Administrazioak ziurtatu behar du trebetasun-beharrak etengabe ebaluatzen direla, eta erakundeak lan-indar bat lortzeko gai izan behar duela, erakundearen helburuak lortzeko beharrezkoak diren gaitasunekin.
Lidergoak onartu behar du eskulan malguaren estrategia behar dela.