ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੇ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਨਵੀਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦੇਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਵੱਡੀ ਕਟੌਤੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲੇਗੀ।
ਨਵੀਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਤਕਨੀਕ ਨਾਲ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਸੀ।