O cliente não entende as informações que escreve. Não colocar detalhes técnicos que o cliente poderá não saber interpretar!
A informação que enviou não é suficiente (às necessidades do cliente). Certifique-se que tem uma lista de perguntas. TELEFONE ao cliente e informe que gostaria de clarificar algumas questões antes do envio para ter a certeza que vai de encontro ao que necessita… (mesmo que pense que sabe a resposta; ao fazer perguntas CRIA VALOR!).
O uso de parágrafos longos e redundantes com excesso de palavras fica cansativo de ler e interpretar… Usar Frases curtas e directas.
Falta de um Diferencial
Se a proposta não tem nada que se diferencie da concorrência, isso irá pesar na decisão do cliente. Que BENEFÍCIOS tem o produto? Ou a EMPRESA? Ou o SERVIÇO? [Os clientes não compram CARACTERÍSTICAS mas sim BENEFÍCIOS!