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O Home Center Tupan se preocupa com você e com a segurança de seus dados. Pensando nisso, elaboramos a nossa Política de Privacidade, na qual explicamos como coletamos, usamos e protegemos as informações de todos os clientes que usam nosso site. Agradecemos a sua confiança!
A política de privacidade é um conjunto de informações necessárias para esclarecer como iremos coletar, armazenar, manipular, proteger e compartilhar as informações de todos os visitantes e usuários do nosso site, em acordo com a Lei Geral de Proteção a Dados Pessoais (Lei N° 13.709, de 14 de agosto de 2018) . Com ela pretendemos esclarecer as dúvidas quanto ao tratamento que daremos aos seus dados pessoais. Caso, após ler nossa Política de Privacidade, ainda apresente dúvidas, nos procure pelos canais de comunicação disponibilizados no final deste documento.
Quais os dados o Home Center Tupan irá coletar?
Através de ferramentas específicas do nosso site, mesmo se você não possuir ou não acessar uma conta de usuário, podemos observar informações sobre os produtos e anúncios com os quais você interage, além da sua localização geográfica, seu navegador, seu dispositivo e tempo de resposta em diferentes páginas de nosso site, fluxo de cliques e outras informações técnicas relevantes para avaliarmos a performance de nosso site e a qualidade da experiência de nossos usuários.
Dados de Pagamento: Cada cliente que realizar uma compra no site, lojas físicas ou televendas, irá nos fornecer dados bancários e financeiros. Esses dados não serão fornecidos a terceiros, compartilhados apenas com nosso parceiro Clear Sale para verificação de fraude. O Home Center Tupan não armazena dados bancários e/ou financeiros de seus clientes.
Cookies: São arquivos de texto que nossos servidores enviam para o seu navegador e que são salvos em seu dispositivo de acesso. Esses arquivos nos auxiliam a coletar dados sobre sua navegação, suas preferências, o desempenho de nosso site, entre outros. Você pode excluir os cookies, caso não queira a coleta desses dados, ajustando as configurações de privacidade do seu navegador.
Após criar uma conta em nosso site, solicitamos os seguintes dados pessoais para concluir seu cadastro: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, endereço e telefone. Seu cadastro é necessário para que você conclua sua compra em nossa página. Através dele poderemos entrar em contato, caso seja necessário viabilizar a compra, entrega ou continuação de um processo de compra e/ou outras operações relacionadas a produtos escolhidos por você. Também podemos utilizar seus dados de cadastro, para enviar e-mails com anúncios ou ofertas que entendemos que se adequam ao seu perfil. Você pode, a qualquer momento, desabilitar essa opção clicando num campo específico fornecido no final de nossos e-mails. Se desejar voltar a recebê-los, basta entrar em contato conosco pelos canais indicados ao final deste documento. Para editar ou excluir seu cadastro, basta ir à barra de rolagem do cadastro, escolhendo uma das opções desejadas.
O que fazemos com os dados coletados?
As informações coletadas servirão para: envio de e-mail com informações de suas compras e pedidos, envio de newsletters, campanhas publicitárias, pesquisa sobre produtos e serviços, entre outros. Elaboraremos análises estatísticas sobre o uso do nosso site, inclusive análises do seu perfil de compra e navegação, para aprimorar os serviços e produtos que oferecemos.
Com o intuito de sempre zelar pela segurança de nossos clientes e assim evitar possíveis fraudes, compartilhamos esses dados de compra com o nosso parceiro antifraude Clear Sale, para verificação, entre outras medidas, se é realmente você que está comprando em nosso site.
O Home Center Tupan não compartilha dados de seus clientes, sendo usadas algumas informações apenas quando necessário para cumprir obrigações legais e contratuais, atendendo solicitações de interesse dos mesmos. Os dados de compra não poderão ser utilizados por nossos parceiros para outras finalidades.
Como garantimos a segurança de suas informações?
O Home Center Tupan utiliza de modernos recursos e softwares avançados para garantir a segurança dos dados de seus clientes. Todos os dados e informações coletados dos usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário o Home Center Tupan. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pelo Home Center Tupan. Não compartilharemos, não venderemos ou apresentaremos os dados dos usuários para terceiros que não sejam parceiros qualificados para o manejo dessas informações. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o Home Center Tupan se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário no site.
Caso tenha qualquer dúvida, comentário e/ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, por. favor, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
Lembramos a todos os clientes que nossa Política de Privacidade poderá sofrer alterações, que faremos questão de sempre atualizar em nossa página.