Въпреки значителното забавяне на полети (в случаи на пътувания до 1500 км, над 2 часа), авиокомпаниите предоставиха малко или никакво съдействие и не предоставиха точна информация по отношение на възможностите за пътуване до крайните дестинации на хората.
Navzdory značným zpožděním letů (přes 2 hodiny v případě cest do 1500 km) letecké společnosti poskytly cestujícím je velmi malou nebo žádnou pomoc a nepodaly přesné informace o alternativní dopravě do cílového místa.