ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ, ਇਰਵਿਨ, ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਇੱਕ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ, ਬੇਦਖਲੀ ਬਚਾਅ, ਛੋਟੇ-ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਕੇਸਾਂ ਅਤੇ ਫਾਈਲਿੰਗ-ਫ਼ੀਸ ਮੁਆਫੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਭਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਿਸਟਮ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਭਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।