Tuttavia, le accuse di illeciti di Jackson furono portate alla commissione responsabile per il riempimento dell'ufficio. L'audizione di Jackson da parte della commissione, prevista per il 25 aprile 2018, è stata annullata il giorno prima. Apparentemente l'amministrazione Trump non aveva fatto un controllo dei precedenti prima di nominare Jackson. Nell'aprile 2018, è stato riportato dalla stampa che Jackson apparentemente era stato troppo generoso nel dispensare farmaci da prescrizione, aveva bevuto mentre era al lavoro ed era colpevole di cattiva condotta sul lavoro. A seguito delle accuse, Jackson ha ritirato la sua candidatura il 26 aprile 2018, ma ha definito le accuse "completamente false e fabbricate" in una dichiarazione.