Para las empresas es un costo muy alto el desperdicio, el reproceso, los productos defectuosos, los cuales causan no solamente un daño económico grave sino también una pérdida de confiabilidad de los clientes, los cuales ven en los problemas de baja calidad de un proveedor, una variable crítica para continuar o no la relación comercial.	No se crea que esta es una filosofía new age, exótica o de reciente creación; porque en realidad, viene siendo usada desde hace muchos años, alcanzando actualmente un escalamiento tal, que se puede afirmar que las empresas más competitivas en sus procesos de manufactura —aunque también aquellas que producen servicios— la han adoptado como la herramienta metodológica de preferencia para elevar consistentemente la calidad de sus productos.	Está referido a la característica de los procesos de calidad en una producción con un esquema de distribución estándar de sus probabilidades de error. Esta lógica implica que los resultados de calidad consistentes estarán dentro de las seis desviaciones estándar o sigmas, originado en la letra del alfabeto griego —un concepto de revisión estadística básica— que permitirá entonces que sus procesos de producción puedan tener un máximo de 3.4 defectos ocurridos por cada millón de oportunidades.	La implicación de Six Sigma para las compañías altamente competitivas es simplemente crucial. Sin exageración alguna, cualquier empresa que aspire a competir en un mercado globalizado, con vocación de crecimiento y expansión, tendrá forzosamente que habilitarse y llegar a ser competente en esta metodología sistemática de identificación y corrección de factores críticos, para enfocarse en iniciativas de mejoras graduales pero continuas.