ਰਿਵੇਰਾ ਨੇ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੂਲ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਸਮੱਸਿਆ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਮੰਗਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਲੀਗਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਫੰਡਿੰਗ ਰੁਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਰਿਵੇਰਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੰਗ ਵਧਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫੰਡਿੰਗ ਨਹੀਂ ਵਧਦੀ ਹੈ।