Como editar regras para envio de leads para um sistema interno? – Central de Ajuda | RD Station
Atualizado em: 23 de agosto de 2017 14:47
Para essa integração, é necessário ser cliente do Plano PRO. Ainda não é PRO? Fale com seu consultor.
É possível determinar condições específicas, além de conversão e oportunidade, para o envio de leads do RD Station para um sistema próprio. Para isso utilize o Fluxo de Automação ao invés das configurações de Webhook normais.
Esta configuração ainda age como um Webhook, apenas é configurado de forma diferente no RD Station. Para entender com mais detalhes o funcionamento do webhook e saber como preparar sua URL para receber os dados do RD Station, acesse este artigo
Como configuro as condições adicionais?
Crie um Fluxo de Automação, com as regras a mais que você deseja, como última ação do último passo, insira a ação "Enviar Lead para a URL" e no campo à frente, inserir a URL do seu sistema, que deverá receber os dados. Conforme imagem abaixo:
Não é preciso criar um Fluxo para cada Landing Page que você tiver, se você quiser enviar todos os Leads de todas as Landing Pages, você pode fazê-lo no Fluxo. A informação de qual Landing Page ou evento, originou o Lead, estará no pacote de informações enviadas.
Você pode entender melhor como criar, e o funcionamento de um Fluxo de Automação clicando aqui.
Qual URL devo inserir no campo?
URL é o endereço online pelo qual o seu sistema estará preparado para receber, e então processar, os dados dos Leads enviados pelo RD Station.
Webhook é o processo de enviar dados entre dois sistemas utilizando uma URL de destino para entrada destas informações.
Mais detalhes técnicos sobre como preparar sua URL para receber estes dados podem ser encontrados neste artigo
Pode haver conflito se eu utilizar um Fluxo de Automação para enviar leads e também uma configuração no Webhook de integração padrão?
Não haverá conflito, mas será necessário tratar possíveis duplicidades.
Nada impede que as duas configurações existam ao mesmo tempo, porém se você utiliza a mesma URL como destino dos dados que serão enviados em ambas as configurações, pode acontecer que um lead atenda aos dois requisitos. e assim seja enviado duas vezes.
Isso também pode ocorrer se você só utiliza configuração via Fluxo de Automação, porém em diferentes fluxos.
Para evitar estas duplicidades, uma das seguintes opções deve ser adotada:
- Utilizar apenas uma das opções de envio de leads.
- Utilizar URLs de destino diferentes para cada propósito.
- Ter o sistema destinatário, e dono da(s) URL(s) preparado para identificar duplicidades e fundi-las.
Caso seu desenvolvedor já esteja no planejamento para utilizar este recurso de integração do RD Station, é possível encontrar um Roteiro de Testes do Fluxo para o Desenvolvedor clicando aqui.