3) Quando explicamos que nossos quartos não tinham sido projetados para festas e que a regulamentação contra incêndios limitava o número de pessoas, a resposta foi: “nós acabamos de sair de outro hotel e eles nos deixaram fazer uma festa”.
4) Eu sei que você acha que fomos rudes, mas entenda o quanto gostamos de fazer nossos hóspedes felizes. Então, em vez de dizer que vocês não poderiam fazer a festa, nós ajudamos a organizar um espaço na nossa área externa. Também te informamos que, infelizmente, o evento teria que terminar às 8 horas da noite.
5) Quando a festa começou, testemunhamos diversas caixas de bebida e gelo, equipamentos para preparar drinks e muita comida. Eu preciso admitir que suspirei aliviado, tendo a convicção de que jamais permitiria que vocês movessem essa festa para os quartos. Até porque, havia muito mais que 20 pessoas lá – e outras, que sequer estavam hospedadas em nosso hotel, estavam chegando.