Antes de que iniciáramos con la facturación mensual realizamos volanteo, perifoneo, jornadas de capacitación, ferias de servicios, reuniones con la comunidad, campañas en redes sociales y cuñas radiales. En total, 10.640 personas han recibido la socialización: 8672 de forma presencial más 1968 en redes sociales. A la fecha, seguimos realizando campañas de información y atención.	Desde que se arrancó el proceso de facturación y recaudo con Codensa, estamos en un periodo de transición, que va hasta finales de agosto, en donde se está haciendo la convalidación de los ciclos de facturación. En ese proceso de transición, evidentemente le pueden llegar a algunos usuarios un mayor número de días facturados por encima de 30, que sería mensual, puesto que todavía veníamos pendientes de facturar una serie de días del servicio de aseo con la empresa de Acueducto que no se llevaron a cabo, no obstante, en la factura viene un descriptivo muy detallado con los días de aseo que se están facturando. Una vez pasada esta fase de transición, lo que le llegará al usuario, efectivamente, serán única y exclusivamente los días de servicio de aseo mensual.	“Somos conscientes de que estos cambios pueden generar inquietudes en nuestros usuarios y siempre estamos dispuestos a aclarar todas sus dudas. Para nosotros es importante evidenciar que con este cambio hay un beneficio general para nuestras localidades, pues si más personas aportan por los servicios de aseo, la tarifa será más justa para todos”