FALRUI – Caixilharia de Alumínio
No seguimento das últimas recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS) assim como as orientações da Direcção Geral de Saúde e de acordo com o Plano de Contingência Interno da Empresa, a FALRUI decidiu implementar as seguintes medidas de contenção à propagação da Epidemia COVID-19:
as visitas comerciais serão reduzidas ao mínimo indispensável, devendo sempre que possível, os assuntos serem tratados por telefone, email, etc, evitando assim o contacto direto;
suspender todas as reuniões a realizar nas instalações da FALRUI, com terceiros;
suspender todas as visitas ao showroom assim como o atendimento presencial nas nossas instalações;
restringir as descargas a um fornecedor de cada vez, acompanhado por um funcionário da FALRUI da seguinte forma:
- aguarde fora do nosso armazém até que alguém vá ter com ele;
- aguardar dentro da carrinha que o colaborador da FALRUI se aproxime e dê indicações de que estão prontos para a descarga;
- sair da carrinha (se necessário) apenas após a retirada do nosso colaborador de forma a preparar o início da descarga;
- após dar por terminado o processo de descarga, entregar o documento de facturação (factura e/ou guia) ao nosso colaborador e sair das instalações.
Estas medidas têm como objectivo a prevenção e protecção de todos os nossos fornecedores, clientes e colaboradores.
Estamos a fazer os possíveis para manter os nossos serviços operacionais, reduzindo ao máximo a exposição e o risco de contágio.
Conheça os nossos Serviços - Gab. Técnico | Produção | Montagem | Assistência
A FALRUI dispõe de uma vasta equipa altamente experiente, que assegura um trabalho profissional e de qualidade, desde o aconselhamento técnico, desenvolvimento do orçamento, preparação, produção e montagem em obra da sua caixilharia.
O aconselhamento técnico ao Cliente na escolha das melhores soluções irá ao encontro das suas necessidades. Os orçamentos são desenvolvidos pela nossa equipa de orçamentistas que utilizam um moderno e sofisticado software de orçamentação. Quando necessário, os orçamentos são acompanhados de pormenores de execução, de modo a informar o Cliente da solução técnica a utilizar.
A obtenção de medidas exactas para produção é feita pelo nosso técnico em obra. Estamos equipados com programas informáticos que permitem informar, no momento, o Cliente do estado de produção da sua encomenda. O nosso "Controle de Produção" obriga a que todo o processo de produção seja vistoriado em cada sector, assim como todos os materiais usados. Dispomos de equipamento e técnicos com uma vasta experiência e profissionalismo na área, o que nos permite executar qualquer tipo de obra.
Marcação e confirmação do dia e hora para a realização da montagem nos prazos acordados. Os nossos técnicos de instalação, devidamente identificados, asseguram a instalação das nossas caixilharias no local da obra com rapidez e eficiência. Esforçar-se-ão por realizar o seu trabalho com o mínimo de incómodo, mantendo o local de obra o mais limpo possível.
Temos ao dispor do nosso Cliente um sistema de assistência pós-venda:
» Entregamos ao Cliente a Declaração de Conformidade (no âmbito da Marcação CE) do produto instalado.
» Entregamos a informação sobre Cuidados de Manutenção.
» Aferimos a satisfação do Cliente.
» Fazemos a assistência necessária no prazo máximo de 48 Horas.
Conheça o resultado do trabalho que une a inspiração e técnica dos profissionais da FALRUI na qualidade do seu produto.