É fundamental nos mercados competitivos que as organizações tenham uma cultura forte, pois é a cultura que fortalece a identidade organizacional, trazendo o cunho pessoal para o negócio, reforçando valores, princípios, marcas e diferenciando iniciativas. Neste contexto, a identidade de uma organização é tão importante que por si só, atrai e retém colaboradores, clientes e todos os stakeholders.