Istorio batek azaltzen du hego-mendebaldeko hegaldi-bira azkarren arrakasta (hegazkin bat 20 minutuan prestatzen dute 45. estandarraren ordez), aireportu ez hain asaldatuen arrakasta (Providence eta Baltimore, ez Boston eta D.C.) eta langileen gogo bizia (Grass Kelleher presidente maitagarria gurtzen dute).
Kontsumitzaileei erakutsi nahi zieten aldaketak egin dituztela hobetzeko.