Charteris dijo que la sensación entre los acomodadores era que los públicos de los musicales conocidos como “de rocola” eran los peor portados. Estos espectáculos, que incluyen muchas canciones pop muy conocidas, normalmente terminan con el público cantando y bailando en un final que es más como un concierto de rock que una obra.	Kirsty Sedgman, quien da cátedra sobre teatro y ha escrito un libro sobre comportamiento del público, dijo que las peleas en la arena son tan antiguas como el teatro mismo. Lo que es nuevo, dijo, es un choque cultural entre los públicos de mayor edad, quienes quieren silencio, y los más jóvenes, que acuden al teatro para una velada divertida.