ਜਨਰਲ ਅਕਾਊਂਟਿੰਗ ਦਫਤਰ, ਮਨੁੱਖੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, GAO-01-1070 (ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ, ਡੀ.ਸੀ.: ਸਤੰਬਰ 14, 2001); ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਹੱਲ ਵਿੱਚ ਲੋਕਪਾਲ ਦੀ ਮਨੁੱਖੀ ਭੂਮਿਕਾ, GAO-01-466 (ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ, ਡੀਸੀ: ਅਪ੍ਰੈਲ.
ਮਨੁੱਖੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।