ਇਹ 1) ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇਣਾ---ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਰਗੀਕਰਨ ਕੇਸਾਂ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; 2) ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨਾ ਜੋ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਾਕ ਸੇਵਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ; 3) ਸਲਾਹਕਾਰੀ ਰਾਏ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਜਦੋਂ ਡਾਕ ਸੇਵਾ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਵਿਆਪੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਿੰਦੀ ਹੈ; ਅਤੇ , 4 ) ਸਾਡਾ ਜਿਆਦਾਤਰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਕੰਮ , ਜੋ ਕਿ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੇਲ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਮਾਲੀਏ ਬਾਰੇ ਕਾਂਗਰਸ ਨੂੰ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਡਾਕ ਸੇਵਾ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।