3.1 Overview of complaints examined 3.2 Analysis of inquiries opened 3.3 Findings of the Ombudsman’s inquiries 3.4 Star cases exemplifying best practice 3.5 Thematic analysis of inquiries closed 3.6 Transfers and advice
3.1 Forbhreathnú ar na gearáin a scrúdaíodh 3.2 Anailís ar na fiosrúcháin a osclaíodh 3.3 Torthaí fhiosrúcháin an Ombudsman 3.4 Príomhchásanna a léiríonn dea‑chleachtas 3.5 Anailís théamach ar na fiosrúcháin a dúnadh 3.6 Aistrithe agus comhairle