Bilera eta kontaktu pertsonalen bidez, adibidez, liderrek informazioa eman diezaiekete zuzendaritzako kideei eta langileei agentziaren helburuak lortzeko eta helburu horiek eguneroko jarduerak egin ahala mantentzeko duten konpromisoaz.
Bilerek ez dute balio administratzaileei eta langileei informazioa emateko.