Södra Skottlands anläggning stängdes förra året trots en lokal kampanj för att behålla den.
En rapport till Dumfries och Galloway rådet sade att den nya tjänsten var att bevisa en "hög standard".
Det sades dock att förändringar i IT-system innebar "direkta resultatjämförelser" inte var möjliga.
Webbplatsen Dumfries var det första av ett antal kontrollcentrum i hela Skottland som stängdes som en del av planerna på att modernisera tjänsten.
Facket Unison beskrev det som en "sad dag" för staden och mer än 30 anställda inblandade.
En översyn av dess inverkan har hävdat att många siffror inte direkt kunde jämföras mellan den gamla och den nya tjänsten.
Det fann tillfredsställelse nivåer var "konsekvent över 90%".
Rapporten visade också att bara nio av de 34 anställda som drabbats nu var kvar hos polisen i Skottland.
Den drog slutsatsen att allmänheten och polisen i Dumfries och Galloway hade dragit nytta av den större operativa modellen och modernare IT-system.
Även om det hade varit en "betydande förändring", var rapportens dom att den hade utfört "till allmänhetens belåtenhet".
Vad tror du? Har du ringt polisens kontrollrumsservice sen Dumfries-platsen stängdes? Har den presterat bra? Maila dina tankar todumfries@bbc.co.uk
En rapport har funnit att polisens kontrollrumsservice har "upplevt väl" efter att ha stängt sin Dumfries webbplats och flytta till Glasgow och Motherwell.