Por este medio, expuso el organismo defensor, el cliente de servicios financieros puede tener orientación, asesoría y defensa de las quejas que presente ante las instituciones financieras que se tienen registradas para resolver temas por medio de llamadas. Esto, a raíz de la pandemia de Covid-19 que ha provocado el cierre de las oficinas de la Condusef.	Las víctimas, identificadas como Andrés Eloy Nieves Zacarías y Víctor Torres, murieron en la sede del canal Guacamaya TV. Franklin Torres, padre de Víctor y director de la señal televisiva, denunció que "esto fue un crimen" y que los agentes de las FAES colocaron "armas" sobre los cuerpos de los fallecidos	Las víctimas, identificadas como Andrés Eloy Nieves Zacarías y Víctor Torres, murieron en la sede del canal Guacamaya TV. Franklin Torres, padre de Víctor y director de la señal televisiva, denunció que "esto fue un crimen" y que los agentes de las FAES colocaron "armas" sobre los cuerpos de los fallecidos	Las víctimas, identificadas como Andrés Eloy Nieves Zacarías y Víctor Torres, murieron en la sede del canal Guacamaya TV. Franklin Torres, padre de Víctor y director de la señal televisiva, denunció que "esto fue un crimen" y que los agentes de las FAES colocaron "armas" sobre los cuerpos de los fallecidos	Las víctimas, identificadas como Andrés Eloy Nieves Zacarías y Víctor Torres, murieron en la sede del canal Guacamaya TV. Franklin Torres, padre de Víctor y director de la señal televisiva, denunció que "esto fue un crimen" y que los agentes de las FAES colocaron "armas" sobre los cuerpos de los fallecidos	
La Condusef presentó una nueva plataforma de conciliación para atender quejas a bancos o aseguradoras