La cita se debe solicitar a través de las webs del ayuntamiento de Palma o del área de Movilidad, que tendrán un botón directo. También se puede pedir cita por teléfono. Por último en la oficina de atención al ciudadano de Sant Ferran se habilitará un dispositivo conectado a Internet para pedir citas.	Desde Cort han recordado que para consultas rápidas se puede enviar un correo electrónico a una dirección específica para multas y que también existe otra para ORA y Acire. También han resaltado que en la red de oficinas de atención a la ciudadanía hay servicio para registrar documentación y realizar consultas generales.	
Los trámites de multas de tráfico en Palma requerirán cita previa obligatoria a partir del 1 de febrero