Elementu horiek (1) aldaketarako lidergoaren eta erantzukizunaren konpromiso frogatua dira; (2) kudeaketa hobetzeko ekimenak erabaki programatikoak hartzean integratzea; (3) plangintza gogoetatsua eta zorrotza erabakiak gidatzeko, bereziki giza kapitalari eta informazioaren teknologiari buruzko gaiak lantzeko; (4) langileen parte-hartzea ideiak sortzeko eta konpromisoa eta erantzukizuna sortzeko; (5) antolakuntza-lerrokatzea eragiketak arrazionalizatzeko eta argitzeko.
Aldaketarako konpromisoa eta erantzukizuna lidergoak frogatzen ditu.