화순군 인터넷시스템 설치 및 운영에 관한 조례의 16조의 내용은?
제13조(민원상담 기능 제공) 
① 군수는 민원인이 요청한 여러 가지 건의 및 요구사항을 처리하기 위하여 진자민원창구에 민원상담 기능을 제공하여야 하며, 민원분야별로 민원상담관을 지정ㆍ운영 할 수 있다.
② 전자민원창구를 이용한 민원상담내용은 원칙적으로 공개하되 민원인이 비공개를 요구할 때에는 그러하지 않는다.
화순군 인터넷시스템 설치 및 운영에 관한 조례, https://www.law.go.kr//DRF/lawService.do?OC=sapphire_5&target=ordin&MST=1552741