Con respecto a esta incidencia, el director general de Transportes de Extremadura ha explicado que dicho tren, un Media Distancia que partió de Badajoz con dirección a Madrid, sufrió una avería en Mérida, por lo que los viajeros fueron transbordados a un tren modelo 598 cuando existía la posibilidad de utilizar una máquina más moderna, modelo 599.	
Extremadura: si Renfe no da garantías, que suspenda el servicio temporalmente 