總結下面的內容: 對於一些人來說,適合的東西並不總是適合於其他人, 這會在出現誤解時造成相當多的問題. 例如,許多客戶更喜歡直接談談業務,並重視速度和效率;然而,一些客戶更喜歡在短時間內"聊天",以建立簡短的個人聯絡,信任,然後再談談通話的主要目的. 另一個主要考慮因素是時間區的差異. 在世界許多地方, 電話工作者在白天打電話, 許多人覺得這種干擾是無法容忍的, 避免模仿他人的口音,或在電話的另一端使用客戶所在地區或文化的<unk>語. 接到電話的人會感到更舒服, 但實際上, 許多人認為假口音是不真誠和欺騙,  摘要:
考慮顧客的文化影響.