Tendo adquirido um artigo em m2parts.pt, dispõe do prazo de 14 dias para proceder à sua devolução, a partir da receção da encomenda, nos termos do direito de livre resolução, previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro. Poderá fazê-lo, desde que cumpridas as seguintes condições:
• O produto deve ser entregue nas mesmas condições em que foi vendido - sem riscos, sem danos exteriores ou sinais de utilização e em perfeitas condições de funcionamento, acondicionado na respetiva embalagem original e acompanhado pelo manual de utilização (quando aplicável) e todos os seus acessórios.
Para o fazer, o Cliente poderá dirigir-se às instalações da M2PARTS, Lda, ou contactar a M2PARTS, que lhe fornecerá todas as informações sobre o processo de troca. O Cliente não deverá, em caso algum, enviar para a M2PARTS os artigos sem ter efetuado um contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados.