Ant.SouMembro
Bom dia. O que acontece à minha Conta Meu Cloud ao deixar de ser cliente Meo?
fecrisEstagiário Júnior
Troca de MEOS por Cartão vídeo Clube
Fiz a troca de 200 meos por um cartão meo com 5€ para usar no vídeo Clube mas ainda não recebi o código para utilizarno pagamento do aluguer. Alguém me sabe dizer quando e para onde é enviado esse código? Obrigada.
svelezPrincipiante
App da Meo deixou de funcionar na Apple TV
Bom dia,A minha App da Meo deixou de funcionar na Apple TV. Sempre que inicio o serviço obtenho como resposta que atingi o limite de 4 Box's que o meu serviço permite. Ora tenho apenas uma box contratada.Já reiniciei, desinstalei a App e voltei a instalar e o problema não se resolve.Que devo fazer?Muito obrigadaSara
Paula DinisNovo Membro
Boa tarde, efetuei o pagamento da entrada de um telemóvel no dia 20 de Dezembro. Até ao momento o estado do pedido continua inalterado: "Em preparação". Qual a previsão de envio?
Jorge Manuel CandeiasNovo Membro
Eu no dia 7 de outubro de 2021 fui a loja MEO no centro comercial Colombo em Lisboa no sentido de anular o meu contracto com a MEO visto estar no estrangeiro e não ter proveito ou uso da internet e do serviço de televisão. Foi me colocado em atendimento telefónico em que me propuseram um serviço em que tinha acesso aos canais portugueses no telemóvel pagando mais por isso.Resultado estou fora de Portugal (Dinamarca ) e não tenho acesso ao serviço. Já reclamei e nada resolveram.Fui enganado por uma empresa Portuguesa. Irei a Portugal no mês de Fevereiro e irei cancelar o serviço se não for resolvido.Jorge Candeias
André AlvesNovo Membro
Bom diaOntem fiz uma encomenda online a qual recebi o email a confirmar que a encomenda tinha sido feita fiz o pagamento saiu o dinheiro da conta passando 10 min recebi um email a dizer que a encomenda tinha sido cancelada. já aconteceu a mais alguém?
manuelantonioDinamizador Júnior
"MEO Go" sem o teletexto!???
Boas festas. Porquê MEO Go para Android não tem a opção de teletexto para ler legenda??? :/ :/ NOTA: Já Sei que MEObox tem teletexto mas não gosto de qualquer TV fino devido ao problema dos movimentos desfocados. Eu compria um TV fino com 4000Hz mas é caro.
Telmo SeixasPrincipiante
Acesso Discovery Channel
No passado dia 19/12/2021 tentei aceder ao Discovery Channel através do MeoGo e obtive a seguinte resposta."Este canal não pode ser visualizado. Ligue-se à rede MEO de sua casa (pacotes ADSL ou Fibra) ou ative o MEO Go Multi em meogo.pt para utilizar em qualquer rede."Acontece que estou ligado à rede doméstica e anteriormente funcionava sem problemas.Alguém tem a ideia do que se possa estar a passar?Obrigado
João Quadros MotaPrincipiante
Contrato com um numero antigo que ja foi pra venda de novo!? Obrigado, continuação de um bom Natal!!!
brogueira1945Principiante
Não consigo enviar um ficheiro com 10 Gb meu cloud não faz upload do ficheiro e diz enviar pela app não consigo preciso ajuda obrigado manuel mendes
LebouleuxNovo Membro
Bonjour je parle et écrit mal le portugais et j ai une question je n ai pas de ligne de tél fixe et pas de d installation de tél fixe intérieur j ai actuellement un récepteur wifi nos avec carte SIM mais c'est minable et trop de coupure quelle est la solution que peut me proposer meo ? Peut importe le prix l important c est que cela fonctionne . J habite 8700-127 olhao
Luis_sousa31Novo Membro
Boa tarde, A loja online está péssima. Não venham com desculpas que esta muita gente a encomendar, porque tiveram 11 meses para preparar o mes de Dezembro. Dois dias e meio a espera de uma validação, agora ja com o pagamento feito na área de cliente ainda aparece para fazer o pagamento, a minha pergunta é vou esperar até 2f para concluir uma compra online????Obrigado Luís Sousa
Beto1981Principiante
sergioatpeixotoNovo Membro
Encomenda Nº C001282040 erro durante compra
Boa Tarde,Fiz uma encomenda a pronto na loja online.Mas no final da encomenda deu um erro de disponibilidade do produto e não apareceu a fase de pagamento.Ao consultar a minha área de cliente verifico que a encomenda encontra-se lá com o voucher corretamente aplicado e tudo em ordem exceto o pagamento.Sendo impossivel de a alterar.Gostaria que verificasse o estado da encomenda e como posso proceder ao pagamento para não perder a campanha e o voucher. Ja tentei o 16200 mas nao deu em nada.Existe mais algum contacto para a loja online?Obrigado
GonfsantosPrincipiante
compras a prestações de promoções: perde-se a promoção se a resposta da meo ultrapassar a data limite da promoção ou conta a data da encomenda?!
Olá, comprei a prestações, em 18/12, um tlm Samsung com oferta de tablet. A promoção acaba a 23/12. A venda ainda está em análise! Se não tiver resposta até 23/12 perco a oferta do tablet?! Se sim, posso desistir da compra?!Agradeço esclarecimento!
br.jordao-56267Principiante
Cheque desconto de 10 Euros Meos
Boa tarde, troquei pontos MEOS por um cheque de 10€ para usar nos bilhetes para concertos, ainda não recebi o cheque e já fiz a compra no dia 15.12.2021. Como funciona? vou receber por email?
Ana Paula da Conceição VicentePrincipiante
O valor da fatura está incorreto de Dezembro 2021
Bom dia, Acabei de receber a vossa fatura um valor completamento fora do valor, do contrato que está em vigor, o valor que tenho de pagar é 34,99€ e não de 51, 92€.O meu contrato foi feito no dia 28/10/2021 com valor de 34,99€
JoaoJp93Principiante
Boa tarde, aderi ao Meo go multi mas não consigo ver a sport tv. Como faço para ver ? Obrigado .
Eduardo Jesus DeitadoNovo Membro
Bom dia,eu adquiri um telemóvel atraves de prestações e onde o valor + a taxa administrativa ficaria em 190€ e o voucher é de 25€,agora recebo a referência e entidade para pagar 187€,50€ onde nas minhas contas teria de pagar cerca de 170€ usando o desconto do voucher,alguém me explica isso?Porque eu entendi que o valor entrada é 180€ + 15€ de taxa administrativa dava 195€ e com a dedução do voucher ficava em 170€…Esse valor de 187,50€ é já com a primeira prestação?
joao9Estagiário Júnior
Alguem me podera dar informacao sobre a versao "MINISTRA" que e utilizada pela MEO se faz favor ? Grato,
934588691Principiante
meo wifi/ adicionar produto
Boa tardePerdi o acesso ao meo wi-fi e pede-me para adicionar um produto e colocar o numero de contribuinte. Acontece que quando coloco o número de contribuinte diz que é invalido.Sou cliente há mais de 15 anos.Gostaria de ajuda a resolver esta questão.Obrigado
Kuma1921Novo Membro
Devolução de artigo online
Gostaria de devolver um produto comprado online numa loja, mas gostava de saber se pode outra pessoa ir por mim à loja ou terei de ser eu mesmo
lampreiapaula-90399Membro
como obter o número do meu videoclube card liguei ninguém sou trabalhador
Boa tarde troquei o meus pontos para obter filmes no videoclube card e não consigo obter o código para poder ver os filmes
VitorMMNovo Membro
MMs : serviço não ativado na rede
Bom dia,Tenho um Huawei Y5P, já verifiquei e tenho o serviço de mms ativo na meo para este telefone mas sempre que tento enviar um mms aparece a msg "serviço não ativado na rede". O que fazer?Tenho os dados moveis ligados e e APn correto. obrigado.
DomarisPrincipiante
meo sms survivor
Boa tarde! Alguém já conseguiu chegar a alguma resolução com uma reclamação sobre o desafio sms survivor? É que hoje fui eliminada simplesmente porque não recebi o sms às 15h. Estava na reta final, sinto me enganada, burlada. Isto é uma vergonha e nada conforme a imagem de confiança que a Meo tem.