."Norah Jones está triste por la decisión, pero la seguridad de su equipo, y principalmente de sus fans, está primero. La fecha no será reprogramada", dice el comunicado de MOVE Concerts.Además, informa que todas las personas que compraron entradas podrán solicitar la devolución del dinero de su boleta presentando la boleta física en buen estado y su documento de identificación del comprador, a partir del 02 de diciembre de 2019 y hasta el 01 de marzo de 2020, en los siguientes puntos de venta:  C.C. Andino Carrera 11 No. 82 - 71, segundo piso, local 242 en Plaza Crea. Horario: Lunes a sábado 9:00am a 9:00pm. Domingos y festivos 11:00am a 2:00pm y de 2:30pm a 7:00pm C.C. Galerías Calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5, detrás de Nicolukas. Horario: lunes a sábados 11:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm.  Plaza de las Américas  Calle 3 Sur con carrera 71D, junto a Home Sentry Horario: lunes de 11am a 7pm martes a sábados de 9:00 am a 8:00 pm domingos y festivos de 11:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm