ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਇਹ ਪਹਿਲਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਇੱਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉੱਦਮ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੀਨੀਅਰ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ CIO ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਕਿ ਉੱਦਮ ਲਈ ਮੁੱਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ IT ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਮੰਨਦਾ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀਆਂ ਇੱਕ CIO ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਫਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ IT ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।