Inicialmente se habló de que el bus iba con exceso de velocidad, pero la compañía propietaria del vehículo, Copetrán, confirmó que su centro de mando reportó que este iba a menos de 60 kilómetro por hora. Asimismo, testificó que una camioneta Duster iba delante de la ambulancia y fue la que frenó, provocando lo colisión.