As regards the situation of the pensioners in particular,the Bank also informed the Ombudsman that a conciliation procedure was initiated by the complainant and some otherpensioners from the United Kingdom.
En lo que concierne a la situación de los titulares de pensiones en concreto,el Banco informó también al Defensor del Pueblo de que el demandante y otros pensionistas británicoshabían iniciado un procedimiento de conciliación.