ਇਸ ਨੇ ( 1 ) ਮਾਲਕ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ , ( 2 ) ਟੀਮ ਵਰਕ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ , ( 3 ) ਅਗਾਊਂ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ , ( 4 ) ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ , ਅਤੇ ( 5 ) ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਪੰਜ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਪੰਜ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਗਠਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।