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Vantagens de um CRM integrado no ERP
A necessidade de transformação digital está cada vez mais presente no dia-a-dia dos gestores de pequenas, médias e grandes organizações. Com estas mudanças chave, as empresas procuram, fundamentalmente, aumentar a eficiência dos seus processos de negócio, bem como clarificar os passos de cada um e o que neles está envolvido. Nesse sentido, o investimento num software ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) estão no topo das prioridades dos decisores, uma vez que possuem um papel fundamental no controlo e visibilidade de processos e ao mesmo tempo, quando integrados, também no sucesso das organizações.
Vantagens da utilização de um ERP e/ou CRM no seu negócio
Boa gestão tributária e redução de erros fiscais e multas;
Processos padronizados e consequente aumento da eficiência;
Tomada de decisão acertada;
Diminuição da perda de clientes;
Aumento da satisfação:
A sua empresa não possui um ERP ou CRM? Não dispõe da informação em qualquer lugar e em tempo real? Sente instabilidade nas etapas do processo de vendas? Comete erros constantes na introdução manual de dados? Regista duplicação de informação e erros constantes de stock? Se algum destes problemas o afeta, está na hora de mudar!
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