 "Par exemple, il a déclaré que son agence avait mis au point un format dans lequel les commentaires électroniques pourraient être déposés, ce qui a grandement facilité l'analyse ultérieure des commentaires."
En utilisant uniquement la description ci-dessus et ce que tu sais du monde, "Il a dit que son agence avait développé un format dans lequel les commentaires électroniques pourraient être déposés." est-ce "vrai", "faux", ou "incertain" ?