Хората, гражданите, трябва да бъдат информирани за промените, които ще бъдат направени, и как ще ги засегнат, за да имат възможност да вземат информирани решения във всички случаи, а всички промени трябва да бъдат правени по начин, който е удобен за гражданите.
Lidé, občané, musí být informováni o tom, jaké změny budou zavedeny a jak se jich dotknou, aby ve všech případech mohli činit kvalifikovaná rozhodnutí; všechny změny se musí také provádět způsobem vstřícným k občanům.