Según las autoridades cubanas, desde que se conoció la noticia del secuestro por supuestos integrantes del grupo insurgente islamista al-Shabab, que opera en el noreste de África y con fuertes vínculos con el grupo terrorista árabe al-Qaeda, se establecieron de inmediato canales de comunicación con las autoridades de Kenia y se mantienen informados a los familiares de los colaboradores en Cuba.