Tal como quedó registrado en varios videos de ciudadanos que han circulado en redes sociales, el joven recibió atención en primeros auxilios por socorristas de la Cruz Roja y la Defensa Civil 11 minutos después, según la Secretaría Distrital de Salud, llegó la ambulancia que lo trasladó al Hospital San Ignacio, en Chapinero.