Indicó que la mayoría de las personas que llegaban a la Defensoría del Pueblo, lo hacían para formalizar una denuncia o algún reclamo, hoy día es satisfactorio ver, como no solo vienen por la protección de sus derechos, sino que ahora solicitan información de los cursos, talleres y diplomas que oferta nuestra escuela, acción que demuestra la intención que tiene nuestra ciudadanía por formarse en materia de derechos humanos.