Repositório UFT: Um estudo sobre as propostas de comunicação da central de atendimento ao turista – cat para o desenvolvimento da atividade turística no município de arraias tocantins
Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11612/2655
Authors: Costa, Júnior Castro
Title: Um estudo sobre as propostas de comunicação da central de atendimento ao turista – cat para o desenvolvimento da atividade turística no município de arraias tocantins
Keywords: Arraias;Turismo;Central de Atendimento ao Turista;Tecnologias da informação e comunicação
Citation: COSTA, Júnior Castro. Um estudo sobre as propostas de comunicação da central de atendimento ao turista – cat para o desenvolvimento da atividade turística no município de arraias tocantins. 2018. 50f. RTC - Monografia (Graduação) - Curso de Turismo Patrimonial e Socioambiental, Universidade Federal do Tocantins, Arraias, 2018.
metadata.dc.description.resumo: O objetivo deste trabalho é discutir a relação entre turismo e as novas formas de comunicação como ferramenta de disseminação da atividade turística no município de Arraias, tendo como premissa a implantação da Central de Atendimento ao Turista – CAT nas dependências do Museu Histórico e Cultural de Arraias – MHCA. Para isso, faz-se discussões acerca do turismo e do turismo receptivo, tema muito discutido, principalmente devido ao seu potencial em termos de crescimento econômico e geração de renda local. Foram realizadas pesquisas qualitativas, descritivas e a coleta de dados secundários a fim de entender a dinâmica turística em Arraias/TO. No decorrer da pesquisa foi possível perceber que o uso de diversas ferramentas de comunicação, em especial as redes sociais serviram para o fortalecimento da informação turística arraiana, e como consequência a disseminação da cultura e dos potenciais atrativos turísticos do município com um alto alcance em um curto período de tempo, e que caso este destino venha a se consolidar, a CAT já terá uma vasta abrangência de usuários, haja vista a firmação da era tecnológica. Além disso, o próprio suporte virtual que a central pode oferecer para as pessoas que desejem visitar a cidade é um elemento fundamental para o desenvolvimento do turismo no município. O trabalho apresenta também, outras ferramentas de comunicação elaboradas no âmbito do estágio acadêmico realizado no MHCA. Estas iniciativas, desde que acatadas como políticas duradouras notadamente favorecerá a implantação da atividade turística, servindo como ponto de partida de desenvolvimento deste setor em Arraias.
Abstract: The objective of this work is to discuss the relationship between tourism and new forms of communication as a tool for dissemination of tourism activity in the municipality of Arraias, based on the implementation of the Tourist Assistance Center - CAT in the dependencies of the Historical and Cultural Museum of Arraias - MHCA. For this, there are discussions about tourism and receptive tourism, a theme much discussed, mainly due to its potential in terms of economic growth and local income generation. Qualitative, descriptive researches and secondary data collection were carried out in order to understand the tourist dynamics in Arraias / TO. In the course of the research it was possible to perceive that the use of several communication tools, especially social networks, served to strengthen the tourist information in Arraias and as a consequence the dissemination of the culture and the potential tourist attractions of the municipality with a high reach in a short time, and that if this destination consolidates, CAT will already have a wide range of users, given the signature of the technological era. In addition, the virtual support that the center can offer for people who wish to visit the city is a fundamental element for the development of tourism in the municipality. The paper also presents other communication tools developed within the scope of the academic internship at MHCA. These initiatives, which are seen as lasting policies, will notably favor the deployment of tourism, serving as a starting point for the development of this sector in Arraias.