ਕਾਂਗਰਸ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰ ਦੀਆਂ ਕਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕੀਤਾ ਜੋ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੁਧਾਰ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਰਹੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਨਤੀਜੇ-ਮੁਖੀ ਬਣ ਰਹੀਆਂ ਸਨ।
ਕਾਂਗਰਸ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜਨਤਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜੋ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਸਨ।