Mo ti gbọ́ tí àwọn awakọ̀ òfuurufú ń sọ̀rọ̀ nípa ìyípadà sí bó ṣe yẹ àti ewu tó wà nínú rẹ̀. Kí ni ìyípadà sí ìlànà, báwo ni mo ṣe lè yẹra fún un?
Ọ̀rọ̀ náà normalization of deviance ni onímọ̀ nípa ìbágbépọ̀ ọmọnìyàn tó ń jẹ́ Diane Vaughan, tó kópa nínú àgbéyẹ̀wò àjálù ọkọ̀ òfuurufú Challenger, lò. Nígbà tó yá, ọ̀gbẹ́ni Mike Mullane tó jẹ́ awakọ̀ òfuurufú sọ ọ̀rọ̀ nípa rẹ̀ fún àwọn èèyàn. Èrò tó wà nínú ẹ̀ ni pé, tá a bá gbà pé ohun kan yàtọ̀ sí ìlànà tá à ń retí, ńṣe ni ìlànà náà á wá di ìlànà náà. Nínú àjálù ọkọ̀ òfuurufú Challenger, àwọn onímọ̀ ẹ̀rọ ń ṣàkíyèsí àwọn o-ring tí wọ́n fi òòlù ṣe, tí wọ́n wá láti inú ìdánwò tí wọ́n ṣe, tí wọn ò sì lè mú un mọ́. Níwọ̀n bí kò ti sí àléébù tó burú jáì nígbà ìdánwò náà, àwọn onímọ̀ ẹ̀rọ ṣe àtúnṣe sí ìlànà tó wà fún àwọn òrùka tó ní èròjà o-ring kí wọ́n lè mú àwọn àléébù yìí kúrò. Laanu, nipa jijẹ aiṣedede ti o ṣe deede lati boṣewa ti o nireti, o yori si aiṣedede oruka o lakoko ifilọlẹ Challenger, ati pe ọkọ oju-omi ọkọ oju-omi Challenger fọ ni ọkọ ofurufu. Ìṣesí tí kò bára dé jẹ́ ìdẹkùn pàtàkì láti yẹra fún nígbà tí a bá ń darí ètò àjọ èyíkéyìí, ṣùgbọ́n ní pàtàkì àwọn tí ó fi àwọn ọmọ ẹgbẹ́ rẹ̀ sínú ipò ewu ńlá, bí ìrìn àjò òfuurufú. Láti lè yẹra fún un, o gbọ́dọ̀ rántí, tàbí kó o kọ́ bí wọ́n ṣe gbé àwọn ìlànà kan kalẹ̀ àti ìdí tí wọ́n fi gbé wọn kalẹ̀, kó o sì rọ̀ mọ́ wọn, kódà nígbà tí wàhálà bá pọ̀.