ਨਾਗਰਿਕ ਏਜੰਸੀਆਂ ਵੀ ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਲਿਤ, ਅਕਸਰ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜੁੜੇ ਸਿਸਟਮਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈਟ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਨਾਗਰਿਕ ਏਜੰਸੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।