From the respondents’ perspective, mobile surveys maintain absolute anonymity (there is no person-to-person interaction, and mSurvey applies patented security algorithms to reduce data vulnerability); mobile surveys are flexible (can be taken at any time, and anywhere); communication via mobile surveys is free (respondents are not charged for the SMSs they send or receive during the course of the survey); and as in the case of the DDS, respondents received $10 top-up credit automated upon completion of the survey regardless of whether they were pre-paid or post-paid clients.
Desde el punto de vista de los encuestados, las encuestas móviles mantienen el anonimato absoluto (no hay una interacción de persona a persona y mSurvey aplica algoritmos de seguridad patentados para reducir la vulnerabilidad de la información); las encuestas móviles son flexibles (se pueden hacer en cualquier momento y en cualquier lugar); la comunicación a través de las encuestas móviles es gratuita (los encuestados no tienen que pagar los SMS que envían o reciben durante la encuesta); y, como en el caso de DDS, los encuestados recibieron $10 de crédito una vez finalizada la encuesta independientemente de si eran clientes prepagos o pospagos.