Neste momento o Samae está trabalhando para reestabelecer o abastecimento nos pontos afetados e operando de forma emergencial na captação de água bruta e estação de tratamento com o uso de geradores, mantendo assim o abastecimento para maior parte da cidade,
Os danos a rede elétrica e fibra óptica também prejudicaram o atendimento telefônico do Samae. Até a normalização, prevista para o final da tarde de hoje, as solicitações ao Samae poderão ser realizadas presencialmente junto ao Escritório de Atendimento, localizado na rua Duque de Caxias, nº 56.