Kentaro Iwata, un esperto di malattie infettive dell'Università di Kobe che ha visitato la nave, ha fortemente criticato la gestione della situazione in due video su YouTube pubblicati il 18 febbraio e ampiamente diffusi. Chiamò la Diamond Princess un "mulino di COVID-19". Disse che le aree probabilmente contaminate dal virus non erano in alcun modo separate dalle aree libere dal virus, c'erano numerose lacune nelle misure di controllo e che non c'era nessun professionista incaricato della prevenzione delle infezioni: e che i burocrati erano responsabili di tutto. I funzionari giapponesi hanno negato le accuse e hanno sostenuto che la suddivisione in zone a bordo della nave, ovviamente, non era perfetta, ma non era folle dal punto di vista medico. Il centro per il controllo e la prevenzione delle malattie USA ha invece elogiato gli sforzi per istituire misure di quarantena, la loro valutazione è stata che potrebbe non essere stato sufficiente per impedire la trasmissione tra le persone sulla nave. Anthony Fauci, direttore del National Institute of Allergy and Malattie infettive degli Stati Uniti, ha affermato che il processo di quarantena era fallito.