ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ VBA ਅਤੇ IRS, ਨੇ ਇੱਕ ਸੰਤੁਲਿਤ ਸਕੋਰਕਾਰਡ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੰਤੁਲਿਤ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।
VBA ਵਰਗੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਮਾਪਣਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੀਆਂ।