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  哈洛德百貨在1834年於倫敦的東區,當時創立者查爾斯·亨利·哈洛德(Charles Henry Harrod,1799–1885)對茶相當有興趣,因而在斯特普尼成立了一批發商。1849年,為了遠離城市中心的髒亂,並把握1851年在海德公園舉辦的萬國工業博覽會所帶來的商機,哈洛德便頂下騎士橋附近的一個小商店,也就是現今百貨所在的位置。開始經營時,店鋪只有一個房間,只僱用兩名助理和一名傳信者,但哈洛德的兒子查爾斯·迪比·哈洛德(Charles Digby Harrod)仍將生意發展的有聲有色,販賣藥品、香水、文具、水果和蔬菜,此後哈洛德百貨迅速的擴張,並收購相鄰的建築,僱用了100位的員工。  然而,百貨竄紅帶來的財富在1883年12月上旬的一場大火一夕成空,。驚訝的是,災禍過後,查爾斯·哈洛德仍向顧客保證耶誕節前夕仍有代客送禮的服務,也因此賺了一大筆錢。不久之後,新的建築在原址重建,在諸多重要的顧客的心中建立起良好的公司形象,如作家奧斯卡·王爾德、傳奇女演員莉莉·蘭特里和愛倫·泰瑞、男演員諾埃爾·科沃德、精神學家西格蒙德·弗洛伊德、作家A. A. Milne,和其他許多的英國皇室家族成員。  1898年,哈洛德百貨建立了世界第一座手扶梯,並提供白蘭地酒以舒緩顧客搭乘手扶梯時的緊張感。

  哈洛德百貨擁有以下英國皇家認證:  哈洛德百貨自1956年以來就持有愛丁堡公爵的認證,但於2001年12月21日遭菲利普親王撤銷,因為百貨與公爵的貿易關係大幅衰落。  百貨持有人Al Fayed接著就將百貨內所有皇室認證的標誌全部移除,但其他獲頒的皇室認證仍然有效。自1997年戴安娜王妃去世後,從未有認證授與人在哈洛德百貨消費過。

  哈洛德百貨的330個部門提供了多元化的產品和服務。產品包括服飾(男女裝、童裝、嬰兒裝)、電器、珠寶、運動器材、結婚禮服、寵物和周邊產品、玩具、飲食、健康美容產品、禮品、文具、家居用品、家電、傢俱等等。  百貨內服務設施包括:28間餐廳(提供下午茶、pub料理、西式料理等等)、預約式的尊貴個人購物服務 (By Appointment Personal Shopping & Beyond)、鐘錶修復、服裝訂製、藥妝部、美容spa和沙龍、理髮廳、哈洛德金融服務、哈洛德銀行、私人活動據點、食物遞送、個人蛋糕訂製、個人香水調配等等。  另外,百貨內還有其他知名店鋪,如Turnbull & Asser、HMV、Waterstones、Krispy Kreme和David Clulow Opticians。

  自戴安娜王妃和多迪·法耶茲(Mohamed Al Fayed的兒子)去世後,Mohamed Al Fayed在百貨內設立兩個紀念碑以紀念這對情侶。第一座紀念碑在1998年4月12日落成,紀念碑上有:兩人的照片、有戴安娜王妃脣印的酒杯、Dodi在去世前一天買的訂婚戒指。  第二座紀念碑在2005年完成,擺設在第三道門旁帶有埃及風格的手扶梯旁,為一銅雕像,稱做「無辜的受害者」(Innocent Victims),描繪兩人在沙灘漫舞的情景,天空還有一群信天翁相伴,而信天翁代表的就是「聖靈」(Holy Spirit)。雕像由一位年近80的雕刻師比爾·米契爾完成,他是Al Fayed的密友,擔任哈洛德百貨的美術設計顧問已達40餘年之久。  Al Fayed表示,雕像的目的是要讓兩人的靈魂長存。
哈洛德百貨(英語:Harrods)是一家位於英國倫敦騎士橋的百貨商店,擁有近二百年曆史。它現由卡達投資局旗下的「卡達控股公司」經營。哈洛德的品牌名也用於哈洛德集團旗下的哈洛德銀行(英語:Harrods Bank) 、哈洛德不動產公司(英語:Harrods Estates)、哈洛德航空(英語:Harrods Aviation及Air Harrods)等企業,以及哈洛德布宜諾斯艾利斯(英語:Harrods Buenos Aires,由哈洛德集團出售於1922年)。