Gaitasun estrategiko horretan, informazioaren bizi-ziklo osoan informazioaren eta teknologiaren kudeaketa eta errendimendua integratzeko zeregin nagusia hartzen dute JTOek.
ITen kudeaketan eta errendimenduan JTOei lidergo-papera ematean, eragiketak eraginkorragoak dira.