tela azul ao inicia o jogo ark survival evolved - Telas azuis - Clube do Hardware
tela azul ao inicia o jogo ark survival evolved
Por victorportugal,
29 de novembro de 2020 em Telas azuis
victorportugal 0
ola, toda vez que clico para abrir o jogo, o notebook trava depois de abrir o launcher e em seguida aparece a tela azul e o meu notebook é reiniciado.
GabrielLV 1.242
1.242 151
1- Informe a marca e modelo do seu notebook.
2- Desinstale o driver booster pois esse tipo de programa costuma causar problemas entre os usuários. Drivers devem ser baixados do site do fabricante e não por ferramentas de terceiros.
3- Baixe o BlueScreenView, execute-o, clique em cada um dos arquivos ali (dump file), tire print das informações exibidas tanto na parte superior quanto na parte inferior do programa e poste aqui para podermos analisar.
Exemplo de como você deve enviar as prints:
4- Porque está utilizando o Google Chrome Canary? Essa versão é completamente instável pois se trata de uma versão de teste do Google Chrome...
1 - notebook asus, não sei o modelo.
2 - driver boster desinstalado, mas não sei quando os drivers vão estar desatualizados, não sei como mexer nisso.
4 - porque ele puxa menos ram, sei que ele é instável, mas não vejo como ele influenciaria de alguma forma com a tela azul que ocorre ao inicia o jogo ark baixado pelo programa da épic.
1 hora atrás, victorportugal disse:
Drivers devem ser instalados do site do fabricante. Não precisa ficar se preocupando com atualizações de drivers pois não há motivo nenhum para querer baixar uma atualização assim que ela é lançada.
Assista esses vídeos para entender mais sobre o assunto:
https://www.youtube.com/watch?v=tZwvBKsryAg
https://www.youtube.com/watch?v=nJD3nvsDJvc
Utilize então o Microsoft Edge, evite ao máximo utilizar versões em desenvolvimento a menos que você seja um testador das mesmas, do contrário isso poderá lhe causar sérios problemas (não me refiro ao Windows em si mas sim nas tarefas que você executa no navegador).
Segundo o bluescreenview, as telas azuis estão sendo causadas pelo driver de vídeo.
Baixe o DDU, esse programa serve para desinstalar drivers específicos.
1- Baixe o programa
2- Entre no modo de segurança:
Vá em iniciar > msconfig > inicialização do sistema > marque a opção inicialização segura > OK e reinicie o PC.
3- Utilize o DDU para remover o driver de vídeo, utilizando a opção "Limpar e reiniciar".
4- Refaça o procedimento 2, dessa vez desmarcando a opção de inicialização segura e reinicie o computador.
Dessa forma, o DDU irá remover o driver de vídeo enquanto está no modo de segurança e então basta refazer o procedimento para sair deste modo.
Não instale nenhum driver após fazer isso, tente utilizar o PC normalmente por algum tempo com os drivers-padrão fornecidos pelo próprio Windows e veja se o problema persiste.
Após esse teste, se o problema persistir, isso indica que o responsável não era o driver de vídeo.
Independente do resultado, vá no site do fabricante da placa de vídeo e baixe ali o driver mais recente.
fiz tudo passo a passo, mas não deu certo, assim que o notebook ligou completamente, a primeira coisa que fiz foi tentar abrir o jogo, mas ai a tela travou
e então veio a tela azul:
o que posso fazer agora? além de baixar os drivers de vídeo do site do fornecedor.
Esse problema ocorre somente com o Ark Survival ou com outros jogos? Você fez o teste utilizando somente os drivers do Windows e o testou novamente após baixar os drivers do site do fabricante?
Se não ficou claro:
- Desinstale os drivers com o DDU;
- Tente jogar (informe se o problema persistiu);
- Instale o driver baixado no site do fabricante;
- Tente jogar (informe se o problema persistiu).
esse problema só ocorre com o ark
ainda não tentei depois de baixar os driver pelo fornecedor oficial, vou baixar e tentar de novo
fui procurar os drivers pra atualizar na nvidia, mas eu tinha que colocar manualmente porque não deixar eu usar o automático, como não sabia todas as informações, fui no dxdiag pra saber, mas não tinha o nome da placa de vídeo lá:
ai voltei pro modo de segurança e desinstalei as duas outras opções que eram amd e intel, a imagem em baixo é ilustrativa, eu usei o programa no modo seguro mesmo:
após fazer isso, voltei para o modo normal e tentei abrir o jogo e ele abriu, mas não apareceu, a única coisa que apareceu foi o som do jogo e depois a tela travou e deu a tela azul de novo, depois instalei os drivers da intel e o jogo nem abriu dessa vez, ele voltou ao bug anterior, vou instalar os drivers do amd pra ver no vai dar
Seu notebook provavelmente possui uma placa de vídeo integrada ao processador, ou seja, Intel, então você precisa instalar os drivers da Intel e não da NVIDIA ou AMD.
Descubra qual é o modelo do seu notebook para poder baixar os drivers corretos do site do fabricante.
Após isso, recomendo que tente reinstalar seu jogo.
não deu certo, a tela azul até apareceu mais rápido, dessa vez o notebook não travou, a tela azul simples mente apareceu depois de abrir o launcher do jogo
Conseguiu descobrir o modelo do notebook? Tentou reinstalar o jogo?
o modelo tá por aqui?:
Ok, agora sabemos quais são as peças desse notebook e podemos fazer a atualização correta dos drivers.
1- Driver de vídeo:
https://www.nvidia.com.br/Download/driverResults.aspx/167249/br
2- Drivers do processador:
Se após a instalação de ambos as telas azuis persistem, provavelmente se trata de um bug no próprio jogo.
instalei os dois e o bug continuou, desinstalar e instalar de novo pode resolver ou não tem jeito, é um bug do próprio jogo?
Tente instalar um outro jogo e veja se o problema persiste nele.
ta funcionando, fui na opção de verificar que tem na épic e depois de verificar os arquivos deu tudo certo