من قبلا در همین محل چایساز دیگری از یک برند اروپایی داشتم و با همین آب و همین برند چای فعلی هیچ مشکلی نداشتم تا این که این چایساز را از دیجی کالا خرید کردم. بعد از ماه ها استفاده از این دستگاه  (و سرو جند نوبت چای در هر روز) همچنان روی سطح آب چیز روغن مانندی جمع می شود. استفاده از انواع مختلف چای، آب معدنی، آب نوشیدنی، تعویض قوری هیچ تاثیری نداشت و متاسفانه همچنان هر بار بعد از دم کردن چای روی آن مایع روغن مانندی می ماند. احتمال می دهم این به خاطر  قطعات پلاستیکی استفاده شده در کتری است (که من موقع خرید متاسفانه آن را در عکس ندیدم). از نظر کیفیت و سلامت چای دم شده، تا حالا چنین محصول بی کیفیتی ندیده بودم.  مشکل دیگر که به اهمیت مورد قبلی نیست، این است که بعد از چند بار جوش آوردن آب توی کتری، مکانیزم باز و بسته کردن در کتری که از جنس پلاستیک است تقریبا از کار افتاد (احتمالا در اثر حرارت دفرمه شده) و باید با کمک دست در کتری را باز کرد.    پیشنهادم خرید برندهای شناخته شده برای محصولات مرتبط با آشپزخانه و سلامتی است ولو به قیمت گرانتر،  و امیدوارم دیجی کالا در تامین محصولاتش از این شرکت تجدید نظر کند.   ممنون