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  圖書是精神產品,直接影響人們的精神世界,影響社會的發展,它主要靠書店這條流通渠道來推廣。從書籍的本質出發,書店的功能可概括為:傳播思想、普及文化、聯絡讀者、促進出版。各個階級、政黨、社會集團以至學派,往往都以出版物作為傳播自己的思想、觀點的重要手段。  普及文化書店是普及和推廣科學文化知識不可缺少的一個環節,普及文化的關鍵措施是興辦教育,而各項教育事業需要的教材,則要由書店來供應。20世紀80年代以來,中國的國營書店每年約發行各類教材20多億冊,佔中國全國圖書銷售總量的1/3以上。這是一項巨大的發行工程,只有進行嚴密的調查統計和科學地組織供應,才能確保課前到書,人手一冊。各地書店廣泛發行科學技術圖書和學術文化文藝圖書,對促進經濟文化建設和人民文化水平的提高,起著重要作用。  書店不只銷售書籍,亦可銷售雜誌、報紙、地圖,甚至文具等相關產品。大學通常在校園裡設有大學書店,為學生及教授提供教科書、參考書及其他課程需要的產品。較大型的書店通常銷售全新的書籍,但一些小型書店則以銷售二手書籍為主。一般二手書籍價格較新書便宜,但有少數絕版書籍,二手價格可能比當年的售價更高。  從前一些書店不歡迎讀者在店裡“打書釘”,但近年,越來越多書店在店內增設咖啡店,讓讀者在閱讀之餘亦有更多享受。讀者可以要一杯咖啡,便可悠閒地閱讀或與友好在店內聊天,一些書店則在店裡放置沙發或椅子供讀者使用。在租金昂貴的香港,近年則流行二樓書店,即開設在商業或住宅大廈上層的書店,顧客需乘電梯或樓梯到達,樓上書店的書籍種類可能與大型的主流商店有明顯分別。
書店是銷售書籍的零售商。書店可以是小型的獨立店舖,或大型連鎖店,也可以是網上書店,通過因特網及郵遞服務進行交易,對於電子書則連郵遞也可以省了。