Erosle adimenduna da beharrezko zerbitzu teknikoak zehaztasunez definitzeko behar diren ezagutza teknikoak mantentzen dituena, zerbitzu tekniko horiek eskuratzean balioa aitortzen duena eta azken batean emandako zerbitzuen kalitatea ebalua dezakeena.
Erosle adimendun batek ezagutza teknikoak ditu behar dituen zerbitzuak definitzeko, nahiz eta teknologia azkar alda daitekeen.