Competent authorities should therefore publicly disclose and make easily accessible information about the available communication channels with competent authorities, about the applicable procedures and about the dedicated staff members within the authority dealing with reports of infringements.
Les autorités compétentes doivent donc publier et rendre aisément accessibles des informations sur les canaux disponibles pour communiquer avec elles, sur les procédures applicables et sur les membres du personnel spécialisés dans le traitement des signalements des violations au sein de l'autorité.