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O que é e como funciona Lean Seis Sigma
A metodologia é proveniente do "sigma", símbolo que significa, na qualidade, variabilidade, cujo objetivo é apontar quanto dos dados analisados se enquadram nos requisitos do cliente. Quanto maior o valor do sigma, menor são os defeitos apresentados pelos produtos e/ou serviços.
Sua implantação por ser feita de duas formas, que são:
1) Dmadv - definir objetivos; mensurar e identificar características; analisar; desenhar detalhes; verificar o projeto. Essa metodologia é mais aplicada quando se deseja criar novos produtos, processos e serviços.
2) Dmaic - definir o problema; mensurar os aspectos "chave"; analisar os dados; melhorar o processo; controlar o futuro. Essa metodologia é utilizada para melhorar o produto, processo e serviço.
Por meio da implantação do seis sigma a organização conseguirá: reduzir custos; aumentar a qualidade e produtividade de produtos e serviços; satisfazer as necessidades do cliente, e consequentemente, o aumento e retenção do mesmo; eliminar atividades desnecessárias; envolver todos os funcionários; e reduzir as variações no processo.
Mas para que essa metodologia dê estes resultados, se faz necessário um planejamento prévio, por parte da empresa, de como implantar, e envolver todos na busca pela excelência.
É de suma importância que o engenheiro de produção saiba trabalhar com esta metodologia que traz tantos resultados positivos para as organizações. Existem certificações mundiais, para que as pessoas se tornem especialistas em seis sigma em várias categorias: green belt, yellow belt e black belt. E assim possam desenvolver essa metodologia, tão antiga, mas tão atual ao mesmo tempo.