條款: 聽他們說的話是最好的一件事. 這也可以幫助你看出他們為什麼在爭<unk>, 請各位朋友說出他們的觀點, 請確保你與每位朋友分開見, 試著在不同的日子邀請他們到你家. 給你的朋友他們分享他們的觀點時, 請先將手機放下,關掉電視, 當你的朋友在說話時, 請用點頭和中立的言論, 像是"<unk>"或"我看到了"來表達你正在聽. 如果有些東西不清楚, 如果你的朋友不願意分享, 請問一些開放式問題, 這些問題不能用簡單的"是"或"否"來回答. 你可能會說:"那天你和喬發生了什麼事?" 或是"你似乎對克里斯蒂娜很生氣. 這是什麼情況? 他們可能需要幾個問題才能開口, 您可能會清楚地判斷某些事實是否是錯誤. 這可能會特別有幫助, 如果您有任何資訊, 如果你知道這並不真實, 你可能會說:"不, 這只是某人開發的傳言. 我在那裡, 她並沒有說這麼說. 你可能會想打電話告訴每一位朋友, 這並不是一個好主意. 記得你的朋友都曾對你說過他們的看法和感受, 沒有人知道你在哪裡, 這篇文章要說什麼?
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