Zerbitzu juridikoen programak, askotan, aitzindariak izaten dira zerbitzu eraginkorrak eta kalitate handikoak eskaintzeko erronkari erantzun sortzaileak ematen.
Zerbitzu juridikoen programek, askotan, ez dute bezeroentzako zerbitzuen kalitaterik, eta aspergarriak eta zaharkituak dira.