ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੇ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਨਵੀਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦੇਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਵੱਡੀ ਕਟੌਤੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲੇਗੀ।
ਨਵੇਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੋਂ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਨਾਟਕੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਸੀ।