Adibidez, lau agentzien ahaleginak aztertzen ditugu (Nekazaritza, Osasun eta Giza Zerbitzu Sailak, Herrizaingo Sailak eta Beteranoen Gaiak), zerbitzuak hobetzeko eta langile-bulegoetako langile-mailak murrizteko, informazioaren teknologia hobeto aplikatuz.
Lau erakundek ikusi zuten informazio modernoaren teknologiak eragin handia izan zuela, eta beste erakunde batzuei ere aldaketak egiteko gomendatu zieten.