Una de las habilidades que sirven para construir la empatía es la escucha activa. Presta atención a lo que explica o argumenta la otra persona, atiende a las manifestaciones no verbales, como sería en el caso de los gestos que se corresponden con el estado de ánimo que se verbaliza y no interrumpas el discurso verbal.	Como dice el antiguo refrán: “Querer es poder”. Querer hacerlo es el primer. Si ponemos voluntad en la consecución de un objetivo, podremos alcanzarlo. Así mismo, para que se dé un encuentro genuino es necesario estar en presente, brindando plena atención. Si estamos enfocados en el pasado o sólo pensando en planes futuros, corremos el riesgo de no dar la atención necesaria al hoy y ahora.