While the airline was forced to apologize and promised to improve services for disabled passengers, discussion in Japan focused mainly on whether or not the passenger had engaged in a publicity stunt, rather than that disabled passengers should expect reasonable accommodation when traveling rather than discrimination.
Aunque la aerolínea se ha visto obligada a disculparse y a prometer que mejorará los servicios para los pasajeros con dispacacidad, el debate en Japón se ha centrado en si el pasajero estaba involucrado en una estrategia publicitaria o no, en lugar de centrarse en si los pasajeros con discapacidad deberían recibir ajustes razonables cuando viajan en vez de discriminación.