Validação de SMS da PokerStars – Segurança Online – Password de Poker
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Emails da PokerStars
O software premiado da PokerStars é o mais seguro online e agora ainda pode aumentar a segurança da sua conta de poker usando a "Validação por SMS".
Quando activada, irá receber uma mensagem de texto SMS com um código secreto sempre que sejam detectadas potenciais irregularidades com a operação da sua conta PokerStars pelos sistemas da PokerStars.
A capacidade de realizar transacções de dinheiro real (incluindo depósitos, levantamentos, transferências, inscrição em torneios e cash games) serão suspensos até que insera o código secreto (que foi enviado por mensagem de texto SMS) no software da PokerStars, quando solicitado.
Este serviço é grátis para todos os utilizadores e acrescenta um mecanismo adicional de segurança para assegurar que as contas dos jogadores da PokerStars permanecem seguras contra as diferentes ameaças online.
Como registo um número de telefone móvel na minha conta?
Clique no menu 'Conta'
Clique em 'Opções de Segurança SMS' e 'Insira Número de Telemóvel'
Escolha o país do seu número de telemóvel e digite o seu número na respectiva caixa. Por favor, não insira zeros no início do número
Clique em 'Guardar'
Aguarde pele recepção do Código de Validação por SMS no seu telefone móvel e insira o Código de Validação por SMS na caixa de diálogo
Se houver um erro ao fechar a caixa de diálogo, pode voltar à caixa clicando no menu 'Conta' e, depois, em 'Inserir Código de Validação por SMS…'
Como activo a Validação por SMS na minha conta? (tenha em atenção que esta função não pode ser activada ou desactivada a partir do software da PokerStars Mobile)
Faça o Login no software PokerStars
Clique em 'Opções de Segurança SMS'
Marque a caixa 'Activar Validação do Login por SMS'
Siga as instruções para completar a configuração. Se não tiver um número de telemóvel registado na sua conta, ser-lhe-á pedido que forneça um número de telefone conforme descrito acima
Como removo a Validação por SMS da minha conta?
Desmarque a caixa 'Activar Validação do Login por SMS '
Clique em 'OK' E feche a caixa de diálogo
Porque não posso registar esta funcionalidade?
Inicialmente, a funcionalidade de Validação de SMS estará disponível apenas para contas registadas em países seleccionados e será implantada globalmente assim que a PokerStars tiver a garantia que vai de encontro às expectativas dos clientes.
Como é que o servidor da PokerStars detecta 'potenciais irregularidades'?
O servidor da PokerStars detecta potenciais irregularidades com base em informações de propriedade disponíveis para a PokerStars. Ao longo do tempo, esperamos refinar e desenvolver a informação usada para tomar estas decisões para melhorar ainda mais a segurança da sua conta.
A PokerStars não prevê divulgar os detalhes específicos por trás desta funcionalidade.
O que acontece quando são detectadas potenciais irregularidades?
Quando for detectada actividade suspeita, a capacidade da sua conta para fazer transacções de dinheiro real será suspensa. Isto significa que a sua conta não poderá receber depósitos, fazer levantamentos, transferências de dinheiro real, registar-se em torneios ou jogar em cash games.
Além disso, a sua conta ficará impossibilitada de sofrer alterações às configurações de Login (e.g a remoção da função de validação por SMS, PIN ou RSA) ou outros detalhes de conta sensíveis.
Estas restrições aplicar-se-ão até que insira o código que lhe é enviado por mensagem de texto SMS no Sofware da PokerStars.
Continuará a poder jogar em torneios nos quais já se tenha registado anteriormente – isto assegura que não perde quaisquer buy-ins que já tenha pago.
Accionei acidentalmente esta funcionalidade, mas perdi o acesso ao meu telemóvel. O que devo fazer?
Por favor, envie um email para security@pokerstars.pt para que o nosso staff possa ajudá-lo no processo de restauração do acesso à sua conta. Enquanto isso, pode continuar a fazer o Login no software PokerStars e a jogar em quaisquer torneios nos quais já estivesse registado.
Usar a Validação por SMS tornará a minha conta completamente segura?
A utilização da Validação por SMS pode melhorar a segurança da sua conta PokerStars e reduzir o risco de softwares ilícitos de gravação de dados, ataques de phishing e tornar muito mais difícil o acesso de hackers não autorizados à sua conta PokerStars. No entanto, nenhuma funcionalidade em si consegue eliminar completamente os riscos envolvidos. A Validação por SMS ajuda a reduzir o risco de hackers obterem acesso à sua conta PokerStars e pode ser uma parte importante de uma estratégia de segurança abrangente.
A PokerStars recomenda que considere ainda a possibilidade de obter um Token de Segurança na Loja VIP da PokerStars para uma maior protecção de segurança da conta.
Posso partilhar a Validação por SMS com um amigo?
Cada telemóvel pode ser registado apenas numa conta PokerStars. Consequentemente, precisará de um telemóvel diferente para cada conta PokerStars. Isto aplica-se também se tiver contas PokerStars em múltiplas plataformas PokerStars.
Incorrerei em quaisquer custos se aderir à Validação por SMS?
A PokerStars não aplica quaisquer encargos por usar o serviço de Validação por SMS. No entanto, tenha em atenção que pode incorrer em cobranças de SMS dependendo do contrato com o seu operador de rede móvel. Em caso de dúvida, por favor consulte o seu operador de rede móvel.
Aderi à Validação por SMS mas não estou a receber os vossos códigos
O seu operador pode impedi-lo de receber mensagens SMS da PokerStars. Por favor, contacte o seu operador de rede móvel para obter ajuda.
Com que rapidez receberei o meu código de validação?
Os tempos de entrega dos SMS dependem da disponibilidade de rede, localização, configuração do aparelho e acordos do operador de rede móvel. Por favor, contacte o seu operador de rede móvel para obter mais informações.
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Perguntas frequentes do serviço de apoio
» Perguntas frequentes sobre jogos de poker
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