La sanción se ha establecido mediante la resolución 10376 de octubre de 2019, que fija una multa de más de 1.600 millones de pesos contra Aeropuertos de Oriente S.A.S. porque en la investigación quedó demostrado que la concesionaria que administra el aeropuerto de Santa Marta sí incurrió en una infracción del artículo 46 de la Ley 336 de 1996, porque conocía de las afectaciones en la infraestructura del terminal que impedían el libre acceso en condiciones de seguridad.	De acuerdo con la Superintendencia de Transporte, el accidente se presentó el 28 octubre de 2016 con el desplome de un ascensor provisional que estaba usando una mujer que se dirigía a la sala de abordar. El material probatorio recaudado por la entidad evidenció fallas mecánicas generadas por el deterioro de los sistemas propios de funcionamiento del elevador que, demás, no contaba con mecanismos de respaldo de seguridad a posteriori o se encontraban deficientes, lo que quiere decir que se encontraba en funcionamiento sin las correspondientes medidas de seguridad	Teniendo en cuenta lo anterior, la Superintendencia concluyó que Aeropuertos de Oriente S.A.S., en su calidad de administrador de la terminal aeroportuaria de Santa Marta, no mostró prudencia ni diligencia en la conservación de la infraestructura dispuesta para la correcta prestación del servicio público de transporte, la cual debió encontrarse bajo estándares de calidad, seguridad y libre acceso, principios en los cuales se encuentra inmerso el usuario, prioridad del sistema y del sector transporte.