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  通常是採用觸控式螢幕,再搭配多媒體動態介面以及語音或音效,提供人性化且互動式的使用者介面。日本便利商店LAWSON從1997年開始,就陸續在門市匯入8,000多臺的「LOPPY」多媒體機臺,目前已經是日本便利商店極為重要的一項服務專案。目前多媒體機臺在臺灣主要的應用也都是在於便利商店應用,在店面提供消費者用於訂購票券、繳費或小額付款、兌換商品等便利服務上面。臺灣目前便利商店的多媒體機臺應用十分蓬勃發展,一年使用人次已經超過兩億之數。

  訂購票券、繳費或小額付款、兌換商品、下載列印等便利服務

  在臺灣,最早啟動多媒體機臺服務的便利商店為萊爾富在 2003 年推出的「Life-ET」;2005 年,OK 便利商店也推出類似的多媒體機臺服務,而在 2006 年統一超商推出「ibon」,全家便利商店也推出「FamiPort」。,目前實際運用的多媒體機臺包括了:
互動式資訊服務站(英語:Interactive kiosk,簡稱:Kiosk)是一部電腦終端機,以特定規格的硬體與軟體來製作,用來提供通訊、商業、娛樂或是教育的資訊與應用服務。