La noticia salió a la luz gracias a la publicación de la revista BMJ Case Reports. La paciente, que no fue identificada, necesitaba un medicamento para la sequedad ocular. Pero al usar el remedio que le dieron en una farmacia, empezó a tener un enrojecimiento en el párpado y la visión borrosa.	Al llegar a la guardia, los médicos se percataron del error del profesional que le había vendido la crema. En la publicación, explicaron que, en una primera instancia, el oftalmólogo le había recetado VitA-POS, una pomada que protege e hidrata la superficie ocular. Pero el farmacéutico le dio la crema Vitaros, que se utiliza en hombres mayores de 18 años para contrarrestar la disfunción eréctil.