"Entendemos que el viajero es el dueño de su experiencia de vuelo. Por eso le damos todas las herramientas para que viaje a la medida de sus necesidades. Eso sí, esto no implica migrar a un modelo de bajo costo. Avianca mantiene su promesa de servicio y opera una de las flotas más jóvenes y modernas del continente"	A manera de ejemplo, la ejecutiva dijo que la S está diseñada "para los pasajeros que viajan ligeros y necesitan atributos básicos. Ofrece los precios más bajos y competitivos". Mientras tanto, la XXL está pensada para quien desee los servicios completos. Allí, se incluyen dos maletas y preseleccionar la silla, entre otros.	El director ejecutivo de la compañía, Eduardo Ortiz, explicó que el vuelo de Cali a Santiago de Chile empezará a operar el próximo 20 de diciembre. Es así como JetSmart será la primera aerolínea de bajo costo en ofrecer servicios aéreos directos entre esa ciudad del pacífico colombiano y la capital chilena.