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  戴明初期在美國農業部開展人口普查,發明了人口普查的抽樣方法。在1927年讀博士期間結識了休哈特(W.A.Shewhart),並接觸到統計過程控制理論,開始了長期亦師亦友的合作。畢業後,在農業部就職期間,還利用休假,到英國倫敦與費舍爾一起從事了一年的統計學研究。在二戰中,他們一起從事軍工企業內推廣 SPC的工作。戰後,他受美國政府派遣到日本協助人口普查,同時受日本科學家和工程師協會邀請, 在日本工業界宣講統計過程控制和全面質量管理,持續改善等管理理念。他的演講獲得巨大的歡迎,他被多次邀請前往日本指導質量管理,實施統計過程控制,全日本工業界掀起了應用統計過程控制和全面質量管理的熱潮。戰後日本經濟快速崛起,統計過程控制和全面質量管理被認為是重要的助推器,戴明在日本獲得如日中天的聲譽。1956年裕仁天皇授予他二等珍寶獎。日本科學家和質量工程師協會把年度質量獎命名為戴明獎。  其後戴明回到美國,開始自己的顧問業務。但是戰後的美國陶醉於唾手可得的市場擴張,很少有人問津 SPC和全面質量管理等理念,戴明在美國可以說默默無聞。但是隨著日本,德國等國的崛起,美國製造業山河日下。終於在1980年, NBC製作一檔紀錄片節目《日本能,我們為何不能? 》,戴明作為嘉賓講述日本的質量管理,全美國突然發現戴明和他的 SPC及全面質量管理。特別是福特汽車公司邀請戴明幫助他們在80年代初的重建取得重大成功,使得戴明得到全球工業界的歡迎,他一直忙碌於全球的諮詢業務,直到93歲高齡壽終。

  戴明的主要貢獻在於提出了全面品質管理,持續改善,員工參與,團隊精神等,戴明的主要著作有《轉危為安,out of crisis》、《新經濟觀,the new Economics》。他的主要論點在《轉危為安》一書中被總結為14點,成為全面質量管理的理論基礎。  1建立持之以恆地改進產品和服務目標 2採用新的觀念(考慮應對競爭和思想變革的困難性) 3停止依靠大規模檢查去獲得質量 4結束只以價格為基礎的採購習慣,而是減少供應商數量,基於總體成本 5持之以恆地改進生產和服務系統的每一個過程,使用統計過程控制技術 6實行崗位職能培訓 7建立領導力 8消除恐懼 9打破部門之間的障礙 10取消對員工的標語訓詞和告誡 11用領導力來代替定額管理和目標管理 12消除影響員工工作自豪感的一切障礙 13鼓勵學習和自我提高 14採取行動實現轉變

  相對統計技術的貢獻來說,戴明更是一位專注於質量管理的社會活動家,演說家,顧問,贏得無數獎項和榮譽學位。他在日本推廣了休哈特的SPC體系,儘管在五十年代,Frank Scatherwaite創立了預先控制的理論,從實踐性來說遠遠優於 SPC,但是SPC和戴明的影響力如日中天,其他小技巧很難贏得產業界的共鳴。他改進了休哈特的PDSA迴圈為PDCA迴圈,被奉為戴明環,成為最基本質量和管理工具。
威廉·愛德華茲·戴明(英語:William Edwards Deming,1900年-10月14日-1993年-12月20日),生於美國艾奧瓦州蘇城,畢業於耶魯大學,物理學博士。美國統計學家、作家、講師及顧問。1928年在耶魯大學獲數學物理博士學位。後來在紐約大學任教長達46年。