Notícias | ATD-RM
INFORMAÇÕES FUNCIONAMENTO DA ATD-RM : Alerta COVID-19
Devido aos últimos desenvolvimentos sobre a pandemia COVID-19, a ATD-RM vem por este meio alertar as medidas de segurança adotadas:
1º Lugar – As instalações agendadas estão confirmadas e serão realizadas pelas nossas equipas técnicas.
No entanto, pedimos a compreensão do cliente e adotamos as seguintes medidas para a sua segurança e dos nossos técnicos:
- Não são realizados cumprimentos;
- Pedimos ao cliente que respeite o espaço de trabalho dos técnicos e mantenham-se numa distância de segurança de 1,5 metro;
- Neste momento, apenas está a ser realizada uma instalação por dia, para assegurarmos a higiene e segurança da equipa técnica e do cliente.
- Serviço técnico de reparação: apenas estamos a assegurar os casos que consideramos urgentes e em nº limitado por dia.
Casos considerados urgentes: fugas de água sem controle e situações em que o cliente está totalmente sem água quente (importante garantir que mesmo em quarentena voluntária as pessoas conseguem assegurar a sua higiene).
A nossa loja online mantém-se em funcionamento e as entregas garantidas.
Em loja dispomos de apenas um colaborador que apenas abrirá a porta para entrega de equipamentos em que o cliente previamente agendou com o mesmo.
Para informações comerciais, pedidos de assistência técnica, informações de disponibilidade de stocks deverá de entrar em contacto connosco através dos meios já disponíveis habitualmente: Telefone, Email, WhatsApp, Site ou Facebook.
Pedimos a vossa compreensão e colaboração neste momento delicado que exige o respeito e responsabilidade de cada um de nós, quer como individuais, quer como pessoas coletivas.
Apelamos a que todos sigam as recomendações dadas pela DGS e que sempre que possível fiquem em quarentena voluntária fazendo apenas as deslocações estritamente necessárias, evitando locais com aglomerados de pessoas.