Manutenção preventiva de computadores, vale a pena investir? | Blog Xtech
Bom, para responder a essa pergunta é preciso, primeiramente, entender o que é e como funciona a manutenção preventiva de computadores e quais são os seus reais benefícios.
Para ajudar você a entender melhor sobre o assunto e decidir por si mesmo em realizar o ou não a manutenção preventiva em suas máquinas, nós criamos este pequeno post, então continue conosco e boa leitura!
O que é manutenção preventiva de computadores?
Até pouco tempo atrás, a prestação de serviços de TI funcionava em um modelo break-fiz, ou seja, os técnicos só eram acionados para tomar uma atitude quando algo não corria bem ou deixava de funcionar, também chamada de modelo reativo.
Contudo, a transformação digital e as novas tecnologias vêm mudando a maneira de fazer negócios e aumentando a competitividade no mercado, sendo que não é mais aceitável perde tempo com a indisponibilidade de ativos de TI.
Dessa forma, está surgindo uma nova maneira de gerir a tecnologia dentro das empresas, buscando o máximo de disponibilidade dos serviços e garantindo que a organização não fique parada por problemas ocorridos nas máquinas.
A manutenção preventiva de computadores se encaixa nessa nova visão, que busca garantir a máxima eficiência e tempo de uso para todos os equipamentos dentro de uma empresa.
Podemos conceituar a manutenção preventiva de computadores como uma ação proativa de verificação periódica na busca por riscos ou indícios de ameaças, garantindo a tomada de ações acertadas para evitar esses problemas. Entre os pontos a serem evitados podemos destacar:
paralisação dos serviços devido a erros;
gastos extras com mão de obra especializada e peças para a recuperação das máquinas;
investimentos em novos computadores;
perda de tempo de uso.
A manutenção preventiva de computadores pode ser realizada por uma equipe interna da empresa, mas em pequenos negócios, o mais comum é contratar uma consultoria especializada, que disponibiliza mão de obra qualificada e com know-how para atuar na manutenção.
Os profissionais responsáveis pelo processo devem atuar com muita atenção a uma série de itens para garantir o sucesso da manutenção preventiva e encontrar todos os pontos de riscos, evitando, assim, problemas futuros. Entre as principais etapas conduzidas pelos responsáveis estão:
verificar o funcionamento de cada um dos computadores em geral, identificando determinados pontos, como velocidade de software e hardware, refrigeração e processamento;
analisar interna e externamente todo o equipamento, buscando identificar qualquer problema estrutural em seus componentes;
realizar uma limpeza externa e interna de cada um dos computadores para eliminar poeiras e outras partículas prejudiciais ao seu funcionamento;
testes individuais de cada componente para verificar sua performance e assegurar a compatibilidade de todo o conjunto;
criar um relatório com todos os erros e riscos encontrados para realizar as correções necessárias.
A periodicidade da realização da manutenção vai depender exclusivamente da necessidade de sua empresa, sendo que o mínimo exigido é que seja realizada, pelo menos, uma vez ao ano.
Contudo, pode-se fechar contratos com a consultoria responsável pelo processo para verificações mensais, bimestrais ou semestrais, para garantir o bom funcionamento dos equipamentos.
Além disso, é preciso que sua equipe de TI converse com os consultores para entender qual a melhor opção para a sua empresa, a depender do número de equipamentos e o volume de trabalho de cada um deles.
São vários os benefícios de realizar a manutenção preventiva de computadores em sua empresa. Vamos listar alguns dos principais. Acompanhe.
Entrega uma maior vida útil aos equipamentos
Ao optar por realizar a manutenção preventiva dos computadores de sua empresa, você pode evitar que determinados problemas se agravem e prejudiquem o funcionamento da máquina ao ponto de inviabilizar o seu funcionamento.
Com isso, é possível prolongar a vida útil do computador e garantir que a empresa não tenha de investir em novos equipamentos para a substituição. Dessa forma, há um melhor uso de seus recursos.
Problemas em seus computadores exigem a presença de um técnico ou o gasto com peças de reposição, o que aumenta a necessidade de investir recursos financeiros. Além disso, a continuidade da manutenção evita qualquer tipo de situação que possa vir a prejudicar a saúde financeira de sua empresa.
Outro ponto de grande importância para se realizar a manutenção preventiva de computadores é garantir a segurança da informação, não apenas evitando ataques e tentativas de invasão, mas, também, com a garantia de que os dados contidos na máquina não serão perdidos.
Garante a disponibilidade dos serviços
No atual cenário, no qual todas as atividades dependem de um computador para serem realizadas, ter um problema em suas máquinas significa a parada de suas atividades e consequente prejuízo.
Realizar a manutenção preventiva de computadores permite evitar que situações como essa aconteçam e, além disso, garante a máxima disponibilidade dos serviços de TI.
Com o tempo de uso, é comum que o desempenho dos computadores comece a piorar. Isso acontece por conta de desatualização de softwares e acúmulo de dados irrelevantes na memória.
A manutenção preventiva de computadores também é responsável por avaliar e corrigir esses problemas por meio de várias ações, garantindo, assim, um melhor desempenho do equipamento.
Como escolher por uma empresa de manutenção?
Agora que você já entendeu a importância de manter uma rotina de manutenção de computadores, existe outro dilema, como escolher uma empresa para realizar esse processo?
É verdade que existem, hoje, diversas empresas no mercado que prestam esse tipo de serviço e, por conta disso, você deve saber escolher qual delas melhor atende às suas demandas.
Algumas dicas para escolher uma boa consultoria de TI são:
busque referências com clientes atuais;
converse com os consultores e entenda como funciona o processo;
confira o modelo de atendimento e tempo de respostas para solicitações;
verifique se a consultoria conta com certificações;
analise o contrato com calma.
Seguindo essas dicas temos a certeza de que você e sua empresa farão a melhor escolha e optarão pela consultoria certa.
Finalizamos mais um post e, com isso, esperamos que você possa ter compreendido a real importância de manter uma rotina de manutenção preventiva de computadores e todos os seus benefícios.