En man gick in i butiken på Balmoral Place mellan 07:30 och 07:45, hotade en 33-årig personal med ett vapen och attackerade honom.
Den misstänkte flydde med en fyrsiffrig summa kontanter, cigaretter och plånboken och mobilen från en 61-årig kund som kom in i butiken och ingrep.
Polisen beskrev det som en "hocking" och "vicious" attack.
Den misstänkte beskrevs som vit, i början av 20-talet, klädd i svarta byxor, en svart topp, ljusrosa tränare och en svart halsduk som täckte hans ansikte.
Han bar också en svart ryggsäck som kanske hade rosa markeringar på sig.
Det Con Andrew Hope sade: " Detta var en chockerande attack. Det var illvilligt och personalen fick en allvarlig huvudskada under attacken.
"Han fördes med ambulans till Gränssjukhuset där han behandlades och har sedan dess släppts.
"Den misstänkte hade ingen tanke på den anställde eller kunden som tack och lov inte skadades i händelsen.
"Postkontoret är en upptagen plats, liksom Gala Park där den misstänkte gav sig av, så jag vill vädja till alla som såg attacken och som inte redan har talat med polisen, eller någon som kan hjälpa officerare med deras förfrågningar att kontakta oss."
En butiksarbetare har skadats allvarligt under en räd mot ett postkontor i Galashiels i Skottlands gränser.