El número de personas que utilizan ambos canales ha crecido del 22,5% al 27,3% en un año, mientras que aquellos que nunca compran online han bajado del 77,5% al 69,2%. Sólo un 3,2% tiene Internet como principal canal, frente al 2,1% de hace un año. "El Covid ha llevado nuevos compradores al canal online y muchos de ellos se quedarán", explican los autores del estudio.	Los datos del estudio muestran que el porcentaje de la población que nunca compran online ha caído casi 10 puntos en sólo un año, del 77,5% al 69,2%, mientras que aquellos que priman el canal online sobre el físico casi se han duplicado, pasando del 2,1% al 3,5%.	, frente a los 3.399 euros de los compradores 100% online y los 3.151 euros que desembolsan de media aquellos que sólo compran en tiendas físicas. Las fuertes diferencias se deben a que son un comprador que disfruta más llenando su carrito y, por tanto, realiza más actos de compra y con cestas más grandes.	El perfil del comprador sigue determinando en gran medida su entrada o no en el canal online. Las mujeres, que realizan el 65% de los actos de compra, son mayoría en las compras mixtas o sólo físicas, mientras que los hombres tienen una mayor predisposición a usar el canal online como el principal. De igual forma,	
Los compradores que mezclan online y offline gastan 1.300 euros más al año al hacer la compra