Promover maior integração - PDF
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Geraldo Belo de Sequeira
1 Novos horizontes Reestruturação do Modelo de Gestão do SESI leva em conta metas traçadas pelo Mapa Estratégico Promover maior integração entre os departamentos regionais, as unidades de atuação e os produtos oferecidos é uma das prioridades estabelecidas no atual modelo de gestão do SESI. A reestruturação desse modelo está fundamentada no Mapa Estratégico da instituição, a ser desenvolvido até 2010, com base na metodologia Balanced Scorecard (BSC), um instrumento de planejamento e gestão utilizado por empresas e organizações que desejam uma administração transparente e eficaz. A construção do Mapa, realizada no ano passado, contribuiu para a consolidação de diretrizes que orientam todo o Sistema SESI a uma gestão pautada pelas necessidades prioritárias da indústria, com o monitoramento e medição de resultados. Essas prioridades giram em torno de ações que promovam a qualidade de vida do trabalhador e seus dependentes, com foco em educação, saúde, esporte, lazer e responsabilidade social. Dentro da proposta da nova gestão está a realização de reuniões trimestrais com os Conselhos Regionais e Nacional de Planejamento e com as superintendências regionais. O objetivo é avaliar os indicadores, planos de ação e o cumprimento das metas apontadas pelo Mapa Estratégico. O gerente-executivo da Unidade de Articulação Institucional do SESI, Ricardo Rodrigues, explica que o Mapa vai SESI Gestão social janeiro 2007
2 Arquivo digital vision ao encontro das necessidades de melhoria e fortalecimento da indústria. O documento promove um crescimento responsável e sustentável da empresa. Isso é muito positivo. O gerente destaca que uma das características do atual modelo de gestão é a integridade sistêmica, ou seja, todos os departamentos regionais (DR s) atuando em torno de objetivos comuns, sendo coordenados e apoiados pelo Departamento Nacional. Essa unidade, segundo Rodrigues, irá contribuir com o fortalecimento da marca SESI e sua identidade institucional. Os regionais terão subsídios para aprimorar o atendimento aos clientes, promover soluções e serviços de qualidade e cumprir as metas do Mapa Estratégico, destaca. Projetos inéditos A atual gestão também se preocupou com a elaboração de um calendário de eventos atrelado ao plano de comunicação institucional. Rodrigues explica que a idéia é oferecer tratamento diferenciado para cada item exposto na agenda. No momento em que se conhece o evento, o público a que se destina e a mídia que se pretende trabalhar, podemos sugerir aos departamentos regionais ações específicas para cada situação. Uma análise detalhada do calendário permite identificar novos projetos a serem lançados a partir de março. Entre eles está o projeto Lego, em parceria com a empresa Edacom Tecnologia. A proposta visa oferecer aos alunos a possibilidade de adquirir competências sócio-profissionais, desenvolver o raciocínio lógico e potencializar a capacidade de resolver problemas, por meio de um material didático próprio. Este ano, o Lego vai beneficiar 15 mil Arquivo pessoal alunos da Educação de Jovens e Adultos (EJA) e 5 mil alunos da Educação Básica (1ª a 4ª série), em todos os DR s. A primeira capacitação de profissionais, que serão os multiplicadores nos Estados, foi realizada em dezembro passado. Em março será realizada a segunda capacitação, em Brasília. A partir daí, os regionais poderão aplicar o projeto. O diretor de Operações do SESI Nacional, Carlos Henrique Fonseca, diz que o grande diferencial do Lego é o desafio que o SESI propôs à Edacom de desenvolver metodologia própria para a EJA. O SESI construiu a matriz de competências e propôs o desenvolvimento do trabalho tendo como base os seus conceitos de educação: criatividade, inovação, empreendedorismo, ecosustentabilidade e responsabilidade social. Outra novidade, prevista no calendário, é o desenvolvimento de um novo site institucional, com o objetivo de reposicionar a atuação do SESI na internet. Fonseca destaca que a nova home page será focada em serviços, com uma área diferenciada para empresas e outra para trabalhadores, disponibilizando, assim, uma interface específica para cada público. Uma das características principais do novo site é ser um facilitador dos negócios dos departamentos regionais, completa. Tiemechi: trabalhadores mais motivados janeiro 2007 SESI Gestão social
3 Adriana: gratificação para as boas idéias Investimentos no trabalhador A área de saúde será especialmente valorizada em 2007, de acordo com Fonseca. Vamos intensificar os atendimentos médicos e odontológicos, disponibilizar mais projetos na área preventiva e ações de Saúde e Segurança no Trabalho, destaca. A atenção pela saúde pôde ser observada nas discussões do Telecongresso Internacional SESI Indústria Saudável, realizado em novembro do ano passado. A idéia é oferecer soluções para a indústria no que se refere à melhoria da qualidade de vida do trabalhador, com programas de saúde e segurança, lazer, cultura e educação. Buscamos mostrar para as empresas que tudo isso é um trabalho de responsabilidade social. Esse é o nosso papel, afirma Fonseca. O conceito de Indústria Saudável está atrelado à missão traçada no Mapa Estratégico do SESI , que é promover a qualidade de vida do trabalhador e seus dependentes, assim como estimular a gestão socialmente responsável da empresa industrial. Por meio dele, o SESI pretende estabelecer a interface de suas linhas de negócios. Vamos unir todas as áreas de atuação para promover ambientes saudáveis de trabalho, explica o diretor. Para o coordenador de lazer, esporte e cultura do SESI-PR, Roberto Costacurta, incentivar atividades saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho leva os funcionários a produzir mais. Dessa forma, ganha a empresa, que produz mais, ganha o trabalhador, porque se torna mais disposto e motivado, e ganha a sociedade, porque reflete todos esses benefícios, diz Costacurta. Muitas empresas formam e treinam suas equipes para competir em torneios regionais, nacionais e internacionais, destaca. É o caso da Companhia Paranaense de Energia Elétrica (Copel) que incluiu, no seu orçamento anual, recursos para a participação de funcionários-atletas nos jogos do SESI. Durante a fase municipal, a empresa disponibiliza mais de mil trabalhadores para a competição. Além de dispensá-los do horário de trabalho quando necessário, a empresa arca com todas as despesas com uniforme, passagens, alimentação e hospedagem. O gerente do departamento pessoal da empresa, Carlos Henrique Tiemechi, informa que a iniciativa está integrada à visão estratégica da Copel. O funcionário que pratica esportes freqüentemente falta menos ao trabalho, além de ser um empregado mais saudável e motivado. O resultado do investimento rendeu quatro medalhas nos Jogos Sul Brasileiros Arquivo pessoal 10 SESI Gestão social janeiro 2007
4 do SESI no ano passado: uma de ouro, no atletismo, duas de prata, no bolão em equipe e no tênis de mesa masculino, e uma de bronze, no bolão individual. A Copel também possui o programa Qualidade de Vida no Trabalho, que promove saúde, melhoria nas relações sociais e no estilo de vida dos funcionários. O SESI é parceiro dessa iniciativa, por meio de atividades como ginástica laboral, condicionamento físico e programas anti-stress. Reconhecimento A Café Faraó, empresa do ramo de torrefação e moagem, localizada em Volta Redonda (RJ), também investe no estilo de vida dos funcionários. Por meio de uma parceria com o SESI, oferece aos seus 89 colaboradores atendimentos hospitalares e odontológicos, desenvolve o programa Ginástica na Empresa e estimula a participação deles em torneios esportivos. O incentivo aos empregados não pára por aí. Pelo menos uma vez por mês todos eles participam de reuniões para colaborar com a formulação de metas, propor sugestões e soluções para problemas do cotidiano da empresa e dos funcionários. As boas idéias são reconhecidas e podem gerar gratificações financeiras, aponta a proprietária da Café Faraó, Adriana Guedes de Oliveira. Essas e outras atividades que valorizam o trabalhador renderam à empresa o Prêmio SESI de Qualidade no Trabalho (PSQT) em 2005, na categoria pequena empresa. O prêmio foi um grande incentivador da empresa e de seus funcionários e tem sido uma preciosa ferramenta de gestão, afirma Adriana. josé paulo lacerda Fonseca: destaque para a área de saúde Arquivo copel Funcionáriosatletas da Copel: participação nos Jogos do SESI janeiro 2007 SESI Gestão social 11
5 patrícia haubert Cultura: maior rede de teatros do Brasil Integração O SESI desenvolve atividades em diversas áreas que beneficiam o trabalhador e contribuem para uma empresa socialmente responsável. Esses trabalhos integrados consolidam o conceito de Indústria Saudável. Na educação, existe a Educação de Jovens e Adultos (EJA) que recupera a escolaridade do trabalhador em horários paralelos à rotina de trabalho. Há ainda, o programa Educação Continuada, que apóia o desenvolvimento escolar do trabalhador por meio de disciplinas complementares. Mais de 42 mil trabalhadores foram formados por meio dessa iniciativa. O SESI Lazer na Empresa contribui para o aprimoramento das relações de trabalho. O programa leva à empresa almoços musicais, sorteios, campeonatos, ruas de lazer, sessões de vídeo e atividades que ajudam a desenvolver a criatividade e a proporcionar um clima cooperativo entre os trabalhadores. Também existe o Ginástica na Empresa, que promove qualidade de vida, controle do estresse, diminuição de acidentes de trabalho e aumento do rendimento do trabalhador. Na área cultural, a instituição possui a maior rede de teatros do País, entre os quais o Teatro do SESI-RS, que conquistou o Prêmio Caio 2006 de Melhor Casa de Espetáculos do Brasil, concedido pela Revista dos Eventos com a chancela da Academia Brasileira de Eventos. Possui ainda grupos musicais e de dança, bandas e orquestras de câmara e corais. Além disso, são executados projetos que contemplam manifestações artísticas e eventos sociais comunitários. Para contribuir com a ampliação do conceito de responsabilidade social, o SESI oferece consultoria para balanços sociais das empresas, além de programas nacionalmente conhecidos, como Ação Global, Esporte e Cidadania e Cozinha Brasil. 12 SESI Gestão social janeiro 2007