Liderren parte-hartzea eta kudeaketa hobetzeko kontu-emate argiak funtsezkoak dira erakunde batek aldaketarekiko duen erresistentzia naturala gainditzeko, kudeaketa hobetzeko behar diren baliabideak azpimarratuz, eta erakunde osoak negozioak egiteko modu berriekin duen konpromisoa eraikiz eta mantenduz.
Erakundeak ezin dira aldatu, besterik gabe, zer den kontuan hartu gabe.