If the Ombudsman finds sufficient grounds to justify making inquiries, he informs the complainant and the institution concerned.
Má fhaigheann an tOmbudsman forais leordhóthanacha chun go mbeadh údar maith ann le fiosrúcháin a dhéanamh, cuireann sé an méid sin in iúl don ghearánach agus don institiúid lena mbaineann.