Lo mejor de la Generación Z: pronto van a ocuparse de mover el país. Llegan con una nueva sensibilidad y una actitud más decidida que la de los millennials. Lo peor: las políticas públicas los ignoran. Lo muestra un estudio de la Universidad Evangélica Boliviana y otro de la Fundación SEPA (Servicios de Estudios, Proyectos y Análisis).	En ese sentido, una de las entrevistadas por EXTRA, Camila Suárez, de 16 años, comenta que la mayoría de sus contemporáneos rechaza las manifestaciones de racismo y homofobia. “Yo no usaría palabras que puedan lastimar a alguien. Entre los mayores se oye con frecuencia decir ‘no seás maricón’. No es maldad, es ignorancia. No me gusta. Prefiero no decir esas cosas feas porque tampoco me gustaría que alguien me lastime”.	“Su nivel de exigencia es brutal. Su mundo de hiperconectividad obliga a las marcas a entregarles valor agregado de calidad que las anteriores generaciones no tuvieron. Por ejemplo, cualquiera de la generacion X se movía en un taxi y éramos victimas de alguien que se compró un vehículo japonés transformer al que le volaron el aire acondicionado. El chofer escuchaba chicha a todo volumen, ‘pijchaba’ coca, usaba short y camiseta. Así eran los taxis de antes. Hoy el estándar de la generación Z no conoce la palabra taxi. Usan Uber o cualquier otra”.	La distancia con la llamada generación Silenciosa, es decir los mayores de 73 años, se marca en el entretenimiento. Para los mayores el juego y el entretenimiento son una pérdida de tiempo, mientras que para los Z forman parte de su rutina. “Los jóvenes de la generación Z no están interesados en viralizar buenos contenidos por las redes sociales. No pasan horas viendo memes aunque es parte importante de su entretenimiento. No es su prioridad estar al tanto de la moda y no pasan tiempo dando opinión a las marcas que usan. Usan emojis para comunicarse, especialmente las mujeres”, es una de las conclusiones de la investigación.	Según el Observatorio, consideran importante la comunicación en una empresa y la honestidad en el ambiente laboral. Esperan que el trabajo que realicen sea de aporte y trascienda. Se sienten preparados para las nuevas tecnologías emergentes. Si bien son respetuosos con la autoridad, les molesta demasiada formalidad para comunicarse con alguien superior a ellos.	La experiencia publicitaria de Vera también los muestra así. “No pierden el tiempo. Lo que les quieras vender, debe ser directo. Es una generación cuestionadora. Si prometes el auto con la mayor relación consumo de combustible, te toman la palabra, investigan y te dicen que estás vendiendo mal. Te dirán que hay otras marcas con menor consumo de combustible. No se las puedes charlar. Son muy intuitivos y directos”.	Según Regiani, todas las generaciones presentan los mismos desafíos a la hora de elaborar mensajes que los motiven a actuar o comprar. “Lo que sí hay que tener en cuenta es que esta es una generación que está a punto de ingresar al mercado laboral. Algunos aún dependen de sus padres para realizar algún consumo. Seguramente esta realidad está a punto de cambiar en los siguientes años y los Z se convertirán en un deseado mercado para todas las marcas”, dice.	Para llegar a ellos ya no se puede apuntar solamente a los medios tradicionales, puesto que todo lo consumen a través de sus redes; tener presencia en Instagram -y algo menos Snapchat- es clave. Son casi el 26% de la población mundial y en Santa Cruz el porcentaje se eleva a un 30%, según datos de la Fundación SEPA.	El publicista también hace notar que esta generación tiene una atención un tanto más dispersa. “El tiempo promedio de atención de la gente en televisión está entre 16 y 18 segundos. En internet es de cinco a siete. Si no se resuelve el mensaje o si no se logra interesar en ese tiempo, estás chau”, dice.	La Fundación SEPA asegura que entre la generación Z hay más voluntariado. “Se suele decir que a los jóvenes no les importa nada. No es cierto”, comenta Guillermo Dávalos. El sociólogo insiste en que esta generación tiene una mejor actitud hacia el medio ambiente y una sensibilidad con los animales que antes no se veía.	“Somos más impacientes”; “tenemos la mente más abierta”; “entendemos mejor lo diferente”; “respetamos a los lgbtq+”; “no nos gusta el machismo”; “no nos gustan los zoológicos porque ahí los animales sufren”; “como hay información, estamos obligados a saber qué comemos y qué usamos”, son algunas de la frases de estos jóvenes, que resumen su actitud serena, pero decidida ante el mundo.	Taborga enumera otros hallazgos: Pese a que nacieron bastante conectados, no se identifican con el hecho de usar dispositivos electrónicos desde que tienen uso de razón. “Tampoco se consideran altamente activos en sus redes sociales, ni sienten que están al día con todo lo nuevo en tecnología”, afirma la encuesta. La única marca de dispositivo que mencionaron como una favorita fue Apple.	Dávalos cita como ejemplo a Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong y Singapur: “Los Tigres de Asia dieron el salto justo en ese momento. Los jóvenes entran al mercado laboral, los ancianos no son numerosos y los niños disminuyen. El problema es que los que conducen y toman decisiones no se han percatado de que estamos en ese proceso”, critica.	Una de las claves para el salto en Asia fue la inversión en su gente (además de otras medidas relacionadas con la integración). Dávalos propone que el país priorice la inversión en la generación Z. Ya se avanzó en la cobertura en primaria, que en Santa Cruz llega a un 100% de matriculados, con una permanencia del 97%, de acuerdo a datos oficiales.	Siete de cada diez alumnos permanecen estudiando, lo que implica que hay tres excluidos. Entre esos tres, 30% no estudia ni trabaja (son los ni-ni). Si en la primaria se garantiza la permanencia con bonos, en la secundaria es ya imposible. Solo se puede garantizar con una mejor calidad educativa, “no con el enfoque educativo del siglo XVIII que actualmente funciona en Bolivia”.	La percepción de los jóvenes, según SEPA, es que la escuela es arcaica y no toma en cuenta la tecnología. No se estimula la generación de ideas, tampoco hay posibilidades para formarse técnicamente. Los estudios del Observatorio y de SEPA coinciden en que la generación Z está interesada en su futuro.