من این محصول رو خریداری کردم و اوایل مشکل داشتم. با شرکت گارانتیش تماس گرفتم و یه برگه راهنما بهم دادن. تو اون برگه گفته بود که فیلترش یا همون سختی گیر که به شکل استوانه بالای دستگاه هست باید قبل از ریختن آب حتما تو دستگاه باشه و حتما هم درست جا بیفته سر جاش و بعد آب ریخته بشه داخل دستگاه. چند نفر از اقوام هم این دستگاه رو تو پیشنهاد شگفت انگیز از دیجی خریده اند و بعد از اینکه به اونها هم گفتم روش درست پرکردن آب چطوریه اونا هم هیچ مشکلی ندارن و از این دستگاه راضی هستن.