O que antes era definido em um orçamento puramente de TI agora será decidido por meio de um budget cooperado e colaborado com as áreas de de Marketing e negócios, stakeholders do negócio digital, sob pena de frear a inovação. Depois de mais de 30 anos de indústria de TI e de ter pessoalmente surfado grandes ondas e revoluções de conceitos, me sinto à vontade para dizer que estamos vivendo uma nova onda, algo que deve se manter, gerando transformações e inovações, por no mínim
Sobrevivência das empresas depende da colaboração entre Marketing e TI.
Descompasso: 74% dos executivos dizem que não atuam como parceiros estratégicos do departamento de tecnologia em suas companhias, segundo pesquisa. Na era dos negócios digitais, capazes de balançar grandes corporações com ofertas disruptivas, os departamentos de Marketing e TI não podem mais continuar separados e disputando orçamento e prazos entre si. A tecnologia se tornou imprescindível para a atuação dos profissionais que planejam o posicionamento, a segmentação e a comun
Sete fatores críticos para o sucesso da TI.
O planejamento atende a toda a organização? É realista? Existem recursos para gerenciá-lo de forma adequada? Cada vez mais, as atividades econômicas dependem da tecnologia. Mas a maior parte das organizações ainda falha ao tentar tirar vantagens das diversas oportunidades que podem ser fornecidas pela área de TI, em especial, no que diz respeito a melhorar processos e aumentar as margens de lucro. Claramente, existe um espaço entre a infraestrutura disponível e o que a empres
TI: operacional ou estratégica?
A TI pra valer é uma questão de fazer estratégia e não somente apoio a operação com o uso da tecnologia. Quando digo isso, trata-se de deixar o “I” da informação em destaque frente ao “T” da tecnologia, fazendo com que sua empresa veja a área como uma forma de lucrar mais, não necessariamente apenas diminuindo as despesas, mas tornando-se uma verdadeira vantagem competitiva frente aos seus concorrentes. Como? Ultrapasse a dimensão dos sistemas, dos procedimentos e dos bancos
Os desafios da TI na internacionalização de empresas.
As empresas brasileiras seguem, ano após ano, aumentando o seu índice de internacionalização. De acordo com pesquisas da Fundação Dom Cabral (FDC), o aumento gradual desse índice é um reflexo, principalmente, do avanço das dimensões de receitas e ativos e também do número de funcionários no exterior. Segundo o Ranking FDC das Multinacionais Brasileiras 2013, que contou com a participação de 63 companhias nacionais que atuam no exterior, as empresas brasileiras estão presentes
2014: Integrar a área de TI com as de negócios ainda desafia os CIOs.
Apesar dos progressos, executivos enfrentam obstáculos para serem compreendidos e para liderarem a inovação, confirma pesquisa. CIOs e outros executivos de TI têm feito progressos significativos em seus esforços, de longa data, para alinhar seus departamentos com as unidades de negócios de suas organizações. Apesar do esforço contínuo, os obstáculos permanecem, de acordo com o CIO Strategic Marketing Services/IDG Research Services. O estudo "CIOs nos cruzamentos Tecnológicos
Quatro mitos das métricas em TI.
Medir os resultados de maneira correta depende do entendimento claro do que a companhia quer realizar. Era um help desk excelente. Então, seu CIO, querendo resultados mensuráveis, estabeleceu que a métrica de incidentes resolvidos por semana era adequada para a avaliação de desempenho. A empresa em questão tinha três unidades de help desk: uma para cada local importante. O resultado de uma delas foi muito pior que a das outras duas, e foi castigada por isso. O que ele estava
Pressão por eficiência altera infraestrutura de TI.
Gartner aponta o futuro da infraestrutura de TI, cada vez mais pressionada por redução de custo e eficiência, que se transforma em ambientes complexos e híbridos. De um lado, a pressão pela redução de custos, do outro, a busca contínua pela melhoria da qualidade do serviço e desempenho. Cada vez mais crítica, as áreas de infraestrutura de TI e operações têm passado por profundas transformações nos últimos anos, impulsionadas principalmente pela computação em nuvem e virtualiz
Quatro motivos para investir em outsourcing.
"Terceirizar é a técnica pela qual determinada empresa desconcentra suas atividades, atribuindo a execução de atividades secundárias à terceiras empresas, promovendo um enxugamento de sua estrutura organizacional”. Assim definiu o advogado especialista Lauro Ribeiro Pinto Junior em seu livro sobre terceirização e direito do trabalho. Nascido nos Estados Unidos, o Outsourcing surgiu durante a Segunda Guerra Mundial, em 1940, quando havia uma grande necessidade de produção de a
Profissionais de TI reconhecem necessidade de treinamento e entendimento de negócio.
Apesar de quase todos os profissionais de TI afirmarem que tem oportunidade para fornecer orientação e conhecimentos especializados para que as companhias tomem decisões estratégicas de negócio, apenas metade declarou ter “total confiança” em se manifestar. São dados de uma pesquisa da SolarWinds, que ouviu 100 profissionais da área de tecnologia de companhias brasileiras, de todos os portes. O estudo também constatou que quase 60% dos participantes da pesquisa disseram preci