(c) Citizens' tender loving care programme (ACT): intended to promote good treatment, understood as improving the quality and warmth of interactions between children and young people and adults and among themselves on a day-to-day basis.
c) Programa Acción Ciudadana por la Ternura (ACT): destinado a promover el buen trato, entendiéndose como el mejoramiento de la calidad y la calidez entre niños, niñas y jóvenes con los adultos y entre sí, en los espacios cotidianos.