Recognizing the human resources challenges, the Department of Field Support initiated the Senior Mission Administration and Resource Training Programme (SMART), which prepares staff for higher level appointments comprising six e-learning modules and three face-to-face workshops, and the Programme for Advanced Compendium of Trainees (PACT), which aims at recruiting, developing, and retaining a cadre of qualified external candidates for human resources officers positions in the field, training all areas of human resources functions.
Reconociendo los problemas que tenía en materia de recursos humanos, la División inició el Programa de capacitación en asuntos de administración y recursos para el personal directivo superior de las misiones (SMART), que prepara al personal para nombramientos de mayor categoría y abarca seis módulos de aprendizaje electrónico y tres cursos prácticos convencionales, y el Programa para establecer una lista prospectiva de candidatos capacitados (PACT), que tienen por objeto contratar, preparar y retener a un grupo de candidatos externos calificados para que ocupen los puestos de oficiales de recursos humanos en el terreno tras recibir capacitación en todas las esferas de las funciones relacionadas con los recursos humanos.