根據這個摘要寫一篇文章:  在跟老闆說話時記下. 保持冷靜 在任何時候都練習積極傾聽. 回答簡短而明確. 在談話中做口頭點頭. 在通話期間保持積極的態度. 感謝你的老闆花時間給你打電話.  條款:
這有助於你在老闆給你重要資訊時做好準備, 這也可以讓你寫下你可能對老闆有任何問題. 考慮把筆記本和筆放在辦公桌上或頂部抽<unk>裡, 隨處可見的筆記本可以幫助你記下有計劃的和無計劃的電話. 如果您沒有筆記本,但坐在電腦前,可以開啟空白的筆記或文書處理文件並使用它做筆記. 你需要特別注意表現出積極的傾聽,這樣你的老闆就不會懷疑你的鍵盤點選是否真的與談話有關. 靜靜地深呼吸, 如果需要的話, 喝一口水, 通過電話可以聽到焦慮的症狀, 保持冷靜也可以讓你感覺和聽起來更自信,更能控制自己. 如果你知道老闆要打電話, 甚至在你的辦公室或部門散步也可以幫助. 只要確保你有足夠的時間回來, 給你的老闆打電話. 如果您需要在電話之前或電話期間平靜下來, 通過鼻子儘可能安靜地吸入4到5秒鐘;再保持3秒鐘,然後安靜地撥出4到5秒鐘. 增加的氧氣應該有助於緩解緊張和清理你的思想. 由於你的老闆不會親自和你交談,所以你必須清楚地理解他或她在電話裡說的一切. 不要害怕要求老闆重複和解釋你第一次聽不到或不明白的事情. 實際上,即使你清楚地理解了上司的指示,也可以定期要求澄清或確認細節. 這可能就像用你自己的話總結指令,然後掛機. 通過積極傾聽, 您可以向老闆保證您的注意力, 並表現出整體的專業行為. 讓你的老闆可以輕鬆地解決問題. 你的老闆通常很忙, 除非老闆明確要求你提供所有細節, 這並不意味著你不應該在需要時要求澄清. 你的老闆很可能很忙, 但現在多花60秒的時間問你的問題, 往往比迫使自己或老闆花幾個小時來糾正你的錯誤更好. 如果您有更多的問題,請考慮問問您的老闆是否有其他同事或一組書面指示,您可以參考以獲得進一步的澄清. 頭部發出"是", "好", "我明白", "我看到了"等語句, 表明你正在積極傾聽老闆的說話. 當然,這些口頭的點頭應該在談話中適當地放置. 在指示或解釋之後等待暫停,然後再發表這樣的評論. 積極的態度表明你有信心,有能力,不怕面對工作挑戰. 例如,如果你的老闆打電話來談一下問題,可以討論可以執行的解決方案. 即使你的老闆批評你的工作或行為, 通過用自己的話總結批評, 承認批評, 然後討論可能的解決方案, 批評的點. 你可以坦誠地表達你對未來的擔憂, 但你應該避免為過去的錯誤或問題找藉口. 當你需要提及一些問題或解釋過去的問題時,不要說"你"而是說"我". 這會阻止你的老闆去辯護, 例如,如果你的老闆打電話給你談談你沒有按時完成的專案,那就說"我遇到了收集資源的問題",而不是"你沒有按時給我所有的資源". 雖然你的老闆打電話給你,而不是反過來, 感謝你的老闆打電話給你, 例如,說"我知道你今天很忙;謝謝你花時間給我打電話. 這幾乎是與上司打電話的情況, 但如果老闆打電話解釋某項專案,表達某種擔憂或批評你的工作, 目標是表現出你對所交給的任務做得很好,感謝你的老闆的時間,承認你的老闆的電話將使做好工作更可行.