下一篇文章的概要是什麼? 如果需要的話,去上課. 線上或面對面的課程. 練習你的打字和計算機導航技巧. 在打字的同時練習說話. 呼叫中心的代理人需要能夠迅速作出反應並找到資訊. 熟悉計算機導航可以幫助你學習新的軟體. 免費的線上程式和視訊教程可以幫助你提高計算機技能. 計劃每天早上來上班. 讓自己有時間去上下班, 在你的日程安排允許的時候休息一下. 大多數呼叫中心都會要求您登入系統, 在上班前早上檢查交通報告是個好主意. 這樣,如果有交通問題,你可以早點離開. 問問具體情況或如何提高工作效率. 如果他們在工作中非常忙於與多個代理商交談, 你可能會在工作前或工作後與他們交談. 監督員通常從你的工作開始. 他們會知道這個職位的內在和外在, 記住儘可能多的關於僱主的資訊. 經常檢查公司的網際網路和內網. 不要忽視你的電子郵件,因為可能會有重要的內部備忘錄等著你. 你應該瞭解公司提供的產品和服務的細節. 那些對自己的能力充滿信心的呼叫中心工作人員在工作中更有效率. 積極地做這項工作. 每一天都要帶著一種樂觀的感覺, 提醒自己保持這種樂觀. 如果允許的話,至少在你的辦公桌上留下一個黃色的物品. 記住一些積極的肯定語, 或把它們放在你的錢包,口袋或隔間裡. 黃色具有樂觀的心理效應. 例如,使用黃色貼紙,筆或剪紙. 一個積極肯定的例子是:"我負責我的感受,我選擇保持積極.  摘要:
提高你的計算機技能. 沒有時間. 讓我們從你的上司那裡學習. 瞭解公司活動的最新情況. 保持積極的態度.