Política de Trocas e Devoluções | Fábrica das Cadeiras Institucional – fabricadascadeiras
A Cadeira&Cia Unique, é comprometida com a satisfação de seus clientes, oferecendo produtos de qualidade. Dessa forma desenvolvemos uma Política de Trocas e Devoluções baseada no Código de Defesa do Consumidor. Obs: É importante ressaltar que a troca ou devolução de produtos somente será efetuada desde que respeitadas as condições aqui descritas.
• Acompanhado da Nota Fiscal de Venda ou Cupom Fiscal;
• Sem indícios de defeitos por mau uso;
• O prazo máximo para devolução dos valores pagos é de 30 (trinta) dias após a solicitação de devolução;
• Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após 30 dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deverá entrar em contato diretamente com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos, ou dirigir-se a uma das assistências técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual;
• Estorno em cartão: exclusivo para pedidos pagos em cartão de crédito. O prazo do estorno seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de uma a duas faturas dependendo da data de vencimento de sua fatura;
• Reembolso em conta corrente: para pedidos pagos em boleto o valor poderá ser reembolsado em uma conta corrente, de mesma titularidade do responsável pelo pedido (CPF idêntico). O prazo do reembolso dependerá da acurácia dos dados e seguirá as regras do banco recebedor do crédito, caso o solicitante não possua conta corrente em nenhum banco, o valor será transferido para uma agência Bradesco e o solicitante poderá realizar o saque do valor após confirmação do estorno. Caso tenha qualquer dúvida sobre os procedimentos de trocas ou devoluções, por favor, entre em contato conosco: (11) 2391-5454 ou atendimento@cadeiraeciaunique.com.br