Termos e Condições - Saillev Artigos Desportivos
As compras efetuadas em saillev.pt (o "Site") são reguladas pelas seguintes condições (as "Condições").
O site é propriedade da Criatopo Publicidade Unipessoal Lda com NIPC 513690689 com sede em Rua 1º de Maio 273B, Bairro Vale do Forno, Odivelas Portugal, comercialmente conhecida como Saillev Artigos Desportivos.
As informações necessárias para o pagamento serão encaminhadas, através de protocolos criptografados, à instituição de pagamento a quem são confiados os serviços de pagamento eletrónico à distância da Saillev , sem possibilidade de acesso por parte de terceiros.
A seleção dos conteúdos e das imagens a imprimir, assim como as aquisições das respetivas autorizações à sua reprodução, caso necessárias, são da exclusiva responsabilidade dos utentes. Saillev não irá proceder em nenhum caso à verificação dos conteúdos, se não no que diz respeito às especificações técnicas e à compatibilidade gráfica com as especificações pedidas.
A Saillev não poderá de algum modo ser responsabilizada pelo uso não autorizado de imagens por parte dos utentes ou por qualquer outro tipo de violação dos direitos de terceiros existentes sobre as mesmas.
O utente exonera portanto a Saillev , comprometendo-se a mantê-la incólume, de qualquer responsabilidade em confrontos com terceiros que possam reclamar violações de direitos de propriedade intelectual, danos à imagem, honra, dignidade, integridade moral ou qualquer dano patrimonial e não patrimonial consequente da impressão de imagens e de conteúdos carregados pelo utente.
A Saillev reserva-se no direito em cada caso, de bloquear qualquer encomenda que apresente uma evidente violação dos direitos de propriedade intelectual de terceiros ou que apresente conteúdos difamatórios, violentos ou de outra forma contrários à ordem pública e à moral.
A Saillev tem preferência pelo envio de ficheiros vetoriais e não se responsabilizará caso as artes-finais não sejam enviadas de acordo com estas normas reservando-se no direito de adaptar a arte para possibilitar a melhor reprodução possível. A Elemento Têxtil não se responsabilizará por erros de qualquer espécie em ficheiros enviados pelo cliente. Todas as artes-finais devem ser acompanhadas de maquete para pré-visualização.
A expedição dos produtos será efetuada nas datas indicadas na fase de adjudicação pelo comercial designado. Os prazos são calculados a partir da conclusão da encomenda, ou seja, assim que o carregamento dos ficheiros esteja feito e tenhamos recebido a confirmação. As datas indicadas pela Saillev são sempre de expedição, nunca de entrega. Os nossos envios são efectuados por um transportador externo à empresa que estima entregas em 5 dias úteis em Portugal Continental; a Saillev apenas garante a data de saída do material das nossas instalações e não se responsabiliza por atrasos nas entregas que sejam responsabilidade de transportadores e danos que daí poderão resultar. A pedido, podemos indicar o código de tracking da encomenda ao cliente para efectuar o tracking e diligências necessárias.
O direito de rescisão / cancelamento sem penalização e sem especificar o motivo, por norma garantido aos utentes "consumidores", não se aplica à maior parte dos serviços oferecidos pela Saillev, uma vez que os bens fornecidos são confecionados à medida e claramente personalizados.
Apenas para alguns produtos, onde não esteja presente nenhuma personalização (como por exemplo no caso em que o utente não carregue o seu próprio ficheiro para impressão ou não selecione determinadas personalizações como a escolha de embalamento), se aplica o direito de rescisão ou o "cancelamento" a favor dos utentes consumidores.
Neste caso, o utente consumidor poderá rescindir do contrato dentro de 14 dias após a entrega dos produtos. Para exercer tal direito, o utente deverá enviar dentro de tal prazo uma notificação à Saillev para os seguintes endereços:
Criatopo Publicidade Unipessoal Lda com NIPC 513690689 com sede em Rua 1º de Maio 273B, Bairro Vale do Forno, Odivelas Portugal,
Email: geral@saillev.pt
A Saillev enviará uma comunicação de confirmação ao utente, indicando-lhe as modalidades de devolução do produto. Uma vez devolvido o produto a Saillev reembolsará o preço ao utente.
A Saillev não será responsável nos confrontos dos utentes por danos seja de qual espécie, sejam diretos ou indiretos, derivados de eventuais erros, de qualquer natureza, na impressão do ficheiro enviado pelo cliente, salvo por dolo ou negligência grave.
Em caso de erro de impressão não imputável ao cliente ou de entrega do produto com defeito ou danificado, a Saillev irá realizar exclusivamente uma única reimpressão do material.
A Saillev não se responsabiliza pela eventual inconsistência relacionada com:
Todas as cores presentes num design a ser estampado pelos métodos de serigrafia e transfere serigráfico serão aproximadas às cores do actual stock de tintas da Saillev . Existe a possibilidade de formulação de tintas com correspondência Pantone mediante o pagamento de uma taxa adicional de 10€ por cor. As mudanças de cores em métodos de estampagem serigráficos serão taxadas adicionalmente pelo mesmo custo. Todas as cores presentes num design a ser estampado pelo método de flex de corte serão aproximadas à carta de cores das películas transfere disponíveis. Todas as cores relacionadas com métodos de estampagem digitais (flex de impressão e impressão directa) serão reproduzidas de acordo com a calibração de cor da arte-final enviada não sendo da responsabilidade da Saillev possíveis resultados inconsistentes.
A Saillev fará o seu melhor para responder às denúncias recebidas 24 horas após a receção das mesmas exceto fins de semana e feriados.
A Saillev reserva-se no direito de usar imagens dos produtos finais resultantes de encomendas feitas por clientes. Estas imagens poderão ser usadas em publicações electrónicas, nomeadamente no website da empresa, em redes sociais, newsletters ou outras plataformas. Caso o cliente não pretenda a divulgação do seu projecto deverá previamente informar a Saillev.