Minutos después de tomarse la sopa, los cuatro comenzaron a presentar síntomas de diarrea, vómitos y náuseas, por lo que rápidamente llamaron a un vecino que los trasladó hasta el hospital materno infantil de San Marcos, Santa Bárbara, donde fueron atendidos por el personal médico rápidamente. Luego de varias horas, todos fueron dados de alta, informó uno de los pacientes.	Los médicos manifestaron a la familia desechar el caldo restante, ya que indican que la sopa podría haber sido infectada con algún animal durante la noche, aunque la familia aseguró que quedó debidamente tapada. Los médicos recomendaron a la población en general tener el debido cuidado con los alimentos al momento de guardarlos para evitar su contaminación.