De acuerdo con Essmar, la crisis se estaría presentando por fallas mecánicas en dos camiones de carga lateral con los que Interaseo recoge las basuras en los contenedores azules que están instalados en los barrios, sin embargo, la investigación se abre porque el tiempo requerido para la reparación de los vehículos superó lo establecido y las labores de mitigación no han sido suficientes.