Goi-mailako exekutiboen erantzukizun nagusia da beren JBEen enpresa-testuingurua ezartzea eta estrategiak formulatzea informazioaren teknologia eta kudeaketa beren merkataritza-eragiketetan txertatzeko.
Goi-mailako exekutiboak arduratzen dira, batez ere, beren ZOez, eta ITen kudeaketa eta jardunbide onenak beren eragiketa komertzial estandarretan sartzen dituzte.