Métodos de avaliação com especialistas - Blog Marcelo Ramos
Esse tipo de avaliação é utilizado para buscar problemas de usabilidade e propor soluções. Para Nielsen & Mack (1994 apud Prates & Barbosa 2003, p.10), os principais objetivos da avaliação com especialistas são: identificar, classificar e contar os problemas encontrados.
A avaliação com especialistas surgiu no início dos anos de 1990 é ganhou relevância por ser um método barato - comparado com a avaliação com usuários, fácil de ser realizado, lida menos com questões éticas e práticas e, principalmente, eficaz, sendo, também, uma alternativa para situações em que os usuários não estão acessíveis ou o custo de seu envolvimento é muito alto e o tempo muito curto (Preece et alii, 2005).
Para Preece et alii (2005), os métodos de avaliação com especialistas é uma abordagem eficiente para resolver problemas de interfaces sem realizar testes com usuários. As principais técnicas utilizadas que envolvem a opinião de especialistas serão abordadas a seguir.