Por motivo de segurança, ao resgatar seu Voucher da SIGHTSEEING TOURS SHOP, você deverá apresentar uma identificação válida com foto e assinar o Voucher da SIGHTSEEING TOURS SHOP. Esse procedimento se dá por motivo de segurança e colabora para evitar e inibir eventuais tentativas de fraude.
Em alguns casos, a SIGHTSEEING TOURS SHOP também exige que você apresente o cartão de crédito usado para comprar o seu bilhete no momento do resgate. Esse procedimento colabora para evitar e inibir o uso não autorizado de cartões de crédito. Você será informado no checkout se deve apresentar ou não o cartão de crédito usado na reserva. Em alguns casos, a SIGHTSEEING TOURS SHOP dispensará esse requisito, geralmente para facilitar as aquisições dos brindes. No entanto, esse requisito pode ser dispensado apenas entrando em contato com a equipe de Atendimento ao cliente da SIGHTSEEING TOURS SHOP depois que a sua reserva for confirmada e quaisquer alterações ou correções forem feitas a critério exclusivo da SIGHTSEEING TOURS SHOP.
Se você fizer uma compra usando um Vale-presente da SIGHTSEEING TOURS SHOP a SIGHTSEEING TOURS SHOP,solicitará que apresente o Vale-presente usado para comprar a excursão, tíquete ou pacote no momento do resgate.
Observe que o(s) seu(s) Voucher(s) da SIGHTSEEING TOURS SHOP poderá (poderão) ser confiscado(s), e cancelado(s) imediatamente sem reembolso, se a sua assinatura e/ou nome não corresponderem aos mostrados no cartão de crédito ou no Vale-presente.
A reserva de qualquer tipo de serviço terá de ser efetuada sempre até 48 horas antes da sua realização. O pagamento terá de ser efetuado no momento da reserva. O detalhe do serviço contratado deverá ser-nos facultado o mais pormenorizado possível sendo assumidos como corretos.
A SIGHTSEEING TOURS SHOP produzirá uma confirmação escrita com os detalhes da reserva do serviço solicitado. Emitirá um voucher para a sua reserva que deverá ser apresentado ao representante da empresa ou executante do serviço na altura do mesmo. Numa reserva onde sejam incluídas duas ou mais pessoas, o passageiro que efetua a compra fica responsabilizado pela mesma e age como intermediário entre a SIGHTSEEING TOURS SHOP e os outros membros da reserva, aceitando os termos e condições em nome dos outros membros da reserva.
As reservas dos Tours Regulares terão obrigatoriamente de ter o mínimo de dois participantes e o número de crianças, até 10 anos, nunca poderá exceder o número de adultos. Crianças até quatro anos inclusive, não têm assento garantido sendo gratuito. Reservamo-nos no direito de cancelar qualquer excursão que não tenha o mínimo de 2/3 participantes até as 21h00 do dia anterior.
Nas excursões da SIGHTSEEING TOURS SHOP sejam privadas ou regulares as entradas nos monumentos e refeições não estão incluídas exceto quando mencionadas nas memórias descritivas das excursões.
Na realizaçao de um Tour Regular/não privado,o Cliente terá que cumprir os horários de paragens para visitas ou outros, de acordo com o horario estipulado pelo responsavel/guia do tour e comunicado por ele a todos os Clientes. A não comparencia/ausencia no local previamente referenciado na hora estipulada, implica a perda do lugar e o abandono do programa previamente contratado. A SIGHTSEEING TOURS SHOP, estipula uma tolerancia de 18minutos de tempo de espera. Após este horário, se o Cliente faltoso nao aparecer, o Tour regular, continuará normalmente, com prejuizo de todos os custos que daí acarretam para o Cliente, nao serem ressarcidos pela SIGHTSEEING TOURS SHOP.
Nas Reservas de Transferes deverá indicar o máximo de informação possível como o número do voo, hora, origem ou destino e o local de alojamento de forma a providenciar o melhor serviço. A SIGHTSEEING TOURS SHOP não aceita qualquer reclamação e respetivo reembolso ao cliente, quando a informação por parte do mesmo é insuficiente ou errada sobre horário de voo ou perda do mesmo; excesso de bagagem ou transporte de objetos como cadeira de rodas, pranchas de surf, malas de transporte de animais, sem aviso prévio. As bagagens e os pertences pessoais são da inteira responsabilidade do cliente. No Transfere para o aeroporto o horário de partida acordado entre as partes deve ser respeitado para que seja assegurada a chegada em tempo útil, salvo situações fora do nosso controlo, e não existir perda de voo. O motorista não esperará mais de 15 minutos após hora combinada e declinamos qualquer responsabilidade dai adjacente. Qualquer alteração do voo deve ser comunicada com 24 horas de antecedência por email ou através do numero de emergência, pois declinamos todas responsabilidades dai emergentes.
Veículos SIGHTSEEING TOURS SHOP – Se o veiculo escolhido para realizar o serviço não estiver disponível, a SIGHTSEEING TOURS SHOP procederá à sua substituição por outro com o mesmo padrão de qualidade mesmo sendo de Marca diferente. A SIGHTSEEING TOURS SHOP reserva-se no direito de recusar o transporte a clientes que se apresentem sob a influência de álcool ou drogas e que possam por em perigo o motorista, o veículo e os outros passageiros. Não é permitido o consumo de bebidas alcoólicas e alimentos bem como fumar dentro dos nossos veículos
É responsabilidade de todos os passageiros, independentemente da nacionalidade e do destino, verificar os requisitos de entrada atuais com o consulado do país que estão visitando.
Como os requisitos de visto e de saúde estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, recomendamos que você verifique os requisitos de saúde e visto com o consulado apropriado antes da partida.
Recomendamos enfaticamente que você providencie uma Apólice de Seguro de Viagem antes da partida. Se você cancelar a sua viagem ou alterar significativamente as datas da viagem, há diversas apólices que reembolsarão o custo das taxas de cancelamento e despesas relacionadas.
Sob nenhuma circunstância a SIGHTSEEING TOURS SHOP nem seus representantes, afiliadas, prestadores de serviço, fornecedores e/ou distribuidores serão responsáveis por qualquer perda ou dano a seguir (independentemente de tais perdas serem previstas, previsíveis, conhecidas ou de outro modo): (a) perda de dados; (b) perda de receita ou lucros cessantes antecipados; (c) perda de negócios; (d) perda de oportunidade; (e) perda do bom senso ou reputação prejudicada; (f) perdas sofridas por terceiros ou (g) quaisquer danos indiretos, consequenciais, especiais ou exemplares provenientes do uso do www.sightseeingtoursshop.com, independentemente da forma de ação.
A SIGHTSEEING TOURS SHOP e seus representantes e fornecedores, ao fazerem acertos para hotéis, excursões, transporte ou qualquer serviço em conjunto com os itinerários de clientes individuais, não devem ser responsabilizados por ferimentos, danos, perda, acidente, atraso ou irregularidade, responsabilidade ou custos à pessoa ou propriedade por motivo de vício por parte de qualquer empresa hoteleira, transportadora ou outra empresa ou pessoa que forneça os serviços inclusos nas excursões.
Além disso, a SIGHTSEEING TOURS SHOP e seus agentes e fornecedores não serão responsabilizados por quaisquer doenças, furtos, ações trabalhistas, quebras de máquinas, retenções governamentais, atos de guerra e/ou terrorismo, condições climáticas, defeito em qualquer veículo de transporte ou por qualquer acidente ou casualidade ou qualquer outra causa de força maior.
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