Arazo larriak behin eta berriz salatu arren, goi-mailako erakundeetako funtzionarioek ez zioten behar adinako arretarik eman administrazioari, informazioaren segurtasun-programen eraginkortasuna bermatzeko.
Kexa errepikatuak izan ziren, eta agentzietako goi-funtzionarioek programa bat ezarri zuten programan segurtasuna areagotzeko.