La operación es de lunes a sábado así: de lunes a viernes de 5:30 a.m. a 10:00 p.m., el último préstamo se realiza a las 9:00 p.m. y los sábados de 6:30 a.m. a 9:00 p.m., con el último préstamo a las 8:00 p.m.	y adjuntar los documentos solicitados: foto tipo documento, cédula ampliada al 150% por ambos lados, tarjeta cívica personalizada y la cuenta de servicios públicos.A los dos días siguientes recibirá un correo electrónico con indicaciones adicionales y posteriormente debe dirigirse a la estación móvil del Parque Principal de Envigado donde podrá activar la tarjeta cívica y ser parte del Sistema EnCicla. Este servicio de activación estará disponible desde el viernes 15 de noviembre y durante los 15 días siguientes exceptuando los domingos, con atención de 11:00 a.m. a 7:00 p.m. Finalizadas estas dos semanas de activación en el Parque de Envigado, la persona que desee activar su tarjeta debe acercarse al edificio del Área Metropolitana.