Fuera de las fronteras comunitarias, destaca el optimismo de los chinos y de los indios, donde un 75% es optimista en ambos países. Por detrás se encuentran los noruegos (50%) y los estadounidenses (48%), último país más optimista antes de España, de una lista de 11 de las grandes economías del mundo.	Respecto a las tendencias de los consumidores, hasta un 35% de los españoles tiene ahora un alta nivel de interacción con los canales 'online', un porcentaje que antes de la crisis se limitaba al 25% del total, que contrasta con la caída de la presencia en la tienda física, que ahora solo es del 31%, frente al 74% anterior.	El informe señala que los establecimientos deben centrarse en reforzar la última milla para que sea "sólida y ágil", al tiempo que sugiere algunas líneas de acción como asociarse más con los ecosistemas de entrega; aplicar modelos más flexibles de disposición de la fuerza de trabajo que permitan responder de forma más ajustada y en tiempo real a la fluctuación de la demanda y la oferta; abrir más ventanas de entrega y de nuevos tipos; y mejorar la experiencia de usuario mediante la personalización y la sofisticación de los asistentes de voz.	Además, el 84% de los españoles se mostrará más cauteloso con respecto a las cuestiones de limpieza, salud y seguridad en las tiendas; el 71% preferirá comprar en enseñas que adopten prácticas de seguridad; un 68% se decantará por enseñas que muestren un sentido de compromiso con la comunidad social; y un 78% será más cauteloso en lo que compra, con la vista puesta en la escasez de recursos naturales y su impacto medioambiental.	
Los españoles, los más optimistas de la Unión Europea de cara a una próxima recuperación económica