1997 ਵਿੱਚ, ਐਲਐਸਸੀ ਨੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਸਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਸੀ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਘੱਟਦੇ ਸਰੋਤਾਂ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਮੌਕਿਆਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਗੀਆਂ।
LSC ਨੂੰ ਸਰੋਤਾਂ ਜਾਂ ਮੌਕਿਆਂ ਦੇ ਘਟਣ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਸੀ।