Poderíamos ter permanecido a viver juntos, sem oficializar através de uma cerimónia e de um papel, a nossa relação!
E se por um acaso, o meu pedido tivesse sido negado, a vida teria continuado na mesma, ninguém iria morrer por causa disso!
Claro que teria ficado um pouco triste, mas talvez fosse muito em parte por ter sido eu a fazê lo, e não muito pelo não em si!
Quando sei o que quero, e como não tenho hábito de desejar coisas impossíveis de concretizar, fico zangada por não conseguir ser bem sucedida!
Deixo aqui a dica, a quem pretenda fazer um pedido deste género, façam no de forma a que fique gravado em vossas memórias, para que um dia mais tarde, o possam recordar, contando o aos vossos filhos e aos vossos netos!
Espero que continuem a acompanhar o meu blog e a minha escrita, obrigado e um grande bem haja a todos vós! 🌷🌹😊
100 seguidoresA esperaa minha alma é valenteA personagema primeira damaa verdadeira guerreiraBem me quercomportamentosdesafioEmojis 🥰Era uma vezfilmesfilosofiahisterismolinguasliteraturalivrosmade in Portugalo pedidoo renascer da Fenixreflexãouma históriauma vidawow am I a witch or a fairywow am I a witch or a fairy.. part IIzerotohero	

Projeto Aceleração de Resultados: os 60 dias que mudarão o futuro das agências #RDSummit - Blog de Agências
Conheça a metodologia que ajudará as agências a entregarem resultados mais rápidos com a oferta de serviços de Inbound Marketing
O RD Summit, maior evento de Marketing Digital e Vendas da América Latina, está acontecendo a todo vapor em Florianópolis. Agora você vai conferir um conteúdo especial que fez parte da palestra da Manuela Lenzi, coordenadora da equipe de Implementation Success na RD, que acabou de palestrar no evento.
Projeto Aceleração de Resultados. Você pode ter achado o título desse post pretensioso. Mas garanto que trago nele uma metodologia que pode, sim, fazer com que as agências entreguem resultados mais rápidos com a oferta de serviços de Inbound Marketing (sem fórmulas mágicas) e tenham receitas duradouras e reais. Sim, estou falando de mais dinheiro no caixa e de cliente mais satisfeitos. Se é isso que você quer, continue lendo.
Entre todos os problemas que uma agência enfrenta no dia a dia, existem dois que mais podem influenciar na continuidade ou não do negócio. Você pode até me corrigir se eu estiver errada, mas imagino que você já perdeu o sono por não ter previsibilidade de receita e por ter uma baixa margem a cada novo cliente. Estou errada?
Mas quem é o vilão dessa história? Ele pode não ser o único, mas ao investir seu negócio apenas em jobs pontuais, com escopos e data de término, você está só alimentando esse problema.
Sei que você está pensando: “eu calculo as horas que vou investir para esse cliente e com isso tenho meu custo, coloco um preço maior e tenho uma boa margem”. Mas será que esse cálculo está certo?
Esse gráfico representa o valor mensal que um novo cliente paga. Ele geralmente é calculado com o valor de horas empregado no cliente que será o custo da empresa e em cima uma margem de lucro.
Nesse cálculo faltam adicionar alguns custos que acabam comendo toda a margem provisionada. São eles os famosos custos de aquisição do cliente, também conhecidos como CAC.
Lembrando que, se há propostas não fechadas, você acaba diluindo esse custo dentro das vendas realizadas. Ou seja, muitas vezes a margem nem paga todo esse custo de aquisição. E, quando o projeto vendido acabar, esse processo precisa ser feito novamente, novamente e novamente. A falta de sono pela imprevisibilidade de receita volta a aparecer.
Essa é a verdadeira cara do custo de aquisição quando comparada com a margem. O custo não calculado do CAC acaba por comer toda a margem.
Sei que fui um pouco dura até aqui, não escrevi esse post apenas para jogar esse problema e sair de fininho. Vim aqui para auxiliar com uma solução que faça sentido para a sua agência.
Tenho certeza que você já ouviu dizer que custa 7 vezes menos manter um cliente que adquirir mais um. Isso não quer dizer que sua agência precisa parar de vender, ela apenas precisa aprender a aumentar a margem mantendo o cliente por mais tempo.
Atualmente a Resultados Digitais já passou dos 8 mil clientes, ou seja, aprendemos a vender para novos clientes. Mas a RD tem centenas de clientes que estão com a gente desde 2011, quando começamos. E é com base nessa experiência que trago algumas respostas para resolver esse problema.
Sabemos da importância de se fazer um planejamento consistente do escopo do projeto para o cliente, mas é importante que ele seja feito rapidamente. Os clientes têm resistência em investir em algo que conhecem pouco, pois não querem pagar para ver. Por isso, é importante mostrar que o Inbound funciona nos primeiros 60 dias e aproveitar que o cliente está com a energia inicial.
Fazer um planejamento de médio e longo prazo é importante, mas ele será demorado e terá barreiras no caminho. O cliente não quer esperar para ver valor. O que você pode fazer é quebrar as ações iniciais em entregas simples e mostrar valor mais rapidamente. A energia para dar o primeiro passo é menor nesse início, e quando o resultado sair a energia será renovada para utilizar na próxima etapa. Os clientes que atingem os primeiros resultados em 60 dias têm 3 vezes mais chances de renovar um contrato — nós vivemos isso ano a ano na RD.