Era berean, 403 a) artikuluak posta-zerbitzuari esleitzen dio posta-zerbitzu egokiak eta eraginkorrak planifikatu, garatu, sustatu eta emateko betebeharra, tarifa eta tarifa bidezkoak eta arrazoizkoak kontuan hartuta.
403. artikuluaren a) letrak ez du zerikusirik posta-zerbitzuak zerbitzu egokiak ematen dituen ala ez.