 "Les chaînes surcommandent pour remplir leur surface au sol en expansion, mais vendent un pourcentage plus faible des livres commandés que les magasins indépendants."
 D'après le passage précédent, est-il vrai que "Les magasins indépendants vendent un pourcentage plus élevé de livres que les chaînes." ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?