"Que invitamos al público en general a utilizar los canales electrónicas que las instituciones bancarias tienen a su disposición para efectuar pagos de servicios públicos; presentación de declaración y pago de impuestos; transferencia de fondos; pago de préstamos y tarjetas de crédito; así como para efectuar cualquier gestión, solicitud o reclamo ante las instituciones bancarias, vía correo electrónico, chats o línea telefónica, según lo tenga disponible la institución que el cliente utiliza."	
Informan que habrá aplazamiento de pago de préstamos y tarjetas de crédito