Participants recognized that the key issues concerning ICTs were not technological themselves but pertained more to purpose, governance, mindset, leadership, policy, vision, willingness and resources. ICTs were recognized as a great tool, but one that required the proper environment to make it effective.
Los participantes reconocieron que las cuestiones fundamentales relativas a las tecnologías de la información y las comunicaciones no eran puramente tecnológicas, sino que se referían más bien a cuestiones de finalidad, buena gestión, mentalidad, liderazgo, política, visión, voluntad y recursos.