Agentzia horietako batzuek, hala nola VBA eta IRS, aginte-koadro orekatu bat erabili zuten, agentzien emaitzei, bezeroaren gogobetetzeari eta langileen atzeraelikadurari buruzko ikuspegi orekatua emateko.
VBA bezalako agentziek ez dute informazio neurgarria lortzeko interesik.