Moradores reclamam de esgoto vazando na rua na Vila Elmira | Diário do Vale ;
quarta-feira, 2 de dezembro de 2020 - 19:23 h
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Matéria publicada em 19 de setembro de 2018, 14:42 horas
Barra Mansa – Moradores da Rua Manoel Augusto de Jesus, na Vila Elmira, reclamam de um esgoto entupido. Segundo moradores, embora seja a primeira vez que o problema acontece, ele persiste há alguns meses. Eles reclamam principalmente do mau cheiro causado pelo esgoto entupido. Uma moradora disse que entrou em contato com o Saae, mas o problema não foi solucionado.
O Saae acaba de informar, por meio de nota, que vai enviar, em caráter de urgência, a Equipe de Tratamento de Esgoto ao local na quinta-feira, dia 20, para solucionar o problema.
O Saae informou ainda que reclamações devem ser feitas para o call center da autarquia. O serviço está disponível nos números 115 e (24) 3512-4333 e funciona de segunda a sexta-feira de 7h às 22h e aos fins de semana e feriados de 6h às 18h, segundo diz a nota.
O call center é um centro de atendimento telefônico em que o usuário pode solicitar, reclamar ou sanar dúvidas com os atendentes. As chamadas ficam gravadas no sistema e geram um protocolo para que a equipe do Saae possa dar um retorno da situação para o usuário e também para o contribuinte acompanhar a sua solicitação.
Moradores do bairro Vila Elmira se queixam de esgoto na Rua Manoel Augusto de Jesus (Enviada por WhatSapp)