De esos 196 casos se han abierto un total de 94 expedientes, un 23,6% del año anterior. 70 de ellos se resolvieron, 52 llegaron a un acuerdo, 2 fueron derivados a los servicios correspondientes y 18 no llegaron a resolverse. Desde la concejalía de Seguridad del Ayuntamiento destacan que el 97% de los usuarios ha valorado el servicio como satisfactorio.	
La Unidad de Mediación Policial de Alcobendas aumenta sus números durante 2019