وينبغي أن يكون الهدف من أي عمل تضطلع به الأونسيترال في هذا المجال هو تصميم قوانين عامة يُمكن تطبيقها، على نحو يتسق مع النهج المعتمد في صكوك الأونسيترال (مثل قانون الأونسيترال النموذجي بشأن التجارة الإلكترونية)، في البيئات القائمة فيما بين المنشآت التجارية وبين المنشآت التجارية والمستهلكين على حد سواء.
Les travaux que pourrait entreprendre la CNUDCI dans ce domaine devraient avoir pour but de mettre au point des règles génériques qui, conformément à l'approche adoptée dans les différents instruments de la Commission (comme la Loi type sur le commerce électronique), puissent s'appliquer aux transactions aussi bien entre entreprises qu'entre entreprises et consommateurs.