Los vecinos de un inmueble del Casco Viejo de la capital vizcaína alertaron a los servicios de emergencia de que salía un fuerte olor de un domicilio en el que residía una anciana de 80 años, que era cuidada por su sobrina, de 60 años. Además, apuntaban que hacía días que no las veían.	Los residentes se mostraron inquietos por el hecho de que llevaban al menos dos semanas sin tener noticias de ambas vecinas, que mantenían unas rutinas fijas. La tía, que se llamaba Miren, padecía graves problemas de movilidad y contaba con la ayuda de su sobrina, Begoña. Ninguna de ellas tenía otros parientes cercanos. Los vecinos tampoco tenían constancia de que se hubieran ido de vacaciones.	
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