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  2004年9月1日上午9時30分左右,一夥頭戴面罩、身份不明的武裝分子突然闖入俄羅斯南部北奧塞梯共和國別斯蘭市第一中學,將剛參加完新學期開學典禮的大部分學生、家長和教師趕進學校體育館劫為人質,並在體育館中及周圍安放了爆炸物。  到9月3日下午,事件持續約56個小時後宣告基本結束。事發當天俄羅斯官員說,在武裝分子攻佔學校的過程中有16人死亡。被武裝分子扣押的人質高達1200多人,其中70%是兒童。死亡的人質中,一部分人是被恐怖分子開槍打死的,另外一部分人是被恐怖分子引爆的爆炸裝置炸死的或建築物坍塌壓死的。  但是2007年有媒體報道,別斯蘭罹難者家屬經調查認為,官方所說俄羅斯特種部隊因體育館內引爆炸彈而衝入其中的說法是靠不住的。俄羅斯安全人員不顧學生和教師的生命安全,從外部發射火箭或迫擊炮彈炸塌牆壁強行攻入的說法更能令人信服。

  北奧塞梯臨近車臣,該地區多次發生車臣反政府武裝發動的恐怖襲擊事件;1995年車臣叛軍領袖巴薩耶夫率領的武裝分子在俄南部佔據一所醫院,並劫持2000名人質,在與俄軍對峙的6天中,大約100人喪生;2003年8月1日,位於北奧塞梯的莫茲多克鎮的一所俄軍事醫院曾遭受汽車炸彈襲擊導致30多人喪生,數十人受傷。  這次事件俄羅斯談判代表有北奧塞梯共和國總統扎索霍夫、著名小兒科醫生羅沙利及普京總統車臣顧問阿斯哈諾夫等人,解決人質危機主角為阿爾法特種部隊。到9月2日下午,劫持者一直未提出釋放人質的具體要求,學校外邊有上千名人質家屬苦候,他們主要為當地北奧塞梯族與車臣族人,為北高加索山區的強悍民族,如果他們親人遭到無辜傷害,當地民眾會有自發性的報復行動。俄官方事先並沒有做出武力解救人質的計劃,而是想繼續通過談判解決問題,但人質扣押者蓄意造成武裝對抗的結局。到9月3日下午1時左右,俄緊急情況部人員經綁匪同意進入學校往外運送被打死的人質屍體時,學校內響起數聲爆炸。許多人質開始外逃,綁匪隨即向逃跑的人質開槍,另有幾名綁匪試圖混入人質中。俄軍立即朝綁匪開火,並隨即衝進學校大樓,展開解救行動。

  事發當日,馬來西亞首相阿都拉·巴達威發表講話,強調馬來西亞堅持反對恐怖主義的原則;9月2日,亞塞拜然總統阿利耶夫表示這是一起恐怖事件,強調共同打擊恐怖主義;亞美尼亞總統科恰良、法國總統赫拉克致電俄總統普京表示對俄北奧塞梯劫持人質事件的受害者表示聲援。白俄羅斯和愛沙尼亞、德國、韓國紛紛發表講話或宣告,譴責這一恐怖行徑;北約祕書長夏侯雅伯、上海合作組織祕書長張德廣分別發表宣告強烈譴責這一針對無辜平民的這一殘忍事件,中國國家主席胡錦濤致電俄總統普京,強烈譴責這些針對無辜平民的恐怖事件。9月3日中國外交部發言人孔泉發表談話表示中國支援俄羅斯政府為打擊恐怖主義所作的努力;美國白宮和美國總統喬治·沃克·布什分別發表談話和宣告進行譴責,聯合國祕書長科菲·安南發表宣告,再次重申反對一切形式的恐怖活動。

  9月4日俄羅斯當局在當地時間夜裡2點左右,派出兩架專機接載危重病人前往莫斯科的國防部醫院搶救,俄羅斯政府已經決定要對傷亡人員進行補助;俄羅斯總統普京下令封鎖北奧塞梯邊境,搜捕在逃綁匪。  俄羅斯副總檢察長弗裡金斯基5日宣佈,32名恐怖分子參加了別斯蘭市第一中學劫持人質事件,目前只有部分被打死的恐怖分子身份得到辨認,辨認工作仍在繼續。另據俄塔社5日報道,北奧塞梯護法機關有關人士說參與劫持人質事件的恐怖分子的準確人數正在統計,但根據被解救的人質的講述以及被抓獲的恐怖分子的供詞等情況來看,劫匪有35名。俄羅斯國家電視臺9月6日晚播放了被捕綁匪努爾-帕希·庫拉耶夫的錄影。庫拉耶夫稱,一名綽號為“上校”的人宣佈,他們要佔領別斯蘭一所學校,這是馬斯哈多夫和車臣反政府武裝另一重要頭目巴薩耶夫直接下達的命令,目的是在整個高加索地區發動戰爭。  2005年12月,負責調查慘劇的俄羅斯檢察官員發表報告說,政府當局在處理事件時沒有犯錯。  2006年12月22日,俄羅斯議會專門負責調查別斯蘭人質事件的委員會公佈的正式調查報告指出,俄有關方面在防範恐怖襲擊和解救人質過程中存在一些嚴重問題和不足。  據媒體報道稱,別斯蘭獲得的外來援助資金的絕大部分都已進入非法渠道,一名銀行家遭到謀殺,一位會計員消失得無影無蹤。

  

  由普京控制的攻擊行動中的手段受到了來自觀察者和民眾組織的大量批評,這其中包括「別斯蘭母親」和「別斯蘭之聲」。歐盟也開始批評。  批評者中包括倖存者和死難者家屬,他們認為對學校的強攻中使用火箭推進榴彈和坦克炮是野蠻而不必要的。還有批評認為政府沒有認真與綁架者進行談判,而且有意向媒體提供錯誤的和不一致的情況報告。當地領導人被批評允許強攻。俄羅斯特種部隊的專業水準也被質疑。行動指揮者因為平民的混入和武裝分子的脫逃而被批評對現場的安全失去控制。  通常情況下,批評都被俄羅斯政府否認。作為審判Kulayev的起訴人,Nikolai Shepel將軍認為安全部隊在處理人質危機時沒有錯誤。“根據審判的結論,專家委員會沒有發現有任何引起有害後果的違規行為”,Shepel說。  但是,普京承認在處理危機的專業性上和了解上存在不足。 Alexander Dzasokhov, 北奧塞梯的領導人,2005年5月31日在“別斯蘭母親們”向普京施壓要求對他免職後宣佈辭職。北奧賽梯內務部長Kazbek Dzantiev在危機結束後也很快辭職。同時普京也解除了FSB奧賽梯分局領導人Valery Andreyev的職務,他承認曾經親自下令對學校展開突襲。  為應對一直存在的質疑,俄羅斯政府展開了一項由Alexander Torshin領導的議會調查,在2005年12月的報告中把責任歸結在當地官員的“大量失誤和缺點”上。另一項由Stanislav Kesayev領導的單獨的公開調查在2005年12月29日做出結論,政府官員和軍隊指揮官對危機的處理糟糕。  2007年8月別斯蘭真相網站引用警方通訊記錄聲稱政府在危機發生前就已經知情。

  根據一些記者的批評,因為俄羅斯政府的原因,他們未能在危機發生時抵達別斯蘭,其中包括三名外國記者被逮捕,材料被沒收。Andrey Babitsky,一位自由歐洲電臺的俄羅斯記者,在伏努科沃機場發生所謂的爭吵後,被指控“騷亂”罪名,並被判處5天監禁;而據莫斯科媒體調查,有兩名男子被要求與Babitsky挑起爭鬥。晚些,Novaya Gazeta的女記者Anna Politkovskaya在飛往頓河畔羅斯托夫的飛機上因為中毒陷入昏迷。

  2007年7月,“別斯蘭母親”(別斯蘭遇難者的母親與親屬組成的委員會)要求俄羅斯國家安全域性把別斯蘭事件中的音像資料解密,認為調查中不涉及機密。 但是她們的要求沒有得到迴應。同一個月,“別斯蘭母親們”公佈了一份從匿名者手中得到的官方錄影,她們說錄影證明,俄羅斯安全部隊在向被佔領的建築發射兩枚榴彈後開始了屠殺(這份錄影被保密了將近三年,內容顯示檢察官和軍事專家正在討論別斯蘭事件中使用的軍用炸彈)。

  2007年8月26日,89名死難者親屬向歐洲人權法庭對俄羅斯提出指控。起訴者聲稱他們的權利在人質被扣壓時以及隨後的審訊中被侵犯。
別斯蘭人質危機,很多中文媒體的稱法還有“別斯蘭人質事件”,該事件是指2004年9月1日,車臣分離主義武裝分子在俄羅斯南部北奧塞梯共和國別斯蘭市第一中學制造的一起劫持學生、教師和家長作為人質的恐怖活動,到2004年9月3日事件基本結束。