En entrevista con PORTAFOLIO, la firma líder en la práctica del Derecho laboral para Colombia cuenta cómo está transformando la experiencia de servicio de sus clientes de litigios, trascendiendo la fase reactiva de la contestación de las demandas a un análisis estadístico y proactivo de las prácticas laborales que motivan las reclamaciones judiciales más comunes.	Andrés Godoy Córdoba (AGC), socio gerente: Godoy Córdoba es la firma número uno en Colombia en la práctica del Derecho laboral, dicho por Chambers & Partners y Legal 500 por nueve años consecutivos. Además, estamos en el octavo lugar en el ‘ranking’ de facturación de la industria legal, elaborado por la Revista Dinero para el año 2019 y la única compañía especializada en esta práctica legal, con cobertura global, a través de nuestra sociedad con Littler.	Uno de los socios que lideran nuestra práctica de litigios, Gustavo Gnecco Mendoza, es exmagistrado de la Corte Suprema de Justicia, de la Sala de Casación Laboral. Nuestros litigantes actúan en permanente diálogo y coordinación con los abogados asesores de nuestros clientes, no sólo con miras a que cuenten con el mejor contexto de la operación de los empleadores que representamos, sino que aporten a la mejora de las prácticas laborales de los clientes en su día a día, mediante la observación crítica de su actividad judicial y de las causales recurrentes de demandas y reclamaciones.	Nuestra aproximación al trabajo en equipo de profesionales de diferentes disciplinas: abogados, ingenieros, desarrolladores, entre otros, nos ha permitido el desarrollo de DOMO, una plataforma tecnológica al servicio de nuestros clientes, que hace espejo de la información disponible en SIAC legal, un software de registro de la producción de servicios legales, igualmente desarrollado por nuestra firma.	SIAC Legal nos permite registrar cada uno de los servicios encomendados a Godoy Córdoba. Los litigios son parte fundamental de estos registros, que se manejan como árboles de decisión y diagramas de flujo. La firma maneja más de 2.866 procesos actualmente, entre instancias y corte, y esa información es la base de la data disponible en DOMO.	A través de DOMO, los clientes, con un usuario y una contraseña, pueden acceder a una plataforma con información en tiempo real que contiene el detalle de su actividad judicial: Número de procesos activos, cuantía actual de sus procesos, en qué ciudades del país, en qué instancia, por qué causas se genera la demanda, qué pretensiones económicas tiene cada demandante, cuáles son los motivos que generan las pretensiones económicas más elevadas, cuál es la probabilidad de fallo favorable en los diferentes juzgados del país, consulta inmediata de todos los documentos del proceso (incluidos audios y videos), entre otros. Documento sin título	AGC: Los califico como muy positivos. Godoy Córdoba es una firma que crece, en términos de ventas, a dos dígitos año tras año. 27,4 por ciento es el promedio de crecimiento en los últimos siete años. En el área específica de litigios tiene una dinámica de crecimiento sostenida. 46,63 por ciento es el promedio de crecimiento desde 2012.	Gustavo Gnecco Mendoza, socio del área de Litigios de Godoy Córdoba: Para nosotros como firma, llevar un registro sistemático de la actividad judicial de los clientes nos permite manejar nuestra actividad con mayor certidumbre de los vencimientos, lo cual se traduce en excelencia en el servicio para el cliente y un mínimo margen de error en la gestión judicial.	Contar con un repositorio en la nube de todos los documentos asociados a su actividad judicial, sin estar a merced de su archivo físico y de la entrega de informes de gestión judicial, que igual se suministran si el cliente los solicita, pero ya están a la mano en la plataforma.	Contar con una herramienta que le da panorama al gerente legal, de talento humano y/o relaciones laborales, de por qué la compañía es objeto de demandas, qué prácticas suyas requiere fortalecer para evitar ese tipo de reclamaciones, cuáles de esas demandas le duelen más al bolsillo de la organización, por qué son las que generan las pretensiones económicas más elevadas, entre otros.	Andrés Fernando DaCosta Herrera, socio del área de Litigios de Godoy Córdoba: Ya tenemos una base de más de 150 usuarios inscritos, correspondientes a más de 120 clientes activos. Esta plataforma es de gran utilidad para compañías con un alto volumen de litigios. Como todo desarrollo tecnológico ha tenido ajustes y mejoras con el tiempo y en este momento permite la consulta de los procesos laborales en curso, en juzgados, tribunal y corte, próximamente se incluirán las tutelas y gestiones ante Min Trabajo.	Además, el fenómeno global de la transformación digital está tocando todas las profesiones y oficios. En nuestro campo la inteligencia artificial y el uso de algoritmos ya son una realidad en economías más desarrolladas. Sabemos que si la propuesta de valor de los servicios legales no se reinventa, muchos de los actuales servicios quedarán obsoletos.