Il 24 febbraio 2020 il Dipartimento della sanità e della socialità ha organizzato un infopoint per dare un aggiornamento sulla situazione nel Canton Ticino, relatori Christian Vitta, Presidente del Consiglio di Stato, Raffaele De Rosa, Consigliere di Stato e direttore del DSS, e Giorgio Merlani, Medico cantonale.