抱歉,忘了再告知,當天同行的友人亦前往燙髮,因其有固定染髮的習慣,但卻未告知友人當時的髮質不適合燙髮,便將友人的髮質進行燙整,美髮師承認當下也已經因為她的錯誤判斷,以為沒那麼糟所以繼續作業,而讓友人的髮質嚴重受損,隔日已達成協議願退還友人所有費用像這樣的一連串的錯誤判斷,可以算是業務失誤跟她索賠嗎?謝謝
若於燙髮前有明確告知可能頭皮過敏的問題，而美容院也知悉，美容院卻未做適當處理，所衍生的後續過敏發作就診之費用應可向美容院求償