文章:憤怒會阻礙你們解決問題. 我們的目標是與彼此和平, 請他們尊重地告訴你, 接著就在什麼時間,在什麼地方討論並解決問題. 記得解決衝突是目的, 而不是證明你的觀點. 另一種策略是請他們幫你想出解決問題的方法. 這會減輕你的壓力, 試圖在憤怒的同時解決衝突, 如果任何一方都感到不安, 在你與對方見面之前, 坐下來寫下你認為導致衝突的原因. 試著盡可能把個人歷史和個性排除在外. 想想問題的根源, 但也請讓對方說出自己的憂慮. 因為打斷只會增加衝突. 解決問題的方法比解決問題的方法更重要. 努力接受彼此不同的觀點是這個過程的核心. 如果您不理解對方的說法, 這樣就不會讓人覺得你在打斷. 這可能會讓討論變成爭論. 他們的回答或推論若讓你覺得荒謬, 接下來的問題可能是:"你何時第一次注意到我沒有回覆你的電話?" 這項問題只是為了建立你們衝突的時間線. 請問你有試過與我聯絡的其他方式嗎? 這種問題是為了讓對方感到愚蠢和錯誤. 這只會讓他們更為防守和受傷, 讓你更遠離解決衝突. 試著想出盡可能多的解決方案. 在遇見之前, 再在聚在一起時, 這樣才能有效解決衝突, 只要情緒不太激烈, 你可能不得不放棄自己的方式. 你的朋友借了你的車, 幾乎破壞了. 他們可能不明白你為何如此憤怒, 如果他們先詢問並安全駕駛, 如果你們覺得一對或兩人太過情緒化, 沒有人能說出任何傷人的話. 你也許需要時間思考他們提出的解決方案或行動. 而不是說"不能", "不要"或"不". 沒有人會對你說話, 他們只關心衝突而不是解決方案. 終究你需要別人接受的是你想要如何前進. 例如不要對對方說:"我不喜歡你不問我借我的車. 這可能是你衝突的重要方面, 請告訴他們:"我們需要建立一些使用我的車輛的規則, 這句話提出了合理的解決方案, 這種情況可能無法在一場討論中解決. 想想兩人可以同意的問題, 這種情況可能需要多次談判才能有效解決. 這樣的情況可能會讓你感到不舒服. 但首先要承認他們在你的車上發生的交通事故對所有人都造成了不便. 在許多衝突中, 沒有一個人是完全錯的, 總是試著成為"更大的人", 找到能讓你倆都滿意的解決方案. 但不要讓這變成一場比賽, 另一位同居者則可以在週末晚上和平日使用洗衣室, 避免將來兩人要在同一時間洗衣服的衝突.  這是什麼?
保持冷靜. 列出自己的憂慮. 讓對方說話. 詢問問題. 必須有創意. 休息時間. 避免負面的言論. 找出你們可以同意的東西. 尋找妥協的方式.