Mario Palacios, quien coordina en Carazo la Red de Defensa de los Consumidores, admitió que una buena parte de la población cayó en el conformismo y muchas veces por desconocimiento se abstiene de denunciar aquellos casos en los que sus derechos le son violentados, ya sea por instituciones públicas o privadas.	Carazo registra un récord de 250 denuncias mensuales, siendo Unión Fenosa y la Empresa de Acueductos y Alcantarillados (Enacal) las que más violan los derechos de los consumidores, y se ensañan en los clientes y abonados, seguidas de Enitel, los supermercados y empresas que comercializan equipos electrodomésticos como El Gallo Más Gallo y La Curacao, entre otras.	Con el seminario que fue impartido a líderes de San Marcos, anotó Palacios, son dos los talleres que han sido realizados en Carazo y la respuesta ha sido positiva, porque al menos queda el compromiso de formar capítulos de la Red en cada uno de los municipios de Carazo y avanzar en la difusión de los derechos de los usuarios, que son pisoteados por las instituciones y hasta empresas privadas. Últimamente se registran cosas que involucran a empresas crediticias y aquellas que trabajan con capital para las tarjetas de crédito.	Según Palacios, la preocupación principal es la pasividad con que actúa la población, que muchas veces cree que son los funcionarios de la Red los que darán respuesta o harán las gestiones. “Pero el trabajo nuestro”, dijo el dirigente, “es orientar a la gente y cada afectado debe hacer sus propias gestiones de reclamo, salvo casos excepcionales que son tramitados directamente por la Red departamental, cuyas oficinas están ubicadas en la antigua Casa del Obrero en Jinotepe”.	Palacios también valoró como positiva la iniciativa de formar en Carazo una Asociación de Consumidores, tal como existe en León, Granada y Masaya. Esto le daría mayor confianza a la población y el compromiso de trabajo sería mayor, porque el capítulo que funciona en Carazo está subordinado a la Red Nacional, que en opinión de Palacios, ha perdido beligerancia en los últimos meses.	Por su parte el licenciado Gustavo Torres, del (Mific) nacional, dijo que el papel de este Ministerio es apoyar los esfuerzos de las Asociaciones de Consumidores en la difusión de la ley, y señaló que hay multas que ya han sido aplicadas a los que violan los derechos de los consumidores en todo el país.