El perfil del consumidor colombiano ha venido cambiando durante los últimos cinco años debido a la transición generacional y a la necesidad de practicidad e inmediatez en la vida cotidiana; por esta razón, es cada vez más frecuente la visita a páginas web y aplicaciones móviles con el fin de buscar maneras diferentes de suplir las necesidades del diario vivir. A través de estas plataformas se realizan desde pagos de servicios públicos, consumo de turismo y bienes de la canasta familiar, estos últimos, típicamente consumidos en el mundo offline años atrás.	Durante 2018, CredibanCo procesó 62.6 millones de transacciones en el comercio electrónico lo que representó un crecimiento del 52% frente al mismo periodo del 2017 y una participación de mercado del 70% de las transacciones en el e-commerce según el último informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico	Este liderazgo se debe a que esta procesadora de pagos ha buscado fundamentar no sólo el e-commerce como pilar de la dinámica económica del país, sino que mantiene un alto desempeño de la plataforma, procesando las transacciones en un tiempo inferior a dos segundos, un nivel de aprobación por encima del 80% y la aceptación de todas las franquicias del mercado.