20 ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਤਰੱਕੀ ਫੈਡਰਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ, ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਸਾਰ ਕਰਨ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ।
2015 ਵਿੱਚ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਪੂਰੇ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਫੈਡਰਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣ ਦੇ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਦੇਖ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।