Lo anterior forma parte de una decisión estratégica de la financiera para optimizar sus servicios, de  manera que los usuarios, para solicitar créditos y realizar sus transacciones, tendrán a su disposición las siguientes sucursales: Sede Regional Managua, en la capital; Sede Regional Occidente, en Chinandega; Sede Regional Sur, en Masaya; Sede Regional Centro, en Juigalpa; Sede Regional Norte, en Matagalpa; y Sede Regional Segovia, en Ocotal, además de aproximadamente 300 comercios afiliados en todo el país, donde podrán realizar sus pagos de cuotas.	Asimismo, este cambio estratégico de cobertura tiene como finalidad garantizarle a la financiera una presencia sostenible y a largo plazo en el país, y a la vez fortalecer la experiencia del cliente con la apertura de nuevos canales de servicios de pago y herramientas digitales, que permitirán continuar atendiendo las necesidades de los micros, pequeños y medianos empresarios.	“Creemos que Nicaragua es un mercado donde FINCA Impact Finance, por medio de Financiera FINCA Nicaragua, tiene un impacto positivo y duradero en los micro, pequeños y medianos empresarios no atendidos o subatendidos por la banca tradicional. Estamos evolucionando nuestro modelo de negocios para impulsar la eficiencia y optimizar nuestros procesos de negocios, y así mantener una posición de inversión y atención a la comunidad que requiere financiamiento”, comentó  Steven Hass, Gerente General de Financiera FINCA Nicaragua.	En la ruta hacia la inclusión financiera, la tecnología también contribuye al abaratamiento y masificación de los servicios inclusivos. Basado en esto Financiera FINCA Nicaragua, diseñó una estrategia digital denominada FINCA 2.0, la cual consiste en digitalizar los procesos y servicios financieros que ofrece, entre ellos el uso de dispositivos móviles por parte de los oficiales de crédito en el campo para tomar solicitudes de clientes y capturar la información necesaria para el análisis y la aprobación del préstamo. A futuro, FINCA 2.0 incluirá la digitalización de todos los procesos de flujo de trabajo empresarial e implementará la opción de billetera móvil.	En sus más de 25 años de trabajo en Nicaragua, esta entidad financiera ha contribuido a mejorar la calidad de vida de muchos nicaragüenses a través del otorgamiento de micropréstamos, el 67% de los cuales ha sido captado por mujeres, quienes con esfuerzo y tenacidad, han progresado desarrollando hábitos positivos de trabajo y cumplimiento en sus obligaciones de crédito.	A abril de 2019,  Financiera FINCA Nicaragua registró una participación en el Mercado de las Microfinanzas de 15.5%, contabilizando 12 mil clientes con  más de 12,400 préstamos. Asimismo, ha invertido en capital social un total  2.7 millones de dólares en los últimos dos años. En el año en curso  la institución prevé fortalecer algunos servicios, entre éstos el Crédito de Consumo, además del servicio de Call Center.	FINCA Impact Finance es un catalizador para la inclusión financiera, con su red de 20 instituciones microfinancieras en América Latina, África, Eurasia y Oriente Medio, proporciona servicios financieros socialmente responsables que permite a los empresarios y propietarios de pequeñas empresas invertir en el futuro. Con más de 30 años de experiencia y un personal de más de 10,000 personal, en su mayoría local de cada país en que operan, FINCA Impact Finance enfoca esfuerzos en algunos de los mercados más desafiantes en el mundo, donde es líder en redes de finanzas responsables.	Financiera FINCA Nicaragua, subsidiaria de FINCA Impact Finance, inició operaciones en 1992 con la misión de apoyar el emprendimiento y extender las finanzas a los no bancarizados, centrándose en los préstamos grupales, prestatarios rurales y servicios financieros diseñados principalmente para mujeres. Actualmente, Financiera FINCA Nicaragua atiende a sus más de 12,000 clientes a través de una red de Sedes Regionales y corresponsales financieros tercerizados que cubren todas las regiones del país. La institución se ha convertido en un líder en el financiamiento responsable debido a sus esfuerzos para brindar soluciones financieras duraderas y su capacidad para llegar a los clientes a través de un número de canales de distribución. Financiera FINCA Nicaragua recibió la Certificación Smart Campaign en 2017 por mantener por más de 25 años los más altos estándares de protección de los derechos y buen trato a los clientes.