Durante la jornada, diversas personas expresaron frente al micrófono su sentir y malestar ante la situación que agobia a quienes viven en Venezuela y deben enfrentar la dura situación, agravada en los últimos meses por la falla de servicios públicos que ha dejado a todo el país en penumbra y que además, ha afectado el suministro de agua, sin dejar de mencionar las fallas en las telecomunicaciones, internet, transporte y demás pesares.	Otro de los temas planteados al Consejero diplomático del Primer Ministro italiano, Pietro Benassi, al Embajador Silvio Mignano, y al Cónsul Enrico Mora, fueron los problema de las citas de pasaporte on line, el programa de asistencia de medicamentos y la falta de definición política por parte de Italia, quien está como “Poncio Pilatos”, señaló uno de los presente.	Referente a las citas consulares en línea, los concurrentes advirtieron las dificultades que deben enfrentar al intentar solicitar una cita para gestionar algún trámite ante el consulado general de Italia en Venezuela, lo cual ha obligado a muchos, ante la necesidad, urgencia, desespero o falta de luz e internet, contratar gestores que llegas a cobrar hasta 400 dólares por conciliar la cita.	A este respecto, el Embajador Mignano, intervino para comentar que  “en un año se entregaron 18 mil pasaportes, sobre 150 mil, y que en la actualidad la mayoría de los pasaportes fueron tramitados sin la cita on line, y seguramente este porcentaje continuará creciendo, aunque no puede afirmar  que se eliminará la reserva en línea para la cita del pasaporte, pero puedo decir que continuará reduciéndose a través de otros canales y mecanismo, porque ya lo hicimos en más del 50%”.	El Embajador Mignano subrayó la importancia de la visita de Embajador Benassi, quien es un diplomático de alto perfil que ha sido embajador en Tunes y Alemania, jefe de despacho del Ministerio de Relaciones Exteriores y actualmente es Consejero diplomático del Primer Ministro Giuseppe Conte y el hecho de que lo hayan designado para Caracas, explica que Venezuela es importante, lo que demuestra la absoluta voluntad de ayudar a esta importante comunidad y preocupación directa del presidente del Consejo de Ministro de Italia.