(2) ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ, ਲਾਭਾਂ, ਅਤੇ ਜੋਖਮਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਗਿਣਾਤਮਕ ਅਤੇ ਗੁਣਾਤਮਕ ਕਾਰਕਾਂ 'ਤੇ IT ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦਾ ਅਧਾਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਹ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ IT ਖਰਚੇ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਪਾਂ ਦੁਆਰਾ। ਘਟੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ, ਅਤੇ ਉੱਚ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਅਤੇ (3) ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਐਕਟ ਦੇ IT ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਅਤੇ ਪੇਪਰਵਰਕ ਰਿਡਕਸ਼ਨ ਐਕਟ ਦੀਆਂ ਵਿਆਪਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਰੋਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ CIOs ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
IT ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਆਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।