Engajamento Archives - Página 2 de 2 - Encantando Clientes
By Leticia Silveira | novembro 29, 2017
Sabe o que as empresas conhecidas por encantar seus clientes têm em comum? Colaboradores felizes e apaixonados pelo que fazem. Funcionários são clientes internos – e um excelente termômetro para medir o potencial de satisfação e encantamento de sua empresa. Neste artigo listamos 5 dicas para encantar colaboradores e os benefícios que seu negócio obterá…
By Leticia Silveira | novembro 8, 2017
Se você ainda está em dúvida se vale a pena direcionar esforços no encantamento de clientes ou precisa de uma ajuda para engajar sua equipe, esta lista é pra você. Vamos lá? 1. Manter um cliente é mais barato do que adquirir um novo Você já deve ter ouvido isso em algum lugar, não é…