Agintariak lehen mailako enplegatuei delegatzeak berekin dakar zuzendarien agintariak herritarrengandik hurbilen dauden enplegatuei transferitzea, eta zerbitzuak eta informazioa ematea haien eguneroko jardueren zati gisa.
Agintaritzek ez dituzte lehen mailako langileen esku uzten.