(1) bilaketa zabalak egin zituen Interneten eta literaturan, bakoitzak okerreko ordainketak murrizteko hartu zituen neurriak identifikatzeko; (2) bisita egin zien elkarrizketetako ordezkariei, okerreko ordainketak murrizteko neurriak identifikatu eta hartzen parte hartu zutenei, eta (3) antolaketa-txostenak eta hartutako neurriak, ekintza horien emaitzak eta etorkizuneko planak deskribatzen zituen beste dokumentazio bat lortu eta berrikusi zituen.
Guneetara bisitak egin ziren arren, ez zen ordezkaririk elkarrizketatu, denak etxera joan baitziren.