Multicanalidade e preço acessível são as palavras de ordem da C&C em 2021 - Ab Noticias News
25/08/2021 às 11h13min - Atualizada em 26/08/2021 às 00h01min
Multicanalidade e preço acessível são as palavras de ordem da C&C em 2021
Durante agosto, com o Mês do Acabamento, rede dá início às campanhas do segundo semestre com ofertas nas linhas em que é líder em vendas: pisos, porcelanatos, revestimentos, louças, metais e tintas
Marcelo Roffe, diretor geral da C&C. (Divulgação)
A C&C - uma das líderes no varejo de materiais para construção, reforma e decoração nas regiões onde atua – lança, em agosto, sua segunda campanha de Mês do Acabamento, abrindo oficialmente a temporada de ofertas do segundo semestre. Com a primeira edição realizada em 2020, a campanha foi responsável por um aumento significativo vendas de materiais de acabamento. Para 2021, quando chega à sua segunda edição, a C&C projeta um faturamento 20% maior na campanha, em relação com o ano passado, quando a procura por material de construção, devido à pandemia, fez com que a rede batesse recordes de vendas.
Diferentemente de outros setores, desde o início da pandemia, o mercado de reforma e construção vem experimentando um bom momento. O primeiro semestre de 2021 reforça a tendência de alta, com crescimento de 30% no comparativo com o mesmo período de 2020. "Nossa expectativa é a de encerrarmos o ano com um aumento de 25% nas vendas, frente a 2020", avalia Marcelo Roffe, Diretor Geral da C&C.
Com 2.267 funcionários que atuam para atender nas lojas físicas e no e-commerce, a C&C conta com entregas diferenciadas, como a modalidade rápida com delivery em até 5 horas, a em até um dia útil e também por meio do Click and Collect.
De acordo com o Diretor Geral, um dos efeitos da pandemia no relacionamento com o consumidor é a exigência de velocidade associada à alta qualidade. "Nesse processo trouxemos a tecnologia, juntamente com o cliente, para o centro do nosso negócio. E essas são as premissas fundamentais para anteciparmos tendências e oferecermos novas soluções, serviços e experiências", completa. Nesse sentido, a consultoria gratuita de arquitetos para apoiar os projetos, escuta ativa dos clientes ao longo de todo o processo e em todos os canais e parcerias com canais de delivery estão entre as ações da C&C na busca pelo crescimento em faturamento e market share.