Renfe ha informado en el interior de los trenes afectados así como en las estaciones, y ha lamentado la situación derivada de esta incidencia a la infraestructura de Adif y ha pedido disculpas a los viajeros afectados, recordando que "todo el esfuerzo del personal ha sido atender las necesidades de los clientes a pesar de las complicadas circunstancias que han sufrido".	"En todo momento los viajeros de los trenes han sido informados y disponían de confort en su interior", ha asegurado la compañía, que ha informado de que, debido a la imposibilidad de garantizar la movilidad de los clientes en los trenes con destino Barcelona y Valencia que se encontraban en el recorrido, se ha optado por esperar el restablecimiento de la línea.	
Restablecida la circulación de trenes entre Vandellòs y Cambrils (Tarragona) tras 9 horas de avería