文章:問題是一個成功的銷售策略, 這樣你就能更好地瞭解他們的需求, 但這只能有效, 也就是說不要讓他們沉浸在產品描述和技術資訊中. 留下這些資訊等到你發現問題後, 他們只需要在您的網站上找到資訊. 你需要精確地找出你能帶給顧客什麼, 接下來我們將會討論客戶問題的第一部分. 接下來我們將會討論一下這個問題. 或"你的企業的主要長期目標是什麼?" 您可以將產品或服務的語言與內容調整為幫助他們達成目標. 請他們想像自己的生意或生活的未來. 或他們希望您的商業關係如何發展. 試著問一下:"你在五年內看到自己/你的公司在哪裡? 或"如果我們完成這項交易, 您可以透過其他假設問題收集更多資訊, 聽聽這些回應, 請問客戶是否有任何問題. 這不僅能讓他們參與, 也能讓你不必回去解釋你已經過去的事. 試著盡可能深入地解釋客戶不明白的任何事, 當你的客戶正在思考他們的答案或問題時,  這是什麼?
讓顧客說話. 詢問他們的整體目標. 詢問關於未來的事. 找出他們是否有任何問題.