improve the quality, efficiency, availability and accessibility of electronic services in areas of public interest and for ICT-enabled participation, including, where appropriate, interoperable pan-European or cross-border public services as well as the development of common interest building blocks and the sharing of good practices.
à améliorer l'accessibilité, la qualité, l'efficacité et la disponibilité des services électroniques dans des domaines d'intérêt public et pour la participation à la vie sociale via les TIC, notamment, le cas échéant, grâce à des services publics interopérables paneuropéens ou transfrontaliers, ainsi qu'à développer des modules d'intérêt commun et l'échange de bonnes pratiques.