Según el directivo, en Colombia hay muchos actores de este sector que están trabajando para proveer las condiciones que permitan elevar el uso y la aceptación de los pagos digitales, por lo cual se espera una aceleración en su adopción y en la competencia entre distintos agentes con el fin de darles más alternativas a los usuarios.	Es una región muy importante, de crecimiento fuerte, tiene mercados en los que estamos muy bien posicionados. Está acelerando la conversión a medios de pago digitales, que están creciendo el doble que el mundo físico, y es un lugar muy innovador en materia de soluciones. La clave es ver cómo nos seguimos diferenciando y trabajando en inclusión financiera y digital, en medios de pago, en dar más opciones de transaccionalidad.	Está creciendo la tendencia de que es más seguro y conveniente el uso de medios de pago, y hoy con la economía digital todo se hace en el teléfono. No creo que vaya a desaparecer el efectivo, pero se reducirá de manera importante porque la gente no necesitará cargar plata: las compras en internet son con tarjeta, el TransMilenio también se paga con estas, y en general hay muchas más opciones con la tecnología de pagos sin contacto.	Ojalá se redujera al punto de que seamos una sociedad sin efectivo, pero no hay cómo ponerle fecha a esto. Creo que es un tema de comportamiento de las personas y de acelerar la inclusión, pues cuando la gente empieza a usar los medios de pago se siente cómoda y quiere muchas más opciones para hacer transacciones. El cambio se está acelerando en todo el mundo y algunos van más rápido que otros.	Es una combinación de temas. Se necesita más inclusión financiera, aceptación, promover incentivos para que la gente use medios electrónicos de pago para que no haya una diferenciación de precios con el efectivo (porque el tema ya no es el costo de aceptación), iniciativas como simplificación en recaudo de impuestos, traer la gente que hoy no se siente cómoda, porque está tomando riesgos de seguridad con el efectivo, perdiendo ventas, no está creando un beneficio a la economía para producir más crecimiento.	Con un mercado abierto, competitivo y con menos barreras de ingreso se generan mejores soluciones para la gente, para el comercio y hay que tener la contribución de la regulación para que todos operen con las mismas reglas de juego. Creo que Colombia por tener una baja penetración puede tener una aceleración más fuerte, las soluciones están ahí.	El camino es largo y no depende solo de nosotros, porque somos uno de los jugadores que promueve acciones para incluir a la gente en los medios de pago, sea a través de la banca tradicional, o con los nuevos actores que llaman 'fintech', o con los Gobiernos para que sean más digitales, o ampliando la aceptación de los medios de pago e incluir más a las empresas pequeñas y a los comercios.	Para que Colombia avance de manera más rápida en la adopción de los pagos digitales, hay varios temas pendientes. Marcela Carrasco, presidente de la División Andina de Mastercard dijo que es clave tener “modelos de aceptación más sencillos, simples, convenientes y seguros”, para lo cual hay que trabajar con todos los emisores, tanto los convencionales como los nuevos jugadores, “y llevar una propuesta de valor a los clientes”.