Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour... Suivi de mon colis ...il est précisé ...colis remis a un voisin hier .....Dans tous les cas sachez que rien ne m'a été remis et que j'attend toujours mon produit commandé .Pourriez me préciser avec détails qui est ce voisin....??? et s'il le faut me réexpédier le meme produit ...Je compte sur votre rapidité, et votre compétence, Merci