Nick Bennett, gruppchef för Community Housing Cymru, som representerar bostadsföreningar, valdes bland fyra kandidater.
Bennett sade att han ville se till att kontoret gav utmärkta råd till tjänsteanvändarna i Wales och bidra till att förbättra de offentliga tjänsterna.
Han kommer att ta över efter Peter Tyndall som innehade ämbetet sedan april 2008.
Bennett kommer att ha rättsliga befogenheter att utreda klagomål om offentliga tjänster i Wales, t.ex. råd och hälsovårdsnämnder.
En ny offentlig ombudsman för Wales har godkänts av nationalförsamlingen.