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  Telegram在2013年由杜洛夫兄弟(尼古拉·杜洛夫與保羅·杜洛夫)正式釋出。杜洛夫兄弟是俄羅斯最大的社交網路服務VKontakte的創始者。Telegram Messenger LLP是獨立的非營利公司,設立在柏林,而且與VKontakte毫無關聯。尼古拉·杜洛夫為它設計新的網路傳輸協議稱為MTProto,同時保羅·杜洛夫自數碼堡壘公司提供資金與基礎裝置。  在2013年10月的統計,每日有10萬名使用者線上上活動。在2016年2月,官方宣稱突破一億月活躍使用者,而且每日有 150 億訊息在傳遞。

  2017年9月20日下午(UTC+8),由於位於新加坡(編號為DC5)的 Telegram 伺服器發生了斷電事故,導致亞洲使用者無法使用 Telegram。六天後,再次發生同樣的事故。Telegram 在其官方 Twitter 賬號發文稱,他們決定將亞洲區的資料中心遷出新加坡更換到新的地點,但需要時間。30日,又因新加坡資料中心斷電導致 Telegram 亞洲區停擺一小時。

  官方宣稱它具有強大的通訊安全特性,與其他以為主的即時通訊軟體例如WhatsApp與連我相互比較,它更安全。  它把聊天管道分為兩種型態,如下所示: 主要特性如下所示: 所有經由MTProto網路傳輸協議的聊天通訊都會被加密,這個專用的MTProto是由尼古拉·杜洛夫研發。  官方發行的使用者端軟體與部分的非官方使用者端是屬於開放原始碼。然而,它的伺服器端軟體是屬於封閉原始碼的專有軟體。保羅·杜洛夫提到伺服器端原始碼不是自由軟體,原因在於,為了允許獨立的伺服器成為Telegram雲端的一部分,它在架構的部分需要重新設計。  一部分的加密社群成員包含資訊安全研究人員與泰勒·烘比(英語:Taylor Hornby)都曾經批評它的加密競賽與專用的MTProto網路傳輸協議。  為了節省伺服器資源,若使用者長時間不登入Telegram賬號,系統會自動予以銷燬(即永久刪除),使用者可以設定多久後自動銷燬該賬號,時長分別有一個月後、三個月後、半年後和一年後(預設時長為半年後),使用者也可手動銷燬賬號。

  

  祕密聊天是專為那些比一般人希望獲得更高安全性的人們所設計的功能。祕密聊天的內容全部都是以直接的端到端加密來傳輸。這代表只有你與祕密聊天的對方,才能讀取到這些聊天訊息 - 沒有任何其他人可以破解它們,包含Telegram團隊本身。此外,祕密聊天訊息也無法被轉寄。而你也可藉由設定在對方讀取訊息後的特定時間,自動銷燬訊息內容,這樣一來不論你或者對方裝置上的該訊息就會永久消失。  祕密和一般聊天之間的最後一個區別就是,祕密聊天的內容不會儲存在雲端伺服器。你只能從祕密聊天雙方的裝置中存取這些訊息。

  在2015年6月,Telegram開放了機器人API,更在2017年5月支援了付款功能。機器人是Telegram上以程式運作的賬號,可以回覆人類的指令、訊息,視開發者設定而異。  另一種功能稱為內聯機器人,支援快速傳送相關的GIF動圖、圖片,其來自網路、YouTube影片、維基百科的文章,等等。

  2017年3月,Telegram 官方應用程式新增了語音通話功能。  這採用了跟祕密聊天相同的端到端加密技術,在網路環境許可的情況下,會採用端對端傳輸,否則會經由最近的伺服器連線。

  在2017年5月時推出的新功能,並同時啟動為期一個月的競賽,提供總額 250,000 美元的獎金,完善了對兩千多個主要網站的支援。

  為了支援各種不同的系統平臺,它提供多個使用者端版本,並允許各地好手開發自己的版本。它的伺服器系統分散並且分佈在全球各地,以地理位置自動分配伺服器,加快全球迴應速度。以下列出官方研發團隊與社群研發人員提供的應用程式版本。

  對於中文使用者,第三方使用者端Telegreat整理了Telegram客戶端版本比較,可供選擇時參考。

  

  2015年7月10日後,公司CEO於推特上曾多次說到其服務遭受攻擊,開發者於同年7月24日在其部落格上宣佈,該服務在該月10至12日被來自東亞的攻擊者分散式拒絕服務攻擊(DDoS),同時中華人民共和國政府封鎖了該服務。據悉,此行為與攻擊行為在時間上高度相關。  2017-2018年伊朗示威後,一家德黑蘭法院認為Telegram在抗議活動中發揮作用,於是釋出命令禁止伊朗民眾使用Telegram。  2018年3月,俄羅斯最高法院駁回Telegram的上訴,並裁定Telegram有義務授權安全部門獲取使用者的訊息等資訊。同年4月,因為Telegram一直拒絕交出金鑰,俄羅斯媒體監管機構請求法庭在全國範圍內封鎖Telegram  Telegram CEO在5月末帖文表示俄羅斯表示要封鎖Telegram之後,Apple就停止批審Telegram提交的更新版本,導致應用程式在全球所有地區均無法通過更新審查。由於重要的安全補丁和錯誤修復無法更新,iOS使用者處於風險當中。  2019年6月,反對逃犯條例修訂草案運動期間,香港的很多抗議者使用Telegram這個社交媒體來逃避電子監視,協調他們反對“逃犯條例”的抗議示威活動。11日晚,香港警方以涉嫌「串謀公眾妨擾罪」為由逮捕了某反送中討論群的一名管理員。次日,Telegram遭受“強大的”分散式阻斷服務攻擊。黑客通過傳送大量垃圾請求,試圖癱瘓目標伺服器,其中大部分請求來自中國大陸。  2019年10月31日,香港高等法院頒佈臨時禁制令,禁止任何人非法地及故意地在連登和Telegram等因特網平臺或媒介,傳播、釋出或重新發布任何促進、鼓勵或煽動任何人使用或威脅使用暴力的資訊,有效期至2019年11月15日。 2020年3月29日,Telegram頻道「開掛之達人」被香港警察指散播仇恨的言論及虛假資訊、煽動暴力、鼓勵不守法,包括教人制造武器、縱火堵路、阻塞鐵路,攻擊警方或持不同意見人士。經調查後,警方於2020年3月27日在屯門拘捕32歲的頻道擁有人,警方指該頻道載有煽動刊物,違反《香港法例》第200章第10條,將該頻道內的內容刪除,並張貼「此頻道的內容已被香港警察移除」圖片以示公眾。

  2015年11月,由於伊斯蘭國(ISIS)相關組織使用頻繁,Telegram移除了近250個所使用廣播頻道,並封鎖其所屬賬號並且持續每天移除近百頻道。

  強調不鼓勵色情內容、侵犯版權的內容存在。但使用者舉報的色情群組、頻道僅會於iOS、macOS裝置(App Store版)無法觀看,官方並不會審查或下架相關頻道。  2018年下半年至2020年3月間,韓國境內有人通過Telegram組建多個聊天室並收取費用,進行了有組織的、大規模的性虐待事件,即震驚韓國社會的N號房事件。組織者通過Telegram群組釋出的視訊中不乏兒童色情內容,其中年齡最小的受害者年僅11歲。部分受害者亦於線下遭受性侵,一些聊天室甚至對性侵過程進行了直播。
Telegram(非正式簡稱TG)是跨平臺的即時通訊軟體,其客戶端是自由及開放原始碼軟體,但伺服器是專有軟體。使用者可以相互交換加密與自毀訊息,傳送相片、影片等所有型別檔案。官方提供手機版(Android、iOS、Windows Phone)、桌面版(Windows、macOS、Linux)和網頁版等多種平臺使用者端;同時官方開放應用程式介面(API),因此擁有許多第三方的客戶端可供選擇,其中多款內建中文。