Un corretto approccio terapeutico alla SLA inizia dalla comunicazione della diagnosi, che rappresenta il momento in cui si forma l'alleanza terapeutica fra il medico e il paziente (Borasio GD, 1998). Se questa fase non si svolge adeguatamente, si possono avere ripercussioni devastanti sul malato e sulla sua famiglia, provocando un senso di abbandono e distruggendo il rapporto medico-paziente.