Esta demanda formal se produce después del envío de una primera carta a Apple el 11 de junio de 2020 pidiéndole a la compañía que ponga fin a la obsolescencia planificada de los iPhones y que compense a los consumidores europeos tras el anuncio de un acuerdo de 310 millones de dólares en los Estados Unidos.	Además del acuerdo preliminar propuesto en los Estados Unidos, el Tribunal Administrativo de Lazio, Italia, confirmó una multa de 10 millones de euros el 29 de mayo de 2020. Esta multa fue inicialmente impuesta en octubre de 2019 por la Autoridad de Competencia Italiana en relación con las implicaciones del rendimiento del iPhone al actualizar el sistema operativo IOS	
La OCU pide que Apple pague 60 por iPhone a sus dueños