Este año Exma tiene ocho pilares de contenido: transformación digital, ventas a través de redes sociales y automatización del marketing, servicio al cliente, embajadores de las firmas, marcas exponenciales que involucran y conectan al usuario, consumidor 2.0, estrategias sin aplicaciones y nuevos modelos de negocio. Todo lo anterior basado en la premisa de ser claro y efectivo en la comunicación.