Após confirmação da encomenda, o pagamento poderá ser efetuado:
As encomendas efetuadas e pagas até às 12h serão expedidas no próprio dia por transportadora GLS, sendo entregues no dia útil seguinte em Portugal Continental (Aplicável para produtos em stock). Para volumes até 10Kg também está disponível a opção de envio por CTT. Quando o pagamento é feito por transferência bancária, o envio é feito após confirmação bancária.
Ao rececionar a encomenda, na eventualidade da embalagem de envio se encontrar danificada deve conferir o seu conteúdo no momento da entrega e apresentar a reclamação ao transportador, contatando de imediato, a ETCINE, pelos meios disponíveis, e-mail: comercial@etcine.pt ou telefone: +351 214 356 084.
A ETCINE compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio eletrónico, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor dispõe de 14 dias de calendário após a receção do bem para proceder à resolução do contrato e à devolução do bem.
devem ter os respetivos selos de inviolabilidade intactos
Quando houver lugar a um reembolso, o mesmo será feito, após receção da devolução e verificação da conformidade dos produtos devolvidos, por meio de transferência bancária ou outra forma de reembolso a acordar. Não será reembolsado o valor dos custos de envio.
A ETCINE é apenas uma distribuidora. Todos os produtos comercializados pela ETCINE não são fabricados pela mesma. No momento da venda, a ETCINE passa para o Cliente a garantia desse(s) mesmo(s) produto(s).
Todos os produtos comercializados pela ETCINE estão cobertos pela garantia exigida por lei. O novo regulamento (Decreto-Lei nº 84/2021) em vigor, de 3 anos de garantia para artigos adquiridos a partir de 01 de janeiro de 2022, aplica-se apenas a pessoas singulares que atuam para fins que não se incluam no âmbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional.
A responsabilidade da gestão e venda dos produtos apresentados neste site, cabe a ETCINE, LDA. com o NIF PT504342738, com sede e loja na Rua do Mirante, Lote A9-Loja 41, 2745-374 QUELUZ, Tel. +351 214 356 084, email: info@etcine.pt.