Veronica Palomo - El Pais
Os entrevistadores as usam para conhecer habilidades pessoais, atitudes e valores. Saber como responder faz a diferença entre um 'quando começamos?' e um 'entraremos em contato'.
"Se pudesse escolher o emprego que quisesse, qual seria?" "O que precisa acontecer em sua atual empresa ou emprego para que você não esteja aqui sentado?" "Pode descrever sua grande debilidade? E a de seu último chefe?" Esses são apenas alguns exemplos de perguntas que, durante uma entrevista de emprego, podem deixá-lo completamente deslocado, questões que o deixam sem fala ou a que você só consegue responder com monossílabos. Muitas vezes você sabe que a vaga não será sua simplesmente pela forma como as respondeu. Mas, embora pareça o contrário, elas não foram feitas para deixá-lo em evidência.
Há candidatos que maquiam seu currículo ou são ambíguos em sua apresentação (alguns mentem descaradamente), por isso é normal que o entrevistador tenha dúvidas em relação a alguns dados ou veja lacunas em determinada informação, e a entrevista é o melhor momento para perguntar sobre isso. "Por exemplo, é muito comum que isso ocorra com o nível de idiomas, com o tempo de experiência profissional, com o domínio de determinadas ferramentas ou com o motivo de saída das empresas. Então são feitas essas perguntas porque, além da importância que possam ter determinados conhecimentos ou habilidades técnicas para o desempenho em um posto de trabalho, há fatores ainda mais importantes para a empresa, relacionados com a integração dessa pessoa em uma determinado equipe, estrutura, cultura organizacional...", assinala Carrasco.
A responsável por Recursos Humanos da Spring Professional, do Grupo Adecco, Carolina Mouné, aconselha os candidatos a responder sem falar mal de empresas ou colegas, e a ser sinceros quanto às áreas em que podem melhor e a seus pontos fortes. "O que nós, que nos dedicamos à seleção, valorizamos é que o candidato conheça a empresa e o cargo ao qual concorre, que sua motivação para trabalhar em nossa empresa seja alta, [que tenha] paixão por entrar em uma empresa como a nossa; em resumo, pessoas que tenham atitude. Hoje em dia, o que contratamos são competências." Estas são as perguntas mais comuns para detectá-las, e é assim que devem ser enfrentadas:
Dinheiro é, sem dúvida, um assunto Delicado. Mas, diante de perguntas relacionadas ao salário, o enfoque da resposta dependerá da informação de que o candidato disponha. Carrasco expõe duas situações distintas: "Por exemplo, se ele ainda desconhece o que a empresa oferece, minha recomendação é que o candidato explique que, embora o salário seja um elemento fundamental, não é o ponto mais decisivo, indicando que espera uma oferta condizente com o setor e a responsabilidade exigida, destacando o interesse pelo projeto e pela empresa. Mas se ele já sabe a faixa salarial oferecida para o cargo, um desajuste pronunciado, indicando pretensões muito mais altas, pode ser um motivo de descarte. Quando as empresas tornam pública esta informação em fases iniciais, geralmente é porque as ofertas estão bastante fechadas e com pouca possibilidade de negociação, por isso não faz sentido optar por elas se nossas expectativas salariais forem muito altas."