Prima ancora che in medicina si iniziasse a pensare che gli ospedali andavano costruiti attorno al paziente, il prof. Rama insisteva con i suoi infermieri affinché i pazienti venissero chiamati per nome e in reparto si parlasse a voce bassa. Grande attenzione veniva riservata ai bambini: fra i primi in Italia il prof. Rama intuì l'importanza di permettere ai più piccoli di avere i genitori accanto al risveglio da un intervento e lungo il periodo post-operatorio.