Cruz ha estado en un hospital en Nueva Jersey por más de una semana. En su publicación en las redes sociales, el jugador explicó: “mi hermana y yo le dijimos que necesitaba que la revisaran para ver si tenía corona”, manifestó Towns, y añadió: “no creo que nadie realmente haya entendido lo que era, ya sabes con una condición deteriorada. Ella seguía empeorando. El hospital estaba haciendo todo lo posible. (Yo) estaba haciendo todo lo que podía. Aun lo estoy. Ella simplemente no está mejorando”.	Sin embargo, la familia se mantuvo positiva. “(Nosotros) siempre sentimos que la próxima medicina ayudará, la siguiente medicina ayudará, esta es la que lo hará”, estipuló el deportista y agregó que hubo un breve período en el que su madre parecía estar “doblando la esquina”. Pudo tener una buena y clara conversación con ella en ese momento. Pero los problemas pulmonares volvieron y ella necesitaba un ventilador para respirar. Ella comenzó a confundirse en las conversaciones.	“Ella se fue de lado, las cosas se fueron de lado rápido”, recalcó el jugador de la NBA y advirtió que quería hacer pública la condición de su madre para ayudar a que otros conocieran las consecuencias de COVID-19, que la enfermedad no debe tomarse a la ligera. Jacqueline Cruz ha estado aguantando, pero inconsciente desde que las cosas “se pusieron de lado”.	“Hablé con ella antes de que fuera allí y le dije que la amo”, confesó el jugador de la NBA. “Todos los días, le digo que la amo. … Ella me decía cosas que no quería escuchar. Llegó a un punto donde es difícil para mi familia decir lo menos. Ella es la cabeza de nuestra casa, ella es la jefa”.	“La gravedad de esta enfermedad es real”, recalcó el joven de 24 años: “esta enfermedad no debe tomarse a la ligera. Proteja a sus familias, sus seres queridos, sus amigos, usted mismo. Practique el distanciamiento social, por favor no esté en lugares con mucha gente. … Esta enfermedad es mortal. Es mortal”.	
La mamá del jugador de la NBA Karl Anthony Towns se encuentra en coma por el COVID-19