Agentzia federalek aurrez aurre dituzten kudeaketa-arazoak ezin izango lirateke kritikoagoak izan Estatu Batuetako herriari zerbitzatzeko gaitasunerako giza kapitalaren kudeaketa estrategikorako ikuspegia baino, langileak erakartzea, atxikitzea eta motibatzea barne.
Ez da garrantzitsua agentzia federalentzat langileak nola tratatzen diren.