"fue en el momento en el que se trabó entre el séptimo y octavo piso; el ascensor quedó en el medio. El celador no sabía si subir o bajar, de piso a piso. En el momento en que abrieron la puerta, se veía en el video que el celador al bajar cogió la parte izquierda, a mi hijo no lo cogió bien y lo dejó caer al vacío".