Informações Importantes - Polo Salvador
CUIDADOS COM O FARDAMENTO
Além de pensar no fardamento empresarial da sua instituição, nós da Polo Salvador trabalhamos a conservação dos mesmos durante o uso e lavagem. As nossas linhas foram pensadas de forma que atendessem a todos os segmentos corporativos, tendo como resultado o conforto, beleza e o mais importante, durabilidade.
O cumprimento de todas essas exigências parte da composição em malha piquet mista, algodão com poliéster, tendo uma textura agradável e que não gera pilling (bolinhas no tecido). Possui solidez de cor, ou seja, não desbota com facilidade quando é submetido à fricção de lavagem convencional, ao suor e à luz.
Ao adquirir o seu fardamento, você recebe um pequeno manual para lavagem e conservação, além de acompanhar na etiqueta, segundo a legislação, as formas corretas de lavagem, alvejamento, secagem, passadoria e limpeza profissional. Contudo, é necessário os seguintes cuidados quanto à lavagem e conservação do fardamento, como:
não utilizar alvejantes / clareadores;
secagem em varal e a sombra;
temperatura máxima do ferro a 110 ºC / não usar vapor;
As trocas poderão ser feitas por produtos de qualquer linha. No caso de trocas por peças de maior valor, a diferença será paga por meio de depósito bancário ou transferência.
As trocas são efetuadas no mesmo endereço da venda, no prazo máximo de 15 dias úteis.
Para compras realizadas no e-commerce, é necessário o contato com a empresa para instruções devidas através dos canais de comunicação.
Whatsapp: (71) 98800-8997
Os métodos de entrega disponíveis são: Correios – via PAC ou SEDEX ou via transportadora TOTAL EXPRESS.
O calculo é realizado através de cubagem junto ao CEP de destino.
O prazo estabilizado para entrega do produto é contabilizado em dias úteis, ou seja, de segunda à sexta-feira exceto feriados, seja ele municipal, estadual ou federal
O valor estipulado para promoção de FRETE GRÁTIS são para compras acima de R$400,00 (quatrocentos reais). Para aplicação é necessário atingir o valor mínimo de compra.
O benefício do FRETE GRÁTIS apenas será aplicável para as modalidades de entrega via TOTAL EXPRESS , nas seguintes áreas atendidas:
SÃO PAULO (CAPITAL) GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$400,00
RIO DE JANEIRO (CAPITAL) GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$400,00
BELO HORIZONTE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$400,00
SALVADOR GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$400,00
BAHIA GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$400,00
Sobre promoções anunciando "FRETE GRÁTIS": observadas as informações acima, se o item que você deseja está anunciado com 'frete grátis' em banners promocionais do site ou loja física, você pode confirmar se essa condição está disponível para o seu CEP antes de fechar a compra. Para isso, basta digitar o CEP de entrega no campo indicado para cálculo de frete na página do carrinho/sacola de compra.
O prazo estipulado para entrega do produto é contabilizado em dias úteis, ou seja, de segunda à sexta-feira exceto feriados, seja ele municipal, estadual ou federal.
Promoção válida por tempo limitado, podendo ser interrompida a qualquer momento pela Polo Salvador, sem necessidade de aviso prévio.
A modalidade 'Retirar na Loja' só está disponível para a capital de Salvador e região metropolitana.
Caso seja de outra localidade e deseje retirar o pedido na loja entre em contato através do contato da loja pelo número de Whatsapp (71) 98800-8997 ou através do e-mail [email protected] com a identificação do pedido.
Caso deseje que o pedido seja retirado por terceiros, entre em contato através do contato da loja pelo número de Whatsapp (71) 98800-8997 ou através do e-mail [email protected] com a identificação do pedido.
Após aprovação do pedido pela instituição financeira, a empresa entrará em contato através dos dados fornecidos com a confirmação da compra e demais instruções para retirada do produto. IMPORTANTE: a retirada do pedido deverá apenas ser feita após o contato informando a liberação do produto.
IMPORTANTE: cupons promocionais possuem quantidades limitadas. Aplicar o cupom no produto que você quer comprar na Sacola de compra não significa que ele está garantido. Ele só estará garantido após a geração do número do pedido.
Apenas 1 (um) cupom pode ser utilizado por pedido e CPF e nunca é cumulativo com outro cupom O benefício destina-se unicamente aos clientes que participam das nossas campanhas e promoções, não podendo ser comercializado para terceiros.
E-MAILS, SITES E MENSAGENS FALSAS
O pagamento pode ser feito à vista em espécie ou cartões de débito ou crédito.
Aceitamos as seguintes formas e cartões de pagamento:
O pagamento para as compras realizadas via e-commerce são administradas pela própria empresa junto a PagSeguro
O parcelamento em loja física é em até 4x sem juros. Demais parcelas os juros são acrescentados pela máquina do cartão e o comprador assume a responsabilidade dos débitos.
O parcelamento no e-commerce é em até 3x sem juros. Demais parcelas os juros são acrescentados pela administradora PagSeguro e o comprador assume a responsabilidade dos débitos.
Em alinhamento à Lei Geral de Proteção de Dados (lei 13.709/2018), a empresa Polo Salvador coleta informações cadastrais de seus clientes com o prévio consentimento, para a finalidade de tratamento dos dados para propósitos legítimos. Os dados são protegidos com medidas técnicas e administrativas evitando acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitos de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. A empresa adota continuamente na sua rede interna medidas de prevenção a ocorrência de danos aos dados dos clientes.