Curiosamente, los anuncios de Ikea y el de Ruavieja se basaban en experimentos sociológicos, y personas reales con sus relaciones reales participaron en ambos. Fue ese toque de reacción en directo lo que aportó algo más de dramatismo y credibilidad a las campañas. En ambos casos, los testimonios posteriores pusieron la guinda al proceso, dando pie a la reflexión individual y al posterior sentimiento de culpa.	Así, se aprecia una tendencia al ataque en la publicidad que estas pasadas fiestas ha sido mucho más fuerte y explícita. Se podría decir que las marcas se han empeñado en hacernos ver lo mal que lo estamos haciendo todo siempre. El mensaje final pareció ser que en el periodo navideño teníamos de reflexionar para que en el nuevo año todo funcionase mejor y no lo lamentásemos el resto de nuestras vidas.	Pero, siendo la Navidad un periodo en el que explotan nuestros sentimientos mientras hacemos que los demás sean un poco más felices, una época de disfrutar juntos y de acercarnos a los que no vemos tanto, este año, el sabor de la publicidad navideña resultó un poco más amargo y la perspectiva un poco más desmoralizadora.	Esto nos lleva al otro enfoque: los consumidores quieren que les cuenten historias. Estas marcas más clásicas se centran en la narración de historias en las que nos transmiten sus valores y raíces. Pero tampoco deberían obviar la experiencia de la marca. La clave será hacer convivir ambos enfoques de una forma coherente y creíble, y ganarán aquellas marcas que sigan trabajando la empatía, la confianza y la capacidad de reaccionar.	
La publicidad nos señala con el dedo