 "Outre les salaires, les dirigeants d'entreprise considèrent un bon environnement de travail et les récompenses et la reconnaissance comme essentielles pour retenir les employés."
En gardant à l'esprit le texte ci-dessus, considére : "Certains gestionnaires ont du mal à identifier qui sont leurs employés."
 Est-ce que c'est "vrai", "faux", ou "incertain" ?