Goi-mailako exekutiboak bezeroen gogobetetasunaz arduratzeko, VBAko eskualde-bulegoetako goi-exekutiboek jarduteko itxaropena zuten, gogobetetze-inkestetan kalifikazio altua ematen zuten beteranoen helburuak betetzeko.
Exekutiboek lanerako itxaropena zuten, etxean laguntza behar zuten beteranoei laguntzeko.