The Ombudsman opened more inquiries in 2002 than ever before - 8% more than in 2001, including two own-initiative inquiries - and dealt with them more effectively.
El Defensor del Pueblo Europeo inició más investigaciones en 2002 que en ningún otro año -un 8% más que en 2001, incluyendo dos investigaciones de oficio- y las resolvió con mayor eficacia.