ਮੁੱਖ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਦੋਂ ਹੋਈਆਂ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ (ਜਾਂ ਮਾੜਾ ਢੰਗ ਨਾਲ) ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਕੇਸਾਂ ਦੇ ਅਧਿਐਨਾਂ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ ਹਰ ਗਲਤੀ ਅਤੇ ਗਲਤ ਕੰਮ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਵੇਗਾ।