Adriana Parra le insistió, pues había solicitado el servicio y este lo había aceptado. Luego hubo un cruce de palabras en el que el conductor negó que su carro era el que pedía. La mujer le mostró la pantalla de la plataforma en la que indicaba que sí era, y amenazó con llamar al 123.	Ahí, la discusión subió radicalmente de tono. "(Él) cierra el carro, arranca a toda, cambia la ruta del Waze y recorre casi 600 metros. Yo ahí me asusté y empecé a abrir la puerta y le dije: ‘Señor, entonces déjeme salir’, porque lo primero que se me pasó por la cabeza es que me iba a robar", dijo.