這可能是開啟對話的好方法. 許多人說出冒犯的話, 要求他們重複說出自己的話, 當你要求他們重複自己時, 你幾乎可以假裝你根本不明白他們在說什麼. 或是"我不確定我聽到你說的話. 您可以重複嗎? 如果他拒絕重複說出冒犯的話, 這樣就好了. 我只是想你可能說了一些讓我覺得奇怪的事情. 但我認為沒有. 這讓他們知道他們的說法實際上是不可接受的. 請他們解釋他們所指的意思. 大部分人一旦受到挑戰, 就不願意為使用<unk>褻或冒犯性語言的行為辯護. 您可以說:"我知道那個人是那個群組的成員. 我只聽到人們用你用過的這個詞來表達對這個群體的人的偏見. 這是你想說的嗎? 你可能會說:"你用這個詞有特定的意思. 這件事你知道嗎? 我能告訴你它來自哪裡嗎? 這個人可能沒有使用冒犯你的語言. 或許是他們的聲音或時機. 解釋你從他們的證詞中得出了什麼. 他們可能會驚訝地聽到你說的話. 許多人不知道自己的行為或言論會冒犯別人. 如果你不認為他們想冒犯你, 這樣他們就不太可能覺得自己在防守. 或是"我知道你總是很重視他人的感受, 或是"這聽起來像你想說的嗎?" 他們可能是故意冒犯或震驚你. 準備好面對這個. 他們可能是為了<unk>起衝突. 如果他們確實打算傷害你, 請不要試圖自行冒犯他們. 如果他們的意圖是冒犯, 你可能會說你感到傷心,驚訝或悲傷. 如果你知道他們沒有打算傷害你, 這對重視你的意見的人來說, 如果他想取悅你, 能表達自己的感受, 例如你可以說:"我感到非常驚訝", 而不是"我不相信你會說這樣的話".  摘要:
請他重複自己的話. 明確他們使用的語言. 他們的說法你理解嗎? 請問他們是否正確理解. 告訴他們你對他們的意圖有什麼感受.