. Tener una empresa exitosa va mucho más allá de tener una buena idea de negocio, ya que entran en juego varios factores. Lanzarse a la dirección o gestión de un negocio es más que solo desarrollar un servicio o producto. Para alcanzar el éxito es vital tomar en cuenta el área comercial, la organización interna, la atención al cliente, los objetivos de la empresa y al equipo de trabajo, entre otros.