Étant donné que "Ces pratiques étaient les suivantes : 1) faire preuve d'un engagement des dirigeants; 2) faire participer les syndicats d'employés à des changements; 3) former les employés à améliorer leurs connaissances, leurs compétences et leurs capacités; 4) utiliser les équipes d'employés pour aider à accomplir les missions de l'agence; 5) faire participer les employés à la planification et au partage de l'information sur le rendement; et 6) déléguer des pouvoirs aux employés de première ligne.", est-il garanti que "La pratique démontrait et suivait le leadership." ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?