ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਵਿੱਚ ਸੀਨੀਅਰ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ 10 ਸਾਰਣੀ 2: BLM, FHWA, IRS, ਅਤੇ VBA ਦੀਆਂ ਸੀਨੀਅਰ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਉਮੀਦਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ12
ਪੰਨਾ 20 'ਤੇ ਟੇਬਲ 2 ਸੀਨੀਅਰ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।