Намаляването на броя на жалбите, намаляването на времето за намиране на решение, доброволно уредените жалби - напредъкът съответства на нуждите.
Snížení počtu stížností, zkrácení doby řešení problému, smírná řešení stížností - vždycky se vám podaří zlepšit to, co je třeba.