“Quiero hacer un llamado a la ciudadanía al respeto para con la institución y las normas que nos cobijan. Recordar el articulo 35, numeral 7 del Código de Policía, que dice que se deben respetar los medios que tenemos para las líneas de atención, porque si se creó es para que la información que ingresa sea real y en tiempo real y así nosotros actuar de manera eficaz”, dice la uniformada.	La línea 123 es atendida en 15 cubículos, cuyos uniformados tienen una reacción de cinco minutos a la emergencia -ir al lugar de los hechos o en su defecto entregar el caso a quien corresponda-; y trabajan mancomunadamente con el CAD -Centro de Automático de Despacho-, es decir las cámaras de seguridad que son en total 609. Una llamada implica que la logística funcione completa.	“A nosotros nos entra el caso por el 123, el uniformado que está atendiendo la llamada lo inserta en la base de datos y lo redirecciona a cada uno de los radio-operadores a los que le compete la jurisdicción. El radio-operador trabaja de la mano con una persona que le monitorea cámaras del sector que él está manejando (es decir, le entregan el caso a las patrullas del cuadrante, mientras en CAD siguen el monitoreo de cámaras).	Lo más denunciado a través de la línea 123 son las riñas de todo tipo. Las peleas callejeas de pandillas se han podido ver en las cámaras en tiempo real. Por la Línea 123 lo que más reportaron entre agosto y septiembre fue: riñas (1.595); perturbación por el ruido (372); sospechosos (228); consumidores de droga; (198) y atracos (194). Entre viernes y domingo entran la mayoría de las llamadas a la línea 123. El CAD cuenta con 609 cámaras de seguridad repartidas en cuatro distritos que abarcan la ciudad y poblaciones aledañas. “Nos reportan algo que no se está sucediendo, pero aprovechamos eso para realizar alguna actividad preventiva”, dice la mayor Carolina Aladino Gallego.