Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Bonjour, nous avons acheté cette calculatrice en aout 2018, au bout de quelques temps nous n'avons plus réussi à imprimer, vous nous avez envoyé une nouvelle calculatrice et nous rencontrons le même problème, elle n'imprime pas non plus, que faut-il faire ? merci d'avance