BB Seguro Vida Empresa Flex. Guia do Seguro e Serviços - PDF Free Download
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Maria Fernanda Marroquim Coelho
1 BB Seguro Vida Empresa Flex Guia do Seguro e Serviços
2 Olá, seja bem-vindo! Parabéns pela contratação do BB Seguro Vida Empresa Flex. Com ele, você e seus funcionários estão muito mais seguros. Neste Guia do Seguro e Serviços é possível consultar informações sobre o seguro contratado e os benefícios exclusivos que você e seus funcionários possuem. Estamos encaminhando, também, uma carta de boas-vindas, a apólice de seu seguro, as carteirinhas dos seus colaboradores e um cartaz que vai ajudá-lo a divulgar este benefício aos seus colaboradores. Este Guia traz a descrição de todas as coberturas e benefícios que este produto oferece. As coberturas que você contratou constam na sua apólice. Veja na apólice se todos os dados estão corretos e, caso haja alguma divergência, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente ou acesse o nosso site Proteção para seu empregado, valor para sua empresa. O BB Seguro Vida Empresa Flex é um seguro de vida coletivo, destinado a todos os colaboradores¹, sócios e diretores da empresa². 1 e 2 Desde que tenham vínculo empregatício e estejam devidamente registrados na empresa contratante.
3 BB Seu Seguro Para a empresa, além da facilidade na contratação, que você já comprovou, o seguro oferece proteção e várias vantagens. Para os colaboradores, o seguro garante o pagamento de indenização aos beneficiários em caso de morte do segurado, ou ao próprio segurado, em caso de invalidez³, de acordo com as coberturas contratadas. 3 Invalidez permanente total ou parcial por acidente pessoal coberto
4 Como funciona Capital Global Segurado Na contratação do seguro, foi definido que um Capital Segurado Global para cada Categoria, ele deverá ser dividido pela quantidade de segurados desta. O resultado desta divisão corresponderá ao valor do Capital Individual. Para manter o capital individual definido inicialmente por sua empresa, entre em contato com seu gerente de relacionamento quando houver qualquer variação no número de colaboradores e solicite alteração do Capital Global. Vigência do Seguro e Renovação A vigência do BB Seguro Vida Empresa Flex é de cinco anos. A partir do seu início, todos os colaboradores aceitos no seguro pela Seguradora passam, automaticamente, a contar com as coberturas definidas na Proposta de Contratação. Para os novos colaboradores, a cobertura começa a valer a partir das 24 horas da sua admissão, exceto no caso de carência, que inicia após o período informado naquelas coberturas com essa restrição. Ao final do primeiro período de vigência, a renovação do seu seguro será automática. As demais renovações dependerão de manifestação expressa à Seguradora. B A atualização monetária dos valores será automática. Para que os valores que sua empresa contratou se mantenham atualizados monetariamente, eles serão corrigidos, automaticamente, a cada 12 meses, com base no IGPM. Você não precisa se preocupar ou solicitar esta atualização.
5 Pagamento Os pagamentos do seguro serão feitos apenas pela empresa, sem repasse de custos aos colaboradores. Para facilitar esse procedimento, no momento da contratação, a empresa poderá optar por efetuar os pagamentos, via débito automático na conta corrente da empresa ou boleto bancário. Caso haja qualquer problema no momento da cobrança, sua empresa será avisada para que possa tomar as providências necessárias, evitando complicações. Apoio à empresa e familiares quando precisar O BB Seguro Vida Empresa Flex presta toda a assistência tanto à empresa quanto à família do segurado, caso ocorra o sinistro. Para acionar o seguro, em caso de morte ou invalidez, basta que algum funcionário da empresa, o segurado ou os seus beneficiários, entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Nossos atendentes estão preparados a orientá-los quanto aos procedimentos necessários, evitando burocracia. Beneficiários O Segurado poderá livremente indicar seu beneficiário. Na falta de indicação serão aplicadas as regras dispostas na legislação vigente. Alteração do seguro Para a manutenção dos capitais individuais nos valores desejados pela empresa, é necessária a atualização das informações do seguro, sempre que houver alteração no quadro de funcionários e/ou societário da empresa.
6 Coberturas PRINCIPAL BÁSICA Morte Natural ou Acidental - MNA Garante ao(s) beneficiário(s), em caso de falecimento do segurado principal, o pagamento do Capital Individual previsto para esta cobertura. ADICIONAIS Indenização Especial de Morte por Acidente - IEA Garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento de um capital individual adicional, no caso de falecimento do Segurado em decorrência de Acidente. Invalidez Permanente Parcial ou Total por Acidente IPA Garante ao próprio segurado o pagamento do capital individual previsto para esta cobertura de acordo com o grau de redução funcional caso o segurado venha se tornar parcial ou totalmente inválido de forma permanente. Doença Terminal DT Garante ao segurado principal o pagamento antecipado de 100% do capital individual da cobertura de Morte Natural ou Acidental, após o período de carência, caso o segurado seja considerado paciente em fase terminal. Reembolso de Despesas Específicas - RDE Garante ao Estipulante, o reembolso das despesas específicas tidas em razão do falecimento de seu funcionário, segurado principal, limitado ao capital individual contratado.
7 Despesas Diversas - DD Garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento do capital individual previsto para esta cobertura em caso de falecimento do segurado principal com finalidade de custear despesas diversas. Auxilio Alimentação AA Garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento do capital individual previsto para esta cobertura em caso de falecimento do segurado principal durante a vigência do Seguro, a título de auxílio alimentação. Aquisição de Jazigo AJ Garante ao(s) beneficiário(s) o reembolso dos gastos com a aquisição de terreno, jazigo ou carneiro limitado ao capital individual previsto para a cobertura, em caso de falecimento do segurado principal. Auxílio Funeral AF Garante a prestação de serviço ou reembolso dos gastos com o funeral, em caso de falecimento do segurado principal. Serviços urna; higienização básica e ornamentação do corpo (com flores da estação); coroa de flores da estação; véu; paramentos e velas (cavaletes, castiçais e Cristo (conforme região) disponibilizados, quando necessário, e permitido pela família); carro fúnebre para remoção dentro do município de moradia habitual do segurado;
8 registro de óbito em cartório, quando autorizado pela legislação local; livro de presença (conforme disponibilidade local); locação de sala para velório em capelas municipais ou particulares; taxas de sepultamento em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor equivalente ou cremação; locação de jazigo por 3 (três) anos em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor equivalente, quando necessário e disponível na cidade. Para utilizar esses serviços, a empresa, o segurado ou seus familiares deverão entrar em contato com o Serviço de Atendimento Cliente. CÔNJUGE ADICIONAL Inclusão Automática de Cônjuge - IAC Garante ao beneficiário o pagamento do capital segurado individual previsto para as coberturas contratadas, em caso de ocorrência de um dos eventos previstos nelas. A Cobertura de Inclusão Automática de Cônjuge (IAC) possibilita a contratação das seguintes coberturas, desde que contratadas para o Segurado Principal: Morte por Causas Naturais ou Acidentais (MNA), Indenização Especial de Morte por Acidente (IEA) e Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA). FILHOS ADICIONAL Inclusão Automática de Filhos IAF Garante ao beneficiário o pagamento do capital segurado individual previsto para esta cobertura em caso de falecimento do(s) filho(s) do segurado principal.
9 Cada filho estará incluído apenas uma vez, mesmo que ambos os pais sejam Segurados Principais, sendo considerado o filho dependente do Segurado que tiver maior Capital Segurado. Para menores de 14 (quatorze) anos, é permitido, exclusivamente, o oferecimento e a contratação de Coberturas relacionadas ao reembolso de despesas. Doença Congênita DC Garante ao beneficiário o pagamento do capital segurado individual previsto para esta cobertura, após o período de carência, quando ocorrer o nascimento com vida de filho, portador de doença congênita, adquirida até o 1º ano de vida.
10 Mais vantagens para a empresa Facilidade na administração Como você já viu, o objetivo do BB Seguro Vida Empresa Flex é tornar a vida de sua empresa e dos seus colaboradores mais tranquila e descomplicada. Por isso, você conta com um Serviço de Atendimento ao Cliente, com atendentes especialmente treinados para ajudá-lo em tudo que for relativo a este seguro. Por esse canal de atendimento, você pode acompanhar toda a administração do seguro e realizar inclusões, exclusões, esclarecer dúvidas e fazer sugestões. Ligue sempre que precisar. Apoio na divulgação do benefício Nós sabemos como é importante a divulgação deste benefício para seus funcionários. Junto com este kit, você recebeu um cartaz para afixar nas suas instalações e cartões com os telefones do Serviço de Atendimento ao Cliente para serem distribuídos aos segurados. À medida que novos colaboradores forem contratados, a Seguradora deverá ser informada e novos cartões serão enviados. Proteção para os colaboradores O BB Seguro Vida Empresa Flex é um seguro de vida moderno e completo, com várias coberturas que oferecem proteção aos colaboradores. Assistências Sua Empresa ainda poderá contar com uma das opções de assistências gratuitas abaixo: Inspeção Empresarial São serviços que visam prevenir o bom uso de equipamentos de sua empresa, como por exemplo: verificação de extintores, revisão hidráulica e verificação de luzes de emergência, limpeza de caixa d água entre outros. BB
11 Assistência PME São serviços direcionados para sua empresa em caso de emergência que causam o desconforto ou falta de segurança, como por exemplo: conserto de fechadura, elétrico, hidráulico e muitos outros serviços. Após escolhida a assistência mais adequada a sua empresa, não será permitida a alteração durante a vigência do seguro. Além dessa proteção, este seguro tem diferenciais importantes: benefícios adicionais desenvolvidos a partir de modernos conceitos de gestão de pessoas, especialmente para garantir apoio e assistência às famílias e aos próprios colaboradores na hora que necessitarem. Veja na apólice, quais as coberturas que garantem apoio e assistência a você e seus funcionários. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Um produto da Companhia de Seguros Aliança do Brasil CNPJ: / comercializado pela BB Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A. CNPJ: / Processo SUSEP nº / Os serviços de assistência são prestados pela Brasil Assistência CNPJ: / A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco. A função deste guia é apresentar, de forma breve, as informações do seguro que você contratou. A versão completa das Condições Gerais do produto e do Manual de Assistência estão disponíveis no site Caso prefira receber a versão impressa, você poderá solicitá-lo por meio de nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou Serviço de Atendimento ao Deficiente Auditivo ou de Fala
12 Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC (pagamentos, sugestões, elogios, reclamações e demais informações sobre o seguro) Serviço de Atendimento ao Deficiente Auditivo ou de Fala Ouvidoria Ouvidoria ao Deficiente Auditivo ou de Fala A Ouvidoria poderá ser acionada para atuar na defesa dos direitos dos consumidores, para prevenir, esclarecer e solucionar conflitos não atendidos pelos canais de atendimento habituais. Atendimento de 2ª a 6ª feira em horário comercial, exceto feriados.