Étant donné que "L'évaluation de l'environnement externe est particulièrement importante, en partie parce que tant de forces externes qui échappent à l'influence d'une organisation peuvent affecter puissamment ses chances de succès.", est-il garanti que "Les gestionnaires sont souvent réticents à analyser l'environnement externe en conséquence." ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?