Efetuamos entregas para todo o Mundo — Os custos de envio variam em função do destino. Para verificar o preço de envio do seu pedido, recomendamos que adicione os produtos desejados ao carrinho e prossiga para a página de finalização da compra, onde os custos de envio serão calculados com base nas informações do seu endereço.
Devoluções e trocas: Tem direito à devolução/troca caso o produto não esteja em conformidade e/ou o seu transporte não tenha chegado em condições. A devolução/troca pode ser feita no período de 30 dias após a notificação do defeito e o produto deve encontrar-se no mesmo estado que o devolveu.
Se acontecer alguma destas situações, envie um e-mail para o apoio ao cliente apoiocliente@frederica.pt onde conste o seu número de encomenda (prazo de resposta até 2 dias úteis).
Em caso de dúvida sobre o processo de devolução e troca, por favor, consulte a nossa política de devoluções em www.frederica.pt/politicas/.
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Um guia para começar a viver a sua melhor vida, sem desculpas ou arrependimentos. Uma amiga para a acompanhar na sua jornada de transformação, oferecendo sugestões e dicas de bem-estar, mas nunca traçando o caminho por si. A prova de que tudo está ao seu alcance.