"Les utilisateurs d'Amazon doivent parcourir écran après écran les détails sur les frais d'expédition, les règles de remboursement et les exclusions de responsabilité concernant la disponibilité et les prix."
Question : "Amazon ne donne aux utilisateurs aucune information concernant l'expédition ou les remboursements lorsqu'ils passent une commande." est "vrai", "faux", ou "incertain" ?