CMSk 50 aseguru-konpainia baino gehiago kontratatu ditu zerbitzu bakoitzeko ordainketa-erreklamazioak izapidetzeko. Hala ere, CMSren ardura da kontratista horiek gainbegiratzea eta erreklamazioak zehaztasunez eta eraginkortasunez ordaintzen direla bermatzea.
Cms-ek ez du kontraturik agentziekin.