FBI har beordrat Apple att inaktivera säkerhetsprogramvaran på en död mördares iPhone men teknikjätten har vägrat.
Mark Zuckerberg sa att han inte trodde att myndigheterna borde ha bakdörrar för att kringgå krypteringsskydd.
Men en advokat som företräder några av revolvermannens offer har stött den federala byrån.
Stephen Larson, en före detta domare, sa att han tänkte lämna in juridiska papper nästa månad och säga åt Apple att samarbeta.
"De var riktade mot terrorister, och de behöver veta varför, hur detta kunde hända", tillade han.
Han vägrade att säga hur många av offren han representerade, men tillade att han inte skulle ta ut någon avgift av dem.
Zuckerberg gjorde sina kommentarer på Mobile World Congress tech show i Barcelona.
"Jag tror inte att kräva bakdörrar till kryptering är antingen kommer att vara en effektiv sak att öka säkerheten eller är verkligen rätt sak att göra", sade han.
"Vi är ganska sympatiska mot Tim [Cook] och Apple."
Han tillade att Facebook var fast beslutet att göra allt det kunde för att förhindra terrorism, men hans företag var för kryptering.
Det sociala nätverket hade tidigare utfärdat ett uttalande om att domstolsbeslutet kunde skapa ett "lugnande prejudikat".
Ledare på Google och Twitter uttryckte också stöd för Apple förra veckan.
Fjorton människor dödades och 22 skadades när vapenmannen Syed Rizwan Farok och hans fru Tashfeen Malik öppnade eld i Kalifornien i december förra året.
Apples verkställande direktör Tim Cook har beskrivit FBI: s order som "farlig" och "oförutsedd".
Han har sagt att företaget måste bygga ett nytt operativsystem för att uppfylla kraven.
"Vi tror starkt att det enda sättet att garantera att ett sådant kraftfullt verktyg inte missbrukas och inte faller i fel händer är att aldrig skapa det," företaget anges i en Q&A på Apples webbplats.
I ett uttalande som publicerades på söndagen sa FBI:s direktör James Comey att kravet var "om offren och rättvisan".
"Vi vill helt enkelt chansen, med en husrannsakan, att försöka gissa terroristens lösenord utan telefonen i huvudsak självförstörande och utan att det tar ett decennium att gissa rätt," FBI-chefen skrev.
"Det är allt. Vi vill inte bryta någons kryptering eller sätta en huvudnyckel lös på marken.
Telefonen kanske har en ledtråd till att hitta fler terrorister. Kanske inte. Men vi kan inte se de överlevande i ögonen, eller oss själva i spegeln, om vi inte följer denna ledning."
Förra veckan anti-virus skaparen John McAfee erbjöd sig att låsa upp iPhone för FBI.
"Det kommer att ta oss tre veckor", sa han Business Insider, tillade att han skulle äta sin sko på TV om hans team misslyckades.
Facebooks chef har sagt att han sympatiserar med Apples position i dess konflikt med FBI.