Hobekuntza gisa, goi-exekutiboek ITen norabide estrategiko berria hartu zuten, eta ikuspegi horrek enpresa komunen, lean eta fast enpresen, globalen eta hazkunde-enpresen lehentasunak arakatu zituen.
Exekutiboak kezkatuta zeuden eta norabide berri batean aurrera egin nahi zuten.