포천시 행정서비스헌장 운영 조례의 15조의 내용은?
제12조(포상 및 우대조치) 
①시장은 제11조의 규정에 의한 조사결과 일정기간 고객만족도를 우수하게 유지하는 기관을 행정서비스인증기관(이하 “인증기관”이라 한다)으로 지정하고, 해당 기관에 대하여 표창·포상금의 수여 등 각종 지원을 할 수 있다.
②시장은 제1항의 규정에 의거 지정된 인증기관의 소속 직원 중에서 헌장 관련업무에 현저한 공로가 있는 자에 대하여 표창을 수여할 수 있다.
③시장은 소속 직원 중에서 각종 평가·조사 또는 고객의 제보를 통하여 헌장별 행정서비스의 실천실적이 우수한 자를 지방공무원평정규칙에 의한 각종 평정시에 우대하여야 한다.
포천시 행정서비스헌장 운영 조례, https://www.law.go.kr//DRF/lawService.do?OC=sapphire_5&target=ordin&MST=1858355