Ante el clamor de los vecinos por ayuda, El Mañanero entrevistó a Juan Carlos Mojica, director de Drenaje del Gobierno Municipal de Santa Cruz, quién brindó una evaluación de la asistencia que brindaron a diferentes zonas afectadas, asimismo hizo énfasis que “el servicio de drenaje de la ciudad si funcionó pero que la lluvia del 31 de diciembre fue extraordinaria e intensa”, ante esta situación el municipio activó el comité de emergencia para asistir a los barrios inundados.	Se recibieron varios pedidos de auxilio por parte de vecinos que se vieron con sus domicilios inundados. la principal solicitud fue de motobombas para sacar el agua de las casas. la zona la Villa 1º de Mayo, barrio Buen Samaritano, barrio 24 de Septiembre, zona de La Campana, San Francisco, El Triunfo y Plan Cuatro Mil, entre otros, fueron los sectores más afectados. el municipio de el torno y la guardia también se vieron anegados.