Programaren administratzaileak kontratistaren lana monitorizatzen laguntzen du, emandako produktu edo zerbitzuek erabiltzailearen eskakizunak betetzen dituztela eta goi-funtzionarioek laguntza eta ikuskapena ematen dutela ziurtatzeko.
Programaren gerentea ez dago kezkatuta kontratistaren jarduerarekin.