ਜਦੋਂ ਕਿ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਮਾਹੌਲ ਅਨੁਸਾਰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ, ਫਿਰ ਵੀ ਉਹ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹਨ; ਉਹਨਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਸਮੇਤ ਹੋਰ ਮਾਪਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸੰਤੁਲਿਤ ਹਨ; ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪੁਰਸਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਆਧਾਰ ਵਜੋਂ ਕਰੋ।
ਏਜੰਸੀਆਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।