If you only need to listen to what your clients or customers are saying, with Social Listening you can follow how your customers are interacting with your organisation, their opinions regarding a promotion or business practice, or simply if there is something wrong on your website.
-Si sólo precisa saber lo que sus clientes están diciendo, con Social Listening usted puede observar cómo sus clientes interactúan con su organización, sus opiniones con respecto a una práctica promocional o comercial, o simplemente si hay algo malo en su página web.