Según informó el teniente coronel Luis Muñoz, comandante operativo de la Policía Metropolitana de Pereira, desde el momento en el que se registró el hurto se inició todo el proceso investigativo para identificar a los presuntos responsables de este millonario robo; según las primeras indagaciones, el ladrón no utilizó la fuerza, presuntamente, ni siquiera habría amenazado con arma de fuego, ni arma blanca al gerente de la entidad.