1997an, LSC ahalegin batzuk egiten hasi zen, uste baikenuen bezeroei ematen zaizkien zerbitzuak ez direla faltako baliabide eta aukera mugatuak gutxitzean.
LSCk ez zuen espero baliabide edo aukera gutxiago izateak bezeroarentzako zerbitzuei eragitea.