ਇਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕੰਮ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਿੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਰੈਫਰਲ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ।
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਿੱਖਿਆ ਵਰਗੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਇਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।