Sharax ZMOT (Zero moment of truth) iyo sida ay uga duwan tahay qaabka 3-tallaabo ee suuq-geynta ee caanka ahaa waqtigii la soo bandhigay.
Qaabka 3-tallaabo (ZMOT, FMOT, SMOT) ee suuq-geynta P&G wuxuu ka bilaabmayaa macaamilku inuu soo ogaado badeecad iyada oo loo marayo Xayeysiis ama uu ka maqlo ilo kale sida asxaabta ama asxaabta. Waqtigan xasaasiga ah waxaa ku xiga (FMOT) waqtiga ugu horeeya ee runta halkaasoo macaamiisha ay joogaan shelf, iyagoo raadinaya inay iibsadaan, taabtaan oo dareemaan badeecada oo ay qiimeeyaan dalabyada tartanka ee ku yaal muraayadaha ku xiga. Tallaabada ugu dambeysa waa (SMOT) daqiiqadda labaad ee runta, marka ay macaamiisha iibsadaan oo ay bilaabaan isticmaalka alaabta.   ZMOT (Zero moment of truth) waa waqtiga u dhexeeya kicinta iyo FMOT. Waa marka macaamiisha ay wax badan ka ogaadaan badeecada ka hor inta aysan ku dhicin shelf. ZMOT waa khibrada wax iibsiga kahor halkaasoo macaamiisha ay ka daawan karaan fiidiyowyada YouTube ee alaabta, akhriyaan dib u eegista Amazon, oo ay leeyihiin khibrad alaab oo dhameystiran kahor iibsashada.