Auditoretza-etapek eta egindako galderek ebaluatu nahi dute ea agentzia batek behar bezala heldu dien faktore kritikoei, administratzaileen eta erabiltzaileen laguntza, proiektuko langile egokiak eta erosketaren irismenari buruzko kontrolak barne, kontratua esleitu aurretik eta ondoren.
Eskaintzen diren ikuskapen-neurrien helburua da ebaluatzea erakunde batek faktore kritikoei heldu dien.