請問有人可以幫我解答這個問題嗎?今年八月份積欠某電信業者費用沒繳，其中有用小額付費向遊戲公司購買點數，如今現在已經十二月份了，遊戲公司才把突然我遊戲停權並告知我有積欠電信公司的費用未繳清，叫我立即向電信業者繳款才能幫我開通遊戲！請問！！ 1:遊戲公司有無權力可以這樣做?! 2:遊戲公司小額費用追討的窗口相對也是應該向電信業者索取不是嗎?? 3:況且事隔這麼久了，現在才來告知我並且向我索討不會太晚嗎??
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若您沒有購買點數(購買未清償亦同)，遊戲公司當然可以對您停權。2、就您所述遊戲公司停權處分應該是針對消費款項中有遊戲點數未繳清的關係，並非單純因為您未繳清電信費用。3、三個月的時間在司法實務上算是很短就開始追討款項。4、討若您認為遊戲公司或是電信業者侵害您的權益，還是可以請求消保官協助