Arquiteta investe em tecnologia e equipamentos para criar modelo de coworking médico único em São Paulo - ABC da Comunicação
Arquiteta investe em tecnologia e equipamentos para criar modelo de coworking médico único em São Paulo
Com máximo de R$ 150 por hora, médicos e dentistas têm acesso a equipamentos de alta tecnologia salas equipadas e atendimento humanizado
Transformar os custos fixos de médicos e dentistas em custos variáveis. Com esse conceito simples, a arquiteta Patrícia Del Gaizo Maia criou um modelo de negócio rentável e que com a pandemia se tornou ainda mais necessário. Com um investimento de aproximadamente R$ 4 milhões, o coworking médico OPT.DOC (https://optdoc.com.br/) foi lançado há 4 meses e se diferencia das demais salas compartilhadas da cidade. Diferente do tradicional modelo (sala com cadeira, mesa e maca), os médicos (principalmente otorrinos) e dentistas podem atender em salas completamente aparelhadas com equipamentos de alta tecnologia e, com auxiliares treinadas à disposição em horários flexivéis, por no máximo R$ 150,00 por hora. Diferente do tradicional modelo (sala com cadeira, mesa e maca), os médicos (principalmente otorrinos) e dentistas podem atender em salas completamente aparelhadas e, com auxiliares treinadas à disposição 24h por dia, por apenas R$ 150,00 por hora.
O local, que possui quinze salas em funcionamento e mais três que entrarão em operação em breve, conta com todos os equipamentos dos sonhos de dentistas e médicos que buscam um consultório completo. No local, uma central de raio-x própria e scanners digitais garantem que esses exames possam ser feitos em minutos. Para os dentistas, ainda existe a possibilidade de se fazer próteses dentárias rapidamente com o uso de scanners digitais e uma fresadora. O espaço ainda conta com cabina acústica para ser utilizada por fonoaudiólogos para exames auditivos. Tudo pensado para agilizar o diagnóstico e dar comodidade aos pacientes que, por sua vez, podem fazer todo o procedimento em um único local com bastante praticidade e comodidade.
Outro diferencial do coworking é o atendimento humanizado. Dentro do projeto de Patrícia Maia foi levado em consideração o conforto emocional dos profissionais e dos pacientes. Mesmo que o local conte com alta tecnologia, o atendimento ainda é "à moda antiga" no que diz respeito ao acolhimento dos profissionais da saúde e seus pacientes. Além das atendentes treinadas pela OPT.DOC e que estão disponíveis para auxiliar os profissionais em todos os atendimentos, a recepção aos pacientes é feita por atendentes igualmente treinadas e capacitadas para atender toda a demanda com atenção e cordialidade.
"Quando se trata de saúde, muitas vezes, as pessoas estão em momentos sensíveis, querem conforto e atenção especiais e nenhum totem tecnológico pode dar isso. Percebemos também que os profissionais gostam e se sentem confortáveis com este tipo de personalização e humanização", comenta Patrícia Del Gaizo Maia, sócia-fundadora da Opt.Doc
Para o profissional de saúde, este formato de trabalho não poderia ser melhor. "A quarentena escancarou os custos fixos dos consultórios médicos e dentários. Antes, no dia a dia, o profissional não via essa diferença porque o fluxo era positivo. Mas com a interrupção dos atendimentos se viu o quão caro é manter um espaço com todas as normas exigidas no dia a dia, mais custos fixos com aluguel, condomínio, funcionários, entre outros. A minha ideia foi criar um local completo em que o profissional só paga pelo tempo utilizado da sala. Ele só se preocupa em atender seu paciente. Todos os custos fixos, as manutenções, as recepcionistas, as auxiliares, as normas de segurança e higienização são uma responsabilidade nossa. É a OPT.DOC quem cuida de tudo isso", explica Patrícia Del Gaizo Maia.
O cuidado com a gestão do espaço é tão minucioso que todas as salas são higienizadas utilizando o mesmo serviço e protocolos utilizados na UTI do Hospital Albert Einsten.
Um levantamento feito pela OPT.DOC apontou que para se montar um consultório de dentista completo equipado com cadeira, armários, instrumentos básicos e equipamento de raio-x são necessários em torno de R$100.000,00. O mesmo consultório, já incluindo o atendimento de uma auxiliar para o dentista e recepcionista para receber o paciente, pode ser utilizado na OPT.DOC por no máximo R$150,00 a hora sem a necessidade de investimento e custos fixos recorrentes.
Tags: coworkingmarketing na saúde
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