Preocupa especialmente, la vulneración que se hace de este derecho en los territorios de competencia de las Sedes Regionales Brunca y Pacífico Central, pues en éstas el registro fue de 1.177 y 1.897 solicitudes de intervención, respectivamente, lo cual representa el 70% del total de solicitudes registradas por el conjunto de las sedes regionales, en las que la persona denunciante reclamaba la falta de información, atención y respuesta a sus gestiones por parte de la institucionalidad local, y, en algunos casos, también de las autoridades en el nivel central.	De ahí proviene la mayoría de las  denuncias de las seis oficinas regionales de la Defensoría, y el patrón de comportamiento en el registro de casos de los últimos tres años, acredita que esa tendencia tiende a elevarse, ya que pasó de 2.304 solicitudes en el año 2016 a 3.765 en el año 2018.	Si bien, la mera solicitud ante la administración pública no implica una respuesta afirmativa ni una concesión a lo que solicita la persona, lo que se espera –con todo el derecho que les asiste a las personas– es una respuesta –sea afirmativa o negativa, pero respuesta al fin–, a sus demandas.