Depois de tantos anos, o e-mail marketing ainda é utilizado em larga escala pelas empresas como uma forma de comunicação com o seu público-alvo. Entretanto, para se obter sucesso nessa área, é necessário que as mensagens cheguem efetivamente à caixa de entrada e não sejam classificados como lixo e parem na pasta de SPAM.
Para reduzir as chances de que as suas mensagens e campanhas de e-mail marketing sejam marcadas como SPAM pelos servidores, tenha em mente que algumas regras gerais devem ser seguidas, já que a maioria deles utiliza alguns protocolos de filtros para que os seus usuários recebam mais mensagens importantes, ou seja, fiquem livres de possíveis e-mails indesejados.
Para começar, evite palavras que são relacionadas com "urgência", "vendas e "ordens". Exemplo: grátis, prêmio, bônus, compre, agora etc. Não exagere nos pontos de exclamação ao final das frases (!!!!). Frases com letras maiúsculas nem pensar, afinal você não deseja "gritar" com o seu público-alvo. Outra dica importante é não utilizar aqueles termos já manjados, como "clique aqui" para os links, e nem serviços de encurtamento, pois os servidores desconfiam da segurança desse tipo de funcionalidade. Além disso, procure não enganar o seu destinatário no assunto da mensagem, ou seja, ela deve corresponder ao conteúdo. O assunto precisa ter um texto curto (algo entre 40 e 50 caracteres).