하남시 시민고충처리위원회 설치 및 운영에 관한 조례의 23조의 내용은?
제20조(고충민원의 이송) ① 위원회는 접수된 고충민원 중에서 관계 소속기관등에서 처리하는 것이 타당하다고 인정되는 사항은 이를 이송할 수 있다. 이 경우 관련 소속기관등의 장은 위원회에 처리결과를 통보하여야 한다.
② 위원회는 제1항에 따라 고충민원을 이송한 경우에는 지체 없이 그 사유를 명시하여 신청인에게 통보하여야 한다. 이 경우 위원회는 필요하다고 인정할 때에는 신청인에게 권리의 구제에 필요한 절차와 조치에 관하여 안내할 수 있다.
③ 위원회는 관계 소속기관 장이 위원회가 처리하는 것이 타당하다고 인정하여 이송한 고충민원을 직접 처리할 수 있으며, 이 경우 고충민원 접수 시점은 이송된 때로부터 시작된다.
④ 제18조제2항에 따라 위원회와 국민권익위원회에 대하여 동일한 고충민원을 신청한 경우 지체 없이 그 사실을 상호 통보하여야 한다.
하남시 시민고충처리위원회 설치 및 운영에 관한 조례, https://www.law.go.kr//DRF/lawService.do?OC=sapphire_5&target=ordin&MST=1788319