Il primo approccio terapeutico consiste nell'informare e rassicurare i genitori circa la benignità e la transitorietà delle coliche infantili (counseling) 29 .Innanzitutto è necessario comunicare che si tratta di un disturbo di natura autolimitante, non attribuibile a patologie del bambino o ad inadeguatezza dell'assistenza genitoriale 21 , anche se secondo Taubman spesso il problema risiede nell'incapacità dei genitori di interpretare il pianto dei figli e di provvedere in modo adeguato 162 . E' anche importante consigliare ai genitori di affidare il figlio per qualche ora ad un'altra persona prima di giungere all'esasperazione 86 .