Kaliforniako Unibertsitateak, Irvinek, asteazkenean argitaratu zuen ikerketa batean ikusi zenez, sistema informatiko interaktibo batek laguntzen die pertsonei murrizketa-aginduetarako, irtenarazteen defentsarako, erreklamazio txikien kasuetarako eta komisioak salbuesteko izapideak betetzen.
Programa informatiko interaktiboek erraztu eta arindu egiten dute paperak betetzeko prozesua.