Ka kopo hlalosa hore na Business Process Mapping ke eng le hore na ke hobane'ng ha e sebelisoa
Context:Ho etsa'mapa oa ts'ebetso ea khoebo ho bolela mesebetsi e amehang ho hlaloseng seo mokhatlo oa khoebo o se etsang, ke mang ea ikarabellang, ke maemo afe a ts'ebetso ea khoebo a lokelang ho phetheloa, le hore na katleho ea ts'ebetso ea khoebo e ka khethoa joang.  Morero o ka sehloohong oa ho etsa'mapa oa mekhoa ea khoebo ke ho thusa mekhatlo hore e atlehe haholoanyane. 'Mapa kapa setšoantšo se hlakileng le se qaqileng sa ts'ebetso ea khoebo se lumella lifeme tse kantle ho kena le ho sheba hore na ho ka etsoa ntlafatso ts'ebetsong e teng kapa che.  Ho etsa'mapa oa ts'ebetso ea khoebo ho nka sepheo se itseng' me ho thusa ho lekanya le ho bapisa sepheo seo le sepheo sa mokhatlo oohle ho netefatsa hore lits'ebetso tsohle li tsamaellana le litekanyetso le bokhoni ba k'hamphani.  International Organization for Standardization kapa ISO 9001:2015 e khothaletsa mokhoa oa ts'ebetso oa taolo ea boleng. Ke habohlokoa ho utloisisa kamoo e mong le e thulaganyou e amana le dithulaganyo tse ling ka hare ho mokhatlo o hlophisitsoeng le kamoo litšebelisano tseo tshusumetso Boleng Management.
Ho etsa'mapa oa mekhoa ea khoebo ho hlalosa ho tšoaroa ha mesebetsi e mengata ea khoebo e hlahisang sephetho. Ho etsa'mapa hangata ho etsoa ka ho sebelisa lithulusi tse bonahalang tse sebelisang libopeho tse tloaelehileng ho bontša lintho. Ho etsa'mapa ho akarelletsa ho hapa mesebetsi, mesebetsi e phethang mesebetsi, litsamaiso le lisebelisoa tse sebelisoang ho phetha mesebetsi le ho kenya le ho ntša mesebetsi. Ho etsa'mapa oa ts'ebetso hangata ho etsoa lithupelong tsa mesebetsi e fapaneng le motsamaisi ea nkang mesebetsi e etsoang ke Litsebi tsa Litaba tsa Litaba (li-SMEs). Mekhoa e tloaelehileng ea ho etsa'mapa oa ts'ebetso e kenyelletsa: * boiketsetso * litokomane tsa ho latela * ho ntlafatsa mekhoa ea khoebo * ho etsa litekanyetso