（1）我外婆在代銷公司人員到家推銷，於2008年花了兩百多萬買了向代銷公司(查詢此代銷公司已解散清算完結了)買了20個塔位,無簽合約僅有收據，家人知道時已經將錢交給對方(是將錢領出交給對方無轉帳紀錄)，當時舅舅覺得這是詐騙集團騙老人家投資報警，但約了對方來家裡(警察也在)，對方沒出現（2）2010年有人向外婆說幫忙代處理賣掉那20個靈骨塔,又說因為塔位有東西要用,並和外婆拿了一百萬,當時寄來一張六百萬元的支票,但又要求我們拿錢先用塔位的東西,我們拒絕後將支票寄回（留有影本）（3）我們現在手上有：20張宜城墓園使用權狀.一張代銷公司收據（但上面僅寫1個骨灰位,九萬六千元）.一張土地所有權狀.一張支票影本因為這幾年家裡發生比較多事情，最近在網路上才看到2012年有相關案例獲得消保官幫助已解約取得還款,但我們打1950也只是要我們打給民政局相關案例新聞資料(和外婆當初購買過程極為相似):http://m.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20121006/34556779/但他為向代銷公司解約，但外婆購買的代銷公司已經解散清算完結了，請問目前還有申訴的可能嗎?我們現在不知道該怎麼做,希望有律師可以幫忙真的非常感謝
你對於事實過程的描述不夠清楚，不知道所謂的詐騙是怎樣的詐騙？契約有無簽訂？買賣詳細過程？要先釐清這些，並瞭解有哪些證據可以使用後，才能判斷可提出哪些民、刑事訴訟來爭取權益