Sin embargo, hicieron hincapié en un detalle, que tiene que ver con los pagos. "En los últimos días hemos identificado altos niveles de morosidad que son una alerta para la continuidad del servicio, por lo que invocamos a todos los clientes que cumplan con el pago de sus facturas en los plazos respectivos", señalaron.	De la misma forma, revelaron el motivo por el que requieren que los usuarios sean puntuales en sus abonos. "Así, podremos darle sostenibilidad al servicio y no romper con la cadena de pagos de 13 mil empleos directos", añadieron. Cabe señalar que estas empresan recurren al servicio de terceros para mantenimiento, call center, etc.	
Claro, Movistar, Entel y Directv solicitan cancelar deudas a usuarios para “dar sostenibilidad a sus servicios”