在一句話中總結這篇文章. 最有效的方式就是問問顧客. 最有效的方式是面對面問. 您可以在與客戶交談時說:"如果您對我們的服務感到滿意,請讓其他人知道. 當員工花了一些時間與客戶交談時, 詢問特別有效. 例如,一個銷售員幫助某人挑選床鋪, 對於一個見過某人30秒的收銀員來說,要求審查是不那麼有效的. 面對面詢問還可以預先<unk>選客戶是否有良好的體驗. 如果他們沒有,你不需要要求審查. 有時通過電子郵件請求是獲取評論的最佳方式. 試著找出這個人有沒有好的經歷, 例如,你可以讓他們填寫一個簡短的調查. 如果客戶對體驗有積極的看法, 試著讓電子郵件來自客戶認識的人, 並確保在主題行中包含客戶的名字. 在電子郵件中提供評論網站的連結. 您也可以使用"在Yelp上找到我們"的橫幅. 很少有人會留下評論, 因此,你可能需要創造激勵. 例如,你可以提供一份購物券或小禮物. 記住這份報價應該是為了留下評論, 而不是留下積極的評論. 你不能買到積極的評論. 意識到Yelp不允許你提供獎勵以換取評論. 如果您在Yelp廣泛覆蓋的行業工作, 另外,你可以在客戶寫了評論之後傳送優惠券或其他禮物. 如果所有員工都明白自己的重要性,你就會得到更多的評價. 為員工建立獎勵計劃, 確保他們鼓勵客戶留下評論. 例如,你可以為每一個客戶留下的評論提供50美元的獎金. 但是要小心. 讓你的員工明白不要逼迫顧客給評價. 這就是為什麼你可能想提供非現金獎勵,比如為一個星期獲得最多評論的員工提供免費午餐. 你還需要高層管理人員參與. 公司總裁也應該告訴你評價的重要性. 有些評價網站允許企業感謝客戶的評價. 讓每一個留下積極評價的人都習慣感謝. 也記得從評論中提及一些具體的內容, 例如,你可以說:"謝謝你的評論和讚美我們的葡萄酒清單, 獵人! 我們努力提供最好的品種. 您也可以要求客戶返回,或建議他們可以在您的商店嘗試什麼. 例如,你可以寫下"下次請問我們的特色<unk>酒. 我們知道你不會失望! 在Yelp或安吉的列表上獲得積極評價是很棒的. 但是,你應該最大限度地提高它們的效果. 例如,問問顧客是否可以在你的網站上釋出他們的積極評論. 也可以考慮讓一位常客主演一段簡短的視訊, 你可以在你的網站上釋出.  摘要:
要求客戶評價你. 通過電子郵件請求審查. 考慮為顧客提供激勵措施. 為工作人員提供激勵. 感謝你的評論者. 通過積極的評價.