請問一下，父母買了一間預售屋小套屋，原定今年9月交屋，卻延宕至今年12初，買賣前強調會有空中花園，交屋後卻說花園無人管理，所以不打算蓋，改成在一樓空地蓋，但也沒蓋，交屋後還說一戶必須交二萬多塊當管委會的錢，錢交到，管理員連請都沒有請，再者雖然已交屋了，可大樓的工程卻還沒完成，套房內的逃生設備也是虛設，緩降設備被陽台鐵欄杆擋住就算了，就算沒被鐵欄杆擋住，緩降下到一樓還會被遮雨棚擋住逃生的路線，跟業務員反應也愛理不理，面對這樣惡質的建商，有什麼可申訴的方法?
您好：建議您應先檢視您的契約條款如何約定有關此部分瑕疵之處理方式如有約定就依該契約約定處理如無約定，就應於瑕疵發現後六個月內發函請求限期修補瑕疵並主張減少價金如對方逾期不處理，再考慮對其提出民事訴訟請求以上意見，敬供卓參