Entre las recomendaciones hechas a los ciudadanos están las de tener cuidado con la visita de vendedores, encuestadores o personas que simulan autoridad y que buscan obtener información confidencial; asimismo, abstenerse de revelar información de su vida personal y familiar por teléfono u otro medio a personas desconocidas; de igual forma, no exponer a las familias en redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp, Ttelegram, entre otras.	Durante la misma, entregaron recomendaciones como la de conservar la calma, solicitar a la persona que llama que se identifique plenamente y evitar dejarse manejar en la comunicación, la cual debe ser coherente en lo que se dice; de igual manera, tratar de escribir y, si es posible, grabar la llamada e informar de manera oportuna a las autoridades competentes para coordinar operativos que lleven a la captura de los delincuentes.