下一篇文章的總結是什麼? 假裝沒有任何問題, 首先要承認有問題需要解決. 必須認同自己和對方在造成或維持問題中所扮演的角色. 沒有人知道你是誰. 想想哪些因素影響了這個問題, 我們不只要看自己, 幫助你從兩種角度理解問題. 如果這不是個人衝突, 專注於問題並尋找解決之道. 你無法改變這個人, 儘管你不想與他交朋友, 尤其是在工作方面, 儘量不要把事情看成是個人問題, 儘快解決這些問題是很重要的, 如果發現問題, 這樣的情況可能會讓你感到不舒服. 請不要等到那個人來找你. 不管你的角色是什麼, 沒有人能解決問題. 這樣的情況可能會造成更嚴重的衝突.  摘要:
必須承認衝突. 專注於問題, 而不是人. 請先發起行動.