कैसे बेवकूफ बन रहे आप, मॉल का डिजाइन ही फंसाने के लिए बना है, समझिए कैसे
Online/Offline Festival Season Sale - How Malls And Online Shopping Sites Fool Customers. सेल के नाम पर कस्टमर को बेवकूफ बनाने कैसे बनाते हैं और किस तरह से अपने जाल में फंसते हैं आइए समझते हैं
फेस्टिव सीजन के नाम पर सेल सबको अट्रैक्ट करती है। त्योहारों के आने के पहले ही ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म पर सेल सेल सेल दिखाई देने लगती है।
वहीं बड़े-बड़े शॉपिंग मॉल, ब्रांड्स के रिटेल स्टोर्स में आए दिन सेल चलती रहती है।
इस समय ऑन लाइन और ऑफ लाइन होली सेल चल रही है। इसके बाद नवरात्रि स्पेशल चलने लगेगी।
आप भी इसे सुनहरा मौका समझकर शॉपिंग कर खुद को लकी समझेंगे।
ऐसे ही लोगों को बता दें कि हाल ही में फ्लोरिडा और केरोलिना यूनिवर्सिटी के शोध में सामने आया कि इस तरह रिटेलर्स कस्टमर्स का बेवकूफ बनाकर मुनाफा कमाते हैं।
सेल के नाम पर कस्टमर कैसे बेवकूफ बनाते हैं और किस तरह से आप खुद को सेल की मायाजाल से निकाल सकते हैं, समझते हैं जरूरत की खबर में………..
सवाल: क्या वाकई में शॉपिंग मॉल, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और बड़े रिटेल स्टोर्स पर ग्राहकों को बेवकूफ बनाया जा रहा है? 
जवाब: शॉपिंग मॉल, ऑनलाइम प्लेटफॉर्म और बड़े रिटेल स्टोर्स में कस्टमर्स को ऐसे ठग रहे हैं…
सवाल: हम समझ गए कि मॉल और सुपरमार्केट वाले किस तरह से हमें बेवकूफ बनाने की स्ट्रैटजी या रणनीति तय करते हैं, अब यह बताएं कि हम यानी कस्टमर्स कैसे उनके झांसे में फंसते हैं? 
जवाब: इस तरह कस्टमर्स बन रहे हैं बेवकूफ...
सवाल: क्या इस तरह की धोखाधड़ी के खिलाफ कोई कानून नहीं है? 
जवाब: लखनऊ हाईकोर्ट के एडवोकेट, नवनीत मिश्रा कहते हैं, कोई कंपनी इस तरह का कोई लालच देती है जिससे किसी व्यक्ति के विधिक अधिकारों का हनन होता है और उसका समय, मेहनत, धन बर्बाद हुआ है तो वो कोर्ट जाकर उसके खिलाफ अपने नुकसान की मांग कर सकता है। यह भी याद रखें कि इस पर कोई अपराधिक मामला नहीं बनता है।
सवाल:आजकल इन सब जगहों पर सेल और डिस्काउंट भी काफी मिलता है। क्या इससे कंपनियों को कोई फायदा होता है? 
जवाब: हां बिल्कुल। इससे सिर्फ कंपनियों का ही फायदा होता है। वो अपने प्रोडक्ट की MRP बढ़ाकर डिस्काउंट देने का दावा करती हैं। डिस्काउंट देखकर कस्टमर वो चीजें भी खरीद लेते हैं जिनकी उन्हें उस समय जरूरत नहीं होती। इस तरह डिस्काउंट कहकर कंपनियां अपनी सेल बढ़ा लेती हैं।
जैसे- कोई प्रोडक्ट 100 रुपए का है। तो पहले उसकी MRP 200 रुपए कर दी जाएगी। फिर उस पर 50 रुपए का डिस्काउंट मिलेगा। इस तरह कंपनी को न सिर्फ 50 रुपए का फायदा होगा बल्कि डिस्काउंट के चक्कर में ज्यादा लोग उस प्रोडक्ट को खरीदेंगे।
इसके अलावा सेल कहकर पुराना स्टॉक कंपनियां बेचती हैं। लोग उन्हें भी खुशी से खरीद लेते हैं। इस तरह कंपनियां ऑफर का झांसा देकर दोहरा लाभ कमाती हैं।
सवाल: इससे आम आदमी को किस तरह का नुकसान झेलना पड़ता है?
जवाब: इससे आम आदमी वो चीजें खरीद लेता है जिसकी उसे जरूरत नहीं होती। साथ ही फिजूल खर्ची अलग से हो जाती है। जिसकी वजह से बचत नही हो पाती है।
कई बार सेल से लोग ऐसी चीज खरीद लेते हैं जो कभी इस्तेमाल ही नहीं करते। फिर बाद में गिल्ट फील करते हैं।
सवाल: इनके जाल में फंसने से आम आदमी खुद को कैसे बचा सकता है? 
जवाब: इस जालसाजी में फंसने से ऐसे बचा जा सकता है…
अब समझिए कैसे आपको ऑनलाइन सेल की तरफ आकर्षित किया जाता है…
सवाल: बिना डिस्काउंट वाले प्रोडक्ट्स तक आप कैसे पहुंचते हैं?
जवाब: इसे नीचे लिखे पॉइंट से समझें...
ऐसे प्रोडक्ट्स पर छूट, जिन्हें बेचना जरूरी है
आपको बार-बार मैसेज किए जाते हैं
क्या कहते हैं एक्सपर्ट?
कई बार कुछ इस तरह के ऑफर दिए जाते हैं- '2 खरीदें 1 मुफ़्त पाएं' या , '1 खरीदें और दूसरे आइटम पर 50% छूट पाएं'। इंडियन कस्टमर इस तरह के ऑफर से आकर्षित होते हैं। स्वतंत्र कंसलटेंट हरीश एचवी के अनुसार, इंडियन कस्टमर को इस तरह के छूट की आदत हो गई हैं।
टेक्नोपैक एडवाइजर्स के चेयरमैन और एमडी अरविंद सिंघल के अनुसार, डिस्काउंट का ऑफर ग्राहकों के दिमाग पर असर डालता है। ग्राहक ये जानता है कि वो जिस सामान को खरीदना चाहते हैं उसकी कीमत और छूट वाले सामान की कीमत एक ही है। फिर भी वो डिस्काउंट देखकर आकर्षित हो जाते हैं। कॉम्बो ऑफर देने का मकसद होता है ज्यादा से ज्यादा मात्रा में सामान को बेचना। अगर दुकानदार हर एक सामान पर छूट देंगे तो ग्राहक सिर्फ एक सामान खरीदेगा, लेकिन अगर वो कॉम्बो ऑफर देते हैं तो अपने फायदे के लिए ग्राहक एक की जगह कॉम्बो ऑफर का सामान खरीदेगा।