Carolina sviene mentre si trova al parco a studiare con un'amica per un esame universitario e viene quindi ricoverata in ospedale. La ragazza tossisce sangue, per cui i dottori ipotizzano che sia affetta dalla sindrome di Mallory-Weiss e, successivamente, da un tumore all'esofago. Andrea e Agnese, preoccupati che la loro figlia possa essere tossicodipendente, decidono di andare a controllare l'appartamento dove vive e trovano una confezione di ansiolitici che le erano stati prescritti proprio dal padre, ma che non si rivelano fortunatamente la causa del suo malessere; viene esclusa anche la celiachia, in quanto dagli esami sulle intolleranze alimentari Carolina è risultata negativa. Intanto gli specializzandi si trovano a visitare l'appariscente influencer Vittoria, che accusa prurito e calore alle caviglie: la causa è un avvelenamento da metalli dovuto a un intervento illegale di mastoplastica additiva eseguito all'estero e, per via dell'intolleranza all'impianto che si è sviluppata, la ragazza è costretta a rinunciare per sempre alle protesi, senza tuttavia dispiacersene. Alba, dopo essersi scusata con Riccardo per l'atteggiamento che ha tenuto nei confronti di Vittoria (si è mostrata gelosa, essendo innamorata del giovane), lo invita a un appuntamento, ma lui rifiuta sostenendo di essere già impegnato. Dopo un improvviso crollo di Carolina, Andrea si rifugia in una chiesa dove viene raggiunto da Riccardo il quale, dopo avergli mostrato la protesi alla gamba destra e avergli ricordato del sostegno ricevuto dall'uomo, lo incoraggia ad andare avanti. Dopo aver notato alcune confezioni di merendine e una scatola di lassativi, Andrea giunge alla conclusione che sua figlia soffre di bulimia. Carolina confessa ai genitori la verità sulla morte di Mattia: i due bambini, nel giorno in cui il padre aveva deciso di portarli a Disneyland a Parigi, erano a giocare dalla vicina di casa, che aveva regalato al marito una sigaretta elettronica; dopo averla rubata e averci giocato, Carolina non si accorse, in un attimo di distrazione, che il fratello aveva appena ingerito tutto il liquido al suo interno; Carolina non disse nulla per via dell'imminente operazione della madre e si era inizialmente convinta che fosse un semplice malessere dovuto al viaggio. Andrea e Agnese la consolano affermando che nessuno ha colpa per ciò che è accaduto, abbracciandola.