Política de Privacidade | JFM
Política de Privacidadejfm2022-01-21T09:39:13+00:00
A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da Joaquim Fernandes Marques & Filho, S.A., adiante abreviadamente designada por JFM, SA, para com os seus clientes, fornecedores e outros interessados, em matéria de proteção de dados pessoais, visando reforçar e consolidar a sua relação de confiança e proximidade.
Através desta política, a JFM, SA informa os seus clientes, fornecedores, e outros interessados relativamente ao tratamento que realiza aos seus dados pessoais, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais.
A JFM, SA atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade. A JFM, SA trata dados pessoais através de vários meios operacionais e técnicos que servem de suporte a sua atividade empresarial.
1.1 RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS E CONTACTO
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a JFM, SA.
Sempre que tiver qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, estaremos disponíveis para o ajudar, através do telefone: 238 604 528, do e-mail: geral@jfm.pt ou carta para a morada: Rua da Oliveirinha, nº3, Apartado 180, 3400-428, Nogueira do Cravo, Oliveira do Hospital – Coimbra.
Reforçar e consolidar a relação de confiança e proximidade da JFM, SA com os seus Clientes, Fornecedores e outros interessados;
Demonstrar transparência no tratamento de dados pessoais realizados pela JFM, SA;
Informar os clientes, fornecedores e outros interessados dos seus direitos, enquanto titulares de dados pessoais, e da forma como podem exercê-los;
Informar os clientes, fornecedores e outros interessados sobre os responsáveis da JFM, SA a quem podem solicitar o exercício dos seus direitos, ou esclarecer como são tratados os seus dados pessoais.
1.3 ÂMBITO DE APLICAÇÃO
A política de privacidade aplica-se aos dados pessoais e ao tratamento dos mesmos pela JFM, SA, no contexto das finalidades previstas. Para efeitos desta política de privacidade, considera-se dado pessoal toda e qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (direta ou indiretamente). A JFM, SA poderá recolher os dados pessoais diretamente, isto é, junto do respetivo titular ou por intermédio de outras fontes, caso tal seja legítimo e permitido por lei.
As fontes de recolha poderão ser:
Websiteda JFM, SA: jfm.pt;
Mensagens de e-mail, texto e outras mensagens eletrónicas: Comunicações eletrónicas entre os clientes, fornecedores e outros interessados;
Chamadas Telefónicas: Chamadas efetuadas e recebidas;
Formulários de inscrição: Registos impressos e formulários similares que a JFM, SA recolhe.
1.4 O NOSSO COMPROMISSO
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a JFM, SA. Assumimos o compromisso de apenas tratar os seus dados pessoais que sejam estritamente necessários para lhe prestar os melhores serviços, garantindo transparência na informação e aplicação das melhores práticas, no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais. Sempre que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, a JFM, SA exigirá que estas entidades apresentem o mesmo nível de garantia de privacidade e segurança em matéria de proteção de dados pessoais. Queremos merecer a sua confiança e que sinta que os seus dados pessoais estão seguros connosco, pois estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade, assumindo, com grande seriedade e empenho, as nossas responsabilidades no que respeita à proteção dos seus dados pessoais.
1.5 DADOS PESSOAIS QUE A JFM, SA RECOLHE E COMO O FAZ
O Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. São exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela JFM, SA:
Dados pessoais de contacto: Isto inclui quaisquer informações que permitam à JFM, SA contactá-lo, tal como o nome, endereço postal, endereço de e-mail, e número de telefone.
Informação sobre a utilização do website/comunicações: Quando navega através do nosso website, utilizamos tecnologias de recolha automática de dados para recolher determinada informação sobre as ações do cliente. Estas informações são captadas utilizando tecnologias automatizadas como os cookies.
Imagem: Encontram-se instalados nas nossas instalações um sistema de videovigilância (CCTV) para garantir a segurança dos nossos colaboradores e de todos os que nos visitam.
Pagamento e informações financeiras: Inclui qualquer informação necessária para concluir uma encomenda ou para o cliente efetuar uma compra incluindo o Número de Identificação Fiscal (NIF).
Análise de Candidaturas de trabalho: Inclui nome, endereço postal, endereço de e-mail, e número de telefone, data de nascimento, NIF e outros dados que eventualmente estejam referidos no Curriculum Vitae do/a candidato/a.
SITUAÇÕES EM QUE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS:
Na JFM, SA procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais quando solicita um orçamento ou informações sobre os nossos produtos/empresa e serviço pós-venda, também quando faz uma encomenda, quando nos envia dados para darmos seguimento aos seus pedidos, quando apresenta uma candidatura espontânea ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso website.
1.6 FINALIDADES PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A JFM, SA garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade dos produtos/serviço que lhe fornecemos e para podermos responder melhor às suas necessidades.
Algumas das finalidades para as quais podemos usar os seus dados pessoais:
Comunicação com clientes, fornecedores, outros interessados;
Processos de recrutamento, no caso das candidaturas espontâneas.
1.7 LICITUDE PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS
O seu consentimento expresso – seja por escrito, ou oralmente, por exemplo, para efeitos de marketing direto, para que receba emails ou mensagens SMS, por parte da JFM, SA;
A execução de um contrato – que celebrou com a JFM, SA, como por exemplo, um contrato de compra de produtos adquiridos à JFM, SA, contrato de trabalho ou contrato de prestação de serviços;
O interesse legítimo da JFM, SA – por exemplo, decorrentes da recolha de sugestões/ reclamações, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado.
A JFM, SA compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.
1.8 PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos acima identificados, dentro dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, a JFM, SA compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais. De uma forma geral, a JFM, SA conserva dados de transações, assim como os respetivos documentos de suporte, durante um período de 12 anos, sendo este o prazo definido por lei. Dados de candidaturas espontâneas serão conservados pelo período máximo de 2 anos, passando para 5 anos no caso de terem sido utilizados em processos de recrutamento. Relativamente à videovigilância, apenas conservamos os seus dados pessoais pelo prazo de 30 dias, por imposição legal. Outros dados que nos cheguem que não se enquadrem na atividade da JFM, SA serão eliminados após constatação do seu desenquadramento.
Poderá solicitar-nos informações adicionais relativamente aos períodos de conservação dos seus dados pessoais, através do telefone: 238 604 528, do e-mail: geral@jfm.pt ou carta para a morada: Rua da Oliveirinha, nº3, Apartado 180, na Localidade de Nogueira do Cravo, Concelho de Oliveira do Hospital, no distrito de Coimbra.
1.9 TRANSFERÊNCIA DOS DADOS PESSOAIS DO CLIENTE
Sempre que necessário a JFM, SA poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da JFM SA, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio; a empresa de trabalho temporário para emissão do contrato e atividades associadas ao mesmo como processamento e pagamento de vencimentos. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.
Direito de acesso à informação – pode obter a confirmação de quais são os seus dados pessoais tratados pela JFM, SA, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
Direito de eliminação – pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.
Direito à portabilidade dos dados – pode receber os dados pessoais que nos forneceu de forma estruturada em formato digital de leitura automática.
a) Retirar o consentimento;
Pode exercer estes direitos por escrito, através do telefone: 238 604 528, do e-mail: geral@jfm.pt ou carta para a morada: Rua da Oliveirinha, nº3, na Localidade de Nogueira do Cravo, Concelho de Oliveira do Hospital, no distrito de Coimbra.
A JFM, SA procederá à análise cuidada dos pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-se a dar resposta em tempo oportuno.
Direito de reclamação – Caso necessite, o titular de dados pessoais poderá, ainda, apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
A JFM, SA utiliza, tal como na maioria dos sites web, no seu website pequenos ficheiros denominados cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda o website a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Os cookies usados pela JFM, SA, no seu website, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente, a forma e/ou local de acesso do utilizador e o modo como usa o nosso website. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do Utilizador.
Cookies de análise: são aqueles que bem tratados por nós ou por terceiros, que nos permitem quantificar o número de usuários e realizar a medição e análise estatística de como os usuários usam o serviço oferecido. Examinamos a sua navegação no nosso site, com o objetivo de melhorar o fornecimento de produtos ou serviços que lhe disponibilizamos.
No nosso website: jfm.pt – não recorremos à utilização de Targeting Cookies para promover publicidade direcionada aos nossos visitantes.
Pode controlar e/ou apagar os cookies que desejar. Para mais informações, consulte aboutcookies.org. Pode apagar todos os cookies já instalados no seu computador ou dispositivo móvel ou ativar uma opção disponível na maioria dos programas de navegação que impede a sua instalação. Mas se o fizer, poderá ter de configurar manualmente algumas preferências sempre que visitar o nosso site e corre o risco de desativar determinados serviços e funcionalidades.
A JFM, SA dispõe de uma diversidade de medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada. Assumimos, em matéria de segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária.
A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada, o que será objeto de divulgação através do nosso website: jfm.pt.