Ao se matricular nos cursos de francês ou inglês, cada aluno é recepcionado pela equipe de Sucesso do Aluno, que proporciona um tour particular por toda a plataforma e suas funcionalidades. Assim, todas as pessoas — tendo aptidão com tecnologia ou não, aprendem a usufruir ao máximo as ferramentas que a plataforma tem a oferecer.
Já pensando em como replicar a experiência em sala de aula para o virtual, trazendo os alunos do curso mais próximos uns dos outros e do professor, a plataforma foi desenhada pensando em reduzir a sensação de isolamento através do acompanhamento constante dos nossos tutores nativos junto aos alunos.
O mesmo tutor com o qual o estudante iniciou o curso o acompanhará durante toda sua jornada de aprendizado, estando disponível através do chat da plataforma para tirar dúvidas em relação ao conteúdo a qualquer momento do dia, respondendo em até 24hrs.
Além disso, o aluno tem a chance de experienciar novos conteúdos e formas de ensino através das aulas ao vivo de acordo com seu nível no idioma.
As aulas surgiram muito antes da pandemia como uma solução para um grupo de militares espalhados pelo Brasil e no mundo. O objetivo era promover a prática de conversação sobre assuntos variados e correção da pronúncia por um instrutor nativo.