A su vez, IDC indagó entre los empresarios de la región sobre la tecnología, producto o servicio que tendrá el impacto más transformador en las empresas en los próximos dos años y fue la inteligencia artificial (IA) con un 27%, seguida del IoT (20%), las que mayor acogida tendrán en el futuro próximo.	Frente a estos resultados, Weston-Comstor viene trabajando, en el servicio sobre demanda el cual ha crecido a un 34%, con el fin de soportar las necesidades que los clientes planten hacia otras migraciones y así, ofrecer la posibilidad de pagar lo que consumen y más, ante la penetración de nuevas tecnologías.	contó, además, con la participación del analista del mercado Frost & Sullivan, representado por Juan Manuel González, Research director quien presentó un estudio que indica que el consumo de la tecnología será impulsado por la generación Z (10 a 24 años) y, por las mujeres que aumentarán su rol en la economía, teniendo en cuenta que 250 millones de ellas saldrán a trabajar, lo que constituye el 40% de las plazas laborales del mercado.	Le seguirán aspectos como el futuro de la IP, en donde se espera una inversión de US$2 mil millones en la región, un mundo más automatizado, lo que conllevará una vida más conectada; la industria 5.0 que potenciará la personalización de la demanda, así como vendrá un incremento de la realidad digital y la consolidación del concepto ZERO (zero latencia – zero crímenes).	Según Otavio Lazarini, SVP, Latin America, Westcon-Comstor Americas es testigo de esa transformación, por eso ha venido cambiando el modelo de negocio para sus canales, apostándole a un portafolio de servicios en la nube que se ha expandido en la región con la creciente adopción del XAAS (todo como servicio), permitiendo a los proveedores desarrollarlo y adicional, implementarlo, renovarlo y adaptarlo.	En este proceso de cambio, Westcon-Comstor ha empoderado a más de sus 200 canales en Latinoamérica a trabajar bajo plataformas que ofrecen monitorización, analítica, precios y soporte en la venta. De esta manera, en Servicios ofrecen apoyo en la cadena de suministro, servicios financieros (migración a XAAS), servicios técnicos (educación, servicios gestionados), mercadeo, facturación y renovación para crear un modelo de negocio anualizado.