ਨੀਤੀਆਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੇ ਵਿਆਪਕ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਿਯਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਹਨ।
ਚੋਟੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।