El comandante, quien se trasladó a Punta Arenas (sur) para acompañar a los familiares de las víctimas que están haciendo guardia en ese lugar, se enteró que uno de los pasajeros del avión le envío un audio de Whatsapp a su madre antes de despegar advirtiéndole que el avión presentaba «una falla eléctrica».	«Hay una parte de la bitácora que va arriba del avión, obviamente, y que es la bitácora de vuelo del avión donde se anotan esas fallas. También hay otros antecedentes que van por un sistema automático de computación para que esa falla, si es que hay una falla, quede registrada», dijo.