Com base a nova lei brasileira(LGPD)
Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site/aplicativo o mais produtiva e agradável possível.
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o Nossa empresa.
Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Nossa empresa serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98) sobreposta e com adendo também da Lei 13.709
DADOS DO CLIENTE E PRIVACIDADE (LGPD)
AS INFORMAÇÕES DE REGISTRO E OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE O CLIENTE ESTÃO SUJEITAS AO TRATAMENTO REFERIDO EM TAL POLÍTICA DE PRIVACIDADE. O CLIENTE ENTENDE E CONCORDA QUE O SEU USO E A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO ENVOLVEM A COLETA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES E DADOS SOBRE O CLIENTE INCLUINDO A TRANSFERÊNCIA DESTAS INFORMAÇÕES E DADOS PARA OUTROS TERRITÓRIOS, PARA FINS DE ARMAZENAMENTO, PROCESSAMENTO E FUTURA UTILIZAÇÃO, SUA CONTROLADORA E DEMAIS EMPRESAS DO MESMO GRUPO ECONÔMICO, PARA ENVIO ÀS AUTORIDADES COMPETENTES PARA FINS DE REALIZAÇÃO DE CADASTRAMENTO DOS CLIENTE, PARA AS FINALIDADES DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO E DEMAIS PREVISTAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE (2.3, 2.4 e 2.5 deste documento)
Sempre há solicitação EXPRESSAS NA TELA feita ao CLIENTE para disponibilizar ou não o acesso seus dados, bem como acessos a galeria de fotos e outros dados no seu celular que também são antecipadamente solicitado NA TELA ao CLIENTE antes do uso. Ao fazer o aceite dos termos, cadastrar-se e iniciar o uso de nosso aplicativo, coletamos informações pessoais e de uso dentro da aplicação, no cadastro terá informações obrigatórias e não obrigatórias, as obrigatórias USAMOS para identificação do CLIENTE junto a nossa empresa, para que possamos validar seus dados e dar segurança as demais pessoas que interagem com CLIENTE, como MOTORISTAS, ENTREGADORES, etc. Outras informações como data de nascimento e gênero não tem obrigatoriedade no preenchimento e são solicitadas apenas como complemento para identificar o perfil do CLIENTE e oferecer produtos, promoções e serviços baseado em seu perfil de dados.
Dos recursos utilizados: 1 – Localização em tempo real.
Este aplicativo coleta dados de localização para habilitar sua proximidade de outros veículos e usuários mesmo quando o aplicativo está fechado ou não está em uso.
Para que possamos encontrar clientes próximo a você, é necessário que seu smartphone mantenha sua localização exata, por isso é obrigatório o envio de suas informações, caso não esteja em viagens esses dados são coletados apenas a última localização e não serão guardadas, porém se estiver em viagem toda a rota de sua viagem será guardada para possível visualização exclusivamente no seu app e no app do cliente em questão dentro seu aplicativo.
2 - Permitir acesso a galeria de imagens e áudio
Usamos estes dados para que você possa acessar sua galeria de fotos e usar na foto de ser perfil, também para gravar momentaneamente os áudios que enviará para seu motorista.
3 – Permitir acesso a Câmera do seu smartphone
Usamos estes dados para que você possa inserir uma imagem no seu perfil de Motorista
4 – Permitir gravar e ler dados no storage do seu smartphone
Alguns dados precisão ser guardado durante o uso de seu aplicativo, para isso gravamos e lemos estas informações localmente para economizar trafego de internet.
5 – Permitir uso de Bateria em modo não econômico em segundo plano
Este recurso é usado para manter as funcionalidades como envio de localizações mesmo com seu smartphone em segundo plano, além de notificações sobre mudança de status ou mensagens de seu motorista.
6 – Permitir acesso ao GPS nativo
Usamos estes dados para manter as localizações atualizadas junto ao sistema de localização de motoristas mais próximos.
7 – Dispositivo de ligação telefônica
Em alguns casos você poderá necessitar de uma comunicação via telefone chamado com seu cliente, assim este recurso garante que tenha essa comunicação direta via ligação de seu smartphone, este recurso pode gerar custos da ligação.
8 - Permitir gravar áudios
Gravação de áudios para envio entre mensagens de motoristas/entregadores e clientes durante a viagem, estas mensagens após enviadas podem performance no seu smartphone.
9 - Localização em segundo plano
Para que possamos ter melhor performance, é necessário o envio de localização em segundo plano "mesmo que o app não esteja ativo", desta forma teremos uma melhor performance de distanciamento entre motorista/entregador e cliente, para o app motorista é indispensável esta permissão, pois sem ela o sistema não funcionará corretamente.
10 - Informações de e-mail e telefone
Serão usados informações em seu e-mail e telefone aqui recebidos para o envio de mensagens de confirmações de cadastro e/ou marketing.
11 - Uso de armazenamento externo
É necessário o uso do armazenamento externo ao aplicativo para salvar informações do seu perfil, com isso deixara pre-carregado informações de uso contínuo no intuito de melhorar a performance do seu app e diminuir o uso de dados moveis.
• Os recursos permitidos agregam valor de praticidade e usabilidade, permitindo seu aplicativo buscar sempre os clientes próximos a você.
• Deixamos claro aqui que usamos os recursos solicitados como permissão de acesso aos dados ligação telefônica, acesso a sua galeria de fotos e suas localizações em tempo real com app em primeiro e segundo plano, uso de GPS, e câmera.
• Todos recursos solicitados são importantes e necessários para o uso correto de seu aplicativo.
• Não é possível o uso de seu aplicativo sem as permissões solicitadas. Outras informações podem ser encontradas nos seus termos de uso e confidencialidade no seu app ou na loja google play no referido aplicativo.
O Compartilhamento das informações dará apenas no grupo empresarial, não sendo em hipótese alguma compartilhado, vendido ou cedido para terceiros.
Todas as informações reunidas são regidas pela legislação federal de sigilo de dados LGPD, com base a lei Nº 13.709 do Brasil, onde todos os dados são usados exclusivamente relacionados de nossa atividade via aplicativo, os dados são criptografados em padrão de anonimização e guardados dentro dos padrões de segurança em servidores fragmentados de armazenamento porém em caso de qualquer suspeita de vazamento o CLIENTE e envolvidos serão informados como também a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e/ou outros órgãos que suprimam ou regulamentem tal ação.
O uso de Nossa empresa pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe de Nossa empresa reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
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