ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਸਰਕਾਰੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ, ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ - ਇੱਕ ਘਟਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਧਾਰ ਵਾਲੀ ਸਰਕਾਰ ਲਈ ਵੱਧਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ।
ਜਦੋਂ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਫਾਇਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।