Étant donné Si des paquets de directives semi-structurés ont été utilisés pour guider les travailleurs sur le terrain à travers les problèmes, une bonne étude de cas les décrit ou les inclut dans des annexes techniques., dois-je supposer que Les documents informels tels que les paquets de directives ne sont pas inclus dans les annexes. est "vrai", "faux", ou "incertain" ?