L'ospedale è sotto attacco di un hacker che ha manomesso tutte le apparecchiature, gettando il pronto soccorso del caos e mettendo in pericolo la vita dei pazienti. Shannon segue il caso di Joan, una donna diabetica ricoverata con una gravissima emorragia gastrica provocata dall'abuso di alcool; Joan, già paziente di Cain, non vuole che sia Shannon a curarla a causa di precedenti contrasti, ma Shannon non si arrende e riesce a salvarla, guadagnandosi il rispetto di Joan. Drew si occupa di Diego, un adolescente ricoverato per una caduta dallo skateboard che gli ha causato un ematoma che preme sul cervello; durante il trasporto in sala operatoria, la corrente salta a causa dell'attacco informatico e Drew è costretto ad operare il ragazzo in ascensore con un kit da ferramenta e con la sola assistenza di Kenny. TC, che collabora temporaneamente con la S.W.A.T. in attesa di tornare in Siria, tenta di salvare un membro della squadra di Rick rimasto ferito durante una sparatoria; costretto comunque a ricoverarlo, riesce ad operarlo con mezzi di fortuna, salvandogli la vita. L'attacco all'ospedale ha reso pubbliche le note stilate da Jordan sul personale in qualità di capo del turno: Shannon rimane offesa e ferita di scoprire che il giudizio di Jordan su di lei è tutt'altro che positivo. Julian Cummings è infine costretto a pagare il riscatto richiesto dall'hacker, finendo in bancarotta e mettendo in seria difficoltà le precarie finanze dell'ospedale; più tardi, Cummings confida a Scott di essersi già dovuto indebitare per l'acquisto del San Antonio Memorial, ma di averlo fatto volentieri pur di rendere felice Paul. Drew ha deciso di diventare un ranger, ma non ha il coraggio di rivelare a Rick di aver già sostenuto la selezione di essere stato ammesso; dopo la nottata appena trascorsa, Drew riesce finalmente a parlargliene, ma Rick è molto deluso di essere stato tenuto all'oscuro. Kenny ha cominciato una storia con Bella, ma Paul non la prende bene e alla fine del turno confida a Shannon di temere che l'amico finirà con il ritrovarsi per l'ennesima volta con il cuore spezzato. Jordan, impressionata dall'efficienza di TC e Drew durante l'emergenza, decide di avviare un centro per l'addestramento dei medici di guerra, cosa che permetterebbe al San Antonio Memorial di ottenere dal Dipartimento della Difesa i fondi che salverebbero l'ospedale dal collasso, e propone a TC di rimanere come istruttore. TC le promette di pensarci, ma subito dopo riceve una telefonata di Amira, ora divorziata, che lo informa di aver lasciato il marito e gli offre di lavorare con lei in un centro chirurgico appena aperto in Siria; combattuto, TC non sa cosa rispondere.