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  Google Pay的目標是讓客戶與他人相互轉賬。首先,Google Pay使用者需要輸入收款人的電子郵件地址或手機號碼。隨後,收款人必須關聯手機號或電子郵件地址到銀行賬戶收款。若收款人同樣擁有Google Pay賬戶,款項將直接打入其賬戶。  使用者在錢包賬戶建立時最多可關聯兩個銀行賬戶。接收款項將進入Google Pay餘額並保持直到使用者決定提取到繫結的銀行賬戶為止。  Google Pay應用程式在Google Play和App Store上均可免費獲取。在下載應用程式之後,使用者為管理其Google Pay賬戶首先需要建立4位的個人識別碼(PIN)。PIN碼驗證在使用者手持裝置上錢包應用程式的訪問許可權。  在Google Pay Send於2016年6月30日停止服務前,Google錢包卡由Cirrus承認並由萬事達卡經營(並非由Visa所經營的PLUS)。  2017年九月,Google在美國外的印度啟動了首個主要支付服務——Tez。

  

  Google在2011年5月26日的記者招待會上展示了原始版本服務。2011年9月僅在美國發布了首個應用。  2013年5月15日,Google宣佈將Google錢包與Gmail的整合,這使得用於使用者可用通過傳送Gmail附件轉賬。雖然Google錢包僅在美國可用,但Gmail整合在美國與英國均可用。  實體Google錢包卡為應用程式的額外選項,它同樣允許使用者通過在銷售點(實體店或線上支付)從他們的Google錢包賬戶所繫結的儲蓄卡或銀行賬戶提款進行支付。卡片同樣可以無需Google的相關費用使用ATM提款,也可實際上作為儲蓄卡使用,包括租車在內的事務等。錢包卡於2016年6月30日停止服務,並用Google Pay替代。  Google錢包的原始版本允許使用者使用移動裝置上的近場通訊(NFC)功能進行銷售點支付。從2015年九月起,Google從Google錢包中移除了NFC功能,僅允許使用者通過Google Pay使用NFC,即僅對Android使用者可用的另外一個應用程式。結果導致Google錢包舊版本中提供的任何禮品卡、忠誠計劃與促銷優惠均不可用。對於Android使用者而言,這些優惠與禮品卡自動轉入Android Pay中。對於iOS使用者,Google為使用者提供了匯出優惠為替代用途的指引。沒有NFC技術問題的彙報。

  2015年2月23日,Google宣佈其將收購由運營商支援的競爭者的智慧財產權並整合入Google錢包中,而美國行動網路運營商、與威訊無線將捆綁Google錢包應用程式至他們的裝置中。這一有效合併形成了通常所說的Google Pay,給Apple Pay與相似的NFC移動支付服務增添了一位新的競爭對手。  與Android Pay不同,Google錢包允許如在平攤費用或債務、追蹤共同支出或作為禮物或借款轉賬等情況下對等交易。  Android Pay只對Android使用者可用,而Google錢包可通過在Gmail在iOS上可用。對於使用Android的使用者,兩樣產品(Android Pay與Google錢包)合二為一將提供一套綜合的支付管理系統,一個“管理銀行賬戶的工具”。使用者可以關聯他們的銀行賬戶或儲蓄卡至Android Pay與Google錢包應用。以這種方法,使用者可以從一個來源管理其財富,並有以下幾種特性:

  Google不向使用者收取使用Google錢包的費用。轉賬與收款均為免費,通過繫結的銀行賬戶向錢包卡增值同樣免費。但使用者向錢包餘額增值、從關聯的賬戶或銀行卡提款、或向其他使用者轉賬收款等行為存在限制。這些限制於每次交易與特定時間週期時進行設定。此前,Google要求在通過儲蓄卡增值時收取2.9%手續費,但又在2016年5月2日宣佈取消這一費用。  從錢包餘額、儲蓄卡或關聯的銀行賬戶所轉出的資金通常立刻對收款人可用,而如果收款人有著自己的錢包賬戶與錢包卡的話,收款人將立刻可以從ATM中提出這些資金。若資金從發款人的錢包餘額轉出,餘額將立刻顯示出轉款後的改變。雖然通過繫結的銀行賬戶的提款將在24小時內顯示為“等待中”,但款項都將花費兩到三天實際進入賬戶。  Google雖然並沒有從錢包生態系統(網頁服務、應用程式以及錢包卡)中獲得收益,但產品本身是一個更大的電子商業套組的一部分,包括Android Pay,將來自其他業務的忠誠計劃和促銷活動整合在一起。

  Google錢包通過在安全伺服器上儲存使用者資料並通過工業標準的SSL(加密套接字協議層)技術加密所有的支付資訊保護支付憑據。應用程式內從不顯示完整的信用卡及儲蓄卡資訊。所有的Google錢包使用者均強制需要PIN碼來保護訪問錢包賬戶。支付PIN碼用於:  Google同樣建議為額外安全在移動裝置上設定密碼。  某些情況下,使用者需要驗證他們的身份進行特定交易。若被提示,使用者將訪問錢包網站並跟隨指引確保他們的真實身份。這是對需要支付提供商確保客戶身份的美國聯邦存款保險公司財務條例的堅守。  若Google錢包卡遺失或被盜走,使用者可以立刻通過登入myaccount.google.com取消對卡片的使用。Google同樣允許若使用者懷疑卡片丟失的情況下通過暫時鎖定卡片以提供額外靈活性。在未授權的交易中,Google錢包欺詐保護涵蓋了100%確定的美國境內於交易後120天內所彙報的非授權支付。僅有有著錢包賬戶且關聯了美國地址的美國公民有資格受此政策的保護。

  有關Google錢包的早期版本(2012年),一項由安保公司所做的分析揭露出部分由Google錢包儲存的卡片資訊可在應用程式外被訪問。這標明駭客可以通過Android系統上監控應用程式使用的Google分析竊聽以擷取資料。由同一家公司先前所做出的的分析揭露出已修復的其他一系列漏洞。

  隱私包括儲存支付資訊、支付詳情、支付嘗試以及由Google無限期儲存的其他資訊。Google錢包稱為“Google支付隱私通知”的隱私策略支出許多資料被儲存但不可在除了特定情形下被分享出Google外。註冊可能收集的資訊包括信用卡或儲蓄卡號與過期日、地址、手機號碼、出生日期、社會保險號或納稅人編號。可能於交易時通過Google錢包收集的資料包括日期、時間、交易金額、商店位置和描述、支付的商品或服務、任何與交易相關的使用者照片、發款人與收款人的姓名與電子郵件地址、所使用的支付方法和描述交易的原因(若包含在內)。  這些有關使用者交易的個人資訊儲存對一家從資料中獲得大多數收益公司具有顯著的經濟價值,但使用者瞭解其政策是具有爭議性的。收集的資訊與Google的附屬企業共享,意味著其他由Google公司擁有與控制的公司均可用這些資料作為每日的商業用途。他們提供決定退出與這些附屬公司共享資料的特定選項。Google聲稱其只會在以下情況下與除Google外的企業與個體共享資料:

  在Google錢包於2011年啟動後不久,PayPal提交了對Google及兩名前PayPal員工——奧薩馬·貝迪爾(Osama Bedier)與斯蒂芬妮·蒂尼斯(Stephanie Tilenius)的訴訟。訴訟稱是對Paypal“貿易祕密的侵佔”與“信託責任的違反”。訴訟顯示出Google為發展移動裝置支付與PayPal談判了近兩年。但就當政策快要簽訂時,Google補償並僱傭了談判政策的PayPal執行官貝迪爾。訴訟註解貝迪爾瞭解PayPal對移動支付的所有未來計劃與內部對Google在此領域的詳盡弱點分析。不僅如此,訴訟指責貝迪爾儲存“在其非PayPal計算機、非PayPal郵件賬戶及稱為‘Dropbox’的遠端計算服務上儲存機密資訊”。  Google於2006至2013年間經營PayPal的競爭對手Google Checkout。2011年,Google錢包替代了Checkout服務,並於2013年停止了Checkout的研發。
Google Pay Send(前身為Google錢包)是一項由Google開發的對等銀行業務,其業務是讓人們從手持裝置或臺式電腦免費轉賬收款。設定過程中,Google Pay賬戶必須關聯到美國或英國境內現存的儲蓄卡或銀行賬戶。Google Pay Send可以通過Google Pay Send與Gmail的應用程式使用。此應用程式對搭載Android 4.0及以上裝置或執行iOS 7.0或以上的裝置可用。