 "L’évitement, le mépris et le pessimisme ainsi que le manque de temps, l’éducation insuffisante et le manque de ressources sont des obstacles."
En gardant à l'esprit le texte ci-dessus, considérez : "Le manque de ressources est un obstacle à la prestation d’un bon service."
 Est-ce que c'est "vrai", "faux", ou "incertain" ?