Repositório do ISCTE-IUL: Avaliação e prevenção da fraude: Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Vila Franca de Xira
http://hdl.handle.net/10071/4080
Title: Avaliação e prevenção da fraude: Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Vila Franca de Xira
Authors: Gil, Margarida
Procedimentos e normas de prevenção da fraude
Procedures and norms of fraud prevention
Citation: GIL, Margarida - Avaliação e prevenção da fraude: Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Vila Franca de Xira [Em linha]. Lisboa: ISCTE, 2011. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/4080>.
Abstract: As instituições bancárias, pelo tipo de actividade, em termos simplistas, trata-se de instituições de crédito caracterizadas pela captação de fundos, são frequentemente alvo de fraude e de tentativas de fraude. O elevado número de clientes que se desloca aos balcões da vasta rede de agências bancárias aumenta o risco de exposição das instituições, sendo que, no entanto, o risco pode também surgir a nível interno, quando os próprios funcionários são os protagonistas no que diz respeito à ocorrência de fraude. O presente Projecto incide precisamente na avaliação e na prevenção da fraude na Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Vila Franca de Xira, nomeadamente, registada ao nível das agências. Pretende-se numa primeira fase de diagnóstico, através da implementação de uma entrevista, proceder ao levantamento das situações de risco de fraude, sinais de alarme e identificar normas e procedimentos de prevenção da fraude afectos às diferentes situações. A fase relativa à intervenção visa compreender o risco de fraude afecto a cada situação de risco e especificar e sugerir sinais de alarme e procedimentos e normas de prevenção para cada situação. A implementação, que finaliza o Projecto, sugere um possível modelo de actuação no que diz respeito à prevenção da fraude na referida instituição. As referidas actuações verificam-se então com recurso a um conjunto de dados recolhidos pela entrevista, aos conhecimentos adquiridos exercendo as funções de colaborador e à informação recolhida com a revisão de literatura.