3 dicas para construir equipas resilientes - People for Success
Estes são sinais que uma equipa carece de Hardiness, a componente psicológica da resiliência, que envolve três fatores: o Desafio (o grau em que abraça a mudança e encara o fracasso como uma oportunidade de aprendizagem), o Controlo (a crença de que pode influenciar os resultados), e o Compromisso ( a tendência para ver a vida como significativa e com propósito).
O conceito de Hardiness é uma componente crucial da resiliência, e os seus três fatores são a base de uma equipa coesa e com um bom desempenho.
Apresentamos três dicas que pode utilizar para aumentar a Hardiness da sua equipa.
1. Debrief após a falha
As equipas resilientes vêem todas as situações, até mesmo as falhas, como uma oportunidade para aprender e crescer. Quando algo não estiver a correr bem, não ignore ou tente descobrir de quem é a culpa. Em alternativa, reúna a sua equipa e discutam abertamente os pontos que correram mal. Não se concentre em quem é que cometeu o erro, mas sim no que a equipa fará, incluindo o líder, de forma diferente no futuro.
Certifique-se de que existe consenso sobre o que precisa de ser alterado, para evitar problemas semelhantes, documente essas alterações e disponibilize o documento a todos os membros da equipa para consulta, sempre que necessário.
2. Incentive um diálogo saudável sobre o Controlo
As equipas com um alto nível de resiliência têm uma noção precisa do que está sob o seu controlo e acreditam que podem influenciar os resultados das situações. Esteja atento ao diálogo em torno da noção de controlo na equipa. Certifique-se de que a sua equipa não evidencia falta de controlo dizendo coisas como "Bem, está fora do nosso controlo agora" ou "Realmente não temos escolha, é como é".
Quando ouvir este tipo de diálogo, desafie os elementos da sua equipa a pensar se as coisas estão realmente fora do seu controlo e o que podem fazer, como equipa, para exercer mais influência sobre os resultados das situações.
3. Seja transparente sobre o Propósito
As equipas que demonstram Hardiness têm um forte sentido de propósito e reconhecem que o trabalho que os membros da equipa realizam é significativo. Muitas vezes, as equipas podem perder-se nas suas próprias atividades, e concentrar-se em realizar tarefas sem pensar no panorama geral, e na forma como o seu trabalho se enquadra num projeto maior ou nos objetivos da organização.
Faça um esforço por trazer pessoas de fora da sua equipa e juntos abordarem como o trabalho da equipa impacta o papel e as tarefas do dia-a-dia, dos outros elementos da organização.
Realçar que, se é o líder de uma equipa, assegure que encontra uma forma de fazer lembrar à equipa a importância do seu trabalho.