ਜ਼ੁਕਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗਰੀਬਾਂ ਦਾ ਬਚਾਅ ਕਰਨ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖੀ ਚੁਣੌਤੀ ਕੇਸ ਦੇ ਗੁਣਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੇ ਹਾਲਾਤ 'ਤੇ।
ਜ਼ੁਕਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਾਲਾਤ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਫੋਕਸ ਕੇਸ ਦੇ ਗੁਣਾਂ 'ਤੇ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।