Pero el superintendente Andrés Barreto dijo a la local Bluradio que la plataforma no es intermediadora y que al ofrecer productos debe garantizar el derecho de retracto, es decir, la posibilidad del comprador de desistir de la compra. “Si decidió (el comprador) no hacer la compra, éste tiene el derecho de que le devuelvan el dinero a su tarjeta de crédito y para eso hay un término de una semana”.	La aplicación móvil -cuya sede está en Bogotá- permite que los usuarios hagan compras en restaurantes y tiendas y recibirlas en su domicilio. Rappi se fundó hace cuatro años y tiene presencia en ocho países de América Latina. Los repartidores trabajan en su propio horario y reciben un pago por cada entrega que hacen. En Colombia, un trabajador de este tipo gana unos 45.000 pesos al día (unos 15 dólares).	
Colombia:  investigan a Rappi por violar normas consumidor