Aztertu genituen agentzietako batzuk informazioaren teknologia erabiltzen ari ziren, jendeak ikus zitzan agentziek proposatutako arauei eta azken arauei buruz jasotako iruzkinak.
Agentzia batzuk IT erabiltzen ari ziren, jendeak webgunean jasotako iruzkinak ikus zitzan.