ਇੱਕ OPM ਬ੍ਰਾਂਚ ਮੁਖੀ ਜੋ ਕਰਾਸ-ਟ੍ਰੇਂਡ ਕਲੇਮ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਟੀਮ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨੇ ਉਸਦੇ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ 360-ਡਿਗਰੀ ਫੀਡਬੈਕ ਸਿਸਟਮ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਫੀਡਬੈਕ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦਾ ਹੈ।