“A tiempo de lamentar los perjuicios en los trámites personales para la obtención de los documentos de nuestros usuarios, reafirmamos nuestro compromiso de trabajo institucional con calidad, excelencia y responsabilidad social”, reza el comunicado, a tiempo de indicar que “razones ajenas a la institución impidieron el normal desenvolvimiento en las labores, que ahora son totalmente normales”.