A causa de la pandemia del coronavirus, varios quetzaltecos deben acostumbrarse al teletrabajo, pero laborar desde casa con un servicio irregular de energía eléctrica no es algo fácil. Debbie Galán lo sabe muy bien, como gerente de Recursos Humanos ha escuchado el problema que los apagones ocasionan en  Xela, además los vive cada semana.	“Ha sido bastante difícil, de por si el teletrabajo era un reto, algo nuevo para todos nosotros y las empresas, estábamos listos como empresa cuando esto sucedía en la oficina, contábamos con un generador, pero ahora que 40, 60, 500 personas trabajan desde su casa lo único que se puede hacer es el tema de los UPS que aguantan 30 o 20 minutos, pero el problema es que la falta de energía es por más de una hora y esto afecta la productividad de toda la empresa”.	“Lo único que se les pide – la empresa eléctrica ­–­­­­­ es estabilidad en el servicio, creo que un servicio estable de 8 a 5 – horas  – nos ayudaría bastante; pero en las mañanas, cuando más necesitamos la energía no tenemos acceso a ella, además pedimos que los mantenimientos se hagan en horarios nocturnos o fines de semana”, expresó.	“Damos soporte 24/7 a nuestros clientes, no poder atender una llamada o no poder recibir el pago de tarjeta de crédito por no poder conectarse implica mucha pérdida. Aparte, como empresa seguimos realizando el pago de horas que probablemente los pobres trabajadores van a tener que reponer para que no sea afectado su salario”, agregó.	El problema que enfrenta la joven y sus compañeros es similar al que viven otros trabajadores que critican el servicio de la EEMQ; institución que está entre las peor calificadas de acuerdo con la  Encuesta de Calidad de la Comisión Nacional de Energía Eléctrica y que incluye a 19 distribuidoras de energía eléctrica de Guatemala.	
Apagones en Xela, la angustia de los quetzaltecos que llevan a cabo el teletrabajo