“La esperanza es que las personas que comanden, que estén a la dirigencia o a la cabeza de la institución puedan dar lo mejor y pensar ante todo en el derechohabiente”, expresó la afiliada Carolina Cerrato. La señora de 46 años cuestionó que en estos últimos años solo han incrementado el techo de cotización y no han mejorado la atención.	“Siempre tenemos que madrugar, nunca encontramos citas, las citas las dan para cuatro o seis meses”, lamentó. Ella aseguró que se exponen al salir de sus casas en la madrugada para estar a las 3:00 de la mañana en el IHSS para buscar un cupo. La paciente dijo que desde el año pasado necesita una cita para su hija y no la ha obtenido.