Olhando para nossa realidade atual, encontramos raríssimos casos de empresas que têm claro seu propósito, contudo, no mundo off-line ainda conseguimos encontrar alguns casos. Já no mundo online essa tarefa se torna praticamente impossível. O e-commerce se tornou a grande Meca do empreendedorismo nacional, porém, esses novos empresários fazem isso como meio de subsistência e não com uma estratégia bem elaborada.
Mas como comprovar essa teoria? Em diversas pesquisas que já divulgamos em outros textos, temos claro que o que nosso consumidor está buscando em suas compras online é preço e conveniência. Os e-commerces pequenos e médios, sem ter força comercial para brigar nessas duas vertentes, iniciaram um movimento rápido e robusto em direção aos markets places, onde não teriam mais que se preocupar com diversos pontos de gestão do seu negócio e focar em negociação comercial.
Olhando de modo simplório, essa estratégia pode parecer bastante correta. Entretanto, o que de fato ocorreu foi uma grande comoditização do mercado digital brasileiro. Isso também ocorre fora do Brasil, onde as lojas virtuais vendem os mesmos produtos, sem nenhum grau de diferenciação, concorrem entre si sendo forçadas a entrar em uma briga feroz de preço. Ou seja, se antes, quando se tinha conveniência e preço, já era muito difícil competir nesse mercado, pode-se imaginar agora, que a única arma de diferenciação é o valor oferecido.