It includes examples of cases dealt with in 2008 to illustrate these elements and highlights specific developments, such as the revision of the Ombudsman's Statute.
Näiden seikkojen havainnollistamiseksi luvussa annetaan esimerkkejä vuonna 2008 käsitellyistä tapauksista ja kerrotaan tapahtuneesta, kuten oikeusasiamiehen ohjesäännön tarkistamisesta.