Goi-zuzendariek agentziaren erosketa-helburuak irudikatu, helburu estrategikoak definitu eta ikuspegi orokorra ezartzen duten proiektuak gainbegiratu behar dituzte.
Ekonomia moteltzen ari denez, goi-zuzendariek erabateko konpromisoa erakutsi behar dute enpresa-planarekin.