ਪਰ ਅਕਸਰ, ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸੁਧਾਰ ਕਾਸਮੈਟਿਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ - ਇੱਕ ਟੋਕਨ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਨੌਕਰਸ਼ਾਹ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸੁਣਨ ਲਈ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਫੋਰਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸੁਣਨ ਲਈ ਨਿਯੁਕਤ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਨੌਕਰਸ਼ਾਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਿਆਪਕ ਸੁਧਾਰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਨ।