Context of use: Users, tasks, equipment (hardware, software and materials), and the physical and social environments in which a product is used (ISO 9241-11, 1998).
Contexte d’utilisation: utilisateurs, tâches, équipement (matériel informatique, logiciels et matériaux) liés à l’utilisation d’un produit et environnement physique et social dans lequel il est utilisé (ISO 9241-11, 1998). Défaillance du système: état de non-fonctionnement ou de dysfonctionnement du système.