MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post) | Page 897 | ZWAME Fórum
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lucas7510
Estou há quase 1 hora para ser atendido pela retenção no 1696. É normal???
klaser disse:
Qual o número mesmo CS-TOD ? É que é tanto 16 não sei o quê que jau estou confuso,além de estar com uma raiva do crl neste momento
lucas7510 disse:
Tendo em conta que este fórum é público, sim. Muita gente acompanha o fórum mas não está registado, por isso os clientes que conseguem estes preços que falamos aqui são muitos mais do que os que os users registados no fórum e que dizem o que conseguiram.
no seguimento da carta anacom recebida fui á area de cliente meo e fiz pedido de rescisao de contrato. fui contactado apos este pedido e ofereceram 200canais + oferta de uma meobox + 200mb internet + telefone fixo ilimitado + uma mensalidade gratis + 75eur na compra de um tlm + nova fidelizacao 24meses tudo por 28.90EUR - e ainda pedi o novo router AC
tendo em conta o que anda na concorrencia aceitei. nao me parece má oferta!
Já liguei para a retenção e consegui facilmente as novas condições, para o meu número e mais 4.
Agora vou tratar de obter os 200 canais mais os 200MB apesar de ter aderido à MEO relativamente à pouco tempo.
Depois diz o que conseguiste, insiste se for preciso.
16200-2---depois 9..e lá se vão mais 1,5 euros para resolver, filhos da *****,sempre a chular..estou a ficar ***** com estes *****
@klaser Só tens de ligar para o 16200 e seguir as opções para cancelar o serviço. A tecla 9 ("falar com um assistente") não deve ser premida nesse processo.
Mesmo que não queiras cancelar o serviço, é para aí que deves reclamar.
Devia ser eu que estava ao telefone. Estava a espingardar por todos os lados lol
Estive no total 50 minutos (contando com a espera)
Liguei e disseram me que não tinha direito a renegociar o meu unlimitedL pq tinha o feito a 2 meses a trás... Só quem recebeu carta o pode fazer... Todos receberam carta???
Eu não quero cancelar o serviço,quero só que me reponham as condições que contratei...Por incrível que pareça,nunca recebi nenhum contrato por email ou o crl, foi tudo por telefone, agora se calhar vou ter de pedir uma auditoria à chamada para verificarem o que propuseram....é o fim...muita confusão ,aliás é isso mesmo que fazem,a maioria das pessoas não vê,não tem tempo,não quer se chatear e eles vão roubando uns trocos aqui e ali....
corrisi disse:
Acabo de conseguir no 1696 o unlimited L por 8.49€ com 5000 min+7G.
Boa partilha. Tentem, não custa nada.
Também consegui para mim e para a minha esposa. Foi uma batalha, tive que ligar 2 vezes e contar com a ajuda de um membro aqui do fórum! Depois ainda disseram que essa oferta não era comercializada e a iam atribuir a título excepcional por sermos clientes muito antigos (sou cliente da antiga TMN desde 1998).
Kim Cadete disse:
Dizes que um amigo teu estava na mesma situação e que lhe ofereceram este tarifário. Queixa-te também da qualidade do serviço horrível em que ficas muitas vezes sem rede. No meu caso também aleguei que estava a ser roubado pois tanto eu como a mjnha esposa estávamos a pagar 19.99€ por 2000 minutos e 3Gb (a minha esposa apenas tinha 2Gb) de net.
Foi preciso batalhar e tive que ligar 2 vezes. A 2 operadora foi mais simpática do que a primeira e fez tudo na boa.
Amigo, so posso enviar uma pm por dia. Ainda bem que conseguiste. Eu nao sou dai, mas a terra do meu pai e perto.
Adoro isso. Obrigado
Eu já estou há mais de duas horas em espera, isto é uma vergonha...
Caso me peçam o número de alguém que tenho conseguido o preço de 8.49 EUR pelo unlimited L, como já pediram aqui há alguém mais acima, alguém me pode ajudar
Nuno amorim disse:
A mim pediram-me e disse que não tinha disponível de momento.
Mas eu não recebi nenhuma carta e renegociei ah 2 meses c eles e foi isso que o operador alegou... Ligaste para quê número?? É que eu pago 12,99€ por 3gb...ele diz que só quem recebeu carta é que pode renegociar...
Eu já tinha renegociado o meu há mais tempo (Outubro do ano passado penso eu). Tenta novamente ligar para lá, pode ser que apanhes outro operador mais "simpático".
RodrigoPistola disse:
E aceitam na mesma?
Gemz disse:
Retenção da rede móvel: 1696-4-5-3
Este é o número para a linha de cessão de contrato? (só telemóvel)
Bom dia. Pode, por favor, fazer o mesmo comigo? Muito obrigado.
Bom dia, eu ja dei o meu contacto a user daqui, e facil ver quem foi. só tenho direito a uma pm diaria. Na minha opiniao o pessoal devia organizar se e ajudarem se uns aos outros. Pode tentar contactar o user a quem facultei o meu nr e pedir lhe o mesmo. Nao me leve a mal mad nao vou por o meu nr aqui.