ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਇਹ ਪਹਿਲਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਇੱਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉੱਦਮ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੀਨੀਅਰ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ CIO ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਕਿ ਉੱਦਮ ਲਈ ਮੁੱਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ IT ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਮੰਨਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨੂੰ CIOs ਨੂੰ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।