貓咪您好~我今年在10月周年慶也購買OSIM按摩椅，更您的情形一樣，送來兩次機器都是有瑕疵，OSIM也是說出廠前都是全新，要求我付運費+折舊費，才可以取消買賣契約。請問您這件事情最後的結果是甚麼呢?謝謝您~~
買賣之物有瑕疵，可以主張減少價金，如果瑕疵甚嚴重，無法達到正常使用的效果，你們還可以請求解除契約。跟據你的陳述，對方後續的處理方式應該很難讓你們滿意，建議你們與對方解除契約，請對方退還價金。對方可能不願意，這時候走司法途徑難免費時，且可能僅准許減少價金，建議你們可以找消保官或消基會協助調解，如果調解不成，也許讓媒體知道對方的產品品質不佳及售後的態度也是個好方法(只要你所說的是事實，且與公益有關，不至於構成誹謗罪)