ਇਸ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕੀ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਾਧਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਨਤਾ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਕੇ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਇੱਕ ਮਾਨਕੀਕਰਨ ਹੱਲ ਵੱਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕਦਮ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਨਤਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।