2000ko urrian, Langileriaren Kudeaketa Bulegoak arauak aldatu zituen agentziei betearazpen-jarduna erakundearen helburuekin lotzeko eskatzeko; jarduera exekutiboa ebaluatzeko, erakundearen emaitzak bezeroaren gogobetetasunarekin, langileen eta beste arlo batzuen ikuspegiarekin orekatuz; eta lanaren emaitzak ordainsarien, sarien eta langileen beste erabaki batzuen oinarri gisa erabiltzeko.
200eko urrian, Langileak Kudeatzeko Bulegoak bere jarduerak aztertu zituen, eta ez zituen araudiak aldatu.