Negócio Responsável : Vivo Transforma
O produto ofertado a nossos clientes apresenta grande qualidade e atenção no atendimento, com eficiência e geração de valor visando a um compromisso de longo prazo.
Contamos com uma diretoria de Segurança Digital, que é dedicada a zelar pela segurança dos dados, evitando fraudes, vazamentos e ciberataques.
Vivemos em um mundo que está em constante transformação, onde novas tecnologias transformam nosso estilo de vida, nossa forma de trabalhar e de nos relacionar. Em 2018, publicamos nosso Manifesto Digital, reforçando nossa preocupação com o impacto dos nossos serviços na vida das pessoas.
Tecnologia para o bem e para todos
Em 2018 implementamos o programa DNA Vivo, que tem como objetivo tornar a Telefônica uma referência na experiência do cliente