請用一句話說明下一篇文章的內容:  如果員工提出書面投訴, 請仔細檢查, 告訴員工公司認真對待他們的投訴, 提醒他們法律禁止對投訴者報復, 您也應該向員工保證他們的陳述將盡可能保持保密, 請盡可能從員工那裡獲得更多關於情況的資訊和事實. 如果他們有任何有關事件或問題的檔案或其他實體證據, 或是為了保護調查的完整性. 必須將這兩名員工分開, 以免被指控的上司不再直接監督投訴的員工. 請注意不要採取可能被視為懲罰或懲戒的行為. 如果您需要在調查期間將員工從工作場所移除, 根據書面投訴和你與投訴的員工的對話, 更新你對被指控違反員工政策或規則的知識. 如果您發現政策中有任何灰色區域, 或政策可能與原意不同的解釋, 必須從一開始就精心劃出調查的目的和範圍, 根據員工投訴所指控的事件或問題, 請盡可能簡潔明瞭. 如果你有員工聲稱直接上司性騷擾他們, 如果發現其他行為, 就讓它成為別的調查物件, 你知道你需要採訪被控員工, 根據你與那位員工的初步對話, 根據被指控的員工的職位以及任何可能對被指控的員工有監督權威的人, 請問是否有任何其他問題? 請問是否有其他問題? 在面試開始之前, 請勾勒出你想從每位受訪者身上學到的基本資訊. 但有些問題可能會因員工的職位和他們在事件中的角色而異. 請問他們所看到或聽到的內容. 請問他們有多瞭解相關員工. 請問每位員工是否與其他員工談論此事, 許多人抱怨的是某個員工對另一名員工的說法. 越是有更多的證據, 很多員工在情況發生,甚至升級後, 不會在收集證據方面思考. 您可能需要超越常態來找到所需的證據. 您可以在複製機上檢視日誌, 檢視是否在事件發生時正在使用. 檢視員工的個人檔案將讓你更好地瞭解員工的背景. 只是要小心保持客觀. 在調查開始之前, 您可能會發現, 提出投訴的員工之前也曾對其他員工提出過幾起投訴. 這可能意味著很多事, 但這並不意味著你應該不那麼認真地對待這項投訴. 這樣的行為可能會讓你感到不滿. 工作場所調查成功的最重要因素之一是誰進行面試, 他們也需要能夠讓人們感到舒服. 面試的員工應該能夠輕鬆地向他們開口. 如果情況很嚴重, 或是可能會有訴訟, 許多員工的抱怨很快就變成"他說,她說"的情況, 在你開始與人傾訴之前, 某些實體證據,如機器日誌,電話日誌或公司電子郵件, 試著保密收集證據, 避免讓任何人知道可能存在問題. 在某些情況下, 試著在計劃階段確定是否可能需要額外的專業知識. 如果您不確定是否需要專家意見, 尤其是在調查結果可能導致訴訟,  摘要:
請與投訴的員工談談. 如果情況需要<unk>制, 檢視公司的政策與程式. 明確定義調查的目的和範圍. 列出要採訪的人名單. 請列出問題清單. 決定你需要什麼樣的證據. 檢查所有相關員工的人事檔案. 請選擇一位有經驗,有禮貌的面試官. 在進行採訪之前收集實物證據. 如果需要,