Administratzaileak eta enplegatuak beren agentzietan denboran zehar izandako aldaketetara egokitu ziren, batez ere, jardunbide berrien onurak jaso zituztenean, komunikazio hobea bailitzan.
Gerente askok uko egin zioten agindu horiek gauzatzeari, erredundanteak izateko beldurrez.