Étant donné que "En posant des questions stratégiques et opérationnelles au début de la période de planification et d'évaluation, les cadres supérieurs comprennent mieux les avantages et la valeur potentiels de la TI.", est-il garanti que "Poser des questions pendant la période d'évaluation est sûr de confondre les cadres supérieurs encore plus." ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?