Nuevas acusaciones por violar la privacidad de sus usuarios sacuden a la red social Facebook, la cual en los últimos tiempos ha aparecido en el centro de varios escándalos. De acuerdo con revelaciones del servicio de noticias financieras Bloomberg, la entidad creada por Mark Zuckerberg pagó a cientos de contratistas para transcribir fragmentos de conversaciones de determinados clientes.Su versión. En un comunicado enviado a dicho medio de comunicación, Facebook reconoció haber actuado de esa manera con la debida autorización de las partes involucradas, pero afirmó que puso fin a tal procedimiento."Al igual que Apple (productora de equipos electrónicos, software y servicios en línea) o Google (subsidiaria de Alphabet Inc., especializada en productos y servicios relacionados con Internet) desde la semana pasada hemos congelado la práctica de escuchar grabaciones de sonido realizadas por las personas", expuso.Mensajes. Según la red social, la más utilizada a nivel mundial y de mayor cantidad de usuarios al superar los dos mil millones, estaba autorizada a transcribir conversaciones de su aplicación Messenger.Reportes de prensa indicaron que los subcontratistas verificaron si la inteligencia artificial de Facebook estaba interpretando correctamente los mensajes.Bloomberg apuntó además que los empleados a cargo del mencionado trabajo estaban preocupados por las implicaciones éticas de su labor, y carecían de información del origen de las grabaciones y su uso posterior.Apple, Google y el gigante del comercio electrónico Amazon, además de vendedores de asistentes de voz, reconocieron antes este procedimiento, cuyo uso justificaron con el fin de mejorar las respuestas de sus aplicaciones.Asistente virtual. Por ejemplo, citaron las informaciones, Amazon ofrece a sus clientes la opción de bloquear el uso de sus intercambios con Alexa, el asistente virtual utilizado por primera vez en los altavoces inteligentes Echo.Disponible en los idiomas inglés, español, alemán, japonés, francés e italiano, Alexa puede responder preguntas, reproducir música de varios servicios, y establecer alarmas.También es capaz de reproducir podcasts y audiolibros, controlar dispositivos inteligentes, proveer información en tiempo real del clima y el tráfico, y brindar resúmenes de noticias, entre otros asuntos.La estadounidense Comisión Federal de Comercio comunicó el pasado 24 de julio, la imposición de una multa de cinco mil millones de dólares a Facebook por violaciones a la privacidad.