Repsol views standardized quality systems as an important tool for moving towards excellence, provided that these systems are used for real organizational improvement (and under no circumstances as a bureaucratic burden) and that their design is in keeping with the organization's activity, structure, size, etc.
Repsol reconoce en los sistemas de calidad normalizados un apoyo importante para el avance hacia la excelencia, siempre y cuando estos sistemas sean utilizados como verdaderas herramientas de mejora de la organización (en ningún caso como una carga burocrática), y su diseño sea coherente con la actividad de la organización, estructura, tamaño, etc.