文章: <unk>氣會阻礙你們解決分歧. 畢竟,我們的目標是和睦,而不是報復. 尊重地告訴他們,如果有必要的話,通過調解者,你們倆都應該花點時間冷靜下來. 然後,就討論和解決爭端的時間和地點達成一致. 試著保持冷靜,記住解決衝突是目的,而不是證明你的觀點. 另一種策略是請他們幫你找到解決問題的方法. 這會減輕你的壓力, 試圖在憤怒的情緒爆發時解決衝突是不利的. 如果雙方都很生氣,請暫時休息,以便可以平靜地討論問題. 在你和對方見面之前,請坐下來寫下你認為導致衝突的原因. 儘可能把個人歷史和個性排除在外. 想想問題根源, 具體需要改變的是什麼. 你仍然可以表達你所有的觀點, 但請確保讓對方也表達他的擔憂. 讓他們說話,即使你不同意,因為打斷只會增加衝突. 對於你們每個人來說, 解決你們不同意的衝突比找到"正確"的解決方案更重要. 努力接受彼此不同的觀點是這一過程的核心. 如果您不明白對方的觀點, 在談話中停頓一下, 不要問<unk>刺或敵意的問題, 因為這可能會把你的討論變成爭<unk>. 如果他們的回答或推理讓你覺得荒謬,請記住他們有權發表自己的意見,就像你有權發表自己的意見一樣. 例如,一個很好的後續問題可能是:<unk>你什麼時候第一次注意到我沒有回覆你的電話?<unk> 這一問題只是為了確定你們衝突的時間表. 一個激進的後續問題是:你試過其他幾種聯絡我的方式嗎? 這種問題是為了讓對方感到愚蠢和錯誤. 這隻會讓他們更為防守和冒犯, 讓你遠離解決衝突. 試著想出儘可能多的解決方案. 在你們見面之前,你們倆都應該試著思考衝突,然後再見面,開始討論. 只要情緒不變得太激烈, 就能有效地解決衝突. 你可能不得不放棄得到你的方式. 例如,你的衝突的根源可能是你的朋友借了你的車, 他們可能不明白你為什麼這麼<unk>喪, 解決方案可能是你不介意他們借你的車, 只要他們先問, 如果你覺得你們中的一個,或者你們兩個, 變得過於情緒化, 聽到這些聲音,請儘可能多的時間, 你可能還需要時間思考他們提出的解決方案或行動. 專注於積極的事情, 而不是說"不能","不"或"不". 負面的言論只會使衝突更難解決. 他們專注於衝突而不是解決方案. 總之,你需要別人接受的是你想要如何向前發展. 例如,不要告訴對方:"我不喜歡你不問就借我的車. 雖然這可能是衝突的重要方面, 但在解決衝突的解決階段, 告訴他們:"如果將來需要再借車,我們需要制定一些使用我的車的規則. 這句話提出了一個合理的解決方案, 這可能是無法在一次討論中解決的衝突. 想想你們兩人可以同意的衝突, 為了有效解決衝突,可能需要多次討論. 例如,你可能不同意是否不合理有人借房友的車,而不問. 但是,首先要承認他們對你的車造成的交通事故對各方都是不方便的. 在許多衝突中,沒有一個人是完全錯誤的,所以試著找到雙方都能滿意的妥協. 總是試著做一個"更大的人",找到一個解決方案,讓你們倆都滿意. 不過不要讓這變成一個比較, 一個妥協的例子可能是讓一個室友在週末晚上和週日洗衣室的特權,另一個在週末晚上和週日晚上. 通過輪流使用洗衣機,  什麼是總結?
保持冷靜 列出你的擔憂. 讓對方說話. 問問題. 做一個有創意的人. 休息一下 遠離消極的言論. 找出可以同意的東西. 尋找妥協的方法