Safari yako ya ndege imefutwa. Andika barua kwa kampuni ya ndege. Unapaswa (1) kulalamika kuhusu hali hiyo, (2) kuomba kile unachohitaji kutoka kwao ili kufanya madai ya bima ya kusafiri, (3) kupendekeza kile wanachopaswa kufanya katika hali za baadaye.
Hi Delta Airline,  Mimi ni Ao Ni, ninatuma barua pepe hii kuhusiana na safari yangu ya ndege iliyofutwa na kuomba nyaraka za kudai bima yangu ya kusafiri.  Nilipokea tu barua pepe kutoka kwako kwamba ndege yangu kutoka Las Vegas kwenda New York leo saa 10 jioni ilifutwa kwa sababu ya matatizo ya mitambo. Hata ingawa Delta Airline itarudisha gharama ya tiketi ya ndege, tiketi ya dakika ya mwisho kwa ndege ya kesho ni ghali sana, karibu mara mbili ya bei ya kawaida. Lazima nirudi New York na kesho kuhudhuria mkutano muhimu sana hivyo mimi kuwa na kulipa kwa tiketi, pamoja na moja usiku kukaa katika hoteli kwa usiku wa leo.  Je, utanirudishia pesa za hoteli na tiketi? Ikiwa sivyo, nitalazimika kudai kupitia bima yangu ya kusafiri na ninahitaji hati mbili kuunga mkono kesi yangu. Kwanza, uthibitisho wa agizo langu. Pili, ninahitaji barua kutoka kwako kueleza sababu ya kufutwa na kwamba Delta Airlines haiwezi kulipa hasara yangu.  Ninaelewa kuwa mambo mabaya hutokea wakati mwingine lakini bado ninaudhiwa na taarifa ya dakika ya mwisho. Unapaswa kuwa niliona mimi mapema ili niweze kuwa na muda zaidi wa kukabiliana na hilo.  Tafadhali nijulishe ikiwa unahitaji chochote kutoka kwangu. Unaweza kunipata kwa 123-456-7890 au kwa barua pepe yangu 123@gmail.com.