La tecnología, especialmente internet, permite a las PYME comunicarse, conectarse a diversas redes y operar sin limitaciones geográficas. Las empresas usan cada vez más las redes sociales para posicionar sus marcas: en 2017 las redes sociales tendrán cerca de 300 millones de usuarios en América Latina. La tecnología puede ayudar a las PYME a ser más competitivas y conseguir financiamiento.	es la primera red social para empresas en las Américas dedicada a promover el comercio y la inversión internacional. El BID desarrolló esta plataforma para que sirviera de punto de encuentro entre las PYME y sus clientes, proveedores e inversionistas de la región y del mundo, organizados por sectores. Ofrece información básica sobre los procedimientos y la normativa para el comercio internacional y presenta oportunidades de financiamiento. Desde su lanzamiento en marzo de 2014 se han registrado en ConnectAmericas más de 6.550 usuarios y han visitado el sitio más de 30.000 personas interesadas.	, pero este es el momento de los cursos de alcance masivo a través de internet. Las nuevas plataformas de enseñanza por internet permiten llevar cursos de alta calidad a un público mucho más amplio. Según The Research Institute of America*, el aprendizaje por internet hace que el estudiante retenga hasta un 60% más de información porque puede controlar el proceso de aprendizaje y puede revisar el material cuando lo necesite. La CII está poniendo en línea buena parte del contenido de sus seminarios. Hoy, la CII ofrece cinco cursos gratuitos por internet para mejorar la competitividad de las PYME, dentro de la plataforma ConnectAmericas.	es una plataforma en línea que la CII lanzó recientemente para facilitar el flujo de capital a América Latina y el Caribe simplificando el proceso de debida diligencia entre empresas y posibles inversionistas. Los inversionistas tienen acceso a un inventario activo de oportunidades de inversión de deuda y capital, información para agilizar el proceso de debida diligencia (proveedores de servicios locales y modelos de documentos para la debida diligencia) y contacto con otros inversionistas para estudiar oportunidades de financiamiento conjunto. En un primer momento, InvestAmericas se está lanzando en Costa Rica. Luego se lanzará en Colombia, Trinidad y Tobago y Uruguay, y en 2015 estará disponible en todos los países donde trabaja la CII.	Gracias a la información y la tecnología, las instituciones financieras pueden tomar mejores decisiones porque entienden mejor qué hacen sus clientes, cómo se comunican, qué buscan y qué quieren saber. Iremos incorporando cada vez más información a nuestros productos y servicios para atender mejor las necesidades de las empresas y seguir fortaleciendo el ecosistema de las PYME.