De acordo com a Apple, essa alteração em seu novo sistema operacional visa proteger a privacidade do usuário, um dos assuntos que “assombra” as grandes empresas de tecnologia mundo afora.
A própria companhia da maçã foi processada no ano passado depois que uma reportagem do The Guardian descobriu que o assistente de voz Siri estava gravando conversas sem o consentimento do usuário. Diante da ofensiva, a empresa de Tim Cook suspendeu o programa de aperfeiçoamento da ferramenta até que a questão fosse solucionada.
Essa nova medida adotada pela Apple mostra que a companhia está enrijecendo as regras de acesso a dados sensíveis dos usuários e, segundo a própria Apple, garante que aqueles que optarem por bloquear o monitoramento por terceiros não serão afetados no que diz respeito a experiência do usuário.
Mas, se para a Apple a respostas dos usuários não interferem em suas receitas, o Facebook não pode dizer o mesmo. As mudanças nas regras de privacidade, como essa proposta pela Apple, afetam em cheio o Facebook que depende, financeiramente, de anúncios e campanhas publicitárias.
Para se ter uma ideia, no relatório fiscal referente à performance da empresa em 2019, dos US$ 70,6 bilhões que a empresa acumulou de receita, US$ 69,6 bilhões vieram de anúncios.
No documento, o Facebook explica que o aumento de 33% na receita proveniente da publicidade em relação ao ano anterior se deu pelo “aumento no número e frequência de anúncios exibidos em nossos produtos e um aumento do engajamento dos usuários”.
O “ingrediente secreto” para o Facebook ter tanto sucesso nesse mercado de ads é sua segmentação – possível apenas com a coleta de dados dos usuários. E, apesar de admitir que a mudança de regras no iOS 14 possa afetar seu rendimento e desempenho, a rede social afirmou que o impacto para empresas e desenvolvedores menores pode ser muito mais severo.
A previsão se dá porque o alcance da ferramenta Audience Network”, do Facebook, será limitada – e muitos negócios dependem dela. A companhia de Zuckerberg explica que o Audience Network é um recurso que permite que os anunciantes estendam as campanhas do Facebook e do Instagram para a internet, em milhares de sites e aplicativos.
“O Audience Network ajuda os anunciantes a alcançarem mais pessoas nos outros lugares onde elas passam o tempo”, afirma a companhia em sua página oficial. Embora não revele os números do Audience Network e nem a porcentagem que ele representa em sua receita, a rede social declarou que, em um teste preliminar, viu que, ao remover a personalização dos anúncios, as receitas de seus parceiros caíram 50%.
Essa medida da Apple só aumenta a tensão entre as duas empresas. Recentemente, o Facebook criticou a política da Apple de cobrar uma taxa de 30% sobre a receita de aplicativos em sua App Store. A Apple, por sua vez, já criticou em várias ocasiões as gigantes do Vale do Silício por conta dos escândalos de privacidade.
Em 2019, durante a Consumer Electronics Show (CES), em Las Vegas, a empresa fez um anúncio publicitário brincando com um dos lemas da cidade da jogatina (O que acontece em Vegas, fica em Vegas) numa clara intenção de cutucar os concorrentes. A paródia usada pela Apple foi: “What happens on your iPhone, stays on your iPhone“.
Quem tem um telhado de vidro um pouco maior nessa questão é a rede social de Mark Zuckerberg, que já esteve associada a diversas investigações de abuso de privacidade. O Facebook foi crucial no escândalo da Cambridge Analytica, que influenciou nos resultados da eleição americana e do Brexit.