Erakundeek aurre egin beharreko gaiei heltzeko aukera bat da Eragiketetako Ofizial Nagusi (COO) lanpostu bat sortzea erakunde jakin batzuentzat, kudeaketa-erantzukizun nagusiak modu integratuan lantzeko funtsezko kudeaketa iraunkorreko arreta eskainiko lukeena, eta, aldi berean, erakunde baten barruko eraldaketa-prozesua errazten lagunduko lukeena.
Gai horiei heltzeko aukera bat agentzietan COO posizioa sortzea zen.