In preparazione allo studio, per la messa a punto del sistema sulla base del feedback da parte di pazienti e operatori, sono stati condotti:-un corso di formazione per medici ed infermieri dell'OAD finalizzato ad illustrare il progetto e il funzionamento degli strumenti in dotazione.-uno studio preliminare in cui è stato consolidato il modello del servizio (studio pilota di 2 mesi su 5 pazienti), e si è compiuta una valutazione indiretta della fruibilità del sistema, per mezzo di questionari e osservazioni compiute dal personale infermieristico [86].A • Domicilio nell'area geografica di appartenenza del Servizio di Ospedalizzazione a Domicilio (OAD).• Adeguato supporto familiare e/o presenza di un caregiver.• Connessione telefonica al domicilio.• Consenso informato del paziente e/o del familiare.I criteri di esclusione dallo studio sono stati:• Assenza di consenso da parte del paziente e/o familiare.• Caregiver non idoneo (nei casi in cui il paziente non fosse in grado di usare gli strumenti autonomamente).Alla prima valutazione (scheda basale), per ogni paziente, sia nei casi che nei controlli, sono stati presi in esame:dati anagrafici e stato socioeconomico (età, sesso, stato civile, scolarità, condizione economica, composizione del nucleo familiare convivente) -diagnosi motivante il ricovero 45 -stato funzionale:• ADL (Activities of Daily Living): scala validata a livello internazionale che valuta le capacità di base e quantifica le funzioni perse nello svolgimento delle attività fondamentali della vita quotidiana: fare il bagno, vestirsi, uso dei servizi, spostarsi, continenza, alimentarsi; maggiore è il numero di funzioni perse, minore è il grado di autosufficienza.• IADL (Instrumental Activities of Daily Living): valuta la capacità di svolgere attività strumentali nella vita quotidiana: usare il telefono, fare acquisti, assumere farmaci, gestire le finanze personali, usare i mezzi di trasporto; il punteggio va da 0 a 14 in cui 0 corrisponde alla totale perdita delle capacità prese in considerazione e 14 alla loro completa conservazione.stato cognitivo:•