MeTurno es un emprendimiento que hace un “match” entre profesionales del área de la salud disponibles y prestadores de servicios que necesitan recursos humanos. El ausentismo -de 25 días al año de médicos, enfermeras y técnicos en los servicios de salud público- es el gran dolor de cabeza del sistema, que en tiempos de pandemia se agudiza.	La idea de MeTurno nació en una junta social, hace algo más de 3 años. En medio de una comida, una de las asistentes de profesión enfermera, comenzó a recibir decenas de Whatsapp de parte de su equipo de trabajo, quienes se excusaban de asistir a los próximos turnos asignados. La reunión social ahí se convirtió en una de trabajo. Muchos de los presentes, profesionales del rubro de la salud, comenzaron a contactar a colegas para ver cómo podrían suplir las inasistencias. Uno de ellos era Ignacio Castillo, quien por más de 10 años se había desempeñado en el área de servicio al paciente de la desaparecida Clínica Las Lilas, y había vivido el primera persona la difícil gestión de recursos humanos en el sistema de salud.	Así, junto a Ana María Vergara (enfermera clínica), Gerardo Fica y Luis Campos (ambos ingenieros comerciales) crearon en 2018 MeTurno.com, una especie de Uber de la salud. En simple: un sistema que facilita el contacto de los jefes de turnos de servicios médicos con los profesionales disponibles, y el departamento de recursos humanos. Lo anterior cobra relevancia si se considera que el ausentismo laboral en el sector salud es de 25 días al año, en promedio, lo que representa una carga financiera de más de US$ 250 millones anuales para el sistema público.	“Veníamos de crear una plataforma de selección de personas usando presentaciones en video, algo que fue un rotundo fracaso en términos de negocio… a pesar de que todo el mundo veía que era un aporte el material audiovisual”, explica Castillo. Fue así como la tecnología se convirtió en el elemento diferenciador de la idea, y la pieza que faltaba para armar el puzzle. Armaron el backoffice de la plataforma y se lanzaron: “Es la misma lógica de Uber, o Cornershop. Me activo para trabajar en mis horas libres con un clic. Esto permite que los reemplazos los hagan personas que están descansadas e igualmente calificadas, evitando la sobrecarga de trabajo y el estrés adicional, que son las verdaderas causas del ausentismo laboral”, explican los socios.	Hasta febrero de 2020, Meturno trabajaba con centros de salud, dentales, servicios de hospitalización y clínicas de mediana complejidad, a quienes les cobraban un fee mensual. Pero en marzo de este año y previendo el explosivo aumento de la demanda de profesionales médicos comenzaron a entregar su servicio a hospitales, clínicas y servicios de salud regionales, gratis. Para juntar las áreas clínicas con las administrativas, y así agilizar la contratación en un sistema que está al límite, han registrado a casi 1300 profesionales y 650 ya fueron enviados a diferentes centros de salud. “Puede parecer una cosa menor pero cuando el tiempo apremia, encontrar a los profesionales intensivistas idóneos hace una enorme diferencia, ya que puede significar no poder operar al 100% de la capacidad de atención”, resumen.	Los creadores de la plataforma aseguran que el modelo es escalable frente a un eventual peak de contagios, cuando se empiecen a instalar hospitales de campaña. Esto, por la cantidad de profesionales médicos que se requieran para cubrir los requerimientos de un día para otro, y en donde la agilidad y la capacidad de conectar ambos extremos de la cuerda será fundamental.	

                      El “Uber” de profesionales médicos                    