El beneficio neto se contrajo sin embargo un 3% hasta los 13.690 millones de dólares en el último trimestre, y cedió un 7% hasta los 55.260 millones respecto a los mismos meses del año pasado. El beneficio por acción ajustado, referencia en América del Norte, quedó en 3,03 dólares frente a los 2,84 dólares anticipados por los analistas.