Txosten honek ezagutzaren 2. eta 3. puntuak lortzeko jardunbide egokienetan jartzen du arreta, batez ere enpresek produktu baten diseinuan eta fabrikazioan duten arrakastan, ezarritako kostu-, egutegi- eta kalitate-helburuen barruan.
Gida bat eman zen krisian dagoen negozio bat konpontzeko jardunbide egokien gida zerrendatzeko