El momento preciso en que se cerró la puerta ocurrió a las 8:52 p.m. y que dicha acción la realizó un policía. En el informe periodístico se señala que se trataría del suboficial William Arce Alarcón. Incluso, dicho agente permanece a un costado de la puerta para que los asistentes a la fiesta no escapen.	Además, los videos recuperados muestran que sí hubo personal femenino que participó en el operativo, ya que una de ellas trató de retener a las mujeres que intentaban salir por escalera. La Policía había señalado que esperaban la llegada de mujeres policías para proceder a intervenirlas. Tras ello se desató la estampida y la muerte de 13 personas.	
 Thomas Restobar: Sepa como se originó el caos y la muerte en el local tras cierre de puerta | VIDEO