Troca E Devoluções | Www.minidiy.com.br | Brasil
Se houver algum problema ou se você não estiver satisfeito com o seu produto, não hesite em entrar em contato com a gente através do e-mail minidiyadm@gmail.com. Nós buscamos responder emails dentro do prazo de 48hrs.
Nós verificamos todos os nossos produtos cuidadosamente antes de despachá-los para que os mesmos cheguem até você, o cliente, em perfeitas condições.
Entretanto, sabemos que erros e problemas podem ocorrer e, por isso, garantimos a sua compra com a nossa política de trocas e devoluções.
Veja abaixo para mais detalhes:
Desistência e troca de produtos com defeito de fabricação,
​e de produtos danificados ou avariados
Se, por qualquer razão, o produto apresentar um defeito de fabricação ou estiver danificado, nós nos comprometemos a efetuar a troca ou reembolso sem demora. Neste caso, nós pagaremos e/ou ressarciremos todos os custos de reenvio e trocaremos o produto o mais brevemente possível.
Por favor, observe que só poderemos confirmar a troca ou reembolso após os produtos chegarem de volta à loja em embalagem original, sem indícios de uso e acompanhados do número do pedido.
Os produtos devem ser retornados nas mesmas condições nas quais você os recebeu dentro do prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento dos mesmos.
Os produtos são de sua responsabilidade até que eles cheguem até a gente. Para sua própria proteção, nós recomendamos que você envie os produtos de volta
usando um serviço que assegure o seu valor, uma vez que nós não podemos nos responsabilizar se os produtos forem danificados ou perdidos nos Correios.
O prazo para que efetuemos a troca ou reembolso é de 30 (trinta) dias contados a partir da data do recebimento da mercadoria de volta à nosso escritório,
mas nós procuraremos fazê-lo o mais breve possível.
A possibilidade de troca de produtos depende de termos o produto escolhido em estoque.
Se o produto estiver fora de estoque, você tem a opção de trocar por um outro produto de valor menor ou igual ou pedir o reembolso do valor do produto
Produtos podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto.
Em casos de troca ou desistência de produtos que não tenham nenhum defeito ou avaria, o envio dos produtos de volta à nosso escritório e o novo frete ficam por conta do cliente.
A possibilidade de troca de produtos não defeituosos ou avariados que não tenham sido personalizados depende de termos o produto escolhido em estoque. Se o produto estiver fora de estoque, você tem a opção de trocar por um outro produto de valor menor ou igual ou pedir o reembolso do valor do produto, dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto.