81% dos portugueses afirma reservar as suas férias através de agências de viagens online
Uma pesquisa independente externa realizada para a eDreams ODIGEO concluiu que a grande maioria dos portugueses reservou férias com agências de viagem online (OTA), após encontrar uma rota mais barata ou conveniente do que através de uma companhia aérea
Cerca de metade dos inquiridos (46%) não gosta do tempo que leva até encontrar o melhor preço quando marca as suas férias.Os consumidores que marcam as suas férias através da eDreams ODIGEO, OTA líder na Europa, economizam um milhão de horas combinadas este ano, em comparação com reservar diretamente com uma companhia aérea.
De acordo com os resultados da pesquisa, a grande maioria dos adultos portugueses subestima o alcance da poupança que uma OTA oferece: 62% dos inquiridos acredita que a poupança é inferior a 15% em comparação com uma reserva diretamente com uma companhia aérea. Na realidade, os clientes da eDreams ODIGEO podem poupar uma média de 194€, o equivalente a 19%, quando reservam um pacote de férias dinâmico (que permite aos viajantes criar os seus próprios pacotes através da combinação de voos e alojamento)
Pablo Caspers, Chief Air Supply Officer da eDreams ODIGEO, afirma: "No seguimento das notícias positivas relacionadas com os planos de vacinação, começamos a notar uma recuperação da confiança dos clientes. À medida que as pessoas começam a sonhar e a projetar viagens ao estrangeiro, falámos com os viajantes portugueses para compreender quais os pontos menos agradáveis do processo de planeamento e reserva de viagens, e como as OTAs podem trabalhar para os facilitar.
Apesar de muitos estarem em confinamento e com muito tempo livre, cerca de metade dos consumidores portugueses ainda considera que a pesquisa de preços é a componente menos agradável do planeamento de viagens, e este é um ponto no qual as OTAs podem realmente ajudar. A nossa tecnologia efetua oito mil milhões de cálculos de preços a cada hora, retirando a pressão dos clientes e assegurando que lhes é apresentada a maior escolha possível, para que facilmente comparem preços e rotas.
A oferta das OTA é apelativa devido à conveniência e ao preço: 81% dos portugueses que encontrou uma rota mais barata ou conveniente através de uma OTA avançou com a reserva por esta via. Com muitos viajantes impedidos de circular durante grande parte de 2020 e agora também em 2021, sabemos que as pessoas estão ansiosas por voltar a fazê-lo; e nesse momento vão procurar opções de reserva convenientes e descomplicadas, para que possam focar-se em relaxar e retomar o contacto com a família e os amigos depois de tantos meses de separação.