De acuerdo con 7 News, el australiano Bradley Button degustaba su porción de arroz cuando sintió un crujido y de inmediato escupió lo que tenía en la boca. El pasajero afirma que "sin duda era un diente", pero la azafata que lo atendió "insistió" en que se trataba de una pequeña piedra y trató de que se la entregara. Otro pasajero coincidió con la opinión de Bradley y confirmó la historia a los medios.	Por su parte, Singapore Airlines, considerada la mejor aerolínea del mundo, se disculpó con Button y dijo estar muy "decepcionada" con lo ocurrido porque siempre espera que sus comidas "cumplan con un alto estándar". Asimismo, la compañía envió el supuesto fragmento dental a Melbourne para un análisis exhaustivo, luego del cual se determinarán las acciones a seguir.