L'autocontrollo permette al medico di:• impostare una relazione terapeutica efficace diventando "palestra" di incontro, confronto, conoscenza con il paziente; • patteggiare tra i bisogni della cura e quelli del paziente: "Almeno non mi tolga il gelato!" "Sì, ma impariamo a gestirlo"; • dimostrare le situazioni a rischio: "ecco riconfermata l'ipoglicemia in questa situazione"; • lavorare sul sentimento di frustrazione che si genera dopo un errore valorizzando le correzioni adeguate che il paziente ha messo in atto in altre occasioni colte dal diario stesso; • identificare obiettivi semplici e accessibili: "intanto pensiamo a risolvere il problema della sua palestra…"; • operare per la risoluzione dei problemi: "Questa volta cambiamo tattica, il diario ci confermerà la strategia migliore".