OBJETIVO DE "O NORTE VERDADEIRO"
Apresentar uma metodologia estruturada para a condução de projetos de melhoria com ações eficazes e eficientes, baseadas em tratamentos de dados estatísticos e gestão de indicadores, visando prevenir a recorrência de anormalidades de processos, a eliminação de desperdícios e atividades que não agregam valor ao produto, serviço e/ou cliente.
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