“Partiendo de esta convicción, hemos desarrollado un modelo de negocio que permite atender adecuadamente a la población de menores ingresos gracias al uso de las nuevas tecnologías digitales, al incremento de productos y servicios ofrecidos a través de plataformas sin sucursal y a soluciones financieras innovadoras de bajo coste diseñadas específicamente para este segmento”.	En Colombia en 2018 se lanzó la ‘Cuenta en línea’, con trámites de contratación más simplificados y, adicionalmente, se extendió la red física con 8.000 nuevos puntos para la atención de las necesidades transaccionales de los clientes del segmento de bajos ingresos y de zonas más alejadas a los centros urbanos.	Además, BBVA ha destacado por su actividad a través de la Fundación Microfinanzas BBVA. La institución, creada en 2007 por BBVA, promueve el desarrollo de emprendedores en situación de vulnerabilidad a través de la inclusión financiera en cinco países de América Latina. En estos doce años, su grupo de entidades ha destinado 12.000 millones de dólares en créditos a más de cinco millones de personas, la mayoría mujeres. La Fundación mide su impacto social para enfocar la oferta de valor y avanzar en su propósito. Según su informe de 2018, publicado recientemente, el 34% de los emprendedores atendidos sale de la pobreza a los dos años de trabajar con la entidad.	Por otra parte, BBVA ha recibido por primera vez el reconocimiento como ‘Mejor banco en finanzas sostenibles de América Latina’, por su promoción de las iniciativas ‘ESG’ (Environmental, Social & Governance) y la industria de inversión de impacto a través del desarrollo de productos de financiación como los bonos y los préstamos sostenibles.