Whereas in business the urge to learn is constantly reinforced by short-term feedback in the form of market share, profit or loss, and shareholder value, learning in not-for-profits requires a conscious decision to analyse performance and identify where and how improvements can be made.
Si bien en las empresas el impulso hacia el aprendizaje queda constantemente reforzado por la retroinformación a corto plazo, en forma de proporción de la participación en el mercado, utilidades o pérdidas, y dividendos abonados a los accionistas, el aprendizaje en organizaciones sin fines de lucro requiere una decisión consciente de analizar el rendimiento y detectar dónde y cómo pueden introducirse mejoras.