De acuerdo con los ejecutivos creadores del servicio, con Appsistencias se reducirán los tiempos de respuesta que actualmente manejan los proveedores de las asistencias incluidas en esta plataforma, y las personas tendrán un fácil acceso para resolver problemas diarios. “Una de las principales ventajas que los clientes de Appsistencias tendrán es el poder tener trazabilidad de sus servicios en tiempo real y datos del proveedor, lo cual no ocurre en las asistencias tradicionales”.	Appsistencias cuenta con las capacidades de inteligencia artificial de  IBM Watson, usando Natural Language Understanding para la atención a usuarios, lo cual permite enrutar el requerimiento, o simplemente dejando en manos de Watson la respuesta que deba darse a un usuario de asistencias. En una segunda fase, la plataforma permitirá analizar los servicios frecuentes, geo zonas de prestación de servicios, perfiles de los clientes y, mediante herramientas predictivas, minimizar los tiempos y movimientos de proveedores, agilizar los tiempos de respuesta y minimizar los traslados.