, compra e venda on-line. ERP» Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos do Negócio. ETA» Expressão do transporte marítimo que significa dia da atracação do navio (chegada). EVA» Economic Value Added ou Valor Econômico Agregado. ETS» Expressão do transporte marítimo, que significa dia da saída do navio (zarpar). F FCA» Free Carrier ou Transportador Livre. O vendedor está isento de responsabilidades no momento que entrega a mercadoria para o agente indicado pelo comprador ou para o transportador. FAS» Free Alongside Ship ou Livre no Costado do Navio. O vendedor entrega a mercadoria ao comprador no costado do navio no porto de embarque. FIO» Free in and Out ou isento de taxas no embarque e no desembarque. Despesas de embarque são do exportador e as de desembarque do importador. Nada é de responsabilidade do armador. FOB» Free on Board ou Preço sem Frete Incluso (posto a bordo). Existem algumas variações de FOB. Pode ser FOB Fábrica, quando o material tem de ser retirado, e FOB Cidade, quando o fornecedor coloca o material em uma transportadora escolhida pelo cliente. FMEA» Análise do Modo de Falha e Efeito. FORECASTING» previsões de tempo. FOOD TOWN» Local que reúne vários fornecedores de um mesmo cliente em comum. FCS» Finite Capacity Schedule ou Programação de Capacidade Finita. G
3 GED» Gerenciamento Eletrônico de Documentos. GIRO DE ESTOQUE» demanda anual dividida pelo estoque médio mensal. GPS» Global Positioning System, ou sistema de posicionamento global. H HOUSEKEEPING» técnica para iniciar e manter os processos de qualidade e produtividade total em uma empresa. I IBC» Intermediate Bulk Container ou Contenedor Intermediário para Granel. INDICE DE FLEXIBILIDADE» representa a relação entre a média do lote de produção e a média do lote de entrega. INCOTERMS» sigla que identifica os 13 termos que padronizam a linguagem usada no mercado de exportação e importação. J JUST IN TIME OU JIT» é atender ao cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com as quantidades necessárias para a operação/produção. K KAIZEN» processo de melhorias contínuas, com bom senso e baixos investimentos. KLT» Klein Lagerung und Transport ou Acondicionamento e Transporte de Pequenos Componentes. KANBAN» técnica japonesa com cartões, que proporciona uma redução de estoque, otimização do fluxo de produção, redução das perdas e aumento da flexibilidade. L LAYDAY OU LAYTIME» estadia do navio no porto, que significa período previsto para a operação (atracar, carregar e zarpar). LASTRO» expressão do transporte marítimo, que significa água que é posta nos porões para dar peso e equilíbrio ao navio, quando está sem carga. LEAN MANUFACTURING» Produção Enxuta. LEAD TIME» tempo de ressuprimento. É o tempo de compra mais o tempo de transporte. LOGÍSTICA» É a arte de administrar os negócios de forma integrada, otimizando os recursos disponíveis, visando o ganho global no processo. M MAKE TO STOCK» fabricação contra previsão de demanda. MAKE TO ORDER» fabricação conforme pedido. MES» Manufacturing Execution Systems ou Sistemas Integrados de Controle da Produção. MILK RUN» consiste na busca do produto diretamente junto ao(s) fornecedor(es). MRP» Material Requirements Planning ou Planejamento das Necessidades de Materiais. MPT OU TPM» Manutenção Produtiva Total. ML» Milha Terrestre. MRP II» Manufacturing Resources Planning ou Planejamento dos Recursos da Manufatura. MRP III» é o MRP II em conjunto com o Kanban. N NM» Milha Marítima. NVOCC» Operador de Transporte Marítimo Sem Embarcação. O
4 OTM» Operador de Transporte Multimodal. OUTSOURCING» Provedores de serviços ou terceirização. P PARCERIZAÇÃO» Processo de conhecimento mútuo e aceitação, pelo qual duas empresas devem passar para estarem realmente integradas, visando mesmos objetivos. PCM» Planejamento e Controle de Materiais. PEPS» é a nomenclatura para o método de armazenagem, em que o produto que é o Primeiro a Entrar no estoque é o Primeiro a Sair. PCP» Planejamento e Controle da Produção. PICK AND PACK» separar os materiais e etiquetar, embalar, etc. POKA-YOKE» métodos simples, que servem como a prova de falhas no processo. PPCP» Planejamento, Programação e Controle da Produção. POSTPONEMENT» retardamento da finalização do produto até receber de fato o pedido customizado. PROJECT TEAM» Força tarefa. R REDEX» Recinto Especial para Despacho Aduaneiro de Exportação. ROAD RAILER» carreta bimodal, que ao ser desengatada do cavalo mecânico é acoplada sobre um bogie ferroviário e viaja sobre os trilhos. RFDC» Radiofrequency Data Colection ou Coleta de Dados por Radiofreqüência. ROUGH CUT» corte bruto. T TRANSPORTE MULTIMODAL» É a integração dos serviços de mais de um modo de transporte, entre os diversos modais. Ex.: rodo-ferroviário, rodo-aéreo, ferro-hidroviário, hidro-aéreo, ferro-aeroviário, etc. TRANSBORDO» Passar mercadorias/produtos de um para outro veículo de transporte. TQM» Gestão da Qualidade Total. TPA» Trabalhadores Portuários Avulsos. TMS» Transportation Management Systems ou Sistemas de Gerenciamento de Transporte. TKU» Toneladas por quilômetro útil. TEU» Twenty Foot Equivalent Unit. Tamanho padrão de contêiner intermodal de 20 pés. TEMPO DE TRANSPORTE» É o período compreendido entre a data de entrega do material até a chegada do mesmo para o requisitante (destino). TEMPO DE COMPRA» É o período compreendido entre a data da requisição do material até a data do fechamento do pedido. TEAM BUILDING» dinâmica de grupo em área externa, onde os participantes serão expostos a várias tarefas físicas desafiadoras, que são exemplos comparativos dos problemas do dia-a-dia da empresa. Tem como finalidade tornar uma equipe integrada. U UEPS» é a nomenclatura para o método de armazenagem, em que o produto que é o último a entrar no estoque é o primeiro a sair. V VUC» Veículo Urbano de Carga. VAN» Value Added Network ou Rede de Valor Agregado. W WMS» Warehouse Management System, ou Sistema de Gerenciamento de Armazém.
5 WCS» Warehouse Control System, ou Sistema de Controle de Armazém. WORKFLOW» Processo no qual a informação flui por toda organização, de maneira rápida e organizada, seguindo a seqüência pré-estabelecida de tramitação. Fonte: