Con relación a 37,334 usuarios, que luego aumentaron a 43,674, se excluyeron 1,530 claves, debido a que se habían acogido a amnistía o se encontraban con contrato vigente. Se realizó el reintegro a 2,476 usuarios, a los que se les había realizado ajuste, producto de un promedio cobrado por sobre su medición real.