Aseo Urbano de la Costa By Veolia inicia el 2019 con renovación en el Plan Operativo, nueva Flota Vehicular, crecimiento en el Portafolio de Servicios y la puesta en marcha de planes y programas ambientales apuntando en la sostenibilidad y progreso de Cartagena. El mayor compromiso es la puesta en marcha de soluciones ambientales para la creación de valor compartido.En su área de prestación del servicio atiende a 148.557 usuarios comprendidos en los estratos sociales de la siguiente manera:1(38%), 2(31%), 3 (22%), y 4(5%) en Cartagena y la Zona Insular; y con una participación del 48% de mercado en Cartagena.	En el proceso de limpieza y recolección el año 2018 cerramos en nuestra área de cobertura en Cartagena, con una recolección anual promedio de 235.837 toneladas, teniendo como partida una recolección promedio mes de 19.651 toneladas y en la Zona Insular promedio anual de 7884 toneladas con una recolección promedio mes 657 toneladas. Cabe anotar que en la Zona Insular los mayores generados de residuos son Playa Blanca, Barú, Isla Grande y Tintipán.	De igual manera se cerró el año con la instalación de 1063 cestas papeleras, las cuales mejoran las áreas públicas con elementos dispuestos para el depósito de los residuos por parte de los usuarios.Para el 2019 se tienen planeadas las siguientes inversiones y acciones para optimizar aún más estos procesos:	1. Inicio operación la nueva flota vehicular en el mes de enero con 19 vehículos conformada por: Compactadores, Volquetas de 8 y 16 metros, Volqueta 4X4, Ampliroll doble troque, Camión Furgón, Camionetas y Minicargadores; cuya inversión fue $7.502.000.000 millones, en equipos amigables con el ambiente por contar con tecnología Euro 5, en marcas como Mercedes Benz, Hino, Toyota y Caterpillar.	5. Actualmente se cuenta con 6 moto carros en la operación de la Zona Insular, la cual ha permitido recolectar residuos en zonas alejadas del poblado y la mejora en la percepción de la prestación del servicio en los usuarios atendidos, este año comprometidos con las comunidades aumentaremos con 4 moto carros más.	Para el 2019 la empresa, cuenta con una propuesta de valor para nuestro mercado objetivo con soluciones ambientales enfocadas en las líneas de agua, residuos y energía. Específicamente en residuos se cuenta con gestión integral de residuos urbanos, mantenimiento de espacios urbanos, contenerización, total waste management, saneamiento portátil, residuos de construcción y demolición, tratamiento de lodos, residuos especiales y no compactables y la nueva línea de negocio aprovechamiento.	• Fortaleceremos el programa de Mi Recuperador Amigo, que busca ofrecerle beneficios a los recicladores de oficio, como parte de la dignificación de su labor e inclusión social con el proceso de economía circular y la contribuir con una Cartagena sostenible. En este proyecto de innovación y responsabilidad social corporativa se cuenta con 40 recicladores de oficio.	• Contamos con una ECA (Estación de Clasificación y Aprovechamiento), en el 2018 se gestionaron 244 toneladas de residuos aprovechables, cuya generación fue Centros Comerciales, las islas que conforman la Zona Insular, Fundaciones, conjuntos residenciales y recicladores de oficio. En la gestión del 2018 la participación por tipo de material fue: Chatarra (50%), Cartón (25%), PET (8%), Cobre (4%), Latas (4%), Pasta (2%), Kraft (2%), Papel Periódico (1%), Archivo (1%), Plástico (1%), Plegadiza (1%) y Aluminio (1%). Para este año los resultados se incrementarán con unas acciones basadas en economía circular y la ampliación del proceso de reciclaje desde la educación y la adaptación en nuestra zona de cobertura, para convertirla en más sostenible.