La paziente riferisce che da qualche anno è comparsa una tumefazione in corrispondenza della base del collo. Questa gradatamente col tempo è andata aumentando di volume, diventando molto prominente, senza disturbare peraltro la respirazione, la deglutizione e tanto meno la fonazione. Ovviamente la tumefazione, diventando sempre più prominente, andava creando progressivamente problemi di natura estetica, tanto più essendo la paziente di età molto giovane.