ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗੇਟਸ ਅਤੇ ਬਾਲਮਰ ਨੇ ਇਹ ਦੱਸਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਕਿ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਕੋਲ ਡਿਵੀਜ਼ਨਲ ਲੀਡਰ ਹਨ ਜੋ AOL ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨੂੰ ਹਰਾਉਣ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਨੇ ਗੇਟਸ ਅਤੇ ਬਾਲਮਰ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੀ ਕਮੀ ਕਾਰਨ ਚੋਟੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਗੁਆ ਦਿੱਤੇ।