Para aceder à net tenho de utilizar um proxy. Quando irá ficar disponivel esta possibilidade?
Ainda nao consegui efetuar o login (O icon aparece sempre a negro).
Assim que disponibilizarmos essa possibilidade, anunciaremos aqui neste bolg. :)
Sempre que reinicio o pc, pede-me para activar a cloud no mesmo. Não haverá maneira de manter a activação permanente?
É um bug, é responsabilidade nossa.
Será resolvido na próxima release da app.
Obrigado! Por mim (para já) é só o que falta a esta aplicação.
Qual é a versão do sistema operativo que está a usar?
Caso queira experimentar uma versão de testes do cliente, que deverá resolver o problema que descreve, pedia-lhe que enviasse uma mensagem para o nosso mail de suporte "suporte@cloudpt.pt", de modo a lhe podermos enviar o link.
Tal como foi proposto enviei o email e, passado um dia, recebi a seguinte resposta da google:
suporte@cloud.pt
[(0) cloud.pt. [194.8.30.26]:25: Connection timed out]
Reparei que enviou a mensagem para "suporte@cloud.pt". O endereço correcto é "suporte@cloudpt.pt" :)
Obrigado, já seguiu para o endereço certo.
suporte[@] cloudpt.pt :)
No trabalho tudo ok que tenho o windows xp 32
Verifique por favor se tem a última versão da app de Windows (0.37), e se não está a aceder à internet através de um proxy. Neste momento ainda não é possível aceder à Cloud quando se acede à internet através de um proxy.
o APP em casa nada, a intrnet está a trabalhar sem Proxy, a versão está correta 0.37, não tem nada a ver com isto, deve ter a haver por ser W7 a 64Bits, é que tambem tenho 2 colegas no trabalho que teem o 7 a 64 e tambem não funciona o APP, deve faltar qualuqer coisa na aplicação para aceitar os PC com o sistema operativo 7 a 64
O problema é que temos muitos utilizadores com essa versão do sistema operativo a funcionar lindamente com a app :/
Tinha feito alterações ao nome da pasta da CLoud e depois apaguei-a. Desde então, instalo a App do Windows várias vezes e pura e simplesmente não consigo fazer nada. Clico no executável e nada...
Já desinstalei anti-virus, já desativei firewall e nada...
FInalmente consegui activar o convite que recebi!
(Foi instalar a versão 0.0.37). Imagino que fosse um problema com o W7 64 bits, pois nunca me aparecia o "botão" para activar no final de instalação, o que acontece agora.
Curiosamente já me sincroniza ficheiros na raiz e cria as pastas que eu coloco. Os conteudos das pastas é que para já nicles, ao ver na web só aparecem pastas vazias, e o icon do CloudPT diz que sincronizou 100%
(Nota: eu alterei a localização da pasta por omissão do C: para o D: Poderá ser disso?
Quando sai a versão 0.0.38?
Pode ser do nome dos ficheiros.
Há caracteres que não suportamos.
Os ficheiros não podem ter:
Quanto à versão 0.0.38, estamos a trabalhar nela neste momento :)
Consegui "resolver". Foi só preciso reiniciar o PC. Por norma faço apenas hibernar e evito reiniciar o PC. A Aplicação também arrancou sem pedir para reiniciar o PC. Após o ter feito, começou a sincronizar os ficheiros.
(Talvez possam acrescentar um "Suggest/Force Restart" ao instalar.
A mim também me acontece isso.
Ontem (no Kubuntu) alterei a pasta de defeito do CloudPT para uma pasta noutro disco (e dei as permissões necessárias ao utilizador para escrever no disco). Resultado, o CloudPT apenas me sincroniza as pastas mas não os ficheiros. Se usar a pasta de defeito funciona na perfeição.
Doutor Relvas
Estou registado há vários dias, e coloquei cerca de 3Gb na pasta da CloudPT. Inicialmente verifiquei que o upload estava a ser feito, mas parou nos 42.8Mb e não passa daí.
Ainda pensei que como me registei logo no inicio, estivessem a fazer algum tipo de controlo, ou em ultimo caso tivessem de comprar mais discos para os servidores :D
Apesar de nao me estar a fazer muita falta (uso outras cloud's), gostaria de poder contar mais com a CloudPT para me libertar das outras.
A versão do programa que uso é 0.0.37 Windows, e tenho também no android. A API do Win diz:
A enviar ficheiros... | A indexar... | 0.26% de 16.00Gb e não passa disso. Ja parei a sincronização e voltei a correr e fica sempre na mesma.
De acordo com o Log de eventos no site, o ultimo ficheiro foi transferido no dia 15 de Dezembro, data em que comecei a usar o serviço.
Essa dificuldade aconteceu ontem? Ou persiste há vários dias?
Já persiste desde o dia em que comecei a utilizar o serviço. Ou seja, no dia 15 coloquei os 3Gb e foram sincronizados apenas os 48Mb, até hoje.
Esse não é, como já reparou, o comportamento previsto.
Pode fazer-nos chegar ao mail suporte [@] cloudpt.pt o seu username e uma descrição do problema? (pode ser a transcrição do comentário, que serve lindamente).
Enviei a transcrição do post para o suporte. Obrigado!
Isto não funciona o W7 a 64 Bits, e desafio alguém que diga que trabalha neste sistema operativo.
No Win Vista 32bits dá o mesmo erro de todos:
- ligar à cloud (não liga) e sempre a cinzento
- uso a ultima versão da app v37
- Android mobile e tablet 6 estrelas
- ambiente web tudo OK, apesar que tive em ficheiros grandes 50/60mb algumas quebras no upload a meio, mas pode ter sido problema meu.
O problema é não fazer a ligação via app win, porque assim sincronizava a pasta respectiva no PC e dava muito mais jeito :)
José Salema Vieira
Como calculava, já me tinha esquecido da existência (?) da Cloud.
Assim, desisto, pelo que podem remover o meu "e-mail" da v/ lista (?).
Olá. Não sabemos qual é o seu mail, mas não há problema nenhum. Quando receber o mail de convite, pode apagar a mensagem, ou encaminhá-la para outra pessoa.