В съобщението се набляга на съществуващата добра практика, разработена от държавите-членки, за справяне с основните проблеми, свързани с оперативните и телекомуникационните разходи за горещата линия 116 000.
Toto sdělení zdůrazňuje stávající osvědčené postupy, které členské státy vyvinuly k řešení hlavních problémů souvisejících s provozními a telekomunikačními náklady horké linky 116 000.