La revelación fue hecha por el jefe de los fiscales, Fernando Guzzo, que explicó que se recibió un llamado al 911 en el que se alertaba sobre una pelea en una casa, una mujer pidiendo auxilio y en el que se referían a violencia de género. Sin embargo, no se le dio curso a la denuncia y ahora habrá una investigación para determinar responsabilidades en el caso del asesinato de la adolescente de 14 años.	Una vez que se denunció su desaparición, Arancibia no pudo esconder que había estado con ella porque una cámara los había filmado pero aseguró que después la había acompañado a tomarse el colectivo. No contó con que el sistema SUBE no había registrado una nueva marcación de la tarjeta de Florencia.	
Caso Florencia Romano: el llamado al 911 que fue ignorado