Este fue uno de los hallazgos de Trias Marketing, a través de una nueva metodología de investigación que busca entender lo que realmente pensamos, eliminando el sesgo del “deber ser” o de “hablar para quedar bien”. La metodología, denominada True Behavior Analysis (TBA), permite identificar insights de categorías a través de big data analysis, con el objetivo de inspirar procesos de innovación, priorización de conceptos e identificación de claims de comunicación, entre otros.	Para evaluar la herramienta, Trias analizó la categoría de cremas faciales en Colombia, con el fin de buscar insights relevantes para la industria. La exploración incluyó un search analysis profundo de los buscadores más relevantes, por medio de una herramienta que analizó búsquedas realizadas desde 2014 hasta 2018 en Colombia y Estados Unidos. Adicionalmente, se incluyó un estudio de social listening para refinar hipótesis. Así, se obtuvieron conclusiones específicas en términos de producto y comunicación.	Se observa una clara estacionalidad a mitad y final de año. Aunque surgen varias hipótesis sobre las razones para este comportamiento, este dato debe tenerse en cuenta para tomar decisiones sobre las fechas más adecuadas para el lanzamiento de marcas, optimización de medios masivos y digitales, y ajustes del tono y entorno de comunicación.	más grande de la categoría. Por otra parte, hidratación es el segundo beneficio más buscado. De este modo, sería razonable que la mayoría de las cremas faciales que se comercializan en Colombia fueran para corregir problemas (manchas e hidratación) y no para prevenirlos (que no salgan arrugas); sin embargo, la mayoría de las marcas continúan ofreciendo el beneficio de antienvejecimiento.	En resumen, a través del TBA se encontró que a pesar de que la categoría persigue el beneficio antiarrugas, el beneficio fundamental (antimanchas) no ha sido apropiado. Teniendo en cuenta lo anterior, es clave enfocar la pauta en las noches, cuando se da el mayor interés por la categoría. Así mismo, hacer lanzamientos y apoyos comerciales importantes a mitad o a final del año y, finalmente, definir cuál de los tres grupos de la categoría se quiere perseguir.