Apesar de todos os avanços e as facilitações da era digital e tecnológica, muitos são os “analfabetos digitais”. Excluídos de lugares públicos – bancos, rodoviárias, repartições públicas – passam a serem os excluídos pela violência de serem os excluídos sociais. Como todas as formas de exclusão, a violência afeta aqueles que ainda não conseguem transitar pelos espaços públicos digitalizados. Considerando que violência gera violência e que toda violência é uma violação da dignidade humana, as reações são as mais variadas, desde as hostilidades até as patologias, inclusive as patologias sociais. É responsabilidade do poder público, considerar esta realidade para agir e mudar este cenário desagregador da humanidade do humano.