IV.I - O Cliente deverá solicitar a devolução através do whats app ou email, conforme na situação citado anteriormente.
IV.II - Após a confirmação do cliente. a The Ludwig Store verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra. (exceto a taxas pagas para a marca ou loja dos produtos).
IV.III - Em compras com cartão de crédito via PayPal, todo o processo de compra/pagamento é com a PayPal, onde esta informa o comprador e vendedor se a compra foi autorizada ou não. Após a confirmação de pagamento do PayPal, a The Ludwig Store fara a compra dos itens do pedido, informando o cliente o prazo de entrega (na The Ludwig Store), e quando todos os itens estiverem em mãos, sera enviado fotos, juntamente com o codigo de rastreamento, para o cliente; atraves do email ou whats app. Para pagamentos via Banco do Brasil, favor entre em contato com a The Ludwig Store. Esta opcao, o cliente deverá fornecer o comprovante de deposito ou transferencia, para a The Ludwig Store. Neste caso, necessita-se aguardar ate 4 dias uteis para o recebimento do valor no Brasil, em dollar nos Estados Unidos. Somente apos essa etapa, tendo o dollar na conta Wells Fargo, seguiremos com a compra do itens do seu pedido, e envio posteriormente.
IV.IV - Para opção de pagamento no Banco do Brasil, o valor em REAIS, será calculado no dia do contato do cliente com a The Ludwig Store (ou, quando recebemos o pedido no na loja virtual), para que o valor em DOLLAR do seu pedido, seja transformado no valor do Reais no Brasil. (Sempre baseado no valor do Dollar no Brasil).
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