LL Camps i Bushey, Hertfordshire, stängdes av Ofsted förra veckan och regissören Ben Lewis har anklagats för att äga oanständiga bilder av barn.
Efter stängningen, föräldrarna ventilerade sin ilska på företagets Facebook sida vid den första bristen på information.
Men lägergrundaren Tal Landsman har nu sagt att återbetalningar kommer att utfärdas.
Ofsted stängde lägret den 6 augusti och företagets hemsida togs bort kort därefter.
En förälder vars barn skulle delta i det amerikanska dagslägret skrev att det var en "utter skam".
En annan var bekymrad över föräldrar som "inte hade råd med alternativ vård utan återbetalning".
En man vars barn hade gått till lägret sade till BBC: " För oss var de lyckligtvis bara ute en dag till, och sedan skulle de till ett annat läger.
"Hade det varit situationen att de skulle vara där den här veckan och hela nästa vecka, skulle vi ha lite besvär."
Men på onsdag bekräftade herr Landsman att föräldrar skulle kunna fylla i en återbetalningsblankett som har placerats på en holdingsida på företagets officiella hemsida.
Lewis och Landsman öppnade semesterklubben 2010.
Föräldrar till barn som kommer att gå till ett sommarläger vars chef har blivit anklagad för innehav av oanständiga bilder har erbjudits återbetalning.