前陣子我幫我爸爸去7-11繳費，結果過了一個月接到銀行通知說我們的費用未繳我們就到當初繳費的超商，去調監視器監視器的確有拍到我去繳費，超商也說要退款給我們經過了快一個月了!都不退款請問這要怎麼處理呢？可邀求他們賠償多少呢？
您好：如同曹律師所述，本案如係超商確實收款後未繳納，而非單純系統出錯，確可提告刑事詐欺及侵占，以逼迫超商給予壓力。若僅係單純請求損害賠償，即係可針對原繳納金額、利息或因此而需負擔之滯納金，向超商提起民事訴訟之賠償