LSCk onartzen du, halaber, iritziak desberdinak izan daitezkeela zerbitzu-arloen konfigurazio egokienari dagokionez, eta emakidadunek eta beste alderdi interesdun batzuek ikuspegi hobea izan dezaketela bezeroei zerbitzu hobea emateko eta haien egoeretarako sarbidea hobetzeko.
Zerbitzu-eremuaren konfigurazioei buruzko iritziak desberdinak dira.