Repensando como você começa seu dia | Dentista na Net
Repensando como você começa seu dia
Uma prática odontológica, como qualquer negócio, está sempre em movimento. E independentemente de quão bem você planeja seu dia, haverá surpresas e frustrações. Este é o curso normal dos negócios, especialmente quando se lida com vários pacientes e atendimento odontológico complexo. A maneira como você inicia o seu dia pode ser um recurso importante para ajudá-lo a trabalhar em todos os cronogramas, atividades e desafios inevitáveis ​​que ocorrem. Você já ouviu a expressão "Como você começa é como terminará?" Bem, é verdade. Tudo fica mais fácil quando o dia começa corretamente com um senso de organização e comunicação.
Sempre comece com o pé direito
Seguir estas seis recomendações revolucionará sua eficácia, produtividade e satisfação todos os dias. Ainda haverá problemas de agendamento, tratamentos complexos que não são planejados, surpresas e emergências, mas tudo isso será mais fácil de gerenciar quando você começar o dia de folga. Chegue no escritório a tempo. Os médicos e os gerentes de escritório são líderes e, quando chegam atrasados, enviam uma mensagem clara a todos os demais de que chegar tarde é bom. Quando você chega constantemente na hora, envia uma mensagem de que está organizado, comprometido e pronto para ir – e a equipe também deve estar.
Elogie ou reconheça os membros da equipe enquanto se prepara para o dia. Ao elogiar alguém em um trabalho bem-feito, mencionar sua empolgação por ter alcançado todas as metas do dia e deixar que as pessoas saibam que você gosta delas vai muito além de criar os comportamentos que você deseja ver em sua equipe. As pessoas adoram saber que são apreciadas. Isso aumenta a motivação, a auto-estima e o desejo de fazer um excelente trabalho.
Traga o seu jogo. Seu A-game representa trazer o seu melhor para o trabalho todos os dias, quer tenha vontade ou não. Imagine um treinador de esportes mostrando um jogo crítico e revelando que ele teve uma noite ruim e que não quer estar lá. Como isso iria? Encontre uma maneira de aproveitar seu jogo com energia e entusiasmo todos os dias.
Esteja preparado. Vá até a lista de verificação que você usa todos os dias antes de ver os pacientes. O que sobrou de ontem? O que há na lista de verificação que não foi feita? Quais são os procedimentos operacionais padrão que ocorrem todas as manhãs que permitem que você esteja pronto para o dia? Quando você está altamente preparado e organizado, ele define o tom para o funcionamento de todo o escritório. Também evita que você se preocupe com o que foi feito, com o atraso ou cometer erros.
Tenha uma reunião de negócios diária eficaz. Defina uma agenda para todos os itens importantes do dia, incluindo o cronograma, novos pacientes, referências, pagamentos pendentes, emergências e quaisquer outras preocupações da equipe. A reunião de negócios diária é uma das atividades mais poderosas que você pode fazer para ajudar a reduzir a frustração e melhorar a comunicação ao longo do dia.
Espere se divertir. Na ciência da psicologia positiva, fundada pelo Dr. Martin Seligman, simplesmente dizer a si mesmo que "isso vai ser divertido", muitas vezes muda sua mentalidade instantaneamente de algo que pode ter sido rotineiro ou ruim para algo que é divertido. É uma ferramenta psicológica incrível que funciona para a maioria das pessoas, mostrando-lhes que, se esperam se divertir, provavelmente o farão.
Nada é tão importante como você começa o seu dia. Essas seis recomendações podem ajudar a revolucionar qualquer escritório. Você notará uma mudança de atitude e comportamento para melhor quase instantaneamente.
Este artigo, escrito pelo Dr. Roger P. Levin, um dentista geral de terceira geração e fundador e CEO do Levin Group, apareceu originalmente na edição de primavera de 2019 do Dental Practice Success. Ele escreveu 65 livros e mais de 4.000 artigos sobre gerenciamento de prática e marketing. Ele foi destaque no Wall Street Journal, no New York Times e na revista Time e é o criador da Dica do Dia do Levin Group, que tem mais de 30.000 assinantes. Saiba mais em www.levingroup.com ou envie um e-mail para [email protected]