Algunos expertos recomiendan definir estrategias para aumentar los clientes y retener los clientes que ya se tienen. Entre ella están el desarrollo de productos que puedan satisfacer nuevas necesidades. Esto se puede realizar con encuestas para determinar qué necesidades son las que no se cubren y observar la viabilidad de nuevos productos.	Otra medida es realizar encuestas a clientes potenciales para consultar si están comprando el producto que se comercializa y a qué negocio lo compran. Preguntar si están satisfechos con sus actuales proveedores, investigar las razones del porqué no consumen los productos e identificar qué factores son importantes en las decisiones de compra.	El experto señala que se deben analizar los datos de mercado a través de herramientas como Global Market Finder que facilita la exploración de mercados potenciales. También se puede descubrir cuáles son las expectativas de los clientes para conocer el uso que los consumidores hacen de internet en su ruta de compra.