Política de pagamento, com parcelamento em até 8 vezes (entrada + 7 parcelas) com juros do financiamento
A ferramenta é simples e proporciona a negociações e parcelamentos de contas de energia que estão em atraso. Pelo portal é possível simular diversas formas de negociação e escolher aquela que mais se encaixa com seu orçamento familiar. Os clientes residenciais e de empresas de pequeno e médio porte, poderão solicitar a negociação através do: Portal de Negociação, disponível no site e pelo aplicativo Enel Rio. Os clientes podem ainda tirar dúvidas com a atendente virtual da Enel por meio do WhatsApp, enviando um "Olá" para o número (21) 99601-9608.