Se precisa que teniendo en cuenta el aspecto de ayuda humanitaria y de emergencia, se había apoyado con el suministro de unos carro-tanques a la ESE, ancianato y colegios en el municipio de Motavita, sin embargo, pensando en la crisis, se organizó una mesa técnica con Veolia en donde se cuantificó la ayuda humanitaria tal como quedó plasmado en el acta de Gestión del Riesgo Departamental.