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  在古代,人們通過驛站、飛鴿傳書、烽火報警、符號、語言、眼神、觸碰等方式進行資訊傳遞。到了今天,隨著科技水平的飛速發展,通訊基本完全利用有線或無線電完成,相繼出現了有線電話、固定電話、無線電話、手機、因特網甚至視訊電話等各種通訊方式。

  第一個主要的通訊模型是由克勞德·夏農和瓦倫·韋弗於1949年在貝爾實驗室。此模型最早是用來模擬廣播及電話的技術。最早的模型包括三個部分:傳送裝置、通道及接收裝置。傳送裝置是電話,通道是電話傳輸線,而接收裝置是另一部電話。夏農和韋弗也發現在電話對話中常有靜電影響通話,這就是通訊中的噪音。  有一個有關通訊的簡單模型,一般稱為傳送模型或通訊標準模型(standard view of communication),其中資訊(即訊息中包含的有效內容)藉某種形式(即訊息,例如語音,文字,資料,音樂,圖片,動畫等)由資訊源/傳送裝置/通道(主要的產生噪聲的部分)/接收裝置/受信者。這種常見對於通訊的觀點將通訊,視為一種傳送及接收資訊的方式,其優點是簡單、通用以及可量化。社會科學家夏農和韋弗將此模式分為以下的元素。  夏農和韋弗認為在此理論中,有三個不同層次的通訊問題。  丹尼爾·錢德勒對此模式的批評是:

  通訊的實現依賴於通訊網,通訊網包括實現通訊連線的建立和連線過程的管理。

  在任何通訊模型中,噪聲是指任何對接收方接收及解讀訊息的干擾。這裡有些噪音的例子:

  是指擾亂身體通訊的噪音,如在聚會中站在揚聲器旁邊,或是因為教室旁建築工地的噪音,以致於難以聽到教授的說話。

  生理缺陷妨礙有效的溝通,如失聰或失明

  某些詞的含義不同的解釋。例如,英語“"weeds"”這個詞可以指院子裡一個不受歡迎的植物,或指大麻。

  語法錯誤可以破壞通訊,如在一個句子中的動詞時態的突然變化。

  不佳結構的通訊可以改變接收方的準確解釋。例如不清楚及不當陳述的指令會使接收方更加迷惑。

  定型假設可能會導致誤解,如祝一個非基督教的人“聖誕快樂”無意中得罪他們。

  某些心理狀態會使溝通變困難,例如非常悲傷或憤怒的情緒會使人無法專注在當下的情形,像自閉症等疾病也可能會妨礙有效的溝通。

  通訊實現的一個基礎前提,就是通訊各方遵循一個共同的通訊規則或約定,這個通訊規則或約定即通訊協議。通訊協議是指通訊各方事前約定的通訊規則。每種協議都有其適用的應用環境。在計算機通訊中,通訊協議用於實現計算機與網路連線之間的標準,如區域網中常用的通訊協議主要包括TCP/IP、NETBEUI和IPX/SPX三種協議。
通訊是傳送者通過某種媒體以某種格式來傳遞資訊到收信者以達致某個目的。廣義上,任何資訊的交通都是通訊,狹義上的通訊專指以電為載體進行的資訊交流,所以很多時候,“通訊”與“電信”的含義相近,不特別加以區分。通訊技術拉近了人與人之間的距離,提高了通訊的效率,深刻的改變了人類的溝通方式。