Analistas e investigadores sobre las incertidumbres y posibles consecuencias de algunos temas de elevada sensibilidad, como por ejemplo el mercado laboral a futuro, manifiestan con sobrada razón su creciente preocupación, frente al incontenible avance tecnológico que cada vez desplaza en mayor proporción y además en forma acelerada, la necesidad de vacantes humanas.	Es convicción que los sistemas tecnológicos superarán con amplitud las capacidades técnicas que las empresas requieren de los seres humanos, traducidas en factores e indicadores de rendimiento y productividad, además no tendrán que preocuparse por las continuas demandas salariales de los empleados y mucho menos por la conformación de molestos sindicatos por parte de éstos.	Indudablemente que la tecnología cada vez se apodera mucho más de nuestras vidas. La escena más común de la actualidad, es ver a legiones de humanos o zombies totalmente absortos en su celular, mientras caminan por las calles, se alimentan en restaurantes, conductores y pasajeros de vehículos en movimiento en vías públicas e incluso en las “reuniones familiares”.	El interrogante vuelve a colocar en la palestra la vieja discusión entre las ciencias exactas o técnicas y las ciencias sociales, léase en términos laborales, ‘habilidades duras y habilidades blandas’. Estas equivalen al conocimiento empírico aprendido que otorga la ‘aptitud’ y el conocimiento propio desarrollado que se manifiesta en la ‘actitud’.	La mayoría de analistas conceptúan que el tema necesariamente requiere ser tratado o mejor resuelto, bajo la figura de la complementariedad de las dos aristas que lo componen: La preparación técnica que otorgan las habilidades duras de los saberes especializados y la preparación cultural que optimice las insustituibles relaciones interpersonales, que evidencian las habilidades blandas.	El ámbito académico es cada vez más consciente de la importancia de fortalecer en los estudiantes las habilidades blandas, que por su carácter general también reciben el distintivo de transversales, el propósito de tal cambio de rumbo pedagógico es evitar que aquellos se conviertan en entes inanimados que solo absorben conocimiento empírico.	Responsabilidad que también deben asumir los encargados de seleccionar y administrar el personal para sus organizaciones, con el agravante de que las habilidades blandas adquieren la misma rigurosidad que las técnicas, dados los diferentes perfiles: operario, profesional, ejecutivo, directivo, enfocadas hacia aquellas actitudes personales que les proporcione un mayor nivel de seguridad y éxito en el desempeño de sus labores.