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  早在1970年,未來學家艾爾文·托夫勒在《未來的衝擊》一書中,對大量客制生產方式就作出了預告。1993年,B·約瑟夫·派恩二世(B. Joseph PineII)在《大量訂製——企業競爭的新前沿》一書中對大量客制的內容進行了描述。1997年,David M. Anderson和B. Joseph PineII在《大量客制生產的敏捷產品開發》一書中進一步論述瞭如何為單個客戶開發易於定製的產品。

  電子商務的問世,使電腦等行業的生產和銷售出現了一場前所未有的革命,而戴爾計算機公司正是這場革命的先鋒。戴爾公司藉助網路直銷,使公司所佔市場份額在四五年內翻一番。戴爾公司的客製化生產之所以取得成功,原因有三:一是因為公司充分利用了當代先進的網路技術;二是公司擁有一整套進行大量客製化生產的技術裝備;三是公司採用了先進的物流管理軟體。以生活例項來看,一般人手機中的廣告、商品的個人化推薦,就已經有大量客製化的味道。未來3D印表機等的出現,除了量身打造的衣著、連汽車內設、傢俱等都能為個人所需訂製需要的款式和尺寸出來。
大量客製化(英語:Mass customization)是一種旨在快速響應客戶需求,同時兼顧大規模生產效益的運作戰略。將顧客個性化定製生產的柔性與大規模生產的低成本、高效率相結合,尋找兩者的有效平衡點。