Informazioa Kudeatzeko Bulegoko programako langileek 1991tik 2000ra bitarteko kasu-zerbitzuei (EES) buruzko txostenak aztertu zituzten, mota bakoitzaren joerak eta onuradunek itxitako kasuen kopurua zehazteko.
MNEk txostenak aztertu zituen, kasu moten eta kopuruaren joerak aurkitzeko.