El propietario de la tienda, Katsuyuki Hasegawa, se muestra escéptico ante el éxito de este mecanismo. “Personalmente, prefiero pagar en líquido. Con PayPay, uno no se da cuenta del dinero que utiliza”, afirma Hasegawa, quien reconoce que a lo largo de una semana “solo dos o tres clientes pagan con su móvil”.