ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ IRS ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸਿਖਰ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ IRS ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।