當您選擇"回覆"時,您將電子郵件傳送回原發件人. 當您點選"回覆所有"時, 您將電子郵件傳送給所有原始收件人. 只有當與所有原始收件人分享您的回覆絕對必要時, 當電子郵件接收者的隱私是重要的時, 這可能在群組電子郵件或大型發行列表中很有用. 你應該使用"Cc"當你需要包括其他人在談話和隱私不是一個問題. "C"是有幫助的, 當你只是想讓某人知道正在發生的事情. 您正確使用這兩個功能非常重要. "Bcc"不應該被用來偷偷傳遞私人資訊或陷<unk>人們. 例如,你不應該給同事發電子郵件, 接電話可能更快, 而不是傳送無數的電子郵件. 使用三個電子郵件規則可能有幫助. 如果問題在三封電子郵件內沒有得到解決, 有時候電話比交換多封電子郵件更有效. 記住這個規則並非刻在石頭上. 你應該在決定是否該接電話時謹慎. 如果您需要與同一收件人討論不同的話題, 這會讓你更容易跟蹤對話, 避免你看起來<unk>惰. 例如,如果你在給某人發電子郵件, 提及即將召開的會議,  摘要:
知道何時使用"回覆"和"回覆所有". 知道BCC和CC之間的區別. 知道什麼時候打電話可能更好. 知道什麼時候開始新的談話.