In those departments that responded - and none were forced to - small groups of five or six staff members were formed (VONK teams) to take the ideas forward within their own service, in a bottom-up approach.
En los departamentos cuya respuesta fue entusiasta (y ninguno fue forzado), se crearon pequeños grupos decinco o seis funcionarios (equipos VONK) para llevar a la práctica en sus propios servicios las ideas propuestas con una estrategia en sentido ascendente.