Gestão de telecom cooperativa traz ganhos para todos - COMPUTERWORLD
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Gestão de telecom cooperativa traz ganhos para todos
Cooperação possibilita que algumas competências possam ser gerenciadas internamente, enquanto áreas especializadas podem ser terceirizadas
03 de Fevereiro de 2017 - 17h49
A atividade de gestão de telecomunicações é corriqueira em quase todas as empresas, sejam elas pequenas, médias ou grandes. Mensalmente, ao receberem as faturas das operadoras de telefonia, necessitam manipular, conferir, contestar, aprovar e pagar estas contas. Entretanto, tal atividade é geralmente trabalhosa e de baixa eficácia, pois os gestores não possuem ferramentas apropriadas para auxiliar nesta tarefa, além do trato com os "call centers" das prestadoras de serviços ser uma atividade desgastante, consumidora do tempo e da paciência das pessoas.
*Ricardo Caldas é presidente da Telemikro e do Sindicato das Indústrias da Informação do Distrito Federal.