Among them, with special emphasis on their role in providing support for the projects already described, the following are mentioned: doing normal day-to-day things well, as part of a professional culture; respecting differences so as to improve the quality of life shared in the city and guarantee the integration of all members of society; public awareness based on the meeting of obligations; and the fomenting of a welcoming attitude towards visitors to make Bilbao an open, friendly, receptive city.
Entre ellos, y como apoyo a los proyectos descritos, se citan: hacer bien las cosas normales, como cultura profesional; el respeto a la diferencia para mejorar la calidad de la convivencia y garantizar la integración de todos los miembros de la sociedad; la conciencia ciudadana basada en la asunción de las obligaciones; y una actitud acogedora con los visitantes para hacer de Bilbao una ciudad abierta, amigable y receptiva.