Вторият много важен аспект е фактът, че е засилена ролята на потребителя, нещо, което по принцип е отразено в няколко разпоредби, макар че предпочитам да го видя на повече места.
Druhým velmi důležitým aspektem je to, že je posílena úloha spotřebitele, což se odráží v několika ustanoveních, třebaže bych byl rád, kdyby takových ustanovení bylo více.