… Sin embargo, también es claro que solo las marcas con una convicción fuerte y un capital de mucha credibilidad aguantarán entrar en discusiones de alto voltaje. Las demás encontrarán mejores oportunidades en enfocarse en los factores que unen y reconcilian a las sociedades, aunque esos puntos sean cada vez más escasos…”.	. Todo esto entendiendo que los consumidores de hoy sienten muchos temores e incertidumbre porque comparan su vida con la de otros en redes sociales, o se preocupan por temas como el aumento de la edad para la jubilación. Categorías de producto o servicio que aminoren la sensación de ansiedad podrían tener una gran oportunidad.	“La esencia del concepto de autenticidad nace del ser, genuino, ser uno mismo en relación con los demás. Es por ello que en un mundo en donde todo se puede reproducir, copiar y hacerse más viral, quizás un concepto más útil sea la honestidad. Hoy se hace muy difícil que las personas, las compañías o las instituciones sean realmente genuinas, que sus propuestas sean únicas e irrepetibles. Pero, en cambio, sí es posible exigirles que digan la verdad”, señala Juan Isaza.	. Hay por lo menos tres grandes áreas en las que puede desarrollarse una mentalidad de realidad paralela, haciendo que el punto de venta o cualquier otro espacio físico se potencie. La primera, es la generación de contenidos con la ayuda de la realidad aumentada (…) En segundo lugar, están todas las oportunidades que permiten a la gente probarse los productos o verlos puestos en su propio espacio antes de comprarlos (…) Finalmente, y quizás la más importante, tiene qué ver con las oportunidades de personalización de la experiencia…”, explica Juan.	“No hay duda de que los cuestionamientos sobre la masculinidad llegan justo en un momento en el que cada vez hay más conversaciones sobre el concepto de género. El tema de la identidad sexual será uno de los que más discusiones motiven en 2019”, agrega Juan y considera que este es un momento que puede dejar muchas lecciones para las marcas al momento de dirigirse a hombres y/o a mujeres. El reto está en dejar los estereotipos a un lado.	En cuanto a las lecciones de esta tendencia para las marcas, Juan Isaza considera que ambiental ya no es un tema opcional para las marcas, así que el interés está puesto en la capacidad que tengan las marcas para identificar oportunidades de innovación a partir de los temas ambientales que impulsen los ciudadanos.