Vi frågade några av dem som deltog i Online Influence Conference 2015 om deras tankar om vad som händer - och vad som händer härnäst. Du kan också följa på Twitter på #Oi15 @OiConf
John Watton, EMEA: s marknadsföringschef på Adobe Marketing Cloud som återvänder till sin hemstad för konferensen; Amanda Neylon, chef för digital på Macmillan Cancer Support, vars karriär har inkluderat Vauxhall Motors och Met Police; Dr Jonathan Deacon, läsare i marknadsföring och entreprenörskap vid University of South Wales, med en bakgrund i näringslivet, och Andrew Grill, global partner socialt företagande vid IBM och tidigare VD för Kred.
Marknadsföring på sociala medier - handlar det om stora pengar eller kan till och med de minsta affärerna göra det bra?
John Waton, EMEA: s marknadsföringschef på Adobe Marketing Cloud, @jwaton: " Det jag älskar just nu är att de gamla hindren för marknadsföring - pengar och teknik - inte längre existerar. Marknadsföring är tillgänglig för alla och det har blivit mer om ett företags vilja att göra dessa saker och deras förståelse för hur det kan bidra till att uppfylla dina affärsmål. Att säga att, om du kan investera i sociala medier marknadsföring kommer du att kunna gå långt utöver bara gillar och följer, och binda varje bit av data till din bottenlinje. "
Amanda Neylon, chef för digital på Macmillan Cancer Support, @amandaneylon: "Jag tror med rätt insikt driva beslut vem som helst kan göra stora sociala medier marknadsföring på någon budget. Många av våra framgångar inom marknadsföring av sociala medier har handlat om att förstärka fantastiskt användargenererat innehåll snarare än att skapa specifika tillgångar, eftersom det är där de kraftfulla berättelserna finns. Till exempel att främja tips från Källan - vår webbplats utformad för att hjälpa oss att nå vänner, kollegor, grannar som kanske vill hjälpa någon med cancer men inte nödvändigtvis vet vad man ska göra eller säga - har varit ett kraftfullt sätt att nå ny publik.
Dr Jonathan Deacon, läsare i marknadsföring och entreprenörskap vid University of South Wales, @UniSouthWales: "Nej, som en massa saker i livet ju mer pengar du kastar på något betyder inte att det kommer att bli bättre. Sociala medier handlar om tre viktiga saker i mitt sinne. Vem du vill prata med, vad du vill säga och vad du vill att de ska göra när du har sagt det.
"Först och främst, känner du din publik? Inte bara "folkens" tätbebyggelse, utan också en djup förståelse av de individer som utgör en publik. Vilken typ av innehåll läser/delar de och varför? Hur står det skrivet?
"För det andra, vad vill du säga till publiken? Vad försöker du uppnå? Att skriva innehåll är kritiskt. Kommer det innehåll som du delar att ha betydelse för den publik du vill kommunicera med och kommer de att svara?
"Och för det tredje, vill du att någon ska dela ditt innehåll, agera på det eller kanske bara bli road av det?
"Om du tar en närmare titt på dessa tre saker kommer du förmodligen att se att små företag är lika kompetenta som stora företag att uppnå ett meningsfullt resultat med sociala medier. Jag tycker alltid att småföretag är bättre kapabla eftersom de har en intim kunskap om publiken - de kan till och med vara en del av publiken själva."
Andrew Grill, global partner sociala företag på IBM, @AndrewGrill: "Precis som 12 år eller så sedan när internet först dök upp, mindre företag som utnyttjade detta nya verktyg kan verka mycket större än befintliga företag.
"Med sociala medier kan även det minsta företaget ha en global närvaro. Jag har sett företag av alla storlekar bli framgångsrika med sociala medier eftersom de tar sig tid att förstå språket i sociala och engagera autentiskt med sina kunder och fans.
"Mitt tips är att inte behandla sociala som en marknadsföringskanal, behandla det som ett samtal man skulle ha med någon på konferensen. Du måste ha något av värde att utbyta med din publik och inte bara avbryta ett samtal.
"Jag utmanar ofta konferensdeltagarna att gå upp till två andra personer på ett nätverksuppehåll och se hur lång tid det tar att bli inbjuden till samtalet. Om du genom att lyssna noga ser var det du kan säga kommer att tillföra ett verkligt värde till samtalet, kommer du att välkomnas in. Om du bara vill sälja något kommer du att viftas bort. Det är likadant med socialt."
Folk säger redan, "ads förstör min erfarenhet av sociala medier" - finns det lektioner för varumärken/företag att lära sig?
JW: "En stor lärdom för varumärken är att bara för att du kan, betyder inte att du bör. Även med all denna nya teknik, inte mycket har verkligen förändrats och de grundläggande principerna för marknadsföring kvarstår - förstå dina kunder, vad de vill och när de vill ha det. Online marknadsföring handlar om rätt tid, rätt plats och rätt budskap. Om det inte levererar på detta, kan det ha en negativ inverkan på ditt varumärke."
AM: "Jag tror att relevans är nyckeln här. Vi som varumärken har tillgång till så mycket data om våra kunder idag och det är viktigt att vi använder det när vi fattar marknadsföringsbeslut. Personliga annonser har då möjlighet att bli mer användbara tillägg till våra kunders upplevelse snarare än påträngande."
JD: "Ja, om publiken är missnöjd med innehållet så bör du lyssna och göra något annat. Sociala medier är just det, sociala och därför konversationella, informella och individualistiska. Reklam hör hemma i massmarknadens och masskommunikationens tidsålder - i det förflutna."
AG: " Som jag kommer att förklara under min Oi keynote [tal], sociala medier är precis som verkliga livet. Min rädsla är att många företag ser socialt som bara "en annan kanal" och de försöker driva produkter vidare till människor utan att förstå att de avbryter befintliga samtal. Vi kanske aldrig kommer undan "ads" av någon form. Men eftersom det sociala nu är ett så kraftfullt verktyg kan företagen inte bara reformera ett marknadsföringsbudskap för ett socialt nätverk. Lärdomarna är att företag som väljer att samarbeta med konsumenter och fans snarare än att annonsera för dem kommer att bli mer framgångsrika på längre sikt enligt min mening."
Vad är det bästa exemplet på en bra kampanj på sociala medier du har sett nyligen?
JW: "Varje år genomför Adobe ett digitalt marknadsföringsmöte i USA och här i EMEA. Medan vi verkligen arbetar hårt för att sätta ihop en stor fysisk händelse, ser vi till att upplevelsen börjar långt före och efter toppmötet har ägt rum genom våra sociala kanaler. Det är ett bra exempel på hur en traditionell marknadsföringskanal har fått ett nytt liv genom digital teknik.
JD: "För den allra bästa verkställandet av hur man använder sociala medier ta en titt på Hiut Denim. De förstår sin publik, vad de försöker säga och vad de vill att folk ska göra."
AG: "För många att välja mellan - men de som arbetar över flera plattformar med en trovärdig uppmaning till handling får min uppmärksamhet."
Vilken är din favorit sociala medier och hur ofta använder du den?
JW: "Twitter är det första jag tänder på när jag stiger upp på morgonen. Jag använder den nog varje timme för nyheter och dela innehåll som jag tycker är intressant med mitt nätverk."
AM: "Jag använder fortfarande Twitter en hel del, mestadels lyssnar för att hålla jämna steg med vad som är nytt i digitalt (och i världen) men jag försöker twittra något användbart minst en gång om dagen."
JD: "Länkt in - varje dag."
AG: "Twitter! Jag skulle inte vara på Oi konferensen utan Twitter - berömda min "en tweet" i januari 2011 ledde mig till att arbeta för IBM. Jag tweetar när jag har lite stillestånd, mellan möten eller promenader hem."
När du äter, är telefonen/tabletten avstängd?
JW: "När jag är ensam, nej. När jag är med min familj, ja. Det är en regel att aldrig ta våra telefoner till bordet."
AM: "Nej, jag brukar alltid vara ansluten - fast jag inte tar bilder av min mat."
JD: "Min är det, men min fru behåller sin, även om hon bara svarar när vi har ätit."
AG: "#Social Neversleeps"
Vilken är den senaste icke-arbetsrelaterade appen du laddade ner?
JW: "Detta var den nya Apple klocka spel 'Regler!' Jag förväntar mig att min nya bärbar att komma när som helst snart."
AM: "Min Apple-klocka har just levererats så jag tillbringar en hel del tid just nu med att spela med alla appar jag kan ha på den."
JD: "En tilt-shift fotoapp som gör allt i dina bilder ser miniatyr - mycket smart."
AG: "WhatsApp - Jag är en av de 700 miljoner människor som skickar 30 miljarder WhatsApps varje dag."
Vad är nästa stora grej?
JW: "Ett av problemen med det sociala har länge varit att bevisa sin avkastning på investeringar. Vi börjar nu tänka på social som en datadriven vetenskap, vilket är ett stort första steg i att bidra till att bevisa dess värde och börja ha meningsfulla samtal med andra datadrivna marknadsföringsteam.
AM: "Uppgifter! Jag är verkligen upphetsad över data, eller snarare sätt att använda det. Jag anser att vi verkligen behöver utveckla de sätt på vilka vi använder alla tillgängliga data för att anpassa kundupplevelsen över digitala kanaler. Oavsett om det är samlat från vår sociala aktivitet eller nyare områden som ibeacons eller wearables, kan vi samla så mycket värdefull data för att göra online-upplevelser mer effektiva. Att skapa kopplingar mellan våra sociala interaktioner online och alla offlinedata vi samlar in om våra liv kommer att möjliggöra verkligt personliga, användbara och intressanta digitala upplevelser."
JD: "Jag ser en hel del utveckling runt 'EdTech' och jag är ganska säker på att en del av det kommer att lyckas när det tas till marknaden. Jag tror också att de mycket smarta och förmodligen små företagen kommer att börja bättre integrera sociala medier med individanpassad kommunikation. Jag kan förutse att företag blandar high-end sociala medier med low-end papperskopia, med stor effekt. Till exempel Twitter-flöden backas upp med enstaka och mycket personliga skriftliga brev, kort och liknande - auktoritativa och autentiska."
AG: "Corporate Social Networks - vi har bara skrapat på ytan av hur företag kan samarbeta med hjälp av sociala tekniker och tillåta anställda att vara mer produktiva, och mer nöjda på jobbet eftersom de kan dela med sig av företags visdom av hundratals och till och med tusentals kollegor runt om i världen. Även om detta kommer att bli enormt, kräver det en enorm kulturell förändring, och kommer att bli #NewWayToWork. Detta är något som kunderna håller mig och mitt team på IBM mycket upptagen."
Det är årets "sociala" sociala medieevenemang i Wales - hundratals människor som är involverade i digital marknadsföring är i Cardiff för att höra insikter från sådana som Google, Twitter, YouTube och IBM.