“Este premio es un reflejo de la consistencia en entregar servicio y experiencia de altísima calidad año tras año. Eso solo se puede conseguir con un capital humano motivado y entrenado en los standards de la compañía más grande hotelera del mundo”, expresó José González, Gerente General de la hospedería.   Desde el 2011, TripAdvisor otorga Certificados de Excelencia a los hoteles que prestan un servicio de calidad de manera sistemática y que hayan recibido opiniones positivas de manera constante.	El reconocimiento se concede a los negocios que han recibido un Certificado de Excelencia durante cinco años consecutivos, esto significa que los ganadores de un Certificado de Excelencia 2019 podrán entrar en el Salón de la Fama si han sido galardonados con dicho certificado en 2015, 2016, 2017, 2018 y 2019.