De acuerdo con el reporte de las autoridades, 20 personas que quedaron atrapadas en el segundo y tercer piso de la edificación fueron evacuadas por los socorristas. Actualmente siete personas reciben atención médica en el Hospital Universitario de Santander tras resultar afectadas por la inhalación de humo. Al lugar arribaron al menos ocho ambulancias.	La Policía señaló que al parecer el origen del incendio ocurrió en un local comercial de colchones y las llamas rápidamente se extendieron hacia la fábrica de muebles de cuatro plantas. Aunque el incendio amenazó con expandirse hacia otro edificio de cinco pisos, 15 unidades del cuerpo de bomberos han logrado controlar en un 95% el incendio con la ayuda de tres máquinas.