Perfil Corporativo | Telme
Experiência, valores e reconhecimento
A Telme Solutions é fornecedor líder de produtos e serviços de TI para o mercado global, aumentando a segurança, eficiência e confiabilidade de sistemas de Informática corporativos.
Atuamos no segmento de telecomunicações e Informática há mais de vinte anos, prestando serviços na área de suporte, manutenção, projetos e consultoria técnica.
Criada a partir da experiência de profissionais que viram nascer as primeiras redes de computadores dados no Brasil, com marca EasyPhone, sempre se manteve alinhada à sua ênfase na especialização técnica.
Primando pela flexibilidade e capilaridade, a EasyPhone conquistou, e mantém pela boa qualidade de seus resultados, clientes destacados no cenário nacional.
A filosofia da EasyPhone é baseada, principalmente, na busca da excelência de seus serviços, na competência técnica e administrativa, no elevado senso de responsabilidade de sua equipe de profissionais e no respeito e transparência no relacionamento com seus clientes.
Nossa divisão Telme Solutions que tem como missão ser integradora de serviços de sistemas operacionais para SuperServidores e telefonia IP, e atender ao mercado de tecnologia com qualidade e pontualidade, agilidade e preço competitivo, visando à satisfação dos seus clientes com o retorno dos investimentos.
Atualmente, empresas e governos têm procurado implementar soluções integradas e convergentes.
A Telme Solutions é líder para oferecer sistemas que suportam alta demanda em acesso a usuários e serviços de voz, pedidos simultâneos em grande escala, exibições de vídeo sistemas de alta carga com alta disponibilidade, para operação em desktop ou remoto, comunicações unificadas, trazendo soluções robustas e inovadoras para clientes empresariais.
Devido a grande competitividade do mercado brasileiro, o triunfo de algumas empresas está em possuir as melhores e mais avançadas soluções tecnológicas, criando assim, um ambiente de TI extremamente ágil com soluções unificadas em gestão de usuários, avançando com este diferencial,
para completo êxito diante do mercado.
A Telme Solutions é capaz de oferecer a seus clientes as melhores soluções convergentes. Nós entendemos o papel fundamental da Tecnologia de Informação aplicado na construção e manutenção das relações comerciais, e também da forma como as empresas precisam se comunicar
com os clientes, revendedores, fornecedores e parceiros de negócio, que pode ser a diferença entre ganhos comerciais ou negócios perdidos.
A Telme Solutions esta plenamente atualizada e alinhada com os principais desenvolvedores de sistemas locais e globais que são líderes nos segmentos deles. Através de alianças estratégicas, nós oferecemos os melhores serviços e soluções em integração e CRM, para desbravar a constante
busca pela excelência em resultados, redução de custos e aumento da produtividade das empresas que atendemos.
A equipe da Telme Solutions dispõe pessoal altamente qualificado, ente eles, técnicos, engenheiros de software e analistas de sistemas. Esse corpo de profissionais permite à empresa uma abrangência de atuação nas áreas de sistemas operacionais, telecomunicações e Informática, tais como:
Consultoria em implantação de sistemas de Informática
Operação e Suporte Técnico ao usuário e avançado em Servidores
Soluções de servidores baseados em Unix, em plataforma completa como servidor Web e Correio Eletrônico, com máquinas virtuais e CTI (Computer Telephony Integration) soluções que integram telefonia, computadores e sistemas inteligentes (call center, URA, gravadores digitais, monitoria)
Gerenciamento de plataformas de atendimento
Assistência técnica em microinformática (software e hardware)
Gerenciamento e monitoração de redes LAN/WAN
Suporte em plataformas de segurança de redes (firewall)
Cabeamento lógico/telefônico estruturado
Desenvolvimento de sistemas WEB para comércio eletrônico (e-commerce) voltado para as peculiaridades dos sistemas bancários brasileiros, com aceitação de meios de pagamento on-line. (cartões de crédito, pagamento e transferência on-line, boleto bancário, etc.)
Plataformas para Moedas Eletrônicas
Suporte e segurança em ambiente WEB
Administração de sistemas via WEB
Monitoramento remoto por câmeras IP
Outsourcing de equipamentos agregados
Soluções exclusivas em CRM (Customer Relationship Management)
Devido a este forte compromisso, a Telme Solutions tem estruturado e ofertado um conjunto de soluções integradas, de alto valor agregado, para seus clientes, provendo toda infra-estrutura tecnológica, visando permitir às empresas, a tranqüilidade de dedicar os esforços tempo e recursos, apenas no principal: