A MEGA MAIS BRASIL oferece produtos de alta qualidade e nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Por isso aceitamos a devolução de produtos sem uso em prazos que vão até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional para você.
Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação pelo e-mail: contato@megamaisbrasil.com.br ou pelos telefones: (15) 3442-0300, informando nome completo e o número do pedido realizado através do site.
Se você já recebeu seu produto e não ficou satisfeito é possível fazer a solicitação de
devolução ou troca até 7 (sete) dias corridos após a entrega. Para isso, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e acondicionados na temperatura indicada na embalagem.
Se após o uso sua compra apresentou algum tipo de problema de fabricação (produtos deteriorados, corrompidos, com sujeira ou com qualquer outra anormalidade que comprometa sua qualidade e características básicas) você terá 30 (trinta) dias corridos após a entrega para fazer a solicitação de troca (1). Caso o problema tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, reservamo-nos o direito de recusar a devolução.
(1) 30 dias ou no prazo de validade do produto, o que for menor.
O manuseio e transporte de nossos produtos é realizado de forma a preservar a qualidade original do produto. Se na entrega do produto houver avaria aparente ou a embalagem estiver violada, você deverá recusar o recebimento no ato da entrega e informar nossa central de atendimento.
Para efetuar o cancelamento de um pedido entre em contato através do e-mail: contato@megamaisbrasil.com.br ou pelos telefones: (15) 3442-0300
POSTAGEM DO PRODUTO (2)
Após solicitar a devolução de um produto em nossa central de atendimento, você receberá por e-mail um código de postagem dos Correios. Basta levar o produto até a agência mais próxima, não esquecendo que ele deve ser devolvido em sua embalagem original junto a nota fiscal. Para mais informações de como embalar seu produto, clique aqui.
(2) Estas opções serão escolhidas pela nossa central de atendimento.
(3) Em caso de produtos refrigerados, os produtos devem estar acondicionados na temperatura descrita na embalagem.