想請問若因診所疏失導致健保紀錄的增添，是否適用民法195條。我去看了一家頗負盛名的心理醫生。本來想用健保諮詢，但因為醫生建議不要在健保卡留下紀錄，所以改用一萬元自費諮詢。三個月後發現健保卡上面有就醫紀錄，打去詢問，醫生表示是系統的問題，已經請健保局把退掉了。但我在查詢後發現紀錄依然存在，問健保局也還查不出原因。我請醫生賠償退款，醫生卻以私人信件惡語羞辱。請問當初是因為醫生建議不要留下紀錄，才改用自費諮詢(但並無錄音存證)，請問如果紀錄無法消除，是否算是債務不履行縱使紀錄可以在許久之後消除，但這段期間紀錄的存在是否能用民法195條(其他人格權益損害)，請求賠償。謝謝
補充此留言：Dear Maria,在您採取任何動作前，建議還是先發函予該診所！以作日後存證之用。另建議不要再私下與其就該事件來往口角，直接訴諸法律為當。姜百珊律師敬上