ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜੈਕਸਨ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਐਕਸਪਲੋਰਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਹਟਾਇਆ ਕਿਉਂਕਿ ਜੋੜਨ / ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮਸ਼ੀਨ ਉੱਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਐਕਸਪਲੋਰਰ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਛੱਡ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਜੈਕਸਨ ਨੇ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਐਕਸਪਲੋਰਰ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।