FATOS DISTRITAIS - PRODUTOS FORA DO PRAZO: Brasilienses podem trocar ítens vencidos por até 6 outros na validade - notícias em Consumidor DF
PRODUTOS FORA DO PRAZO: Brasilienses podem trocar ítens vencidos por até 6 outros na validade
Acordo entre redes comerciais e Procon valoriza direito dos compradores. Troca é feita por produtos iguais ou similares, mas não vale na madrugada.
"DE OLHO NA VALIDADE"
Consumidores do Plano Piloto e das cidades-satélites que comprarem produtos fora da validade em supermercados podem fazer a troca sem custo, e ainda levam para casa outros cinco itens iguais.
A regra faz parte de um novo acordo firmado entre o Procon e a Associação dos Mercados de Brasília, chamado "De olho na validade", e já está valendo nas principais redes da capital federal.
Se o mercado não tiver seis itens iguais e dentro da validade, o consumidor pode levar produtos similares, de valor próximo. A regra só não vale entre 0h e 7h, porque é nesse período que os funcionários dos supermercados fazem a verificação e retiram os produtos vencidos das prateleiras.
"Todo supermercado tem que dispor de um cartaz, onde vão estar as informações sobre as regras do acordo", diz o diretor-geral do Procon, Paulo Sampaio.
A mudança começou na semana passada, mas vale apenas para as redes afiliadas à associação. A lista está disponível no site.
A novidade é boa para os consumidores e também foi aprovada pelos comerciantes.
Gerente de atendimento de uma rede de supermercados, Clésia Rocha diz que a regra vai permitir que os clientes ajudem as empresas na fiscalização.
"Esse acordo veio para nos ajudar. Hoje, nossos olhares estão muito mais atentos a isso, exatamente por esse motivo. Pra gente, é muito importante, é o que vai fazer a gente ser cada dia mais criterioso", diz Clésia.
Os compradores também aprovaram a mudança. "É uma das poucas medidas hoje em dia que tem compensado pro consumidor, né? Buscar junto à população que esses produtos sejam identificados, evitando qualquer tipo de dano ao consumidor", diz o servidor público José Avelino da Rocha.