واستطاعت الشعبة خفض متوسط وقت انتظار العملاء الزائرين للعيادات دون موعد مسبق إلى 5.68 دقائق في الفترة 2012-2013 مقابل 6.46 دقائق في الفترة 2010-2011.
La Division a réussi à réduire le temps d'attente moyen des usagers des infirmeries de 6,46 minutes en 2010-2011 à 5,68 minutes en 2012-2013.