下一篇文章的總結是什麼? 如果需要, 在網路上或親自上課. 訓練你的打字和電腦導航技巧. 在打字的同時練習說話. 呼叫中心的員工需要快速做出反應並找到資訊. 瞭解電腦導航可以幫助你隨時學習新軟體. 網路上有免費的程式和影片教學, 計畫每天提早上班. 給自己一些時間來<unk>通, 在你的日程安排允許的時候休息. 在接聽電話之前必須登入系統. 在上班前早上檢查交通報告是個好主意. 這樣一旦發生交通問題, 請他們為特定情況或如何改善工作提出建議. 試著在休息時間和他們聊天, 或是工作前或工作後與他們聊天. 他們通常從你工作開始. 他們會知道這個職位的內在與外在, 記得盡可能多地記住你僱主的資訊. 經常檢查您公司的網路和內部網路. 因為可能會收到重要的內部備忘錄. 您應該瞭解您公司提供的產品和服務的細節. 那些對自己的能力有信心的呼叫中心員工在工作中更有效率. 必須以熱情做這項工作. 提醒自己要保持樂觀. 如果您有權, 記住一些或將它們放在你的錢包,口袋或工作室. 黃色有一種樂觀的心理效應. 請使用黃色貼紙,筆或紙<unk>. 積極肯定的一個例子是:"我有權決定自己的感受,  摘要:
提高自己的電腦技能. 必須準時. 學習從你的上司. 瞭解公司的最新活動. 保持積極的態度.