Arrakastaren azken faktore kritikoak (CIO enpresaren erantzukizunak gauzatzea) informazio-baliabideak antolatzeko beharra aztertzen du, enpresen beharrak asetzeko eta lotutako giza kapitala garatzeko.
Giza kapitala eta enpresa-beharrak landu egiten dira, eta funtsezkoak dira arrakasta lortzeko.