포천시 행정서비스헌장 운영 조례의 7조의 내용은?
제5조(헌장의 작성원칙) 헌장은 다음 각호의 원칙에 따라 작성하여야 한다.
1. 고객의 입장과 편의를 최우선으로 고려하여 작성하여야 한다.
2. 고객이 쉽게 알 수 있도록 평이한 문장을 사용하고, 구체적이며 명확하게 작성하여야 한다.
3. 당해 행정기관이 제시할 수 있는 가장 높은 수준의 행정서비스의 제공기준을 설정하여야 한다.
4. 행정서비스의 기준을 설정할 때에는 해당 행정서비스의 제공에 소요되는 비용과 고객의 편익을 합리적으로 고려하여야 한다.
포천시 행정서비스헌장 운영 조례, https://www.law.go.kr//DRF/lawService.do?OC=sapphire_5&target=ordin&MST=1858355