如果您有理由認為一位難以解決的商務客戶是自戀者, 避免公開的爭論或分歧是很重要的. 這只會讓他們生氣, 試著先預料一下. 他們可能會提出什麼樣的要求. 這樣你就能提前做好準備, 選擇你的言詞. 他會把批評看成很無害的評論, 知道他們只要說一句話就可能被激怒. 你可能沒有選擇與客戶打交道, 記錄你會議和電話通話的紀錄. 很清楚地說明你的計畫,時間表以及顧客的期望. 這將為你提供支援, 像史蒂夫·喬布斯 (Steve Jobs) 一樣, 在商業情況下, 他們的自尊心不需要奴役. 導致他們認為你的想法和建議其實是他們自己的. 試著用巧妙的方式讓他們達到想要的目的, 這樣的完美主義會讓人難以取悅. 預期你的時間會持續被要求, 如果客戶想威脅或欺負你, 因為對他們而言, 他們總是對, 但也不要猶<unk>或表達自己的弱點. 如果必須, 請輕輕地堅持自己的立場, 這篇文章要說什麼?
提前規劃 請小心自己的言論. 在引導他們時, 請不要期望能取悅他們.