De acuerdo con los resultados del estudio “Digitalización y Preparación de la Nube”, realizado por la firma de analistas Frost & Sullivan,  encargado por Avaya, tener una mayor flexibilidad y poder reasignar al personal de TI a otras tareas estratégicas son los principales impulsores en Colombia para invertir en comunicaciones basadas en la Nube. Asimismo, cuando se busca la solución de un proveedor para migrar, los tres atributos indispensables son confiabilidad, seguridad y precio, además de la opción para ofrecer soporte a la fuerza de trabajo remota.	“Avaya está liderando la tendencia hacia una plataforma única para las soluciones de Comunicaciones Unificadas y Contact Centers. Continuamos innovando con un portafolio integral para empresas de todos los tamaños, brindando soluciones basadas en la Nube de acuerdo a sus necesidades particulares (pública, privada o híbrida), y no bajo un esquema único para todo tipo de usuario, como lo hacen muchos otros proveedores”, comentó Pedro Cano, director de Avaya Colombia.	Por su parte, el 40% del total de los encuestados en América Latina compartió que es muy importante la disponibilidad de dispositivos al seleccionar una solución de comunicaciones en la Nube. De la misma manera, si bien el precio siempre es un factor clave para las PyMEs latinoamericanas, es interesante ver que las compañías pueden haber comenzado a considerar alternativas que ofrecen una opción de compra única para sus soluciones de comunicaciones en la Nube.	Para la realización del estudio se consideraron 100 empresas del país, pertenecientes a los sectores de retail (30), manufactura (35) y servicios (35), clasificándolas además en compañías de menos de 100 empleados y de 100 a 499, donde se entrevistó a propietarios, presidentes, directores de tecnología, CTOs; de información, CIOs, así como directores financieros, CFOs, sobre sus estrategias de soluciones en la Nube, plataformas de conmutadores (PBX) y plataformas de Comunicaciones Unificiadas (UC).