溝通對於領導者來說至關重要. 你需要清楚地表達你的期望, 不管你是解釋一個專案還是提醒整個團隊公司的政策. 確保你花時間瞭解所有員工,並讓他們知道你隨時可以和他們交談. 溝通不僅需要傾聽,還需要說話, 你對員工給予全心全意時,他們會覺得你尊重他們,更願意聽從你的指導. 嚴格下令而沒有聽話會削弱員工的承諾和熱情. 避免用冗長的電子郵件給員工講課或傳送指令. 想想你想傳達的最重要的資訊, 在電子郵件中,請仔細考慮您的溝通方式, 確保內容明確, 簡潔, 尊重. 定期與員工會面, 讓你有機會詢問他們正在進行的專案, 聽聽員工的不滿和勝利, 討論團隊的成功, 應對員工的電子郵件,及時回覆他們的電話. 多工處理在當今繁忙的世界裡是非常方便的, 讓你的員工知道你很重視他們的時間. 所以不要過度批評或設定無法實現的目標. 這隻會讓你的員工<unk>喪. 只要這種卓越性是可以實現的. 找時間和員工談談你的期望, 如果您鼓勵公開的討論,如果您的期望似乎不合理,您的員工更有可能讓您知道. 在確定最後期限之前, 您應該對已經存在的工作量以及員工完成特定專案的時間有很好的瞭解. 如果沒有正確的資訊, 作為一個主管,你不可能自己做所有事情,所以你需要能夠信任你的員工在沒有你的情況下照顧事情. 你可能不得不放棄一點控制, 但你將有更多的時間專注於自己的責任, 你將給你的員工機會<unk>壯成長. 記住,你對員工的工作仍然負有最終責任,即使你把特定的任務委託給別人. 如果您不完全相信員工能自己完成工作, 當一個員工做得好時, 承認這一點很重要! 讓他們知道你很欣賞他們的辛勤工作. 有些主管覺得成功的員工會給他們帶來威脅, 但這隻會阻礙你成為一個有效的主管. 你應該為高績效的員工感到驕傲, 而不是嫉妒. 作為一個主管, 你的職責之一就是釋放所有員工的潛力. 你可以通過給予他們建設性的批評,並尋找讓他們承擔新責任或在組織中扮演新角色的途徑來做到這一點. 關注每個員工的獨特才能和技能,並利用這些優勢為專案或公司帶來利益. 例如,一個員工可能很擅長打電話, 但打字速度很慢. 找機會讓她運用她的電話技能建立公司聯絡,銷售產品,或為客戶服務. 儘可能為員工提供培訓,幫助他們學習新技能. 例如,一個打字速度慢的人可以被鼓勵參加打字課程或被分配額外的打字任務來提高她的技巧. 避免不必要地引起人們注意你的弱點. 過度關注員工的弱點可能會導致員工的<unk>喪和士氣下降. 用員工評價作為一個機會, 讚揚你的員工的優點, 並提出建設性的批評他們能做得更好. 作為一名有效的管理者, 一定要幫助員工把他們的弱點轉化為能力. 第一步是提高人們對需要改進的領域的認識. 如果今天能提出一些建設性的批評, 從員工之間的爭端到裁員. 雖然可能會試圖儘可能避免處理這些情況, 如果員工認為你會在衝突中逃跑, 在與員工進行艱難的交談時,總是專注於客觀的觀察,避擴音出指控.  摘要:
有效地溝通. 設定合理的期望. 授權責任. 獎勵他們的成就. 促進成長. 面對衝突