Sin embargo, con el paso de los años y la llegada de la tecnología, muchas de esas decisiones son ahora tomadas con el apoyo de software o programas capaces de recopilar datos que reflejan la realidad y que ofrecen información y conocimiento necesario para extraer conclusiones. Esto tiene como consecuencia que las empresas tomen cada vez un enfoque más “	, para optimizar la toma de decisiones y aumentar el volumen de negocio. Esta técnica aplicada al departamento de Recursos Humanos es llamada HR Analytics, y se está convirtiendo en un elemento indispensable para la gestión de personas dentro de las organizaciones, ya que permite analizar datos que van desde qué aporta un empleado al negocio hasta cuál sería el mejor candidato para escoger en un proceso de selección.	Este método permite realizar análisis que proporcionen las bases necesarias para establecer procesos dentro de la empresa y observar a los empleados, con el objetivo de mejorar su productividad y retención. Sin olvidar que también ayuda a saber cuáles son los retos futuros y presentes a los que se enfrenta la organización.	Analizar esta parte de la compañía es fundamental para promover el compromiso de los empleados, funcionando también como un mecanismo de control para implantar los correctos comportamientos que deben darse en la empresa. Este KPI ayudará al director de Recursos Humanos a tener información sobre qué tan eficiente y eficaz es la organización, determinando así también su ventaja competitiva.