Noticias BBCPor qué el servicio al cliente de los bancos en Chile y Argentina es tan diferenteIr al banco en Argentina es un martirio, mientras que en Chile es fácil sacar una tarjeta u obtener un crédito. ¿Por qué hay una diferencia tan marcada en ambas experiencias del cliente? ¿Qué nos dice eso del modelo económico de cada país? Te lo explica nuestro corresponsal en el Cono Sur.	Ir al banco en Argentina, en cambio, es parte de un tortuoso viaje al mundo de la burocracia; casi siempre están repletos, llenos de gente estresada e insatisfecha; perder el viaje es siempre posible; el espacio es sucio, enclaustrado, está grafiteado; y la mayoría de las veces un agobiado vigilante de seguridad te regaña porque miras el celular, porque haces mal la fila, porque llevas una gorra.	En general, los expertos aseguran que el sistema bancario chileno ha sido el modelo a seguir para toda la región: fue el primero en desarrollarse en masa, en los años 80, desarrolló instrumentos crediticios paradigmáticos como la Unidad de Fomento y mantiene una estabilidad macroeconómica hace tres décadas que permite mayor innovación.	hubo un incipiente proceso de inclusión financiera, pero hoy —con la economía en recesión y las tasas de interés por encima del 50% en busca de contener la devaluación del peso— el contexto sigue siendo desfavorable: los créditos son escasos y costosos, obtener una cuenta o una tarjeta es muy difícil y los bancos, en general, no tienen incentivos para mejorar sus servicios.	"(En Chile) Se aplicaron reformas que favorecieron la intervención financiera, lo que es uno de los pilares de una economía, porque se canalizan los ahorros de los inversionistas; y se logró un consenso nacional para promover la estabilidad económica, que se refleja en cuentas fiscales ordenadas y crecimiento alto y constante", asegura	
Por qué el servicio al cliente de los bancos en Chile y Argentina es tan diferente