Cristina Londoño Juan, la presidenta de la entidad tiene la respuesta: ”Bajamos los gastos en un 22%. Subimos los ingresos en un 33%, logrando eficiencias de tiempos de atención de servicio al cliente. Antes se demoraban en promedio 272 días desde que un cliente solicitaba un crédito hasta que se desembolsaba. Hoy son 106 días y le apuntamos a 90 días”, señaló.	En Bolívar, la cartera hipotecaria del FNA a octubre de 2018 era $54 mil millones y un año después ha pasado a 86 mil millones de pesos. En Cartagena se pasó de $43 mil millones a $66 mil millones. “Hay mucho por hacer en la región y hay que trabajar duro”, insistió Londoño Juan.