 "En général, leurs commentaires donnent à penser que les étapes et les pratiques que nous avons identifiées auprès des principales organisations étudiées étaient valides et complètes, et que les illustrations des cas étaient exactes au meilleur de leurs connaissances."
Sur la base de ces informations, l'énoncé est-il : "Leurs commentaires semblent indiquer que nous n'avons identifié aucune des pratiques des principales organisations." ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?