ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦੇਖਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਵੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
ਅਥਾਰਟੀਜ਼ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣਾ ਇਸ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲੇ।