Use of any software application for managing information about clients (so called CRM) to make analysis of the information about clients for marketing purposes (setting prices, make sales promotion, choose distribution channels, etc.)
utilisation de tout logiciel pour la gestion des informations relatives aux clients (gestion des relations avec la clientèle, GRC) pour analyser les informations relatives aux clients à des fins de marketing (fixation des prix, promotion des ventes, choix des circuits de distribution, etc.),