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Férias - Sol Arona Tenerife
Avaliação sobre Sol Arona Tenerife
As fotografias que são mostradas na página deles são dos quartos superior. Os quartos são pequenos e fracos e sem ar condicionado, só com ventoinha. A variedade do buffet é bom. Pessoal do buffet e de limpeza de quartos sempre muito prestáveis. Mais
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franciscoperez, Director General do(a) Sol Arona Tenerife, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 26 de setembro de 2017
Muito obrigado pela sua visita e por compartilhar sua experiência com outros usuários do TripAdvisor.
Lamentamos não ter cumprido as suas expectativas, não tomamos seus comentários para tomar as medidas correctivas apropriadas.
Se você quiser visitar novamente, peço-lhe para me contactar com antecedência e será feliz para gerir pessoalmente a sua reserva.
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Muito bom 1.401
Razoável 882
8 a 13 de 3.938 avaliações
JoseLuisN288
Ambiente agradável, grande variedade de oferta gastronómica sem ser transcendente, limpeza, bons quartos... com um pequeno defeito (nem todos têm ar condicionado - que aconteceu no meu caso). Muitas atividades lúdicas, com dois animadores portugueses super talentosos (Sónia e Jim) e um funcionário galego que se destaca pela simpatia e prontidão que tem para com os portugueses que ali se instalam. Em geral gostámos!!!
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Obrigado, JoseLuisN288
SilviaZamora, Manager do(a) Sol Arona Tenerife, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 de maio de 2018
Estimado Jose Luis N,
Obrigado por escolher o Sol Arona Tenerifepara suas férias recentes e pelo tempo que passou compartilhando sua experiência conosco.
Temos o prazer de saber que tem sido uma grande festa e que apreciou particularmente a posição e o profissionalismo do nosso pessoal.
Com a esperança de poder voltar a hospedá-lo no futuro, ficamos à sua disposição.
Sem duvida dos melhores hotéis onde já estive, foram os 7 dias em regime de tudo incluído mais bem experienciados.Boa localização perto da praia e de lojas, autocarros gratuitos mesmo a porta. Piscina grande e para crianças, muitas espreguiçadeiras. Boa comida e snacks na piscina, para todos os gostos e para crianças e bebes.A melhor animação de todas onde já estive, desde o teatro, ao cântico e a comedia, as aulas de ginastica, jogos de piscina, passadeira na piscina, escorregas, o parque, show de animais, escalada. E tudo isto sem precisar de sair do hotel. Bom quarto, grande e moderno, com sofá, televisão e duas camas extra. Com ventoinha, embora não tenha sido necessária. Vista para a piscina e para a praia. Quarto de banho também moderno e espaçoso.e com secador. Limpeza diária, nunca tive problemas com nada, toalhas são mudadas todos os dias, assim como as camas são feitas e arrumadas. Os funcionários deveriam receber uma medalha pois são todos espetaculares, destaco os da animação, do bar da piscina e do restaurante.Tem salão de jogos e ginásio. Adorei tudo!
Peça informações para Angela F sobre Sol Arona Tenerife.
alojamento quarto superior, ar condicionado... dado o calor, só com o mesmo se conseguia dormir - valeu upgrade. Restaurante demasiado barulhento; música de fundo poderá (?) amenizar barulheira(?). Assim digo ser "refeitório fabril" não restaurante de hotel. Comida (buffet) boa.
Piscinas... diminutas para tanto hospede. Os funcionários são o que de melhor oferece este TRYP. ... ar condicionado em todos os quartos e áreas públicas; elevadores com maior capacidade... 15 andares tem o hotel. Segundo recepcionista, ocupação era + de 85%.... hotel com muitos anos em cima, urge modernizar...
Dica de quarto: superior com ar condicionado - contudo, preço elevado
Peça informações para ruijorge2014 sobre Sol Arona Tenerife.
Boa localização mas os anos não perdoam !
a localizacao : perto das praias e actividades nocturnas mas longe do barulho.
o pessoal do hotel: embora não sendo extraordinários, zelam pela simpatia geral.
água: pode levar a água que quer consigo ao contrario de muitos hotéis por essas bandas.
Animação do hotel : staff empenhado que faz o que pode com toda a simpatia.
WIFI gratuito em todo o hotel que serve perfeitamente para o básico.
Sendo um hotel do início do boom turistico dos anos 70 já merecia uma boa reforma dos quartos. O grupo Melia quando adquiriu o hotel limitou-se a "lavar a cara" do hotel colocando um aspecto mais actual ao hall de entrada e zonas comuns mas os quartos são patéticos estando a anos luz do que os padrões mínimos da hotelaria exigem hoje em dia. O mobiliario é antiquado, a secretaria não dispoem de uma única tomada, não existe secador de cabelo a menos que aluguem um por uma fortuna, o cofre é a pagar, o ar condicionado é uma ventoinha de tecto,etc...
Quanto à comida estava a espera de muito pior pelos comentários que li mas no final de contas não foi assim tão mal. Não é verdade que não há grelhados. todos os dias existe a possibilidade de grelhar peixe e carne. As sobremesas ( a base de cremes) e frutas não são muito variadas mas em contrapartida pela variedade de escolha há sempre alguma coisa que vale a pena.
A piscina invadida como sempre por um exercito de anglosaxonicos que alapam lá o dia todo, poderia ser bem maior mas afinal não é bem melhor conhecer o que a ilha tem de bom para oferecer ?
Em resumo nota media para este hotel de gama média.
Peça informações para Victor N sobre Sol Arona Tenerife.
Eu na verdade gostei de tudo que passei la , uma coisa somente que encontro de melhorar possivelmente, e o preço do hotel, se ouves um preço mais baixo eu gostava de ir ao Triptenerife 2 vezes por ano. Mas de resto foi tudo bom,restaurante, simpatia, atendimento, a natureza, piscina servis, animação, gostei de tudo!
Dica de quarto: Pois, o apartamento era simples, mas bem situado , tinha vista para o mar e para a montanha, vias a natureza em volta, estava razoavelmente bom.