“Si por alguna razón la persona que retroalimenta no lo sabe hacer, el trabajador puede echar mano de su objetividad y su inteligencia emocional, después extraer lo que sabe que debe mejorar y con humildad reconocerlo, mejorarlo y ponerlo a su servicio y al de los demás”, aconseja Yamile Pardo, directora de Talento Humano de BDO en Colombia.	El ‘feedback’ siempre debe servir como método para analizar perspectivas y situaciones distintas, esto con el fin de llegar a diferentes acuerdos. Los jefes deben propiciar “una conversación enfocada en prosperar, donde el empleado pueda dar su punto de vista y argumentos, ya que a veces los superiores también tienen sesgos y percepciones diferentes”, comenta Díaz.	En el trabajo no faltan las equivocaciones y descuidos por parte de jefes y empleados. Si el empleado es quien recibe una reconvención y tiene que ‘agachar la cabeza’, Pardo afirma que estas observaciones las debe “digerir y repensar, porque si es una evaluación profesional y de altura, hay algo de cierto en esa retroalimentación”.	Si el empleado siente que está siendo víctima de humillaciones o palabras inadecuadas, tiene todo el “derecho de levantarse de la sesión de retroalimentación e informar por medio de los canales instaurados en la empresa para denuncias, como el comité de convivencia, el equipo de recursos humanos o algún otro jefe que sí sea ejemplo de liderazgo”, concluye Pardo.