Welsh Water's HelpU sociala avgifter skulle kunna erbjuda besparingar på upp till £ 250 per år för sina mest missgynnade kunder, sade företaget.
Den stöds av den walesiska regeringen och andra organisationer.
Det kommer som vattenbolagets halvårsredovisning visade en stark övergripande resultat för de sex månader som ledde fram till september.
Det icke-aktieägarbolag - som säger att alla dess vinster går till kunderna - sade att det investerade 137 miljoner pund i stora projekt och viktig infrastruktur under den perioden - nästan 1 miljon pund per dag.
Kommissionen bekräftade också att ytterligare 170 miljoner pund kommer att investeras mellan oktober 2014 och april 2015.
Chief Executive Chris Jones sa: "Med alla våra vinster går till kunder, kan vi leverera verkligt värde genom att påskynda investeringar, hålla räkningar låga och hjälpa dem som verkligen kämpar för att betala sina vattenräkningar."
HelpU-tariffen har utvecklats med stöd från det oberoende konsumentgardet Consumer Council for Water (CCWater), den walesiska regeringen och bostadsföreningarna Community Housing Cymru.
Det kommer att inriktas på att kunderna spenderar mer än 5 % av sin inkomst på vattenräkningar.
Det sägs att den genomsnittliga hushållsinkomsten i det område den betjänar är nästan 13 procent lägre än resten av England och Wales, och vissa områden ligger 20 procent under genomsnittet.
Mer än 100 000 kunder i Wales kan få hjälp med sina vattenräkningar tack vare att en ny taxa lanseras.