Adquirir novos clientes é geralmente mais caro do que incentivar os clientes existentes para comprarem mais. Portanto, é crucial segmentar sua base de maneira que os clientes recibam mensagens personalizadas e, como resultado, se sintam apreciados.
Usando o CRM Marketing Bitrix24, você pode mandar emails aos clientes em potencial, retornar chamadas para avaliar a qualidade do serviço, oferecer descontos de aniversário e muito mais. Além disso, você pode selecionar os clientes desejados e incluí-los em auditórios publicitários em principais redes de anúncios.
Observe que o CRM Marketing está disponível apenas nos planos CRM+, Standard e Professional. Saiba mais na página de preços.
Aumentar conversões - exiba um anúncio de publicidade ou mande uma campanha de e-mail para converter seus leads em clientes.
Incentivar vendas recorrentes - por exemplo, envie uma oferta especial aos clientes que compraram de você há mais de um mês.
Personalizar a comunicação - Seu cliente tem um agendamento? Envie-lhe um lembrete e as instruções de como chegar no seu escritório.
Crie um segmento para agrupar seus clientes por uma determinada caraterística. Por exemplo, selecione todos os leads em andamento ou clientes que fizeram compras no mês atual.