 "L'évaluation de l'environnement externe est particulièrement importante, en partie parce que tant de forces externes qui échappent à l'influence d'une organisation peuvent affecter puissamment ses chances de succès."
En gardant à l'esprit le texte ci-dessus, considérez : "Les gestionnaires sont souvent réticents à analyser l'environnement externe en conséquence."
 Est-ce que c'est "vrai", "faux", ou "incertain" ?