In I risultati dimostrano che, a seguito di questa riorganizzazione (20):• il numero di ammissioni in Triage / h aumenta del 13%;• il numero di pazienti nel Dipartimento di Emergenza ad ogni dato tempo diminuisce da 40.1 a 34.2 (15%) grazie alla riduzione dei pazienti nell'area d'attesa del 57%, e alla riduzione dei pazienti nell'area di valutazione iniziale del 33%;• il numero di pazienti nell' area di trattamento e osservazione rimane invariato;• il numero dei pazienti ricoverati diminuisce del 20%;• il numero dei pazienti dimessi aumenta del 35%;• non ci sono variazioni nel numero di pazienti che lasciano il Dipartimento di Emergenza senza essere visitati da un medico.I dati sul flusso di pazienti dimostrerebbero che ( 20): • il numero di pazienti in attesa è diminuito del 57%;• il tempo di attesa è diminuito del 73%:• il periodo di sovraffollamento numerico (numero eccessivo di pazienti) è diminuito dal 31% all'8% mentre il sovraffollamento funzionale (impossibilità di sufficiente erogazione delle prestazioni) è sceso dal 48% al 15%.La riduzione del numero dei ricoveri è aperta a critiche dato che, una volta dimessi, il loro esito finale non è noto, così come non si può sapere se il decorso sarebbe stato migliore in caso di decisione diversa. Non ci sono dati circa re-ammissioni o altri outcome avversi . Comunque la qualità delle cure è stata mantenuta, come dimostrano altri indicatori dell'outcome dei pazienti, quali il numero di pazienti che lasciano il Dipartimento di Emergenza senza essere visitati dal medico ed il numero di decessi nel Dipartimento di Emergenza.Nonostante la qualità e l'efficacia degli indicatori utilizzati, la mancanza di standard rende difficile affermare la validità di questo studio o determinare quando sarebbe necessaria una riorganizzazione (20).