Amazon aprendió esto hace seis años, cuando UPS y FedEx se vieron afectados por el mal clima y las compras de último momento que hicieron que millones de paquetes llegaran después de Navidad. Desde entonces, la gigante de las ventas online ha construido su propia red de mensajería para tener mayor control de cómo y cuándo entrega sus paquetes. Ha rentado aviones, construido centros de distribución en aeropuertos y lanzó un programa que permite a contratistas que están iniciando negocios entregar paquetes en camionetas.