Por su parte, Juan José Vidal Bonín, director nacional de Transporte y presidente del Consejo de la Dinatran, destacó que el número de contacto para realizar denuncias en caso de cobro irregular de pasajes o coimas por parte de los funcionarios de la institución es el (0984) 764-200, para WhatsApp. Pidió a los ciudadanos que aprovechen las tecnologías y filmen o saquen fotos para poder actuar ante las irregularidades.	Por otra parte, recordó que los autobuses de larga distancia no pueden viajar con las puertas abiertas y existen servicios ejecutivos en los cuales no debe ir un solo pasajero de pie ni se puede realizar paradas en el camino. Luego, están los económicos y diferenciados, en los cuales sí se puede viajar parados y alzar personas en la ruta.