Com tantos desafios logísticos impostos no início da pandemia, ter um modelo em que a logística é feita a partir dos pontos comerciais de parceiros integrando estoques de diferentes canais de vendas, ajudou o Westwing a reduzir ou, basicamente, zerar o frete e acessar novos consumidores.
Mutschler diz que a modalidade de entrega foi criada em três semanas pelo time de tecnologia e, em parceria com a Loggi, a empresa começou a entregar nas cidades com frete grátis. Ao mesmo tempo, ampliou a gama de parceiros e categorias.
Agora, além das campanhas de vestuário e cosméticos, o Westwing também oferece desde produtos de exercício e brinquedos até alimentos e bebidas, com marcas como Lindt e Kopenhagen.