Ενα από τα χαρακτηριστικά της πρότασης είναι ότι δεν αφορά αποκλειστικά τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες εξ αποστάσεως αλλά και την ενδιάμεση δραστηριότητα του καταναλωτή.
One of the features of this proposal is that it relates not only to services provided electronically and at a distance but also to consumer interactivity.