Hay que tener encuenta lo que se pueda lograr en mayor productividad alrededor de las herramientas tecnológicas. Con esto además se logra que con la debida tecnología y seguridad una persona desde cualquier lugar ser productiva y eso es lo que Citrix promueve: que las organizaciones rompan la barrera del dispositivo y el lugar para poder ser productivos desde cualquier lado. Es un poco el reto al que se están enfrentando las organizaciones actualmente.	Hoy en día no es un problema de tecnología, es de adopción, la tecnología ya existe y ha venido mejorando. Se viene mejorando en todo sentido: en experiencia de usuario, seguridad, dispositivos y que las terminales sean más amigables, pero tiene que venir de la mano del cambio de las organizaciones también para adoptarlos.	El teletrabajador es alguien que formalmente la empresa lo bautiza como tal. En Colombia se documenta ante los entes de control, se obtienen beneficios parafiscales, se registra ante el ministerio de las Tecnologías y el de Trabajo, se requieren validaciones como que a la persona se le haga una visita a su casa, se mire toda la parte de salud y esté en el ambiente correcto para ser un teletrabajador como tal.	El usuario ha evolucionado desde el punto de vista tecnológico, permite trabajar no asociado únicamente a un momento de tiempo sino asociado a disponibilidad de información. Si yo antes salía de mi oficina y no estaba siendo productivo sino resolviendo correos electrónicos, hoy en día con las tecnologías que existen puedo hacer cualquier cosa como si estuviera en la oficina.	Hay generaciones que trabajan mejor con procesos en donde el tema de la tecnología y el tema digital acompaña el tema de la productividad, cómo interactuar de manera digital con otros para generar ambientes de productivos, generar escenarios donde no obligo a nadie a que use un dispositivo que yo le entregue sino que le digo a la persona que traiga su dispositivo.	Hoy en día con todas las nuevas tendencias y de apertura a ‘cloud’ que estamos viendo en el mercado, a estar consumiendo aplicaciones como servicio, moviendo aplicaciones al ‘cloud’, ha hecho que esta brecha se acorte. Somos más comparables con otras geografías y creo que Latinoamérica ha venido dando pasos acelerados hacia allá.	Hemos venido avanzando para bien en temas de teletrabajo, que hacen que las organizaciones estén retadas a ver si están abiertas al teletrabajo porque yo creo que todavía, en temas tan puntuales como el jefe, hay algunos que prefieren ver a la gente sentada trabajando y no confía en que se puedan montar procesos para que parte de su equipo trabaje por resultados.	El principal reto es que dejó de ser un problema de tecnología para volverse un problema de gerencia, liderazgo y organización. En el sentido de que estos proyectos, si no se abanderan desde recursos humanos y desde gerencias generales tienden a ir muy lentos y a quedar de la mano de unidades de negocios. Es el reto en el que estamos.	Lo primero es hacer un análisis al interior y tener claro hasta dónde están dispuestos a flexibilizarse y a pasar estos menajes. El error que no se puede cometer es sacar anuncios y políticas internas y al final no cumplirlas porque no les queda bien o porque no tienen todavía el tema embebido al nivel de la organización. Debe ser una política general y no de unidad de negocios.	Lo otro es perfilar bien al personal para no cometer errores, porque también si nombro teletrabajador a alguien que tiene algún rol muy estratégico hacia alguna de las funciones de la compañía, puede ser que si no lo perfilo bien voy a cometer un error y voy a generar el impacto y la percepción de que el teletrabajo no funciona porque esa persona no funcionó. Entonces perfilar se vuelve fundamental para generar temas de productividad flexible.