Una vecina se percató de la situación y vio a los dos niños caminando por la plaza sin ningún tipo de prenda de vestir que los resguardara del frío, por lo que los socorrió, los vistió y les brindó alimento. Posteriormente llamó a las autoridades policiales, y se procedió a la remisión de los dos menores a la Defensoría de la Niñez y la Adolescencia.