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  不同觀點對人類決策行為有不同的解釋。心理觀點,個人的決策來自於個人的需求、喜好和感觀。認知行為觀點,決策過程被視為與周遭整體環境的互動結果。

  這個問題是急迫的,或是不重要的?這個「問題」其實是其他潛藏問題的症狀,或是導致真正問題的根源?這個問題是特例(自成一格的)或是通例(一整群類似相關問題的其中一個)?司馬賀:「『做決定』這項任務,和『加以執行』這項任務一樣,普遍存在於整個行政組織之中—事實上, 『做決定』與『加以執行』這兩項任務是緊密結合在一起的。 」

  架構出一個決策- 把問題精確地找出來後,行政人員接著要架構出他們的迴應。必須特別注意所謂的的決策上限與下限。決策上限是指長期存在的限制,會決定行政人員可以做到什麼地步。決策下限是指要解決一個問題時,最少需要發生的條件。相似概念:決策的限制性(策略性)因素如果管理者能夠發現策略性因素—能夠在正確的時間、正確的地點,用正確的量,以正確的形式來運作—那麼決策不但會變得比較簡單,也會變得更經濟划算。

  決策者應該做好準備開始對這些不同的選擇方案加以評估。

  方案評估:
在心理學中,決策(英語:Decision-making)是一種認知過程,經過這個過程之後,個人可以在各種選擇方案中,根據個人信念或是綜合各項因素的推理,決定出行動,或是決定出個人要向外表達的意見。每個決策過程都會以產生最終決定、選取最終選擇為目標。而這些選擇的形式可以是一種行動或選取的意見。