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  Spotify採用免費增值模式,基本服務是免費的,而附加功能是透過付費訂閱提供。Spotify靠流媒體訂閱Premium使用者和第三方的廣告來做為其營收收入。  Spotify以使用者訂閱作為其主要的收入來源。付費版的Premium訂閱去除廣告和限制,並增加了更高音質的歌曲為320 kbit/s。提升了音樂音質外,更允許該訂閱使用者可以下載進行離線收聽。另外,有家庭版Premium訂閱,可以供六個賬號使用,功能一樣,但價錢不同。BBC音樂週刊主編Tim·Ingham說:“不像購買CD或音樂下載,串流音樂不是一次性支付金錢給音樂人,而是每一天數以億計正在點選撥放的串流音樂流,迅速的提供音樂人所需要的潛在收入。這些收入提供音樂人穩定而長期的收入來源”。  Spotify為免費使用者提供七種不同型別的廣告,包含音樂廣告、顯示廣告、廣告商廣告、首頁廣告、品牌化播放清單、燈箱和廣告商的網頁,這些廣告的尺寸,型別和使用者參與度有所不同。2009年2月,非付費使用者的廣告為15秒。2009年5月,Neowin網站報導這已經上升到約30秒。  Spotify的收益中近70%是給與版權方(唱片公司),這也是Spotify最大的支出。

  Spotify的軟體是專有的,並且使用數碼版權管理(DRM),以防止未經授權的使用,系統將在使用者點選歌曲時,找出儲存在手機或電腦桌面已經加密的音樂進行播放。其中,會限制播放期限(例如:七天免費試用,只可七天內離線下載,而其後必須升級為Premium)。 音訊串流使用“Ogg Vorbis”格式有3個音質等級:Spotify Mobile Q3(96kbit/s)、Spotify Free Q5(160kbit/s)、Spotify Premium Q9(320kbit/s)。  目前尚在測試“Spotify Hi-Fi”,採用“FLAC”格式的CD音質音樂(16bit/44.1kHz)和高清晰度音訊Hi-Res音樂(24bit/96kHz或24bit/192kHz)服務,每月需多付費 5 到 10 美金,目前僅在歐美地區提供服務。  Spotify有265毫秒或390毫秒本機的暫存播放延遲功能,0.4.3軟體版本可以播放電腦儲存的MP3和AAC音樂檔案。除了在電腦或手機播放,Spotify也可透過藍芽在一些廠牌的車載娛樂系統中操作播放,例如福特SYNC系統。  可使用的裝置平臺為Windows、Symbian、Windows Phone、Linux、BlackBerry OS、Android、iOS、Chrome OS、macOS和Sony(PlayStation 3 、PlayStation 4)等。

  Spotify和其他串流媒體行業共同面臨著,因為串流媒體造成實體專輯銷售下滑,導致歌手及詞曲作家聲稱得到不公平的工作報酬作等一些批評。Spotify會與藝人進行收入分為3:7,即為唱片公司和藝人獲得收入的70%,而Spotify抽30%。Spotify會將應支付的版稅全部一起透過演算法去計算,每位藝人應當獲得多少的比例。解釋起來很簡單,但操作時並不容易。除了上述的版稅支付差異之外,唱片公司和藝人還認為,免費服務帶來了更大的問題,因為Spotify為這類服務支付的版稅太低。  2014年,美國鄉村音樂歌手泰勒·斯威夫特在其專輯《1989》發行後宣佈從Spotify下架所有音樂。泰勒對Spotify免費增值商業模式提出:“我不同意音樂不僅沒有價值,還應該是免費的這一觀念。”  亞太區總監Sunita Kaur澄清,Spotify取得授權只面對版權所有人,如唱片公司、發行單位、著作權集體管理團體等居中、匯聚內容單位,Spotify也只會與匯聚所有音樂版權、將音樂數字化的版權所有人進行分潤。Sunita Kaur強調平臺不會直接面對歌手、樂團或詞曲作家,是由這些版權所有人自行與音樂人協商分潤,Spotify一直以來都無從置喙。而Spotify近年都如實支出七成以上的營收都作為權利金,支付給版權所有人;所以在版權所有者與音樂人之間如何溝通分潤、比率,並不是Spotify卸責,是因為此類合議行為平臺根本無權居中干涉。「Spotify為求公開透明,自2013年開始便提供上架的音樂人申請賬號進入後臺、瀏覽Dashboard的服務,讓音樂人直接瞭解自己的作品被串流的次數等資料,方便與權利所有人進行款項核對,音樂人有所疑慮皆可主動申請此項服務。
(),非官方中文名:聲田、聲破天,是一家線上音樂串流音樂串流服務,2006年4月由Daniel Ek和Martin Lorentzon在瑞典創立。目前是全球最大的串流音樂服務商之一,與環球音樂集團、索尼音樂娛樂、華納音樂集團三大唱片公司及其它唱片公司合作授權、由數字版權管理保護的音樂,使用者規模截至2019年10月有2.48億。