하남시행정서비스헌장운영조례의 14조의 내용은?
제11조 (시행성과의 조사와 공개) ①해당 부서의 장은 매년1회 이상 당해 헌장의 운영 실태와 행정서비스에 관한 고객만족도를 조사하고, 그 결과를 공개하여야 한다.
② 시장은 제3조제2항의 규정에 의한 법인·단체에 대하여도 제1항의 규정에 의한 조사와 그 결과의 공개를 실시하게 할 수 있다.
③시장은 제1항의 규정에 의한 조사 및 결과의 객관성과 신뢰도를 높이기 위하여 필요하다고 인정하는 경우에는 관계 연구기관 또는 전문조사기관에 당해 조사업무를 위탁할 수 있다.
하남시행정서비스헌장운영조례, https://www.law.go.kr//DRF/lawService.do?OC=sapphire_5&target=ordin&MST=1812643