ਉੱਚ ਗੁਣਾਂ ਵਾਲੇ ਗੁੱਸੇ ਵਾਲੇ ਗ੍ਰਾਹਕ, ਜੋ ਇਸ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਸਨ, ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਣਾਤਮਕ ਸੁਧਾਰ ਦਖਲ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸਫਲ ਸਨ।
ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਗੁੱਸੇ ਦੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਲੱਛਣ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਦੇ ਵਿਰੋਧ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।