YAPAY SİNİR AĞLARI YARDIMI İLE ÇAĞRI MERKEZİ UYGULAMALARINDA ÖNGÖRÜ MODELLEMESİ
Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü dergisi/Dokuz eylül üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü dergisi