Étant donné que "Des systèmes d'accueil efficaces permettent non seulement de vérifier l'admissibilité des clients, mais aussi de donner des conseils, un bref service et une aide à l'aiguillage à ceux qui ne peuvent pas être pleinement représentés.", s'ensuit-il que "Un système d'admission efficace n'offrira aucune aide pour les références à ceux qui ne sont pas admissibles." ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?