 "Nous devrions être particulièrement prudents de ne pas référer les clients ailleurs simplement parce que leurs problèmes ou leurs situations sont impopulaires."
En gardant à l'esprit le texte ci-dessus, considérez : "Nous pouvons généralement aider les clients même si nous ne le reconnaissons pas."
 Est-ce que c'est "vrai", "faux", ou "incertain" ?