 "Dudovitz a reconnu que la transition acrimonieuse n’était peut-être pas idéale pour les clients, mais a déclaré que la gamme de services maintenant à leur disposition compenserait plus que toute défaillance des services."
En utilisant uniquement la description ci-dessus et ce que tu sais du monde, "Il y a moins de défaillances dans le service qu'il n'y en avait autrefois." est-ce "vrai", "faux", ou "incertain" ?