After the Human Rights Commission had referred the complaint to the Human Rights Tribunal for a hearing on the merits, the Tribunal issued its final decision on 18 January 2002, ordering that the author “or any other individuals who act in the name of, or in concert with Ernst Zündel cease the discriminatory practice of communicating telephonically” material of the type before the Tribunal and found on the “Zundelsite”, “or any other messages of a substantially similar form or content that are likely to expose a person or persons to hatred or contempt by reason of the fact that that person or persons are identifiable on the basis of a prohibited ground of discrimination, contrary to s.13 (1) of the Canadian Human Rights Act”.
Una vez sometida la denuncia al Tribunal de Derechos Humanos para que determinara sus méritos, el tribunal dictó su decisión definitiva el 18 de enero de 2002, al ordenar que el autor "u otros particulares que actuasen en nombre de Ernst Zündel, o de consuno con él, cesaran la práctica discriminatoria de comunicar por teléfono" material del tipo sometido al Tribunal y difundido por el "Zundelsite", "o cualquier otro mensaje de forma o contenido esencialmente análogos que pudiesen exponer a una persona o a varias al odio o al desprecio al poder identificar a esa persona o personas en base a un motivo de discriminación prohibido, en violación de lo dispuesto en el párrafo 1 del artículo 13 de la Ley de derechos humanos del Canadá".