He's holding the phone to his left ear. Ears do not cross hemispheres. He's using the analytical, rather than emotional side of the brain suggesting that he has no personal relationship with the caller.
Al tener el teléfono en la oreja izquierda, el oído no cruza los hemisferios y usa el lado analítico en vez del emocional del cerebro o sea que no tiene una relación personal con quien habla.