nossos cuidados nas Lojas Americanas.com
O seu bem-estar e o de nosso time são nossa prioridade!
Reforçamos toda nossa estrutura e processos para entregar tudo #oquevoceprecisaagora com total segurança!
Nosso time de loja, nos centros de distribuição e nossos entregadores, receberam uma cartilha onde explicamos o que é o Coronavirus e passamos instruções de como devemos agir para nos prevenirmos.
Uma das orientações é sobre o cuidado na entrega dos produtos ao cliente, exigindo sempre a limpeza das mãos com álcool em gel antes de cada entrega.
Inclusive, distribuímos álcool em gel para todos os motoristas e entregadores!
Dica: após receber e desembalar o pedido, jogue a caixa no lixo e lave as suas mãos com sabonete. Se possível, faça ainda a higienização com álcool em gel.
Nos centros de distribuição, mudamos a rotina do time com reuniões diárias sobre prevenção e criando uma brigada antivírus, responsável por conferir a limpeza dos espaços e reforçar a importância de lavar as mãos e utilizar o álcool em gel.
Contratamos mais pessoas para reforçar a limpeza e trocamos os produtos de limpeza comum por produtos de limpeza hospitalar.
Também limitamos a concentração de pessoas nos refeitórios e áreas de descanso, além de melhorar a circulação de ar deixando as portas e janelas abertas.
Por fim, implementamos a medição diária da temperatura do nosso time.
Tudo isso para proteger você, nosso time e garantir que nesse momento difícil você tenha #oqueprecisaagora com segurança!
Agora você pode acompanhar seu pedido por whatsapp!
No momento da compra, você pode optar por receber todas as informações sobre o seu pedido direto no whatsapp. Basta escolher a opção "receber informações de entrega" e atualizar seu número de celular. A gente te envia uma mensagem para confirmar o pedido e te conta tudo sobre ele.
Cuide de você e dos outros :)
Esse é o passo mais importante pra evitar o contágio! É por você, seus amigos e sua família :)
Por pelo menos 20 segundos, sempre que der! Lave entre os dedos e não esqueça dos pulsos também.
Agora a maior demonstração de carinho é preservar! Ajude como pode e evite contato físico.
Leia um livro, coloque a série em dia, descubra um novo hobby, medite. Descubra o que te ajuda a passar por isso!