這篇文章要用一句話來總結. 如果你能花一天甚至幾小時思考他們的問題與可能的解決方案, 如果你知道某人對這個問題有更深入的瞭解, 所以你可能只能盡力回應, 後來再跟進. 告訴他們情況的困難部分是什麼以及這些事情為何會造成問題. 他們所認為的無法克服的障礙, "你想搬家, 但你擔心不可能. 什麼事讓你不敢動? 你必須先找到工作, 這樣就好了. 這裡有什麼? 你不能讓你父親獨自在這裡嗎? 這樣就好了. 像他們所說的, 他們很難看到整體情況, 甚至可能的解決方案, 幫助他們退後一步, 朋友不想被批評, 你也可以指出她可能在那個聚會上不認識任何人, 告訴他們他們想到的所有選擇. 試著想出他們未想過的新選擇, 這樣所有選項都能在其他選項的背景下得到平等的評估. 試著找出真正的原因. 他們有時以錯誤的理解為基礎, 告訴你丈夫你又懷孕了, 但你必須小心, 或是現在告訴他, 讓他有更多的時間去考慮其他選擇. 你有沒有想過哪些協助計畫你可能有資格加入, 請與他們一起討論好壞. 兩人之間, 你應該能想出可以做什麼來解決這個問題的不偏見. "告訴你的男朋友你想結婚是一種選擇, 另一種選擇是和我和詹姆斯雙人約會. 詹姆斯可以跟他談話, 如果您有任何經驗的建議, 或只是更多關於他們可能期待的資訊, 他們可以利用這些額外資訊, 請記得在給他們這些建議時, 人們通常需要積極但鼓勵性的鼓勵. 但有時人們真的需要聽真相. 有時人們只需要一本嚴肅的<unk>子. 這種情況很難判斷. 沒有確定的配方. 當某人只是在傷害自己, 告訴他們他們需要聽到的東西可能不會在短期內對你們有任何好處. 即使你給了某人這個有幫助的推, 人們在尋求建議時, 提醒他們你不能給他們這些, 讓他們知道你在乎他們, 即使事情不如他們所希望,  摘要:
如果你能, 告訴他們如何克服障礙. 幫助他們從外部觀察問題. 讓他們有更多的選擇. 幫助他們評估這些選擇. 提供他們所能獲得的資訊. 知道何時要堅強,何時要軟弱. 強調你無法控制未來.