Como despacho de abogados vivimos bajo la influencia de las firmas estadounidenses e inglesas, que son los grandes jugadores en la liga de los despachos legales. Pero esas firmas se olvidaron de América Latina, no desarrollaron su expansión internacional, salvo en algunos países de la región. Cuando a España llega la crisis de 2008, vemos que nuestros clientes empresariales españoles buscaron nuevos mercados.	En ese momento es que decidimos internacionalizar el bufete, ya que vimos que los despachos estadounidenses e ingleses estaban en EEUU, Asia y Europa, pero no en América Latina. Identificamos esa gran oportunidad y decidimos ingresar de forma real en la región a través de acuerdos con socios locales. Queremos posicionarnos bien en América Latina y ser un referente. Por lo pronto, ya estamos en nueve países.	Como somos unos enamorados de lo que es América Latina, no podíamos quedarnos sin tener presencia en Bolivia. Llegamos en 2012. Desde nuestro arribo percibo que, especialmente en Santa Cruz, existe una permanente transformación. Se aprecian nuevas infraestructuras, empresas cada vez más fuertes y las sensaciones siempre son buenas. Hay muchas cosas por hacer en Bolivia, quien quiera venir a trabajar se va a encontrar con una tierra de oportunidades.	Nosotros damos a conocer a nuestros clientes todos los países donde tenemos presencia. Por eso son muy agradecidos, ya que cuesta mucho entrar a un país si no se tiene una mano amiga en la que apoyarse. Somos conscientes de que en el momento en que les trasmitimos cómo funciona un país, la seguridad jurídica y las grandes oportunidades que puede haber en él, como en el caso de Bolivia, se interesan. Y sí, ha habido empresas que han venido gracias a ello.	Vender servicios jurídicos es muy difícil porque las personas acuden a los abogados pensando en que les van a solucionar sus problemas legales. Pasa algo similar como con los médicos, las personas buscan al mejor, al que pueda curarlos. En ese sentido, hay que ganarse la confianza de las personas, no se puede llegar a un sitio y decir estoy aquí, me llamo Ontier, hago las cosas muy bien y pretender que, con eso, voy tener una fila de clientes al otro día en mi oficina.	Es un trabajo del día a día, a largo plazo, en el que hay que sembrar y sembrar. Hay que hacer las cosas bien cuando un cliente te da la oportunidad, para poder repetir y que ese cliente, transmita su experiencia a otra persona, que le diga que hiciste las cosas bien y que merecemos su confianza. Esto se aplica en todos los lugares por igual.	El gran reto de la empresa familiar es afrontar el momento de la sucesión. Cuando una generación ha sido exitosa y ha puesto a la empresa en una situación óptima y se encara ese momento del relevo generacional, la verdad es que pueden aparecer problemas. Esto ocurre en todas las empresas familiares en el mundo, porque es una ley natural. Todos somos útiles durante un determinado periodo de nuestras vidas, simplemente hay personas que reaccionan mejor que otras a esta situación.	En los últimos años han llegado una gran cantidad de novedades tecnológicas a nuestro sector. Todo empezó de forma tímida y muchos pensamos que como el abogado debe tratar cara a cara con sus clientes, el cambio no iba a ser muy profundo. Pero cuando nos dimos cuenta de cómo la tecnología cambiaba la forma de hacer negocios, el tratamiento de los datos se volvió una herramienta más que interesante para nuestra profesión. Hoy, revisar contratos y otros documentos ya no es una tarea de días, sino de horas.	Bernardo Gutiérrez de la Roza Pérez es el fundador y consejero delegado de Ontier. Estudió Derecho en la Universidad de Oviedo y un Executive MBA en el Instituto de Empresa (IE). Se especializó en el asesoramiento mercantil y societario. Actualmente, es profesor de derecho concursal y de sucesión de empresa familiar en la Universidad de Oviedo. Además, es consejero de la Cámara de Comercio de Estados Unidos y España.