Los estafadores pueden mostrar mensajes de error falsos, poner el explorador en pantalla completa y mostrar mensajes emergentes que no desaparecen y que, fundamentalmente, bloquean el explorador. Suelen acompañar estas acciones con un contacto de soporte técnico, para que el usuario contacte con ellos. La propia compañía advierte que los mensajes de error y advertencia de Microsoft nunca incluyen números de teléfono.	El estudio de Microsoft, Global Tech Support Scam 2018, se llevo a cabo en 16 países del mundo, y muestra que un 63 por ciento de los usuarios de ordenadores ha estado expuesto a intentos de estafa, y que el 6 por ciento de estos ha sufrido pérdidas económicas como consecuencia de esta actividad delictiva.	Principalmente, se debe desinstalar cualquier aplicación o programa que el estafador haya indicado descargar en el ordenador o restablecer el dispositivo si el usuario le hubiese concedido el acceso a su ordenador. También recomiendan desde Microsoft realizar un examen completo de Seguridad de Windows para deshacerse de cualquier malware que pueda seguir integrado en el hardware.	Para asegurar que todo siga funcionando con normalidad y que no se haya sufrido una pérdida económica, también es recomendable ponerse en contacto con el banco y revisar las transacciones realizadas recientemente, y supervisar la actividad de inicio de sesión de las cuentas o emplear Firewall de Windows Defender para bloquear el tráfico a los servicios poco habituales.