Erosketa agentziaren beharrak ezartzen diren unean hasten da, eta honako hauek hartzen ditu barnean: agentziaren beharrak asetzeko baldintzak deskribatzea, iturriak eskatzea eta hautatzea, kontratuak esleitzea, kontratua finantzatzea, kontratua gauzatzea, kontratua administratzea eta agentziaren premiak kontratuz betetzeko prozesuarekin zuzenean lotutako funtzio teknikoak eta kudeaketa-funtzioak.
Kontratuak erosi eta berehala esleitzen dira.