Mediação Comunitária Ver imagem
Especialização de Mediação em Intervenção Comunitária (144 horas)
Lisboa: 8 de Março 2018
Certas situações de conflito são tão complexas que, frequentemente, não sabemos por onde começar sem nos enredarmos na sua teia
A expressão do conflito é tão diversa quanto as pessoas que há no mundo.
DESAFIOS COMPLEXOS, SOLUÇÕES PRÓXIMAS
Se desenvolve actividades em instituições públicas ou privadas preocupadas com a integração da voz dos cidadãos, a justiça social, a pacificação comunitária, e a construção de consenso em situações complexas e desafiantes, esta formação é para si.
A crescente complexidade das sociedades modernas coloca desafios acrescidos aos profissionais que trabalham junto das comunidades. A diversidade individual e cultural dos cidadãos, dos contextos e níveis de intervenção comunitária, requer o desenvolvimento de um novo olhar para a resolução de conflitos e a promoção de trabalho colaborativo.
A proposta da mediação para a transformação do conflito produz vários efeitos positivos a nível individual e entre pequenos ou grandes grupos de cidadãos. A melhoria dos relacionamentos, a integração das suas vozes nas tomadas de decisão, em processos estruturados, inclusivos, e respeitadores da sua diversidade individual e cultural, são apenas alguns destes benefícios.
A Pós-Graduação em MIC visa proporcionar uma visão estruturada e inovadora, para a extensão dos conhecimentos e técnicas de mediação desenvolvidas especificamente para a intervenção em contexto comunitário. As competências a desenvolver permitirão a abordagem construtiva do conflito, quer ao nível da sua prevenção, na intervenção em crise, no trabalho em equipas multidisciplinares e intra/interinstitucionais, ou na organização de processos complexos de tomada de decisão que envolvam diversos grupos de interesse.
A inovação desta formação é a capacitação dos participantes para a construção de projetos práticos de intervenção, cuja reflexão será alvo de uma publicação em formato de e-book. Além da aprendizagem de competências pessoais pretende-se a devolução das reflexões da formação à comunidade, constituindo-se como um marco de pensamento crítico sobre as potencialidades da mediação em intervenção comunitária.
Coordenador Pedagógico: Nuno Ramos
Teoria e prática da Mediação (24 horas)
Elementos chave na dinâmica relacional e atitudes face ao conflito
Conceptualização ecológica e sistémica do conflito ao nível inter-individual, grupal e intergrupal em diferentes contextos sociais
Introdução aos princípios éticos e deontológicos da resolução colaborativa de conflitos, numa perspetiva de prática reflexiva
O processo de mediação nas diversas escolas de pensamento, modelos e técnicas
A aplicabilidade dos modelos de mediação na diversidade de contextos de intervenção
Aspectos Interculturais na Mediação (32 horas)
A influência de dimensões culturais na génese, manutenção e gestão do conflito
Os contextos de diversidade cultural na mediação: migrantes e minorias étnicas
Os processos psicológicos e identitários subjacentes às representações sociais, estereótipos, preconceitos e discriminação.
A adaptação de intervenções sensíveis à diversidade individual e cultural
Mediação Multipartes (32 horas)
Introdução a técnicas e metodologias de facilitação multipartes
Ferramentas de diagnóstico do contexto e análise de stakeholders
Estruturação de processos interativos – da informação à tomada colaborativa de decisão para grupos heterogéneos (participação, co-desenho, co-criação)
Soluções para ultrapassar barreiras e ameaças ao processo
Estratégias de mobilização de parceiros-chave e promotores de projetos de participação
Desenvolvimento de projeto pessoal de mediação em contexto comunitário (48 horas)
Questões éticas e deontológicas específicas da intervenção em grupo e múltiplas partes
Conceptualizações teóricas e empíricas para a estruturação de metodologias de intervenção
Supervisão e tutoria para o desenho, implementação, divulgação e mobilização cívica para um projeto pessoal de mediação comunitária
No final da formação é esperado que os participantes:
Enquadrem o conflito nas perspectivas interpessoal, intergrupal, organizacional, e comunitária
Compreendam a relação entre conflito, diversidade e a mudança social
Desenvolvam competências de colaboração, construção de consenso e gestão de conflito em diferentes níveis de intervenção
Ampliem a consciência crítica que permite a cada mediador/a compreender a sua relação individual com a diversidade cultural como parte inerente da sua visão do mundo
Conheçam e saibam implementar os instrumentos facilitadores de uma mediação sensível a diversidade cultural
Apliquem as diversas estratégias de resolução de conflito para a intervenção em diversos níveis de um contexto comunitário
Adquiram um quadro de referência colaborativo para a optimização de processos de planeamento e de tomada de decisão em questões complexas que envolvam diversos atores e níveis de decisão.
Serão privilegiadas metodologias ativas (exercícios práticos, simulações de papéis e contextos) na discussão e consolidação dos conceitos teóricos relevantes à prática.
A supervisão e suporte ao desenvolvimento pessoal será igualmente dinamizada pela participação em discussões e reflexões num fórum online.
Mediadores de Conflitos, Psicólogos, Assistentes Sociais, Animadores, Educadores Sociais, Técnicos Ação Social, Geógrafos, Engenheiros do Ambiente, Gestores de ONG, Gestores de Projetos Comunitários, Agentes do Terceiro Sector, Ativistas e Inovadores Sociais.
35% Avaliação Contínua
30% Exercícios/Reflexões por módulo
35% Trabalho Final/Síntese
Os trabalhos finais dos participantes serão alvo de revisão para a sua integração numa publicação em formato de e-book.
A equipa de formadores da Pós-Graduação em MIC tem larga experiência em mediação de conflitos, quer na intervenção em diversos contextos da sociedade, quer no desenvolvimento de formação acreditada, investigação empírica, e publicações científicas a nível nacional e internacional.
Pessoa, mulher. Acredito no diálogo e apaixonei-me pelo meu trabalho. Quem sou, continua a ser um projeto de transformação no contato com o outro. A Mediação de Conflitos, essencialmente nas áreas familiar e escolar, permitiu-me e permite-me, a cada dia, reaprender-me e descobrir-me no outro e com o outro. As histórias da minha vida, são as histórias de quem por ela passa e deixa uma marca, por vezes indelével, de um diálogo transformador. Descobri assim, o poder do diálogo e da vulnerabilidade do diálogo que permite a transformação e a criação de novas ideias, de novas percepções, de novas histórias. E, pelo caminho, o percurso foi derivando. Aprendi novas técnicas: de comunicação, de gestão emocional, PNL, Coaching, mediação. E descobri que, por muitas técnicas que aprenda, por muitas competências que desenvolva, há uma aprendizagem contínua que nos transforma: ser pessoa.
É um apaixonado pelos valores da justiça social e restaurativa, e a restituição do poder e voz aos cidadãos nos processos de participação multipartes em questões comunitárias. Psicólogo com formação clínica pelo ISPA e Doutorado em Psicologia Social pelo ISCTE-IUL, desenvolveu um programa de formação de mediadores de conflitos para a intervenção sensível em contextos de diversidade individual e cultural. Mediador nos contextos civil, comercial e familiar, credenciado pelo Ministério da Justiça e ICFML (Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos), e preside atualmente a Direcção da Federação Nacional de Mediação de Conflitos. Tem larga experiência como consultor para a gestão em ciência e tecnologia no contexto universitário e é formador nas áreas de comunicação e competência intercultural, mediação de conflitos, trabalho de equipa e gestão da mudança.
Da sua experiência pessoal de integração intercultural luso-alemã, reconhece o poder da transformação do conflito como principal motor do desenvolvimento na sociedade. A sua larga experiência profissional foca-se na construção de consensos e gestão de conflito em processos complexos de planeamento e processos de decisão (serviços públicos, universidades e centros de investigação, instituições educativas, empresas), facilitação e moderação de encontros e congressos, processos participação pública (mais de 300 Workshops), ensino e formação (métodos interactivos em planeamento, técnicas de facilitação, gestão de conflito, mediação geral e multipartes). Com acreditações do ICFML (Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos), do IMI (International Mediation Institute - NL) e do CEDR (Center for Effective Dispute Resolution - UK), desenvolve actividades de mediadora especializada em conflitos multi-atores, dedicando-se especialmente à mediação preventiva em contextos escolares, comunitários e empresariais. É mediadora de conflitos nos Julgados de Paz de Cascais, Lisboa, Odivelas, Seixal e Sintra.
Módulo I - Aspectos Interculturais na Mediação (Nuno Ramos) 32 HORAS - 8, 9, 10, 15, 16 e 17 março
Módulo II - Mediação Multipartes (Ursula Caser) 32 HORAS - 22, 23 e 24 março 17, 18 e 19 maio
Módulo III - Teoria e prática da Mediação (Isabel Oliveira) 24 HORAS - 6, 7, 20 e 21 abril
Módulo IV - Desenvolvimento de projeto pessoal de mediação em contexto comunitário (Nuno, Ursula e Isabel) 48 HORAS - 3, 4 e 5 de Maio e 7, 8, 9, 21, 22 e 23 junho