In any event, the payer should always be protected by the general refund rule in the case of unauthorised or incorrectly executed payment transactions.
Si le prestataire de services de paiement refuse un ordre de paiement, il devrait en informer le plus rapidement possible l’utilisateur de services de paiement en lui précisant les raisons de ce refus, dans le respect des exigences du droit de l’Union et du droit national.