Trocas e Devoluções – PneuZago
A PNEUZAGO permitirá a troca da mercadoria após o recebimento do produto a ser trocado, enfatizando que o frete do reenvio do produto será de responsabilidade do cliente caso o motivo da troca tenha sido por erro do cliente na hora da compra.
A troca será feita por qualquer outro produto, desde que haja em estoque. Se o produto escolhido tiver valor superior, o cliente deverá efetuar um depósito desta diferença. Se o produto tiver o valor inferior ao trocado e sua compra foi via cartão de crédito, a PNEUZAGO solicitará o cancelamento da diferença junto à administradora do cartão. Caso tenha sido feito por boleto bancário ou depósito identificado, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento PNEUZAGO, pelo telefone (11) 2671-4622 para os devidos acertos.
Os produtos mostrados no site da PNEUZAGO são atualizados periodicamente. Caso o produto comprado não esteja mais disponível em estoque, a compra será cancelada, sem nenhum ônus para o cliente, que será avisado pela nossa Central de Atendimento.
A PNEUZAGO não se responsabiliza pela montagem ou instalação dos produtos fora de sua rede. Caso haja avaria no produto em função da instalação ou montagem, a PNEUZAGO não se responsabiliza pela troca ou reembolso do produto.
Nossa Central de Atendimento entrará em contato com você para resolver o problema, portanto evite:
Caso ainda tenha alguma dúvida ou comentário a fazer, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do telefone: (11)2671-4622.