這篇文章總結:  如果您與供應商有任何問題, 這樣你可能能快速解決問題. 如果你買了一件你不相信與廣告上的商品相符的商品, 如果您第一次解決問題並沒有成功, 這將有兩種目的. 這將會讓賣家有機會在問題變大之前, 您可以在BBB上線上投訴時使用這些檔案. 寫信時應該清楚地說明問題與你想要的解決方案. 你可能會說:"我寫信是因為我買的Acme Widgets並不像廣告宣稱的那樣在黑暗中發光. 我希望將他們全部退還. 總結一下你之前解決問題的努力. 您應該提供與公司任何人聯絡的日期和地點. 你可能會說:"在2016年10月1日, 他說他不會退還我的錢. 寫下自己的憂慮並不會改變結果. 這封信的目的是為您的BBB投訴提供檔案. 請確保你保留這封信的副本. 請將這封信的掃描副本儲存下來, 該組織會接受某些型別的投訴, 並試圖幫助您解決與公司的爭議. 這項法律並不適用於其他國家. 這些不允許的問題包括:員工/僱主爭議 歧視索賠問題 已/已被訴訟/仲裁 投訴對非從事商業的個人 質疑地方,州或聯邦法律的有效性 投訴對包括郵政服務在內的政府機關 不與市場相關的問題  摘要:
直接與公司聯絡. 請以書面形式提出要求. 請記錄您傳送的任何信件. 瞭解提交BBB投訴的限制.