El miércoles, cuando Facebook, Instagram y WhatsApp tuvieron fallas, los usuarios se quedaron sin unas herramientas que se han vuelto esenciales para las relaciones personales y laborales. Aunque estas redes sean un servicio gratuito, ¿hay manera de reclamar por los daños que pudo haber causado la interrupción del servicio durante varias horas?	Según Balanta, en casos en los que una empresa o un negocio pague dinero a Facebook por publicidad o por servicios como Workplace, la plataforma de Facebook para trabajar en equipo, quizás sí tendría más opciones de pedir una compensación, pero tendría que demostrar qué tipo de daño se produjo por las fallas de la red social.