Ni nini kipimo cha hisia (EQ) / akili ya hisia, na kwa nini ni sifa muhimu kwa viongozi kuwa nayo?
Emotional Quotient (EQ), pia inajulikana kama Emotional Intelligence, imefafanuliwa kumaanisha viwango vya ufahamu wa kibinafsi, usimamizi wa kibinafsi, ufahamu wa kijamii, na usimamizi wa uhusiano, ambao mtu ana. Viwango vya juu vya sifa hizi zote 4 za EQ ni sifa muhimu kwa mameneja wenye ufanisi. Kimsingi, mtu mwenye EQ ya juu anafahamu sana jinsi anavyoonekana, lakini muhimu sana, ana uwezo wa asili wa kutambua hisia na nia za wengine. Viongozi wenye EQ ya juu wanapenda kujifunza kuhusu kile kinachowafanya wafanyakazi wao wafanye kazi, na wanafahamu kuwa watu wengi wana motisha tofauti kabisa. Kwa mfano, meneja mwenye EQ ya juu anaelewa kwamba hata kama yeye binafsi hawezi kuhamasishwa hasa na kupokea maoni chanya, kwamba kama mtu katika timu yao inakuwa sana kuhamasishwa na sifa kwa kazi vizuri kufanyika, wanapaswa kuhakikisha kwamba wao ni mara kwa mara kutoa kudos kwamba mfanyakazi anaendelea juu. Katika siku za nyuma, kulikuwa na mengi ya kuzingatia IQ, na wakati kwamba inaweza kuwa sifa ya meneja mzuri, ni mara nyingi zaidi ya 'intangibles' ya EQ na sifa nyingine za utu kwamba kufafanua kiongozi msukumo.