Isso mesmo, dentro do aplicativo é possível disponibilizar um catálogo dos seus produtos ou serviços. Assim é possível que o seu cliente veja os itens disponíveis antes de enviar uma mensagem.
Há dois tipos de mensagem automática. A primeira é a saudação. Nela, o cliente recebe uma mensagem assim que entra em contato.
Com ela é possível programar uma resposta para quem envia alguma solicitação fora do horário de expediente, por exemplo.
Este é um recurso muito utilizado por quem tem um escritório ou loja comercial. É possível configurar o número de telefone fixo no WhatsApp comercial.
As mensagens chegam pelo aplicativo, normalmente. Entretanto, se o cliente já conhece aquele número, facilita o processo.
Por se tratar de um formato diferente, muita gente se assusta. Entretanto, o WhatsApp Business é super fácil de usar, acredite.
Basta entrar na sua loja de aplicativos, baixar o WhatsApp Business e configurar todos os recursos que deseja usar.
Além disso, é possível manter o número que já conversava com os clientes, colocar o fixo ou até mesmo comprar outro chip.
Também é possível usar sua versão para web. Seja conectando pelo navegador ou até mesmo baixando o aplicativo.
Se você já conversa com o cliente pelo WhatsApp, isso significa que tem um contato muito bom. Afinal, é o número pessoal dele que está ali.