La conflagración se presentó pasada las 4:00 de la tarde en uno de los apartamentos del cuarto piso, según las primeras deducciones, por un corto circuito. Una vez iniciadas las llamas, una pareja de anciano que lo habitaban salieron y bajaron hasta el primer piso y pidieron ayuda a sus vecinos, quienes llamaron al Cuerpo de Bomberos de la ciudad para que atendiera la emergencia.