Nel 2000 Smalley e collaboratori esaminarono l'efficacia della 'dear doctor letter' inviata nel giugno 1998 dalla US Food and Drug Administration per avvisare i medici che la cisapride era controindicata nei soggetti con intervallo QT prolungato o già in trattamento con altri farmaci a loro volta in grado di determinare un prolungamento dell'intervallo QT.