HomeNotícias Lançamento Portal de Clientes e Novo Website INOVFLOW
26/01/2018 By vitor.almeida Comments are Off portal de clientes, website
A INOVFLOW tem, a partir de agora, uma nova cara na web!
É com orgulho que partilhamos convosco o refresh do website da INOVFLOW, desenhado a pensar em si. O novo website apresenta um design moderno e intuitivo, onde lhe apresentamos as nossas soluções e serviços.
– Aceda ao nosso Blog para ficar a par de notícias e artigos educativos preparados para facilitar o seu dia-a-dia e o da sua organização.
– Descarregue os nossos E-books para se instruir e preparar para as várias temáticas críticas
– Visualize os nossos Infográficos para descomplicar temas através de uma simplificação visual
– Espreite os nossos Casos de Sucesso para ficar a saber como ajudamos empresas a ultrapassar desafios de negócio com as nossas soluções
– Fique a par das nossas Notícias e saiba o que os Media andam a dizer sobre a INOVFLOW
A atualização do website é mais um passo na melhoria da nossa comunicação e consolidar a nossa presença online. A interação e sinergia com os nossos visitantes é uma das grandes apostas.
A INOVFLOW lança também o Portal de Clientes!
Um portal totalmente direcionado ao cliente que nasceu com vista a melhorar a sua experiência. Queremos corresponder às vossas expetativas, pelo que trabalhamos por e para isso em cada funcionalidade.
No Portal de Clientes vai poder:
– Colocar pedidos de suporte – Primavera, IT, Marketing Digital
– Consultar os contratos de serviço: ver detalhes do contrato, situação atual, tickets e extratos
– Aceder aos detalhes dos serviços: tickets e respetivas tarefas realizadas (data, descrição, tempo utilizado, etc.)
– Consultar os contratos de produto – exemplo: Office 365, Servidores Cloud, Omnia, Cloud Management, etc.
– Gerir utilizadores e contactos associados à conta
– Fazer um pedido de agendamento – serviço, reunião comercial, apresentação ou demonstração de solução
– Abrir uma reclamação, caso esteja a ter algum inconveniente com o nível de serviço, um ticket específico ou um produto