El defensor del Pueblo, Miguel Godoy, manifestó que funcionarios de la defensoría se constituyen en oficinas de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) de manera a recolectar datos para investigar los casos de sobrefacturación. Hasta el momento, suman 80 denuncias en total. Añadió que el objetivo es que la ANDE realice un resarcimiento económico inmediato a las personas afectadas.