The Office also helps families by means of mediation as such to resolve conflicts that arise in connection with access to the benefits accorded under the reparations legislation and their distribution among the victim's heirs.
El área también se ocupa de ayudar a las familias, a través de la mediación propiamente dicha, a resolver conflictos que surgen en relación al acceso al beneficio otorgado por la legislación reparatoria y su distribución entre los herederos de la víctima.