Los casos señalados en el documento tienen que ver con la falta de cumplimiento de algunos artículos. “La empresa no puede llegar antojadizamente a una vivienda a revisar el medidor y los accesorios, sin una notificación previa y una justificación técnica suficiente, si es que se va a cambiar el medidor, además debe estar presente el dueño del servicio y un perito del ente regulador”, afirmó el presidente de Acugra.	Una de las afectadas fue doña Claudia Carolina Gutiérrez, con número nis 2307941, quien aseguró que el 21 de abril de este año, una brigada con identificación del Proyecto Antifraude llegó a su casa para informarle repentinamente del cambio de su medidor, a causa de una supuesta falta de claridad en la lectura.	Los trabajadores prosiguieron a quitar el medidor, instalaron el nuevo y levantaron un censo de carga de los equipos y artefactos eléctricos. En la queja los afectados explican que en 2005 el medidor había sido cambiado porque supuestamente estaba obsoleto, y ahora, tres años después, les dicen que presenta problemas de claridad.	En su fundamentación de derecho, Acugra expone que la Normativa del Servicio Eléctrico en su numeral 5.5.2. dice que todo medidor y sus equipos, al instalarse, deben estar debidamente calibrados y certificados para asegurar la exactitud. La empresa de distribución deberá entregar al cliente copia del certificado de calibración.	También manifiesta que en el caso de la señora Gutiérrez, al igual que en otros, se viola el inciso 10 del artículo 42 reformado de la Ley 272: “En el caso que se sospeche que el consumidor está desviando energía para que no pase por el medidor, el INE debe aprobar un procedimiento en el que dé total intervención al consumidor en la investigación de la sospecha, y no se le deje al mismo en total indefensión”.	El presidente de Acugra pidió a los directivos de INE suspender la aplicación del “ilegal proyecto antifraude”; rechazar el cobro de la energía no registrada o sustraída que pudiera reflejarse en facturas posteriores; y exigir a las empresas distribuidoras cumplir con el procedimiento para las inspección, cálculo, facturación y regulación de supuesta energía no registrada.