Étant donné que Si des paquets de directives semi-structurés ont été utilisés pour guider les travailleurs sur le terrain à travers les problèmes, une bonne étude de cas les décrit ou les inclut dans des annexes techniques., il doit donc être vrai que Les documents informels tels que les paquets de directives ne sont pas inclus dans les annexes. ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?