en los casos conocidos por las autoridades y aunque la oficina  reconoce los recientes esfuerzos de la Fiscalía para atender el problema de la impunidad lamenta que el ente investigador  continúe  afrontando dificultades para llegar a las zonas rurales, lo que afecta a su capacidad de investigar y restringe  el acceso efectivo a la justicia de las comunidades rurales.Finalmente, Bachelet hizo un llamado al Gobierno y al Eln a respetar los derechos humanos y el Derecho Internacional Humanitario, además de la independencia para la Jep para fortalecer la implementación del acuerdo de paz.