這篇文章的總結:  大多數客戶服務職位至少需要高中文憑或同等學歷. 如果您是一名青少年或沒有畢業證書的人, 客戶服務仍然適用於零售業, 在申請職位之前,請與僱主諮詢或檢視申請要求. 如果您已經過了高中年齡, 請檢視當地學校或社群學院提供的GED課程. 您可以在多個行業擔任客戶服務代表. 其中一些最受歡迎的行業包括銀行,金融,零售和技術. 想想你想要工作的環境. 通過考慮你最好的個性特質來確定你是否願意與客戶面對面,通過電話或線上工作. 如果你是個可愛,容易接觸的人, 如果您有很好的電話行為, 那麼在呼叫中心工作可能是您的最佳選擇. 許多客戶服務代表的工作提供培訓,但如果您已經對您想要工作的行業有一定的瞭解,這將有所幫助. 技術行業的客戶服務是最有利可圖的行業之一. 客戶服務代表的工作薪水會因行業而異. 客戶服務代表平均每年<unk>34,560美元. 考慮公司提供的福利以及家裡其他人是否依賴你. 選擇一份可以滿足你生活的經濟需求的工作. 汽車製造業的客戶服務代表<unk>55,570美元, 而商業支援服務代表只<unk>28,340美元. 福利可能包括帶薪休假,假期和病假,利<unk>分享或季節性獎金. 在求職網站上輸入"客戶服務"以找到您所在地區的招聘資訊. 您也可以通過他們的網站查詢自己想工作的公司並申請. 找一個符合你的技能和經驗的職位,然後申請工作. 在填寫申請時請放心,並確保簡歷中沒有字型錯誤. 申請多個工作,並確保始終提供正確的聯絡資訊. 許多客戶服務工作至少需要簡歷和求職信. 經驗增加了獲得工作的可能性. 一旦你申請的公司收到你的簡歷,他們就會評估它,並給你回電話,如果你有他們想要的技能或經驗. 如果錯過了電話,請儘快回電話. 通常在回覆電話時, 他們會問簡短的一般問題, 然後試著安排面試時間. 確保你的話語清晰,並保持樂觀和積極的態度. 儘量不要重新安排, 因為這可能會損害你獲得這份工作的機會. 對於打電話的人,要有禮貌和活力. 這可能是你未來的老闆. 為了增加你得到這份工作的機會,你最好回顧客服面試中常見的問題. 在朋友,家人或鏡子面前練習. 提前想想你的答案, 準備好儘可能有效地表達你的答案. 試著把你的答案調整成面試官想要聽到的. 例如,如果他們問你"你會如何處理一個粗魯的客戶?" 我會盡我所能解決他們的問題, 其他面試問題可能包括:"為什麼你會成為我們公司的客戶服務代表?" "告訴我你有什麼時候幫助解決一個特別困難的客戶問題?" 或"你認為自己是一個團隊成員嗎?" 僱主希望客戶服務代表看起來整齊和乾淨. 如果要找零售工作, 他們也會想知道你有時尚感. 確定你想要做什麼工作, 如果是公司或辦公室的工作, 如果你不確定面試服裝如何穿, 避免穿著鮮<unk>的顏色. 在去面試前洗<unk>和刷牙. 一旦你申請並收到回電話,僱主很可能會叫你來面試. 這可能發生在公司辦公室,店內或呼叫中心. 在面試官問你問題時, 你在面試時的個性會反映你如何與客戶互動. 記住要談談你對幫助人們和滿足客戶的渴望. 有關面試的更多幫助,請訪問"去面試"一旦你得到了工作,請務必閱讀員工手冊,並聽取其他員工在培訓你時的意見. 雖然許多客戶服務技能可以從一個工作轉換為另一個工作,但不同公司的運營有時可能會有很大的差異. 你可能會在一開始就有很多事情要做. 在進入更復雜的事情之前, 專注於掌握基本操作. 例如,如果你在零售業工作,你可能想學習如何標記產品和公司的政策, 保持良好的工作習慣,保持組織,以便你能儘可能多地學習,並在未來獲得晉升. 招聘經理希望看到你有個性,能解決問題, 良好的工作習慣包括及時上班和與同事合作.  摘要:
得到你的高中畢業證書. 確定你想從事的行業 考慮你需要的薪水和福利. 在網上申請工作<unk>位. 等待回覆電話. 準備接受標準的面試問題. 穿上適合自己的衣服. 在面試中. 開始做一個客戶服務代表.