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  有問題產生鏈如下:原因A導致B,而B又導致C;在這個問題鏈條上,A可以被稱為問題C的根本原因(root cause);而在問題的核心是造成期望和現狀差異的關鍵部分,其餘部分要麼是這個問題的衍生,要麼是和差異部分關係不緊密的部分。問題的核心屬於根本原因的集合,但是根本原因可能不止一個,並且其和造成問題的差異關聯程度也是有相對區別的。  同樣問題(Problem)可以不同的形式表達出來(Question),就問題的本性而言,這些的不同的表達是等價的,可稱為等價問題;也可以通過問題等價的特性,變換問題的表達方式,以便於問題解決者處理問題,比如費馬大定理的就是通過不斷的變換問題表達方式處理和解決的。

  從感知沒有被滿足的期望開始,到問題被完整定義為止。往往人們感知一個問題,是由於在活動或者研究中,發現有些期望沒有和現狀符合,並開始尋找原因。 對於“實踐出真知”的論點而言,可以解析為,實踐發現問題,在解決問題的過程中獲得知識。那麼實踐是發現期望和現實差異的前提,期望是導致差異的必要條件,而期望和現實差異是感知問題的直接誘因。

  

  良好的定義問題是解決問題的關鍵步驟。  定義問題就是鑑別期望和現狀的差異。有如下幾個關鍵點:

  有認為  Problem-based learning (PBL) 是一種教學方法。PBL通過讓學習者(通過合作)解決實際的問題提升學習者學習能力。PBL中的問題用於激發學生對事物的好奇心。通過PBL可以培養學生的批判思考能力,分析思考的品性以及獲取、合理使用材料的能力。 -- Barbara Duch  “和坦然被動的接受知識(或者想當然的知識)不同,提問的方法(problematization)將知識表達成問題,從而開放的接受關於這個問題的新的觀點,想法,反思以及行動。”

  “The world we have made as a result of the level of thinking we have done thus far creates problems we cannot solve at the same level of thinking at which we created them. Albert Einstein  “It's not that I'm so smart, it's just that I stay with problems longer.” Albert Einstein  “The important thing is not to stop questioning.” Albert Einstein
比如計算機領域的問題和經濟學科的問題;此類劃分根據問題研究者的知識領域進行劃分,但是需要注意可能有些問題被不同的領域覆蓋到,並且同樣的問題被以不同的形式定義出來。通常這類問題的解決會促成學科的交流和融合。相反的是,由於某個交叉領域問題比較豐富,而可能催生新的學科,比如物理化學。