Entre los principales beneficios que los usuarios de la ENEE podrán gozar está la posibilidad de que cualquier reclamo que el abonado tenga deberá ser resuelto en los días siguientes a la petición, contrario a como se había venido desarrollando, ya que las personas tenían que esperar hasta el mes siguiente para la respuesta de su caso.	"Llevabamos más de 20 años usando la plataforma IBM-390, pero no era la clase de plataforma que merecía el pueblo de Honduras. Hemos tenido grandes reclamos de nuestros usuarios por aplicaciones que eran lesivas a sus bolsillos y esta plataforma nos va a garantizar una alerta cuando venga un dato que afecte de forma abrupta a un ciudadano", declaró