So the system is roughly:::"Entrance → Browsing → Counter → Exit"In a stable system, the rate at which people enter the store is the rate at which they arrive at the store (called the arrival rate), and the rate at which they exit as well (called the exit rate).
حتی اگر نرخ ورودی از نرخ خروجی بسیار بزرگتر باشد، فروشگاه سرانجام شروع به سرریز شدن می‌کند بنابر این هر مشتری ورودی جدید به سادگی رد می‌شود (و مجبور می‌شود به جای دیگری برود و یا دوباره تلاش بکند) تا زمانی که دوباره یک جای خالی در فروشگاه در دسترس باشد.