Trabajar, estudiar, vender, entretenerse y mantenerse comunicados forman parte de las acciones propias de muchas familias, en el contexto de las restricciones debido a los efectos del Covid-19. Un estudio de Tigo Paraguay revela un aumento del 40% en la utilización de internet en el hogar, entre otros datos arrojados.	Por eso, a su criterio, la transformación digital impulsa a reinventarse, mientras las acciones de la compañía se orientan desde el inicio de la pandemia a enfocar sus esfuerzos en ayudar al usuario, a la empresa, al Gobierno y al hogar a adaptarse y a adoptar el mundo digital en tiempos de distanciamiento social, favoreciendo la cercanía digital.	El uso de los canales digitales fue impulsado con el fin de lograr una buena receptividad de parte de los usuarios, según Blanco. “A la fecha recibimos 2.500.000 consultas autogestionadas por clientes a través del centro de ayuda, atendimos a 94.000 clientes a través de nuestro software de atención automática; es decir, el chat Bot Liza; y ofrecimos 158.000 asistencias a través de nuestros canales digitales”, agrega.	Se llegó así a más de 415.000 personas de 350 localidades del país, afectadas por la pandemia. Según datos proporcionados por la empresa, ya se efectivizaron total o parcialmente el 96% de las transacciones. El 88% de las operaciones y el 70% del valor de ventas corresponden a almacenes y minimercados; mientras que 6 de cada 10 beneficiarios son mujeres ca beza de hogar.	
Consumo de internet en hogares aumentó 40% con la cuarentena