Faktore horien artean zeuden: 1) konfiantza eta errespetua sustatzea; 2) komunikazio eraginkorra, egokia eta behar bezala segurua ezartzea; 3) administrazioaren babes handiena lortzea; 4) erakundearen lidergoaren jarraipena bermatzea; eta 5) argi eta garbi identifika daitezkeen pertenentzia-onurak sortzea.
Faktoreak garrantzizko jaitsieren arabera ordenatzen dira.