GALO PARADISE | 2020
dúvidas frequentes/informações
virada de lote quarta
(16 OUT)
Sua entrada ao evento será via QR CODE, que será enviado para o email de cadastro após a realização e aprovação do Check-in antecipado em nosso site, em Dezembro.Após o acesso ao evento, o QRCODE correspondente ao ingresso utilizado estará invalidado. Cuidado com os seus QRCODEs (ingressos), eles são únicos e exclusivos, qualquer pessoa de posse deles poderá acessar o evento sem restrições. Não divulgue e nem envie seus QRCODEs (ingressos) pela internet.
O seu QR CODE é o seu acesso ao evento, por isso, não divulgue em redes sociais e não envie em grupos.
* Boleto bancário (necessitando de até 2 dias úteis para compensação). Para está modalidade, aceitaremos emissões e quitações de boleto até 7 dias antes do evento.
* Débito Online (necessitando de até 24h para compensação)
* Boleto Parcelado (verificar as especificações abaixo)
No pedido através de BOLETO PARCELADO, os ingressos estarão reservados por 24h. O boleto referente a primeira parcela deverá ser gerado em até 24h após a realização do pedido e quitado até a data de vencimento estabelecido na face do mesmo, para que o pedido seja confirmado, caso o primeiro boleto não seja gerado e pago em até 24h, o seu pedido será cancelado automaticamente e os ingressos reservados ficarão disponíveis novamente para venda.Para as demais parcelas, caso o boleto para pagamento não seja gerado e pago até o vencimento da parcela, ocorrerá juros de mora de 2 %a.m e juros ao mês de 2% a.m, por parcela.O pedido realizado através de BOLETO PARCELADO deverá estar com todas as parcelas quitadas até uma semana antes do evento. Se após a data de vencimento da última parcela, existir uma ou mais parcelas em atraso, a reserva dos ingressos será cancelada automaticamente, os ingressos reservados ficarão disponíveis novamente para venda. A solicitação de reembolso terá que ser enviada para contato@ingressoprime.com até 2 dias antes do evento (Favor verificar as condições de reembolso na parte de Cancelamento).Se houver uma ou mais parcelas com 60 dias ou mais em atraso, sua reserva dos ingressos será cancelada automaticamente, os ingressos reservados ficarão disponíveis novamente para venda e o saldo do seu pedido será devolvido em até 14 dias úteis.Não aceitamos boletos vencidos. Favor emitir um novo em nosso sistema.
O cliente tem acesso aos seus boletos em nosso site (http://www.galoparadise.com.br), na aba Meus Pedidos. Se o cliente selecionar todos os boletos parcelados, o sistema irá gerar um boleto único, no valor total. Para seguir o fluxo de pagamento, no parcelado, o cliente precisa selecionar apenas a parcela que deseja pagar.Lembramos também que o sistema precisa de 7 dias para atualizar o status do boleto, e caso o mesmo não tenha sido pago (Após o primeiro boleto quitado), o sistema irá liberar outro boleto atualizado, com os devidos juros.
Cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 07 (sete) dias corridos após a compra, desde que este prazo também não exceda 48h antes do evento. Caso o Usuário estiver dentro desse prazo, basta solicitar o cancelamento exclusivamente pelo email contato@ingressoprime.comClientes que compraram ingressos nos pontos de vendas físicos ou em outro site devem seguir orientações específicas de cada empresa.
Para reembolso de boleto parcelado não quitado, O Galo Paradise retém 30% do total pago, referente a taxas administrativas e multas. Enviar a solicitação para contato@ingressoprime.com com até 2 dias de antecedência do evento.
Manter sua privacidade é um compromisso do Galo Paradise. Nos responsabilizamos em nunca repassar seus dados individuais para qualquer outra entidade sem sua permissão. Privacidade é um assunto muito importante na Internet, e nós fazemos questão de tratar esse assunto com muita seriedade.