El día en el que todos los usuarios de Adobe cuyas cuentas se crearon en Venezuela se preparaban para que la empresa las suspendiera (en Photoshop, Adobe Stock, Ilustrator, InDesing, Experience Design, Premiere Pro, entre otros), recibieron a las 3:00 hora local (7:00 GMT) un mensaje, pidiendo disculpas y explicando que las condiciones habían cambiado.	«Nos complace informarle que, en las pocas semanas desde nuestro último correo electrónico, hemos recibido una licencia del Gobierno de los Estados Unidos para proporcionar todos nuestros productos de medios digitales y servicios en Venezuela (…) lamentamos cualquier inconveniente o preocupación que esto haya podido causar», dijo la empresa en el mensaje enviado por mail a los usuarios.	«En mi caso, es tremendo alivio, anoche seguía muy preocupado porque iba a perder información valiosa de muchos años de trabajo que no tenía dónde almacenar en este momento, y es un alivio, pero me pregunto, ¿qué va a pasar después, y si después le quitan la licencia? realmente esto genera inseguridad», dijo Roberto Mora, usuario de Adobe.	«Ya nosotros estábamos haciendo toda la migración, no de plataforma, sino de país, abrimos cuenta en Colombia, y toda la información la pasamos a la nueva cuenta en Colombia, y eso implica transferir el costo a los clientes, había opciones basadas en códigos abiertos, pero no ofrece todas las capacidades de diseño de Adobe, y preferimos hacer eso, ya los clientes de Venezuela y Colombia tendrán que pagar con base al pago en Colombia, porque no vamos a seguir corriendo riesgos», explicó a esta agencia Cristian Fuentes.