Despite the opportunities for disabled people and their families to obtain medication in the clinics or EBAIS and the house calls made by the ATAPs, several complaints have been made to the Ombudsman about the CCSS, whether because the infrastructure of a given health centre rendered its facilities inaccessible or because of obstructionism on the part of the staff who do not know how to communicate in the LESCO language (sign language).
A pesar de las facilidades de acceso a los medicamentos en las clínicas o EBAIS para los discapacitados o familiares y las visitas domiciliarias que realizan los asistentes técnicos de atención primaria, la CCSS ha sido objeto de varias denuncias interpuestas ante la Defensoría de los Habitantes, ya sea por infraestructura inaccesible de las instalaciones de algún centro de salud, o bien, las barreras actitudinales en el personal que no sabe cómo comunicarse mediante el lenguaje LESCO (lenguaje de señas).