홍천군 소비자기본조례의 32조의 내용은?
제27조(피해구제의 처리) ① 군수는 피해구제 신청이 접수된 경우 교환, 환불, 수리, 해약 등의 적절한 보상이 이루어지도록 당사자 간 합의를 권고하고, 신속하고 공정하게 상담ㆍ처리하여야 한다.
② 소비자 피해구제의 처리는 신청내용에 따라 소관 분야별 담당부서에서 처리하며, 2개 이상의 부서가 관련되는 경우에는 업무의 비중을 감안하여 주무처리부서를 정한다.
③ 군수는 소비자 피해구제를 위해 필요한 경우에는 사업자에게 사실 여부를 증명할 수 있는 자료의 제출을 요구할 수 있다.
④ 소비자 피해구제는 법 제16조 제2항 및 영 제8조에 따른 소비자분쟁해결기준을 준용한다.
홍천군 소비자기본조례, https://www.law.go.kr//DRF/lawService.do?OC=sapphire_5&target=ordin&MST=1755853