하남시행정서비스헌장운영조례의 16조의 내용은?
제13조 (백서의 발간) ①시장은 필요한 경우 헌장관련업무의 추진에 관한 사항을 종합한 백서를 발간 하여야 한다.
② 제1항의 규정에 의하여 발간되는 백서에는 다음 각호의 사항이 포함되어야 한다.
1. 행정서비스의 개선내용
2. 헌장의 제정 및 개정현황
3. 분야별 행정서비스 기준의 설정현황
4. 헌장의 시행성과에 대한 조사·확인·점검 및 평가결과
5. 행정서비스가 우수한 부서
6. 기타 헌장의 운영 및 관리에 관하여 시장이 필요하다고 판단되는 사항
하남시행정서비스헌장운영조례, https://www.law.go.kr//DRF/lawService.do?OC=sapphire_5&target=ordin&MST=1812643