El futuro de estas tiendas pasa por convertirse en espacios interactivos que fusionen la experiencia online y offline, ya que lo físico y lo digital cada vez interaccionan más en nuestras compras: el 22% de los consumidores busca en Internet y luego compra en tienda y el 42% de los compradores online paga o recoge en una tienda física el artículo adquirido. Este nuevo entorno ha creado dos nuevos conceptos,	y en la que gracias a la interacción de la marca con el usuario la tecnología instalada cobra sentido; "la tienda" conoce mejor a los clientes, les ofrece una mejor experiencia y les ofrece un trato personalizado en esa y en las próximas visitas. Para el retailer, es importante que las funcionalidades se entiendan entre ellas y que las soluciones sean escalabres y modulables.	Aunque pueda parecer ciencia ficción o una tienda solo para "las grandes empresas", nada más lejos de la realidad. El mercado ya ofrece soluciones por menos de 1€ al día para digitalizar los negocios, por lo que el coste deja de ser una barrera. Un ejemplo es spotdyna, una plataforma de smartretail de Grupo Telefónica, que integra soluciones tecnológicas para convertir un punto de venta físico convencional en un espacio de venta interactivo.	
Ventas inteligentes, ventas rentables