ਜੋ ਕਿ (1) 1993 ਦੇ ਸਰਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਐਕਟ (GPRA), (2) ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸੀਨੀਅਰ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਉਪਾਅ ਏਜੰਸੀਆਂ ਜੋ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਉਚਿਤ ਹਨ, ਅਤੇ
ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਉਚਿਤ ਮੰਨੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਪਾਅ ਸੀਨੀਅਰ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਉਚਿਤ ਹਨ।