Pedimos que, caso desejar realizar uma troca ou devolução, nos envie uma solicitação por e-mail em Contato@sportchamps.com.br ou nos envie uma mensagem através de WhatsApp para (34) 98810-8614.
Lembramos que, para trocas e devoluções, o produto a ser trocado deverá ser encaminhado na embalagem original, com todas as etiquetas afixadas à peça, sem indícios de uso. Favor fazer uma declaração de compra por escrito descrevendo os motivos da troca ou devolução.
Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso setor de análise para avaliação e constatação ou não do defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a Sport Champs providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do cliente; caso seja necessário o conserto do produto, o prazo para devolução do produto consertado é de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque.
A Sport Champs está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nosso setor de análise. Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, Sport Champs reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, com todas as etiquetas afixadas à peça. Não realizamos trocas de brindes.