Adibidez, VBAk sendotu egin zituen eskualdeko bulegoen eragiketak, bi dibisio bateratuz eta bi eginkizunetako kideak dituzten taldeak sortuz. Horiek erreklamazioak hasieratik amaierara bidera ditzakete.
VBAk gauzak eraginkorrago egin behar zituen, erreklamazioak hasieratik amaierara prozesatzeko gai ziren kideak erabiliz.