O que os gestores esperam desses profissionais é que lidem melhor com a otimização de recursos e que pautem suas propostas em produtos e serviços de qualidade, evitando que o público se decepcione com o que é ofertado pela empresa.
Compor uma equipe de alto desempenho é um desafio e deve considerar a diversidade em vários aspectos, incluindo o mix de gerações. Cada uma delas apresenta uma variedade de qualidades úteis para o desempenho de inúmeras funções dentro de um negócio.
Hoje, a preocupação dos empresários é reter as características positivas desses indivíduos que estão encerrando a carreira profissional. De acordo com pesquisa realizada pela Robert Half, de 508 executivos:
O receio não é apenas uma teoria. Na prática, uma porcentagem significativa entre os entrevistados tem tomado atitudes para que o conhecimento dessas pessoas não se perca:
52% criaram programas de mentoria e coaching, em que os Baby Boomers podem colaborar com o aprendizado das novas gerações;
40% investem na tecnologia para que os colaboradores possam compartilhar suas experiências por meio de uma plataforma online;
38% buscam mapear projetos antigos que foram bem-sucedidos por meio de um sistema desenvolvido para isso.
Além de se inspirar nas medidas acima, relatadas pelas empresas entrevistadas, algumas atitudes podem contribuir com o aprendizado entre as gerações: