Uno de los criterios más importantes para los usuarios a la hora de escoger una aerolínea es su puntualidad; al ser un medio de transporte tan usado alrededor del mundo, es esencial que los aviones lleguen a las horas correctas para no retrasar los compromisos de quienes usan estos servicios.El último listado de la entidad	destacó las aerolíneas más puntuales del mundo. El criterio de esta organización se basó en que, en primer lugar, los vuelos que llegaran o salieran dentro de los 15 minutos de sus horarios  de llegada / salida se consideraban puntuales y “a tiempo”. Además, para ser considerados realmente cumplidos tenían que estar dentro de este rango al menos el 80% de todos los vuelos programados.La OAG	la primera Aerolínea latinoamericana en la historia en recibir este importante reconocimiento.Dentro del top 10 de las aerolíneas más puntuales se encuentran también:1. Copa Airlines 89.79%2. AirBaltic  89.17%3. Hong Kong Airlines  88.11%4. Hawaiian Airlines 87.52%5. Bangkok Airways 87.16%6. Qantas Airways 85.65%7. LATAM Airlines 85.60%8. Azul 85.21%9. Qatar Airways 85.17%10. KLM 84.52%