La visita medica e l'analisi dei disturbi riferiti dalla persona che ne è colpita sono fondamentali per accertare (diagnosticare) la presenza di una congiuntivite. Soprattutto in caso di congiuntivite nei bambini appena nati (neonatale) o, comunque, nei bambini piccoli, che sono più esposti al rischio di infezioni, è importante accertarla (diagnosticarla) il prima possibile per iniziare subito una adeguata terapia.