Beraz, garrantzitsua da agentziek langileak trebatzeko modu berritzaileak eta merkeagoak garatzea, eta, halaber, emaitzei begirako kudeaketa baterako beharrezkoak diren gaitasunetan inbertitzeko errendimendu-maila langileak trebetasun horiek erabiltzera animatzearen araberakoa izango dela hein handi batean.
Langileak trebatzeko metodo berritzaile bat da burura jotzea, eragiketa-eskuliburuekin.