سلام  دکمه شاتر دو مرحله داره کمی فشار بدید فکوس رو دوباره انجام میده   بیشتر فشار بدید عکس میگیرد  اگر به ارامی شروع به فشار دادن کنید به خوبی دو مرحله را احساس میکنید. اگر نه که باید اشکال از دکمه باشه.  اما عملکرد دکمه جهت عکس یا کارهای دیگر قابل تنظیم است. اخیرا برنامه‌ای جهت مدیریت دکمه ها نصب نکردید یا منوپاد  بهتره اگر اندروید 5 دارید تو تنظیمات دنبال قسمتی جهت عملکرد دکمه‌ها بگردید  جهت اظمینان از همه چیز ابتدا برنامه دوربین رو clear نمایید. اگر درست نشد از کلیه برنامه‌ها و تنظیمات بک اپ بگیرید که برنامه بک اپ تو برنامه‌ها خود سونی هست و واقعا خوب کار میکنه بعد ریست فکتوری نمایید.