Familiares de la accidentada, de 56 años y vecina de Zizur, llamaron a las 16.27 horas al teléfono 112 de SOS Navarra para informar del suceso, que tuvo lugar en la zona conocida como Regata del Suspiro, a unos 4 kilómetros del palacio y el resto de edificaciones del Señorío. Los demás integrantes del grupo pudieron ponerse a salvo.	Fueron movilizados bomberos del parque de Oronoz y el equipo médico de guardia, que llegaron al lugar donde se encontraba la persona herida y hasta el que no podía acceder la ambulancia. En un primer reconocimiento el equipo sanitario apreció una fuerte contusión torácica, así como una herida en la cabeza y diversas contusiones.	Fue inmovilizada en una camilla que los bomberos transportaron a lo largo de un par de kilómetros hasta un claro del bosque donde el helicóptero del Grupo de Rescate Técnico (GRT) la izó para llevarla al parque de bomberos de Oronoz, en el que esperaba el helicóptero medicalizado que la evacuó al Complejo Hospitalario de Navarra. Colaboraron con los bomberos patrullas de Policía Foral.	
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