Cálculo de OEE: sua empresa é produtiva?
A busca pela maior produtividade e qualidade é comum a todas as empresas, especialmente as que trabalham com produção em série. Dizer que um processo é eficiente significa, basicamente, que há rapidez e qualidade. Mas como medir essa eficiência em números? Uma das formas de suprir essa questão é por meio do cálculo de OEE (Overall Equipment Effectiveness), que serve principalmente para máquinas, mas pode ser aplicado também para a empresa como um todo: departamentos, pessoas, etc. A medição desse indicador ajuda a identificar pontos fortes e fracos e saber onde é preciso melhorar.
Como fazer o cálculo de OEE?
O cálculo de OEE faz parte de uma metodologia denominada TPM (Total Productive Maintenance) e usa basicamente três indicadores: disponibilidade, performance e qualidade. Cada um deles possui características que permitem avaliar a produtividade com mais precisão e melhorar os índices à medida que os erros sejam corrigidos. Veja como eles funcionam:
Este item diz respeito ao tempo que as máquinas ficam em stand-by não intencionalmente, ou seja, paradas programadas de manutenção, por exemplo, não entram no cálculo. Os motivos geralmente são: conserto, falta de matéria-prima, setup, etc. Para esse indicador do cálculo de OEE, meça o tempo esperado para que a máquina funcione e considere-o 100% de produtividade. Desconte o período que ela ficou parada intencionalmente e obtenha o resultado total.
Caso a máquina tenha trabalhado, mas não na velocidade adequada, o indicador performance baixa o resultado final do cálculo de OEE. Os motivos geralmente são oscilações da operação em si ou pequenas paradas, que não entraram no item disponibilidade. É difícil de mensurar a performance sem a ajuda de equipamentos. Caso não seja possível, é feita uma estimativa. Mesmo sendo complexo, é importante não deixar de lado esse indicador, pois ele pode ser o grande gargalo da produção. A performance é mensurada de forma análoga a disponibilidade: a disponibilidade esperada é subtraída da obtida. O valor final não deve ficar abaixo de 95%.
É o cálculo de perdas com produtos que não deram certo, denominados refugo, ou que precisaram ser consertados, gerando retrabalho. Esse item é de fundamental importância para o cálculo de OEE porque de nada adianta produzir centenas de peças em um curto período de tempo se boa parte delas não pode ser aproveitada.
Para chegar ao valor final do cálculo de OEE multiplica-se os três resultados e, dessa forma, é possível saber se sua empresa é produtiva ou não. Observando-os separadamente, você tem em mãos indicadores como: onde a empresa precisa melhorar?, qual a máquina é mais produtiva?, os prazos que a empresa promete aos clientes correspondem à realidade? Outro ponto interessante é investigar os porquês de cada uma das questões analisadas: Por que a empresa precisa melhorar? Por que uma máquina é mais produtiva do que a outra?, etc. Observando esses dados, a empresa tende a ganhar em qualidade, precisão nas entregas e satisfação dos clientes.