ISO 9000 ziurtagiriak kalitate handiko produktuak edo zerbitzuak etengabe ekoizteko erakundeek ezarritako kalitate-prozesu estandarizatuak onartzen ditu.
ISO 9000 ziurtagiriak erakusten du nola sortu kalitate txikiko produktuak eta zerbitzuak estandarrak erabiliz.