Informazio-trukearen arrakastarekin lotutako erronkak identifikatzeko, erakunde bakoitzeko funtzionarioen eta kideen iritziak jaso genituen, eta laguntzarako dokumentazioa berrikusi genuen, eskura zegoenean.
Funtzionario bakoitzari elkarrizketa egin zioten erronkak identifikatzeko.