2 ਸਮੇਂ ਦੀ ਲੰਬਾਈ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਣ ਕਿ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਲੱਭੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
2 ਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਾਲਾਂ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।