Tal situación provocó un airado reclamo de parte del dirigente de la UNEN, Fidel Juárez, y otros. Por su parte, la doctora Mirna Guevara, coordinadora del equipo de asesores de la comuna, dijo que cada usuario debe de anotar el número de placas de los autobuses y señalar hora y día en que fueron cometidos los abusos a fin de aplicarles las leyes.