Institucional - Política de Qualidade Mann
O aprimoramento de processos e qualificação dos profissionais consolidam a credibilidade da empresa, reforçando seu compromisso com o bem-estar de clientes, funcionários e da sociedade.
1. Garantir a satisfação dos clientes;
2. Buscar desenvolvimento, aperfeiçoamento e satisfação dos colaboradores e prestadores de serviços, incluindo aspectos de saúde e segurança;
3. Ser comprometido e responsável com o meio ambiente, diminuindo, suprimindo e evitando as agressões ambientais;
4. Aperfeiçoar mecanismos de controles financeiros e contábeis, acompanhando os índices de rentabilidade do negócio.
"Prestar serviços de transportes de cargas e logística com qualidade e tecnologia diferenciada, garantindo a satisfação de nossos clientes e colaboradores de forma sustentável, através do sistema de gestão integrado".
"Promover ações de conscientização sobre conduta de uso de substâncias entorpecentes e bebidas alcoólicas, tomando medidas legais em caso de identificação de colaboradores e prestadores de serviços que sejam usuários e/ou dependentes químicos".
"Buscar continuamente a melhoria e aperfeiçoamento dos seus colaboradores, visando satisfazer e superar o atendimento aos requisitos dos processos de trabalho e o bem-estar, através de ações que integrem as necessidades profissionais com as diretrizes da empresa".
"Sistematizar, padronizar e atender às necessidades de clientes e colaboradores na segurança e proteção do seu patrimônio, com o objetivo de apoiar as práticas operacionais contra perdas, roubo ou destruição intencional".
Alinhar os requisitos do transporte com as normas ambientais através da melhoria contínua dos processos, atendimento à legislação ambiental aplicável e do senso de responsabilidade individual dos colaboradores.
Analisar a Saúde e Segurança de todos os colaboradores através da verificação dos riscos à saúde e segurança em todos os aspectos do transporte de produtos; do atendimento à legislação de saúde e segurança vigentes aplicáveis aos demais requisitos praticados pela transportadora.
Durante as viagens, os motoristas contam com um serviço de Ouvidoria para lhes ajudar com informações e orientações necessárias para sua melhor atuação.