화성시 인터넷시스템 설치 및 운영에 관한 조례의 11조의 내용은?
제8조(전자민원창구 설치ㆍ운영) ① 시장은 인터넷 민원을 처리할 수 있도록 「전자정부법」제9조제2항 및 「민원 처리에 관한 법률 시행령」제11조에 의한 전자민원창구를 설치하여야 하며 전자민원창구에 접수한 민원은 「민원 처리에 관한 법률」에 따라 처리하여야 한다. (개정 2019. 6. 14)
② 전자민원창구는 인터넷 민원처리, 민원처리 공개기능을 제공해야 하며 「민원 처리에 관한 법률」 제12조에 의해 설치된 민원담당부서 또는 시장이 정하는 부서에서 총괄 관리 한다. (개정 2019. 6. 14)
③ 민원담당부서의 장은 시장이 처리할 수 있는 민원사무에 대한 민원사무처리기준표를 홈페이지를 통하여 게시할 수 있다. (개정 2019. 6. 14)

[제목개정 2019. 6. 14]
화성시 인터넷시스템 설치 및 운영에 관한 조례, https://www.law.go.kr//DRF/lawService.do?OC=sapphire_5&target=ordin&MST=1797387