ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲ, ਪ੍ਰਭਾਵੀ, ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਅਤੇ ਫੋਕਸ ਦੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਫੰਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੈ।
ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਜ ਨਹੀਂ ਹੈ।