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  北歐艾倫戴爾王國國王安格納一晚向年幼的公主艾莎及安娜述說往事:王國北方魔法森林有魔靈的存在,北烏卓人跟魔靈們和諧共處,國王魯尼爾與北烏卓人維持友好關係,還為其興建一座大水壩保護他們的水源。當魯尼爾與年少的王子安格納參加北烏卓人的慶典時,雙方不知緣由爆發武力衝突,魯尼爾在過程中墜崖而死,安格納因故昏迷過去後被某人救出魔法森林,從此繼任為國王。人類的鬥爭行為引發魔靈的憤怒,降下迷霧籠罩了整座魔法森林,從此無人能進也無人能出。  時間來到艾莎加冕為女王三年過後的秋天,艾莎不斷聽見來自北方的未知呼喚聲而用魔力加以迴應,但王國內卻因此發生了風、火、水、土等元素的騷動變得不再安全。石精靈長老佩比向艾莎指出魔法森林內有一個錯誤需要她前去修正,否則王國沒有未來,於是艾莎在安娜、雪寶、阿克 (冰雪奇緣)及小斯 (冰雪奇緣)等人的陪同下前往北方。  呼喚聲將一行人引導至迷霧邊界後,迷霧感應到艾莎的魔力讓一行人進入森林。隨即現身的風靈被艾莎用魔力馴服,過程中兩者的魔力產生共鳴而製造出了幾個還原過去情景的冰雕像,其中一個顯示將昏迷的安格納救出魔法森林的是一名北烏卓少女,艾莎與安娜從其披肩造型認出她正是母后伊杜娜。被困在森林內的艾倫戴爾軍人及北烏卓人陸續現身,在目睹艾莎馴服火靈沙羅曼達後放下戒備。艾莎從北烏卓人口中得知,除了風、火、水、土四大魔靈之外還有第五個未知的靈存在,是連線人類與大自然魔力的橋樑。  阿克與小斯意外脫隊,艾莎與安娜繼續往北方前進時於海岸處發現了父母發生海難時搭乘的船隻,從船上留下的資訊得知父母當時出航的目的地是位處極北的阿託哈蘭,也就是一條保管所有記憶的魔河,為的是解開艾莎魔力的來源。艾莎決定獨自面對之後的危險,先用魔力將安娜與雪寶送回森林內,再踏上大海一路破浪前進,半路還馴服馬匹形像的水靈使牠成為坐騎載自己抵達阿託哈蘭。進入真面目是冰川的阿託哈蘭內,艾莎明白了她聽到的呼喚聲是由母后伊杜娜留存在此地的思念所發出,伊杜娜當時無私的拯救了安格納而使艾莎天生擁有魔力,艾莎就是連線雙方族群的第五靈。  艾莎隨即從阿託哈蘭讀取過往的記憶,得知祖父魯尼爾其實仇視魔靈與北烏卓人,慶典當天的武力衝突是由魯尼爾殺害察覺大水壩正在傷害森林的北烏卓頭目開啟的。過於黑暗的真相使艾莎承受不了阿託哈蘭的冰凍魔力,在被凍結成冰雕像前艾莎將真相用魔力送給安娜。安娜得到艾莎送來的訊息後,抱著因艾莎的凍結而飛散消失的雪寶傷心欲絕。努力振作起來的安娜決定要破壞大水壩修正過去的錯誤,於是前去引誘土靈牠們往大水壩丟擲大石塊,使大水壩最終崩塌潰堤。過往的錯誤被修正讓阿託哈蘭將艾莎從冰雕像恢復,在水靈的幫助下艾莎全速趕往位於水壩下游峽灣的艾倫戴爾,用魔力阻擋洪水保護了王國。  艾倫戴爾王國內的元素騷動停止,魔法森林的迷霧也完全消散,安娜與阿克及小斯在河岸處與艾莎團聚。艾莎用魔力將雪寶復活,阿克也向安娜求婚成功。故事結局安娜就任為艾倫戴爾新任女王,艾莎則留在魔法森林成為其守護者,姐妹倆連結王國與魔法森林的橋樑兩端,合起來才是完整第五靈。  片尾彩蛋中,雪寶來到阿託哈蘭,向棉花糖及小雪人分享了這段冒險經歷。

  2014年3月,當被問到《冰雪奇緣》續集時,製片人彼得·德維寇說,克里斯·巴克、珍妮弗·李和他相信他們將開發一個新專案,但他不知道那是什麼。在4月下旬,華特迪士尼影業集團主席阿倫·F·霍恩說“我們還沒有真正談到續集,因為工作室目前的重點放在百老匯音樂劇的計劃上,這將需要勞勃·羅培茲和克莉絲汀·安德森-羅培茲編寫『四或五首』額外的歌曲”。  2014年6月,李確認首席創意官約翰·拉薩特已明確授予她和巴克探索他們「熱衷」的事物的自由,“我們還不知道它到底是什麼...我們實際上將從頭開始,它將是一個全新的東西”。  2015年3月12日,在迪士尼舊金山股東年會上,羅伯特·艾格、拉薩特和演員喬許·蓋德正式宣佈續集《冰雪奇緣2》正在開發,巴克和李迴歸執導電影,德維寇迴歸擔任製片人。拉薩特解釋“迪士尼動畫就像皮克斯一樣,因為創作原作的製作人創造了一個非常好的想法,我們才會製作續集”。他說“《冰雪奇緣》的導演們為續集提出了一個好想法,你會聽到很多關於續集的訊息,我們將帶你回到艾倫戴爾”。據《洛杉磯時報》報導,迪士尼有關是否繼續製作《冰雪奇緣》續集方面存在“相當大的內部辯論”,但《冰雪奇緣》史無前例的成功顯然讓迪士尼高管們決定製作續集。  一個月後,巴克在探訪澳大利亞期間透露,他和李已經對續集的結局有了一個想法,但是他們仍在研究這個故事,最終會達到目的。他承認他們意識到自己所面臨的挑戰:我們怎樣不辜負第一部電影的現象?這有很多的壓力。我們也會把它放在自己身上;我們將對續集非常嚴格。同年7月,蓋德確認他將回歸聲演角色雪寶。  11月,作為杜克大學一年級學生的家長,德維寇在探訪大學期間,在杜克大學學報上發表的一篇訪問說,目前他會做兩件事:製作《冰雪奇緣》系列和與導演們共同制定《冰雪奇緣2》的發展思路。當被問及對續集的期望時,德維寇表示“我們對我們的想法感到興奮,但談論它們還為時過早,如果我們覺得沒有故事可言或沒有比前作更好的話,我們是不會製作續集的”。  2016年3月,姬絲汀·貝兒在為電影《甜心大姐頭》宣傳採訪時,被問到她是否已開始《冰雪奇緣》續集進行錄音,她說“還沒有,但我們即將會。他們才剛剛寫好故事,還在調整中,但我想我們應該會在本月進行錄音。續集的故事很棒,它散發著氣質...他們花了一段時間,因為他們想弄清楚需要說什麼的故事、什麼是重要和吸引人的,我認為他們已經找到了”。2017年9月13日,據《廣播時報》報導,貝兒已迴歸聲演自己的角色;貝兒說“我剛開始了錄音,這是一個更深層的故事,就像第一集一樣”。  伊迪娜·曼佐在接受《亞利桑那共和報》採訪時透露,在完成音樂會巡迴演出幾周後,她將回歸聲演她的角色。曼佐補充,“他們甚至沒有給我發一個劇本”。  2017年9月28日,蓋德宣佈與巴克、李、德維寇、羅培茲、安德森-羅培茲和拉薩特一同迴歸,並補充說續集將是特別的。他說“令人吃驚的華特迪士尼動畫工作室的製作人員創造了一個繼承了《冰雪奇緣》的故事,繼續構建、擴充套件角色和新的、令人興奮的電影主題”。  喬納森·格羅夫在2017年7月初說過,“除了我即將開始錄音的部分外,我一無所知”。10月11日,他在電視節目《Lorraine (電視節目)》上透露,他在上個月也開始為自己的角色進行錄音。  2017年10月,貝兒在接受《CinemaBlend》的採訪時透露,“我可以肯定地說,觀眾會愛上這集的新角色。她進一步說,導演和製片人剛剛去了挪威,他們基本上把整個文化都拿走了,他們採取了所有的挪威元素,去製作這部有趣的家庭電影”。  2018年3月,李在一次採訪中透露,她正在從六個草稿中進行第二次選秀,她把該過程稱為“六次的放映”。  2018年7月,據報導伊雯·瑞秋·伍德和斯特林·K·布朗正在為未知的角色進行洽談。

  2018年3月,安德森-羅培茲在接受百老匯《冰雪奇緣 (音樂劇)》的採訪時說,她和丈夫編寫了新的歌曲,證實他們已經為貝兒錄製了一首歌曲。2019年8月13日,蓋德表示,續集的歌曲將比第一部電影的歌曲“更好”和“更易記的”。在2019年D23 (迪士尼)期間,據透露《冰雪奇緣2》將有七首新的歌曲。2019年9月30日,公佈了完整的曲目以及預售通告。原聲帶於2019年11月15日由華特迪士尼唱片發行。

  《冰雪奇緣2》最先於2019年11月7日在杜比劇院進行全球首映,並定於2019年11月22日在美國上映。此前,上映檔期曾定在2019年11月27日。  2019年4月11日,紀錄片《踏入未知:冰雪奇緣2的製作背後》(Into the Unknown: Making Frozen 2)宣佈將在迪士尼的新流媒體迪士尼+中播出。

  2019年2月13日,迪士尼釋出首支前導預告,預告發布24小時內觀看總量突破1.164億次,創新以前由《超人特工隊2》創下的1.136億次觀看,成為當前觀看量最多的動畫片預告。2019年6月11日,第二支預告片於ABC的《早安美國》釋出。2019年9月23日,第三支預告片同樣於《早安美國》釋出。

  

  本片獲得普遍好評。爛番茄根據312條評論,持有77%的新鮮度,平均得分6.72/10,觀眾投票獲得92%的分數,平均得分為4.56/5。在Metacritic上,電影獲得64分。

  臺灣方面,首週四天票房為新臺幣1.02億元;次周票房累計至新臺幣2.07億元;第三週票房累計至新臺幣2.63億元;第四周票房累計至新臺幣2.96億元;第五週票房累計至新臺幣3.14億元;第六週票房累計至新臺幣3.24億元,成為臺灣影史最賣座動畫片。  中國大陸方面,首週三天票房為3.72億人民幣,超越前作總票房。

  

  2019年12月11日,美國內華達州一間乳癌慈善機構Trust Your Journey在該州法院控告迪士尼,指控迪士尼至少在2007年以來,便盜用其機構名稱印在《冰雪奇緣》的商品包括T恤、水杯、海報、首飾及其他產品上,違反了註冊商標法律,並指他們也有推出產品在精品店發售並大受歡迎,而銷售額接近400萬美元。該機構要求迪士尼停用他們的名字之外並要求索取電影票房分紅。

  2019年2月20日,電影公佈日語名、日本上映日及劇照,10月10日釋出日本原創正式預告片。12月3日,Twitter上有數名漫畫家釋出觀後感漫畫,均正面介紹作品內容,未有註明為廣告。由於漫畫的釋出時間集中在19時,陸續有聲音質疑這是不是收取報酬後釋出的漫畫,屬於祕密營銷。接受訪問時表示「請求時存在溝通失誤,未有註明為廣告,並非故意」,「溝通時有環節出現失誤,漏掉了」。12月5日,Walt Disney Japan在官方網站上發表致歉信《關於〈魔雪奇緣2 感想漫畫企畫〉的致歉》,稱「原本計劃在釋出內容註明為廣告,但由於相關人士之間溝通不到位,這些釋出的內容漏掉了廣告註記」,再次否認是祕密營銷。12月11日,Walt Disney Japan在官方網站上再次向參加企畫的漫畫家及作品愛好者致歉,信中指「責任不在創作者」,「是未能貫徹公司內指引招致的結果」,強調責任在自己公司一方。
是一部2019年美國3D電腦動畫歌舞奇幻電影,迪士尼動畫製作迪士尼電影公司發行的第58部迪士尼經典動畫長片,為2013年電影《冰雪奇緣》的續集。電影由克里斯·巴克和珍妮佛·李共同執導,故事由克里斯·巴克、珍妮佛·李、馬克·E·史密斯、克莉絲汀·安德森-羅培茲及勞勃·羅培茲共同完成,並由珍妮佛·李寫成劇本。克里斯托弗·貝克譜寫電影的管絃配樂,克莉絲汀·安德森-羅培茲和羅伯特·洛佩茲夫婦負責創作歌曲。主要配音員包括伊迪娜·曼佐、姬絲汀·貝兒、喬納森·格羅夫和喬許·蓋德等人迴歸聲演各自的角色,伊雯·瑞秋·伍德、艾佛烈·蒙利納和斯特林·K·布朗則為新角色配音。