2000 - 2005 Zuzendaritza Estrategikoek LSCko langileei desafio egiten diete: LSCko programei ematen zaien laguntza zabaltzea eta Estatuko plangintzaren orientazioa handitzea, bezeroen aukerak hobetzeko kalitate handiko zerbitzu juridiko zibiletara iristeko.
Jarraibide Estrategikoak pertsonek zerbitzu juridiko zibilak eskuratzeko aukera hobea izan zezaten egin ziren.