O lugar é muito aconchegante, limpo, as acomodações são exatamente como nas fotos. A moça da recepção Ravena é muito atenciosa e prestativa. O café da manhã é bem gostoso, com uma variedade boa de alimentos e com diversos produtos feitos por eles mesmos.
O diferencial é que a pousada realmente é muito próxima da praia (o que é um pouco difícil de encontrar em Ilhabela).
- Atendimento e cordialidade dos funcionários (Ravena e Rafael), muito prestativos e dispostos a ajudar com qualquer assunto.
- As fotos dos sites nao condizem com a realidade da pousada, que está bem derrubada e com diversos problemas de manutenção.
- Como os quartos são todos um ao lado do outro você consegue ouvir tudo o que acontece do lado de fora (barulho da agua do cano, fonte e etc), nas varandas e até mesmo dentro dos quartos do lado.
- Poderiam colocar familias com crianças em quartos mais distantes de casais pois se você está indo pra descansar o barulho é complicado.
- As instalações dos quartos são bem precárias, a cama de casal na verdade são duas de solteiro grudadas, o que é muito desconfortável, a TV é minúscula e não pega nenhum canal, o WIFI é péssimo, os móveis estavam bem deteriorados e os travesseiros eram muito ruins.