واستنادا إلى استعراض آليات الشكاوى في مجموعة منتقاة من الحكومات الوطنية والمنظمات الدولية الأخرى، يبدو أن المنظمة ستستفيد من إجراء استعراض شامل لأهداف وهياكل آليات الشكاوى، من حيث نظرة الموظفين لها ومن حيث تكلفة إدارة تلك الآليات على حد سواء.
Une étude des organes de recours existant dans certaines administrations publiques et dans certaines organisations internationales fait apparaître que l'ONU gagnerait à examiner de manière approfondie la finalité et le fonctionnement de ces organes, sous l'angle de la perception qu'en a le personnel et du coût de leur administration.