É comum que a expectativa de receber o produto adquirido tome conta, tanto de quem compra quanto do lojista, pois quem investe em um produto espera receber sua mercadoria no prazo, do jeito que pediu, e o lojista também deseja que seu cliente fique satisfeito.
Devido a essas importâncias em torno dessa área para o seu negócio, é necessário que você adote atitudes para que a boa gestão de estoque aconteça na sua loja virtual.
Confira agora 9 dicas que vão te ajudar!
1º Dica para melhorar a gestão de estoque em sua loja virtual: Verifique se o seu modelo de estoque adequado
São inúmeros os modelos de estoque para que você possa optar pelo que mais se adequa ao seu E-commerce. O modelo próprio possui um espaço físico para armazenar os produtos e repor o estoque quando necessário, de acordo com a demanda da loja virtual. O modelo compartilhado possui um único estoque, que está disponível para seu E-commerce e para sua loja física.
O modelo descentralizado está relacionado com os centros de estoque e distribuição espalhados por regiões nacionalmente estratégicas, proporcionando uma maior proximidade com o consumidor.
Outro modelo de gestão de estoque é o terceirizado, que é gerenciado diretamente pelo fornecedor, nele é o fornecedor que define a quantidade de produtos que estará disponível para vendas.
O modelo consignado é caracterizado pela unidade nele estabelecido, em que o fornecedor e o lojista fecham um acordo, este acordo determina um prazo para que os produtos possam ser vendidos e, no final desse prazo, o fornecedor retira os produtos.
Por fim, há também o drop shipping. O modelo drop shipping deixa a entrega dos produtos diretamente nas mãos do fornecedor, que geralmente não é encontrado em solos nacionais e encontra-se no exterior.
2º Dica para melhorar a gestão de estoque em sua loja virtual: Faça um planejamento e defina os seus objetivos
O central para uma boa gestão parte de objetivos lúcidos, definidos com clareza. Todas as metas devem ser planejadas e, principalmente, não devem estar dissociadas da estratégia, pois o objetivo final é o alcance dessas metas.
Somente dessa forma é possível que todos os colaboradores trabalhem como um time, uma verdadeira equipe, pois sem diretrizes claras é comum que as pessoas cometam mais erros. Estar atento à esses pontos é fundamental para que um estoque esteja sob ótimas dinâmicas.
3º Dica para melhorar a gestão de estoque em sua loja virtual: Avalie a sua operação e logística
A logística ocupa uma importante parte da gestão de estoque, afinal, não basta efetuar vendas, as entregas fazem parte do processo de vendas. Caso você ainda não tenha iniciado as vendas do seu E-commerce, esse é o momento ideal para fazer a avaliação da operação e logística.
O processo acerca da avaliação pode se dar por meio da terceirização, nesse caso, um especialista vai permitir que o foco da gestão seja nas vendas.
4º Dica para melhorar a gestão de estoque em sua loja virtual: Adote o Marketing até na gestão de estoque
As estratégias de marketing colaboram expressivamente para sua marca se tornar conhecida entre o público, além de impulsionar o estabelecimento de laços de confiança através de um relacionamento duradouro. Sendo assim, você pode se perguntar: Como o marketing pode me ajudar na gestão de estoque?
Esta resposta é muito simples: adote estratégias!
Estratégias como, a divulgação de sua marca na embalagem, o cumprimento de prazos, envio de brindes ou até mesmo a construção de campanhas que reduzam o valor do frete, irão fazer toda a diferença no seu negócio.
5º Dica para melhorar a gestão de estoque em sua loja virtual: Esteja sempre próximo ao seu consumidor
Apesar do conceito de proximidade ser bastante relativo, no caso da gestão de estoque, a proximidade física pode facilitar a sua relação com o seu público, além da gestão em si. Não se assuste acerca do modo como isso pode se concretizar, afinal, nem todo lojista possui condições de estar próximo de seus clientes.
Mas fique tranquilo, há outra maneira. A escolha de parceiros certos para cada tipo de entrega fará toda diferença, a proximidade com seus clientes passará por um processo de consolidação a partir dos ótimos serviços e suportes prestados por você e sua equipe.
6º Dica para melhorar a gestão de estoque em sua loja virtual: Escolha bem os seus fornecedores
A escolha dos fornecedores é outro fator mega importante, considerar esse ponto na hora de melhorar a gestão de estoque na sua loja virtual é fundamental. Uma questão que certamente afasta os consumidores estão em volta dos preços de frete muito altos e esse descontentamento pode encalhar todo o estoque previsto para vender. Antes do fechamento de contratos de longa duração, faça detalhados testes com os seus fornecedores.
É extremamente importante que você tenha sempre mais de uma opção para realizar entrega dos produtos, pois dependendo da localização de seu cliente, um pode se tornar mais favorável financeiramente que o outro.
# Dica para Gestão de Estoque e Redução de Custos com Frete!
7º Dica para melhorar a gestão de estoque em sua loja virtual: Priorize sempre a organização
A organização de seu estoque é um desdobramento de uma boa gestão e vice-versa. A boa gestão de estoque na sua loja virtual deve priorizar a organização no espaço físico, assim como nos processos que fazem parte da rotina. É fundamental que os produtos sejam categorizados desde o primeiro momento que entram no estoque, além disso, é importante que sejam acomodados em um local adequado.
Produtos que são mais vendidos, logo, que possuem maior saída, devem ficar na frente, essa distribuição irá facilitar a retirada durante o despache. Você também pode segmentar o estoque por setores, os setores irão tornar a identificação dos produtos e a produtividade da equipe mais fáceis. O ritmo passará a ser progressivo e a boa dinâmica de seu negócio estará assegurada.
8º Dica para melhorar a gestão de estoque em sua loja virtual: Reduza o volume do seu estoque com promoções
O excesso de produtos por muito tempo no estoque gera um alto custo para seu negócio. Devido a isso, é necessário que você faça, de tempos em tempos, um levantamento dos produtos que estão parados há muito tempo e os coloque para vender, planejando ofertas para esses produtos que estão estocados.
Por meio de uma promoção, é possível esvaziar o estoque e recuperar, pelo menos, o valor investido na aquisição dessas mercadorias que há tanto tempo ficaram paradas no seu estoque.
9º Dica para melhorar a gestão de estoque em sua loja virtual: Invista em um software para ajudar a gerir o estoque
A dinâmica ideal para um estoque, atrelada ao bom gerenciamento, jamais será alcançada se toda a operação for manual. Para um gerenciamento otimizado e eficiente, deposite sua confiança em um software de gestão.
Uma boa plataforma irá dispor diversas funcionalidades, facilitando o controle de seu estoque, indicando a quantidade de produtos disponíveis, facilitando o controle do estoque, controlando a entrada e saída de itens, indicando reposição e fazendo a integração com as demais áreas da empresa como compras, contabilidade e financeiro. Além disso, irá ter controle sobre tarefas diárias, o software de gestão de estoque ajuda nos trâmites administrativos. O software de gestão atuará como um importante aliado da equipe.
Para o sucesso de seu negócio, invista numa boa gestão de estoque. Um estoque enriquecido de produtos e organizado irá permitir que seu trabalho, assim como os resultados, sejam cada vez mais potencializados! Gostou? Compartilhe e continue nos acompanhando!