Ordenagailu bidez ematen diren edo autoadministratzen diren pantailek arazo horri aurre egin diezaiokete, eta, hala, denbora gehiago pasatzen dute pazienteek galderak sakon eginez, denbora gehiagorik eman gabe.
Aukera ematen zaienean, paziente gehienek konputagailu bidez ematen diren pantailetan langileek ematen duten denbora gehigarria aukeratzen dute oraindik.