ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ VBA ਅਤੇ IRS, ਨੇ ਇੱਕ ਸੰਤੁਲਿਤ ਸਕੋਰਕਾਰਡ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੰਤੁਲਿਤ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਸਕੋਰਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਲਈ 10-30 ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਤੇ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।