Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Bonjour, J'ai bien reçus mon article mais le transporteur a jeter le colis par terre du coup tout le colis est trempé. Ceci étais un cadeau et celui peux être endommagé. Je fais comment maintenant?