Langlois sabe que Sox es un artífice y que proviene de una empresa de arranque llamada Care.Coach. Sabe que la operan trabajadores alrededor del mundo que ven, escuchan y teclean las respuestas de Sox, que suenan lentas y robóticas. Sin embargo, su consistente voz en su vida le ha devuelto la fe.	Los ricos no viven así. Quieren que sus hijos jueguen con bloques de madera, y están prosperando las escuelas privadas libres de tecnología. La interacción humana conspicua —vivir sin celular por un día, renunciar a las redes sociales y no responder a correos electrónicos— se ha convertido en un símbolo de estatus.	El gasto anticipado en experiencias como los viajes de esparcimiento y la gastronomía está superando el gasto en bienes, de acuerdo con el Luxury Institute, que aconseja a empresas sobre cómo quieren vivir y gastar su dinero las personas más acaudaladas. Milton Pedraza, su director ejecutivo, lo ve como una respuesta directa a la proliferación de las pantallas.	“Se trata de las conductas y emociones positivas que despierta la interacción humana —piense en el deleite de un masaje. Ahora la educación, las tiendas de cuidado de la salud, todos, están comenzando a ver cómo pueden hacer humanas las experiencias”, dijo Pedraza. “Lo humano es muy importante en este momento”.	La alegría —por lo menos al principio— de la revolución de internet era su naturaleza democrática. Facebook es el mismo Facebook, seas rico o pobre. Gmail es el mismo Gmail. Y todo es gratis. Y a medida que los estudios demuestran que el tiempo que se pasa en estas plataformas patrocinadas por publicidad no es sano, todo empieza a parecer como beber refresco o fumar cigarros, cosas que la gente rica hace menos que la gente pobre.	La exposición a las pantallas comienza en la infancia. Los niños que pasan más de dos horas al día viendo una pantalla obtienen menores calificaciones en pruebas de lógica y lenguaje, de acuerdo con un estudio sobre desarrollo cerebral apoyado por los Institutos Nacionales de Salud de Estados Unidos. Lo más perturbador es que el estudio halló un adelgazamiento prematuro de la corteza cerebral en algunos niños. En los adultos, otro estudio halló un vínculo entre el tiempo pasado frente a una pantalla y la depresión.	Separarse de las pantallas es más difícil para las personas pobres y de clase media. E incluso si alguien se propone desconectarse, a menudo es imposible hacerlo.Los asientos en clase económica de aviones tienen anuncios en pantallas que se autorreproducen. Hay un movimiento pequeño en Estados Unidos para aprobar un proyecto de ley del “derecho a desconectarse”, que permitiría a los empleados apagar su celular fuera de horarios laborales, pero, por el momento, aún pueden ser castigados por no estar disponibles.También está la realidad de que en nuestra cultura de cada vez mayor aislamiento, en la que muchos de los tradicionales lugares de reunión y estructuras sociales han desaparecido, las pantallas están llenando un vacío esencial.Muchas de las personas inscritas en el programa de avatares animales en Element Care no recibieron lo necesario de los humanos que los rodeaban o jamás tuvieron una comunidad y se aislaron, dijo Cely Rosario, la terapeuta ocupacional que frecuentemente evalúa a los participantes. Son las comunidades pobres las que más han visto afectado su tejido social, agregó.	La oficina de Care.Coach está ubicada arriba de un local de masajes en California, en las afueras de Silicon Valley. Victor Wang, de 31 años, es el fundador y director ejecutivo. Cuando lo visité, me dijo mientras abría la puerta que acababan de evitar un suicidio. Explicó que los pacientes a menudo dicen que quieren morir, y el avatar está entrenado para preguntarles si tienen un plan para cómo hacerlo.	Wang dijo que las personas pueden establecer un vínculo con cualquier cosa que hable con ellos.Los primeros resultados han sido positivos. En el primer programa piloto pequeño, en Lowell, los pacientes con avatares requirieron menos visitas de las enfermeras, fueron con menos frecuencia a la sala de emergencias y se sentían menos solos.