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  早前Apple Store設計由以舊金山為根據地的(Eight Inc.)設計團隊負責,內部直接販售許多蘋果產品和第三廠商的周邊裝置,包括電腦、軟體、iPod隨身聽、iPhone行動電話,以及其他如Apple TV等的消費性電子產品都有展示以現場體驗。許多較大的Apple Store有帶插座和網路的休息區座位,除此之外旗艦店還設有可發表簡報或舉辦工作營(Workshop)的小型劇院、提供蘋果產品和軟體使用教學的工作室(Studio),以及對民眾開放報名的免費課程內容。所有的商店都設有「Genius Bar」(天才吧),專注於產品技術諮詢服務,並配有駐店工程師提供維修服務。現在零售店多由Apple與大眾特建築事務所合作設計。  最初的兩間Apple Store在2001年5月19日於美國開幕,分別位於維吉尼亞州泰森角(Tysons Corner)和加州格倫代爾。蘋果的第兩百間商店在2007年10月26日於亞利桑那州吉爾伯特開幕,時間是第一間泰森角商店開幕後的2,251天后。許多的Apple Store都是位於精華地段的購物中心裡面,但蘋果也在一些重要的地點開設了獨棟的「旗艦店」。  一開始Apple Store有著專用的銷售時點情報系統(POS)櫃檯,但在2006年,蘋果開始推出全新的商店規劃方式,以金屬材質的牆壁搭配背光的看板。新的商店設計取消了銷售時點情報系櫃檯,以手持式的「EasyPay」,或稱「ISSAC」系統取代舊模式,改以直接從銷售員手中取貨的購物體驗,並延續至今。  Apple Store員工僱用的競爭被認為十分激烈。在一場對談中,蘋果前零售店SVP榮恩·強森(Ron Johnson)表示蘋果在2002年時,從16,438名應徵者中僱用了978名商店員工,「錄取率」僅有5.95%。  到2016年,蘋果採用全新設計第2代Apple Store。全新設計分店除加強綠化設計及巨型6K或8K電視牆外,亦加入了「The Avenue」、「The Forum」等新元素,以及「Feature Bay」供顧客試用 Apple 或第三方配件,及「Video Wall」電子螢幕。  2020年,因應嚴重特殊傳染性肺炎 (COVID-19) 疫情,Apple於2月1日宣佈關閉關閉中國的Apple Store至2月9日,後延長至2月14日。2月14日北京五家零售店恢復營業,3月13日天津三家零售店恢復營業後,中國大陸42家零售店全部恢復營業。;3月11日,Apple停止全球多地的Today at Apple活動以避免顧客聚集,3月12日又宣佈暫時關閉義大利、法國全部零售店,在3月13日以新聞稿形式宣佈關閉全球大中華地區以外的Apple Store至3月27日,全球僅香港、臺灣的Apple直營店未曾因為此次疫情而關閉。4月18日,韓國首爾的Apple Store恢復營業,為大中華區外第一家恢復營業的零售店。隨後,在奧地利、澳大利亞的Apple Store相繼恢復營業。

  

  大多數Apple Store都設有「Genius Bar」(天才吧),顧客可在「吧檯」獲得技術支援建議、產品設定和維修服務。Genius Bar提供Mac OS 9或以後版本的支援服務,以及並未特別指定類別的硬體產品服務。然而,在大部分的情況下,若尋求支援的產品較為老舊,Genius Bar的工作人員也會盡力協助顧客處理問題。原本蘋果會向前往Genius Bar的顧客提供免費的依雲(Evian)礦泉水,但在2002年2月蘋果停止這項服務。

  在Apple產品愛好者間,Apple Store的開幕已經成為一項特殊的活動。商店開幕的當天都會吸引許多近千名顧客提早甚至徹夜排隊。通常是因為前一千名的顧客可以獲得印有商店名稱或其他特別圖案的T-shirt。許多大型店會準備數量更多的T-shirt和額外的獎品,在英國格拉斯哥的Apple Store開幕時送出了一千五百件免費T-shirt,紐約市西十四街的商店開幕時則送出兩千件,澳洲悉尼店及北京大悅城店開幕時送出兩千五百件,香港ifc店更送出五千件的特製T-shirt。其他旗艦店開幕的促銷活動包括特別折扣和「福袋」。因為上海外灘踩踏事故等影響,杭州西湖店開業時沒有發放紀念T-shirt,附近的地鐵龍翔橋站作封站處理。

  在部分城市如杭州、重慶、廣州、臺北、迪拜、阿布扎比、布魯塞爾、悉尼、東京、芝加哥、米蘭等對於蘋果公司或當地城市有較大意義的零售店開幕時,蘋果公司會邀請藝術家為該零售店的開幕進行創作,且大多數作品融入了當地的風俗以及蘋果產品的元素。

  Apple也會在公司釋出會宣傳零售店的開幕資訊,同時在零售店開幕前夕也會邀請本地媒體或當地國家媒體行預覽零售店。

  最初的兩間Apple Store在2001年於美國開幕。到了2003年,蘋果在日本開設了第一間美國本土以外的Apple Store。接著蘋果陸續在英國、法國、德國、加拿大、義大利、澳大利亞等國展店。蘋果預計在更多國家開設直營商店,包括東京、曼谷等地。2017年9月新品釋出會上,零售店SVP安吉拉·阿倫茨提到了蘋果將在2018年晚些時候重新開幕經過翻新的Apple 第五大道,並將在法國巴黎香榭麗舍、美國華盛頓卡內基圖書館、義大利米蘭自由廣場開幕新零售店。根據官方公佈的招聘資訊和安吉拉釋出的推文,還可得知未來將在日本神奈川縣、新加坡等地開幕新零售店。  2008年7月,蘋果公司於北京奧運會開幕前在北京三里屯開設中國大陸首間直營Apple Store。香港首間直營Apple Store在2011年9月24日上午九時於國際金融中心二期正式開幕。2014年南美首家直營店在巴西開舖。2015年10月29日後,蘋果公司在阿拉伯聯合大公國的迪拜分別開設兩家Apple Store和阿布扎比一家,成為土耳其之外的中東地區首間直營Apple Store。蘋果公司在於2016年6月開設澳門的首間直營Apple Store。2016年9月24日蘋果在墨西哥墨西哥城Centro Santa Fe購物中心開設了第一間Apple Store。2017年5月27日蘋果在新加坡270 Orchard Road開設了第一間Apple Store,這也是東南亞地區首間Apple Store。2017年7月1日,臺灣第一家Apple Store於臺北101開幕。2018年1月27日,韓國首家零售店在首爾開幕。2018年2月24日,奧地利首家零售店在維也納開幕。2018年11月10日,泰國首家零售店在曼谷暹羅天地開幕

  位於美國加利福尼亞州庫比提諾的蘋果公司總部也設有一家Apple Store零售店,並且有對外營業。在2015年前這家Apple Store僅出售蘋果公司官方製作的周邊紀念品,如T恤、帽子、水杯、文具等。但在2015年9月19日的重新開張後,該Apple Store開始出售全系列的Apple產品(不包括Apple Watch Edition),並更新了店內周邊紀念品的風格和類目,但店內仍不提供Genius Bar和Workshop。  新總部Apple Park訪客中心也設有一家Apple Store零售店,該零售店出售與舊總部零售店一樣的紀念產品,但包含一些有Apple Park字樣的有關新總部的T恤等紀念品。2017年9月,執行長Tim Cook介紹該零售店將在2017年末開業。2017年11月初Apple在員工內網宣傳了Apple Park Visitor Center在11月17日開幕的訊息,並在店內擺出了11月17日開幕後動宣傳牌,還向公司附近庫比提諾街坊傳送開幕活動邀請函。2017年11月17日該店正式開幕,蘋果還在官網頁面宣傳其Apple Park訪客中心的其他特點。  Apple 公司店圖集

  蘋果的二代門市是由蘋果首席設計官Jony Ive與零售與線上業務資深副總裁Angela Ahrendts一同參與。新設計Apple Store有以下新特性:  Apple Union Square 等較為重要的Apple Store還包含24小時開放廣場,週末會在邀請音樂人在廣場外表演。舊金山聯合廣場的Apple Union Sqaure和部分在店內有生態植物的零售店還特別設定了Genius Grove天才園,將傳統Genius Bar維修改到樹下,讓顧客更加自然的與Genius交流。位於芝加哥的Apple Michigan Avenue則是專門設定了開放的講座和活動區域,同時也把Genius Bar改為Genius Gallery。

  Apple現在已經有超過100家新設計零售店。同時Apple也在將非新設計的零售店進行翻新。自2016年在中國山東省開幕Apple 青島永珍城後,隨後開幕的零售店全部為新設計零售店。
Apple Store,或稱蘋果零售店,是指由蘋果公司及其在地分支單位直接經營的連鎖零售商店,主要業務包括販賣電腦、消費性電子產品、周邊配件及軟體和蘋果產品的售後服務、教育訓練以及商務支援。為與非蘋果公司直營的授權店區分,又稱「Apple Retail Store」。截至2020年3月,蘋果已經在全世界25個國家和地區開設510家零售店。