Adaptador inteligente CA "dongle pin" 90 W HP (alimentação dos portáteis HP) | ZWAME Fórum
Adaptador inteligente CA "dongle pin" 90 W HP (alimentação dos portáteis HP)
Discussão em 'Novidades Portáteis' iniciada por El_Ratito, 22 de Dezembro de 2008. (Respostas: 10; Visualizações: 1217)
Pelo que tenho visto, uma grande parte dos portáteis recentes da HP vêm (vinham) equipados com o adaptador em epígrafe (ref.ª KG298AA-xx). Sabem-me dizer, utilizadores de portáteis equipados com este adaptador ou não, se tem havido muitos RMAs do mesmo? Por exemplo, por deixar de funcionar (carregar o portátil) assim sem mais nem menos?
Muito obrigado pelas respostas. Já agora, boas festas para todos!
Então, pessoal com portáteis HP? Ninguém pode ajudar?
Mesmo que avarie a HP deve substituir muito rápido, não?
Obrigado pela resposta. Sim, ainda que o portátil não seja meu.
A questão está mesmo aí. O portátil foi adquirido numa Fnac, e o empregado deu a entender que não seria a primeira vez; no entanto, não o disse verbalmente.
Depois, parece que é coisa para esperar se 2 meses (!!!), dito por ele. Rematou, depois de muita insistência, que, ao fim de 1 mês, como é sabido, poderia ir lá buscar um cabo novo ou requerer a devolução do dinheiro (?!!). Devolução do valor de um componente de um artigo?!
Não me parece bem isto. O cabo funcionou durante quase 1 ano sem qualquer problema, ainda que com um funcionamento, digamos, relativamente moderado. De um dia para o outro, deixou de carregar...
Repara numa coisa. Se fosse o Disco Duro a HP reparava, e que saiba a assistencia da HP até é tida como relativamente boa. Uma avaria do transformador é tão impeditiva do uso do pc como a avaria do disco, certo?
Certo, mas os artistas da Fnac é que parece que estão a fazer-se caros. Será que é por ser Natal?
Será possível resolver esta situação directamente com a HP? De qualquer das formas, já foi aberto o RMA.
Depois, parece que é coisa para esperar se 2 meses (!!!), dito por ele.
o que é ele não quer é ter trabalho... rmas da hp não demoram mais de 15 dias normalmente, e no caso dos transformadores até costumam enviar logo para casa do cliente.