GAO ਦੀ ਖੋਜ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਕਿ ਗਰੀਬ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਕੇਅਰ ਦੀਆਂ ਗੰਭੀਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਅਕਸਰ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਮੈਰੀਲੈਂਡ ਦੀ ਵਿਧਾਨ ਸਭਾ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਰਵੇਖਣਕਰਤਾ ਸਟਾਫ ਵਿੱਚ 57 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਾਧੇ ਲਈ ਫੰਡਿੰਗ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ, ਅਤੇ ਰਾਜ ਏਜੰਸੀ ਨੇ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸਮੀਖਿਆ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਿਆ। ਗੰਭੀਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ
GAO ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਗਰੀਬ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਕੇਅਰ ਦੀਆਂ ਗੰਭੀਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਔਸਤਨ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਅਕਸਰ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।