No se encuentra en la necesidad, sino en un descontrol de los impulsos y un pensamiento irracional que surge de una necesidad emocional, de la falta de autoestima o de la imposibilidad de soportar frustraciones, expresa Hilda Messer, pedagoga. La utilidad tampoco es motivo porque los adictos a las compras no estrenan sus adquisiciones y las acumulan en casa, produciéndoles un sentimiento de culpabilidad que les mueve a volver a las tiendas y sentirse feliz.