(EN) Г-жо председател, силно подкрепям принципа за правата на пътниците и е съвсем справедливо потребителите да очакват висок стандарт на обслужване.
Paní předsedající, rozhodně podporuji zásadu práv cestujících a je pravda, že zákazníci by měli očekávat služby na vysoké úrovni.