總結下列內容: 這可能會造成許多問題, 許多客戶更喜歡直接談論業務, 重視速度和效率; 然而, 有些客戶更喜歡短時間"聊天", 另一個重要因素是時區差異. 但在客戶所在的另一端可能不是白天. 許多人在睡覺時,在吃飯時或在工作之外的家庭時間被打斷, 避免模仿對方口音, 或在電話的另一端使用客戶所在地區或文化中的<unk>語. 接到電話的人會感到更舒服, 但其實這群人數很少, 許多人認為假口音是不真誠和欺騙,  摘要:
考慮顧客的文化影響.