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  2014年2月19日,Facebook宣佈以美金190億元全面收購WhatsApp,其中40億美元為現金支付,而大約120億美元的部分以Facebook股票形式交易,另外Facebook將向WhatsApp員工發放價值30億美元特別股份作為分紅。WhatsApp總部仍將留在加州山景城(Mountain View),繼續作為獨立業務,並保留自己的品牌,而創辦人兼首席執行長庫姆(Jan Koum)則加入Facebook董事會。  2014年10月6日歐盟監管當局正式批准Facebook收購WhatsApp,由於交易涉及Facebook股權,而其自2月中公佈收購至今股價上漲,根據交易協議,Facebook會以1.78億股作收購代價,另支付4,600萬股限售股予WhatsApp員工,以星期一10月6日收市價77.555美元計,股份總值達173.7億美元,再加上45.9億美元現金代價,令交易總值增加至219億美元。

  

  WhatsApp於2015年1月21日推出「WhatsApp網頁版」功能,目前僅提供iOS、Android與Windows Phone平臺的使用者使用。使用者必須更新為最新版本的WhatsApp,並透過瀏覽器進入網頁版頁面後,掃描QR條碼驗證成功即可使用。

  WhatsApp使用行動網路或是Wi-Fi來傳送訊息,並使用TCP埠5222傳輸資料,該協議為開放式協議XMPP。

  

  WhatsApp能顯示使用者最後使用的時間(最後上線時間,預設讓所有人看見,iOS及Android版本可設定它的能見度)和使用者是否「線上上」,如訊息已成功傳送到伺服器,會在訊息旁邊顯示一個勾號。如對方的裝置已成功接收到使用者的訊息,會在訊息旁邊顯示兩個勾號(於使用者裝置上),但這並不代表對方已經閱讀這個訊息。顯示兩個藍勾號(已讀標記,預設開啟)代表對方已閱讀,最新版本的WhatsApp可以讓使用者設定為隱藏(只限於對話,群組聊天室不能設定)。  在「已讀」功能推出以前,在群組聊天室中不論訊息是否已送達群組成員的裝置中,只要訊息成功傳送到伺服器,訊息旁邊一律只會顯示單一勾號。在「已讀」功能推出後,單勾號代表訊息還未被全部群組成員接收;灰色雙勾號代表訊息已被全部群組成員接收,但未被全部群組成員閱讀;雙藍勾則代表已被全部群組成員閱讀。點選自己送出的訊息還能看到群組聊天室中誰已經收到和看到自己送出的訊息。

  WhatsApp預設讓所有人看見使用者的個人頭像,最新版本的WhatsApp可以讓使用者設定它的能見度。

  WhatsApp預設讓所有人能夠將其他使用者加入他管理的群組聊天室,但這也引起廣告訊息爭議(強迫加入群組)。

  WhatsApp於2015年4月推出語音通話功能,透過 App 跟世界各地的使用者直接通話,使用者使用3G、4G網路或透過Wi-Fi連線進行通話,使用者只需使用3G、4G網路資料用量,而無須繳付電話費用。

  在安裝有WhatsApp的裝置啟動後,WhatsApp便會一直在後臺工作,沒法登出,但個別裝置可在正執行的應用軟體清單中強行關閉WhatsApp。如果要讓程式在收到訊息時完全不會響,使用者便需要關上相關提示音。  WhatsApp的賬號是捆綁使用者手機的電話號碼,但使用者如需要更改WhatsApp電話號碼,仍可以使用WhatsApp內的「變更號碼」選項,在同一手機內移遷賬號付款資料、對話記錄等資料至新電話號碼賬號上。2018年首3個月於香港,騙徒先騙取驗證碼,登入他人賬號,然後再透過其他公司的點數卡得益。此類行騙案有顯著攀升。

  目前WhatsApp應用程式在所有平臺皆為免費使用。起初在Android、Nokia(S40、S60)和BlackBerry系統中,WhatsApp通常給予使用者免費試用一年,往後需付年費,每年收費0.99美元。但若同一賬戶之前在iOS版已付下載及使用權費用,或是使用Windows Phone免費註冊的賬戶,則無需再次付費。Windows Phone版本的WhatsApp是免費下載和註冊使用的。  在iOS版本中,使用者要先付0.99美元,才擁有在App Store的下載及使用權,或是在不定時會推出限時免費的優惠時段以衝高市佔率,通常在受到其他通訊軟體製造新聞話題時,而使WhatsApp的通訊量暴跌,便會出現免費下載的情況,例如曾於2011年5月31日至6月2日期間註冊可免費使用。

  WhatsApp於2013年7月17日在官方部落格上宣佈統一付費政策,所有平臺的WhatsApp都可免費試用一年,往後需付年費,每年收費0.99美元,但之前已經付費的iOS使用者不受影響,可終身不用再付費使用。。從2016年起,WhatsApp免收年費。

  WhatsApp的付費使用曾引起爭議,很多人認為伺服器運作成本「用者自付」不是問題,但使用者只能透過信用卡或電子平臺付款,則為一些不擁有信用卡或不接受以電子平臺付費的人(如:學生或對電子付費平臺安全性抱質疑心態的人)帶來不便。還有一個可能性是其利用美元收費方式實現實名登入,因為信用卡登記資訊是實名的。

  2013年1月,加拿大隱私權委員會辦公室(The Office of the Privacy Commissioner of Canada,OPC)與荷蘭資料保護機構(Dutch Data Protection Authority,CBP)共同針對知名行動程式WhatsApp的隱私作法展開調查,並指控WhatsApp違反國際隱私權準則,未能遵循國際間對於個人資料的保留、維護與揭露原則。  2019年5月,WhatsApp和以色列開發商NSO Group確認他們在Android和iOS版本WhatsApp的通話功能發現漏洞,而且成功置放NSO的Pegasus間諜軟體。這工具即使使用者沒有應答電話,也可以對目標進行攻擊,而且不會留下通話記錄。Pegasus還可以開啟相機和麥克風功能,以及存取位置和訊息內容。臉書隨後控告該公司認為他們侵犯資訊安全且有蓄意行為,但有分析師認為可能事件嚴重度高所以臉書採用此法先行卸除責任。,10月後美國舊金山法院一份檔案顯示內情讓輿論譁然,4月29日至5月10日之間,至少1400名WhatsApp使用者手機遭到攻擊,其中包括分佈在五大洲至少20個國家的100名外交官、記者、組織人士、高階官員等人士。其針對性之高讓人懷疑背後有政治動機或至少是極高階駭客組織行為,被黑手機使用者很多是美國盟國的官員。  《金融時報》還暗示NSO和以色列政府有關聯。報道稱他們還曾出品一款“飛馬座”軟體是由以色列政府出售,僅提供給其他國家政府部門以協助進行犯罪調查也是跟入侵手機有關。不過當時NSO和以色列政府均否認參與任何“黑客行動”。以色列安全內閣部長埃爾金(Ze'ev Elkin)於11月1日接受特拉維夫當地電臺102.FM採訪時撇清關係,稱NSO是傢俬企,“以色列政府並沒有參與本次事件,眾所周知,這件事和以色列政府無關”。

  2017年7月至2019年11月5日,根據法國國際廣播電臺的報導,在中國大陸訪問或使用WhatsApp的服務,可能受到防火長城的限制而無法正常使用,當時只有視訊通話、圖片和檔案收發功能被封鎖。同年9月24日起,WhatsApp的收發文字訊息功能亦被封鎖,當時WhatsApp需要通過翻牆才能使用,直至2019年11月6日解除傳送文字,音視訊通話封鎖和位置分享與共享。但不穩定。(無法傳送圖片,檔案和語音訊息等),但最近又無法使用。 2016年11月,在逮捕了11名親庫爾德族政黨人民民主黨議員後,土耳其政府封鎖了WhatsApp。 2015年12月至2016年5月期間,因無法向巴西政府提交使用者資料,WhatsApp被多次封鎖,時間持續一到兩天。
WhatsApp Messenger,簡稱WhatsApp,是Facebook公司的旗下一款用於智慧手機的跨平臺加密即時通訊應用程式。該軟體透過因特網進行語音通話及影像通話,並使用標準行動網路電話號碼向其他使用者傳送簡訊、檔案檔、PDF檔案、圖片、影片、音樂、聯絡人資訊、使用者位置及錄音檔等。 目前尚無官方的中文譯名,習慣譯為瓦次艾普、瓦次普等。