Invitado por la comunidad y en compañía de la Dirección de Gestión de Riesgo, la presidencia del Concejo Municipal de Pereira, la Personería del Pueblo y varios técnicos, Juan Pablo Gallo, alcalde de Pereira, se reunió con los dueños y arrendatarios del conjunto residencial en un encuentro concertado por los afectados para hacer seguimiento a su situación, en especial ahora que la primera ola invernal, prevista por el Ideam durante el año, va llegando a su final.	El mandatario explicó que los pasos a seguir para conocer el estado del Conjunto y, en especial, proteger la vía y el aeropuerto, serán la realización de tres intervenciones: la primera será un muro de contención para contener el talud y limpiar la vía; la segunda serán unas inyecciones de lechado de concreto para consolidar la parte que aún no tiene grietas; y la tercera será la apertura de una zanja para separar las viviendas afectadas de las que no.	Quince días han pasado desde que el conjunto residencial se derrumbó sobre la variante La Romelia- El Pollo, un acontecimiento que dejó cuatro muertos y obligó a evacuar 209 de las 234 unidades que lo conforman para prevenir un desastre de mayor magnitud. Pero, a pesar de esto, los afectados reportaron el cobro de los servicios públicos e incluso del predial.	Al respecto, Gallo, aprobado por el Concejo Municipal, emitió cartas para las empresas prestadores de los servicios relacionando la lista de los predios afectados y aclaró que debido a que la emergencia ocurrió en el mes de junio, solo a partir de este serán eximidos de pagar los servicios que no están consumiendo en las viviendas de las que fueron evacuados, lo que los obliga a pagar los del mes de mayo.	Una de las mayores inconformidades de la comunidad del Portal de la Villa ha sido el valor del apoyo económico que les ha brindado la alcaldía. El auxilio de alojamiento temporal para casos de emergencias como los presentados en las últimas semanas en la ciudad de Pereira ha sido usualmente de 250 mil pesos, una cifra que, según los afectados, no es suficiente para pagar un arriendo en un lugar que no se encuentre en peligro como donde vivían.	Por esta razón el 12 de junio, un día después de ocurrida la tragedia, se aprobó en el Concejo Municipal el decreto 432 que obliga a que en próximas calamidades se realice un estudio socioeconómico para auxiliar el 80 % del arriendo promedio, con lo que se espera alterar en lo más mínimo el estilo de vida de quienes se vean afectados por estas u otras emergencias en el futuro.	Así lo explicó Danilo González, representante de la Firma Mclaren, quienes habrían estado a la cabeza durante el terremoto de Armero y que ahora están asesorando a la aseguradora en este proceso, donde el paso a seguir es establecer tiempo, modo y lugar de los daños y así determinar la responsabilidad de la aseguradora, según lo establecido en el contrato, pues en este caso cubre solo los daños ocasionados por la catástrofe y los materiales y reconstrucción de las viviendas más afectadas, pero debido a que no ocurrió durante un terremoto, estos no responden por el terreno, lo que implica que el monto de inversión de los dueños que habría sido de 120 a 150 millones de pesos se reduce a 50 u 80 millones.	Camas, muebles, ropa y otros enceres fueron algunas de las cosas que varias personas perdieron por el derrumbe en la vía La Romelia- El Pollo, donde 11 familias fueron declaradas en pérdida total después de la emergencia vivida el 11 de junio en el conjunto residencial el Portal de la Villa, uno de los problemas que no ha podido ser resuelto por la administración municipal debido a la ley.