La investigación, llamada ‘El Futuro del Transporte: La Movilidad en la Era de las Megaciudades’ se hizo en más de 30 centros urbanos de 19 países. Aunque no incluye a Colombia, prácticamente todos los temas y recomendaciones aplican a ciudades como Bogotá, en donde el transporte es uno de los mayores desafíos.	Un tema clave es que en algunos sistemas todavía existen algunas fricciones en el momento de pagar, Largas filas, el uso de distintos tiquetes para cada una de las alternativas de transporte, la aceptación solo de efectivo e incluso el desconocimiento de las tarifas, fueron los temas mencionados por los usuarios.	“Creemos que con el aumento de la población urbana, las necesidades de los trayectos diarios y los patrones deben cambiar. Un recorrido debería incluir distintos modos de transporte. Abordar las necesidades de planear un recorrido, ordenar y pagar los pasajes, revisar los horarios y hacer seguimiento de que todo esté funcionando a tiempo, debe ser lo más fácil posible”,