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  百龍天梯於2002年4月竣工,隨後投入試營運。其建設在砂岩山峰上,垂直高差335米。共有三臺全暴露式的觀光電梯,每臺電梯分為雙層,均可載客。在326米的執行高度中,其中有154米在山體內下部的豎井中執行,另172米在貼山鋼結構井架上執行。電梯的玻璃由丙烯酸玻璃製成。電梯主要由德國朗格爾電梯公司生產,耗資1.8億元。通過百龍天梯,可直達武陵源核心景區——袁家界。2013年進行擴容提速,百龍天梯每臺單次載客可達64人,速度將由原來的3米/秒提升到5米/秒,時間從1分58秒縮短為1分28秒。

  從建成之日起,百龍天梯在環保和其它方面一直存在爭議。2003年中央電視臺《經濟半小時》對此爭議進行了採訪。在景觀破壞方面上,武漢理工大學教授王國華認為,武陵源風景區的景觀一個是極天然的白堊紀時代的景觀,而百龍天梯這個現代化的觀光電梯帶來了景觀的破壞。百龍電梯專案在1997年取得了環境影響評價報告,1998年湖南省環保局審批通過。但張家界環保局自然保護科科長彭漢壽表示,電梯對景觀有一定的影響,若放在現在進行審批“應該不會通過”,而且他認為,拆除是一個最好的方法。張家界武陵源區的負責建設的楊新明區長對此表示,現在條件不成熟,無法拆除。  2002年9月30日,當百龍天梯運營剛滿3個月的時候,電梯就被主管部門叫停。2003年8月8日重新啟用。
百龍天梯,又稱“百龍電梯”,是位於世界自然遺產張家界武陵源風景區內的一部戶外玻璃觀光電梯。於1999年9月開工建設,2002年4月竣工並投入試運營,並於2013年進行擴容提速。百龍天梯以326米的高度被吉尼斯世界紀錄認定為世界“最高戶外電梯”。被譽為“世界第一梯”。