Mastercard anunció los resultados de un nuevo estudio que destaca las necesidades y las expectativas de los compradores por Internet en la región y lo que es necesario llevar a cabo para que estos adquieran productos con más frecuencia, durante el Foro para Latinoamérica y el Caribe (LAC, sigla en inglés) que celebra anualmente la compañía, esta vez en Miami.	"Abordar los factores que podrían motivar a los consumidores a comprar por Internet con más frecuencia podría ayudar a incrementar más la adopción del comercio electrónico en la región", señaló Jorge Arbesu, vicepresidente de Ciberseguridad para LAC. "Esto puede ayudar a la industria minorista y de los pagos a aprovechar los miles de millones de dólares de demanda latente en el comercio electrónico que está presente en LAC", añadió el ejecutivo.	Al abordar el punto sobre las preocupaciones relacionadas con el comercio electrónico, las más importantes para los compradores en Colombia fueron el temor de que se comprometieran los datos de su tarjeta de pago durante la compra o después de la misma (39%), así como que consideran que los costos de envíos son muy costosos (19%) o que este puede demorar mucho (18%).	"Educar a los consumidores acerca de las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y la autenticación biométrica pasiva puede permitir que el comercio electrónico se extienda a más hogares, convirtiendo en compradores frecuentes a quienes compran en raras ocasiones, una vez que sepan que pueden confiar en el sistema", expresó Arbesu.	Con respecto a las barreras que todavía mantienen a los colombianos prevenidos de realizar compras por internet está no poder ver el producto antes de adquirirlo (30%), desconfianza en el sistema (27%) y el robo de información (20%), en este último particular, el estudio demostró que en el país los establecimientos tienen una oportunidad de trabajo en incrementar la confianza del consumidor a la hora de manejar sus datos personales, en tanto solo el 5% dijo sentirse seguro con el manejo de su privacidad, mientras que el 91% de los encuestados en Colombia consideró como “muy importante” el manejo de datos personales.	Una conclusión clave del estudio es el canal por el que los colombianos hacen compras por internet, mientras que en la mayoría de los países los teléfonos celulares son el dispositivo predilecto, en Colombia el 63% de los encuestado respondió que prefiere a través de su computador versus el 36% que sobrepone a su celular.	Otro dato arrojado en el estudio es que la mayoría de los consumidores tienen un fuerte deseo de ir más allá de las contraseñas y ven la biometría como la siguiente fase de su autenticación. Estas medidas de autenticación biométrica incluyen las huellas dactilares, el reconocimiento facial y otras formas innovadoras de identificación.