Txosten honek ezagutzaren 2. eta 3. puntuak lortzeko jardunbide egokienetan jartzen du arreta, batez ere enpresek produktu baten diseinuan eta fabrikazioan duten arrakastan, ezarritako kostu-, egutegi- eta kalitate-helburuen barruan.
Enpresa arrakastatsu bihurtzeko jardunbide egokienak zerrendatzen dituen txostena aurkeztu zen