如果您使用的是USB網路攝影機 (例如, 沒有內建在您的電腦中的網路攝影機),請閱讀使用說明書或檢視機型號, 如果您最近更新了作業系統 (例如從Windows 7到Windows 10), 如果你的網路攝影機確實不適合, 儘管Windows可能會更新並提供支援, 但有時USB或內建網路攝影機可能會受到汙染, 如果需要的話, 便可快速檢查和用潮溼的布擦拭網路攝影機, 這可能會導致您的網路攝影機 (或其他 USB 裝置) 不正常運作. 如果您的網路攝影機是USB而不是內建攝影機, 如果您的網路攝影機要插入 USB 3.0 插槽, 如果您的網路攝影機已安裝在您的電腦中, 在某些情況下, 您的網路攝影機程式的設定會在更新作業系統後被重置或扭曲. 開啟網路攝影機的程式 (依您使用的網路攝影機而有所不同), 尋找"偏好"或"設定"部分, 這將防止電腦自動載入不必要的程式, 讓您知道電腦上的程式是否會干擾您的網路攝影機:如果您在安全模式下開啟網路攝影機, 顯示黑色畫面, 繼續更新網路攝影機的軟體. 如果您在安全模式下開啟網路攝影機, 試著關閉像Slack或Steam這樣的防毒軟體和社交工具.  摘要:
檢查您的網路攝影機是否相容. 確保你的網路攝影機不受阻礙. 請將所有USB連線從您的電腦中拔掉. 試著將網路攝影機插入其他USB埠. 調整您的USB網路攝影機的視訊設定. 在安全模式重新啟動電腦.