So next time that angers arise or you get close to it, take a deep breath and ask yourself: my reaction will allow me to communicate better what I want to this person?, does it gets me close to him?, does it contributes to improve the situation?, my personal video clip will show a patient and in control person or a fuming livid person?, am I going to allow something or someone to take over my control?
Así que la próxima vez que te acerques al enojo toma una respiración profunda y pregúntate: ¿mi reacción me permite comunicar mejor lo que quiero a esta persona?, ¿me acerca a ella?, ¿contribuye a cambiar la situación?, ¿mi video mostrara una persona ecuánime y paciente o a un energúmeno?, ¿voy a permitir que algo o alguien que no soy yo tome el control?