Para ser atendido, o paciente deverá ir ao posto de saúde mais próximo de sua residência e ter o endereço comprovado e cadastrado. Em seguida, ele será enquadrado em uma equipe de consulta dividida por cores. Cada atendimento dependerá do horário das equipes, que é especificado pelas cores.
Todavia, caso o paciente tenha muito incômodo e dores, poderá procurar acolhimento nos postos a partir das 7h. O CEO Venda Nova somente faz o atendimento mediante encaminhamento dos centros de saúde.