Claudio Brancher Kerber: Resumo e visao geral do BABOK 2.0: �reas de Conhecimento: Elicitaçao
E elicitação (em inglês, "Elicitation") descreve o trabalho dos analistas de negócios no intuito de compreender as necessidades e preocupações das partes interessadas e os ambientes no qual elas trabalham ou operam.