Vídeo: Processo de negociação bem estruturado ajuda a reduzir custos de telecom em até 40% - DXC Technology | IT Forum 365
• junho 2, 2016
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O mundo de telecom é bem dinâmico e nem sempre há coerência entre perfil e valor cobrado: é possível encontrar, em uma operadora, clientes mais antigos e com serviços mais simples arcando com custos maiores do que entrantes que optam por ofertas mais complexas. Somadas a isso, as novas tecnologias e as ofertas de pacotes das operadoras crescem em ritmo acelerado, o que torna ainda mais difícil controlar os gastos da área, que está entre os dez maiores das companhias.
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"O CIO, geralmente, está imerso nas demandas operacionais e sobra pouco tempo para conduzir projetos estruturados de revisão de custos", diz Nelson Patrício Reis, sócio-diretor da Via W, empresa especializada em redução dos custos de Telecom e TI. Segundo Reis, um processo de negociação bem estruturado pode garantir uma redução de 30 a 40% no custo com telecom.
Ele recomenda conversar com CIOs e outros fornecedores e consultores para conhecer as práticas de mercado, saber dos planos e pacotes das principais operadoras, entender o acordo atual e pesquisar técnicas e metodologias especificas de negociação. É essencial não esperar o contrato acabar para começar a negociar.