komunikazio-trebetasun bikainak ere behar zituzten, informatikan eta telekomunikazioetan teknikoki hain adituak ez ziren enpresetako zuzendarientzako aholkulari eta bideratzaile gisa zituzten funtzioak eraginkortasunez betetzeko.
Enpresetako gerente gehienek pazienteen aholkularien aholkularitza tekniko hobea jasotzen dute.