예절의 본질은 자기수양과 타인에 대한 배려이다. 예절에 맞게 행동하는 것이 단지 사람들 앞에서 체면을 차리기 위한 것이라면 곤란하다. 진정한 의미의 예절은 그 사람의 인격과 남을 배려하는 마음이 자연스럽게 행동으로 표현되는 것이다. 가정이나 사무실 등 아는 사람들과의 관계에서 올바른 예절을 지키는 것도 중요하지만, 비행기나 버스·공연장·전시장 등 불특정 다수가 모이는 공공장소에서 예의바른 태도를 유지하는 것도 그에 못지 않게 중요하다. · 마주 오는 사람과 정면충돌하지 않도록 조심한다. 만약 스치게 되는 경우에는 반드시 "죄송합니다"라고 말하는 것이 예의다. · 남녀가 함께 걸을 때에는 남성이 차도 쪽에서 걷는다. 여성들끼리 길을 걷는다면 연장자가 안쪽에 선다. 그러나 물리적으로 남성이 차도쪽에서 걸을 수 없는데도 강박관념에 휩싸여 좌우로 왔다갔다 하는 것은 좋지 않다. 자연스럽게 행동하는 것이 바람직하다. 인도가 좁아 나란히 걸을 수 없을 때는 남성이 앞장서 걷는다. · 부축이 필요하거나 나이 많은 여성, 혹은 혼잡한 경우 등을 제외하고 남성이 여성의 팔을 잡는다든지, 여성이 남성에게 매달리듯 걷는 것은 에티켓에 어긋난다. · 남성의 경우 셔츠 윗단추를 풀어헤친다거나 넥타이를 풀어서 다시 매는 등의 행위는 삼간다. 여성은 길에서 화장을 고친다거나 머리 모양을 바꾸는 등의 행동을 삼간다. 남녀가 함께 승용차에 탈 때에는 여성이 먼저 탄다. 내릴 때에는 남성이 먼저 내려서 여성이 원할 경우 문을 열어주는 등 하차를 돕는다. 승용차 내부의 좌석 서열은 보통 뒷자리 오른쪽(운전자 대각선 방향)이 제1석이며, 그 왼쪽 창가가 제2석, 가운데가 제3석이다. 운전기사가 없는 자가운전 승용차라면 한 사람이 동승할 경우 운전석 옆자리에 앉는 것이 통례이며, 주인이 운전하는 경우 여러 사람일 때에는 최연장자가 운적석 옆자리에 앉는다. 승용차 내에서의 흡연은 반드시 동승자들의 양해를 구해야 하며, 담배 연기를 다른 사람의 목덜미나 얼굴에 내뿜는 것은 절대 금물이다. 기차에서는 출입구나 통로에 기대서거나, 통로에 짐을 놓거나 혹은 혼자 자리를 독차지한다거나 큰 소리로 떠드는 등 다른 승객들에게 폐가 되는 행위는 일체 삼가야 한다. 창문을 열고 싶을 때에는 다른 승객에게 폐가 되지 않을 정도만 연다. 두 사람이 나란히 앉는 좌석에서는 창가가 상석이다. 네 사람이 마주 앉게 돼 있는 좌석에서는 기차가 진행하는 방향 쪽의 창가 자리가 제1석, 그 건너편 창가가 제2석, 제1석 옆자리가 제3석, 그 건너편 통로 쪽 좌석이 제4석이 된다. 침대차의 경우 아래쪽 침대가 상석이다. 화장실 세면기는 사용 후 다음 사람을 위해서 종이 타월로 깨끗이 닦아놓는 것도 공공시설을 이용하는 기본 예의이다. 지정석이 없는 대중교통수단을 이용할 때는 노약자나 여성에게 자리를 양보한다. 차내에서 크게 떠드는 등 다른 승객에게 폐가 되는 행위는 금물이다. 남녀가 함께 대중교통수단을 이용한다면 남성은 동행한 여성이 먼저 타는 것을 돕고 난 뒤에 승차하는 것이 예의다. 승차 후에 자리가 나면 여성이 먼저 앉게 한다. 혹시 다른 승객이 자리를 양보했다면 여성 대신 남성이 감사 인사를 건넨다. 내릴 때에는 남성이 먼저 내려서 뒤에 내리는 여성을 돕는다. 버스나 기차에서 마른 오징어를 먹거나, 전철에서 다리를 벌리고 앉는 것은 꼴불견의 대표적 사례다. 윗사람이나 여성이 먼저 타고 내린다. 엘리베이터 내부에서의 상석은 엘리베이터로 들어갈 때 왼편 안쪽 자리다. 호텔이나 아파트 등의 엘리베이터에서는 여성이 타고 있을 경우 남자는 모자를 벗는 게 예의다. 사무용 건물이나 ���화점 등 공공장소의 엘리베이터에서는 모자를 벗을 필요까지는 없다. 승무원이 없는 엘리베이터에서 단추 옆에 서 있을 때는 승무원 역할을 한다. 연장자나 상급자가 중앙에 서게 한다. 나란히 걸을 때에는 연장자가 오른쪽에 서도록 하고, 상급자를 수행할 때에는 수행하는 사람이 조금 앞서서 걷는다. 계단을 올라갈 때에는 남성이 여성보다 먼저 올라간다. 계단을 내려갈 때에는 여성이 앞에 서는 것이 예의이다. 다만 계단 경사가 급하거나 위험해 보일 때에는 남성이 앞장을 선다. · 비행기는 상급자, 연장자가 마지막으로 타고, 맨 처음 내리는 것이 올바른 순서다. 기내에 들어가면 승무원에게 탑승권을 보여주고, 안내에 따라서 자기 좌석 방향의 통로로 들어간다. · 비행기는 앞쪽이 좋은 좌석이다. 무거운 휴대품이나 작은 가방 같은 것들은 앞좌석 아래에 놓고, 코트나 모자 등 가벼운 것만 머리 위 선반에 넣는다. · 이·착륙시나 비행기가 난기류를 만나 요동칠 때, 표시등에 불이 들어오면 반드시 안전벨트를 착용해야 한다. 이 외에도 이·착륙시에는 휴대용 전자기기로 음악을 듣지 않는 등 안전에 관련되는 일은 철저하게 지켜야 한다. 휴대전화를 쓰는 것도 금물이다. · 장거리 여행의 경우 기내에서는 양복 대신 구김이 덜 가는 간편한 옷차림을 하는 것이 좋다. 장거리 여행 중에는 기압관계로 발이 붓는 경우가 많기 때문에 신발을 벗고 슬리퍼로 갈아 신는 것은 무방하다. 그러나 양말을 벗는 등 지나친 행위는 삼가야 한다. 또 신발을 벗은 채, 혹은 슬리퍼만 신은 채 좌석 사이를 왔다갔다 하는 것도 절대 금물이다. · 국제선에서는 기내식을 제공하는데, 좁은 공간에서 식사를 하기 때문에 승객들이 기본 예의를 지키는 것이 매우 중요하다. 식사 서비스가 시작되면 자기 자리에 앉아서 등받이를 바로 세우고 테이블을 펴 놓는다.(등받이 각도를 조절할 때에는 뒷좌석에 앉은 사람의 양해를 구하거나 동정을 살펴본 후에 조절한다. 갑자기 좌석을 뒤로 확 젖히는 것은 뒷사람에게 심한 불쾌감을 줄 수 있다.) 통로쪽에 앉은 사람은 창가 좌석으로 식판을 건네주는 것이 좋고, 창측에 앉은 사람은 식사 도중에 통로로 나오는 일이 없도록 주의한다. · 기내 화장실은 남녀공용이며, 밖에 '비어 있음(Vacant)' '사용 중(Occupied)' 등이 표시된다. 화장실에 들어가면 반드시 안에서 문을 걸고, 사용 후에는 종이 타월로 세면대의 물기를 닦아서 깨끗이 해둔다. 화장실에서 담배를 피는 것은 절대 금물이다. 남이 안 본다고 세면대에 침이나 가래를 뱉거나 머리카락을 떨어뜨리는 행위는 스스로 자기 자신을 천박한 사람으로 격하시키는 행위이다. · 비행기가 착륙할 때에는 완전히 정지해서 안전벨트 표시등이 꺼질 때까지 좌석에 앉아서 기다린다. 비행기가 정지하기도 전에 선반에서 짐을 내리는 등 우왕좌왕하는 것은 나라 망신이다. 그렇게 서둘러도 비행기 통로가 좁기 때문에 결국은 앞줄에서부터 순서대�� 내릴 수밖에 없다. · 비행기로 장거리를 여행할 때에는 가급적 잠을 푹 자두는 것이 최선이다. 시차 조절에도 좋고, 남에게 불필요한 폐를 끼치지 않을 수 있다는 점에서도 그렇다. · 공연이 시작되기 전에 자기 자리를 찾아가 앉는다. 공연이 시작된 뒤에 공연장에 도착했을 경우에는 그 막이 끝날 때까지 밖에서 기다렸다가 막간에 들어간다. · 남녀 동반일 경우 남성이 앞장서서 여성을 지정 좌석 열까지 에스코트한다. 해당 좌석 열이 시작되는 곳에서 여성에게 좌석을 알려주며 먼저 앉도록 유도한다. 다른 사람이 앉아 있는 자리를 통과해야 할 때에는 반드시 "실례합니다"라고 인사를 한다. · 외국 오페라 하우스의 박스석(특별석)에서는 앞줄에 여성, 뒷줄에 남성이 앉는다. 따라서 부부는 나란히 앉지 않게 되며, 주빈이 되는 여성이 무대를 바라보고 앞줄 왼쪽에 앉는다. · 음악회의 경우 음악이 완전히 끝날 때까지 손뼉을 치지 않는 게 원칙이다. 다시 말해 악장 사이에는 박수를 삼가야 한다. 일반적으로 박수를 해야 할 때는 첫째,오페라, 연극, 발레는 막이 내린 후 둘째, 성악은 일반적으로 3곡마다 셋째, 기악곡은 마지막 악장 후에 넷째, 판소리·마당놀이는 아무때나 다섯째, 예외적으로 오페라 아리아나 발레의 독무(Solo)가 끝났을 때 등이다. · 앙코르는 한두 번 청하면 대체로 받아주지만, 받아주지 않는다고 휘파람을 불며 고함을 치거나 소란을 피우면서 자꾸 청하는 것은 실례다. 전시장이나 박물관은 교양을 높이고 마음의 양식을 쌓고자 찾는 곳이다. 그러나 관람시간에 쫓기거나 들어갈 때와 마음이 달라져 수박 겉핥기 식으로 대충 보고 나오는 경우가 많다. 이런 사태를 방지하기 위해서는 그곳에서 유명한, 혹은 꼭 봐야 할 작품으로 어떤 것이 있는지, 그것을 어떤 순서로 봐야 하는지 사전에 알아놓는 것이 필요하다. 전시장·박물관에는 입구에 그곳을 소개하는 안내 팜플렛이 비치돼 있으므로 그것을 참조하고 감상에 들어가는 것도 좋다. 백화점이나 상점은 일상 생활에서나 해외여행시 자주 찾게 되는 곳이다. 특히 해외여행을 하면서 하게 되는 쇼핑은 국가적 위신과도 관계가 있다. · 종업원에게 여러 가지 상품을 보여달라고 해놓고서 사지 않을 때에는 "미안합니다" "감사합니다" 등의 인사를 한다. · 단체 관광시 필요하지도 않은 물건을 집단적으로 충동구매하는 행위는 낭비일 뿐 아니라 나쁜 이미지를 주기 쉬우므로 삼가는 것이 좋다. · 정찰제 상점에서 값을 깎아달라고 무리하게 요구하는 일이 없도록 한다. 해외여행시 나라에 따라서는 물건값을 세금에 더해서 계산하는 곳이 있으므로 유의한다.