ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕੇਂਦਰੀ ਸਮੂਹ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਮੂਹ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਟਾਫ ਸੰਗਠਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸੋਚ ਬਦਲਣੀ ਪਈ।
ਕੇਂਦਰੀ ਸਮੂਹ ਦੇ ਨਵੇਂ ਫਰਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪਹੁੰਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ।