São Paulo ganha 1º hotel do Brasil a ter robô interagindo com hóspedes | Diário do Comércio
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O Ramada Encore Berrini, com inauguração prevista para novembro na zona Sul da capital paulista (rua Miguel Sutil 577, Vila Cordeiro), entra na história da hospedagem brasileira como primeiro hotel do País a ter um robô de serviço para atendimento a hóspedes.
Fernanda Schaper, gerente-geral do Ramada Encore Berrini, aposta na robô como "fator surpresa" para o público. "Rebeca Berrini será uma novidade para os clientes e, certamente, fortalecerá a imagem de nossa marca, enfatizando a inovação da Vert Hotéis frente a concorrência", diz ela. Mas não é só marketing: a função de Rebeca será de fato otimizar processos de atendimento, dando aos funcionários humanos do hotel tempo e foco para se dedicar a tarefas mais nobres para a boa experiência do hóspede no local.
Mais da XRobô – A XRobô é uma empresa brasileira fundada por sócios com mais de 20 anos de experiência em Robótica e Automação – e que, em 2012, introduziram no Brasil os primeiros robôs humanoides. Com foco inicial em robótica nos centros de pesquisa e universidades, a companhia passou a desenvolver novas plataformas de software para atendimento a redes de hotéis, lojas, shoppings, restaurantes, bancos, hospitais e clínicas – tornando-se a primeira startup brasileira especializada no fornecimento de robôs de serviços (trabalha em projetos para os autômatos Sanbot Max e Elf, NAO Robot e outros) e na criação de aplicações sob medida para tais robôs em diferentes setores corporativos. Como filosofia, a XRobô acredita firmemente que a robótica pode melhorar vidas, meio ambiente e o mundo em que vivemos – quiçá até mesmo a própria raça humana. Na web, a startup de tecnologia e inovação está em www.xrobo.com.br.