“Não há dúvida de que a indústria do turismo em nosso país se transformou e, graças a isso, temos hoje um setor mais preparado, com empresários capacitados nas novas tendências internacionais e, sobretudo, com uma oferta que atenda a demanda por destinos de biossegurança. .e sustentabilidade. Em 2020 nos adaptamos rapidamente às mudanças e preparamos mais de 21 mil empresários colombianos para que seus serviços com vistas à internacionalização cumpram os novos padrões de segurança para garantir viagens confiáveis ​​e evitar a propagação do vírus atual ”, explicou Flavia Santoro, Presidente da ProColombia.
Além disso, o país também possui o selo “Safe Travels” do World Travel & Tourism Council (WTTC), sendo um dos sete países que possuem essa certificação na América do Sul junto com Argentina, Chile, Equador, Paraguai, Peru e Brasil . Por outro lado, a mesma organização recentemente aceitou a Colômbia como membro “Parceiro de Destino”, desta forma, terá acesso direto às 200 empresas que representam 30% do que a indústria do turismo gera mundialmente, poderá obter envolver-se no desenvolvimento de projetos conjuntos, compartilhar as melhores práticas e receber informações e dados do organismo internacional, entre outros benefícios.
Esses avanços em biossegurança também facilitam a organização de eventos como o Colombia Travel Mart 2021, que acontecerá de 29 a 30 de abril presencialmente e de 3 a 4 de maio virtualmente. Esta é a macro-rodada de turismo mais importante da Colômbia organizada pela ProColombia e que para este ano se espera a presença de compradores de outros países, que encontrarão todas as medidas de biossegurança ambas na rodada de negócios, que será realizada em Corferias, e nas viagens de familiarização a serem realizadas em diversos destinos do país.
Das companhias aéreas que operam na Colômbia, todas oferecem aos seus clientes padrões de biossegurança, com métodos de limpeza e desinfecção de suas aeronaves. Avianca, Copa Airlines, American Airlines, Spirit Airlines, Wingo, Latam, Aeromexico, Jetblue, Viva Air, Delta, United Airlines, JetSmart, Turkish Airlines, Sky Airlines, Aerolineas Argentinas e Air Canada são empresas que possuem sistemas de circulação e filtros de alta eficiência Unidades Aéreas (HEPA) que capturam 99,97% das impurezas do ar.
No caso da Avianca, a companhia aérea fez aliança com o Synlab, laboratório que tem uma de suas sedes no aeroporto El Dorado, em Bogotá, para que seus passageiros obtenham um desconto de 28% no teste PCR Covid-19.
Os hotéis também se adaptaram para incluir protocolos de biossegurança em seus serviços e adotaram tanto o selo do Governo Nacional quanto o selo “Juntos contra a Covid” da Associação Colombiana de Hotelaria e Turismo - Cotelco.
O Hyatt, por exemplo, colaborou com médicos especialistas da Cleveland Clinic e outros consultores de confiança da indústria para ajustar seus procedimentos de reabertura e operação. Existem também outras marcas como GHL, que é a primeira rede hoteleira da América Latina a assinar um acordo com o Bureau Veritas para obter o selo SafeGuard que atesta seus protocolos de biossegurança e segurança hoteleira, ou o Hotel de la Ópera, em Bogotá, que possui o selo “Check in certificado, COVID-19 bioseguro” e a certificação “Safe Travels” do WTTC.
A adaptação da oferta própria dos empresários também tem sido uma realidade, isso tem sido conseguido com programas da ProColombia como o Product Club e o Programa de Preparação e Adaptação com os quais mais de 30 empresas foram impactadas e desenvolveram 60 pacotes turísticos. Além disso, se adaptaram a novos esquemas de promoção, como experiências virtuais, como é o caso de empresas como a Impulse Travel que elaborou o projeto Sons da Colômbia, que mostra a música colombiana em formato digital.