請確保您的員工受過培訓, 直接詢問比透過電子郵件獲得的評論多八倍. 請先等到交易結束後再要求審核. 請在完成工作後向顧客提供帳單. 告訴他們你有很棒的經驗, 在你要求評價之前, 避免向不滿意或過度挑選的顧客詢問. 大部分人不會留言, 如果要獲得正面評論, 請考慮以下幾項建議:在Yahoo Local,Google Plus和Yelp等網站上建立企業帳號. 在電子郵件中包含網站連結, 您也可以在名片或收據上列印您的個人網址, 有些評價網站 (如Yelp) 禁止你向客戶詢問評價或提供任何激勵. 您可以透過折扣券或小禮物鼓勵顧客在其他網站留下評論. 請記得要要求評論, 而不是"正面"評論. 這樣的評論是不可買的. 記得在感謝信中提到評論的某些特定內容. 寫下"謝謝你的評論, 克里斯蒂娜! 我們很高興你喜歡龍<unk>沙拉. 您也可以加入行動呼籲. 這樣一來, 記住你不只是對批評者做出回應. 網路上所有人都能看到評論, 請使用以下建議: 沒有什麼讓你看起來更糟糕, 請先等待24小時, 但不要承認自己犯了錯, 提供缺少的內容. 有些客戶只會提供片面批評, 您可以在網站上和家門前釋出價格. 提供免費的解決問題. 如果你能解決他們的問題, 請他打電話給你, 這樣你就可以線上下解決問題.  摘要:
要求他們回覆. 讓評論變得容易. 提供評論的激勵. 謝謝顧客對他們的好評. 沒有人會對你說話.