“Algunos beneficios de un canal dedicado son hacer que el sitio de internet sea lo más rápido, eficiente, seguro y confiable para el público. Además, evita que una página se sature y termine por caerse, lo que en eventos como el Black Friday puede traducirse en pérdidas de millones de pesos en cuestión de minutos”, agrega.	En ese sentido, sostiene que las tiendas ‘online’ son la reinvención de las tiendas físicas, con nuevos modelos de negocio y nuevas redes en formatos existentes que agregan servicios o experiencias únicas al usuario. Todo se reinventa con una incesante actualización digital, esto se debe a los procesos relacionado con el ‘Big Data’, que están afectando a todas las industrias y particularmente al Retail.	“Es importante que las grandes y medias compañías puedan adaptarse rápidamente a los procesos que se pueden ejecutar gracias al ‘Big Data’. Es una buena oportunidad para mejorar sus procesos de interacción con los clientes. Además, les permitirá conocer la ubicación de los productos, inventarios y disponibilidad en tiempo real, para que, de este modo, se presente una excelente experiencia al usuario, sobre todo en días de mayor demanda”, agregó Guerrero.