這可以幫助排除Clarisonic本身的問題, 如果裝置無法充電. 這種問題通常表明手柄有故障, 需要更換. 克拉裡森可以在1-888-525-2747打電話, 美國 這種問題通常表明您可能需要在使用前充電更長時間,至少5小時. 如果刷頭沒有正確固定,或積聚的殘留物阻止刷子正常振動,則可能發生這種情況.  摘要:
如果裝置在充電器中沒有點亮或發出聲音,請將您的 Clarisonic 插入另一個電源插座. 如果綠色LED在充電48小時後仍不停止閃<unk>,請直接聯絡Clarisonic進行裝置更換. 如果裝置發出5次<unk>聲,但未能啟動,請嘗試在更長的時間內充電您的Clarisonic. 如果您能聽到電機,但刷子沒有振動,請取出刷頭並尋找碎片的痕跡.