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  再造工程(或簡稱“再造”)作為特定概念,對應英文“Reengineering”一詞,正式的提出,是Michael Hammer (1990)。他在這篇文章中以Reengineering為核心概念,探討了怎樣大幅度地改進業務表現,和人們在實踐和觀念上的一些盲點或誤區。他敘述到:  "We should'reengineer' our businesses: use the power of modern information technology to radically redesign our business processes in order to achieve dramatic improvements in their performance." “我們將‘再造’我們的業務:用現代資訊科技的能力徹底地重新設計(redesign)我們的業務流程,以戲劇性地改進它們的表現。”  使這個詞真正走向世界的是1993年Michael Hammer和James Champy合著的《再造公司》一書。在這本書中,對Reengineering更進一步界定如下:  "'Reengineering,' properly,is 'the fundamental rethinking and radical redesign of business processes to achieve dramatic improvements in critical, contemporary measures of performance, such as cost, quality, service, and speed.' “‘再造工程’,完整地說,是‘對業務流程根本性地重新思考及徹底重新設計,以達成在苛刻的當代度量標準,諸如成本、品質、服務及速度上的戲劇性改進’。”  《公司再造》一書,僅僅出版一年半,就售出170萬冊,被翻譯成19種文字。據調查,1994年,美國75%-80%的大公司已經開始實施再造,由此可見當年的熱度。

  在《再造公司》一書中,歸納了“再造工程”的4個關鍵詞:  在上述“要點”中,真正實質性的、核心的是“流程”,這一點在隨後的發展之中逐漸成為廣泛的共識。Machael Hammer在1996年出版的另一本著作《超越再造工程》中,也反映出這一點,他寫到:  “徹底這個特徵對於再造工程固然重要和令人興奮,但並不是其最重要的方面。再造工程定義中的關鍵字是‘流程’:一系列從終點到終點的完整活動,這些活動一起為顧客創造價值。”

  從歷史的發展看,對於流程的重新發現和重新界定,以“流程中心組織”改造傳統的面向職能分工的金字塔型組織,是這場“再造運動”更實質性和長久的貢獻之一。因此,“再造工程”這一名詞更多地與業務流程捆綁在一起使用,即“企業流程再造”(BPR)。應當區別作為一個單獨概念的再造工程(Reengineering)與業務流程再造(BPR)的聯絡與區別。我們可以對企業內特定的流程進行再造,也可以對一個企業(整體)進行再造。當對一個企業進行再造的時候,核心的任務就是對其包含的(也可能有多個)業務流程進行再造,而對核心業務流程再造的結果,總是會導致(或需要)對整個組織的架構、職能、資源配置等等作出改變——圍繞著核心業務流程來重新塑造企業。經過這樣的再造後,企業常見的一個外在變化就是組織層次的減少。
再造工程(或簡稱“再造”),對應英文“Reengineering”,是在1990年代初期風靡全世界的重要管理概念。