Firstsource Solutions sade att ny personal kommer att vara baserad på sin Cardiff Bay webbplats som redan sysselsätter cirka 800 personer.
De 300 nya jobben inkluderar försäljnings- och kundserviceroller som arbetar i både inkommande och utgående avdelningar.
Företagets försäljningsdirektör Kathryn Chivers sade: "Firstsource Solutions är glada över att kunna fortsätta att få ny anställning i Cardiff."
Hundratals nya arbetstillfällen har tillkännagivits för ett samtalscentrum i Cardiff.