Pré-Venda, como funciona? - Allcenter Colecionáveis
Uma pré-venda nada mais é que uma compra normal que você irá fazer em nosso site, porém de um item que está para lançar. É muito vantajoso comprar seu colecionável na pré venda. A principal razão é receber seu produto antes de todos (visto que será enviado com total prioridade assim que chegar até nós). Portanto, basta fazer a sua compra no site e aguardar. Assim que o colecionável chegar, ele será enviado!
Na página de cada pré-venda, colocamos uma previsão de quando a peça irá chegar. Se ainda não temos uma data informada pelo fornecedor, inicialmente não informamos com muita exatidão. Em todo caso, é só checar com frequência a página do produto, pois assim que sair a data oficial, informaremos nela!
Meu pedido está AGUARDANDO! Vocês não tem ele em estoque?
Isso é normal para qualquer pedido em pré-venda. Significa que estamos aguardando a chegada (ou seja, o lançamento) da peça. Assim que ela chegar, seu status mudará e o item segue em processo normal de envio. Pode ficar tranquilo, faz parte de nosso processo interno de controle de pedidos.
Pode acontecer de eu ficar sem a peça?
Normalmente os pedidos de pré-venda são totalmente atendidos, no entanto, em alguns casos raros podem haver problemas com o fornecedor ou com a entrega dos produtos, nestes casos o pedido é cancelado e o valor total do mesmo é devolvido ao cliente. Vale lembrar que as chances deste tipo de situação ocorrer são mínimas.