Txostenak hitzaldiaren ideiak, gomendioak eta estrategiak jasoko ditu, eta bezeroei eta defendatzaileei beren komunitateetan bezeroarengan zentratutako zerbitzu juridikoak ematen laguntzeko gida gisa balioko du.
Bezeroei doako laguntza juridikoa ematen laguntzeko ideiak aztertuko ditu txostenak.