FAQ | Boa Vista Certificadora
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SolicitaçãoAbaixo estão as respostas aos principais questionamentos apresentados durante a solicitação do certificado digital.
Como saber qual certificado digital preciso? Existem diferentes aplicações e usos para o Certificado Digital, pensando nisso a Boa Vista Serviços preparou uma página com as principais aplicações e a indicação do certificado certo para cada uma delas, clique aqui e confira. É uma norma no DOC-ICP-05 da ICP Brasil para garantir a segurança do titular do certificado digital.No caso de uma empresa com sócios, como será utilizado o certificado digital? A versão virtual segue as regras válidas para os documentos em papel. Se o contrato social determina a assinatura de todos os sócios para determinada ação, todos também terão que assinar com certificado digital. No caso das comunicações à Receita, nada muda. Quem assina é o representante legal da empresa perante a Receita Federal, portanto, é necessário somente um certificado digital.
O que é chave pública? A chave pública é gerada simultaneamente com a chave privada e são relacionadas entre si em um sistema de criptografia assimétrica. A chave pública está associada aos dados do seu titular e é utilizada para verificar a assinatura digital criada com a chave privada correspondente. Ela também é utilizada para cifrar mensagens ou arquivos que poderão ser decifrados com a chave privada correspondente.Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos cartões de crédito Visa e Mastercard e boleto bancário. O pagamento no cartão pode ser parcelado em até três vezes, de acordo com o valor do produto. Alguns vírus podem se instalar em seu computador e alterar os boletos gerados pela internet. Para evitar surpresas, recomendamos que antes de pagar seu boleto, verifique sua autenticidade. Os boletos dos certificados digitais Boa Vista são do Banco Bradesco, o número do banco deve ser 237-2 e o código de barras contém a primeira sequência 23792, conforme marcado na imagem abaixo. O Certificado Digital é um documento eletrônico, como ele é entregue? O Certificado Digital pode ser entregue de 3 formas: ·Token – portátil, conectado diretamente na porta USB do computador, dispensa leitora. ·Cartão – portátil e exige leitora, que pode ser utilizada por mais de um cartão. Caso o contribuinte possua uma leitora, deverá verificar se ela é compatível com o certificado digital adquirido. Outra possibilidade é a leitora embutida no computador do usuário, também é necessário verificar a compatibilidade com o cartão adquirido. ·Instalado diretamente no computador do titular do certificado digital. O que é o cartão? A aparência é de um cartão de crédito ou de banco. É o dispositivo que armazena o certificado digital. Os dados do certificado ficam dentro do chip do cartão, para a leitura dos dados é necessário uma leitora, que pode ser avulsa ou embutida no computador. O cartão é protegido por uma senha. Assim como o cartão de banco, após algumas tentativas erradas, o cartão e o certificado digital são bloqueados. Importante: as senhas cadastradas no cartão ficam armazenadas apenas no dispositivo. A autoridade certificadora não possui cópia e não é possível recuperar a senha ou desbloquear o certificado. É recomendado que a senha digitada seja memorizada para evitar bloqueios e a perda do cartão e do certificado digital.Qual o próximo passo após a solicitação do certificado digital Boa Vista? Após a compra do certificado, o usuário deverá agendar a validação presencial do documento em um dos postos de atendimento da Boa Vista. Importante: lembre-se de levar os documentos necessários para validação de acordo com o produto que você adquiriu.Juridicamente qual a validade da certificação digital? Um documento assinado digitalmente tem validade jurídica, assim como o documento em papel assinado de próprio punho, com a vantagem de que o autor da assinatura não poderá dizer que não foi ele quem assinou.O que é um certificado digital? O certificado digital é um documento eletrônico que identifica seguramente pessoas, empresas, sistemas e informações no mundo digital. Ele garante proteção às transações online e a troca virtual de documentos, mensagens e dados, além de oferecer validade jurídica.Qual a diferença entre o certificado A1 e A3? O nível de segurança, a forma de armazenamento e o prazo de validade. ·Certificado tipo A1 é gerado e armazenado em um software e possui validade de até 1 ano (12 meses). ·Certificado tipo A3 é gerado e armazenado em dispositivo criptográfico próprio - cartão ou token, por isso é considerado mais seguro que o A1. Comercializamos com validade de até 3 anos (36 meses).O que é o token? É o dispositivo que armazena o certificado digital e que se conecta diretamente na porta USB do computador, dispensando leitora ou qualquer tipo de adaptador. O token é protegido por uma senha. Assim como no caso do cartão, após algumas tentativas consecutivas de digitação incorreta da senha, o dispositivo e o certificado digital serão bloqueados. Importante: as senhas cadastradas no token ficam armazenadas apenas no dispositivo. A autoridade certificadora não possui cópia e não é possível recuperar a senha ou desbloquear o certificado. É recomendado que a senha digitada seja memorizada para evitar bloqueios e a perda do token e do certificado digital.O que é a leitora? Leitora é o hardware que faz a leitura dos dados do certificado digital contidos no cartão. Ela não armazena informações sobre o seu certificado ou sua chave privada, ela apenas realiza a comunicação do cartão com o computador.O que é chave privada? A chave privada é gerada simultaneamente com a chave pública e são relacionadas entre si em um sistema de criptografia assimétrica. A chave privada deve ser mantida em sigilo pelo seu titular. Com ela é possível assinar digitalmente documentos e arquivos com validade jurídica.Quem pode ter um certificado digital? A pessoa física e a pessoa jurídica, além de um equipamento/aplicação. Exemplos: ·Pessoa Física: um e-CPF emitido para Fulano da Silva. ·Pessoa Jurídica: um e-CNPJ emitido para Boa Vista Serviços. ·Equipamento/Aplicação: um certificado de servidor emitido para um common name (host + domínio): http://www.certificadoboavista.com.br