GAOk ondorioztatu duenez, erizaintzako etxez etxeko arreta txarraren kexa larriak askotan ez dira ikertzen hilabeteetan, Maryland-eko legegintzaldiak funtsak onartu zituen zaintzako langileen % 57 handitzeko, eta estatuko agentziak bere prozesuak berritu zituen kexa larrien berrikuspen azkarragoa nabarmentzeko.
GAOk erizaintzako etxez etxeko arreta txarreko kexa larriak aurkitu zituen, eta askotan ez da ikertzen 6 hilabetez, batez beste.