ट्रेडिशनल मार्केट्स से जुड़े करिअर्स पर ई-कॉमर्स का नहीं है खतरा
Key Differences Between Traditional Indian Markets And E-commerce अगर ये हमेशा बने रहेंगे, तो बहुत सारे करिअर्स जो इनसे जुड़े हैं, भले पारम्परिक हो या आधुनिक, वो भी नष्ट नहीं होंगे।
सब खत्म हो जाएगा
विदेशी कंपनियां सब कब्जा कर लेंगी
ऑनलाइन कॉमर्स हमारी दुकानें खा जाएगा
करिअर्स पर बड़ा बुरा असर पड़ेगा सबके भैया
इस तरह की बातें काफी आम हो चुकी हैं इंडिया में आजकल। लेकिन सच्चाई क्या है?
दृश्य - पीं, पीं, पीं ... एक लोडिंग रिक्शा बीच रास्ते में खड़ा है, मेरे 3-4 बार हॉर्न बजाने के बाद ड्राइवर जूतों की दुकान से बाहर निकला, और रिक्शा को साइड में किया। मैंने कार को गियर में डाला और धीरे-धीरे आगे बढ़ने लगा। इंदौर की जिस सड़क से होकर में अभी गुजर रहा हूं, वहां सड़क के दोनों और केवल जूतों की दुकाने हैं लाइन से, में करीब पांच मिनट तक इसी तरह चलता रहा लेकिन दुकानें खत्म होने का नाम ही नहीं ले रही थीं। ‘यही कारण है भारत में मार्केट कभी खत्म नहीं होंगे… एटॉमिक लेवल पर आंत्रप्रेन्योरशिप और चॉइस।’, पास की सीट पर बैठे मेरे बेटे, जिसने हाल ही में एक बैंक को जॉइन किया है, ने कहा।
करिअर फंडा में स्वागत!
एक ऐसी दुनिया में जहां तकनीकी प्रगति और ई-कॉमर्स तेजी से हावी होते दिख रहे हैं, यह बात दिमाग में आना लाजिमी है कि क्या भारत में पारंपरिक बाजार जल्द ही अतीत की बात बन जाएंगे। हालांकि, वास्तविकता यह है कि भारत के बाजार देश की संस्कृति और अर्थव्यवस्था में गहराई से जुड़े हुए हैं, और यह हमेशा बने रहेंगे।
अगर ये हमेशा बने रहेंगे, तो बहुत सारे करिअर्स जो इनसे जुड़े हैं, भले पारम्परिक हो या आधुनिक, वो भी नष्ट नहीं होंगे।
इंडिया के पारम्परिक और छोटी दुकानों वाले बाजार हमेशा क्यों बने रहेंगे - चार फैक्टर्स
आइए देखते है, ऐसा होने के 4 बड़े कारण।
1) सांस्कृतिक महत्व (Cultural importance)
भारत के बाजारों का एक गहरा सांस्कृतिक महत्व है जो हजारों साल पीछे तक चला जाता है। बाजार सदियों से भारतीय जीवन का एक केंद्रीय हिस्सा रहे हैं और देश की संस्कृति के ताने-बाने में गहराई से बुने हुए हैं। दिल्ली के चांदनी चौक की चहल-पहल भरी गलियों से लेकर मुंबई के चोर बाजार की रंगीन गलियों तक, भारतीय बाजार देश की विविध सांस्कृतिक विरासत का प्रतिबिंब हैं।
ये बाज़ार केवल सामान खरीदने के स्थान नहीं हैं; वे सामाजिक केंद्र भी हैं जहां लोग मिलने और विचारों का आदान-प्रदान करने आते हैं। बाजार एक ऐसी जगह है जहां लोग एक-दूसरे के साथ इस तरह से बातचीत कर सकते हैं कि ई-कॉमर्स आसानी से इसे दोहरा नहीं सकता।
2) खरीदने का अनुभव, बेजोड़ किस्म और गुणवत्ता (Experience of shopping, Range, Quality)
खरीददारी करना अपने आप में खुशनुमा अनुभव होता है। खरीददारी करने वक्त मनुष्यों के दिमाग में खुशी पैदा करने वाले हॉर्मोन्स जैसे डोपामाइन रिलीज होते हैं। भारत के बाजार सामानों की बेजोड़ विविधता और गुणवत्ता प्रदान करते हैं जो ऑनलाइन नहीं मिल सकते। पारंपरिक हस्तशिल्प और वस्त्रों से लेकर ताजा उपज और मसालों तक, भारतीय बाजार एक संवेदी अनुभव प्रदान करते हैं जिसे कंप्यूटर स्क्रीन के माध्यम से दोहराना मुश्किल है।
उदाहरण के लिए, जयपुर के बाजार जीवंत और रंगीन राजस्थानी ब्लॉक प्रिंट सहित अपने वस्त्रों, ब्लू पॉटरी के लिए प्रसिद्ध हैं। वाराणसी के बाजार अपनी रेशमी साड़ियों के लिए प्रसिद्ध हैं, जबकि चेन्नई के बाजार अपने ताजा समुद्री भोजन के लिए जाने जाते हैं।
3) मोल-भाव (Bargaining)
भारत के बाजारों की अनूठी विशेषताओं में से एक मोल-भाव की कला है। कई भारतीय बाजारों में कीमतों को लेकर सौदेबाजी करना एक आम बात है। यह न केवल खरीददारी के अनुभव को मजेदार और रोमांचक बनाता है, बल्कि उपभोक्ताओं को उन सामानों के लिए सर्वोत्तम संभव मूल्य प्राप्त करने की भी अनुमति देता है, जिन्हें वे खरीदना चाहते हैं।
ई-कॉमर्स साइट्स छूट और सौदों की पेशकश तो करती हैं, वे एक हलचल वाले भारतीय बाजार में एक विक्रेता के साथ बातचीत के रोमांच को दोहरा नहीं सकती हैं।
4) सुविधा और पहुंच (Convenience and reach)
जहां ई-कॉमर्स साइट्स सुविधा और पहुंच प्रदान करती हैं, वहीं भारतीय बाजारों के भी अपने अनूठे फायदे हैं। कई बाजार केंद्रीय स्थानों में स्थित हैं, जिससे वे जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों के लिए आसानी से सुलभ हो जाते हैं। इसके अतिरिक्त, भारतीय बाजार दैनिक आवश्यक वस्तुओं से लेकर लग्जरी वस्तुओं तक सभी प्रकार के सामानों के लिए वन-स्टॉप-शॉप प्रदान करते हैं। यह उन उपभोक्ताओं के लिए समय और प्रयास बचाता है, जिन्हें अपनी आवश्यकता की वस्तु खोजने के लिए अन्यथा कई स्टोर या वेबसाइटों पर जाना पड़ सकता है।
भारतीय बाजार देश की अर्थव्यवस्था का एक अनिवार्य हिस्सा है, जिसमें हर दिन लाखों लोग सामान खरीदने और बेचने में शामिल होते हैं। ये बाजार देश भर के लाखों छोटे व्यापार मालिकों, विक्रेताओं और कारीगरों को आजीविका प्रदान करते हैं। इन बाजारों में खरीददारी करके उपभोक्ता न केवल स्थानीय व्यवसायों का समर्थन कर रहे हैं बल्कि देश की सांस्कृतिक विरासत को संरक्षित करने में भी मदद कर रहे हैं।
तो इस पूरी बात से स्टूडेंट्स और प्रोफेशनल के लिए क्या सबक हैं?
1) स्टूडेंट्स के लिए सबक - जो स्टूडेंट्स रिटेल मैनेजमेंट, शॉप कीपिंग, स्टोर मैनजेर, अपने पारिवारिक दुकानों इत्यादि में पर अपना करिअर देख रहे हैं, वे आश्वस्त रहें, और अपने कोर्स अच्छे से पूरे करें और करिअर बनाएं।
2) प्रोफेशनल्स के लिए सबक - जो लोग इस तरह के व्यवसायों में हैं वे अपने-अपने क्षेत्र में कस्टमर के शॉपिंग अनुभव को और अच्छा बनाने पर काम कर सकते हैं; ध्यान रखिए यह कस्टमर का ओवरऑल शॉपिंग का अनुभव है जो आपके व्यापार को चला रहा है केवल किसी प्रोडक्ट की बिक्री नहीं।
यहां पर आपको एक उदाहरण देना चाहूंगा। मेरे घर के पास एक रेस्टोरेंट है, जहां 'थाली' बढ़िया मिलती है। उस दिन रात 10:30 के आस-पास का समय हो गया तो मैंने सोचा पहले फोन करके पूछ लेते हैं। फोन पर रेस्टोरेंट मैनेजर ने कहा की काफी लेट हो गया है, और हमारा भी रेस्टोरेंट बंद करने का समय हो चला है। लेकिन क्योंकि आपने फोन किया है मतलब इस वक्त आपके घर पर भोजन तैयार होगा नहीं, और इस वक्त तक भूख तो सभी को लग ही चुकी होती है। इसलिए आप आ जाइए, पूरी थाली तो संभव नहीं हो सकेगी लेकिन हमारे पास जो भी अवेलेबल होगा हम वह आपको सर्व कर देंगे। मैं रेस्टोरेंट मैनेजर का एम्पेथेटिक जवाब सुनकर दंग रह गया। आज रिटेल व्यापार को चलने के लिए ठीक इसी प्रकार के एट्टीट्यूड की जरूरत है। Attitude is everything.
तो अधिक घबराने के बजाय मौजूदा दुकान या व्यापार को अधिक प्रोफेशनल बनाना बेहतर होगा।
आज का करिअर फंडा यह है कि तकनीकी प्रगति और ई-कॉमर्स के बावजूद भारतीय बाजार देश की संस्कृति और अर्थव्यवस्था का एक अनिवार्य हिस्सा है और यह फलता-फूलता रहेगा।
कर के दिखाएंगे!
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