Por Maria Julia Porton
Conheça seu novo carro sem sair de casa4 min read
Com a pandemia, nossos hábitos de consumo foram modificados, principalmente como compramos as coisas, desde as mais simples, como comida, até as mais complexas como um carro ou um imóvel. A internet se tornou uma grande loja, e as vendas virtuais 68% em 2020, segundo estudo realizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), em parceria com a Neotrust. O mercado de automóveis não foge à regra! Hoje, é possível escolher um automóvel e até fechar negócio sem sair de casa.
E para ajudar você a conhecer novos modelos e escolher seu novo carro, as concessionárias e montadoras lançam mão da tecnologia. Conheça algumas ferramentas que fazem você se sentir como se estivesse visitando uma loja.
Tanto para veículos novos quanto para seminovos, ver as fotos reais do produto traz mais certeza na hora da compra. Por isso, nos sites das montadoras e das concessionárias, é possível encontrar muitas fotos, do interior, exterior, dos opcionais, das rodas e até dos motores dos automóveis.
No site da Ford, é possível, ainda, ter uma visão em 360º. Com um simples click ou com girar de dedos, você pode movimentar a imagem, afastar ou aproximar e rodar o objeto. Tudo isso para não perder nenhum detalhe!
Cada vez mais, os vídeos vêm ganhando espaço como conteúdo tanto nas redes sociais quanto em sites de empresas, pois eles ajudam a trazer as pessoas para mais perto dos produtos anunciados.
Para as empresas de automóveis, ter vídeos em alta definição faz a diferença na hora de mostrar os diferenciais de cada modelo.
No site da Ford, você pode ter a sensação de como é estar a bordo de um Mustang Mach 1. Confira!
Para quem gosta de aventura, o vídeo da Ranger 4×4 é repleto de terra, lama, água e também mostra o rendimento da picape no asfalto.
Os vídeos são utilizados, também, para exemplificar como funcionam as tecnologias embarcadas nos automóveis, muitas delas nos auxiliam diariamente e nem sempre são percebidas, como o BLIS, um sistema de assistência à direção que informa sobre veículos no ponto cego do espelho, aliviando a tensão no trânsito por meio de alertas e suporte ativo, orientando o condutor em seu caminho.
No vídeo sobre o BLIS, você fica sabendo, de forma simples, como funciona essa tecnologia.
Outra tecnologia que vem crescendo no segmento automotivo são os tours virtuais, tanto das lojas, quanto dos veículos. Neles você pode conhecer o carro por dentro e por fora, do jeito que preferir, arrastando o mouse e movimentando o produto na tela.
Alguns tours virtuais contam, ainda, com áudio explicativo a respeito das tecnologias ou opcionais que o modelo possui. Cada experiência do tour 360º é única, já que o cliente pode manipular a imagem da maneira que desejar.
Veja dois exemplos de Tour 360º em veículos diferentes:
Tour Volvo XC60
Tour Ford Territory
Os vendedores de automóveis também estão se reinventando. Hoje, muitos vendedores passaram a ser também consultores digitais, e fazem todo atendimento online, via mensagens de texto / áudio ou videochamadas, facilitando o contato com o cliente e agilizando o processo.
Esse canal por aplicativos de mensagem é ótimo para quem não pode se deslocar até a loja sempre que desejar tirar dúvidas sobre o automóvel, sobre as condições para fechar negócio ou discutir a proposta de venda.
A videochamada é uma opção para quem quer ver o veículo sem efeitos ou edições, em tempo real.
Além das tecnologias, outras facilidades estão disponíveis, como contratos digitais, envio de documentação por aplicativo de mensagem e até a entrega do automóvel na casa do comprador. Com o Volvo Personal Service, sempre que você precisar realizar qualquer serviço no veículo, é possível solicitar a retirada e a entrega do automóvel em casa.
Referência no segmento de automóveis, o Grupo Dimas tem se destacado também nas vendas 100% online, sempre com a garantia e a segurança dos negócios com a marca Dimas!