Étant donné Mais lorsque vous représentez un client qui a désespérément besoin de service et qui n'a peut-être pas le mandat requis, devinez quoi?, dois-je supposer que Lorsque vous représentez un client qui a vraiment besoin d'un service qui peut ne pas répondre à la retenue requise - devinez ce qui se passe? est "vrai", "faux", ou "incertain" ?