ਇਸਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਵਿੱਚ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਆਈਆਰਐਸ ਦੀ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਫਰੰਟ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਟੈਕਸਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਕਿਹਾ ਕਿ IRS ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਉਹ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਟੈਕਸਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।