La inteligencia artificial, un avance tecnológico en marcha, “debe hacerse con principios éticos, privacidad, seguridad, transparencia y dignidad humana”, asegura Paula Bellizia, vicepresidente de ventas, mercadeo y operaciones para América Latina de Microsoft. En diálogo con Portafolio, la ejecutiva fue enfática en señalar que la empresa es un desarrollador responsable de este proceso.	En la región más del 80% de las compañías ya han puesto en marcha planes de transformación digital, ya sea para la optimización de sus operaciones, la transformación de sus productos y servicios o para la atención al cliente. Los resultados son impresionantes: quienes adoptan estas tecnologías tienen entre 30% y 40% de mejoras en productividad o rentabilidad.	Para que nadie se quede atrás, nuestra plataforma debe servir para que los desarrolladores y emprendedores creen sus propias aplicaciones y apoyar la innovación local. La tecnología y los datos deben estar en manos de los desarrolladores; ya hay más de un millón de ellos que están haciendo sus aplicaciones a partir de la infraestructura de IA de Microsoft.	Colombia es un gran ejemplo de ello y el país tiene desarrolladores haciendo cosas asombrosas que nada tienen que envidiarle a alguien en Europa, Estados Unidos o China: EatCloud reutiliza los alimentos perecederos en los puntos de venta y los relaciona con personas o compañías que pueden usarlos a corto plazo. Cornare montó un sistema de monitoreo basado en internet de las cosas, para medir los niveles de agua de 60 afluentes del río Nare, e informar sobre la inminencia de inundaciones para tomar las medidas.	El principal reto está en las habilidades. En Colombia hay 7 millones de cuentas en LinkedIn, lo cual es una muestra bien importante del mercado laboral. El análisis de esos datos muestra que las habilidades requeridas por el mercado son principalmente ciencia de datos, gestión de proyectos y programación; justamente las habilidades responden a procesos de transformación digital. El problema es que no estamos formando suficientes personas con esas habilidades, y la necesidad va en un aumento veloz, mucho más rápido que la oferta. Ese va a ser uno de los grandes obstáculos. Podemos tener acceso a toda la tecnología y a la mejor infraestructura, pero necesitamos tener quién la implemente y la use.	La otra barrera es la infraestructura. La velocidad de conexión es cada vez más relevante en un mundo donde la transmisión de datos crece exponencialmente. Y la otra barrera es el acceso, pues aún existen regiones y comunidades que no tienen acceso a internet y la brecha de la equidad y las oportunidades es mayor.	Hay disparidad en conectividad y en educación, aunque en general vemos que los gobiernos entienden el desafío. En el caso de Colombia, el rol del gobierno como facilitador y principal interesado en la transformación digital representa una ventaja competitiva para el país frente a otros de la región. Chile tiene una agenda clara y esto se ve reflejado tanto en la propia transformación digital del gobierno, como en el ambiente de negocios del país. Brasil, de otro lado, tiene retos coyunturales y México está repensando su estrategia de una manera distinta.	De otro lado, nos tomamos muy en serio problemas como la brecha de género en STEM, y en crear un concepto más amplio de la inclusión y la diversidad. Por ejemplo, nos ocupamos de que las personas con diversidad funcional tengan las mismas oportunidades: Por ello programas comunes como Office365 tienen habilitadas funciones de voz, de lupa, de subtitulado y otras características para incluir a personas con limitaciones visuales, auditivas o de movilidad.