Como toda inovação, a diplomacia eletrônica também carrega boa dose de risco. Pra começar, não se pode esquecer que a maioria das redes sociais é privada, americana e tem seus dados hospedados em servidores nos EUA, o que pode ser uma bela dor de cabeça para outros países. Outro problema está na facilidade e impulsividade da expressão. Com tantos tuitando, há sempre o risco de uma saia justa no momento mais inoportuno. Temo pelo dia em que 140 caracteres iniciem uma guerra.
Governos estão com um poder de mídia cada vez maior, tanto na produção quanto na regulação e distribuição de conteúdo. De um lado, países ricos, democráticos e tecnológicos correm para transformar seus aparelhos políticos para melhor responder às mudanças. Como eles, ditaduras e sistemas fechados também se empenham em conhecer melhor às redes que tanto ameaçam seus privilégios.
No meio do caminho, alienados como o doente que teme o diagnóstico, estão governos como o nosso, tentando fingir que nada acontece ou ignorando as mudanças que vem pela frente, como se ninguém usasse a internet ou a levasse a sério.
Qualquer empresa mediana monitora suas mídias sociais para buscar oportunidades e se defender de crises.