Según dijo la misma fuente, Kate está "haciendo todo lo posible" por comunicarse con Meghan, así como con Harry, para ayudarles. “Ninguno de ellos quiere decepcionar a la Reina, por lo que Kate está tratando de arreglar las cosas en privado. Me han dicho que se contactó con Meghan por teléfono. Kate siente pena por ella, y sabe que no está bien”, expresó.