這篇文章的總結:  如果您與供應商有問題, 您的第一步應該是直接聯絡供應商. 這樣可以快速解決問題. 例如,如果你買了一件不符合廣告的商品,你可以把它帶回商店,要求退款. 如果您第一次解決問題並沒有取得成功,請將問題寫在書面上. 這將有兩個目的. 這將給供應商另一個機會在問題變大之前滿足您的擔憂. 您也可以在網上向BBB投訴時使用此檔案. 在書面信中,你應該清楚地說明問題以及你希望解決的問題. 例如,你可能會說:"我寫信是因為我買的Acme Widgets不會像廣告宣稱的那樣在黑暗中發光. 我希望將它們全部退還給您. 總結你以前解決問題的努力. 您應該提供與公司任何成員的聯絡的日期和地點. 例如,你可能會說:"2016年10月1日,我回到美國安尼鎮的Acme商店, 我要求他把這些小工具還給我, 寫下你的擔憂並不會改變結果. 這封信的目的是為您的BBB投訴提供檔案. 確保你保留了這封信的副本. 如果可能的話,請列印和簽名這封信,然後儲存這封信的掃描副本,以便您可以將其上傳到您線上BBB投訴中. BBB會接收某些型別的投訴,並試圖幫助您解決與公司的糾紛. 然而,有幾種型別的爭議是BBB不會接受的. 這些不允許的問題包括:僱員/僱主糾紛 歧視索賠 已經/已經訴訟/仲裁的案件 對不從事商業活動的個人提出的投訴 質疑地方,州或聯邦法律有效性的問題 對包括郵政服務在內的政府機構提出的投訴 與市場問題無關的問題  摘要:
直接與公司聯絡. 在書面上提出正式的要求. 寫下你發的任何一封信. 瞭解提交BBB投訴的侷限性