La situación, según usuarios quienes fueron testigos del hecho, fue provocada por una mujer al parecer de nacionalidad venezolana quien en un acto de irrespeto por las reglas del Sistema, insistió en vender artículos en una de las Estaciones haciendo caso omiso a la prohibición contemplada en el manual del usuario del Sistema de Transporte Masivo.	Relatan los testigos, que en el momento en que una guarda de seguridad que presta el servicio para Transcaribe en la Estación de Lo Amador, advirtió a la joven sobre la violación de la norma y la prohibición de la venta de cualquier clase de artículos en las estaciones y dentro de los buses, la mujer la hirió en la cara con un arma que los presentes no lograron identificar.	El Gerente de Transcaribe, Humberto Ripoll, manifestó que la investigación está en manos de las autoridades y que rechaza cualquier acto de violencia. Así mismo invitó a los cartageneros y visitantes a respetar el manual del usuario para que no se sigan presentando esta clase de hechos que atentan contra el buen comportamiento frente al Sistema.