Gobernua ere kaltetuta dago, informazioaren teknologiak herritarrei zerbitzuak eta informazioa emateko modu berriak eskaintzen baititu, hala nola, administrazio fiskala, goi-mailako hezkuntza, garraioaren segurtasuna eta ingurumenaren babesa.
Herritar gehienek nahi dute gobernuak zerbitzu gehiago ematea.