Nadie responde por los electrodomésticos quemados en las viviendas por causa de fallas en el servicio de distribución de energía eléctrica. Ni los directivos de la empresa ni del ente regulador han mostrado respeto hacia aquellas familias que quieren llevarles sus denuncias, y tampoco han querido revelar de cuántos clientes se trata, después de tantos casos reportados en los últimos meses.	Entre ellos se encuentran varios clientes de Fenosa en Las Colinas, de los Altos de Santo Domingo, de Las Jagüitas, y de los barrios “Walter Ferreti”, “Francisco Salazar” y 18 de Mayo, que este fin de semana fueron afectados por un cortocircuito que los dejó sin el servicio, pero también les quemó varios aparatos eléctricos.	En clara búsqueda de deslindar responsabilidades, Fenosa informó el lunes que en un primer análisis se detectaron daños en la acometida (usuario) que pudo haber motivado la rotura en uno de los conductores del transformador que abastece la zona mencionada, y aseguran que ese día habían recibido dos reclamos de esa zona, sin detallar de qué casos se trataban.	Desde ese día, END solicitó a ambas entidades la cantidad de reclamos de clientes que han recibido por daños a equipos eléctricos en el último año, y los responsables de las áreas de comunicación los han ocultado desde el lunes. Juliana Hernández lo hizo como divulgadora del INE, y Noel Hernández como responsable del área de Relaciones Informativas y Comunicación Interna de Fenosa.	Gonzalo Salgado, Coordinador de la Red Nacional de Defensa de los Consumidores (RNDC), indicó que el INE y el gobierno dejaron en evidencia su complicidad con Fenosa para que esa empresa haga su “gusto y antojo” con los clientes, pues ni si quiera se pronunciaron sobre los perjuicios que esa compañía le provoca a sus abonados cuando les dañan equipos eléctricos.	Explican que según la Normativa de Servicio Eléctrico (NSE) el cliente tiene 72 horas después de ocurrido el cortocircuito para hacer su reclamo, el cual se hace a través de una carta en donde se detalle: el número NIS, lo sucedido, la hora, acompañado de las características de los equipos eléctricos dañados con sus respectivas proformas.	Después de eso Fenosa tiene 10 días hábiles para hacer una inspección al local, y si el reclamo procede a favor del cliente, la empresa tiene 15 días para pagar los daños. Si es desfavorable al cliente, se tiene que hacer un reclamo ante la segunda instancia en la misma empresa, en donde tiene tres días para recibir una respuesta.	Y es que según el artículo 51 de la Ley de Estabilidad Energética, si por causas directamente imputables a los agentes económicos se ocasiona daños a la propiedad de sus clientes, el afectado tendrá derecho a que se le indemnice. Asimismo, el artículo 7.2.2 de la Normativa de Servicio Eléctrico, reconoce el derecho de los clientes a una reparación integral por los daños sufridos.