Tampoco es sencillo interpretar lo que comúnmente se denomina como cultura corporativa, y lo que se entiende en cada caso, sobre los valores que guían el devenir de una empresa y los que realmente se llevan a la práctica, en las rutinas diarias, a nivel interno de las mismas y frente a los clientes que generalmente y en su mayoría dicen tener como el eje central de sus negocios.	Con la aplicación de algoritmos, armaron un diccionario con más de 20.000 términos, con los cuales se han descrito los múltiples y diferentes valores, en las distintas empresas agrupadas en 33 sectores, desde bancos hasta compañías manufactureras, pasando por las más tradicionales hasta las más avanzadas tecnológicamente. Al final, identificaron más de 60 valores que refinaron hasta dejar los 9 más grandes.	Los mismos se cruzan con los 33 sectores en los cuales fueron agrupadas las empresas, y reciben una calificación por parte de los empleados, con puntajes entre 0 y 5, según el grado de intensidad de como ellos perciben la práctica de un terminado valor y la frecuencia con que se debate el mismo, al interior de las compañías.	Por ejemplo, los empleados de Amazon, destacan valores como el de la innovación, atención al cliente minorista y diversidad, con una calificación muy favorable; pero no lo hicieron en el mismo sentido para los valores relacionados con la integridad y el rendimiento, ni sobre el respeto que la compañía brinda a sus trabajadores.	Primero el cliente. Un grupo de compañías vinculados a la industria de equipos médicos y farmacéutica, registra la más alta calificación en el valor del cliente. Se destacan la empresa Edwards, Genentech, Takeda, Gilead y AbbVie. En los últimos lugares, entre las 500, figuran WellCare, Support.com, Sony Electronics, Grupon y Dr Pepper Snaple.	El empoderamiento a los empleados, con la delegación y las herramientas necesarias para actuar, siendo responsables de su disciplina y los resultados, es la esencia que enmarca este valor. Se destacan en este aspecto, empresas como Netflix, Facebook, Edward Jones, Ultimate Software y Uber. Con más baja prioridad figuran Jack in the Box, Cablevisión, SeaWorld y Huawei.	Se trata de empresas pioneras en el lanzamiento de productos y servicios novedosos, y su capacidad para cambiar las formas de trabajo. Se destacan aquí empresas como Nvidia, Tesla, SpaceX, Northwell y Red Bull. Con mucho menor peso en este valor aparecen M&T Bank, Vanguard, Edward Jones, Comerica y Danaher.	Un trabajo de equipo, con armonía en su interior y con las mejores relaciones con otros grupos de la organización, resumen este valor. Tiene un alto peso en empresas como Bain & Company, Ultimate Software, Atrium Health, HP Inc. y Paylocity. Su calificación es menor en Allscripts, Jack Henry, Visa, Cablevisión y Centene.	Vincular la cultura corporativa con los resultados requiere de datos que permitan predecir de manera confiable el desempeño de las empresas. Estas no pueden eliminar las críticas y más bien se requiere de una imagen completa, que vaya más allá de las anécdotas y las observaciones personales en las que a menudo se basan los gerentes, sostienen los autores.