Según la investigación, el 90 de las empresas más pequeñas (9 o menos empleados) no utiliza internet, pues no lo considera necesario, y solo el 5 por ciento de ellas paga su nómina por internet. Es más, seis de cada 10 compañías de este tipo señala que prefiere los canales presenciales para hacer ventas, pagos o trámites.