2000ko urrian, Langileriaren Kudeaketa Bulegoak arauak aldatu zituen agentziei betearazpen-jarduna erakundearen helburuekin lotzeko eskatzeko; jarduera exekutiboa ebaluatzeko, erakundearen emaitzak bezeroaren gogobetetasunarekin, langileen eta beste arlo batzuen ikuspegiarekin orekatuz; eta lanaren emaitzak ordainsarien, sarien eta langileen beste erabaki batzuen oinarri gisa erabiltzeko.
Lanaren emaitzak ez dira oinarri ona soldatei eta langileen beste erabaki batzuei buruz erabakitzeko.