national case law, especially related to the liability provisions, including decisions taken in out-of-court dispute settlement (Articles 17 and 19(5) of the Directive),
les jurisprudences nationales, en particulier celles qui concernent les dispositions en matière de responsabilité, y compris les décisions prises en cas de règlement extrajudiciaire des litiges (articles 17 et 19, paragraphe 5, de la directive),