How often have you seen examples where enormous effort put into doing a job well has apparently been completely ignored by the customer: the customer, meanwhile has chosen instead to complain about an apparently trivial aspect of the product or service they have received.
¿Cuántas veces has visto ejemplos en los enormes esfuerzos puestos en hacer un trabajo bien aparentemente ha sido completamente ignorado por el cliente: el cliente, por su parte ha elegido en lugar de quejarse de un aspecto aparentemente trivial del producto o servicio que han recibido.