Caracol Radio ha conocido que los funcionarios aún no han recibido una respuesta del Gobierno Nacional ni del alcalde encargado Andrés Rugeles, que es el secretario de Transparencia de la Presidencia de la República, sin embargo, sí les están suministrando sueros vitamínicos por vía intravenosa, agua potable y colchonetas, luego de una mediación en la que intervinieron el comandante de la Policía Metropolitana, coronel Gustavo Berdugo, la Defensoría del Pueblo y el secretario General de la Alcaldía, Emiro Castro.