En el video que se dio a conocer se puede ver la fachada del centro médico en la calle 109 con Carrera Séptima. En él se ve cómo repentinamente sale una cuerda colgando, en escena aparece una motociclista con distintivos del servicio de domicilios Rappi, posteriormente Merlano cae aparatosamente al intentar bajar por la cuerda, se sube a la moto y huye del lugar.	Para las autoridades llama la atención el accionar de una mujer, que aparentemente ayuda a Aída Merlano a levantarse, subirse a la moto, y posteriormente distrae al vigilante para que emprenda la huida. Por su parte, el custodio reveló que alcanzó a ver cómo huía en la moto por la Carrera Séptima.