Portanto, incentive todas as equipes a analisarem as demandas de um usuário como se elas fossem suas. Dessa forma, as soluções encontradas terão maior impacto no dia a dia da empresa e poderão trazer um resultado melhor a médio e longo prazo.
O planejamento é fundamental para que a companhia possa aplicar as escolhas feitas por meio do Design Thinking no seu dia a dia. É importante que o empreendimento seja capaz de aplicar as soluções com agilidade e precisão. Assim, os problemas se tornam um empecilho menor para o trabalho de cada profissional graças ao apoio do pessoal de TI.
O processo de identificação e análise de um problema é uma das partes mais importantes do Design Thinking. É fundamental que os profissionais saibam identificar a origem de problemas, solucionar demandas e avaliar as melhores estratégias para diminuir riscos. E isso é possível apenas quando o negócio consegue mensurar tais fatores corretamente.
Antes que as soluções definidas pela empresa sejam aplicadas, o setor de TI deve fazer testes para garantir que os resultados esperados serão alcançados. Isso é algo importante especialmente em caso de grandes alterações. Portanto, faça mudanças incrementais, verifique resultados, corrija erros e garanta que, no momento em que essas estratégias forem aplicadas, a empresa será capaz de atingir todas as suas metas.
Quando investe em Design Thinking na TI, a companhia consegue colocar essa área em um posicionamento estratégico. Gestores serão capazes, assim, de otimizar os serviços da área e agregar mais valor aos produtos do negócio.
Com estratégias mais inovadoras, o setor de TI pode definir mecanismos de gestão inteligentes e conectados com as necessidades de todos os usuários. Os investimentos trarão maior retorno. E, com um fluxo de trabalho com foco nas demandas de usuários, o número de erros da área tende a cair rapidamente.