La directora general del Sistema 911 del Ministerio del Interior, Liliana Díaz, señaló que se trata de una articulación de 11 instituciones, integrada por la Policía Nacional, el Ministerio de Salud, el IPS, los bomberos voluntarios, la Secretaría de Emergencia Nacional, el Ministerio Público, de la Mujer, de la Niñez y la Adolescencia, la Patrulla Caminera y las municipalidades.	Coronel, mencionó que se tuvieron  unas 46.800 llamadas por violencia familiar en el 2018. “La gente del Ministerio de la Mujer, tiene una línea directa con nosotros, de tal forma que cuando recibimos una llamada de no emergencia, que es solo de consejo, se la derivamos a ellas, así como también ellos a través de su línea 137 reciben  una llamada de emergencia, nos la derivan a nosotros y enviamos la patrullera”, detalló.