Kama kiongozi, unawezaje kujenga mazingira ya uaminifu?
Ili kujenga mazingira ya uaminifu, kiongozi anapaswa kuchukua mbinu ya chini-juu kutambua na kuhisi juu ya juhudi zinazofanywa na timu kwenye ardhi, na kuwa na uwezo wa kuhusiana nayo. Moja ya nguzo kuu za uongozi imara hujengwa juu ya uaminifu, ambayo inaweza kustawi kwa kipindi cha muda kwa kulea timu, kuweka imani kwao na kushika mikono yao wakati wa nyakati ngumu.