Já cometi tantos... Não estávamos prontos para ir para a China com o Waze, por exemplo. Uma das minhas primeiras startups estava relacionada à compra de produtos e serviços. Imaginávamos que, se pudéssemos juntar várias pessoas para comprar a mesma coisa, o preço cairia. Mas, quando pedimos para os usuários escolherem o produto, descobrimos que eles não sabiam o que queriam. Para o consumidor, é sempre mais fácil escolher a partir de uma lista. Imagine o que aconteceria se você fosse a um restaurante e o garçom entregasse a você um cardápio em branco. Qual seria a sua reação? Não é muito mais fácil quando, no avião, a comissária de bordo pergunta se você quer carne ou massa? Então erramos ao não perceber a forma como as pessoas se comportam. Em geral, o empreendedor se apaixona pelo problema que sua startup resolve. A questão é que nem sempre o problema é real.