Você sabe o que é ISO 9001? - Blog Docnix - Conceito básico da Norma
Por Docnix8 de maio de 2018junho 17th, 2020Normas e Processos
A ISO 9001 é uma norma internacional que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das organizações. O Sistema de Gestão da Qualidade pode ser aplicado em diversos tipos de organização e tem como objetivo melhorar a gestão das empresas, trazendo orientações sobre a qualidade de seus produtos e serviços, assim como o desenvolvimento, produção, instalação e manutenção de todos eles.
Esta é uma das normas mais específicas e que demonstra como deve ser realizado cada processo dentro da empresa, padronizando-os. Com o crescimento das diversas atividades de uma empresa, surge a primordial necessidade de estabelecer métodos e modelos de organização, assim como definir rotinas e processos de trabalho entre os diversos departamentos.
Obtendo a certificação ISO 9001
A ISO 9001 é a mais reconhecida norma de sistema de gestão de qualidade do mundo, utilizada por mais de um milhão de organizações. Os benefícios desta ISO se estendem às diversas áreas de negócios melhorando significativamente a imagem das empresas, assim como o seu desempenho e a cultura organizacional, mas lembre-se que todas as normas do sistema de gestão ISO estão sujeitas a uma revisão regular sob as regras pelas quais são escritas.
Desde a realização da última revisão desta ISO em 2008, estão sendo preparadas revisões das normas da família ISO 9000. A nova versão da ISO foi publicada em setembro de 2015 com o objetivo de manter a norma relevante e atualizada de acordo com as novas exigências do mercado, dos clientes e partes interessadas, por isso fique atento ao período de transição da ISO 9001:2008 para ISO 9001:2015 que teve início em setembro de 2015 e terminará em setembro de 2018.