ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਏਜੰਸੀ ਲੈ ਰਹੀ ਹੈ ਉਸ ਦਿਸ਼ਾ ਬਾਰੇ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਉਹ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਣਗੇ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਯੋਗਦਾਨ ਨਹੀਂ ਪਾ ਸਕਣਗੇ ਜਿੰਨਾ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਾਇਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਕਰਮਚਾਰੀ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਉਲਝਣ ਵਿਚ ਹਨ।