Dicas para captar leads através do seu conteúdo nas redes sociais -
Nós sempre falamos que o marketing de conteúdo é uma das estratégias mais efetivas para conquistar clientes na internet. Isso pode ser feito pela captação de leads, você sabia disso? Se o assunto é novidade para você, continue a ler o artigo para conhecer um método que pode transformar o seu espaço de atendimento online.
Vamos começar do começo, para você entender bem do que estamos falando! Lead é o contato de uma pessoa, de um potencial cliente. Geralmente é o e-mail, mas pode ser o celular ou outra informação.
O que mais acontece é a empresa, no caso, o seu espaço de atendimento, oferecer algo em troca desse lead, como um material digital sobre o seu segmento, etc.
O lead pode ser direto: obtido pela landing page; indireto: compartilhamento nos canais digitais, encaminhando o cliente para a landing page; qualificado para marketing: apesar de ainda não ter fechado a compra, isso pode acontecer em algum momento; qualificado para venda: pessoas realmente interessadas na sua marca, que constantemente interagem em suas publicações.
Como captar leads através do seu conteúdo nas redes sociais
Nem todas as pessoas estão dispostas a divulgar seus dados de contato para uma empresa na qual elas não confiam ou da qual não ouviram falar.
Portanto, seja transparente e informe que você oferecerá um material de qualidade e que, em troca, a pessoa deverá deixar seus dados. E mais: peça autorização para uso das informações, isso é muito importante!
Agora entraremos de verdade no assunto do título, mas a introdução foi fundamental para você saber utilizar bem essa estratégia. Vamos lá?
Nossa dica para captar leads através do seu conteúdo nas redes sociais é oferecer conteúdo de qualidade e com relevância em todas as postagens. Assim, o público saberá que você realmente o auxiliará com seu conteúdo, seja ele das redes sociais, do blog, do site ou da landing page.
Ao final dos posts, você pode inserir uma chamada de ação poderosa indicando a landing page, na qual a pessoa poderá se cadastrar para receber o material gratuitamente.
Outra sugestão é, se você puder, investir na captação de leads. As ferramentas de anúncios patrocinados das rede sociais têm anúncios próprios para que a empresa possa captar leads, como os Leads de Cadastro do Facebook.
É uma vantagem não somente para a empresa, mas também para o cliente, porque essas redes sociais já possuem os dados do usuário, então o preenchimento pode ser feito rapidamente, de forma automática. Assim, o cadastro é feito com poucos cliques, e a pessoa não perde muito tempo no formulário, situação que geralmente gera desistência.
Para finalizar, salve os dados dos clientes que entraram em contato com a sua empresa pelos canais sociais solicitando informações, mas que não fecharam negócio. Como citamos no começo do artigo, eles são leads qualificados para marketing ou para venda, então vocês já percorreram um bom caminho.
Os leads de redes sociais, quando bem utilizados, podem se transformar em clientes para seu espaço de atendimento. Não menospreze o poder de um e-mail!