La policía negocia con los captores por teléfono móvil, informó el general Antonio Rivero, jefe de la agencia para el manejo de emergencias de Venezuela. Equipos de emergencia están apostados en las cercanías del banco para ayudar a los rehenes y sus familias, dijo Rivero a la AP. Destacó que nadie ha resultado herido en el hecho.	En cuanto a los pistoleros, Manuitt dijo a la televisión estatal que a las autoridades les parece que ''no tienen mucha experiencia por el tipo de armas que portan, por la conducta''. Agregó que se están analizando los vídeos y que las autoridades creen que los sujetos están conectados a una banda criminal en la zona.