Todas as peças substituídas em garantia serão faturadas a firme, regularizando-se o seu custo após a receção, comprovação e verificação das peças defeituosas.
Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito com a sua encomenda, tem um período de 7 dias úteis a partir da data de entrega da encomenda para devolvê-la. (De acordo com o art.º 44 da Lei 7/1996, de 15 de janeiro, da Ordenación del Comercio Minorista, alterada pela Lei 47/2002, de 19 de dezembro.).
Deve fazer-nos chegar o produto em perfeitas condições e na sua embalagem original. As despesas de envio da devolução até às nossas instalações serão a cargo do cliente e, em caso de troca por erro do cliente, serão também a seu cargo. Apenas serão a nosso cargo no caso de erro da nossa parte.
Os produtos que sejam devolvidos deverão estar devidamente embalados, já que, caso contrário, devido a embalagem desapropriada, não se aceitará a devolução.
Assim que recebamos a mercadoria no nosso armazém e comprovemos que foram cumpridas todas as condições acima, bolsasdevacioonline.com aceitará a devolução do produto e procederá à restituição do montante de acordo com o método de pagamento usado e, se necessário, ao envio do novo produto:
Nota. Receberá o reembolso do montante no prazo máximo de 20 dias a partir da receção do produto no nosso armazém para troca ou devolução. Deve ter em conta que, se pagou com cartão de crédito, é provável que o seu banco não demonstre o montante do reembolso no seu saldo até ao mês seguinte.