Ritrovata la cartella clinica di Pavesi, Andrea cerca di recuperare la memoria del periodo antecedente allo sparo ma sia Marco (il quale lo racconta alla moglie e successivamente ruba il referto per poi bruciarlo) che Agnese si mostrano poco collaborativi. Su richiesta di Andrea, Giulia gli racconta di come ha avuto inizio la loro passata relazione. Monica Moroni, studentessa di giurisprudenza e madre divorziata, soffre di improvvisi vuoti di memoria e dalle analisi risulta che ha un valore di piastrine inferiore al normale. Gabriel e Andrea notano sul collo di Monica un linfonodo ingrossato e il primo crede che la donna soffra di toxoplasmosi, ipotesi che si rivela corretta. Dopo una tac e il prelievo del midollo osseo e dopo aver notato sul braccio di Edoardo, ex marito di Monica, alcune macchie provocate dal sarcoma di Kaposi, alla donna viene diagnosticato l'AIDS. Considerata la lunga latenza del virus, Edoardo ricorda di come otto anni prima Monica, dopo aver partorito la figlia, aveva dedicato tutta sé stessa allo studio e lui, in quel periodo pesantissimo, aveva cercato "una via di fuga". Abbattuto per non essere stato ricambiato da Giulia, Lorenzo rincontra Chiara, una sua ex fidanzata, con la quale passa la notte dopo aver fatto uso di oppioidi sintetici da lei stessa preparati. Nel frattempo Alba e Riccardo, in rapporti ancora molto freddi, seguono un giovane batterista che soffre di una rigidità momentanea alle braccia, causata in realtà da una grande preoccupazione in vista di un imminente concerto a New York, mentre Gabriel, promesso sposo a una ragazza del suo villaggio d'origine in Etiopia, decide di interrompere la relazione con Elisa per onorare la promessa. Coraggiosamente Andrea visita i genitori di Giovanni Pavesi, assumendosi la colpa di quanto accaduto mesi prima e che la causa della morte del loro figlio è stata la somministrazione di un farmaco in realtà destinato a un paziente omonimo. Il giorno dopo il consiglio convoca Andrea, accusato dall'avvocato della famiglia Pavesi, che rivela di aver trovato la cartella clinica del paziente: nonostante Marco abbia tentato di farla sparire definitivamente, Andrea l'aveva preventivamente fotografata. Agnese rifiuta di far costituire l'ospedale parte civile e proibisce di licenziare un qualsiasi dipendente, altrimenti rivelerà tutto quello che è stato detto al consiglio.